Visa Europe apresenta crescimento de dois dígitos Cartões Visa são
responsáveis por €1 em cada €7 euros gastos na Europa
A Visa garante o futuro dos pagamentos com o lançamento de serviços de pagamentos móveis e carteira digital, em
2012
Lisboa, 25 de Janeiro de 2012 – Os gastos com cartão Visa na Europa registaram um crescimento de 14% em 2011, totalizando
1,16 biliões de euros, de acordo com os resultados financeiros relativos ao ano fiscal de 2011, apresentados hoje pela Visa Europe.
Este crescimento significa que €1 em cada €7 euros gastos na Europa diz respeito a uma despesa efectuada com um cartão Visa –
um aumento significativo da relação de €1 para €8,verificada em 2010, e de €1 para €18, em 2000.
Crescimento de dois dígitos em cartões de débito Visa
O crescimento no débito como método de pagamento preferido pelos europeus continua a verificar-se a um ritmo acelerado,
registando um crescimento anual de 16%, tanto em valor como em volume de transações efetuadas nos pontos de venda. Cerca de
80% das despesas com Visa na Europa é feita com cartão de débito.
Peter Ayliffe, Chief Executive da Visa Europe refere que “apesar dos contínuos desafios económicos, as despesas dos Europeus
com cartões Visa cresceram 14% em 2011, à medida que mais consumidores e retalhistas reconhecem a conveniência, a segurança
e a eficiência dos pagamentos electrónicos. Mais uma vez, o crescimento mais significativo verificou-se no débito.
Estimamos que este crescimento nos pagamentos eletrónicos perdure em 2012, ano em que vamos apresentar os nossos serviços de
pagamentos móveis e carteira digital. Estes novos serviços, que integram a nossa estratégia para o futuro dos pagamentos, vão
revolucionar a experiência diária dos consumidores quando efetuam compras. Prevemos que até 2020, mais de metade das
transações Visa na Europa seja realizada através de um dispositivo móvel."
Portugal mantém a tendência de crescimento
A par da Europa, Portugal mantém a tendência de crescimento no número total de transações efetuadas com cartão Visa. Os
portugueses utilizaram o seu cartão Visa para realizar cerca de 951 milhões de transações ao longo de 2011, sendo que cada cartão
foi responsável por cerca de 81 transações, um crescimento de cerca de 8,4%. No ponto de venda a média de transacções por cartão
teve um incremento foi de 4,4%, com cada cartão Visa responsável por 53 transacções.
Em termos de volume total pago com cartão Visa, foram registados €45.5 mil milhões e no ponto de venda €25.3 mil milhões.
Segmento Particulares
O segmento Particulares, programa que agrega o débito e o crédito, foi responsável por um total de 944 milhões de transações com
cartão Visa e, destas, cerca de 619 milhões de transações ocorreram no ponto de venda. Neste segmento, a utilização média por
cartão Visa em Portugal registou um incremento de cerca de 8,5%, com cada cartão Visa a efetuar cerca de 82 transações durante
2011. Um crescimento transversal na média de transacções por cartão no ponto de venda, onde se verificou uma subida na ordem dos
4,4%, com cada cartão Visa responsável por 54 transacções.
Segmento Empresas/Corporate
No segmento Empresas, a Visa assinalou também um incremento de 3,4% no que diz respeito ao número total de transações
concretizadas com cartão Visa Empresa, traduzindo-se num volume de 7.2 milhões de transações. Destas, cerca de 6.3 milhões de
transações ocorreram em ponto de venda.
Cada cartão Visa Empresa foi responsável por uma média de 45,5 transações. O valor gasto em ponto de venda por cada cartão
Empresa é de aproximadamente € 4,500, valor que representa um crescimento de 11%. De acordo com Sérgio Botelho, Diretor Geral
da Visa Europe em Portugal “os indicadores relativos ao ano de 2011 são positivos em ambos os segmentos: Particulares e
Corporate. Os portugueses estão a utilizar cada vez mais os seus cartões Visa, para o pagamento das despesas do dia-a-dia”.
As prioridades da Visa para este ano visam a apresentação de novos produtos e serviços de pagamento dirigidos essencialmente
aos consumidores, reforçando assim a estratégia da marca de liderar o futuro dos pagamentos. “Os pagamentos contactless, os
pagamentos móveis e a carteira digital são alguns exemplos, estando previsto para este ano de 2012 o lançamento dos pagamentos
contactless em Portugal”, explica Sérgio Botelho.
Paralelamente à apresentação de inovações no setor dos pagamentos, a Visa manter-se-á focada também no desenvolvimento de
novas soluções que proporcionem aos consumidores a total confiança e segurança durante a realização de pagamentos online e
presenciais. “A fraude é para a Visa uma área tão importante como a inovação. À semelhança do que se verifica na Europa, temos
também assistido em Portugal à diminuição dos níveis de fraude, tendo sido registado em 2011 o seu índice mais baixo de sempre,
0.01%. Este valor representa uma queda de 24% face a 2012, ano que o índice de fraude foi de 0.014%”, acrescenta o responsável
da Visa Europe em Portugal.
A par destas prioridades, 2012 será um ano bastante importante para a companhia, ano em que Londres acolhe os Jogos Olímpicos.
“Trata-se de uma iniciativa patrocinada pela Visa há 25 anos, que possibilita aos fãs assistir às exibições dos seus atletas favoritos
mas também experienciar as últimas inovações dos pagamentos eletrónicos, como são os pagamentos contactless e móveis”, reforça
Sérgio Botelho.
Ainda no âmbito dos Jogos Olímpicos, a Visa criou em 2002 o Team Visa, um programa que tem como objetivo apoiar os atletas a
concretizarem o sonho de competirem nos jogos Olímpicos e Paralímpicos. “Trata-se de um apoio financeiro e também de promoção
da sua imagem a nível global”, conclui.
A nível mundial, o Team Visa apoia este ano mais de 50 atletas, incluindo a atleta portuguesa de salto em cumprimento Naide Gomes.
O Team Visa inclui equipas de atletas de 21 países em todo o mundo, incluindo Michael Phelps.
Processamento de transações da Visa Europe
A Visa Europe processou cerca de mil milhões de transacções por mês em 2011, registando um incremento anual de 19%, o que
representa um total de 11,8 mil milhões de transações processadas. Este crescimento nos serviços de processamento da Visa
Europe exigiu um investimento da marca num novo data centre, com o dobro da capacidade do centro de dados original. Uma
operação que permite suportar futuros aumentos ao nível do processamento, incluindo o crescimento nas transações de comércio
eletrónico e pagamentos móveis.
Gerindo o risco: o sucesso do chip
As perdas por fraude nos cartões Visa na Europa atingiram um valor mínimo histórico em 2011, com o rácio a cair de 27% para
0.038%. Atualmente a fraude é responsável por menos de quatro cêntimos em cada €100 gastos. As razões desta queda ficam a
dever-se, essencialmente, ao sucesso da tecnologia do chip EMV, presente em mais de 75% de todos os cartões Visa na Europa.
Por outro lado, a crescente adoção do Verified by Visa, quer por parte dos emissores quer por parte dos comerciantes, em paralelo
com a solução da Visa real time risk scoring, introduzido nas capacidades de processamento da Visa Europe, têm contribuído
também para a redução da fraude no comércio electrónico.
O Futuro dos Pagamentos
Em 2011, a Visa Europe implementou progressos significativos na inovação dos pagamentos. Foram emitidos um total de 30 milhões
de cartões contactless ou sem contacto e foram lançados os primeiros serviços de pagamento móvel, como os pagamentos personto-person e os alertas de texto. A marca realizou ainda investimentos estratégicos na Monitise e na Beyond Analysis*, com o objetivo
de reforçar a sua estratégia “Futuro dos Pagamentos”.
Para 2012, a Visa Europa estima a circulação de 50 milhões de cartões contactless ou sem contacto na Europa. Este será ainda ano
do lançamento dos primeiros telemóveis habilitados a fazer transacções no ponto de venda. A Visa Europe vai ainda apresentar oseu
mais recente serviço de comércio eletrónico – a carteira digital - no segundo semestre do ano.
Dados financeiros
A Visa Europe opera como associação de membros sem fins lucrativos, tendo apresentado pela primeira vez receitas anuais de mais
de mil milhões de euros. Dando continuidade aos seus investimentos com o intuito de garantir a prossecução da sua estratégia
“Futuro dos Pagamentos”, a Visa Europe apresentou lucros antes de impostos de €241 milhões. Este montante foi retido dentro da
empresa como reforço do capital e das reservas, que ascenderam a €738 milhões.
Sobre a Visa Europe:
Na Europa existem mais de 445 milhões de cartões Visa de débito, crédito e cartões comerciais. Em 12 meses, com final em
setembro de 2011, estes cartões foram utilizados para efetuar compras e levantamentos de dinheiro no valor de 1,7 biliões de euros.
14% do consumo efetuado no ponto de venda, na Europa, é feito com cartão Visa e cerca de 80% é efetuado com cartões de débito
Visa.
A Visa Europe é detida e gerida por mais de 3.700 bancos membros e foi incorporada em julho de 2004. A Visa Europe é
independente da empresa global Visa Inc. com uma licença exclusiva, irrevogável e perpétua na Europa, e ambas as empresas
operam para garantir uma interoperabilidade global. Como dedicado sistema de pagamento Europeu, está apta a responder com
rapidez às necessidades específicas do mercado europeu, dos bancos e dos seus clientes – titulares de cartões e comerciantes - e
de atingir o objetivo da Comissão Europeia de criar um verdadeiro mercado interno de pagamentos.
A Visa tem um elevado nível de aceitação em todo o mundo. Adicionalmente, a Visa/PLUS é uma das maiores redes
mundiais globais de ATM, disponibilizando o acesso a dinheiro em moeda local em mais de 200 países.
Para mais informações consulte: www.visaeurope.com
* A Monitise e a Beyond Analysis
A Monitise é uma empresa de tecnologia que opera na área dos serviços financeiros móveis, redes de pagamento e comércio em
todo o mundo, com tecnologia e conhecimento comprovado que permite às instituições financeiras e outros prestadores de serviços
oferecer uma ampla gama de serviços aos seus clientes em mercados em desenvolvimento e emergentes. Em Outubro de 2011, a
Visa Europe anunciou um investimento estratégico de 24.7 milhões de libras na Monitise plc (LSE: MONI.L), para reforçar a parceria
comercial entre as duas empresas, que teve início em Fevereiro de 2011.
Em Novembro de 2011, a Visa Europe também investiu numa participação minoritária na Beyond Analysis, um grupo que desenvolve
estudos sobre os hábitos dos consumidores. Este investimento vai fortalecer as capacidades de análise de dados da Visa Europa e
faz parte da sua estratégia de oferecer produtos e serviços de valor acrescentado aos consumidores, aos retalhistas e aos bancos,
através dos pagamentos eletrónicos. A Beyond Analysis trabalha com a Visa Europe desde 2008.
For more information, visit www.visaeurope.com
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