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INVENTÁRIO ESTADUAL DE RESÍDUOS SÓLIDOS INDUSTRIAIS - PERNAMBUCO
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METODOLOGIA DO TRABALHO
CENTRAL DE ATENDIMENTO
2.4 CENTRAL DE ATENDIMENTO
Uma Central de Atendimento foi criada para dar suporte técnico às empresas inventariadas, no que se referiu à
dúvidas quanto ao preenchimento do formulário e aos esclarecimentos gerais sobre a elaboração do Inventário,
além de (in) deferir as solicitações de prorrogações de prazo solicitados pelos inventariados. A Central de
Atendimento funcionou no período de 09 de dezembro/02 a 31 de julho/03, de segunda à sexta-feira das 13h:30
às 17h30, através de uma linha telefônica, de um e-mail exclusivo e ainda com o atendimento personalizado,
demandado no período.
2.5 CRITÉRIO PARA AVALIAÇÃO DOS DADOS
2.5.1 AVALIAÇÃO DOS RESÍDUOS GERADOS NO PERÍODO DO INVENTÁRIO
As informações relativas ao gerenciamento dos resíduos corresponderam a um período de referência anual, para
cada empresa, dentro do intervalo de julho/2001 a julho/2003, para o Inventário. A avaliação dos resíduos gerados/
destinados no período do Inventário foi feita individualmente, visando a verificação da consistência das informações
disponibilizadas. Analisando-se os formulários, pode-se identificar que os principais erros encontrados, referentes
aos resíduos gerenciados, foram:
• Problemas de erro de indicação nas unidades de quantificação (em quilos ao invés de toneladas). Este erro
pode ser apontado como um dos mais freqüentes e o que mais impactou os dados quantitativos. Neste
caso, a unidade foi corrigida.
• Problemas de distorções entre os vários destinos (Sem Destino Definido, Destino Indústria e Destino
Externo), tanto de interpretação do formulário (indicação de uma mesma informação em dois ou mais
destinos), como no uso inadequado do tipo de destinação em relação aos tipos de destinos (Ex: aterro
municipal dentro da indústria, sucateiros intermediários dentro da indústria).
• Discrepâncias de quantidade na destinação (indicação em quilos no total gerado e em toneladas no destino;
valores gerados e destinados diferentes para um mesmo resíduo);
• Discrepância na classificação dos resíduos (Ex: uso do código de resíduo de serragem, da indústria de
couro, para a serragem, da indústria de madeira; resíduo classificado como “outros”, mas que possui
classificação específica na “listagem base”).
Tendo em vista os erros acima citados e visando a coerência das informações, foram realizadas correções de
erros de unidade, reclassificação de resíduos previamente classificados como “outros”, mas que possuíam
classificação específica na “listagem base”; exclusão de resíduos não coerentes, como por exemplo, resíduos
líquidos e também exclusões de alguma forma de destinação, nos casos em que a mesma era apresentada em
duplicidade, já que algumas empresas apontavam uma mesma informação, em dois ou mais destinos.
Nos casos em que não eram indicados resíduos, contatava-se a empresa para esclarecimentos adicionais.
Outra correção realizada foi o reenquadramento das empresas segundo a Classificação Nacional de Atividades
Econômicas (CNAE), em função das informações fornecidas pelas próprias empresas, o que proporcionou alteração
no número de empresas convocadas, por tipologia.
Também foram realizadas avaliações adicionais, utilizando-se como metodologia a avaliação dos dados por tipologias,
que permite uma análise comparativa entre os protocolos, os resíduos gerados e as suas quantidades.
Além destas correções, foram feitas algumas padronizações, isso é, complementação de dados inexistentes,
necessários para a geração de todos os relatórios.
PUBLICAÇÕES CPRH
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METODOLOGIA DO TRABALHO
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CRITÉRIO PARA AVALIAÇÃO DOS DADOS
2.5.2 AVALIAÇÃO DOS RESÍDUOS GERADOS EM ANOS ANTERIORES
Para os resíduos gerados em anos anteriores, ou seja, anteriores ao período de referência de geração de resíduos
adotado pela indústria, observou-se que, provavelmente, houve uma falsa interpretação de quais informações
deveriam ser realmente declaradas. Uma das possibilidades é que talvez este tópico não tenha sido interpretado
somente como resíduos gerados em anos anteriores, sob controle da indústria, mas sim como o passivo da
indústria ou como o total de resíduos (embora já destinado), gerados pela empresa em outros anos. Durante a
etapa de verificação de dados nas empresas visitadas, foram checados os resíduos gerados em anos anteriores.
Nas demais, quando houve algum indicativo de erro de interpretação, o dado foi confirmado via telefone.
A seguir, são listados alguns indícios da interpretação equivocada, destas informações:
• Duplicidade nas informações sobre resíduos, indicados como em anos anteriores à mesma base de
informações apontada no período de referência. Este problema pode ter sido induzido, principalmente,
por características do próprio programa utilizado.
• Indicação de resíduos que provavelmente já tinham recebido uma disposição final.
• Indicação de resíduos que apresentam alta probabilidade de não estarem mais armazenados no período do
Inventário.
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