Programa de Endomarketing Relatório de ações realizadas em 2010 www.codevasf.gov.br O Programa de Endomarketing • O endomarketing é uma ferramenta de gestão que busca: – – – – Facilitar e realizar trocas; Construindo relacionamentos com o público interno; Compartilhando os objetivos da empresa ou organização; Harmonizando e fortalecendo estas relações. • Na Codevasf, podem ser classificados como ações de endomarketing os treinamentos e benefícios oferecidos aos empregados pela AA/GGP, os serviços da Biblioteca, o apoio da Empresa a organizações vinculadas, como a Assemco, entre outros. Atuação • O Programa de Endomarketing tem buscado realizar ações que facilitem a integração, incentivem a motivação e melhorem a comunicação interna. • Para isso: – promove ações de lazer e cultura, que contribuem para reunir os empregados em ambientes informais; – e realiza ações de conscientização sobre temas ambientais e sociais, incentivando o pensamento crítico e a cidadania. • Além disso, privilegia a integração entre os empregados e o conhecimento mútuo e incentiva a participação dos mesmos no planejamento e avaliação das ações desenvolvidas. Parcerias • Para desenvolver suas atividades, o Programa de Endomarketing busca parcerias com outras unidades da Codevasf, assim como a adesão das Superintendências Regionais. • Outras unidades organizacionais também têm demandado ações de endomarketing. • Alguns dos parceiros frequentes do Programa de Endomarketing são: AA/GGP, SRs, Comissão da Coleta Seletiva Solidária. Ações desenvolvidas em 2010 Cultura/lazer e ações sociais • Programadora Brasil – Exibição de um filme brasileiro no mês, no auditório da Codevasf. • Meia Hora de História – Exibição da série “Brasil 500 Anos”, da TV Escola, em datas comemorativas (7 de setembro, 21 de abril). • Aniversário da Codevasf: – II Concurso Codevasf de Fotografia (maio/julho). • “Intervalo” – Periódico quinzenal com matérias sobre temas “alternativos” de interesse dos empregados. Divulgação de atividades de lazer: Publicação do informativo semanal “Diversão e Arte” e da página na intranet “De graça na cidade”. Divulgação de ações sociais e de emergência: terremoto no Haiti, enchentes no Rio de Janeiro. Campanha de natal: Campanha de arrecadação de brinquedos para entidade de atendimento à infância. Ações em capacitação e conscientização • Dia Mundial da Internet (17 de maio): – Divulgação de dicas de segurança na internet e apoio à realizada do I Seminário de Tecnologia da Informação pela AE/GTI. • Consumo sustentável: – Realizada a partir de demanda da Comissão da Coleta Seletiva Solidária, buscou divulgar dicas de ações para redução do consumo de eletricidade, papel e copos descartáveis na Empresa. Dia Internacional da Mulher (8 de março): Palestra sobre gênero. Dia Mundial da Água (22 de março): Palestra sobre “Boas Práticas para o Consumo Sustentável” e exibição de documentário. Comunicação interna e reconhecimento de talentos • Pesquisa sobre uso e utilidade percebida dos murais. • Informativo “Você me conhece” • Campanha “Conheça a Codevasf” • Novo mural Reconhecimento de talentos: Homenagem ao Engenheiro Paulo Natal. Distribuição de placas de homenagem aos empregados aposentados e desligados por meio do PDI. Datas comemorativas • O Programa de Endomarketing utiliza datas comemorativas para realizar ações de: – – – – Integração Incentivo à cidadania Lazer e cultura Discussão de temas atuais relacionados à atuação da Codevasf e políticas da Empresa – Reconhecimento de talentos • Em 20010 foram realizadas ações alusivas a oito datas comemorativas. Datas: Dia Internacional da Mulher • • • Data: 8 de março. Objetivo: promover o debate sobre questões de gênero. Ações: – Realização de palestra sobre as diferenças de gênero e o impacto delas na vida das mulheres, com a especialista em gênero Betina Stefanello. – Divulgação da Central 180, serviço de apoio a mulheres. – Discussão do programa PróEquidade de Gênero da Secretaria Especial de Políticas para as Mulheres da Presidência da República (SPM). • Resultados: – Participação de 28 pessoas. Datas: Dia da Água • • • Data: 22 de março. Objetivo: conscientização sobre o impacto do consumo no meio ambiente. Ações: – Palestra, com a Comissão da Coleta Seletiva Solidária, sobre consumo sustentável. – Divulgação de dicas sobre consumo sustentável entre os empregados. – Exibição do documentário “O Velho Chico quer nascer de novo”. • Resultados: participação de 42 pessoas na palestra. Datas: Descobrimento do Brasil • • • • Data: 21 de abril. Objetivo: divulgar conhecimento e promover senso crítico sobre a história do Brasil. Ação: exibição dos episódios referentes ao Brasil Colônia da série “Brasil 500 Anos”, produzida pela TV Escola. Resultados: participação de uma média de 12 pessoas nos dias de exibição. Datas: Dia das Mães • • • Data: 2º domingo de maio. Objetivo: congratular as empregadas da Codevasf que são mães, reconhecendo a importância de seu papel. Ações: – Envio, por e-mail, de cartão eletrônico sobre o dia das mães. Datas: Dia dos Pais • • • Data: 2º domingo de agosto. Objetivo: parabenizar os empregados da Codevasf que são pais, reconhecendo a importância de seu papel na educação dos filhos. Ações: – Envio, por e-mail, de cartão eletrônico felicitando os pais pelo seu dia. Datas: Dia Mundial da Internet • • • Data: 17 de maio. Objetivo: informar os empregados sobre os perigos potenciais da internet e como evitar-los. Ações: – Apoio à realização do I Seminário de Tecnologia da Informação, realizado entre 17 e 19 de maio na Administração Central. – Divulgação de dicas de segurança na internet. • Resultados: – Participação média de 40 pessoas nas palestras/oficinas realizadas. Datas: Independência do Brasil • • • • Data: 7 de setembro. Objetivo: divulgar conhecimento e promover senso crítico sobre a história do Brasil. Ação: exibição dos episódios referentes ao Brasil Império da série “Brasil 500 Anos”, produzida pela TV Escola. Resultados: participação de uma média de 8 pessoas nos dias de exibição. Datas: Proclamação da República • • • • Data: 15 de novembro. Objetivo: divulgar conhecimento e promover senso crítico sobre a história do Brasil. Ação: exibição dos episódios referentes ao Brasil República da série “Brasil 500 Anos”, produzida pela TV Escola. Resultados: participação de uma média de seis pessoas nos dias de exibição. Social: Emergências • • Objetivo: divulgar campanhas de arrecadação de donativos para situações de emergência enfrentadas no Brasil e no mundo. Ações: – Divulgação de campanhas nacionais realizadas em prol dos afetados pelo terremoto no Haiti e pelas enchentes no Rio de Janeiro e no Nordeste. Social: Campanha de Natal • Objetivo: incentivar o engajamento de empregados em ações sociais. • Ações: – Campanha de arrecadação de brinquedos. – Votação eletrônica para eleger entidade que recebeu os brinquedos. • Resultados: – Foram arrecadados 130 brinquedos, doados à Creche São José Operário, da Estrutural. Lazer: Programadora Brasil • • • Objetivo: oferecer aos empregados que permanecem na Empresa durante a hora do almoço uma opção de lazer. Ação: exibição de filmes brasileiros selecionados do catálogo da Programadora Brasil, serviço do Ministério da Cultura. Resultados: público entre 5 e 20 pessoas nas diversas exibições realizadas. Lazer: Informativos • Diversão e Arte – De publicação semanal, enviado por e-mail sempre às sextasfeiras, divulga opções de lazer para o final de semana. • De graça na cidade – Disponível na intranet, oferece programação semanal de cultura e lazer com opções gratuitas ou que custem menos de R$ 10 (dez reais). • Intervalo – De periodicidade quinzenal, contém matérias sobre temas de interesse do empregado. É envido por e-mail e afixado nos murais. Aniversário da Codevasf • • • Data: junho a agosto de 2010. Objetivo: divulgar as ações da Codevasf entre os empregados, através da valorização do registro do trabalho realizado pelos mesmos. Ações: – Realização de concurso fotográfico. – Exposição das 24 fotos classificadas por júri técnico (5 a 16 de julho). Reconhecimento e homenagem • Objetivo: promover o reconhecimento do trabalho e dedicação dos empregados. • Ações: – Confecção e entrega de placas de homenagem aos empregados que se aposentam na Empresa. – Realização de cerimônia em homenagem ao Eng. Paulo Natal (29 de julho). • Resultados: – Entrega de placas a 26 empregados desligados pelo PDI. Comunicação interna • • Pesquisa sobre uso e utilidade percebida dos murais. Você me conhece – Objetivo: incentivar a interação entre os empregados da Sede e a divulgação do trabalho realizado na Empresa com a publicação do perfil dos colegas. – Ação: afixação, no mural da Codevasf, do perfil de colegas, com informações sobre trabalho, família e atividades de lazer preferidas. – Resultado: 34 perfis publicados. Comunicação interna • Campanha “Conheça a Codevasf: – Objetivo: promover o conhecimento das atribuições e responsabilidades de cada uma das áreas organizacionais da Codevasf. – Ação: afixação de cartazes e envio de e-mails com informações sobre as atribuições, segundo o Regimento Interno, de áreas da Codevasf. – Áreas que participaram da campanha em 2010: AE, AI e AR. Campanhas ambientais • Campanha de consumo consciente: – Objetivo: redução do consumo de eletricidade, papel e copos plásticos. – Ação: entre abril e julho de 2010, divulgação de 5 banners e envio de e-mails com dicas de consumo consciente no ambiente de trabalho. • Hora do Planeta: – Participação do edifício da Administração Central na “Hora do Planeta” (27 de março). Propostas para 2011 • Para que as ações de Endomarketing sejam realizadas com sucesso, a parceria com a AA/GGP é fundamental. • Por isso, desde o início de dezembro a proposta de ações de endomarketing para 2011 já está na AA/GGP para análise. • Algumas propostas: – – – – – – Reconhecimento da inovação. Compartilhe seu Talento (incentivo ao voluntariado corporativo). Torneio de futebol de salão. Reorganização da intranet. Curso em comunicação e promoção institucional. Debates sobre ação da Codevasf. Sugestões? • Em caso de dúvidas, comentários e sugestões sobre o Programa de Endomarketing, entre em contato com a Assessoria de Comunicação e Promoção Institucional. • Tel.: (61) 3312-4769. • E-mail: [email protected]