Sistemas de Informação Empresariais Universidade do Algarve SIOlhanense 1 Empreendedorismo em Informática •Plano de negócios •Marketing •Divulgação •Inovação Universidade do Algarve SIOlhanense 2 Empreendedorismo Conceito: Característica daquele que tem habilidade para criar, renovar, modificar, implementar e conduzir empreendimentos inovadores. Empreendedor: O empreendedor é uma pessoa inovadora que tenta introduzir novos produtos, serviços, técnicas de produção e até mesmo novas formas de organização, tomando as decisões que irão nortear o futuro do negócio, assumindo não só riscos pessoais, mas também dos investidores e de todos os envolvidos no seu negócio. Universidade do Algarve SIOlhanense 3 Empreendedorismo em Informática Universidade do Algarve SIOlhanense 4 Plano de negócios O que é? Para que serve? • O Plano de Negócios é um documento que identifica, descreve e analisa uma oportunidade de negócio, examina a viabilidade técnica, económica e financeira da mesma, e desenvolve todos os procedimentos e estratégias necessárias para converter a oportunidade de negócio num projecto empresarial concreto. • É uma ferramenta imprescindível quando se quer pôr em marcha um projecto empresarial, seja qual for a experiência profissional do empreendedor/es e a dimensão do projecto. Inclusive para empresas já estabelecidas, um Plano de Negócio bem definido será a base sobre a qual se levantem projectos de crescimento ou diversificação da actividade principal. Universidade do Algarve SIOlhanense 5 Plano de negócios Cuidados a ter na elaboração um Plano de Negócio : •Qualidade da informação A informação e redacção oferecida deve ser clara, concisa, verídica e comprovada. •Actualidade O Plano deve ser um documento que recolha informação e dados actualizados, já que um desfasamento/desencontro nos mesmos, mesmo pequeno, sobretudo em projectos de alto conteúdo tecnológico, o faz pouco útil. •Totalidade da informação O Plano de Negócio abrange todas as áreas da actividade empresarial, já que procura ser o mais completo possível. •Unicidade de critérios na redacção O Plano de Negócio costuma dirigir-se a mais de um leitor, pelo que é importante usar uma linguagem que seja compreensível por mais de um grupo: investidores, bancos, fornecedores, técnicos, etc. Universidade do Algarve SIOlhanense 6 Plano de negócios As vantagens de fazer um Plano de Negócio são: •Oferecer uma visão sobre a viabilidade do negócio •Estruturar toda a informação •Possível apresentação a futuros sócios ou investidores •Garante a profissionalização Universidade do Algarve SIOlhanense 7 Marketing O que é? Neologismo norte-americano usado internacionalmente para designar a moderna técnica de comercialização. Conjunto de estudos, técnicass e actividades com o objectivo de promover, divulgar e sustentar um produto ou serviço no mercado de consumo e/ou assegurar o sucesso comercial de um empreendedimento. Universidade do Algarve SIOlhanense 8 Marketing Importância Permite entender as forças e o comportamento do mercado. Torna as empresas mais competitivas Ajuda a construir relacionamentos com os clientes, parceiros, fornecedores e sociedade em geral. Universidade do Algarve SIOlhanense 9 Marketing Os Quatro P’s Product Price Place Promotion Universidade do Algarve SIOlhanense 10 Marketing Product (Produto) O que uma empresa cria, produz, desenvolve ou informa de acordo com uma procura existente ou gerada. Para o cliente o Produto deve ser a melhor solução. Universidade do Algarve SIOlhanense 11 Marketing Price (Preço) É o valor atribuído a um produto ou serviço. Devemos sempre levar em consideração custo-benefício e a concorrência. Para o cliente o Preço deve oferecer o melhor custo/benefício. Universidade do Algarve SIOlhanense 12 Marketing Place (Praça ou distribuição) Preocupa-se com a logística e refere-se ao canal através do qual o produto chega aos clientes, inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra. Para o cliente a Praça deve ser a mais conveniente. Universidade do Algarve SIOlhanense 13 Marketing Promotion (Promoção) É o esforço que a empresa faz para comunicar a existência de seus produtos (ou serviços) ao mercado e promovê-los, utilizando os meios de comunicação. Para o cliente a Promoção deve ser a mais agradável e presente. Universidade do Algarve SIOlhanense 14 Marketing Criar um plano de Marketing 1. Efectuar um diagnóstico da situação • Análise do mercado • Análise da concorrência • Análise da empresa 2. Fazer a análise SWOT (Strenght, Weakness, Oportunities, Threats) 3. Estabelecer objectivos de marketing 4. Elaborar uma estratégia de marketing 5. Formular o Marketing-mix (Os Quatro P’s) 6. Estabelecer orçamentos 7. Controlo de resultados 8. Actualizações do plano Universidade do Algarve SIOlhanense 15 Divulgação Objectivo Dar a conhecer os seus produtos ou serviços junto do segmento de mercado Universidade do Algarve SIOlhanense 16 Divulgação Meios de divulgação • Televisão • Rádio • Internet • Cinema • Jornais e Revistas • Catálogos e folhetos • Cartas • Telefone (Telemarketing) • Palestras e seminários Universidade do Algarve SIOlhanense 17 Inovação O que é? Processo relacionado com o acréscimo permanente de novos elementos aos produtos ou serviços existentes. Não se trata de um processo de invenção ou criação de novos produtos, mas sim de introdução de melhorias em produtos existentes com vista a obter vantagem competitiva. Para Thomas Edison a inovação é 1% de inspiração e 99% de esforço. Universidade do Algarve SIOlhanense 18 Inovação As inovações podem ser de dois tipos: de produto e de processo. •As inovações de produto são mudanças no produto de uma empresa ou num serviço que ela presta, sendo mais influenciadas pelas tendências do mercado •As inovações de processo são mudanças na forma de fazer o produto ou o serviço, envolvendo novos procedimentos industriais e administrativos. Universidade do Algarve SIOlhanense 19 Inovação Importância da inovação Evoluir no mercado com a utilização de novos produtos ou processo Um novo produto ou um novo processo é facilmente replicavel pela concorrência, mas um sistema de inovação numa organização não é facil de copiar. Fundamental às empresas e aos profissionais que se querem manter competitivos Universidade do Algarve SIOlhanense 20