PRO
POSTA
Contrato de Manutenção
de Estações de trabalho e
Servidores.
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1. Descrição dos Serviços
2. Valores
3. Aprovação da Proposta
4. Contato
Tindu - Manutenção e Suporte Informática
[email protected]
+55 21 9223-5401
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1. DESCRIÇÃO
DOS SERVIÇOS
Manter suas estações de trabalho e servidores funcionando
adequadamente é vital para qualquer empresa. Visando melhorar
a produtividade de nossos clientes, evitando perda de tempo de
funcionários parados devido a problemas de informática, estamos
oferecendo o serviço de Contrato de Manutenção de Estações
de Trabalho e Servidores. Fonecemos um total gerenciamento
em TI, com suporte técnico, help desk, consultoria e serviços de
manutenção preventiva e corretiva. Dessa forma podemos previnir
problemas antes mesmo que ocorram, proporcionando um ambiente
de trabalho muito mais estável.
Elaboramos um conteúdo bem explicativo que irá ajudá-lo a
compreender melhor as vantagens proporcionadas pelo serviço
ofertado. Porém, caso ainda tenha alguma dúvida após ler este
conteúdo fique a vontade para entrar em contato conosco.
O que vamos oferecer a sua empresa?
•
Visitas Periódicas: O cliente receberá a visita do técnico 2(duas) vezes
ao mês para realização da manutenção preventiva dos computadores.
Caso haja necessidade de uma visita extra, será cobrado o valor de
uma Visita Técnica Extra.
•
Manutenção Preventiva: A manutenção preventiva consiste em uma
série de procedimentos que visam a prevenção de problemas nos seus
equipamentos tais como: atualização de softwares, escaneamentos de
antivírus, limpeza física e lógica dos equipamentos e a realização de
backup de dados.
•
Manutenção Corretiva: A manutenção corretiva consiste na resolução
de um problema parcial ou total que pode ocorrer no software ou
hardware. Podemos entender como manutenção corretiva a remoção
de vírus, restauração de um backup, formatação de Sistema Operacional
devido a alguma falha, substituição de uma peça de hardware.
•
Rede: Oferecemos o serviço de Instalação e configuração de rede
interna, cabeada ou sem fio (Wireless). Dessa forma suas estações de
trabalho poderão se comunicar internamente compartilhando arquivos
e impressoras.
Tindu - Manutenção e Suporte Informática
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1. DESCRIÇÃO
DOS SERVIÇOS
•
Impressoras: Instalação e configuração de impressoras bem como o
compartilhamento entre as estações de trabalho.
•
Consultoria: Caso o cliente necessite efetuar a compra de equipamentos
de informática fornecemos o serviço de consultoria efetuando uma
busca no mercado e apresentando ao cliente as melhores soluções
para o setor de TI da empresa.
•
Help Desk: O cliente poderá entrar com contato conosco através do
Skype, email ou telefone para tirar suas dúvidas a qualquer hora em
horário comercial.
•
Acesso Remoto: Será instalado em cada estação de trabalho um
aplicativo que permite o acesso remoto para que possamos resolver
problemas simples sem a necessidade de estar presente no local. O
acesso remoto tem como objetivo atender as solicitações do cliente
rapidamente e geralmente resolve 80% das ocorrências de usuários.
2. VALORES
Estações de Trabalho (Desktop ou Notebook)
5 a 10
Computadores
11 a 20
Computadores
Acima de 20
Computadores
R$ 60,00 / mês R$ 50,00 / mês R$ 40,00 / mês
por Computador
por Computador
por Computador
Servidores (Windows e Linux)
R$200,00 / mês
por Servidor
Visita Técnica Extra
R$ 60,00 por visita
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3. APROVAÇÃO DA
PROPOSTA
Caso o cliente esteja de acordo com os serviços e valores oferecidos nesta
proposta, o mesmo deverá em contato conosco confirmando a aprovação
da proposta. Em seguida, iremos efetuar uma visita a empresa para que
seja feito um cadastramento de todos os equipamentos, definir os dias das
visitas técnicas fixas e elaborar o contrato de prestação de serviços.
o que vem depois?
Será agendada uma data para a assinatura do contrato de prestação de
serviços.
finalizando
Agradecemos pela oportunidade de criar esta proposta. Este contrato de
manutenção tem como finalidade a formalização de uma parceria entre a
Tindu - Manutenção e Suporte Informática e o cliente. Proporcionando um
suporte técnico de qualidade para a sua empresa.
4. CONTATO
Fique a vontade para entrar em contato conosco em caso de dúvidas:
Telefone: (21) 99223-5401
Email: [email protected]
Skype: suporte.tindu
Facebook: facebook.com/tinduinformatica
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