Alguns pontos importantes quando se pensa em
intervenção na área da SMT
Saúde Mental e Trabalho
 O que define o campo?
 Quais os modelos?
 Pra pensar em intervenções no campo da SMT há que
definir como nos aproximamos.
 Estresse
 Psicodinâmica
 Psicopatologia
 Violência
Teorias do Estresse
TRABALHO
DEMANDAS
SUPORTE SOCIAL
LATITUDE DE DECISÃO
ESTRESSE
EFEITOS SOBRE O
INDIVÍDUO
ESGOTAMENTO
BURNOUT
DOENÇAS
CARDIOVASCULARES
Psicodinâmica - Alguns conceitos
 Organização do trabalho
 a organização do trabalho aparece como o resultado de um processo
complexo de negociação.
 Trabalho
 “é a atividade desenvolvida por homens e mulheres para fazer face
ao que não é já dado pela organização prescrita do trabalho”
 o sentido do trabalho é entendido de forma dinâmica como algo que
é construído nas relações intersubjetivas que têm lugar em situações
concretas de trabalho e tem como centro a questão do
reconhecimento
O SENTIDO DO TRABALHO
 Trabalho, prá mim, é uma coisa que traz dignidade prá
pessoa, faz a pessoa se sentir bem, valorizada. E a
dignidade é uma coisa que te eleva. Agora que eu não
tô trabalhando, eu me sinto uma inútil, então o
trabalho faz a pessoa ser gente, que faz ter sonhos,
idéias, vou construir, vou fazer, vou ajudar meus filhos.
(Costureira)
Dinâmica do Reconhecimento
 => eixo central da análise psicodinâmica do trabalho.
 Cooperação






regras de trabalho
mobilização subjetiva dos sujeitos.
Contribuição - retribuição
Os julgamentos, -- trabalho e seus resultados não ao sujeito.
Julgamento de utilidade - racionalidade instrumental - eficácia
Julgamento de beleza - racionalidade prática racionalidade
subjetiva
 Julgamento (ter) =>
retribuição simbólica
(ser) => realização de si

dinâmica da construção
fortalecimento da
identidade

mobilização subjetiva
=> real - trabalho=>
realização de si
Que limite tem o corpo?
 O ambiente era de uma cobrança muito grande, tudo com
meta pra atingir. Tanto que da minha época, e faz 2 anos
que eu tô afastada, se eu voltar lá não tem mais nenhum
funcionário que trabalhava comigo. Porque é assim, tu não
atingiu a meta, 3 meses e tchau pra ti. Tão te desligando
porque tu não tá produzindo. Tu te estopora todo, te
arrebenta pra manter o emprego e ganhar um pouco mais.
Porque era assim, vinha de cima a pressão, mas tinha o
supervisor que ficava em cima com aquela cobrança, ficava
perguntando: .E daí, como é que tá?.. Eu não sei como é
que eu agüentei tanto tempo. (Operadora de
telemarketing)
A pressão internalizada?
 Eu produzia mais que os outros, porque se a gente não
fizesse isso, não ganhava cesta básica, não ganhava
tanto por cento a mais... Porque eles querem pessoas
que produzem. (Confeccionadora de Esponjas)
Trabalhar em casa ...
 Eu dava aquele pique na casa de manhã e de tarde eu
pegava na costura e ia até 2 horas da manhã,
tranqüilamente, conforme fosse o pedido. Eu fazia
intervalos durante a costura prá cuidar das lições da
escola da filha, prá fazer janta, prá atender a casa um
pouco. Eu não parava e voltava pro atelier de novo.
(Costureira)
Vale tudo para atingir as metas?
E a violência?
 Reconhecimento é pagar um pouco melhor, fazer o
ambiente de trabalho se tornar um pouco melhor.
Porque lá era muito tumulto, sabe? O gerente era muito
estúpido com as pessoas. A gente ficava propriamente
nervosa, porque ele já vinha xingando, e daí de tão
nervosa tu não conseguia mais trabalhar direito. Sei lá,
podia dar uns minutos pras pessoas descansar, né?
Porque daí as pessoas vão com tudo trabalhar
(costureira de calçados). (GHISLENI, AP e MERLO, ARC. Trabalhador
Contemporâneo e Patologias por Hipersolicitação. Psicologia: Reflexão e Crítica, 2005, 18(2),
pp.171-176).
http://www.nesc.ufrj.br/assediomoral/
 AmBev é multada pelo TRT por assédio moral - Vendedores eram
expostos pelo fato de não cumprirem as metas de vendas estabelecidas pela
empresa
 [23/08/2006 - Gazeta Mercantil] - A Justiça do Trabalho aplicou a maior mul-ta
da sua história em ação coletiva de danos morais. A Companhia Brasileira de
Bebidas (AmBev) foi multada em R$ 1 milhão por assédio moral praticado pela
empresa aos vendedores.
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 • Não foi a primeira vez que a AmBev foi denunciada. Em outubro de 2005 o
TST confirmou a validade de duas indenizações por dano moral impostas à
sua filial mineira que aplicava castigos vexatórios aos trabalhadores que não
alcançavam as metas de vendas exigidas. Leia mais.
Que intervenções?
Que intervenções?
Alguns exemplos ...
 Quando o indivíduo é o foco


Prevenção primária – curso de como lidar com situações
estressantes, curso de como gerenciar sem estresse, screening
de tipos de personalidade, critérios de seleção, etc
Quando o sofrimento é de tal ordem que precisa de
tratamento.
 Quando o grupo é o foco


Método da psicodinâmica
Treinamentos diversos
 Quando o “ambiente” é o foco


Situações de risco para a saúde - como abordar?
Fatores de risco
Situação de violência – como, onde e até que
ponto intervir?
 No ambiente físico
 Na organização do trabalho
 Nas condições de trabalho
 Na vítima/alvo
 Politica de controle da violência no trabalho/
estratégias integrais
 O risco da invisibilidade (Unirio)
Limites éticos
 Quais as chaves?
 Respeito às pessoas (autonomia)


Quando a intervenção se faz como caça às bruxas ou quando
se impõe rígidos critérios de seleção para admissão
Direito ao trabalho – mesmo que tenha que ser protegido
 Diálogo para que se possa acordar princípios e regras de
funcionamento