ROTEIRO OPERACIONAL
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
GOVERNO DO ESTADO DA BAHIA - BA
E-MAILS DE CONTATO – BANCO DAYCOVAL
MESA DE ANALISE PORTABILIDADE [email protected]
MESA DE ANALISE MARGEM
[email protected]
MESA DE ANALISE REFIN.
[email protected]
SUPORTE A PORTABILIDADE
[email protected]
SUPORTE PROMOTORA
[email protected]
PÓS VENDA
[email protected]
Negócio – Roteiro Operacional Promotora
Empréstimo
Cartão
Débito C/C
Versão: 08/15
Implantação: 08/05/2007
Atualização: 19/08/2015
Prefeitura
Governo
Ministérios
Tribunal
Previdência
Autarquia
RESUMO DAS INFORMAÇÕES
DIA 03
96 MESES, CONFORME DECRETO Nº 15.760 DE 23 DE DEZEMBRO DE 2014
SERVIDORES EFETIVOS, CONTRATADOS A NO MÍNIMO 03 MESES COMO ESTATUTÁRIOS,
APOSENTADOS E PENSIONISTA QUE RECEBEM PELO GOVERNO.
SITUAÇÃO FUNICONAL: ATIVO – A DISPOSIC. OUTRO ORGÃO C/ ONUS
COMISSIONADOS, CONTRATADOS, TEMPORÁRIOS, ESTAGIÁRIOS E EMPREGADOS
PÚBLICOS.
NO CONTRACHEQUE NO CAMPO CATEGORIA OU NO SITE DE AVERBAÇÃO.
02 CONTRATOS POR MATRÍCULA / BANCO
O CRÉDITO DEVERÁ OCORRER NA CONTA SALÁRIO DO SERVIDOR.
OBS.: SEM OBRIGATORIEDADE DO ÓRGÃO (CASO NÃO TENHA COMPROVAÇÃO DOS
DADOS BANCÁRIOS NO CONTRA CHEQUE ENVIAR CONFORME ABAIXO)
Data de Corte
Prazo Máximo
Público Alvo
Servidores Não Aceitos
Identificação de Estabilidade
Qtde. de Contrato por Servidor
Liberação do Crédito (C/C)
Margem Consig. LEGAL
Margem Utilizável
Margem Consig. Daycoval – ML (Contrato Novo)
Margem Consig. Daycoval – RF (Refinanciamento)
Margem Consig. Daycoval – Portabilidade
Obtenção da Margem
Forma de Cálculo
CRÉDITOS EM OUTRAS CONTAS OU SEM COMPROVAÇÃO DE DADOS BANCÁRIOS NO
CONTRA CHEQUE:
EXTRATO DOS ÚLTIMOS 30 DIAS DA CONTA CORRENTE INDICADA DEMONSTRANDO
MOVIMENTAÇÕES DIVERSAS (PREFERENCIALMENTE DEVE CONSTAR NESTAS
MOVIMENTAÇÕES A TRANSFERÊNCIA DE SALÁRIO PARA ESTA CONTA INDICADA). OU
CÓPIA DO CARTÃO BANCÁRIO DA CONTA INDICADA A QUAL DEVERÁ TER SIDO ABERTA NO
MÍNIMO 03 MESES ANTES DA DATA DA OPERAÇÃO.
40%
30%
100% DA MARGEM LIVRE
100% DA PARCELA REFINANCIADA
100% DA PARCELA PORTADA
ON LINE
A soma mensal das consignações facultativas é de 30% conforme Item I do Art. 19º do
Decreto 15.016 de 31/03/2014. A soma dos descontos compulsórios e facultativos não
podem ultrapassar 75% conforme Art. 22 do referido decreto acima.
ACATAR A MARGEM DO PORTAL.
Forma de Averbação
Portal de Consignação
Link Portal Consignação
Promotora pode ter acesso (login e senha)
Cálculo Manual de Margem
Mostra a Margem Negativa
Pode abater o valor da margem negativa
Necessário a senha do servidor
Formulário para Averbação
Anexar Recibo/Extrato de Averbação (Portal)
Módulo REFIN
Pode agregar margem no REFIN
Pode unificar as parcelas para REFIN
Pode agregar margem na PORTABILIDADE
Pode unificar as parcelas para PORTABILIDADE
1.
ON LINE
CONSIGLOG
https://govbahia.consiglog.com.br/
SIM
SIM
SIM
SIM
SIM
NÃO
NÃO
SIM
SIM
SIM (NÃO HÁ INFORMAÇÃO NA BASE LEGAL REFERENTE A PRIORIDADE DE DESCONTOS)
NÃO
NÃO
POLITICA DE IDADE x VALOR
IDADE X VALOR
Início / Termino
da operação
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
21 ANOS A 74 ANOS E 11 MESES
75 ANOS A 79 ANOS E 11 MESES
R$ 250.000,00
R$ 50.000,00
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
1
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2.
PROCESSO DE RESERVA DE MARGEM
ACESSAR O SISTEMA E LOGAR COM USUÁRIO E SENHA.
APÓS LOGAR O SISTEMA, CLICAR NO ÓRGÃO CORRESPONDENTE QUE DESEJA REALIZAR O PROCESSO DE RESERVA DE MARGEM NO CAMPO
AÇÃO.
ACESSAR ATRAVÉS DO MENU ----OPERACIONAL----CONSULTA DE MARGEM.
ESCOLHA O SERVIÇO, INFORME A MATRICULA E O CPF E CLIQUE EM PESQUISAR.
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
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O SISTEMA EXIBIRÁ OS DADOS DO SERVIDOR COM O VALOR DA MARGEM DISPONÍVEL. PARA SEGUIR A DIANTE COM A RESERVA BASTA CLICAR
EM ---RESERVAR MARGEM.
INFORMAR TODOS OS DADOS DA OPERAÇÃO E CLIQUE EM CONFIRMAR.
A RESERVA FOI FINALIZADA COM SUCESSO, PORÉM É NECESSÁRIO QUE SE REALIZE A CONFIRMAÇÃO DA RESERVA PARA QUE SE TORNE UMA
AVERBAÇÃO EFETIVA EM FOLHA DE PAGAMENTO.
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
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3.
PROCESSO DE ANALISE (CONTRATO NOVO)
CLIENTE: DIRIGE-SE ATÉ A PROMOTORA.
PROMOTORA: SOLICITA AS DOCUMENTAÇÕES AO CLIENTE E EFETUA O CÁLCULO DE MARGEM.
PROMOTORA: DIGITAR A PROPOSTA NO SISTEMA FUNÇÃO E ANEXAR TODAS AS DOCUMENTAÇÕES NECESSÁRIAS (DAYCOVAL).
MESA DE ANÁLISE: DE POSSE DAS DOCUMENTAÇÕES, EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS.
MESA DE ANÁLISE: CONFERE A RESERVA DE MARGEM E CONFIRMA A RESERVA NO PORTAL DE CONSIGNAÇÃO
MESA DE ANÁLISE: ESTANDO TUDO DE ACORDO COM AS REGRAS ESTIPULADAS NESTE RO, EFETUA A LIBERAÇÃO PARA O PAGAMENTO DA
OPERAÇÃO.
4.
PROCESSO DE ANALISE (REFINANCIAMENTO)
CLIENTE: DIRIGE-SE ATÉ A PROMOTORA.
PROMOTORA: SOLICITA AS DOCUMENTAÇÕES AO CLIENTE E EFETUA O CÁLCULO DE MARGEM.
PROMOTORA: DIGITAR A PROPOSTA NO SISTEMA FUNÇÃO E ANEXAR TODAS AS DOCUMENTAÇÕES NECESSÁRIAS (DAYCOVAL).
MESA DE ANÁLISE: DE POSSE DAS DOCUMENTAÇÕES, EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS.
MESA DE ANÁLISE: REALIZA O REFINANCIAMENTO NO PORTAL DE CONSIGNAÇÃO E CONFIRMA O REFIN.
MESA DE ANÁLISE: ESTANDO TUDO DE ACORDO COM AS REGRAS ESTIPULADAS NESTE RO, EFETUA A LIBERAÇÃO PARA O PAGAMENTO DA
OPERAÇÃO
5.
PROCESSO DE ANALISE (TRANSFER)
SOMENTE SERÁ PARA QUITAÇÃO DE PREVIDÊNCIAS, BANCO EM LIQUIDAÇÃO EXTRA JUDICIAL E ASSOCIAÇÕES.
CLIENTE: DIRIGE-SE ATÉ A PROMOTORA.
PROMOTORA: SOLICITA AS DOCUMENTAÇÕES AO CLIENTE.
PROMOTORA: VERIFICA O VALOR DO SALDO PARA A QUITAÇÃO, VERIFICA A MARGEM DO SERVIDOR NO PORTAL DE CONSIGNAÇÃO E EFETUA
O CÁLCULO DE MARGEM.
PROMOTORA: DIGITA A PROPOSTA NO FUNÇÃO (DAYCOVAL).
PROMOTORA: ANEXA NO SISTEMA GED COM AS DEMAIS DOCUMENTAÇÃO PARA A DEVIDA ANÁLISE.
MESA DE ANÁLISE: DE POSSE DAS DOCUMENTAÇÕES, EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS.
MESA DE ANÁLISE: CONFERE A MARGEM NO PORTAL DE AVERBAÇÃO.
MESA DE ANÁLISE: ESTANDO TUDO DE ACORDO COM AS REGRAS ESTIPULADAS NESTE RO, EFETUA A LIBERAÇÃO PARA O PAGAMENTO DA
OPERAÇÃO.
SUPORTE A PORTABILIDADE: APÓS O PAGAMENTO DO SALDO DEVEDOR EFETUARÁ O MONITORAMENTO DA MARGEM.
6.
PROCESSO DE ANALISE (PORTABILIDADE)
CLIENTE: SOLICITA AO BANCO CREDOR OS DADOS PARA ATENDER A PORTABILIDADE.
PROMOTORA: EM PODER DAS INFORMAÇÕES DE PORTABILIDADE, DEVERÁ DIGITAR NO SISTEMA FUNÇÃO (DAYCOVAL) A PROPOSTA.
MESA DE ANÁLISE: EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS, VERIFICA A VIABILIDADE DA OPERAÇÃO COM O CUSTO DA RCO (RESSARCIMENTO DE
CUSTO DE ORIGINAÇÃO) E ESTANDO DENTRO DOS PADRÕES ESTIPULAS PELA HIERARQUIA SOLICITA O SALDO DEVEDOR AO BANCO CREDOR
ELETRONICAMENTE VIA C.I.P. (CÂMARA INTERBANCÁRIA DE PAGAMENTOS).
RECÁLCULO: TERÁ DE AGUARDAR E MONITORAR NO PRAZO DE 05 DIAS ÚTEIS PARA RECEBER O SALDO DEVEDOR.
RECÁLCULO: COM A INFORMAÇÃO DO SALDO DEVEDOR, DEVERÁ REALIZAR OS AJUSTES NECESSÁRIOS PARA ENVIO DA STR0047 (TED)
ESPECIFICA PARA ESSA FINALIDADE, AFIM, DE REALIZAR A QUITAÇÃO DO SALDO DEVEDOR.
SUPORTE A PORTABILIDADE: REALIZA A QUITAÇÃO DA STR0047 E EFETUA TODOS OS ACOMPANHAMENTOS ATÉ A AVERBAÇÃO INTEGRAL DA
PROPOSTA.
7.
FLUXO DE SOLICITAÇÃO DE PORTABILIDADE

DEVEDOR: CLIENTE;

INSTITUIÇÃO PROPONENTE: BANCO QUE ESTARÁ PORTANDO (REQUISITANDO) A OPERAÇÃO DE CRÉDITO;

INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL: BANCO QUE ORIGINOU A OPERAÇÃO DE CRÉDITO (ESTARÁ SENDO PORTADA);

CORRESPONDENTE BANCÁRIO: CAPTAÇÃO DA PROPOSTA JUNTO AO CLIENTE;

C.I.P: CÂMARA INTERBANCÁRIA DE PAGAMENTOS;

RCO: RESSARCIMENTO DE CUSTO DE ORIGINAÇÃO;
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
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A PORTABILIDADE DE CRÉDITO ESTARÁ ISENTA DE IOF (IMPOSTO SOBRE OPERAÇÕES FINANCEIRAS).
DEVEDOR
INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL
CORRESPONDENTE BANCÁRIO
INSTITUIÇÃO PROPONENTE
INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL
INSTITUIÇÃO PROPONENTE
INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL
INSTITUIÇÃO PROPONENTE
8.
SOLICITA A INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL OS DADOS PARA ATENDER A PORTABILIDADE;
EM ATÉ 01 DIA ÚTIL CONTADO A PARTIR DA DATA DA SOLICITAÇÃO DEVERÁ FORNECER AS SEGUINTES
INFORMAÇÕES CONFORME ART. 15 DA RESOLUÇÃO:
 NÚMERO DO CONTRATO;
 SALDO DEVEDOR ATUALIZADO;
 MODALIDADE (CRÉDITO CONSIGNADO);
 TAXA DE JUROS ANUAL, NOMINAL E EFETIVA;
 PRAZO TOTAL E REMANESCENTE;
 VALOR DE CADA PRESTAÇÃO;
 DATA DO ÚLTIMO VENCIMENTO DA OPERAÇÃO;
EM PODER DAS INFORMAÇÕES DE PORTABILIDADE DA INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL, DEVERÁ
DIGITAR NO SISTEMA FUNÇÃO (DAYCOVAL) A PROPOSTA DE PORTABILIDADE DE CRÉDITO EM
CONVÊNIOS ESPECÍFICOS.
COM BASE NA PROPOSTA, EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS E SOLICITA O SALDO DEVEDOR A
INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL ELETRONICAMENTE VIA CIP (CÂMARA INTERBANCÁRIA DE
PAGAMENTOS).
TERÁ O PRAZO DE 05 DIAS ÚTEIS PARA FORNECER A INFORMAÇÃO DO SALDO DEVEDOR.
CASO A RETENÇÃO SEJA REALIZADA, DEVERÁ INFORMAR ELETRONICAMENTE A INSTITUIÇÃO
PROPONENTE.
COM A INFORMAÇÃO DO SALDO DEVEDOR PELA INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL, DEVERÁ ENVIAR NO
MESMO DIA, A STR47 (TED) ESPECIFICA PARA ESSA FINALIDADE, AFIM, DE REALIZAR A QUITAÇÃO DO
SALDO DEVEDOR.
APÓS RECEBIMENTO DA STR0047 (TED) TERÁ EM ATÉ 02 DIAS UTEIS PARA CONFIRMAR À INSTITUIÇÃO
PROPONENTE A PORTABILIDADE.
COM A CONFIRMAÇÃO DA PORTABILIDADE, REALIZARÁ OS PROCESSOS PARA MONITORAMENTO E
AVERBAÇÃO DA MARGEM.
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA FORMALIZAÇÃO DO CONTRATO (KIT DAYCOVAL ASSINADO)
Ficha Cadastral devidamente preenchida e assinada
Cédula de Crédito ASSINADA PELO CLIENTE
Autorização de Desconto em Folha
Autorização de Conta Corrente
Autorização para Pagamento de Empréstimo Consignado
Contracheque Atualizado
Cópia do RG Civil ou Militar
Cópia do CPF
Extrato Bancário ou Cópia do Plástico do Cartão (CASO NÃO TENHA COMPROVAÇÃO DOS DADOS BANCÁRIOS NO CONTRA CHEQUE)
Comprovante de endereço atualizado
Instrumento de Quitação (Carta, Boleto Bancário)
Declaração de Margem Consignável (quando houver)
Recibo de Averbação emitido pelo SISTEMA
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
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ROTEIRO OPERACIONAL
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
GOVERNO DO ESTADO DA BAHIA - BA
Solicitação de Portabilidade assinada pelo cliente
Carta de Portabilidade do Banco originador (Dispensada se possuir todos os dados necessários à Portabilidade)
9.
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ANÁLISE DE CRÉDITO (GED) MARGEM – REFIN
Ficha Cadastral devidamente preenchida e assinada
Cédula de Crédito ASSINADA PELO CLIENTE
Autorização de Desconto em Folha
Autorização de Conta Corrente
Autorização para Pagamento de Empréstimo Consignado
Contracheque Atualizado
Cópia do RG Civil ou Militar
Extrato Bancário ou Cópia do Plástico do Cartão (CASO NÃO TENHA COMPROVAÇÃO DOS DADOS BANCÁRIOS NO CONTRA CHEQUE)
Comprovante de endereço atualizado
Instrumento de Quitação (Carta, Boleto Bancário)
Declaração de Margem Consignável (quando houver)
Recibo de Averbação emitido pelo SISTEMA
Solicitação de Portabilidade assinada pelo cliente
Carta de Portabilidade do Banco originador (Dispensada se possuir todos os dados necessários à Portabilidade)
10. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ANEXAR AO GED FUNÇÃO – TRANSFER
Ficha Cadastral devidamente preenchida e assinada
Cédula de Crédito ASSINADA PELO CLIENTE
Autorização de Desconto em Folha
Autorização de Conta Corrente
Autorização para Pagamento de Empréstimo Consignado
Contracheque Atualizado
Cópia do RG Civil ou Militar
Extrato Bancário ou Cópia do Plástico do Cartão (CASO NÃO TENHA COMPROVAÇÃO DOS DADOS BANCÁRIOS NO CONTRA CHEQUE)
Comprovante de endereço atualizado
Instrumento de Quitação (Carta, Boleto Bancário)
Declaração de Margem Consignável (quando houver)
Recibo de Averbação emitido pelo SISTEMA
Solicitação de Portabilidade assinada pelo cliente
Carta de Portabilidade do Banco originador (Dispensada se possuir todos os dados necessários à Portabilidade)
11. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ANEXAR AO GED FUNÇÃO – PORTABILIDADE
Ficha Cadastral devidamente preenchida e assinada
Cédula de Crédito ASSINADA PELO CLIENTE
Autorização de Desconto em Folha
Autorização de Conta Corrente
Autorização para Pagamento de Empréstimo Consignado
Contracheque Atualizado
Cópia do RG Civil ou Militar
Extrato Bancário ou Cópia do Plástico do Cartão (CASO NÃO TENHA COMPROVAÇÃO DOS DADOS BANCÁRIOS NO CONTRA CHEQUE)
Comprovante de endereço atualizado
Instrumento de Quitação (Carta, Boleto Bancário)
Declaração de Margem Consignável (quando houver)
Recibo de Averbação emitido pelo SISTEMA
Solicitação de Portabilidade assinada pelo cliente
Carta de Portabilidade do Banco originador (Dispensada se possuir todos os dados necessários à Portabilidade)
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
6
ROTEIRO OPERACIONAL
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
GOVERNO DO ESTADO DA BAHIA - BA
CONTRATO NOVO
REFINANCIAMENTO
PORTABILIDADE
HORÁRIO DE DIGITAÇÃO E PAGAMENTO
PRAZO LIMITE PARA DIGITAÇÃO: 14:30
PAGAMENTO: MESMO DIA (D+0)
APÓS ESSE HORÁRIO O PAGAMENTO SERÁ REALIZADO NO PRÓXIMO DIA ÚTIL (D+1)
PRAZO LIMITE PARA DIGITAÇÃO: 14:30
PAGAMENTO: MESMO DIA (D+0)
APÓS ESSE HORÁRIO O PAGAMENTO SERÁ REALIZADO NO PRÓXIMO DIA ÚTIL (D+1)
STR0047 (VENCIMENTO PARA O DIA)
PRAZO LIMITE PARA DIGITAÇÃO: 13:00
EXCEÇÕES SERÃO TRATADAS CASO A CASO
SUPORTE A PROMOTORA
SAC ATENDIMENTO AO CLIENTE
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
CONTATOS
0300-115-1234
0300-111-0500
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
7
ROTEIRO OPERACIONAL
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
GOVERNO DO ESTADO DA BAHIA - BA
12.
ANEXO I – CARTA DE SOLICITAÇÃO DE PORTABILIDADE
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
8
ROTEIRO OPERACIONAL
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
GOVERNO DO ESTADO DA BAHIA - BA
13.
ANEXO II – AUTORIZAÇÃO PARA PAGAMENTO DE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
9