INTRODUÇÃO À
TEORIA GERAL DA
ADMINISTRAÇÃO
(T.G.A.)
• Leitura Básica:
Livro: Introdução à Teoria Geral da Administração
Autor: Idalberto Chiavenato
RESUMO:
Quais são os objetivos da Teoria Geral da Administração?
Desenvolver habilidade conceitual e do pensamento, para conhecimento
de situações complexas, objetivando o diagnóstico, soluções, inovações
e renovações
Quais são os 4 pilares da Administração?
PLANEJAMENTO : Como serão alcançados os objetivos da empresa, futuro
ORGANIZAÇÃO: Como coordenar da melhor forma recursos empresariais
DIREÇÃO : Como será realizado os planos definidos, alcance das metas
CONTROLE : Controle das atividades desenvolvidas para que tudo ocorra
conforme as regras estabelecidas
Administração visa utilizar recursos de gestão de forma eficiente e eficaz
para atingir metas e crescer...
Eficiente:
Eficiente fazer correto, bem feito
Eficaz alcance dos objetivos (Ex: atender aos prazos previstos)
Eficaz:
Teorias Administrativas (Síntese)
PLANEJAR
100
80
60
Leste
40
Oeste
Norte
20
CONTROLAR
Processo
Administrativo
0
1° Trim 2° Trim 3° Trim 4° Trim
DIRIGIR/EXECUTAR
ORGANIZAR
AS COMPETÊNCIAS PESSOAIS DO ADMINISTRADOR
Habilidades
Conceituais
(Idéias e conceitos
abstratos; visão
holística)
Conhecimento
(Saber)
Know-how
Habilidades
Humanas
(Relacionamento
Interpessoal,
motivação)
Habilidades
Técnicas
(Manuseio de coisas
físicas, conhecimento especializado)
+
Perspectiva
Atitude
(Saber Fazer)
(Saber Fazer Acontecer)
solução
de problemas
Ênfase na ação
=
Sucesso
Profissional
SUMÁRIO RESUMIDO
PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA
PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 3: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO
PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Capítulo 2
Antecedentes Históricos
da Administração
(Preparando as Condições para a Moderna Empresa)
•
•
•
•
•
•
A
A
A
A
A
A
influência
influência
influência
influência
influência
influência
dos filósofos
da organização da Igreja Católica
da organização militar
da Revolução Industrial
dos economistas liberais
dos pioneiros e empreendedores
Antecedentes históricos
Civilizações antigas
Sete mil quilômetros de extensão
• China (1100 a.C.)
•Planejamento, organização,
direção e controle
•Grande Muralha da China
• Egito (2000 a.C.)
•Pirâmides do Egito (além de servirem
de mausoléus eram também templos
religiosos)
•100 mil pessoas, 20 anos
Antecedentes históricos
Influência dos filósofos
Sócrates (470 a.C. – 399 a.C.):
O mais importante filósofo grego
da época. Se dedicava à educação
dos cidadãos de Atenas
Ponto de vista sobre a
Administração: Habilidade
pessoal separada da técnica e
experiência
Antecedentes históricos
Influência dos filósofos
Discípulo de Sócrates:
Platão (429 a.C. – 347 a.C.):
Filósofo grego, se dedicava à ética,
política, metafísica e teoria do
conhecimento
“A República” . Analisou problemas
políticos e sociais decorrentes do
desenvolvimento social e cultura da
Grécia, expõe democraticamente o
governo e a administração dos
negócios públicos
Antecedentes históricos
Influência dos filósofos
Discípulo de Platão:
Aristóteles (384 a.C – 322 a.C):
Criador do pensamento lógico
“Política”. Define as três formas de
administração pública:
• Monarquia: governo de um só
• Aristocracia: governo da elite
• Democracia: governo do povo
Na filosofia aristotélica a política é a
ciência que tem por objeto a felicidade
humana e divide-se em ética.
Antecedentes históricos
Influência dos filósofos
René Descartes (1596 – 1650):
Filósofo, físico e matemático francês
“Filosofia Moderna”
Método cartesiano (criou as coordenadas
cartesianas), princípios:

Princípio da dúvida sistemática: aceita
apenas o verdadeiro;
Princípio da análise ou de decomposição:
decompor problemas para resolvê-los;

Princípio da síntese: inicia o objetivo pelo
assunto mais fácil

Princípio
recontagens

da
verificação:
fazer
Antecedentes históricos
Influência dos filósofos
Thomas Hobbes (1588 – 1679):
Filósofo e político inglês
“Leviatã”. O homem era um ser antisocial por definição, atirando-se uns
contra os outros pelo desejo de poder,
riquezas e propriedades. Os indivíduos
tendem a viver em guerra.
O Estado surge como a resultante
desse impasse, que deve impor a
ordem e organizar a vida social.
Antecedentes históricos
Influência dos filósofos
Karl Marx:
Surgimento do socialismo
e sindicalismo
Filósofo alemão (1818 – 1883)
“O Capital” Teoria de origem
econômica do Estado
A história da humanidade sempre
foi a história da luta de classes,
resumidamente, entre
exploradores e explorados
Friedrich Engels:
Filósofo alemão (1820 – 1895)
“Manifesto Comunista”. História
da luta de classes: patrícios e
plebeus...
Antecedentes históricos
Influência da Organização da Igreja Católica
A estrutura da organização eclesiástica
serviu de modelo para organizações que
passaram a incorporar os princípios e as
normas administrativas da igreja católica.
(hierarquia de autoridade)
Unidade de propósitos e Objetivos;
Estruturou sua organização com uma
hierarquia de autoridade, um estado-maior
(assessoria) e a coordenação funcional para
assegurar integração.
Organização simples e eficiente que pode
ser operada mundialmente por uma pessoa:
Papa
Antecedentes históricos
Influência da Organização Militar
Das forças armadas tem-se a organização
linear, o princípio da unidade de comando
(cada subordinado só pode ter um
superior), a escala hierárquica (escala de
níveis de comando de acordo com o grau
de autoridade) e o princípio de direção
(todo soldado deve saber perfeitamente o
que se espera dele e o que deve fazer)
General Karl von Clausewitz: disciplina é
requisito básico para a organização. O
administrador deve aceitar a incerteza e
planejar para minimizar seus efeitos
Antecedentes históricos
Primórdios da administração
SUN TZU
Estrategista e General chinês, 496 a.C.
“A arte da guerra”
Início de “A Arte da Guerra”,
livro de bambu da época do
Reino do Imperador Qianlong
Escreveu estratégias de combate e táticas
militares, atualmente aplicadas aos
negócios empresariais, usado por
diversos estrategistas militares através da
história como Napoleão, Adolf Hitler e
Mao Tse Tung “Aquele que conhece a si mesmo e ao inimigo,
deverá vencer todas as batalhas.
Aquele que se conhece, mas não ao inimigo,
terá metade da chance de vencer.
Aquele que não se conhece, nem ao inimigo,
perderá todas as batalhas”
Características da 1ª Revolução Industrial
1780 a 1860: 1ª Revolução industrial ou revolução do carvão e do ferro;
1ª Fase: Mecanização da indústria e da agricultura.
Aparecimento da máquina de fiar, do descaroçador de algodão
(substituição do trabalho humano);
2ª Fase: Aplicação da força motriz à indústria (as máquinas a
vapor transformam as antigas oficinas em fábricas);
3ª Fase: Desenvolvimento do sistema fabril (o artesão cede
lugar ao operário);
4ª Fase: Crescimento dos transportes e das comunicações
(surgem a navegação, a locomotiva a vapor, o telégrafo elétrico
e o telefone = forte desenvolvimento econômico, social,
tecnológico e industrial).
Características da 2ª Revolução Industrial
1860 a 1914: 2ª Revolução industrial ou do aço e da eletricidade
1. Substituição do ferro pelo aço
2. Substituição do vapor pela eletricidade
3. Desenvolvimento de máquinas automáticas
4. Especialização do operário
5. Crescente domínio da indústria pela ciência
6. Transformações nos transportes e nas comunicações
7. Novas formas de organização capitalista
8. Expansão da industrialização
Influência dos Economistas Liberais:
Adam Smith, Karl Marx
(mais-valia), Friedrich
Engel:
A livre concorrência é o
postulado principal do
liberalismo econômico;
Competição!!
Adam Smith
Enonomista Escocês (1723-1790)
“A Riqueza das Nações” (1776):
Princípio da especialização do trabalho
= Divisão do trabalho
Conceitos-Chaves
 Organizações produtivas sistematizadas
 Coordenação de procedimentos e
processos
 Ênfase em operações econômicas,
administração de estoques e controle de
custos
(mão invisível governa o mercado)
Influência dos Pioneiros e Empreendedores:
Westinghouse; General Eletric; Swift; Daimler; Benz
Com o aparecimento das grandes indústrias e acumuladores de
capital foi necessário criar as teorias administrativas, devido a
falta de experiências dos grandes empreendedores.
Os pioneiros empreendedores cederam lugar para os
organizadores: “Dirigir grandes empresas não é questão de
habilidade pessoal”.
As Empresas Mais Admiradas do Mundo
A cada ano, a revista Fortune, em parceria com o Hay Group, elabora uma lista
das empresas mais admiradas do mundo.
São empresas de classe mundial, as grandes estrelas do universo de
negócios. A seleção das empresas se baseia nos seguintes critérios ou
atributos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Qualidade geral da Administração
Qualidade dos produtos ou serviços
Criatividade e inovação
Valor como um investimento a longo prazo
Força financeira
Responsabilidade social diante da comunidade e do ambiente
Uso amplo dos ativos corporativos
Capacidade de atrair e manter pessoas talentosas
Papel eficaz na globalização dos negócios