No 37 ano 10 ¡ maio 2008 Conage 2008 um fórum de relacionamentos sociais, reciclagem, alinhamentos estratégicos e AS MELHORES FILIAIS EM DESEMPENHO COMERCIAL LOGÍSTICA atlas investe na construção de terminal próprio em sumaré e inaugura centro de distribuição em jundiaí Falando Nisso o que muda com a vigência da portaria suframa 529 CAPITAL HUMANO ATLAS 50 ANOS: A HISTÓRIA DE UM HOMEM, UMA FAMÍLIA E UMA EMPRESA RETROSPECTIVA 2007: O ANO DAS PREMIAÇÕES Editorial A palavra do Presidente Durante muitos anos enfrentamos os mais mirabolantes planos econômicos para combater a inflação e estagnação da economia que sempre teve um desempenho medíocre frente ao potencial do nosso País. A falta de um planejamento de longo prazo e de uma política desenvolvimentista por parte de nossos governos contribuiu para que o País ficasse à deriva sem nenhuma perspectiva consistente de crescimento e, conseqüentemente, com um baixo nível de investimento também por parte da iniciativa privada. Agora com a estabilização da economia e a melhora dos indicadores econômicos, finalmente o País atravessa uma fase de crescimento sustentável, exigindo, assim, um alto grau de investimentos, principalmente em infra-estrutura, para recuperar o atraso e a capacidade de atender as demandas do mercado. O setor de logística responsável pela movimentação de toda a produção do País, além das importações, está inserido nesse contexto, exercendo um papel de fundamental importância para garantir o abastecimento do mercado e evitar um colapso logístico. Por isso, as empresas do setor que não tiverem uma sólida situação financeira e a capacidade de realizar grandes investimentos correm o risco de perder competitividade e comprometer o atendimento da demanda de seus clientes, colocando em xeque a sobrevivência de seu negócio. Abraços Francisco M. Megale. Expediente Revista Mundo Atlas - Concepção visual, diagramação, produção de textos e produção gráfica: Dandelion Propagando Rua Clodomiro Amazonas, 249 - Itaim Bibi - 04537-010 - São Paulo - SP Tel.: (11) 3491-5565 www.dandelionpropagando.com.br Coordenação Editorial e Textos: Lu Motta (MTB 12.556) Projeto Gráfico: Márcio Coimbra Direção de Arte: Angela Nogueira Diagramação: Marco Giuseppe Produção Gráfica: Marcelo Amaral “Mundo Atlas” é uma publicação da Atlas Transportes & Logística destinada a seu público interno e clientes. Todas as matérias podem ser reproduzidas desde que citada a fonte. Todos os direitos reservados à Atlas Transportes & Logística (www.atlastranslog.com.br) 2 Sumário 4. História Viva - Antonio Firmino de Souza Sobrinho. - Manuel Pedro da Silva. 18 CONAGE 2008 Ocorrida entre 17 e 23 de fevereiro passado, a 29ª Convenção Nacional de Gerentes (Conage) reuniu, na cidade de Jarinu, a alta direção e os gerentes da Atlas Transportes & Logística das 40 filiais de todo o Brasil para uma semana de relacionamentos sociais e alinhamento dos planos estratégicos e objetivos da empresa para os próximos anos. A cada edição, o evento firma-se como um fórum que possibilita a troca de experiências, visão de negócios, tendências de mercado, além de reciclagem e treinamento do pessoal. 6. Logística - Novo Centro de Distribuição de Medicamentos da Atlas em Jundiaí já está em operação. - Atlas investe na construção de terminal próprio na cidade de Sumaré. 8. Por Dentro da Atlas - Atlas inaugura novas instalações em Belém (PA). - Feira de Logística e Movimentação de Cargas foi um sucesso! - A Atlas está de casa nova em Campo Grande (MS). - Confraternização Elster / Atlas. 11. Falando Nisso - Portaria Suframa 529: O que muda com o novo sistema de controle de ingresso e internamento de mercadorias na ZFM, Amazônia Ocidental e áreas de livre comércio. 12. Nossos Parceiros - Hipolabor: Tradição, tecnologia e responsabilidade. - Intelbras fatura R$ 365 milhões e cresce 64% em 2007. 28 Doutores da Alegria Essa cena resume o método dos Doutores da Alegria, que se baseia em três características: delicadeza (para entrar na intimidade de um quarto sem assustar ninguém), constância (cada hospital recebe uma dupla ou trio de palhaços ao longo de um ano, duas vezes por semana, sempre no mesmo horário) e permissão (a criança pode aceitar ou recusar a visita). - Medquímica: Indústria de excelência na produção de medicamentos. - Daten: Seu foco é na qualidade. 15. Artigo - Buscando novas formas atuar comercialmente. 16. Atlas Brasil - 2007: O Ano das Premiações. 22. Premiações - Melhores em desempenho Comercial 2007. 24. Capital Humano - Construindo Carreiras. - Pesquisa de Clima Organizacional. - Bolsas de Estudos. - Atlas 50 Anos: a história de um homem, uma família e uma empresa. - Nossa Gente: Uma escritora entre nós. 31 Entrevista 28. Responsabilidade Sócioambiental - Parceria com Medial garante assistência médica de excelência. - A. A. Atlas Futebol: Festas e premiações fecharam a temporada de 2007. Clésio Andrade: Presidente da Confederação Nacional dos Transportes. 3 História Viva A melhor coisa do mundo é trabalhar em paz, com alegria no coração e respeito mútuo. O ambiente é muito bom e isso me motiva a vir trabalhar com alegria, todos os dias Realizando Sonhos A ntonio Firmino de Souza Sobrinho, 43 anos, nasceu em Cajazeiras, considerada a 6ª maior cidade do estado da Paraíba. Casado com Francinete Firmino de Souza teve com ela os filhos Anderson e Andressa. A história profissional deste homem simples e pacato, que não dispensa um bom prato de baião-dedois com costela de boi, é contada aqui, com sinceridade e simplicidade: “Em janeiro de 1986 cheguei a São Paulo em busca de uma oportunidade de trabalho. Dentro de mim havia uma imensa vontade de trabalhar e fazer a minha vida. No dia 4 de fevereiro, por indicação do meu tio, José Lins de Souza, que, na época, era conferente da Atlas, fui admitido como auxiliar de armazém. Esse foi um dos dias mais felizes da minha vida, pois senti que ingressei em uma empresa séria e organizada. Tempos depois, fui promovido ao cargo de amarrador.” 4 Hoje, Antonio Firmino ocupa o cargo de arrumador e diz ter orgulho do que faz em uma empresa que respeita seus empregados e oferece uma boa infra-estrutura de trabalho: “Chego aqui todos os dias às 7h30, dirijo-me ao restaurante para fazer o desjejum e inicio as tarefas pontualmente às 8h00. A primeira coisa que faço é varrer o assoalho do baú; logo em seguida, estendo uma lona de plástico neste assoalho para proteção da carga. Considero minha função muito importante, pois sou responsável por colocar o máximo de carga possível no baú, eliminando todos os espaços vazios. Com isso, as cargas podem ser transportadas com muito mais rentabilidade.” Ao se apresentar como amigo de todos os companheiros de trabalho, Firmino diz que respeita para ser respeitado e se sente feliz com essa convivência: “A melhor coisa do mundo é trabalhar em paz, com alegria no coração e respeito mútuo. O ambiente é muito bom e isso me motiva a vir trabalhar com alegria, todos os dias” – ressalta ele. Sua dedicação ao trabalho tem lhe rendido , merecidamente, alguns bons frutos. Com a ajuda da Atlas, concluiu o Ensino Fundamental no ano de passado, seus filhos estudam em uma boa escola e ele já realizou um dos maiores sonhos da sua vida: adquiriu uma casa própria. Por falar em sonhos, Antonio Firmino nos confessa outros: “Quero ver meus filhos se formando em uma faculdade e, quando me aposentar, pretendo retornar para o Nordeste com a certeza de ter cumprido o meu dever de homem e cidadão.” Quando perguntado sobre a diferença da Atlas de ontem e a de hoje: não titubeia: “Atualmente está bem melhor. Antigamente, carregávamos as cargas em carros abertos e hoje trabalhamos com baús. Além disso, a empresa modernizou-se, informatizou-se e se expandiu para todo o Brasil. A Atlas é hoje uma referência no transporte de cargas e, sem nenhuma dúvida, é a empresa em que sempre sonhei trabalhar. São 22 anos de dedicação a uma mesma empresa e sinto que que é na Atlas que vou me aposentar.” - conclui ele. Uma das minhas maiores alegrias foi ter sido presenteado com o livro História da Atlas. Fico admirado de ver como a família Megale enfrentou todos os problemas para vencer os obstáculos e construir esta empresa. Sentimentos e Sabedoria A os 7 anos, Manuel Pedro da Silva, vulgo Dedinha, ficou órfão de mãe. Nesta época, começou a cortar cana para ajudar o pai, fato que o impediu de freqüentar a escola. Passou toda a sua infância no Sítio Funil, o pequeno lugarejo em que nasceu localizado no município de Ibateguara (AL). Foi uma época muito difícil; a carência era tanta que chegou a passar fome. Passados alguns anos, seu pai conseguiu, à custa de muito esforço, comprar um pequeno pedaço de terra que serviu para o cultivo de feijão, mandioca, milho e inhame, alimentos que garantiram a subsistência da família. Neste lugar, Dedinha viveu até os 33 anos, quando se mudou para Aracaju em busca de uma oportunidade de trabalho. Teve sorte: no dia 4 de abril de 1983 foi admitido pelo gerente Eldemir, da Atlas, como auxiliar de Armazém, cargo que ocupa até hoje. Vinte e cinco anos depois desta data, ele lembra emocionado do seu primeiro dia na empresa: “Foi difícil porque até então minha experiência era de trabalhador rural. O que eu sabia mesmo era manejar enxada, facão, foice e machado. Na Atlas, apesar do meu trabalho também ser braçal, ele exigia cuidados diferentes, como arrumar a carga, enlonar caminhão e amarrar. Mas nunca desisti de tentar fazer sempre o melhor e, aos poucos, fui dominando a situação. Me sinto feliz por fazer parte desta empresa e tudo o que desejo é continuar por aqui.” Hoje, quando contempla o complexo Atlas de Aracaju, Manoel percebe o quanto a empresa cresceu nestas duas décadas e meia: “Fico abismado de ver o progresso da Atlas. Quando cheguei por aqui era tudo muito diferente. O prédio era composto de três galpões, não havia plataformas e o pátio era de piçarra. Os caminhões eram todos de carroceria aberta, não existiam equipamentos, como paleteiras e carrinhos de mão. Para carregar os caminhões, colocávamos o fardo de tecido na cabeça e subíamos uma escada até chegar na carroceria. Também usávamos o pau-de-carga para carregar ou descarregar os caixotes pesados. O tempo foi passando e a empresa foi se modernizando, se adaptando às necessidades do mercado e dando mais condições de trabalho a todos os seus funcionários. Hoje, é uma potência muito bem estruturada, que trata todos com respeito. Sinto-me valorizado como funcionário da Atlas e sei que tenho por aqui uma verdadeira família.” Dedinha é casado com Maria de Lourdes, a quem carinhosamente chama de “minha nega véia” e por quem tem uma especial admiração: “Ela é uma companheira para todas as horas e me deu o presente maior que um homem pode receber: minha filha Daiane.” Exíminio dançarino de forró, Manuel Pedro da Silva, aos 57 anos, segue dando valor às coisas simples da vida: “Uma das minhas maiores alegrias foi ter sido presenteado com o livro História da Atlas. Fico admirado de ver como a família Megale enfrentou todos os problemas para vencer os obstáculos e construir esta empresa. Também me emociono ao observar todas as fotos que lá estão impressas.” Sentimentos e sabedoria se misturam à sensibilidade apurada de seu Manuel. Ele sabe que nas páginas deste livro estão registradas também a dedicação e perseverança dos funcionários que ajudaram a construir a história vitoriosa desta empresa. 5 Logística Novo Centro de Distribuição da Atlas em Jundiaí/SP já está em operação A nova operação surgiu da extensão da parceria no transporte, existente há mais de 10 anos, entre a Atlas Transportes & Logística e o Grupo Johnson & Johnson e foi projetada para atender com exclusividade sua divisão farmacêutica, a Janssen – Cilag, nas operações de armazenagem e distribuição de medicamentos para todo o País. Originalmente, Janssen e Cilag eram companhias distintas. O laboratório Cilag foi criado na Suíça e adquirido pela Johnson&Johnson em 1959. A Janssen era uma empresa farmacêutica belga e uniu-se à Johnson & Johnson dois anos depois. Janssen e Cilag – que sempre privilegiaram a área de pesquisa e desenvolvimento (P&D) - só foram se fundir em 1994, constituindo internacionalmente a atual Janssen-Cilag Farmacêutica. Todo o investimento para a estruturação do novo CD foi realizado pela Atlas que ficou responsável pela gestão dos estoques da Janssen – Cilag nesta unidade. O espaço é preparado de acordo com as rigorosas normas da ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária – e conta com ambiente climatizado, sistema de “Pest Control” (controle de pragas), temperatura e umidade controladas, dentre outros. A inauguração ocorreu no dia 5 de novembro de 2007 e contou com a presença de Francisco Martim Megale, Presidente do Grupo Atlas, Jorge Yatim - Secretário de Desenvolvimento Econômico de Jundiaí/SP, Miguel Larroca - Gerente Geral de Operações da Janssen - Cilag, colaboradores e convidados de ambas as empresas. Dados do novo CD de Jundiaí/SP ' Área total: 3.800 m2 ' Área operacional: 2.700 m2 ' Estrutura de armazenagem verticalizada, tipo “porta-palete” ' Capacidade de armazenagem: 2.320 posições-palete ' Armazenagem em ambiente climatizado, temperatura entre 150º e 250ºC ' Docas: 6 Francisco Martins Megale, Jorge Yatim e Miguel ' Colaboradores: 30 Larroca. REGINA ZAMITH, Gerente-Líder de Demanda e Suprimentos da Janssen-Cilag, fala à revista Mundo Atlas sobre a parceria ATLAS/ JANSSEN-CILAG A ATLAS, em parceria com a JANSSEN-CILAG, inaugurou um novo CD, “on demand”, destinado a armazenagem e distribuição de medicamentos. Como surgiu a necessidade desta nova operação para a JANSSEN-CILAG? Analisando nosso planejamento estratégico visualisamos a necessidade de ampliação de nossa área de armazenagem a fim de atender demandas futuras e para isso esta operação foi desenhada objetivando garantir atendimento diferenciado com altíssimo nível de serviço para os nossos clientes comerciais. 6 Quais foram os motivos ou diferenciais que levaram a JANSSEN-CILAG a escolher a ATLAS como seu provedor logístico para esta nova operação? A Janssen-Cilag pesquisou as opções presentes no mercado e já tendo a Atlas como prestadora de serviços também apresentou o projeto a esta. Entre todas as propostas recebidas, a Atlas foi a que apresentou a melhor relação custo/benefício ao fornecer uma solução focada ns necessidades da Janssen-Cilag. Existem outros casos de terceirização da gestão de estoques de medicamentos em outras unidades da JANSSEN-CILAG? No Brasil temos somente uma unidade da Janssen-Cilag e esta é a primeira experiência com terceirização de gestão de estoques de medicamentos. Em relação à armazenagem de medicamentos, a estrutura do novo CD atende às normas internacionais do GRUPO JOHNSON & JOHNSON e da ANVISA? Certamente. Foi feito um trabalho conjunto Janssen/Atlas para que todas as normas sanitárias da ANVISA e ainda todas as melhores práticas internacionais fossem contempladas e atendidas pela operação. Qual é a abrangência de distribuição dos medicamentos através deste novo CD? O novo CD opera com distribuição em todo o território nacional, sem abranger as operações de exportação. Foram implementadas ferramentas de gestão da qualidade dos serviços prestados? Quais os resultados? O novo CD opera com distribuição em todo o território nacional, sem abranger as operações de exportação Sim, a qualidade dos serviços prestados tem sido monitorada pela Janssen-Cilag através de indicadores de desempenho que são analisados mensalmente. O resultado está de acordo com o que foi estabelecido entre as empresas para vigorar durante a vigência do contrato das operações. A gestão dos estoques de medicamentos realizada pela ATLAS está atendendo os objetivos e expectativas da JANSSEN-CILAG? Até a presente data, estamos satisfeitos com os resultados da operação. Atlas investe na construção de terminal próprio na cidade de Sumaré Da esquerda para a direita: Gilmar Cidral, Gerente Financeiro da Atlas de Campinas, Antonio Aurélio Megale, Diretor Administrativo da Atlas, José Antônio Bacchim, Prefeito de Sumaré e Vilson Alves, Secretário de Desenvolvimento Econômico de Sumaré. Representantes da Atlas Transportes & Logística reuniram-se como a prefeito José Antonio Bacchim e anunciaram a construção de uma filial em Sumaré, com investimentos de aproximadamente R$ 10 milhões. Acompanhado do secretário de Desenvolvimento Econômico, Vilson Alves, o prefeito sumareense comemorou mais este importante investimento no município, que, para ele, evidencia, mais uma vez, o dinamismo de Sumaré, conhecida como a Cidade Mais Dinâmica do Estado de São Paulo e a segunda do Brasil, título concedido no ano passado pelo jornal Gazeta Mercantil. “A vinda de mais uma grande empresa para a nossa cidade é importante por vários fatores, como geração de novos empregos, renda, maior receita municipal, além de projetar o nome de Sumaré para todo o Brasil”, declarou o prefeito Bacchim. De acordo com Gilmar Luiz Cidral, gerente da Atlas, a empresa transferirá a filial de Campinas, localizada no Terminal Intermodal de Cargas (TIC), para a futura unidade sumareense. Cidral informou que a transferência se dá em razão da localização estratégica de Sumaré e pela necessidade de ampliar fisicamente a unidade. A construção do novo prédio ocorrerá a partir do segundo semestre deste 2008 e a inauguração deverá ocorrer dentro de um ano. “Em Sumaré, nossa unidade terá 10.000 m², o dobro da filial de Campinas. Temos a necessidade de crescer e isso será possível nessa nova área”, afirmou o gerente da empresa. A Atlas Transportes & Logística será instalada na Avenida Antonio Pereira de Camargo, mais conhecida como Avenida da Villares, em uma área localizada entre a casa de shows Chapéu Brasil e o depósito das lojas Colombo. A unidade sumareense será a de número 36 da empresa e empregará pelo menos 230 pessoas. “Em Campinas, contamos com 230 funcionários e a expectativa, uma vez que o prédio terá o dobro da capacidade, é aumentar o número de trabalhadores”, informou Cidral. Em todo o Brasil, a Atlas possui 40 unidades e a matriz está localizada em São Paulo. São 400 plataformas para carga e descarga, operando 24 horas. Sua frota é composta por 1600 veículos-baús para as operações de coleta, transferência e entrega. Por ano são realizadas duas milhões de entregas e são transportadas 530 mil toneladas de cargas. A empresa possui mais de dois mil colaboradores e conta com cerca de 6,5 mil clientes. “Em Sumaré, operarão mais de 350 caminhões por mês, todos munidos com equipamentos de localização por satélite – GPS e nossa receita será de mais de R$ 50 milhões mensais”, informou Cidral. 7 Por Dentro da Atlas DADOS DA NOVA FILIAL PA ' Área Construida: 13 400m2 ' Área de Operações: 2 600m2 ' Área do Escritório: 440m2 ' Área Total: 30 mil m2 ' Número de Funcionários: 78 A inauguração contou com diretores e conselheiros da Empresa, que estiveram presentes para receber clientes e autoridades do município e do Estado. Atlas inaugura instalações próprias em Ananindeua - PA Em outubro de 2007, a Atlas Transportes & Logística passou a operar em novo prédio na cidade de Ananindeua, segundo maior município do Estado do Pará, localizada próxima a Belém. As novas instalações estão implantadas em uma de área de 30 mil m2, às margens da Rodovia BR 316, facilitando, sobremaneira, o acesso ao novo terminal. De origem tupi, o nome Ananindeua devese à grande quantidade de árvore chamada Anani, que produz a resina de cerol utilizada para lacrar as fendas das embarcações. A cidade, com quase 500 mil habitantes, é originária de ribeirinhos e começou a ser povoada a partir da antiga Estrada de Ferro de Bragança. Com as novas instalações, a capacidade de movimentação foi multiplicada, podendo atingir 7 mil toneladas/mês. 8 O potencial extensivo do terreno pode acolher expansão já prevista, para movimentar até 300 mil ton./ano, constituindo um representativo pulmão logístico para o Estado do Pará. O prédio é próprio e foi construído dentro das melhores técnicas para otimizar o fluxo logístico, atendendo as normas de Gerenciamento de Risco Atlas e privilegiando um ambiente de trabalho interativo e eficiente para toda a equipe de Belém. A filial é uma das mais antigas e desde 1958 centraliza as operações da Grande Região Norte, sendo ponto fundamental também para a logística da Região do Amazonas (centenas de balsas fazem a ligação Manaus /Belém, transportando as carretas durante três a cinco dias pelo Rio Amazonas, integrando este importante pólo industrial com o resto do País). Curiosidades da região Chove todo dia. E chove mesmo. A região é quente e agradece a boa pluviosidade, abençoada pela padroeira do Estado, Nossa Senhora de Nazaré, que todo ano é responsável por uma das mais bonitas manifestações religiosas do Planeta: durante quinze dias ocorre em Belém o “Círio de Nazaré”, por onde passam mais de dois milhões de pessoas reverenciando a data e prestando sua homenagem à santa, em bonitas procissões iluminadas. Já não se toma sopa de tartaruga nos restaurantes e as madeireiras da região estão sofrendo grandes mudanças, devido à obrigatoriedade de cumprir à risca a legislação ambiental de nosso país. A hospitalidade da região é famosa e nossa filial não foge à regra: é reconhecida pelas demais por sua grande atenção e apoio a todos os clientes da Atlas, além do bom atendimento aos clientes internos e colaboradores. O professor Manoel Reis,cadeira de logística da Faculdade Getúlio Vargos (SP), foi um dos palestrantes do evento Clóvis Severino, gerente da filial Atlas de Florianópolis, recebeu clientes e amigos no estande da empresa. A primeira edição da Feira de Logística e Movimentação de Cargas foi um sucesso! A ATLAS esteve lá s ucesso! Este foi o principal adjetivo utilizado pela maioria dos visitantes e expositores que participaram da Feira de Logística e Movimentação de Cargas realizada em Joinville – SC, entre os dias 23 e 26 de outubro de 2007. O evento aconteceu no Expocentro Edmundo Doubrawa, onde mais de cinco mil profissionais que atuam no setor tiveram acesso a um amplo panorama de tendências na gestão, controle, tecnologia, processos e materiais relacionados à logística, além das novidades apresentadas pelos 120 expositores. O maior índice de público visitante foi da macrorregião de Joinville (SC), terceiro maior pólo industrial do Sul do País; porém, cinco Estados estiveram muito bem representados: Minas Gerais, Espírito Santo, São Paulo, Rio Grande do Sul e Paraná. Além de garantir aos expositores volume e qualidade dos contatos, essas presenças de peso refletiram o reconhecimento do evento como oportunidade para realizar grandes negócios neste forte e estratégico pólo industrial. Walter Khairalla, diretor da MarktEvents, organizadora da Feira, disse, na oportunidade, que apostou na realização do mesmo porque “percebemos que o setor de logística estava em franco desenvolvimento, mas carente de eventos onde os empresários pudessem conhecer novos produtos e serviços para melhorar o desempenho e diminuir os custos da sua empresa.” Paralelamente à Feira, foi realizado o Congresso Logistec, organizado pela Associação de Joinville e Região da Pequena, Micro e Média Empresa (Ajorpeme), além de palestras e workshops que aconteceram no Centreventos Cau Hansen e foram patrocinados pelo Senai, Manchester Logística, Correios e Atlas Logística, proporcionando aos mais de 400 profissionais participantes a oportunidade de aprimorarem seus conhecimentos em assuntos como: Implantação do Sistema de Qualidade – ISO 9001 e 14001 na estrutura portuária e Distribuição Física para o Mercado Varejista ou Importância dos Terminais Retroportuários na Estrutura Logística. O fato de muitos empresários terem fechado em Joinville vários negócios e com futuras negociações sinalizadas motivou-os a deixarem reservado seu espaço para a segunda edição da Feira de Logística e Movimentação de Cargas, que será realizada de 21 a 24 de outubro deste 2008. A Atlas estará lá! 9 Por Dentro da Atlas Política de modernização: novo terminal Atlas em Campo Grande (MS) Depois de um tempo de construção, que durou sete meses, a nova filial está baseada em uma área de 1 500 m², onde estão instaladas seis modernas docas, que possibilitam as manobras simultâneas de carga e descarga de veículos. A nova filial opera com 11 veículos para coleta e entrega em todo o Estado de Mato Grosso do Sul, todos com idade média inferior a 6 anos. Isso comprova a estratégia da Atlas em direcionar o máximo de investimentos em aquisição de veículos e renovação de frota para suas filiais, para atender com absoluto rigor os prazos acertados com os clientes. Com as novas instalações em Campo Grande, a Atlas avança ainda mais em sua política de modernização e readequação de suas filiais ao processo de crescimento que vem experimentando nos últimos anos, conforme explica o gerente Carlos Roberto Ozogovski: “A filial de MS vem crescendo ano a ano e precisava de um terminal que atendesse às necessidades de seus clientes; hoje, temos um terminal moderno, prático e seguro, que vem de encontro à política da Atlas e dos nossos clientes. Estamos acompanhando o crescimento do Estado e vendo de perto os incentivos oferecidos pelos governos estadual e municipal, que motivam a vinda de novas indústrias para Mato Grosso do Sul. Recentemente, a Federação das Indústrias de Mato Grosso do Sul (Fiems) e os governos estadual e municipal lançaram na Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp) a EXPO-MS INDUSTRIAL. Realizada de 27 a 31 de maio no Centro de Convenções e Exposições Albano Franco, em Campo Grande (MS), vai inserir pela primeira vez em Mato Grosso do Sul o conceito de evento destinado exclusivamente a negócios, tendo como foco principal a divulgação da produção evidenciando todo o potencial, qualidade e diversidade para os mercados interno, nacional e internacional. Com certeza, a EXPO-MS atrairá novos investimentos para Mato Grosso do Sul e, por isso, investimos em um terminal à altura para atender a demanda dos atuais e novos clientes”. estrutura: ' Número de colaboradores: 22. ' Área do terreno: 3.597 m2. ' Área construída: 1.510 m2. ' Área da administração: 200 m2. ' Área armazém livre para movimentação de carga :1.100 m2. ' Número de docas: 6. ' Amplo pátio de concreto usinado. ' Estacionamento para automóveis separado da área dos caminhões. ' Sala e WC para motoristas. ' Circuito interno de TV. Confraternização Elster X Atlas Em clima de muita confraternização, alegrias e descontração, os funcionários da Elster Medição de Água S.A. e da Atlas Transportes & Logística - filial Montes Claros, comemoraram, em dezembro passado, mais um ano de muito trabalho, esforço e cooperação. A presença dos produtos da Elster e a consolidação da sua marca junto ao mercado foi um ponto marcante no ano de 2007. Colaborou para isso o excelente trabalho conjunto realizado entre a produção e a distribuição. Presente em todo o território nacional e também na América Latina e Europa, a Elster - primeira empresa fabricante de medidores de Água da América Latina a receber certificação ISO 9001 e uma das primeiras empresas de Minas Gerais a receber o ISO 14001 - conta com inúmeros parceiros, como a Atlas, que há 11 anos é responsável por toda a sua logística de distribuição, e consequente satisfação no atendimento aos seus clientes. Eventos como estes coroam um trabalho de plena harmonia e cumplicidade de profissionais altamente capacitados e comprometidos com as empresas que representam. Mais informações sobre a Elster Medição de Água S.A. - no site: www.elster.com.br 10 Falando Nisso Portaria Suframa 529 O que muda com o novo sistema de controle de ingresso e internamento de mercadorias na ZFM, AMAZÔNIA OCIDENTAL E ÁREAS DE LIVRE COMÉRCIO De acordo com a Portaria Suframa 529, que entrou efetivamente em vigor no dia 10 de janeiro deste 2008, empresas remetentes, destinatárias e transportadoras de cargas que operam com os estados do Acre, Amazonas, Amapá, Rondônia e Roraima – região que compõe a Superintendência da Zona Franca de Manaus (Suframa) – estão obrigadas a usar o novo sistema on-line de envio de informações sobre documentação fiscal já implantada no Sistema de Controle de Mercadoria Nacional (Sinal). A nova lei e o programa eletrônico modificam o tramite legal e administrativo do processo de crédito desses impostos, prometendo descomplicar e agilizar as negociações com a Zona Franca, que sempre foi vista como algo difícil. A nova plataforma eletrônica permite que as empresas acompanhem virtualmente o andamento de todas as operações e simultaneamente supervisionem as etapas de cada uma delas. O papel das empresas também foi modificado para melhor controle da Suframa. As transportadoras, por exemplo, além do trânsito físico das mercadorias, são agora responsáveis por cruzar as informações disponibilizadas pelo destinatário e pelo remetente – dados posteriormente conferidos para emissão de passe fiscal de circulação estadual da mercadoria. Também será feito o acompanhamento da parametrização, novo método de fiscalização por amostragem adotado pela Suframa para a fiscalização física das mercadorias nos postos de carga. As empresas remetentes, por sua vez, devem efetuar o cadastro no WS 6.0, conferir a situação legal do destinatário e efetuar a emissão do Protocolo de Ingresso de Mercadoria Nacional (PIN) – operações antes realizadas pelas transportadoras. As destinatárias, além da baixa de recebimento da mercadoria no sistema, devem recolher a Taxa de Serviço Administrativo (TSA), calculada de acordo com o valor da nota fiscal. A reestruturação alterou o peso das categorias, pois a responsabilidade pelas informações passa a ser da empresa que as transmitiu. Com isso, a Suframa espera diminuir o alto índice de erros cometidos no cadastramento do PIN. O sistema WS 6.0 promete contribuir para o desembaraço de informações, facilitando o cruzamento de dados entre a Suframa e as secretarias estaduais da Fazenda, dinamizando, com isso, o cumprimento das normas tributárias a que as empresas estão submetidas. Usando Corretamente Hoje, muitas empresas não recebem os descontos oferecidos como créditos de remessa de mercadorias à Zona Franca porque não utilizam o sistema devidamente. Com esta nova legislação, quem quiser comercializar na Suframa deve estar atento aos seguintes pontos: 1. Estar cadastrado e saber operar corretamente o sistema. 2. Verificar se o destinatário está habilitado na Suframa. Uma vez certificada esta habilitação, basta preencher corretamente o PIN. 3. No preenchimento do PIN, checar o CNPJ da transportadora, do destinatário e também o da própria empresa. CNPJs errados atrasam todo o processo do transporte, fazendo com que as cargas fiquem confinadas nos depósitos das transportadoras. 4. As Notas Fiscais com incentivos enviadas pelo remetente às transportadoras devem vir acompanhadas pelo PIN gerado no WS 6.0. 5. Verificar se os dados da Nota Fiscal estão corretamente relacionados com o PIN. A Atlas Transportes comunica a todos os seus clientes que possui uma equipe preparada e estruturada para fornecer informações atualizadas sobre a Portaria Suframa 529. Para dirimir eventuais dúvidas sobre o processo, ligue para a Atlas e fale com Wilton Fernandes pelo telefone: (11) 2795 3164 ou com Nelson Junior (11) 2795 3140. 11 Nossos Parceiros Tradição, Tecnologia e Responsabilidade A Hipolabor Farmacêutica produz uma vasta linha de produtos, como anestésicos, antibióticos, antiinflamatórios, analgésicos, antidiabéticos, antieméticos, antiulcerosos e medicamentos que atuam no Sistema Nervoso Central. A empresa está presente em instituições públicas e privadas, levando a elas medicamentos de alto nível tecnológico. A Hipolabor Farmacêutica reuniu sua experiência e tradicional qualidade para também oferecer uma excelente opção em medicamentos: os Genéricos Hipolabor, que chegaram com sucesso ao mercado em 2003. Sinônimos de segurança, qualidade e economia, os genéricos da Hipolabor ampliaram o acesso do mercado hospitalar e farma a medicamentos de qualidade comprovada. CUIDADOS- Cada um dos Genéricos Hipolabor passa por uma rigorosa avaliação do Ministério da Saúde. São realizados testes de bioequivalência e equivalência farmacêutica que garantem que o medicamento genérico é idêntico ao medicamento de referência. Assim, ele é considerado intercambiável, o que permite o seu uso com a mesma segurança e eficácia dos medicamentos de referência. Ou seja, o cliente tem a certeza de que o Genérico Hipolabor tem o mesmo princípio ativo, na mesma dose e forma farmacêutica. E com uma grande vantagem: o preço acessível. EVOLUÇÃO - Fundada em 1984, o parque fabril localizado em Sabará conta com equipamentos de ponta para fabricação dos medicamentos e com um avançado controle de qualidade para realização das análises químicas e microbiológicas e as operações comer12 ciais e logísticas são realizadas a partir da unidade administrativa localizada em Belo Horizonte. A Hipolabor investe pesado em tecnologia de ponta. Sua produção mensal alcança 20.000.000 ampolas; 95.000.000 comprimidos e cápsulas; 7.000.000 xaropes e gotas e 2.000.000 de cremes. Para o segundo semestre deste ano, a empresa projeta o lançamento de cinco novos medicamentos genéricos, e nada menos que R$80 milhões serão investidos na construção de um novo parque fabril em Montes Claros, que vai gerar 500 empregos diretos. Um dos motivos de orgulho da Hipolabor é ser líder na fabricação de medicamentos injetáveis. ATLAS/HIPOLABOR - Há mais de uma década a Hipolabor fechou parceria coma Atlas Transportes & Logística. Segundo Sérgio Luis, coordenador de Expedição e Faturamento, isto se deu devido ao preço competitivo e pela capacidade de cobertura geográfica que a Atlas oferece. Ainda segundo ele, as principais características indentificadas pela Hipolabor em relação aos serviços prestados pela Atlas, é a pontualidade, a qualidade da informação e o atendimento. “A parceria Hipolabor-Atlas vem se concretizando ao longo dos anos em função de uma boa negociação e prestação de serviços. A manutenção deste relacionamento se dá, principalmente, pela seriedade dos serviços entregues aos nossos clientes.” concluiu ele. Contando atualmente com cerca de 600 colaboradores, a Hipolabor é certificada ISO 9001; certificada em Boas Práticas de Fabricação pela Anvisa e em 2007 recebeu o Prêmio Mineiro da Qualidade-Bronze. Indústria de excelência na produção de medicamentos Promover a saúde humana através da produção de medicamentos de alta qualidade e confiabilidade, assegurando lucro para toda a rede de clientes. Essa é a missão da Medquímica, indicada para a Medalha do Mérito Legislativo na categoria Indústria. Criada em 1975, atualmente a empresa oferece 430 empregos diretos e mil indiretos, atuando em todo o território nacional. Além disso, é considerada a maior produtora de Dipirona Gotas do Brasil, fabricando cerca de dois milhões e quinhentas mil unidades por mês. Com a produção dividida em quatro linhas de medicamentos, MIP, Farma, Cardio, Gastro e Hospitalar, a Medquímica vem consolidando seu nome pela qualidade de seus produtos. O Certificado de Boas Práticas de Fabricação, concedido pela Anvisa, garante a credibilidade da marca. Pensando nisso, a Medquímica deu início à implementação de sua nova unidade fabril. O projeto está de acordo com as exigências da Anvisa e a estimativa é de que sejam criados 200 novos postos de trabalho diretos e que a capacidade produtiva seja até quatro vezes maior que a atual. Com este investimento, a empresa colocará mais linhas de produtos no mercado, inclusive a de genéricos. A Medquímica também se preocupa e investe no seu capital intelectual, procurando valorizar os funcionários, criar um clima organizacional favorável e trabalhar em conjunto com seus principais colaboradores. Para isso, a empresa oferece treinamentos internos e externos, além de benefícios que garantem melhor qualidade de vida aos seus funcionários, como alimentação e ginástica na empresa, transporte para funcionários dos quatro turnos, plano de saúde e odontológico e acesso a medicamentos produzidos pela Medquímica, entre outros. A empresa participa ainda de diversas ações comunitárias em parceria com instituições da cidade, criando oportunidades de aperfeiçoamento pessoal e profissional, financiando projetos como o Pequeno Jardineiro e Menor Aprendiz, além de contribuir para a manutenção da Creche Semente do Amanhã, no bairro Granjas Bethânia e ainda de realizar doações de remédios a postos de saúde e instituições carentes. Por este comprometimento e seriedade a empresa recebeu prêmios como o Troféu Centro industrial de Juiz de Fora, Troféu Excelência na Qualidade, Top Quality Ouro e Empresa Parceira do Trabalhador. PARCERIA - Segundo o seu gerente administrativo e financeiro, Evandro Rodrigues, “a Atlas é responsável pelo transporte de 35% da carga produzida pela empresa para as regiões Norte e Nordeste. Essa parceria começou em 2003 com a vinda do gerente financeiro para Juiz de Fora. Ele consolidou o transporte das cargas por região e optou pela Atlas, devido ao histórico positivo da empresa. A partir daí, houve uma evolução e qualificação na prestação de serviços, reduzindo sobremaneira os índices de avaria e desvio de cargas. Com o lançamento da linha de Genéricos que a Medquímica pretende alcançar este ano e com a instalação da nova unidade fabril, a tendência é aumentar o volume de carga transportada, inclusive para outras regiões. Para manter a qualidade do serviço e a viabilidade das condições comerciais, a Medquímica e a Atlas, certamente, estenderão essa parceria por muitos anos”. 13 Nossos Parceiros Empresa fatura R$ 365 Milhões e cresce 64% em 2007 A Intelbras, líder na fabricação de centrais e telefones da América Latina, fechou o ano de 2007 com crescimento de receita bruta na ordem de 64,1% em relação a 2006, considerado o melhor resultado dos últimos dez anos. O faturamento de 2007 ficou em R$ 365 milhões, já o lucro líquido fechou em R$ 25,5 milhões, o que significou um incremento de 54,3% no comparativo entre 2006 e 2007. Os bons resultados são acompanhados pela criação de unidades de negócios em 2007. A unidade de produtos de segurança eletrônica é composta de produtos como: centrais de alarme e de cerca elétrica, sensores de presença, minicâmeras e DVDRs, entre outros, e já comercializa desde a metade do ano passado. Outra unidade recém-criada é a de produtos de networking (ativos com e sem fio), que iniciou com switches, placas de rede, roteadores e adaptadores USB sem fio. No ano passado, a Intelbras adquiriu uma empresa mineira de atuação no segmento de centrais telefônicas para condomínios e porteiros eletrônicos chamada Maxcom. Outra aquisição, em meados de 2007, foi a da Nova Computadores, localizada em São José dos Pinhais (Paraná), com parque fabril de 12 mil metros quadrados com produção de desktops e notebooks. As vendas de computadores da Nova tiveram crescimento na ordem de 225% entre 2006 e 2007. Para o presidente da Intelbras, Altair Silvestri, trata-se de um crescimento equilibrado e que leva em conta a atuação diversificada da empresa: “Além dos bons resultados com produtos de telefonia corporativos e de consumo, também experimentamos um ingresso bem-sucedido nas áreas de segurança eletrônica e de informática. Seu Foco é na Qualidade A Daten Tecnologia é um dos principais fabricantes brasileiros de equipamentos de informática. Fundada em julho de 2001, a empresa possui fábrica no pólo de informática de Ilhéus, na Bahia. Ao longo dos últimos anos, destacou-se pela venda de computadores desktops e notebooks para o governo e órgãos públicos. Este ano, a Daten marca sua entrada no varejo brasileiro com o novo computador Daten Home PC. Focada em qualidade, a companhia possui diversas certificações como ISO 9000, ISSO 14000, HCL, EPA e IEC 60950. 14 O objetivo é nos consolidarmos em relação à integração de soluções em comunicação, aproveitando nossa qualificada rede de distribuição em todo o território nacional”, afirmou ele. Atlas Transportes & Logística, atende a Intelbrás há 9 anos em 17 estados da Federação, realizando algo em torno de 2.000 entregas/mês. Segundo Clóvis Severino - gerente da filial de Florianópolis, “Esta é uma parceria efetivamente consolidada e acontece nas duas bases de operações do cliente. Saindo de São José (SC) transportamos telefones, centrais telefônicas e produtos de segurança (câmeras alarmes, porteiros eletrônicos, etc. ); de São José dos Pinhais (PR) levamos Desktops e Laptops. Somos gratos a toda a Diretoria e responsáveis da Intelbras pela confiança, parceria e preferência pelos serviços da Atlas ao longo deste período”. Por ter excelência na produção de equipamentos, a Daten oferece aos clientes garantia diferenciada, além de componentes e programas de parceiros consagrados mundialmente como AMD, Intel, Microsoft e Samsung. A Daten Tecnologia é Parceira da Atlas a mais de quatro anos e, conforme nos informa o Gerente de Marketing, Frederico Andrade: “esta união segue cada vez mais forte porque para este ramo de negócio, a agilidade e responsabilidade na entrega dos nossos computadores são fundamentais, por se tratarem de equipamentos de última geração. Nestes fundamentos, sabemos que o trabalho da Atlas tem sido exemplar”. Ainda segundo ele, “A Daten Tecnologia acredita que não existe parceiro infalível, mas sim um parceiro que alerte prontamente qualquer tipo de anormalidade e se comprometa a resolver qualquer problema com eficiência e competência. É por conseqüência dessa responsabilidade que a Atlas nos acompanha nas ações diárias”. Artigo Buscando novas formas de atuar comercialmente Por Eduardo P. Hansel Diretor Comercial Principais pilares dessa reestruturação: A Atlas Transportes & Logística vem demonstrando, anualmente, sua capacidade de crescer. Essa continuidade nos confronta no dia-a-dia com uma série de questionamentos sobre as alternativas e caminhos que temos para continuar a crescer em um mercado como o do Transporte e Logística, que, a cada dia, se renova mais, seja pelas inovações em processos e tecnologias, seja pelo crescimento e entrada de participantes de peso no ambiente de negócios. Um aspecto muito importante que se verifica em qualquer empreendimento é a relação direta entre o crescimento do volume de negócios e a absolência das práticas. Em outras palavras, os métodos, processos e procedimentos que garantiram uma magnitude de negócios passam a ser insuficientes para garantir os mesmos resultados, à medida que o volume de negócios for crescendo. Ao gerar resultados e crescer as empresas, automaticamente se vêm forçadas a renovar suas práticas sob risco de ver cair a qualidade dos produtos e serviços. Ao olhar mais especificamente nosso negócio, a unidade de São Paulo encaixa-se perfeitamente nessa regra. O crescimento dos últimos anos vem confrontando a unidade a rever sua forma de gestão comercial para garantir a continuidade da geração de negócios em velocidade compatível com o mercado da região. Dessa forma, iniciou-se, a partir do 2° semestre de 2007, um trabalho extenso de diagnóstico sobre a atuação comercial da unidade de São Paulo e as conclusões obtidas estão sendo aplicadas em uma grande reestruturação de processos e equipes a ser finalizada ainda no primeiro semestre de 2008. ' A estrutura deve refletir as três etapas de uma atuação comercial: pré-venda, venda e pós-venda. ' O tempo dedicado a vendas é fator preponderante para a geração de negócios e deve ser minimamente tomado por atividades de pósvenda e de elaboração de projetos. ' A gestão de vendas deve ser cada vez mais meticulosa, devendo ser separada do controle dos processos de pré e pós-venda. ' A eficiência no pós-venda, tanto em serviço como em análise, aumenta a eficiência de pré-venda. ' É sadio que a pré-venda ultrapasse as fronteiras da empresa e de seu mercado e obtenha subsídios para questionar o status quo. Apoiando-se nesses pilares, estamos, no momento, finalizando a implantação de uma série de medidas na unidade de São Paulo, dentre elas: ' Integração da Gestão de Vendas de Transporte e Logística. ' Criação da Gerência de Pré e Pós-Venda. ' Criação da Área de Projetos Comerciais. ' Revisão dos Processos na Central de Atendimento. ' Revisão dos Processos Administrativos de Vendas. ' Criação das Áreas de Parcerias e Inteligência de Negócios ' Renegociação Permanente e Extensa de Contratos Deficitários. Essas mudanças, em conjunto com outras ações tomadas em nível corporativo, têm mostrado que estamos no caminho certo para dar robustez e eficiência às práticas comerciais não só da unidade de São Paulo, mas também de todas as filiais que necessitem do apoio de São Paulo no dia-a-dia ou mesmo para trabalhar em conjunto no desenvolvimento de novas frentes de atuação comercial. 15 Atlas Brasil O ano das premiações Qualidade, competência, visão estratégica e profissionalismo para enfrentar desafios reais no ambiente de trabalho e em seu posicionamento de mercado garantiram à Atlas Transportes & Logística um 2007 repleto de premiações. Fazer o melhor, buscar a excelência em todos os setores e continuar merecendo destaque em várias categorias é, ainda, a meta da empresa para este 2008. MAIORES E MELHORES DO TRANSPORTE E LOGÍSTICA A Atlas Transportes & Logística foi novamente homenageada pela revista Transporte Moderno, como a terceira melhor transportadora de cargas do Brasil. Entre os elogios ao desempenho da empresa, a publicação destacou a capacidade da Atlas em otimizar seus projetos e o volume de investimentos aplicados em tecnologia e infra-estrutura, fatores que garantem sua ascensão no ranking das Maiores e Melhores do Transporte e Logística. Segundo o presidente Fran Megale, “essa conquista representa o reconhecimento da atuação e do crescimento da empresa e mostra que estamos no caminho certo para a construção de uma estrutura operacional sólida, calcada em processos sofisticados, com foco no cliente, objetivando oferecer soluções logísticas diferenciadas”. O prêmio, que completou 20 anos, é promovido pela Marcelo Fontana Promoções e Eventos, OTM Editora e pelas revistas Transporte Moderno e TechniBus e é um dos mais importantes do setor. A cerimônia de premiação, realizada no dia 28 de novembro passado no Hotel Unique, em São Paulo, foi prestigiada por mais de 500 pessoas entre autoridades, políticos, empresários e convidados. Na oportunidade, foi lançado o Anuário “Maiores & Melhores do Transporte e Logística de 2007”, com informações de mais de 750 empresas. O presidente da Atlas, Francisco Megale, recebeu de Marcelo Fontana, diretor da OTM Editora, a placa de homenagem em comemoração aos 20 anos de Maiores e Melhores do Transporte e Logística/2007. MAIORES E MELHORES DA REVISTA EXAME A publicação Maiores e Melhores da revista Exame mais uma vez reconheceu a Atlas como uma empresa capaz de oferecer soluções em logística que agregam valor aos negócios de seus clientes. Eleita a décima melhor empresa do setor de transportes, sendo assim a primeira e única de seu segmento de atuação a estar entre as 15 melhores, a Atlas apresentou 16 um significativo crescimento em relação ao ano anterior, subindo 38 posições, passando de 936ª para 898ª no ranking geral. Nos indicadores apresentados pela Exame, a Atlas obteve uma liquidez corrente de 3,63, o que retrata a sua excelente solidez financeira e o seu baixo grau de endividamento, mesmo diante do volume de investimentos direcionados à sua estrutura. “É gratificante ver nossos esforços reconhecidos no competitivo mercado de transportes e logística. Este prêmio é o resultado de todo o comprometimento dos mais de dois mil colaboradores da empresa”, comentou na oportunidade Francisco Megale presidente da Atlas Transportes & Logística. ATLAS É TOP NOS TRANSPORTES Com a presença de representantes de diversas empresas de transporte rodoviário de cargas dos setores químico, farmacêutico e perfumaria / cosméticos, foi entregue, em novembro passado, na sede da NTC & Logística – Associação Nacional de Transporte de Cargas e Logística em São Paulo/SP, o prêmio Top do Transporte. O evento, organizado pelas Editoras Frota e LogWeb, muito mais do que uma simples eleição, adota uma metodologia reconhecida pelo mercado baseada na avaliação dos fornecedores de serviços de transporte por parte dos próprios contratantes. Desta forma, fica claro que os 50 finalistas da premiação (escolhidos entre as 510 empresas que participaram do processo) integram um seleto grupo de empresas de transportes que receberam o selo de aprovação de seus próprios clientes, com base em indicadores de performance utilizados na avaliação dos transportadores rodoviários de cargas. A premiação concentrou-se em três importantes setores econômicos: químico, farmacêutico e perfumaria / cosméticos, que utilizam, freqüentemente, o transporte rodoviário de cargas para distribuição de seus produtos e são facilmente identificáveis através de suas respectivas entidades de classe. “Estamos muito felizes com este prêmio tão criterioso na apuração. É muito gratificante ser eleito pelos clientes com 45 pontos dentro de 50. Gostaríamos de agradecer aos nossos colaboradores e a todos os nossos clientes”, comentou Eduardo Hansel, Diretor Comercial da Atlas Transportes & Logística. O Diretor Comercial, Eduardo P. Hansel, recebeu o prêmio Top nos Transportes que classificou a Atlas Transportes & Logística como a melhor transportadora de carga de lotação na categoria de perfumaria e cosméticos. PRÊMIO QUALIDADE FEBRAFARMA Anualmente, com o Prêmio Qualidade Febrafarma, a Federação Brasileira da Indústria Farmacêutica homenageia os destaques do segmento farmacêutico como forma de reconhecimento pelos esforços realizados para atingir os padrões de qualidade exigidos pelo setor. A Atlas Transportes & Logística, devido à adequação de técnica de fornecimento, atendimento às especificações e às normas, além do respeito aos prazos, anuência aos fatores de custo, assessoria técnica e confiabilidade, foi escolhida, pelos laboratórios filiados às entidades que compõem a Febrafarma, na categoria de Transporte de Medicamentos, destacando-se por sua eficiência logística, que integra as atividades de armazenagem, além de transportes aéreo e rodoviário de produtos. O prêmio Qualidade Febrafarma destaca os parceiros da cadeia industrial farmacêutiPaulo Henrique Megale, consultor de negócios da Atlas Transportes & Logística recebeu o Prêmio Qualidade de ca que atendem as especificarepresentante da Febrafarma. ções de produtos ou serviços e que têm seus sistemas de segurança da qualidade adequados aos padrões exigidos pelo setor. Estes padrões são recomendados pelos manuais técnicos da Febrafarma e determinados pelos regulamentos sanitários. A Febrafarma foi criada em 2002 com o objetivo de estabelecer um diálogo permanente entre a sociedade, as autoridades governamentais da área da saúde e os parceiros da indústria farmacêutica. A federação reúne 15 entidades representativas do setor, que agrupam cerca de 270 fabricantes de medicamentos de capitais nacional e estrangeiro em operação no Brasil. Esse universo de empresas responde por 98% do mercado. 17 Especial Entre os dias 17 e 23 de fevereiro deste ano, presidente, diretores e gerentes da Atlas Transportes & Logística, sexta maior operadora do setor de cargas no ranking de Balanço Anual, deixaram seus postos de comando na matriz, em São Paulo, e nas filiais espalhadas pelo País, para se dedicarem a uma semana de encontros que marcaram a Conage 2008 (Convenção Nacional de Gerentes), acontecimento que ocorre de dois em dois anos há mais de meio século, desde que a Atlas foi fundada (abril de 1952) e que mescla negócios e relacionamentos sociais. James Couto (Gerente da filial de Cuiabá-MT), Wilson José Koser (Gerente da filial de Lages-SC) e Clóvis Severino (Gerente da filial de Florianópolis-SC). Um fórum de negócios, reciclagem, integração e metas futuras: assim foi a 18 Staff da Atlas em noite da premiação dos Melhores em Desempenho Comercial de 2007. “ O evento reuniu aproximadamente 60 executivos na cidade de Jarinu, que ficaram hospedados no Hotel Paradies, um complexo hoteleiro cercado pelo verde e construído nos moldes suíços, que disponibilizou uma excelente infra-estrutura de negócios e lazer para a realização e sucesso do evento. Segundo Francisco Megale, presidente da Atlas: “Foi uma semana de muito trabalho, com grande carga horária, onde tivemos uma oportunidade rara de reunir a alta direção e os gerentes da Atlas que estão à frente das unidades de negócios (filiais) de todo o Brasil para discutir e alinhar o plano estratégico dos próximos anos e ampliar o nível de relacionamento entre todos, visto que a nossa atividade exige uma interação constante no dia-a-dia, a fim de garantir o padrão de excelência no atendimento aos clientes internos e externos.” Participar da CONAGE foi para mim uma excelente experiência nesse quase 1 ano de Atlas. Mostrou a importância dos nossos gerentes na condução da empresa rumo aos desafios e objetivos futuros. Foi um exemplo de comprometimento e transparência que vai ficar para mim como um marco nesse tipo de evento. Eduardo P. Hansel - Diretor Comercial ” Eduardo Hansel (Diretor Comercial da Atlas), Cibele Berdasco (Gerente de Desenvolvimento de Novos Negócios), Paulo Rosa (Gerente de RH) e Ricardo Cunha (Gerente da filial do Rio de Janeiro-RJ). Conage 2008 19 Especial 1 2 “ Sou recém contratado pela Atlas e tive a oportunidade de participar da CONAGE 2008. Trata-se de um evento único onde são discutidos diversos assuntos objetivando, sobretudo, o alinhamento nacional de conceitos, estratégias e objetivos. Oportunidade também ímpar de conhecer todo o corpo gerencial da empresa. Fiquei impressionado pela maneira informal com que os trabalhos são conduzidos, enriquecendo, ao meu ver, a aproximação das Gerências com a Diretoria. Paulo Roberto Rosa - Gerencia de Recursos humanos. ” 3 5 A Conage (cuja primeira edição ocorreu em 1954 e foi idealizada pelo fundador Lauro Megale e seus diretores) segue, sendo, ainda, segundo o presidente Fran Megale: “um fórum que possibilita a troca de experiências, idéias, visão de negócios, tendências de mercado, principalmente no tocante à região de atuação de cada um, avaliação do que deu certo e também do que não deu, reciclagem e treinamento do pessoal.” A meta da transportadora para este 2008 é crescer 28%, obter uma margem operacional de 15%, melhorar o nível de atendimento, a ponto de ter a maioria dos clientes muito satisfeitos, investir na ampliação dos terminais das filiais que necessitam de maior área para a operação, renovar e ampliar a frota de veículos para coletas, entregas e transferência entre as filiais e investir na capacitação e desenvolvimento da equipe Atlas em todo o Brasil. 4 20 Do seu megaterminal na capital paulista, onde está sua matriz, inaugurada em 1976 e das suas 40 filiais espalhadas por todo o Brasil, a Atlas segue fazendo história e sendo líder no segmento de transporte de cargas durante os seus 56 anos de existência. O segredo? Um trabalho contínuo de melhoria do nível de serviço e do atendimento ao cliente, a tradição e credibilidade construída ao longo dos anos, a ética na condução dos negócios, a solidez financeira, a transparência e honestidade, além da responsabilidade social perante a comunidade e seus funcionários. Não é pouco! “ A CONAGE - Convenção Nacional de Gerentes - vem se consolidando como um evento onde a alta gerência tem oportunidade de estabelecer conjuntamente o planejamento estratégico da empresa, gerando comprometimento de todos com a visão de médio prazo dos acionistas e permitindo total alinhamento com as tendências do nosso setor. Lauro Felipe - Diretor de Planejamento ” FALTA FOTO DO LAURO 1. Gerentes das filiais na discussão das metas e objetivos para o próximo biênio. 2. Alegria e descontração marcaram o jantar de confraternização e premiação dos Melhores em Desempenho de 2007. 3. O presidente Francisco Megale em seu discurso de incentivos e agradecimento ao final do evento. 4. Célia Megale (Diretora Financeira da Atlas), Elza Gonçalvez (Assistente Administrativa), Rose Bombarde (Gerente da filial de Curitiba-PR), Edméia Freitas Palestrante, Motivador e Líder Oscar Schmidt, o “Mão Santa”. Nenhum dos adjetivos usados para descrevê-lo é tão adequado quanto este, que, praticamente, virou sobrenome. Depois que encerrou sua carreira, Oscar, um dos maiores colecionadores de recordes do esporte mundial, transformouse em um dos palestrantes mais conceituado e procurado pelas empresas. A demonstração de suas vitórias, atitudes e determinação mostram, em suas palestras – cercadas de humor e emoção – que as oportunidades podem surgir para qualquer um que tenha disciplina, dedicação e talento. Ele esteve em Jarinu falando sobre o tema da Obstinação e deixa aqui suas impressões sobre o evento. (Gerente da filial de Montes Claros-MG) e Letícia Barbosa (Gerente da filial de Contagem-MG) 5. Narcy de Mello (Assessor da Presidência), Newton Cezano (Gerente da filial de Porto Alegre-RS), Ferdinando Marcon (....................), Francisco Megale (Presidente da Atlas) e André Alarcon de A. Prado (Gerente Comercial de São Paulo/Logística). Qual a sua opinião sobre a Conage deste ano? Foi um ótimo evento! Muito animado, com grande participação do público. Confesso que isso contribuiu demais para a minha performance. Como sentiu a receptividade dos participantes em relação à sua palestra? Achei que todos estavam muito focados, não perderam nada, estavam sempre prontos a dar uma risada e senti seus olhos grudados em mim. Foi muito positivo! O que te motiva a ministrar tantas palestras pelo Brasil afora? É o que mais sei fazer hoje, e cada vez mais me torno um palestrante melhor, sempre atualizado em tudo, não só na maneira de falar, mas em meu equipamento e nos meus produtos. Tenho sete palestras diferentes. O senhor acredita que palestras de motivação possam mudar os conceitos de uma equipe de trabalho? Por quê? Não sei dizer, mas faço minha parte. O que posso afirmar é que o exemplo do esporte é muito forte para todo o mundo. Como se prepara para realizar as suas palestras? Com muito treino, como foi minha carreira toda; tenho de estar afiado, não posso gaguejar, procuro ser o melhor naquele dia. Do que trata a sua palestra Obstinação? Ela é desenvolvida em cinco valores importantes da minha vida: visão, decisão, equipe, determinação e paixão. 21 Premiações Melhores em Desempenho Comercial 2007 Indicadores ligados à área comercial elegeram, em 2007, as filiais Atlas que tiveram os melhores desempenhos em vendas No mundo moderno, onde as empresas cada vez mais procuram melhorar sua competitividade em função da acirrada concorrência, a avaliação de desempenho é, sem dúvida, um dos principais instrumentos das empresas para controlar, avaliar e medir o seu resultado. Durante a Conage 2008, a Atlas Transportes & Logística premiou as filiais que durante o ano de 2007 mais se destacaram nesta categoria. Do primeiro ao quinto lugar, receberam suas placas comemorativas as filiais de Porto Velho (RO), Vitória da Conquista (BA), Juiz de Fora (MG), Porto Alegre (RS) e Londrina (PR). De volta às suas bases, os gerentes destas unidades reuniramse com os seus colaboradores para uma merecida confraternização, oportunidade em que os supervisores dessas filiais também foram homenageados com placas alusivas ao prêmio conquistado. Veja o que eles dizem sobre esta premiação: 1º LUGAR - PORTO VELHO (RO) Schneider Guimarães com o Presidente Francisco Megale “O significado dessa premiação foi muito importante, pois passamos por algumas dificuldades no ano de 2007 e esta conquista veio coroar o esforço e a dedicação que todos os colaboradores da filial de RO dedicaram para alcançar esse objetivo. Estou muito satisfeito com essa segunda premiação que recebo em seis anos como gerente da filial de Porto Velho. Confesso que essa conquista tem um gosto especial, pois as metas comerciais foram mais arrojadas e o Estado de Rondônia é muito carente de indústrias. O que prevaleceu foi a confiança que nossos clientes depositam na Atlas e a dedicação de cada um dos nossos colaboradores. Não posso deixar de agradecer a algumas pessoas da matriz que tiveram participação nessa conquista, como: Junior, Newton, Reinaldo, Laurino e Valdomiro (esse agüentou muitas ligações minhas solicitando o envio de carretas para Porto Velho). A todos os diretores da Atlas, fica aqui um agradecimento meu e da minha família por nos terem presenteado com uma viagem, onde pudemos desfrutar momentos envolventes e felizes”. Schneider Moreno Guimarães (Gerência Filial Porto Velho) e homenageando os supervisores da filial de Porto Alegre 2º LUGAR - VITÓRIA DA CONQUISTA (BA) “A filial de Vitória da Conquista mais uma vez conseguiu o reconhecimento pelo desempenho em vendas. O êxito desta premiação é extensivo aos demais colaboradores da Unidade, que sempre estiveram voltados aos objetivos da organização. Nesta oportunidade, gostaríamos de agradecer também aos nossos diretores, gerentes e demais colegas lotados nas diversas unidades da empresa”. Luciano Oliveira (Gerência Filial Vitória da Conquista) Luciano Oliveira recebe a placa de Paulo Rezende (Conselho Administrativo) e confraterniza com seus supervisores e colaboradores da filial de Vitória da Conquista-BA. 22 3º LUGAR - JUIZ DE FORA (MG) “O prêmio representa o reconhecimento da empresa pelo esforço e dedicação dos colaboradores, além de registrar o crescimento da filial de Juiz de Fora, que conta com o profissionalismo e potencial dos envolvidos no processo. A confraternização em nossa unidade foi perfeita. Todos os colaboradores manifestaram a importância em fazer parte da equipe Atlas. Foi um dia especial e de muita descontração, afinal, a comemoração foi tão merecedora quanto o prêmio. O evento serviu ainda para renovar a disposição e comprometimento que vem se refletindo nos dias atuais. Todos nós estamos gratos!” Eliana Barra (Gerência Filial Juiz de Fora) Reginaldo Bonasorte (Gerente da filial de Juiz de Fora durante a CONAGE 2008 e atualmente Gerente da filial de Serra-ES): orgulho e satisfação pelo 3º lugar em desempenho de vendas. 4º LUGAR - PORTO ALEGRE (RS) “Este prêmio vem consolidar o trabalho de toda a equipe da unidade RS e representa o resultado do envolvimento e empenho de todas as pessoas que trabalham na filial. É uma conquista coletiva que brinda a união e o coleguismo em prol de um mesmo objetivo. Para mim, tem um sabor especial recebê-lo, pois retornei à filial no início de 2007 após ter passado dois anos e meio frente à unidade de PF. Esta premiação foi bastante motivadora. Estamos ampliando a unidade em 1 600 metros quadrados, fruto do trabalho realizado e busca constante no crescimento. Agradeço à diretoria pela confiança, à equipe pelo empenho, à família pelo apoio e a Deus pela luz”. Newton Cezano (Gerência Unidade Porto Alegre) Newton Cezano e sua equipe de colaboradores: uma conquista coletiva que brinda a união em prol de um mesmo objetivo. 5º LUGAR - LONDRINA (PR) “O ano de 2007 será inesquecível para mim! Vivemos na era da inteligência emocional, e é impossível separarmos a pessoa do profissional. O ano de 2007 foi também de farta colheita... Colheita de frutos especiais: o nascimento e crescimento da minha filha – fruto do amor e da superação e o prêmio de uma das cinco Melhores Filiais do Brasil – fruto do trabalho árduo de uma grandiosa equipe! A equipe de Londrina é determinação, carinho, garra e sangue fervendo nas veias. É o time de futebol que luta insistentemente pelo gol aos 45 minutos do segundo tempo! Imaginem um ser com um barrigão imenso a correr pelo armazém e uma turma preocupada em ter de ir com um Truck direto para o Hospital! Realmente, seria a operação logística mais complexa de se projetar. Ter a oportunidade de conhecer e conviver com um time fantástico, uma família linda e um grande desafio para 2008... Quem deseja mais do que isso?” Letícia Barbosa (Gerente da Unidade Londrina em 2007 e atual gerente da Unidade de Belo Horizonte/MG, mãe de Thiago e Gabriela) Letícia Barbosa, com seus supervisores e equipe: oportunidade de conhecer e conviver com um time fantástico. 23 Capital Humano Construindo Atualmente, a grande discussão é o novo direcionamento que os profissionais devem dar para suas carreiras, buscando atingir seus objetivos de forma eficiente. Isto acontece porque as regras pertinentes ao universo do trabalho mudam a uma velocidade estonteante. Por isso, é preciso equilibrar as diferen- tes capacidades para desenhar uma carreira a longo prazo. Pensando nisso, a Atlas Transportes & Logística lançou, em novembro de 2007, em nível nacional e por meio de um formulário, o programa Construindo Carreiras, buscando o aproveitamento interno de seus talentos e fornecendo a todos o caminho a ser percorrido na construção da carreira de cada um. Este programa demonstra claramente todos os passos a serem seguidos e os pré-requisitos exigidos pela empresa para cada cargo. A partir destas informações, o funcionário deverá fazer uma autoavaliação e buscar o seu desenvolvimento. Principais pontos do programa Princípios e objetivos O princípio do programa baseia-se no entendimento de que as pessoas são proprietárias de suas carreiras e, por conseqüência, devem geri-las. Entre os objetivos propostos, o mais importante é a identificação das pessoas que possuem qualificação e desempenho, que lhes permitam concorrer às oportunidades de acesso a outros cargos da empresa. O cronograma de implantação leva em consideração algumas preocupações estratégicas da empresa, sendo a principal o foco nos acessos aos cargos de liderança. Ações A primeira ação do programa – chamada de Inventário de Expectativas – objetiva conhecer o que os nossos colaboradores ambicionam para suas carreiras nos próximos anos e o que pretendem fazer para atingir seus objetivos. A manifestação desses anseios poderá auxiliar a empresa a direcionar mais produtivamente seus investimentos em qualificação das pessoas mediante treinamentos, concessão de bolsas, remanejamento de profissionais, planejamento de promoções e sucessões, entre outros. Enfatizamos o “poderá”, porque o programa em si não garante uma ação conseqüente, mas assegura um planejamento mais consistente de gestão de pessoas baseado em critérios objetivos, definindo as possibilidades reais para futuras oportunidades. Espaços de carreira São aqueles representados pelo conjunto de cargos da empresa. No formulário, elaboramos um quadro que relaciona os possíveis 24 acessos de cada cargo dentro da estrutura existente. Isso é representado por uma grade de referência cruzada, onde estão assinalados os acessos diretos de cada cargo e suas possibilidades de progressão. Exemplificando O cargo de auxiliar de escritório pode acessar diretamente os de auxiliar administrativo e operador de computador. Já o de auxiliar administrativo tem uma possibilidade maior de acessos: caixa, assistente administrativo, analista contábil, analista de RH, analista fiscal e analista de custos. O mesmo critério aplica-se aos demais cargos da empresa. Critérios Os acessos são possibilitados pelo atendimento de um conjunto de quatro critérios de exigência: ' Formação. ' Experiência. ' Avaliação de Desempenho Comportamental. ' Avaliação de Resultados. Na fase inicial de implantação, foram empregados os dois primeiros critérios: Formação e Experiência. O de Avaliação de Desempenho Comportamental foi iniciado em abril e a Avaliação de Resultados está em processo de desenvolvimento, com aplicação prevista para este primeiro semestre de 2008. A estruturação desses critérios previu uma exigência obrigatória e três níveis crescentes de requisitos desejáveis para cada um deles, que representarão os fatores diferenciais nos processos de seleção e na movimentação de pessoas na estrutura de cargos da empresa. Desta forma, cada nível desejável obtido pelo colaborador resultará na soma de um ponto a mais em sua habilitação para concorrer a promoções ou processos seletivos internos. Assim, o cargo auxiliar de escritório tem no critério Formação, como requisito obrigatório, o Ensino Médio Completo e como requisitos diferenciais três níveis crescentes: Superior em Curso, Superior Completo e Especialização, que podem somar, respectivamente: + 1, + 2 e + 3 pontos ao colaborador. O mesmo aplica-se ao critério Experiência e, futuramente, aos de Avaliação de Desempenho Comportamental. Representação da pontuação: 0: Significa que o colaborador cumpre todos os requisitos mandatórios, conforme exigido. +1: Supera um nível além do mandatório de um dos critérios. +2: Supera um nível em dois critérios ou dois níveis em um dos critérios. +3: Supera um nível em um dos critérios e dois no outro. +4: Supera dois níveis nos dois critérios. +5: Supera dois níveis em um critério e três nos outros. +6: Supera três níveis nos dois critérios. É importante notar que o colaborador deverá atender todos os requisitos mandatórios. O não-atendimento de um deles já o tornará inelegível para o acesso. Quando isso ocorrer, caberá ao colaborador suprir este gap para qualificar-se aos acessos possibilitados por seu cargo. Carreiras Produtos que poderão advir do mapeamento das expectativas 1. Elaboração de ranking de colaboradores com base em pontuação na grade de critérios de acesso. 2. Planejamento de ações de desenvolvimento de pessoas com interesses estratégicos da empresa e alinhadas com os interesses dos colaboradores, com foco especial nas posições de liderança. 3. Estruturação de processos seletivos internos, com a inclusão de colaboradores que tenham posição diferenciada no ranking para acessar cargos em casos de substituições ou novas posições. Programa de avaliação de potencial para liderança Colaboradores em linha de acesso direto a cargos de liderança e que tenham se destacado na pontuação definida na Grade de Critérios poderão ser convidados a participar de ambiente de avaliação de potencial. Este processo será desenvolvido na matriz durante dois dias, entre os meses de março e abril de cada ano. Serão convidados entre 10 e 15 colaboradores para participarem de atividades que envolvem: 1. Análise e Estudo de Casos. 2. Exercícios Vivenciais Estruturados. 3. Testes Projetivos. Ao final do programa, os participantes receberão devolutiva sobre sua participação e plano de sugestões para o seu desenvolvimento. É importante notar que a participação no programa não garante promoções ou outras ações correlatas. O seu objetivo é mapear o potencial dos colaboradores participantes e planejar ações que possam contribuir para o desenvolvimento de suas competências, visando oportunidades futuras em posições de liderança ou outras consideradas estratégicas pela empresa. Diversas vagas já foram preenchidas mediante o recrutamento interno: conferentes e auxiliares administrativos, dentre outros. No nível gerencial, o programa já propiciou também a diversos funcionários ocupantes do cargo de gerência a oportunidade de se inscreverem e ocuparem vagas abertas em outras filiais de maior complexidade. Depoimentos “Acho que é realmente o que a empresa Atlas precisava implantar para melhorar a motivação de todos os funcionários. Havia muita evasão de bons profissionais devido à falta de oportunidade de crescimento interno. É um programa que está dando certo e fará com que todos lutem ainda mais por seus objetivos de carreira.” Fernanda Lucia Trevisan trabalha há quatro anos na matriz da Atlas, em São Paulo, e foi promovida de auxiliar de escritório para auxiliar administrativo. “Sou funcionário da Atlas desde 14/04/2004. Trabalhei como Auxiliar de Armazém, na Recepção Diurna, e sempre participei dos processos de Seleção Interna, porém, tinha a impressão que esses processos eram feitos somente como rotina e as pessoas que eram promovidas já estavam escolhidas antes mesmo do resultado do processo ser finalizado. Com a implantação do programa “Construindo Carreiras”, vi uma grande oportunidade de buscar algo melhor para minha vida profissional. Desde a divulgação do processo, percebi que tudo estava sendo conduzido de uma forma transparente e isso trouxe credibilidade ao programa. Fiquei surpreso e feliz ao ver meu nome divulgado no resultado final; agradeço a oportunidade e estou motivado para continuar tentando meu progresso profissional na Atlas.” Vanderson Pereira da Silva, conferente do setor de reembarque (manhã), na matriz da Atlas, em São Paulo. 25 Capital Humano Bolsas de Estudos Programa segue oportunizando ascensão profissional qualificada O aumento da concorrência no mundo corporativo e a dificuldade em encontrar mão-de-obra qualificada no mercado de trabalho estimulam as empresas a investir cada vez mais em seus profissionais. Ao saber disso, a Atlas Transportes & Logística, ano após ano, continua apostando em seu programa de Bolsas de Estudos, que já propiciou a muitos de seus colaboradores a oportunidade de ascensão profissional qualificada. Criado em 2000, o Programa, que representa uma das mais bemsucedidas iniciativas da Atlas Transportes em detrimento de seus colaboradores, registrou, em dezembro de 2007, as seguintes conclusões: Francisco Clebio Gomes de Oliveira – Conferente (SP) formou-se em Logística Empresarial; Gilberto de Souza Araujo – Analista de Recursos Humanos (SP) concluiu o curso de Gestão de Recursos Humanos; Mailson Lê Soares – Analista de Suporte (SP) habilitou-se no curso Redes de Computadores e Maria Cicera de Oliveira, Auxiliar Administrativo (AL) graduou-se em Gestão Financeira. “O Bolsa de Estudos incentiva o profissional e faz com que ele cresça com a companhia. Manter bons funcionários vale muito a pena para ambas as partes”, comenta Elizabeth Zanata Tavares, supervisora da área de Recursos Humanos (RH) da matriz, em São Paulo. FUTURO - Enquanto uns já podem olhar com orgulho seus diplomas universitários, outros preparam-se para sentir a mesma emoção. Freqüentando as aulas desde o começo de 2008 estão os aprovados e escolhidos pelo Departamento de RH da Atlas. São eles: Eleno Pereira de Godoi – Supervisor (PR) inscrito no curso de Logística; Jeferson Luiz Perardt – Encarregado de Expedição (JO) cursando Tecnologia em Logística; Natalia Michelli Ditlef – Supervisora Administrativa (RP) matriculada no curso de Administração de Empresas e Fabiana Vieira Capito – Auxiliar Administrativa (SP) cursando Administração de Empresas. Para obter mais informações sobre o Programa Bolsa de Estudos, acesse o Sistema de Qualidade e verifique o MI 31.37 Depoimentos “Quando retornei à Atlas, no final de 2004, não passava pela minha cabeça fazer um curso de nível superior, pelo menos naquele momento. Mas, com o incentivo da minha supervisora, inscrevi-me no programa da bolsa estudos. Em 2006, iniciei o curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos em uma universidade conceituada – e que gostei bastante, principalmente porque estava focado em minha área. Tive ótimos professores e adquiri mais conhecimento. Formei-me no final do ano passado e pretendo fazer um curso de pós-graduação, a fim de me especializar. Quero agradecer à minha supervisora Beth, que me incentivou, e à Diretoria por ter aprovado minha bolsa e me dado esta oportunidade de crescimento pessoal e profissional.” “A faculdade foi um sonho realizado que a Atlas me proporcionou e agora poderei utilizar os conhecimentos adquiridos no meu trabalho. Mais do que isto, meu orgulho foi poder ter dado um exemplo para os meus filhos, mostrando a eles que nunca é tarde para poder voltar a estudar e realizar um sonho.” Gilberto de Souza Araujo - Analista de Recursos Humanos - (SP), concluiu o curso de Gestão de Recursos Humanos. Mailson Lê Soares – Analista de Suporte (SP) habilitado no curso Redes de Computadores. Pesquisa de clima organizacional Entre os dias 1o e 19 de abril, a Atlas Transportes & Logística realizou uma pesquisa nacional objetivando saber como anda o clima organizacional da Empresa. Nela, foram enfocados diversos tópicos, como: sistema de gestão, ambiente e condições de trabalho, treinamento, benefícios, comunicação, imagem da empresa, valorização e nível de satisfação dos colaboradores, trabalho em equipe e fatores motivacionais e desmotivadores, entre outros. 26 O público-alvo da pesquisa abrangeu todos os níveis de colaboradores da Atlas: gerencial, administrativo e operacional. O Departamento de RH está avaliando, junto com a Diretoria, um plano de ação visando valorizar os pontos positivos e eliminar ou amenizar os pontos de insatisfação dos colaboradores. A partir deste maio, os resultados da pesquisa estarão sendo mensurados e informados a todos. A Atlas informa ainda que esta pesquisa será efetuada a cada dois anos, como base de planejamento no ambiente de trabalho. NOSSA GENTE: Uma escritora entre nós: Janete de Souza Fontes Pediram-me para fazer um texto sobre como descobri meu talento para a escrita. Mas, em primeiro lugar, quero explicar que “gostar de escrever” não torna ninguém escritor. Para desenvolver um livro é necessário muito trabalho, disciplina e dedicação. Em segundo, quero explicar que não é fácil falar de mim, pois falar de si não é tarefa fácil para ninguém. Mas tentarei contar um pouco da minha história de vida e da minha ligação com a escrita. Vim de uma família que, no começo da década de 1970, época em que nasci, saiu do interior de Pernambuco para tentar a sorte em São Paulo. Dessa forma, durante muito tempo, a única e verdadeira preocupação de meus pais foi a luta pela sobrevivência: por isso o livro não fez parte da minha infância. Porém, no início da adolescência, a paixão pelos estudos levou-me a freqüentar a biblioteca da escola, e foi aí que conheci Érico Veríssimo e outros escritores que despertaram em mim o gosto pelas literaturas brasileira e estrangeira. Nessa época, ainda não tinha plano de ser escritora, sequer me sentia com capacidade para isso. O fato é que esse “anseio” por escrever foi despertando pouco a pouco. Minha grande ambição na adolescência e no início da vida adulta era conseguir um “bom” emprego e fazer a faculdade. Isso dá uma dimensão de como a vida era dura... A escrita mantinha-se distante do meu dia-a-dia, embora, no fundo do meu coração, a vontade de escrever já tivesse aflorado. Mas foi somente aos 28 anos, após ler uma reportagem sobre a violência contra a mulher que, finalmente, criei coragem para seguir meu coração e comecei a escrever Vítimas do silêncio. Depois, escrevi mais três livros: outro sobre a violência contra a mulher e dois romances-ficção. Acho que o amadurecimento trouxe-me tranqüilidade suficiente para compreender essa minha “vocação” e acreditar em mim. Janete de Sousa Fontes, 37, é casada com Valdecir Angelo de Alcântara, tem um filho de 13 anos e trabalha no setor de seguros na função de encarregada. ATLAS 50 ANOS A história de um homem, uma família e uma empresa N o dia 25 de setembro de 2007, em um café-da-manhã oferecido simultaneamente aos colaboradores da matriz e das 40 filiais da Atlas Transportes & Logística, o Livro Atlas 50 anos foi entregue a aproximadamente 350 funcionários como um presente pela dedicação a mais de 10 anos de empresa. Acompanhou o livro uma carta explicando a importância e o objetivo do projeto. Publicado pela DBA Editora, o livro demorou quatro anos para ser elaborado e documenta em suas 130 páginas, através de textos e fotos, momentos inesquecíveis da história da empresa e de seus fundadores, Lauro e Afonsina Megale. Estes, com muita coragem e determinação, mudaram completamente a história da família. Com uma encadernação luxuosa e capa dura, o Atlas 50 anos destaca também as realizações e premiações que a Atlas Transportes & Logística obteve nos últimos anos, em uma prova inconteste da capacidade profissional com que as novas gerações dirigem a Empresa fundada em 1952. O escritor Inácio de Loyola Brandão assina o prefácio afirmando que “a história da Atlas, pela beleza histórica e riqueza de detalhes, poderia ser transformada em um filme”. Certamente, um filme com muita ação, ética, sonhos, realizações e respeito ao ser humano. Anualmente, obedecendo ao mesmo critério de tempo de casa, novos colaboradores serão presenteados, mas, enquanto isso não acontece, vários exemplares do livro estão disponíveis na matriz e nas filiais para que todos possam conhecer esta bela e empolgante história. Os exemplares terão controle de retirada como o de uma biblioteca e esta função está sob a responsabilidade do supervisor administrativo, nas filiais e do RH na matriz, em São Paulo. 27 Responsabilidade Sócioambiental Doutores da Alegria Brincando, eles aliviam as dores e os males das crianças e adolescentes hospitalizados A Atlas Transportes & Logística é uma das patrocinadoras do grupo Doutores da Alegria, empresa formada por 60 atores que levam conforto e esperança a mais de 78 mil crianças doentes por ano. No total, são 18 hospitais visitados mensalmente, localizados em quatro Estados, onde a organização atua: oito em São Paulo, quatro no Rio de Janeiro, quatro em Recife e dois em Belo Horizonte. Como tudo começou - Este projeto teve início em 1986, quando Michael Christensen, um palhaço americano, diretor do Big Apple Circus de Nova Iorque, apresentava-se em uma comemoração em um hospital daquela cidade, quando pediu para visitar as crianças internadas. Nos quartos, substituiu as imagens da internação por outras alegres e engraçadas. Essa foi a semente da Clown Care Unit™, grupo de artistas especialmente treinados para levar alegria às crianças internadas em hospitais de Nova Iorque. Em 1988, Wellington Nogueira passou a integrar a trupe americana. Voltando ao Brasil, em 1991, apostou em um projeto parecido e, em setembro daquele ano, em uma feliz iniciativa do Hospital e Maternidade Nossa Senhora de Lourdes, em São Paulo (hoje Hospital da Criança), teve início a fantástica trajetória deste grupo que, em 17 anos, realizou nada menos do que 550 507 visitas a crianças hospitalizadas. Cenas dos hospitais são levadas ao palco Pela primeira vez neste ano, em São Paulo, os Doutores da Alegria levaram, no dia 27 de abril passado, as experiências vivenciadas nos hospitais para o palco do Teatro Eva Herz, na Livraria Cultura. A Roda Artística reuniu os 30 palhaços do elenco paulistano, que, em duplas, apresentaram esquetes criados a partir das visitas nos leitos pediátricos dos hospitais. Voltado para adultos e crianças, a Roda Artística teve início como um processo criativo interno dos Doutores, realizado originalmente na sede da organização. No final do ano passado, foi realizada a primeira Roda Artística em um palco. A iniciativa, bem-sucedida, fez com que, a partir de 2008, elas ocorram a cada dois meses também no teatro – inicialmente, em São Paulo e futuramente nas outras três cidades em que os Doutores atuam: Rio de Janeiro, Recife e Belo Horizonte. “Os Doutores da Alegria levam teatro de qualidade para dentro do hospital. É natural a vontade de compartilhar um pouco do que acontece durante as nossas intervenções no hospital com quem está aqui fora também, fazendo o caminho de volta”, afirma Beatriz Sayad, coordenadora artística da unidade de São Paulo. 28 Mas os Doutores encontrariam muitas dificuldades para levar adiante seus projetos não fosse a parceria que mantêm com várias empresas brasileiras. Veja o que diz Maeda Camarcio Barbosa, da Mobilização de Recursos dos Doutores da Alegria: “A Atlas Transportes & Logística é parceira dos Doutores da Alegria desde 2001. Desde então, a empresa possibilita a manutenção e expansão do trabalho dos Doutores da Alegria nos hospitais públicos de São Paulo, Rio de Janeiro, Recife e Belo Horizonte. Como co-responsável da causa da disseminação da alegria, a Atlas faz sua colaboração todo final de ano; esta constância é importante para que possamos planejar atividades além do programa de visitas a hospitais que também estão alinhados à nossa missão. É contando com parceiros como a Atlas que a equipe dos Doutores da Alegria consegue ampliar os resultados de sua atuação com qualidade, ética e seriedade.” Vicente Pires (Diretor e treinador da A. A. Atlas Futebol), Wilson Silva (Presidente do C. C. Lauro Megale), Gilmar José Couto (Colaborador) e o Presidente da Atlas, Francisco Megale). Wilson Silva e a esposa Jane Silva. Festa e premiações fecharam a temporada de 2007 A AtlasTransportes & Logística e o Clube da Comunidade Lauro Megale acreditam que o exercício da política social contribui substancialmente na formação do caráter de crianças e adolescentes. Assim, através da prática do esporte, mais de 200 jovens passam anualmente pelas categorias de futebol, trabalho que vem obtendo o reconhecimento de entidades esportivas e personalidades do meio. No ano de 2007, a A. A. Atlas Futebol conquistou dois títulos na Copa Bandeirantes, torneio organizado pela Associação Paulista de Futebol: um de campeão – com uma equipe formada por atletas nascidos em 1993 e 1995 – e outro de vice-campeão, conquistado por garotos nascidos em 1996. A Equipe dos Funcionários da empresa, pelo terceiro ano consecutivo, conseguiu uma ótima colocação no campeonato organizado pelo Sindilog: no primeiro ano, um terceiro lugar, no segundo, o título de campeão e, em 2007, o vice-campeonato. Uma linda festa oferecida pela Atlas Transportes no final do ano passado aconteceu no C.C. Lauro Megale e fechou a temporada. Nela, foi entregue uma placa exclusiva e personalizada para cada atleta, dirigentes e colaboradores. Sem dúvida, uma iniciativa que ficará marcada na memória daqueles que trabalharam durante o ano inteiro neste projeto. Segundo os diretores da A.A. Atlas Futebol, o objetivo é dar continuidade a este trabalho, revelando muitos talentos para os esportes nacional e internacional. Para este ano de 2008, estão sendo preparadas cinco categorias entre 10 e 17 anos para participação em várias competições. Avante Atlas Transportes! NOSSO DESTAQUE: A.A. Atlas Futebol continua revelando novos talentos: o atleta Vitor Hugo Clemente, 13 anos, mais conhecido como Vitão, e que já há alguns anos vinha fazendo parte de nossa equipe pertence agora ao seleto grupo do SUB 13 do Santos F.C. A diretoria e atletas da A.A. Atlas Futebol desejam muito sucesso ao jovem atleta e permanecem na torcida para que ele tenha boa sorte na sua carreira. 29 Responsabilidade Sócioambiental Trabalhando com saúde Parceria com Medial garante assistência médica de excelência Desde o início de março deste 2008, todos os colaboradores da Atlas e suas coligadas passaram a ter o beneficio (sem carência) de assistência médica extensivo a todos os dependentes. A empresa contratada é a Medial, uma das mais importantes do setor de medicina de grupo do Brasil, com mais de 1,4 milhão de usuários de planos de saúde, 96,4 mil beneficiários de planos odontológicos, 10 hospitais, 43 centros médicos e 44 unidades laboratoriais. VEJA MAIS DETALHES: Abrangência do plano: 'Consultas em consultórios particulares e clínicas. 'Cirurgias, internações, exames radiológicos e de laboratório, exames complementares (tomografia, ultra-sonografia etc.) Quem tem direito: 'Cônjuge. 'Companheiros (mediante comprovação (CTPS, declaração cartório). 'Filhos até 24 anos. 'Filhos sob guarda/tutela (comprovada). Planos diferenciados Caso o colaborador queira optar por um plano diferenciado, a Atlas informa que a Medial dispõe de diversos planos de assistência médica. A única alteração é na rede de clínicas e hospitais. Neste caso, o colaborador deverá arcar com a diferença e levar em conta também que a adesão por um plano diferenciado só poderá ser feita no início do plano ou no aniversário do contrato (anual). Essa iniciativa demonstra que a Diretoria da Atlas está atenta às necessidades de seus colaboradores, visando, com isto, melhorar a qualidade de vida de todos. A notícia foi divulgada nacionalmente no dia 26 de fevereiro de 2008 na matriz, em São Paulo, e nas quarenta filiais espalhadas pelo Brasil. Na ocasião, foi oferecido um café-da-manhã especial para todos os colaboradores. Paralelamente, a Atlas também firmou um convênio odontológico com a Medial a baixíssimo custo, ação que veio agregar mais valor aos benefícios já concedidos pela Empresa. Café da manhã na filial de Fortaleza: diretoria da Atlas está atenta às necessidades de seus colaboradores. TECENDO RELAÇÕES A revista MUNDO ATLAS, que a partir desta edição passa a ser coordenada e editada pela Dandelion Propagando, constitui-se em um instrumento de integração, motivação, entretenimento e, sobretudo, informação; fatores que fortalecem os vínculos entre a empresa e seu público-alvo. A idéia, a cada número, é buscar, cada vez mais, a interação entre todos os núcleos envolvidos no universo da Atlas Transportes & Logística, para que se possa projetar, de forma eficiente, os valores e a filosofia da empresa e os serviços que ela oferece ao mercado. A participação de todos neste projeto editorial é de suma importância; portanto, idéias e sugestões serão muito bem vindas e analisadas pelo Conselho Editorial para que se possa otimizar a comunicação e transformar a Mundo Atlas em porta-voz da diretoria, colaboradores, fornecedores e clientes. A Atlas Transportes & Logística sabe que investir neste tipo de comunicação é acreditar no seu capital humano e na sua própria empresa. Há mais de meio século rodando pelo progresso do Brasil. 30 Entrevista Clésio Andrade PRESIDENTE DA CNT - (CONFEDERAÇÃO NACIONAL DO TRANSPORTE) Como o sr, vê a situação das estradas brasileiras? Elas são seguras? Estão condizentes com os valores de impostos e tarifas cobrados? Pelos resultados da Pesquisa Rodoviária realizada anualmente pela CNT, observamos que as condições das estradas têm se mantido num patamar muito ruim em seu estado de conservação, qualidade da sinalização e na geometria das vias. Conforme indica a última pesquisa, de 87.592Km de rodovias avaliadas, em 64.699Km havia algum tipo de problema. O estudo constatou que 74,20% (43.661 km) das rodovias sob administração Federal apresentaram algum problema no pavimento, sinalização ou de geometria da via. Daí decorrem os problemas de insegurança com os resultados nefastos que conhecemos: mortes em acidentes e prejuízos financeiros incalculáveis. Há quase três décadas, as rodovias do país não recebem a atenção necessária do poder público. A CNT defende investimentos imediatos de R$ 23,6 bilhões, para que a infra-estrutura rodoviária seja recuperada e adquira padrões satisfatórios de segurança e desempenho. Os recursos podem ser originados do orçamento da União e da Contribuição de Intervenção no Domínio Econômico (CIDE). Sobre a CIDE é sempre oportuno lembrar que, desde sua criação em 2002, até o mês de novembro do ano passado, já foram arrecadados R$ 45,193 bilhões de reais que deveriam ser investidos na infra-estrutura de transporte, mas que, no entanto, só foram investidos efetivamente R$ 20, 507 bilhões, no período. Qual sua opinião sobre a concessão das rodovias? O sistema de concessões tem apresentado bons resultados, no que pese o ônus dos pedágios. A Pesquisa Rodoviária CNT tem registrado as rodovias concessionadas como as melhores do País. O governo já realizou o leilão de concessão para a segunda etapa do processo e divulgou as rodovias que entrarão na terceira etapa. O sr. acha que a qualidade da infra-estrutura administrada pelas concessionárias está dentro dos padrões técnicos? Sim. A Pesquisa CNT comprova: numa extensão total de 10.836 km de rodovias administradas por empresas privadas, somente 22,4% (equivalente a uma extensão de 2.425 km) classificaram-se como regular, ruim ou péssimo e 77,6% (8.411 km) apresentam estado de conservação classificado como ótimo ou bom. Em razão do contínuo investimento na conservação do pavimento, realizado pelas concessionárias de rodovias, a boa qualidade favorece ao transportador, pois possibilita uma redução nos custos operacionais: baixo consumo de combustíveis, desgaste racional dos pneumáticos, baixo índice de problemas mecânicos referentes a quebra de peças, redução no tempo de viagem e melhoria da qualidade de vida do trabalhador do transporte. A avaliação da sinalização das rodovias concessionadas aponta que 89,2% da malha pesquisada apresentam classificação qualitativa das sinalizações verticais e horizontais como ótimo e bom. Como o sr. vê o momento atual dos transportes de carga? A atividade transportadora de carga tem a característica de refletir instantaneamente o momento da economia. Com a economia do país aquecida, o mercado de transporte também apresentou cresci- mento. Pode-se afirmar que vivemos um bom momento no mercado transportador. Há uma crescente demanda por caminhões, indicando expansão das empresas e renovação de frotas, refletindo também no bom desempenho das montadoras de veículos. Mas, no entanto, ainda persistem os gargalos de infra-estrutura, com os problemas nas rodovias. O peso dos tributos também prejudica sobremaneira a atividade e os programas de incentivo de renovação da frota ainda não atendem os interesses dos transportadores. Quanto e aonde seria necessário investir apenas para remover os gargalos mais urgentes da infra-estrutura dos transportes? A CNT lançou, em setembro do ano passado, o Plano de Logística para o Brasil (PLB), resultado de estudos técnicos da entidade, um conjunto de projetos que abrange construção, adequações e recuperações da infra-estrutura do transporte brasileiro. O Plano prioriza a intermodalidade, a acessibilidade aos pontos de exportação, a integração entre as zonas de produção e de consumo interno e a conexão com os países da América Latina. As propostas de intervenção do PLB dividem-se em projetos rodoviários, aeroportuários, ferroviários, hidroviários, metroviários, Trem de Alta Velocidade (TAV) e de terminais. O estudo feito pela CNT aponta para a necessidade - em valores atuais - de investimentos da ordem de R$ 223,8 bilhões, ao longo das próximas décadas. Com a estrutura apresentada, o Brasil estaria em pé de igualdade com os países mais desenvolvidos do mundo. O Brasil sofre risco de sofrer um apagão logístico? Nós acreditamos que já estamos vivendo esse apagão. O estado lamentável das rodovias tem provocado exercícios improváveis de logística para que os produtos sigam seus caminhos até o consumidor final. Claro que as cargas sempre chegarão ao seu destino, mas o que já se pode chamar de apagão logístico é todo caos e desperdício de tempo e investimentos para se contornar todos os problemas que se mostram diante da atividade transportadora. Qual as prioridades de sua gestão como presidente da CNT? Lutar para que a atividade transportadora consiga as condições ideais de atuação, seja no aperfeiçoamento do marco legal que rege o transporte brasileiro, seja exigindo das autoridades públicas melhorias na infra-estrutura do transporte nacional, em todos os modais. Quais os projetos da CNT para 2008? Continuamos a fazer a Pesquisa CNT/Sensus, cujos resultados têm sido balizadores da sociedade brasileira e divulgaremos, no segundo semestre, mais uma Pesquisa Rodoviária. Lançamos, no ano passado, o Plano CNT de Logística e, para aprofundar os debates sobre os projetos propostos pelo estudo, estamos realizando seminários nas cinco regiões do país. Já foram debatidos os projetos das regiões Centro-Oeste, Norte e Nordeste, restando as regiões Sul e Sudeste, que terão seus seminários realizados nos próximos meses. A CNT lançou também, no ano passado, o programa ambiental do transporte, o Despoluir, e durante todo esse ano de 2008 o programa vem expandindo sua ação, aumentando as aferições da quantidade de poluentes despejados na atmosfera por frotas de caminhões em todo o Brasil, diagnosticando a necessidade de regulagens mais rigorosas para que se diminua a poluição veicular. 31