Desenvolver em situações inusitadas é também
uma questão de aperfeiçoamento, tanto na
Natureza quanto nas organizações.
12º Congresso Internacional da Gestão do PGQP
16ª edição do Prêmio Qualidade RS
Competitividade
Responsável
Prof. Cláudio Boechat
Porto Alegre
05 de julho de 2011
Núcleo Petrobras
de
Sustentabilidade
Onde estamos e como
chegamos aqui?
Evolução da População Mundial
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Limites Planetários
Entre os limites, os três que já foram
ultrapassados se destacam:
• Taxa de Perda de Biodiversidade –
Espécies estão entrando em extinção
em um nível só visto na última
extinção em massa global. Até 30%
das espécies de mamíferos, pássaros e
anfíbios estarão ameaçadas neste
século.
• Ciclo do Nitrogênio e do Fósforo –
Em uma escala planetária, a
quantidade de nitrogênio e de fósforo
ativada pelo homem é tão alta que os
ciclos globais dos dois elementos
encontram-se
significativamente
perturbados.
• Mudanças
Climáticas
–
As
conversas sobre o tema vêm se
intensificando, sendo as mais recentes
a de COP 15 em Copenhagen e a COP
16 em Cancun.
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
A pobreza permanece bastante difundida
A pirâmide de
rendimentos
globais:
2,6 bilhões de
pessoas vivem
com menos de
US$ 2 por dia.
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
A pobreza permanece bastante difundida
A pobreza é melhor
definida como a ausência
de oportunidades para
levar a vida almejada.
Bilhões de pessoas não têm
acesso a bens e serviços
essenciais
Sem água limpa: 1 bilhão
Sem saneamento
adequado: 2,6 bilhões
Sem eletricidade: 1,6 bilhão
Sem internet: 5,4 bilhões
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Fonte: BLACK, Lucas. Desenvolvendo Mercados Inclusivos, UNDP.
Pobreza e Distribuição de Renda
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Uma visão dos continentes
Fonte WWF
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
IDH e Sustentabilidade
Fonte WWF
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Demanda Humana e Capacidade do Ecossistema
Recursos
Naturais
Capacidade
do Ecossistema
Margem
para ação
Demanda Humana
Fonte: ANIMA MUNDI
Beatriz Pacheco
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Tempo
Competitividades
Fonte: Boechat e Paro, FDC, 2010
Competitividade para o Crescimento Econômico
“A competitividade das nações está relacionada à capacidade
nacional em dar suporte às companhias a competirem, nacional e
internacionalmente, enquanto incrementam os níveis de emprego e
renda do país. Sendo o governo e as empresas seus principais
players, por hipótese, essas últimas somente serão competitivas se a
nação lhes fornecer as devidas condições.”
OCDE, 1996
“A competitividade é a habilidade ou talento resultantes de
conhecimentos adquiridos capazes de criar e sustentar um
desempenho superior ao desenvolvido pela concorrência. Sendo
assim o conceito mais adequado para competitividade é a
produtividade.”
Michael Porter ,1993
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Competitividade Mundial conforme o Global
Competitiveness Report 2010-2011
Fonte: Fórum Econômico Mundial, 2010
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Desenvolvimento Sustentável
“ É aquele que atende às
necessidades do presente
sem comprometer a
possibilidade de as
gerações futuras atenderem
às suas próprias
necessidades.”
Comissão Mundial sobre o Meio
Ambiente, 1987
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Competitividade Responsável
“A competitividade responsável trata de fazer valer o
desenvolvimento sustentável
nos mercados globais. São os mercados que
recompensam práticas de negócios que geram
melhores resultados sociais, ambientais e econômicos;
e implicam sucesso econômico para nações que encorajam
essas práticas comerciais através de políticas públicas,
normas sociais e ações de cidadania.”
Zadek e MacGillivray, 2007
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Competitividade Responsável
“A Competitividade Responsável é um ingrediente essencial para mercados
globais eficazes. Ela une estratégias corporativas avançadas, políticas
públicas inovadoras e uma sociedade civil vibrante e engajada. Trata-se da
criação de uma nova geração de produtos e processos comerciais lucrativos
calcados em regras que apóiam de forma abrangente os objetivos sociais,
ambientais e econômicos da sociedade.
O Estado da Competitividade Responsável demonstra o potencial prático das
estratégias de competitividade responsável para disseminar negócios e
investimentos, e ao mesmo tempo alcançar um equilíbrio entre os interesses
nacionais e globais, entre o benefício público e o privado.”
Pascal Lamy, Diretor Geral,
Organização Mundial do Comércio, 2007
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
O Índice da Competitividade Responsável
O que é???
É um índice que relaciona o estado da responsabilidade corporativa com a
competitividade das nações. O Índice revela quais países estão atingindo
crescimento econômico sustentável baseado em práticas de
responsabilidade social.
Índice de
Competitividade
Responsável
Direcionadores
Políticos
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Ação
Empresarial
Habilitadores
Sociais
Índice de Competitividade Responsável
Direcionadores Políticos
1. Assinatura e Ratificação de
Tratados Ambientais
2. Ratificação de Direitos Básicos
dos Trabalhadores
3. Rigidez do Índice de Emprego.
4. Rigidez das Normas
Ambientais
5. Emissões de CO2 por bilhão de
dólares
6. Mulheres empregadas no
setor privado
7. Sistema Tributário Responsável
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Ação das empresas
8. Eficácia das Direções
Corporativas
9. Comportamento Ético das
Companhias
10. Igualdade Salarial para
Atividades Assemelhadas
11. Força dos Padrões de
Auditoria e Contabilidade
12. Grau de Treinamento de
Funcionários
13. Taxa de Certificação ISO
14. Acidentes Ocupacionais
Habilitadores sociais
15. Índice de Percepção de
Corrupção
16. Orientação a Consumidores
17. Liberdade de Imprensa
18. Transparência das Transações
19. Filiação a ONGs
20. Liberdades Civis
21. Impacto da Poluição nas
Operações Empresariais
Principais constatações, em 2007
•
•
•
•
•
Países nórdicos encabeçam a lista, com a Suécia em primeiro lugar e Dinamarca,
Finlândia, Islândia e Noruega ocupando as primeiras seis posições, ao lado do
Reino Unido.
Treze dos “top 20” da lista são países europeus. A eles se unem Hong Kong, Japão
e Singapura, na Ásia; Canadá e Estados Unidos, e Austrália e Nova Zelândia.
A África do Sul lidera os assim chamados BRICS, na 28ª posição, com o Brasil, a
Índia, a Rússia e a China a seguir, nesta ordem.
Economias emergentes como o Chile, Malásia e a República da Coréia estão entre
o primeiro quartil e, de certa forma, com desempenhos melhores que vários
países que recentemente se juntaram à União Européia.
Entre os países de baixa renda, Zâmbia e Uganda têm melhor desempenho que
outros países com níveis de desenvolvimento comparáveis, enquanto no Camboja,
Marrocos e em Bangladesh as iniciativas de competitividade responsável no nível
setoriais ainda estão por produzir resultados tangíveis no nível nacional.
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
O Estado da Competitividade Responsável (2007)
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Fonte: FDC e Accountability, 2007
Clusters!
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Fonte: FDC e Accountability, 2007
Divisão dos Países conforme o Índice (ICR)
Iniciantes
Angola
Bangladesh
Benin
Bolívia
Burquina Faso
Camarões
Camboja
Chade
China
Equador
Etiópia
Gâmbia
Madagascar
Malawi
Mali
Marrocos
Mauritânia
Moçambique
Mongólia
Nepal
Nigéria
Paquistão
Paraguai
Quênia
Quirguistão
Rússia
Tanzânia
Ucrânia
Uganda
Zâmbia
Zimbábue
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Cumpridores
Albânia
Argentina
Brasil
Bulgária
Cazaquistão
Colômbia
Croácia
Egito
El Salvador
Filipinas
Geórgia
Guatemala
Honduras
Índia
Indonésia
Jordânia
Lesoto
Macedônia
México
Moldávia
Namíbia
Nicarágua
Panamá
Peru
Polônia
República Dominicana
Romênia
Sri Lanka
Trinidad e Tobago
Tunísia
Turquia
Uruguai
Venezuela
Assertivos
África do Sul
Botsuana
Chile
Costa Rica
Emirados Árabes Unidos
Eslováquia
Eslovênia
Espanha
Estônia
Grécia
Hungria
Israel
Itália
Jamaica
Kuwait
Letônia
Lituânia
Malásia
Maurício
Portugal
Rep. Coréia
Rep. Tcheca
Tailândia
Taiwan, China
Inovadores
Austrália
Alemanha
Áustria
Bélgica
Canadá
Dinamarca
Estados Unidos
Finlândia
França
Hong Kong, China
Irlanda
Islândia
Japão
Noruega
Nova Zelândia
Países Baixos
Reino Unido
Singapura
Suécia
Suíça
Fonte: FDC e Accountability, 2007
A Importância dos Fatores
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Fonte: FDC e Accountability, 2007
ICC versus INCR
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Fonte: FDC e Accountability, 2007
COMPETITIVIDADE RESPONSÁVEL
COMPARAÇÃO COM COMPETITIVIDADE GLOBAL
Global Competitiveness Index 2010-2011
País/ Economia
Índice da Competitividade Responsável 2007
Posição
Pontuação
Posição
Pontuação
Suíça
1
5.63
13
72.5
Suécia
2
5.56
1
81.5
Singapura
3
5.48
15
71.3
Estados Unidos
4
5.53
18
69.6
Alemanha
5
5.39
11
72.7
Japão
6
5.37
19
68.8
Finlândia
7
5.37
3
78.8
Holanda
8
5.43
12
72.6
Dinamarca
9
5.41
2
81.0
Canadá
10
5.40
10
73.0
Reino Unido
12
5.34
5
75.8
Taiwan, China
13
5.25
34
60.7
Áustria
18
5.23
16
70.9
China
27
4.57
87
47.2
Índia
51
4.42
70
52.2
África do Sul
54
4.33
28
62.5
Brasil
58
4.19
56
55.0
Rússia
63
3.99
83
48.0
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Questões-Chave da Competitividade Responsável
Reconstrução do Comércio Mundial e das regras econômicas
“Na configuração atual do
sistema mundial, há
impedimentos para a
formulação de políticas
internacionais coerentes, para
o fortalecimento da
cooperação interinstitucional
e para a instituição de
sinergias entre a
implementação de políticas e
a boa governança.”
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Fonte: FDC e Accountability, 2007
Questões-Chave da Competitividade Responsável
Transparência e Responsabilidade como vetores do Crescimento
A corrupção é a antítese das
práticas empresariais
responsáveis e do crescimento
econômico.
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Algumas iniciativas no
movimento global no
combate à corrupção...
Fonte: FDC e Accountability, 2007
Questões-Chave da Competitividade Responsável
Igualdade de Gênero
“A determinante mais importante da
competitividade de um país é o talento
humano e a mulher é
responsável por metade do potencial da
base de talento no mundo. Para aumentar
sua competitividade e o potencial de
desenvolvimento, cada país deveria lutar,
portanto, pela igualdade de gêneros – ou
seja, dar às mulheres os mesmos direitos,
responsabilidades e oportunidades
que os homens.”
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Fonte: FDC e Accountability, 2007
Questões-Chave da Competitividade Responsável
O papel da Sociedade Civil
“O sucesso da responsabilidade
corporativa depende não só da
capacidade da sociedade civil de
interagir com as empresas e
desenvolver alguma forma de
conexão com atores do setor
privado que pensem da mesma
forma, mas também com os
recursos e habilidades da
sociedade civil.”
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Fonte: FDC e Accountability, 2007
Questões-Chave da Competitividade Responsável
O papel da Sociedade Civil
* Países selecionados classificados
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
* A pontuação varia de 0 (as grandes empresas não demonstram preocupação com seus
impactos sociais e ambientais) a 3 (as grandes empresas tomam medidas efetivas em
relação a seus impactos sociais e ambientais)
Fonte: FDC e Accountability, 2007
Algumas Conclusões
“A responsabilidade pode e deve reforçar a competitividade,
para países em todos os níveis de desenvolvimento.”
“Competitividade irresponsável tem conseqüências
catastróficas.”
“A necessidade da competitividade responsável é urgente e
irrefutável. O debate político atual é sobre como torná-la uma
realidade.”
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Fonte: FDC e Accountability, 2007
Conclusões dos principais autores do estudo
“O potencial prático da competitividade responsável ainda não é suficientemente apreciado
por líderes empresariais e políticos. Essa deficiência nociva é em grande parte enraizada em
convenções retrógradas, conselhos ultrapassados, estatísticas medíocres e falta de
competência:
• Empresas retardatárias, freqüentemente com aversão a riscos e provenientes de
setores decadentes ou de associações empresariais cautelosas demais, efetivamente
atravancam mudanças impulsionadas por políticas ou pelos negócios, de modo a
continuar obtendo ganhos provenientes de práticas que desnecessariamente
prejudicam as pessoas e o meio ambiente.
• Muitos governos ainda não se convenceram de que a competitividade pode ser
fundamentada em inovações que criem valor, associadas a novas formas de
responsabilidade. Esses governos estão contaminados por práticas empresariais
atrasadas e pelo foco de seus assessores de competitividade no cumprimento legal ao
trato de questões sociais e ambientais, e na abordagem da ação voluntária a partir de
um marco exclusivamente empresarial.
• A sociedade civil e as organizações trabalhistas dão importância demais a campanhas
que visam à conformidade, e não compreendem a necessidade de alavancar
oportunidades de criação de valor para as empresas, para os consumidores e para as
comunidades locais. E também não sabem como fazê-lo. Essa deficiência não se
restringe a mercados emergentes; empresas em muitos países da Europa enfrentam
dificuldades no engajamento de ONGs em prol da inovação responsável. São
necessárias políticas que superem a inércia institucional e impulsionem perspectivas e
comportamentos mais criativos e produtivos.”
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Fonte: Zadek e MacGillivray, 2007
As empresas estão (se)
cuidando?
Fonte: Boechat e Paro, FDC, 2010
Resultados Comparados
• 93%: os desafios da sustentabilidade serão críticos
para o futuro sucesso dos negócios.
• 72%: “marca, confiança e reputação” estão entre três
fatores mais determinantes da ação frente aos
desafios da sustentabilidade. Crescimento de
faturamento e redução de custos estão em segundo
lugar, com 44%.
• 91%: suas empresas vão empregar novas tecnologias
(energia renovável, eficiência energética, tecnologias
de informação e comunicação) nos próximos 5 anos.
• 92%: companhia envolvida de alguma forma com
sustentabilidade.
• Maiores estímulos: legislação governamental,
preocupações do consumidor e interesse dos
funcionários.
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
• 96%: desafios da sustentabilidade deveriam estar
completamente integrados às estratégias e
operações de uma empresa (contra 72% em
2007).
• 49%:
complexidade
da
implementação
transversalmente às funções é a barreira mais
significativa para implementar uma abordagem
integrada em toda a empresa. Prioridades
estratégicas competitivas são a segunda, com
48%.
• 86%: “valoração acurada da sustentabilidade
pelos investidores em investimentos de longo
prazo” é importante para alcançar um ponto
crítico de mudança.
Qual a Importância dos Desafios da
Sustentabilidade para o Sucesso em seu Negócio?
Very Important
Overall
Important
Asia Pacific
31%
59%
22%
Source: United Nations Global Compact CEO Survey 2010
(based on 766 completed responses)
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
93%
45%
48%
North America
97%
37%
60%
Europe
97%
19%
78%
Africa
Middle East &
North Africa
98%
41%
57%
Latin America
93%
39%
54%
57%
90%
79%
Qual a Importância dos Desafios da Sustentabilidade para o
Futuro Sucesso de seu Negócio?
Very Important
Automotive
Consumer goods
& services
38%
63%
35%
62%
Energy
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
56%
67%
Source: United Nations Global Compact CEO Survey 2010
(based on 766 completed responses)
93%
92%
42%
31%
22%
94%
24%
50%
Media &
entertainment
96%
42%
68%
Health & life
sciences
97%
26%
51%
Utilities
98%
34%
68%
Professional
services
100%
29%
68%
Metails & mining
93%
62%
Banking
Communications
39%
54%
Overall
Electronics
& high-tech
Important
87%
17%
59%
92%
84%
81%
Quais dos Seguintes Desafios para o Desenvolvimento Global são
os mais Críticos para o Futuro de seus Negócios?
Respondents identifying each factor in their top three choices
Education
72%
Climate
66%
51%
Poverty
Diversity and gender
equality
Access to clean water
and sanitation
32%
26%
Food security and hunger
HIV/AIDS and other
diseases
Child mortality and
maternal health
22%
6%
6%
Source: United Nations Global Compact CEO Survey 2010
(based on 766 completed responses)
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Desafios Brasileiros
Estágio de desenvolvimento da competitividade brasileira
Fonte: Fórum Econômico Mundial, 2010
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Fatores que dificultam “fazer negócios” com o Brasil
Fonte: Fórum Econômico Mundial, 2010
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Algumas nações latino-americanas no Global
Competitiveness Report 2010-2011
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
O Brasil e os BRICs no Global
Competitiveness Report 2010-2011
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Uma Relatividade – América Latina
Chile
Costa Rica
Jamaica
Peru
Trinidad e Tobago
El Salvador
Uruguai
Colômbia
BRASIL
México
Panamá
Argentina
República Dominicana
Guatemala
Honduras
Venezuela
Nicarágua
Equador
Bolívia
Paraguai
24
36
38
45
46
49
52
55
56
57
62
66
69
72
75
76
77
79
84
86
RCI
Políticas
Empresas
Sociedade
Chile
24
64,0
80,3
65,4
67,9
Costa Rica
36
60,2
78,8
64,2
54,8
Peru
45
56,8
70,3
60,7
52,8
Colômbia
55
55,1
77,4
56,0
49,9
BRASIL
56
55,0
72,3
56,4
52,3
México
57
54,8
70,5
57,6
50,1
Argentina
66
53,1
69,8
52,1
54,0
Venezuela
76
49,8
64,1
53,5
41,1
Bolívia
84
47,5
63,1
47,9
42,6
Fonte: FDC e Accountability, 2007
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Fonte: FDC e Accountability, 2007
Outra Relatividade – BRIC
Brasil
Índia
Rússia
China
RCI
Políticas
Empresas
Sociedade
BRASIL
56
55,0
72,3
56,4
52,3
Índia
70
52,2
67,4
64,0
52,5
Rússia
83
48,0
61,7
57,9
38,0
China
87
57,2
64,2
50,4
35,9
56
70
83
87
•
•
•
China: Secas, desertificação, inclusão social, liberdades
políticas
Índia: Doenças, Inundações, Inserção social
Rússia: degelo do solo siberiando, organização do estado,
corrupção
Fonte: FDC e Accountability, 2007
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Fonte: FDC e Accountability, 2007
Desafios brasileiros da sustentabilidade
Pobreza e distribuição de renda
Evolução do índice de Gini no Brasil
Fonte: IBGE, 2010
Desafios brasileiros da sustentabilidade
Educação básica
Evolução do analfabetismo no Brasil
Pessoas analfabetas com 15 anos ou mais
Fonte: IBGE, 2010
Desafios brasileiros
ENVELHECIMENTO DA POPULAÇÃO
Distribuição etária da população por sexo - Brasil 2000 e 2040
80+
75-79
70-74
65-69
60-64
55-59
50-54
45-49
40-44
35-39
30-34
25-29
20-24
15-19
10-14
5-9
0-4
6
4
2
0
Fonte: IBGE/Censo Demográfico de 1980, 1991 e 2000; Ministério da Saúde/SIM.
2
4
Homens 2000
Homens 2040
Mulheres 2000
Mulheres 2040
Desafios brasileiros
DISCRIMINAÇÃO RACIAL
As diferenças raciais de renda caíram, mas ainda
Faltam muitos anos para a igualdade racial
Fonte: IPEA.
DESAFIOS BRASILEIROS PARA A SUSTENTABILIDADE
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Fonte: Boechat e Paro, 2009
Desafios Brasileiros 2009
INCORPORAÇÃO AO PE X IMPORTÂNCIA
5.33
A
L
T
A
I
N
C
O
R
P
O
R
A
Ç
Â
O
Teste de correlação: a percepção de baixa
importância está mais fortemente
associada à baixa incorporação no
planejamento estratégico.
3.85
6.12
 As questões da energia, do equilíbrio dos
ecossistemas e da água não são incorporadas
ao ponto de lhes serem atribuídos objetivos
estratégicos, indicadores ou metas.
B
A
I
X
A
2.7
 Mudanças climáticas, tanto a mitigação
quanto a adaptação aos seus efeitos,
encontram-se abaixo da média geral de
incorporação e de importância.
BAIXA
ALTA
IMPORTÂNCIA
Governança
Meio Ambiente
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Sociedade
Mercado
Organização
Indivíduo
Fonte: Boechat e Paro, 2009
Nós e nossos nós
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Estágios Evolutivos da Liderança Responsável
Estágios
Elementar
Comprometido
Transformador
Razão de Ser da
Empresa
Liderança e ética
Estadismo corporativo
Usa lógica
essencialmente
financeira. Atende às
normativas legais.
Cuida dos impactos diretos
Protege os interesses da
nos stakeholders, levando
empresa em uma ideologia
em conta a presença da
de mercado.
empresa no mercado.
Compromete-se com a
competitividade na
cadeia de valor para
melhorar seu
posicionamento no
mercado.
Reconhece a empresa
como corpo social
interdependente, gerando
valor no presente.
Cuida dos impactos diretos
e indiretos, levando em
conta os agentes de
mercado e a sociedade.
Compromete-se com
uma visão global do
processo social e do
desenvolvimento
sustentável.
Suporta ações e estratégias
proativas em um sistema
de valores que reconhece a
interdependência social e o
desenvolvimento
empresarial no longo
prazo. Projeta novas
realidades para o futuro.
Contribui ativamente para
o bem-estar social. Debate
abertamente e tem
vontade política para
mudar a regulação social e
a governança em nível local
global.
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
Liderança empresarial responsável
REFLEXÃO
I
EM QUE ESTÁGIO EU ME
ENCONTRO?
II
QUANTO EU CREIO QUE
DEVO AVANÇAR EM
DIREÇÃO A UMA POSTURA
MAIS TRANSFORMADORA?
O QUE NOS FALTA?
III
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
“Penso que tem de haver, no fundo de tudo, não
uma equação, mas uma idéia extremamente
simples. E para mim essa idéia, quando por fim a
descobrirmos, será tão convincente, tão inevitável,
que diremos uns aos outros: Que maravilha!
Como poderia ter sido de outra maneira?”
John Archibald Wheler
Material preparado e de responsabilidade do prof. Cláudio Boechat
OBRIGADO!
Cláudio Bruzzi Boechat
(31) 3589-7377
[email protected]
[email protected]