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Casos de sucesso
Link na Adquira
um escudo
em Espanha
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as o eBusiness é mais do que um simples conceito e, apesar da sua presente discrição "forçada", constitui já uma realidade que tende a
crescer e a consolidar-se. Uma das manifestações mais importantes criada à volta do
eBusiness foi o surgimento dos denominados eMarketplaces ou
mercados electrónicos. Apesar de, também eles, passarem por
uma fase menos positiva e de consolidação, os eMarketplaces
são hoje uma realidade e, tudo indica, vieram mesmo para ficar.
As ideias de automatização das funções operacionais e de simplificação e desburocratização dos processos de negócio, da
expectativa real de redução de custos operacionais e das elevadas poupanças nas compras, associadas aos eMarketplaces,
continuam a ser demasiado atractivas e reais, e as empresas já
perceberam que constitui uma das boas soluções para optimizarem os seus processos de negócio e tornarem as suas
estruturas mais rápidas, flexíveis e eficazes.
Em Portugal, um dos principais e mais emblemáticos
eMarketplaces é o Bizdirect, uma iniciativa da Sonae.com
(45%), AITEC (30%) e BPI (30%). Criado em Junho de 2000,
embora a actividade só tenha começado em Outubro do
mesmo ano, o Bizdirect rapidamente se tornou uma referência
no mercado, sobretudo, como exemplo de funcionamento e
integração tecnológica, suportado na plataforma da Ariba.
Por isso, não foi propriamente uma surpresa que a Adquira,
o maior eMarketplace espanhol, tenha estabelecido em
Fevereiro de 2002, uma parceria com a Bizdirect, tendo como
objectivo a partilha de know-how tecnológico da plataforma de
comércio electrónico, com vista à troca de experiências nas
respectivas iniciativas B2B.
Com efeito, a Adquira reconheceu na Bizdirect o parceiro
com o conhecimento, a experiência e a solução testada, que
podia resolver alguns dos seus problemas e necessidades. "A
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N4 - Setembro de 2002
O eBusiness é, nos dias de hoje,
um conceito pouco atractivo e
ainda menos popular. É uma
situação imerecida, porque
significa reduzi-lo à falência das
empresas do movimento dot-com
confundi-lo com o "crash"
bolsista destas empresas e da crise
de capitalização bolsista porque
passam praticamente todos os
fabricantes de Tecnologias de
Informação.
solução que a Bizdirect tinha instalada coincidia exactamente
com as necessidades da nossa plataforma e com aquilo que os
clientes nos solicitavam", salienta Pablo Pérez Ayala da
Adquira. "Nós tínhamos desenvolvido a funcionalidade de RFQ
(Request For Quotation) e catálogos empresariais para responder às necessidades dos nossos clientes. Mas, no caso das
RFQ, tínhamos a necessidade de ter uma funcionalidade que
permitisse às PME negociar e realizar compras pontuais sem
necessitar, para isso, de terem uma ferramenta muito complexa
do tipo sourcing, que é apenas necessária para empresas com
um maior nível de sofisticação das suas compras. No caso dos
catálogos corporativos, eram empresas grandes e médias que
nos solicitavam funcionalidades que permitissem ambientes
privados sem necessidade de grandes investimentos em
soluções de eProcurement. A ideia consistia em construir um
marketplace público num ambiente privado do tipo minieProcurement. Mas a questão era: como o vamos fazer?". A
resposta acabou por ser encontrada no Mónaco, durante um
evento internacional da Ariba. "Depois de conhecermos os
responsáveis da Link, continuámos a manter encontros em
Madrid e Lisboa. Numa primeira fase foi entre os directores de
informática, posteriormente, avançámos para uma auditoria de
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Casos de sucesso
Replicar e exportar
Do ponto de vista tecnológico, este projecto, entretanto já terminado,
não foi um desafio excessivamente complexo. Rui Félix Pereira,
responsável da Link neste projecto coordenado pela Bizdirect, refere
que a sua equipa "limitou-se" a replicar, com algumas adaptações e
evoluções, numa outra empresa de um outro país, um trabalho já
desenvolvido em Portugal com resultados positivos.
Com efeito, actuando como implementador, a Link integrou a
plataforma Ariba com o sistema de TI da Adquira e criou
funcionalidades que permitissem a integração do Marketplace com os
sistemas internos dos clientes Adquira, como o SAP R/3, SAP EBP,
Oracle Finantials etc.
Em concreto, a Link implementou o módulo de negociação baseado
no Pedido de Proposta e Contraproposta, o Catálogo Corporativo e o
BizConnect . Esta solução integra aplicações externas (ERP,
eProcurement, etc.), funcionalidades que a Bizdirect já dispõe na sua
oferta desde Abril de 2001, integrando o seu sistema com o SAP R3
da Novis, desde Abril de 2001, com o SAP EBP da Optimus, desde
Junho de 2001, e com o Banco BPI e Papelaria Fernandes desde
Janeiro de 2002.
O módulo de negociação permite, de uma forma simples, colocar aos
diversos fornecedores um pedido de proposta, podendo-se a partir das
respostas obtidas solicitar
contrapropostas sucessivamente
até se encontrar uma que satisfaça
as necessidades da empresa
compradora.
Embora não tenha sido complexo,
Sector de Actividade: E-Commerce (Business-toRui Félix Pereira atribuiu ao
Business)
projecto realizado na Adquira um
Localização/Sede:
Madrid
enorme significado. "Para a Link
Mercados:
Europa
pode representar uma porta de
Accionistas:
Telefónica (40%), BBVA (40%),
entrada no mercado espanhol. Por
Iberia (10%) e Repsol (10%)
outro lado, melhorámos a nossa
Capital Social:
34 mil milhões de euros
experiência na plataforma Ariba e
aprofundámos o nosso
conhecimento de eBusiness",
conclui.
Perfil da Companhia
Rui Félix Pereira
Responsável da Link neste projecto
desenvolvimento com uma consultora externa. E em Fevereiro
de 2002 o trabalho avançava com excelentes resultados, tendo
a Link, como integrador Ariba, realizado um bom trabalho".
Este trabalho foi desenvolvido totalmente pelos programadores da Link e pela equipa de TI da Adquira. Actualmente,
esta iniciativa segue o seu curso normal, sendo realizados
alguns desenvolvimentos internos pelo departamento de TI da
Adquira, não estando previstas novas implementações, salienta o responsável do eMarketplace español.
Pablo Pérez Ayala lembra também que, para o sucesso
deste projecto foi fundamental o envolvimento de várias pessoas provenientes de diferentes departamentos da Adquira.
Além disso "o pessoal técnico esteve sempre envolvido com o
objectivo de posteriormente continuar a desenvolver sobre o
trabalho realizado pela Link no Bizdirect".
Este responsável salienta ainda o facto deste projecto ter
tido a sua origem numa necessidade do negócio, à qual o
departamento de tecnologia teve que dar resposta. E deixa uma
nota final: neste tipo de actividade "a tecnologia é um factor
crítico para o negócio". ¶
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