E-BOOK 10 Dicas para lucrar com Fotografia Infantil, Gestante e Casamentos Autor: Leo Castro www.marketingparafotografos.com.br E-BOOK Copyright © 2015, Marketing para fotógrafos, Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei 9.610 de 19/02/1998 Nenhuma parte desse eBook, sem autorização prévia por escrito do autor, poderá ser reproduzida ou transmitida sejam quais forem os meios empregados: eletrônicos, mecânicos, fotográficos, gravação ou quaisquer outros. site: http://marketingparafotografos.com.br email: [email protected] Autor: Leo Castro 10 Dicas para lucrar com fotografia de eventos sociais Sem dúvida você é a parte mais importante da estratégia de marketing para fotógrafos. Porém, existem alguns fatores que separam os fotógrafos normais dos fotógrafos de sucesso. Nesse eBook preparamos para você as 10 Dicas para lucrar com Fotografia Infantil, Gestante e Casamentos: 1) Defina o seu Público Alvo 2) Seu site 3) Produto 4) Portfólio 5) Parcerias 6) Preços – Custo x Benefício 7) Atendimento 8) Redes Sociais 9) Promoção 10) Formas de pagamento Não importa se você está apenas começando ou já tem experiência mantenha essas 10 dicas em prática e garanta sucesso no seu negócio de fotografia. 1) Defina seu Público Alvo Em mercados concorridos como o de fotografia, a definição do público alvo ou target é um dos pontos mais importantes dentro do planejamento de marketing para fotógrafos. A sua definição auxilia a compreender um segmento ou uma fatia do mercado que se deseja explorar. Se você deseja definir ou redefinir o seu público alvo, existem 2 passos para chegarmos lá. 1º – Trace o perfil Sócio-demográfico: Qual é a faixa etária? Qual é o seu nível de renda? Onde eles moram? Quais são os seus hobbies? Quais são seus hábitos de compra ? Quais são seus gostos pessoais? 2º – Identifique o estágio de vida do seu cliente . Apenas definir idade, renda, local onde residem e outros atributos não é o suficiente para definição do seu público alvo. Você ainda deverá definir em que estágio de vida o seu cliente está. Para exemplificar se o seu cliente ideal são homens e mulheres com idade entre 25 e 35 anos sem filhos, pertencentes a classe B/C que possuem relacionamento sério e estão em um estágio onde pretendem se casar . Você pode optar pelo nicho de casamentos. Entendendo as necessidades desse perfil, você poderá definir quais são os produtos e preços adequados ao seu target. 2) Seu Site Uma vez que, já sabe quem é o seu cliente ideal, agora é a hora de direcionar o seu site. De acordo com as características do seu público alvo, defina as cores, fontes e elementos gráficos que atrairão mais a atenção deles. Quanto mais agradável é o seu site mais tempo os seus possíveis clientes passarão nele. Muitos estudos mostram que, quanto mais tempo é gasto dentro de um site, as chances de solicitação de orçamento, compra ou cadastro aumentam exponencialmente. Foco no cliente. Não adianta fazer um site genérico e querer agradar a todos os públicos. Se você já sabe quem é o seu target mantenha seu foco estritamente nele. Dessa forma você verá que as conversões no seu site aumentarão significativamente. Para quem não quer gastar muito com site indico duas empresas que vão te ajudar muito a criar um site atraente: Uma das melhores ferramentas para construir sites com portfólios é o Wix . Tem milhares de modelos para customizar ou criar do zero. Não precisa ter nenhum conhecimento. Basta ter bom gosto. Se você quiser, pode fazer gratuitamente o Treinamento Como Criar um Site de Fotografia. 3) Produtos e Serviços Qual tipo de serviços e produtos você oferecerá? Para determinar os produtos e serviços, você tem que escolher o tipo de fotografia e o nicho de mercado que você irá trabalhar. Defina os produtos e serviços que mais agregam valor ao seu público alvo. Se você não tem ideia, uma pesquisa de concorrência pode servir de inspiração. Mas não caia na tentação de copiar os seus concorrentes. Crie os seus produtos pensando no seu target e no seu estilo de trabalho pessoal. Crie também um diferencial. Por que não inovar? Algo que só você possa oferecer. Você pode se inspirar em outros mercados . Um grande exemplo é o Cirque du Soleil que transformou um segmento decadente como os circos em um grande espetáculo. Eles criaram algo novo e difícil de ser copiado. Agora reflita, qual é a diferença de preços entre um circo comum e o Cirque du Soleil? Percebeu que parte do segredo está na entrega dos seus produtos e serviços prestados? 4) Portfólio Agora falaremos um pouco sobre conteúdo para o site e álbuns. O seu site deve ter o melhor do seu trabalho. Ele não precisa ser um imenso baú de fotos. Com todas as suas imagens ao longo dos anos. Basta ter o seu melhor para demonstrar o seu portfólio. Além disso ele tem que ser um site simples que mostre uma seleção equilibrada de seu estilo e potencial. Indicamos a Wix e Wordpress.org como excelentes ferramentas para construção de sites. Outro ponto importante é o portfólio físico. Mesmo na era da internet, o portfólio impresso ainda faz muita diferença. É algo palpável e mensurável. Vale a pena investir. No caso de fotógrafos de eventos sociais é primordial. Invista em álbuns. Eu recomendo fazer pelo menos 3 portfólios físicos. Mostrando os tipos de álbuns que você oferece. O portfólio físico tangibiliza o seu trabalho de fotografia. Ele faz com que o seu estilo seja memorizado mais facilmente pelo seu prospect. E além disso cria valor para o cliente agregando o virtual ao real. 5) Parcerias Você está em uma corrida de 100 metros ou em uma maratona? Acredito que a sua resposta seja a maratona. Todos nós estamos atrás de uma carreira consistente e longa. Para isso não adianta achar que você fará tudo sozinho e não precisará da ajuda de outras pessoas. E a melhor forma de encontrar ajuda é através de parcerias. As formas de parcerias são diversas. Podem ser com a finalidade de atrair novos clientes ou até mesmo reduzir custos com fornecedores. Vamos explorar as parcerias com a finalidade de obter mais clientes. Como achar os parceiros ideais? Primeiro pense no seu cliente, quais são os caminhos que ele percorre até chegar a você. Identifique quais são os fornecedores que ele contrata antes de solicitar um orçamento. Pronto você já sabe onde pode conseguir os parceiros que o indicarão. Agora vem a parte que a maioria acha complicada. A abordagem com a proposta de parceria. Vou dar o exemplo de uma casa de festa que temos parceria. Quando esta casa estava em obra, marcamos uma reunião com os responsáveis e fomos direto ao ponto. Uma parceria e em troca ajuda com as fotos para o lançamento da casa de festa. No meio do processo, ajudamos com iluminação , site e outras coisas. Toda essa ajuda nos presenteou com grandes amigos e parceiros, que até hoje nos indicam sem cobrar nada em troca. Então você pode perceber, as parcerias bem sucedidas são aquelas onde os dois lados ganham. E todos ficam satisfeitos. 6) Preços Quando tratamos desse assunto temos que distinguir preço de valor. Os preços, nada mais são do que unidades monetárias que pagamos para receber algo em troca. O valor é o benefício percebido pelo cliente quando ele compra algo. O equilíbrio entre preço e valor percebido resultará nas suas vendas. Quanto maior for o valor percebido, mais você poderá cobrar pelos seu serviço. A essa altura você já deve saber quem é o seu público alvo e o que ele espera de você. Qual é o valor que ele perceberá no seu produto? É superior, inferior ou igual ao da concorrência ? Após esse exercício, você identificará a estratégia de preços mais adequada. Abaixo listamos algumas: - Seguir concorrentes: preços iguais aos concorrentes. - Cotar por baixo: preços inferiores ao da concorrência. - Líderes de preço: ditam o nível de preço do setor. - Preço de penetração: preço baixo introdutório para conseguir alguma participação de mercado. Aumentando em seguida. Quais são os seus custos ? Agora que você já pensou no seu cliente e no seu produto, é obrigação de todo fotógrafo saber quais custos implicam em seus produtos e serviços. Os custos também são grandes balizadores de preços. E por último, o quanto você espera ganhar ao final de um mês? R$1.000 / 2.000 / 5.000 / 10.000 ? Com esse valor em mente você já consegue a racionalizar como ajustar o seu preço a demanda de clientes atuais. 7) Atendimento Atender bem o cliente é nossa obrigação. Temos que fazer de tudo para que ele se sinta a vontade. É no atendimento onde ganhamos a maior parte da confiança dele. Onde na maioria das vezes fechamos a venda ou conseguimos vender um serviço de alto valor. Pensando nisso gostaria de passar algumas dicas que utilizamos para atender bem: • Tenha um local próprio para atender. • Se não puder atender em casa procure locais tranquilos. • Seja pontual. • Atenda com calma, mostre todos os detalhes. • Vista-se como o seu cliente – as pessoas gostam de fazer negócios com pessoas parecidas. • Não fale somente sobre trabalho, puxe assunto, conte histórias engraçadas. • Escute o que o cliente tem a dizer e contorne possíveis objeções. • Ao final faça perguntas sobre o seu trabalho, se o cliente gostou, se tem alguma dúvida. • Após o atendimento envie um email de agradecimento. 8) Redes Sociais Quando falamos em redes sociais a dica principal que dou é: Esteja onde o seu público está. O Facebook é a realidade de hoje. Como o Orkut já foi um dia e caiu em desuso. Avalie onde a sua presença é necessária. Tome cuidado com as distrações. Não é porque você quer ter presença nas mídias sociais, que vai sair se cadastrando em várias redes ao mesmo tempo. Agora voltando a pesquisa de público alvo, não esqueça de perguntar quais são as redes onde ele está presente. Dicas • • • • • • • • • Siga a mesma linha de comunicação do seu site nas redes sociais Envie um e-mail convidando seus clientes. Tenha um espaço no seu site para divulgar as suas redes Distribua conteúdo de qualidade Estimule comentários Fotos, fotos e mais fotos Explique como foram feitas algumas fotografias Compartilhe algumas coisas pessoais Poste todos os dias 9) Promoção Depois que você criou o seu site e sua fanpage no Facebook. Começamos a pensar em promoção dos nossos serviços e produtos. Vejam as principais dicas: • Tenha um logotipo interessante, saia do comum • Disponibilize cartões de visita e material gráfico aos seus parceiros – se possível disponibilize um álbum • Cadastre-se no Google para aparecer nas buscas • Patrocine seus posts mais populares no Facebook • Divulgue seu site para amigos e familiares • Tenha um blog no seu site e escreva sobre o seu trabalho • Invista em SEO • Tenha uma assinatura de e-mail com seu site e seus perfis nas redes sociais 10) Formas de Pagamento As formas de pagamento mais comuns sâo: Dinheiro, Cheque, Depósito bancário, Cartão de Crédito e Boleto Bancário/carnê. Todas essas formas possuem vantagens e desvantagens. Temos que nos assegurar quais são as formas de pagamento que nossos clientes tem preferência. Características Principais: Cheque: Forma de pagamento em declínio, mas ainda muito utilizada. Desvantagem: ter que ir ao banco realizar o depósito Depósito bancário: Com a utilização dos bancos pela internet essa forma se popularizou. Desvantagem: conferir todos os meses os depósitos. Cartão de crédito: Uma das mais preferidas quando o assunto é segurança e praticidade. Desvantagens: aumento dos custos e diminuição das receitas devido ao pagamento de aluguel da máquina mais 2 a 5% de taxa de administração cobrada. Boleto Bancário: Essa forma possui baixo custo e uma alternativa aos serviços de alto valor. Desvantagem: Verificação de baixa bancária todos os meses. Quer Aprender Mais??? Workshop Marketing para Fotógrafos Mais informações aqui! Até Breve! Leo Castro