1 SISTEMA BARDDAL DE ENSINO FACULDADE BARDDAL DE ARTES APLICADAS CURSO DE DESENHO INDUSTRIAL – PROGRAMAÇÃO VISUAL THAIS DIMATOS NÁPOLI PERFIL GRÁFICO DAS MARCAS ODONTOLÓGICAS DE FLORIANÓPOLIS Florianópolis Novembro, 2004 THAIS DIMATOS NÁPOLI 2 PERFIL GRÁFICO DAS MARCAS ODONTOLÓGICAS DE FLORIANÓPOLIS Projeto de Conclusão de Curso submetido à Faculdade Barddal de Artes Aplicadas como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em Desenho Industrial - habilitação em Programação Visual Orientadora: Profa. Dra. Lígia Cristina Fascioni Florianópolis Novembro, 2004 Thais Dimatos Nápoli 3 PERFIL GRÁFICO DAS MARCAS ODONTOLÓGICAS DE FLORIANÓPOLIS Esse Projeto de Graduação foi julgado adequado como requisito parcial para obtenção grau de “bacharel em Desenho Industrial - habilitação em Programação Visual” e aprovada em sua forma final pela Faculdade Barddal de Artes Aplicadas. ______________________________________ Profa. M. Eng. Marília Matos Gonçalves Coordenadora do Curso de Desenho Industrial Habilitações em Programação Visual Florianópolis, 23 de novembro de 2004. Banca Examinadora: __________________________________ Profa. Dra. Lígia Cristina Fascioni Orientadora __________________________________ Prof. Juliana Cavilha __________________________________ Prof. Carlos Coelho Junior 4 RESUMO Nápoli, Thais D. Perfil Gráfico das Marcas Odontológicas de Florianópolis. 2004. Projeto de Graduação – Faculdade Barddal de Artes Aplicadas. Produção, UFSC, Florianópolis. A concorrência do mercado odontológico exige do designer gráfico maior conhecimento desse setor para representar graficamente uma marca. Optar por conhecer os designs de marcas odontológicas existentes significa aumentar as chances de desenvolver soluções diferenciadas. Esse estudo tem como objetivo desenvolver uma metodologia para agrupar e analisar marcas gráficas, baseada na observação das características do design de marcas: tipo da marca, união dos elementos, tipografia, cores e características dos elementos. Apresenta um banco de dados composto por 41 marcas odontológicas que foram analisadas e classificadas conforme a metodologia proposta. Os resultados obtidos apontam tendências das marcas gráficas das clínicas odontológicas de Florianópolis, Santa Catarina. Palavras-chave: símbolo, logotipo, identidade corporativa. 5 ABSTRACT Nápoli, Thais D. Brand Design on Florianópolis’ Odontological Clinics.. 2004. Graduate Project, Barddal - Production, UFSC, Florianópolis. The odontology market competition request from the graphic designer more knolege from this busisness to graficaly represent a brand. To choose to know the existent odontological brands design, mean increase the chances to develop defferent solutions. This study has the purpose to develop a metdology to group and analyse brands designs, based in brand design characteristics observations: kind of brand design, elements union, tipogrspht, colors and element’s characteristics. Presents a data base composed whith 41 odontological brands design that where annalysed and classified in conformity whith this proposal methodology. The obtained results shows the brand design inclination on Florianópolis’ Odontological clinics. Keywords: symbol, brand design, corporative identity. 6 SUMÁRIO RESUMO ............................................................................................................. ABSTRACT ......................................................................................................... 4 5 1 INTRODUÇÃO ................................................................................................. 7 2 EMBASAMENTO TEÓRICO ........................................................................... 2.1 Símbolo Gráfico e Logotipo .................................................................... 2.1.1 Símbolo Gráfico .............................................................................. 2.1.2 Logotipo .......................................................................................... 2.1.3 Símbolo + Logotipo ........................................................................ 2.2 Marca Gráfica .......................................................................................... 2.3 Aplicação e Uso da Marca ...................................................................... 2.4 Valor da Marca e Marketing ................................................................... 10 10 10 12 13 14 16 18 3 METODOLOGIA ............................................................................................. 3.1 Tipo da Pesquisa ..................................................................................... 3.2 Roteiro do Método .................................................................................. 3.3 Características do Design de Marcas Consideradas pelo Método .... 3.3.1 Tipo da Marca ................................................................................ 3.3.2 União dos Elementos ................................................................... 3.3.3 Tipografia ........................................................................................ 3.3.4 Cores ............................................................................................... 3.3.5 Número e Tipo dos Elementos ...................................................... 20 20 20 22 23 25 26 31 33 4 DISCUSSÃO DOS RESULTADOS .................................................................. 4.1 Aplicação da Metodologia ....................................................................... 4.2 Resultados Obtidos ................................................................................. 4.3 Análise dos Resultados ........................................................................... 37 37 37 43 5 CONCLUSÃO ................................................................................................. 44 6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................... 46 7 APÊNDICES...................................................................................................... 49 7 1. INTRODUÇÃO O interesse nesse tema surgiu com a intenção de obter aprimoramento profissional, devido ao mercado carecer de informações para o desenvolvimento de marcas gráficas na área Odontológica. Tendo-se a oportunidade de criar a identidade visual de clínicas odontológicas de Florianópolis, Santa Catarina, percebeu-se a grande demanda do setor. O aglomerado urbano da grande Florianópolis totaliza uma população estimada 702.988 habitantes em 2002.1 Na área da odontologia são 1627 cirurgiões dentistas em atividade. Número considerado acima do mínimo recomendado pela Organização Mundial de Saúde, que é de um cirurgião dentista por 1.500 habitantes.2 A concorrência crescente na área odontológica tem imposto às clínicas a necessidade de repensar a sua imagem e de estabelecer uma nova definição de identidade visual, vinculada à identidade corporativa. Nesse contexto, a marca e a seleção adequada de estratégias pode representar o diferencial necessário para determinar vantagens competitivas. Entende-se que a qualidade deve estar presente em todos os processos e cabe ao profissional saber claramente qual a missão, a visão e os valores do seu serviço e transmiti-los consistentemente em sua comunicação visual. 1 Fonte: http://www.pmf.sc.gov.br/cidade/perfil_de_florianopolis/demografia.htm. Acesso em 28 de abril de 2004. 2 Fonte: http://www.crosc.org.br/. Acesso em 28 de abr.2004. 8 Stahle (2002, p.16) aponta que a marca é o centro dessa comunicação, encapsulando todo o esquema de identidade e representando as idéias abstratas por diferentes meios. A representação gráfica de uma marca, ou marca gráfica, ocorre por meio de símbolos e/ou letras. Os primeiros, formados por estruturas abstratas, ícones, ideogramas ou fonogramas. As marcas construídas puramente por letras, são denominadas logotipos. A marca gráfica está se transformando no recurso que mais atrai e identifica uma organização. É fundamental destacar que ela precisa ser diferenciada e criativa. Para isso, o mercado exige do designer gráfico um estudo meticuloso sobre o contexto da área em questão e das marcas que fazem parte dos esquemas de identidade corporativa do setor. Pensa-se que conhecer as características dos designs existentes facilitará o surgimento de novas idéias e o desvinculamento de clichês ultrapassados, visto a grande semelhança entre as soluções gráficas existentes. Essa afirmação é reforçada pela ADG (2003, p.84), ao apontar que cada área de atuação tem sua própria cultura, na qual fazem parte os inevitáveis clichês de linguagem gráfica. É o famoso “em time que está ganhando não se mexe”. Porém os riscos de uma inovação não ser aceita podem ser controlados quando as justificativas são baseadas em pesquisas e análises do setor. O presente estudo tem como objetivo geral, a criação de um banco de dados com marcas gráficas odontológicas de Florianópolis. Para isso, foi desenvolvido um método capaz de reunir e analisar marcas. O método é baseado na avaliação das características do design de marcas: tipo da marca, união dos elementos, tipografia, 9 cores e elementos. O mesma é aplicado em 41 marcas gráficas odontológicas de Florianópolis. A análise desses designs possibilita a observação de tendências, pontos fortes, fracos e sugestões para o desenvolvimento de design de marcas desse setor. O estudo está organizado da seguinte forma: O capítulo 2 apresenta uma pesquisa bibliográfica sobre marca gráfica e os conceitos que fazem parte de seu contexto. Define símbolo gráfico, logotipo e aprofunda-se no estudo da marca. O capítulo 3 descreve o método utilizado para a criação do banco de dados e as características de design de marcas que fazem parte da análise. O capítulo 4 aborda a aplicação do método e discute os resultados da pesquisa. Finalmente, o capítulo 5 apresenta as conclusões, sugestões e comentários para o desenvolvimento de estudos futuros. 10 2. EMBASAMENTO TEÓRICO 2.1 Símbolo Gráfico e Logotipo Com o desenvolvimento da comunicação visual, empresas tentam desenvolver metáforas visuais para traduzir suas identidades utilizando-se de elementos visuais que tenham conexão com o objetivo da empresa. Dessa forma, símbolos gráficos e logotipos são construídos através de uma cadeia de significados que visam representar graficamente uma marca. É através deles que longas informações são passadas com rapidez e clareza. 2.1.1 Símbolos Gráficos Os símbolos gráficos são construídos de formas muito variáveis, admitindo o emprego de elementos abstratos e figurativos. “Um símbolo abstrato não possui significado pré-definido” (FASCIONI 2003, p.05). Seus significados precisam ser aprendidos. Segundo Dondis (2000, p.20) existem símbolos ricos em detalhes representacionais e também aqueles “tão desvinculados da informação identificável que é preciso aprendê-los da maneira como se aprende uma língua”. Já o símbolo figurativo faz uma representação de uma figura com um significado claro (FASCIONI 2003, p.05). São exemplos os dentes e sorrisos que ilustram as marcas odontológicas. Conforme Strunck (2001, p.72) os símbolos figurativos podem ser construídos por meio de: ícones (pictogramas), fonogramas ou ideogramas. Os símbolos baseados em ícones apresentam desenhos muito fiéis ao que representam. 11 A validade dos significados desses ícones está baseada em forte convenção de códigos, isto é, num conjunto de regras que permite a construção e a compreensão de mensagens. Figura 1 – Símbolo figurativo baseados em ícones3 Os símbolos baseados em fonogramas são formados por iniciais de nomes e por não serem a escrita da marca que representam, não são classificados como logotipo4. Figura 2 – Símbolo figurativo baseado em ícone e fonograma.5 Os símbolos construídos por meio de ideogramas, apresentam desenhos que representam idéias ou conceitos6, como na figura a seguir: 3 Fonte: http://www.centrodefertilidade.com.br/. Acesso em 13 de novembro de 2004. Arquivo pessoal da autora. 5 Fonte: http://www.abonac.org.br/internas/missao/missao.asp. Acesso em 08 de junho de 2004. 6 Arquivo pessoal da autora. 4 12 Figura 3 – Símbolo Figurativo baseado em Ideograma7 Tratando do conhecimento de uma marca, Aaker (1991, p.76) acredita que “se um símbolo está disponível ou pode ser desenvolvido, ele pode desempenhar um papel importante na criação e na manutenção do conhecimento”. O símbolo facilita o reconhecimento à distância. Um exemplo claro é o símbolo do Mc Donald`s que é reconhecido de longe e representa uma série de valores abstratos a seus consumidores. Comunica graficamente o que necessitaria páginas e páginas para ser explicado. 2.1.2 Logotipo Logotipo é o “grupo de duas ou mais letras fundidas em um só tipo para acelerar a composição tipográfica ou para formar sigla”; ou ainda “marca constituída por um grupo de letras, que forma sigla ou palavra, especialmente desenhada para uma empresa, instituição, etc.” 8 . Para Escorel (1999, p.57) “logotipo é um símbolo constituído por uma palavra graficamente particularizada que assim como o símbolo gera associações sucessivas”. É o caso da marca da Microsoft, que não usa símbolos, mas distingue-se pela forma característica de escrever seu nome. 7 8 Fonte: http://www.guiadentistas.com.br/barralaser/horarios.html. Acesso em 21 de junho de 2004. Fonte: INFOPÉDIA: http://www.portoeditora.pt/dol/ . Acesso em 05 de junho 2004. 13 Figura 4 - logotipo9 Segundo Rangel (2000, p.130), quando a forma de uma palavra específica é compreendida, é guardada na memória do leitor até que essa apareça novamente enquanto lê. O leitor pode ficar confuso se é confrontado com a mesma palavra sob uma nova aparência. Pode-se imaginar o que aconteceria se alterassem as letras do logotipo da Microsoft, por exemplo: M icrosoft Figura 5 - Alteração no logotipo da Microsoft10 O logotipo desempenha a função de identificação e conhecimento tão bem quanto as marcas construídas com símbolo. 2.1.3 Logotipo + Símbolo A combinação de símbolo e logotipo recebe diferentes denominações, tais como: assinatura gráfica, representação gráfica, símbolo misto ou ainda marca gráfica. O nome logomarca não é indicado, pois como afirma Escorel (1999, p.58)l logomarca não significa absolutamente nada. “Logos em grego quer dizer conhecimento e também 9 Fonte: http://www.microsoft.com/. Acesso em 05 de junho 2004. Alteração feita pela autora. 10 14 palavra. Typos quer dizer padrão e também grafia. Portanto, grafia da palavra ou palavra padrão. Agora, palavra marca ou conhecimento marca quer dizer o quê ?” No presente estudo, o termo utilizado para tratar da grafia das marcas, de uma forma geral, é marca gráfica. Figura 6 - Marca Gráfica Realcolor11 2.2 Marca Gráfica Marcas são representadas há anos. Desde tempos remotos são criados brasões para identificar e promover famílias, clãs, regiões e nações. Segundo Kotler (1990, p.233) “provavelmente, os primeiros exemplos de marca ocorreram na arte”. No antigo Egito aplicava-se metal em brasa em lombo de animais como vacas, ovelhas e cavalos para registrar a propriedade do patrimônio. As marcas individuais tornaram-se obrigatórias e adquiriram já no século XI um sentido comercial, com o surgimento das comunas e cidades e com a divisão de mercado, trabalho e competência (Pinho, 1996, p.12). 11 Fonte: http://www.realcolor.com.br/index.php?dir=cont/digital&cont=inicial. Acesso em 11 de novembro de 2004. 15 Quando as operações comerciais deixaram de acontecer no mesmo local da produção, os logotipos e símbolos passaram a ser o vínculo entre o fabricante e o consumidor, significando garantia de procedência. As marcas eram nessa época bem desenhadas, com desenhos complicados, cheios de formas sinuosas e assimétricas, motivos florais, como este, do início do século XX , a seguir: Figura 7 - Marca Gráfica de uma casa de vinhos12 No início do século XX, com o aquecimento das indústrias, a marca ganhou força e passou a ser associada ao aumento de vendas. O design da marca precisou ser identificador, concorrencial e individualizador. O bom design de marcas passou a ter alguns requisitos básicos, dentre os quais, o Manual de Gestão de Design (1997, p. 125) cita: 1. Funcionais: 12 - Legibilidade a grande velocidade; - Capacidade de ser memorizada; - Originalidade para se distingüir; Fonte: http://www.cen.g12.br/virtual/edartis/Textos/Logotipos.htm. Acesso em 08 de novembro de 2004. 16 - Versatilidade para ser utilizada em diversas condições de reprodução e cor. 2. Semânticos: - Valorizar a cadeia que associa a marca aos produtos da empresa, serviços e qualidade dos mesmos. Deve, atender à política de comunicação geral; - Não exigir conotações que possam ser extremamente difíceis ou excessivamente óbvias. 3. Formais: - Compatibilidade do estilo com o da empresa; - Adaptação às tendências; - Qualidades estéticas. 2.3 Aplicação e Uso da Marca A empresa moderna é uma estrutura complexa pela diversificação de seus negócios. Ela se prepara para enfrentar a globalização, como as multinacionais, que se relacionam com diferentes culturas. Obrigadas a descentralizar suas operações as organizações procuram uma identidade comum. É nesse contexto de intensa comunicação visual que as empresas tem como grande aliada os manuais de identidade visual e identidade corporativa. Para Rezende (apud PINHO, 1996, p.29): o código de Identidade Visual é um sistema de signos visuais e suas regras básicas de uso que caracterizam, distinguem e coordenam a identificação de uma empresa. 17 Por meio da marca e do Manual de Identidade Visual, uma empresa regula padrões gráficos de utilização da marca gráfica em todas as manifestações impressas e eletrônicas, desde um cartão de visitas até catálogos e manuais, embalagens e páginas da Internet. Além do código ou manual de identidade visual existem muitas outras regras para o uso adequado de uma marca. Essas estão presentes nos manuais de identidade corporativa. A identidade corporativa identifica e destaca os produtos e serviços no mercado competitivo e cria um programa repleto de padronizações. Conforme Dienfenbach (apud PINHO, 1996, p.32): Um programa de identidade corporativa é essencialmente um sistema cuidadosamente projetado de todos os elementos visuais que servem como ponto de contato com os diversos públicos. Identificar uma marca ou produto/serviço torna-se possível quando existem estratégias entrelaçadas consistentemente. Trata-se de planejar estrategicamente a construção de uma imagem. Construir e administrar uma imagem englobando todos os processos de uma corporação. (ADG Brasil, p.27) Conforme Hollis (2001, p.126) os manuais de identidade corporativa “visam impor a disciplina visual de uma companhia”. A Identidade Corporativa mantém uma relação mais próxima com quatro áreas principais de atividade: os produtos e serviços, o ambiente onde eles são produzidos ou vendidos, a comunicação da empresa e de seus produtos e serviços, e o 18 comportamento das pessoas em sua interação no interior da organização e delas com os agentes externos (OLLINS, 1990, apud PINHO, 1996, p.32). Para Cahen (1990, p.127) “poucas coisas podem ser piores para a imagem de uma empresa do que o uso de sua marca de maneira desordenada”. Não projetam-se marcas gráficas, projetam-se sistemas. “E se há pouco tempo identidade corporativa significava sistemas de identidade visual, cada vez mais essa noção está sendo superada pela de branding, ou planejamento estratégico” (ADG Brasil, p.28). A gestão do design é fundamental para a construção de uma boa imagem e implica diretamente na valorização da marca. 2.4 Valor da Marca e Marketing A representação gráfica da marca sintetiza o que a empresa é e representa, implicando uma rede de crenças e conceitos. Para Richard Harrington a marca é o bem atrativo intangível mais valioso que uma empresa tem (Selame & Selame, 1988 apud Stahle, p.16). A construção do valor da marca baseia-se na criação, manutenção e contínua atualização/inovação da diferenciação relevante da promessa de benefício para o consumidor, garantido pela marca/ produto (ADG Brasil, 2003, p.32). Martins ressalta que uma marca é um produto ou serviço ao qual foram dados uma identidade, um nome e valor adicional a marca (1997, p.15). O capital de marca (brand equity) corresponde ao conjunto dos ativos ligados ao nome e símbolos da marca, que acrescentam (ou retiram) valor, sendo as maiores 19 categorias de ativos: a notoriedade, a fidelidade, a qualidade percebida e as associações de marca.13 Uma empresa com forte imagem transmite a impressão de que essa adere a padrões consistentemente rigorosos de qualidade. Para Ollins, (1990 apud STAHLE, 2002, p.14): essa é uma ferramenta ótima para nutrir a imagem positiva e a lealdade do consumidor”. As formas visuais assumidas pela empresa podem gerar uma imagem de força e grandeza, de organização e equilíbrio; mas também denunciar desorganização e desequilíbrio. Uma marca de valor torna-se conhecida pelo seu público. Sobre o conhecimento da marca Aaker (1991, p.64) afirma ser “a capacidade que um comprador potencial tem de reconhecer ou de se recordar de uma marca como integrante de uma certa categoria de produtos”. O mesmo autor aponta 4 níveis diferentes de conhecimento da marca: O primeiro e o mais almejado é o top of mind, em segundo , a lembrança da marca, em terceiro, o reconhecimento da marca e por fim o nível mais baixo que é o desconhecimento da marca. 13 Fonte: http://www.bocc.ubi.pt/pag/ruao-teresa-as-marcas-valor-da-imagem.html. Acesso em 15 de jun. de 2004. 20 3. METODOLOGIA 3.1 Tipo de Pesquisa O estudo Proposto é de caráter exploratório e identifica tendências. Foi realizada a investigação prática em 41 marcas odontológicas para depois discutir os resultados. 3.2 Roteiro do Método O método para criação de banco de dados e análise das características de design de marcas é dividido em 3 etapas e se organiza em 6 tabelas. 1º Etapa - Coleta das Informações A medida em que as marcas foram coletadas, foi necessário organizá-las em duas tabelas simultaneamente. Uma, com as informações sobre a marca (tabela 1) e a outra com o design (tabela 2). Esse procedimento possibilita a identificação e o futuro contato. Nº Nome Telefone Tabela 1 – Identificação Bairro 21 Nº Nome Marca Tabela 2 – Marca Gráfica 2 º Etapa 2 – Classificação Conforme as Características do Método O esquema a seguir, mostra características e as tabelas correspondentes: 1.1 Símbolo 1. Tipo da Marca 1.2 Logotipo Tabela 3 1.3 Mista 2.1 Unida Tabela 3 2. União dos Elementos 2.2 Desunida 3.1.1 Com serifas 3.1 Uso de Serifas 3.1.2 Sem serifas 3.1.3 Mista 3.2.1 Maiúsculas 3. Tipografia 3.2 Maiúsculas e Minúsculas 3.2.2 Minúsculas Tabela 4 3.2.3 Mista 3.3.1 Impressa 3.3 Estilo da Fonte 3.3.2 Manuscrita 3.3.3 Mista 4.1 Número de Cores Tabela 5 4. Cores 4.2 Cores Utilizadas 5.1 Número de Elementos Tabela 6 5. Elementos 5.2 Tipo de Elementos Utilizados 22 Nº Nome Setor Tipo da Marca União 1 Tabela 3 -Tipo da Marca e União dos Elementos Nº Nome Serifa Maiúscula e Minúscula Estilo 1 Tabela 4– Tipografia Nº Nome Nº de Cor Cor Cor Cor Cor cores Tabela 5 – Cores Nº Nome Nº de elem. Simbolo Forma Forma Forma Tabela 6 – Elementos 3.3 Características de Design de Marcas consideradas pelo Método A base para a análise são características de design gráfico. Foi registrada uma informação sobre cada uma das características da marca. O método desenvolvido 23 nesse estudo classifica a marca gráfica segundo: tipo da marca, união dos elementos, tipografia, cores e elementos. 3.3.1 Tipo da Marca A grafia de uma marca é denominada marca gráfica, embora como fora visto anteriormente, a utilização de letras e símbolos confere outras denominações. No presente estudo a marca será classificada como símbolo gráfico, logotipo ou mista. - Logotipo: Representa a marca por meio da união de duas ou mais letras. São simples, de clara linguagem, quando sua funcionalidade não é prejudicada por outros fatores como, por exemplo, tipografia ou cores inadequadas. Figura 8 – Logotipo da Sony14 - Símbolo: É um sinal gráfico que, com o uso, passa a identificar um nome, idéia ou serviço. Pode-se classificá-los em 2 grupos. Os Símbolos abstratos e os figurativos. Os símbolos abstratos nada representam à primeira vista. Seu significado deve ser aprendido. (STRUNCK, 2001, p.72) 14 Fonte: http://www.sony.com/. Acesso em 02 de julho de 2004. 24 Figura 9 – Símbolo Abstrato da Nike15 Os Símbolos figurativos podem ser baseados em pictogramas, fonogramas ou ideogramas. Os baseados em pictogramas ou ícones apresentam desenhos muito fiéis ao que representam. Como por exemplo, o hipopótamo da marca Hippo16. Figura 10 – Símbolo baseado em pictograma17 Os símbolos desenvolvidos por meio de fonogramas são formados por letras, geralmente as iniciais do nome que representam18. Figura 11 – Símbolo baseado em fonograma19 15 Fonte: http://www.nike.com/main.html. Acesso em 02 de julho de 2004. Arquivo pessoal da autora. 17 Fonte: http://www.hippo.com.br/.Acesso em 02 de julho de 2004. 18 Arquivo pessoal da autora. 19 Fonte: http://www.tntla.com/Homepage.Acesso em 10 de novembro de 2004. 16 25 Já os símbolos baseados em ideogramas, como o próprio nome diz, representam idéias ou conceitos. Figura 12 – Símbolo baseado em ideograma20 - Mista: “Existem as marcas que apresentam a combinação de letras e símbolos” (Rowden 2000, apud Stahle, p.49), como a marca da Nestlé que traz o ninho de pássaros; um símbolo figurativo; e a escrita do nome da marca. Figura 13 – Letra e Símbolo21 3.3.2 União dos Elementos Um logotipo ou símbolo pode apresentar-se unido por um limite, como por exemplo, um fundo colorido, uma linha ou a combinação desses dois elementos (Rowden, 2000, apud Stahle p.51). Como base nesses critérios, a marca é classificada em 2 tipos: 20 21 Fonte: http://www.rbs.com.br/rbscom/jsp/default.jsp. Acesso em 11 de novembro de 2004. Fonte http://www.nestle.com/. Acesso em 02 de julho de 2004. 26 - Unida: A marca pode estar unida por meio de um fundo (background), uma figura, ou uma linha. Figura 14 - Marca Unida22 - Desunida: Quando não existe nenhum elemento de união isolando a marca dos elementos externos. Figura 15 - Marca Desunida23 3.3.3 Tipografia Tipografia é a técnica de impressão dos tipos. Conforme Summer Stone apud Rangel (2000, p.88) tipografia é “a arte de escrever com a ajuda de máquinas”. O termo tipo é o desenho de uma determinada família de letras como por exemplo: verdana, futura, arial, etc. As variações (light, itálico, negrito...) das letras de uma determinada família são as fontes desenhadas para a elaboração de um conjunto completo de caracteres que consta no alfabeto em caixa alta e caixa baixa, números, símbolos e pontuação. 22 23 Fonte: http://www.ford.com/en/default.htm. Acesso em 02 de novembro de 2004. Idem 27 Para Rangel (2000, p.93) toda a tipografia está organizada em diferentes categorias, que classificam as diferentes famílias conforme suas características. Nesse estudo serão observadas 3 características nas marcas: uso de serifas, maiúsculas e minúsculas e estilo da fonte. - Fonte com serifas: Serifa= “Pequeno traço ou linha grossa que remata as extremidades das letras”.24 Segundo Rangel (2000, p.93) “a serifa aparece nas letras com diferentes aparências, podendo ser redonda ou reta, com variações de espessura e de tamanho”. As letras serifadas, quando bem utilizadas, guiam os olhos do leitor de uma letra para outra, imprimindo ritmo e facilitando a leitura impressa. Fontes com serifa facilitam a leitura impressa e dificultam a leitura em tela/monitor25. Figura 16 – Fonte com Serifas26 - Fontes sem serifas (sans serif) : Ideais para títulos, frases de cartaz, outdoor e textos de leitura rápida. Conforme Rangel (2000, p.94) “as fontes não serifadas têm uma maior tendência, na sua construção, para as formas geométricas mais simples, contrariamente as fontes serifadas, cuja estrutura é mais complexa.” 24 Fonte: http://www.portoeditora.pt/dol/ . Acesso em 05 de jun. 2004. Arquivo pessoal da autora. 26 Fonte: http://elle.abril.com.br/. Acesso em 08 de novembro de 2004. 25 28 Figura 17- Fonte sem serifas27 - Mista: Uma marca pode representa-se graficamente por meio da combinação de fontes com serifa e fontes sem serifa, como no exemplo a seguir: Figura 18 – Fontes com e sem serifas28 - Maiúsculas e Minúsculas: As maiúsculas e minúsculas são também chamadas respectivamente de caixa alta e caixa baixa em decorrência da posição que ocupavam na caixa tipográfica. As letras maiúsculas eram colocadas na parte alta da caixa e as minúsculas ficavam na parte baixa29. Essa classificação admite 3 possibilidades: - Maiúsculas: Segundo Rangel (2000, p.129) “se um texto for composto inteiramente com maiúsculas, sofre uma grande perda de legibilidade”. É claro que tratando-se de um nome ou logotipo essa perda de legibilidade não será tão significativa. É importante lembrar que outros fatores influenciam a legibilidade, como 27 Fonte: http://vejaonline.abril.uol.com.br. Acesso em 10 de novembro de 2004. Fonte: http://claudiacozinha.abril.uol.com.br/. Acesso em 29 de outubro de 2004. 29 Informação obtida na Disciplina Produção Gráfica, Prof. Edson Castanha do curso de graduação em programação visual do Barddal 28 29 por exemplo, o tipo da letra, o espaçamento entre os caracteres, a cor utilizada e a sua relação com os demais elementos. Figura 19: Marca com letras maiúsculas30 - Minúsculas: Algumas marcas são construídas apenas com o emprego de minúsculas, como por exemplo, a marca a seguir: Figura 20 –Marca com letras minúsculas31 - Mista: A combinação de maiúsculas e minúsculas parece ser a forma mais comum de grafar uma marca. Figura 21– Marca com letras maiúscula e minúscula32 - Estilo da Fonte A terceira característica observada é se a letra possui um estilo impresso, manuscrito ou a combinação destes dois estilos. A princípio essa primeira parece ser a forma mais legível considerando-se as várias mídias a que logotipos e símbolos são expostos. (Stahle, p.55). 30 Fonte: http://www.ford.com/en/default.htm. Acesso em 02 de novembro de 2004. Fonte: http://mtv.terra.com.br/. Acesso em 12 de novembro de 2004. 32 Fonte: http://www.bobs.com.br/. Acesso em 29 de novembro de 2004. 31 30 - Impressa: A fonte denominada impressa é aquela que como o próprio nome diz, parece ter sido impressa. Figura 22 – Fonte Estilo Impressa33 - Manuscrita: Fazem parte desse estilo, todas as fontes que parecem ser escritas à mão. Letras manuscritas em textos longos prejudicam a velocidade da legibilidade e são desconfortáveis ao olho humano. Figura 23– Fonte Estilo Manuscrita34 - Mista: Refere-se ao uso de letras nos estilos, impresso e manuscrito. 33 34 Fonte: http://www.astonmartin.com/noflash.html. Acesso em 12 de novembro de 2004. Fonte : http://www.neugebauer.com.br/. Acesso em 14 de junho de 2004. 31 Figura 24 – Fonte Estilo Mista35 3.3.4 Cores A cor possui significados. Segundo Dondis (apud FASCIONI36) “Cada uma das cores tem inúmeros significados associativos e simbólicos”. As cores simbolizam uma cadeia de pensamentos. O branco no Ocidente é a cor da paz, ao mesmo tempo em que na China é a cor para o luto. No Ocidente a cor para o luto é a preta 37. O vermelho no Ocidente, é a cor do fogo, do perigo. Sobre a simbologia da cor vermelha no ocidente, Guimarães (2000, p.127) mostra o uso da cor vermelha quando o objetivo é retratar o sangue, a violência e a rebeldia. Enquanto isso, na China o vermelho é a cor da Felicidade38. Sabe-se que cores frias são usadas na área da saúde. O verde e o azul são as cores mais indicadas para transmitir tranqüilidade, confiança e limpeza. A cor provoca os sentidos, expressa mensagens e tem valor de símbolo para construir imagens, com alto grau de memorização. Em alguns casos a marca é reconhecida pela sua cor antes de ser associada ao símbolo ou logotipo. As cores 35 Fonte: http://www.vbcirurgiaplastica.com.br/. Acesso em 11 de novembro de 2004. Fonte: http://www.ligiafascioni.com.br/artigos/PDCores.pdf. Acesso em 13 de novembro de 2004. 37 Fonte: http://www.ietur.com.br/cores.html. Acesso em 12 de novembro de 2004. 38 Idem. 36 32 padrões de um sistema de identidade corporativa são também chamadas de cores institucionais. Para Strunck 39 cor Institucional é “uma ou mais cores, que, sempre nos mesmos tons, são usadas na representação dos elementos institucionais. Algumas vezes passam, com o uso, a ter mais importância do que o logotipo e o símbolo”. O uso correto das cores garante as seguintes vantagens: - Comunica; - Favorece o reconhecimento da marca; - Aumenta a diferenciação; - Facilita a legibilidade, através do contraste; - Apresenta qualidades estéticas. Segundo Guimarães (2000, p.134) “a cor, quando ocupa o espaço destacado e adequado, adquire simbologia e pode ser utilizada a favor da informação e da comunicação”. Conforme Rangel (2000, p.128) a maioria dos trabalhos impressos foram concebidos para serem executados a duas, quatro ou mesmo seis cores e quantas mais cores se utilizarem maiores serão os custos do trabalho. Nesse estudo são analisadas 2 características quanto às cores: - Número de cores: A marca gráfica pode apresentar de 1 cor a + 5 (mais de 5) cores. 39 Fonte: http://abc.go.com/. Acesso em 12 de novembro de 2004. 33 Figura 25 – Marca com 4 cores40 - Freqüência das cores: As diferenças de tons de uma mesma cor não são consideradas nesse estudo, visando-se facilitar a organização dos dados. Uma marca com 2 tons de azul, por exemplo, recebe classificação de uma cor, como na figura seguinte: Figura 27– Marca com 2 tons de azul (1 cor) Conforme Guimarães (2000, p. 75): Uma composição cromática, como toda experiência visual é dinâmica. As cores apresentam características de peso, distância e movimento que, combinadas à proporção e localização das formas, constroem uma informação complexa cuja totalidade provoca reações adversas no observador. 3.3.5 Número e Tipos dos Elementos Uma marca gráfica pode ser complexa ou simplificada. Quanto mais simplificada maior será sua legibilidade e menor o tempo para sua identificação. De acordo com 40 Fonte: http://www.google.com.br. Acesso em 10 de novembro de 2004. 34 Strunck41 “Ultimamente, fala-se da contemporaneidade das assinaturas visuais, numa tendência de limpar ao máximo os desenhos das marcas para se obter uma boa leitura”. Para BAXTER (1998), a simplicidade tende a aumentar a segurança das pessoas, da mesma forma que a complexidade ou o desconhecido provocam insegurança. Paul Rand, designer gráfico de grandes empresas Americanas, como por exemplo a ABC, a Westinghouse e a IBM, conquistou o mérito ao aplicar no design de marcas os princípios da simplicidade e fácil reconhecimento.42 Figura 28 – Simplicidade da marca ABC Não faz parte do presente estudo avaliar logotipos e símbolos como complexos ou simplificados e sim registrar o número de elementos existentes em cada um. São considerados elementos: - Linha: Quando os pontos estão muito próximos entre si, aumenta a sensação de direção e tem-se uma linha43. 41 Fonte: http://www.diacm.com.br/artigos/idvisual/Id%20Visual%20-%20D%20Almeida%201.pdf. Acesso em 5 de novembro de 2004. 42 Fonte: http://abc.go.com/. Acesso em 12 de novembro de 2004. 43 Arquivo pessoal da autora. 35 Figura 29 – Uso da Linha44 - Formas Básicas: As 3 formas básicas são o círculo, o triângulo eqüilátero e o quadrado. A partir da combinação dessas formas e suas variações, derivam outras formas. As formas básicas são elementos muito utilizados no fundo dos designs de marcas (background)45. Figura 30– Uso do Quadrado46 - Símbolo: Símbolos baseados em ícones, fonogramas ou ideogramas são comumente utilizados e dependendo da forma como são explorados facilitam a comunicação. Figura 31– Emprego de Símbolo47 44 Fonte: http://portalexame.abril.com.br/. Acesso em 28 de outubro 2004. Arquivo pessoal da autora. 46 Fonte: http://www.gap.com/asp/home_gap.html?wdid=0. Acesso em 12 de novembro de 2004. 47 Fonte: http://www.lacoste.com/. Acesso em 10 de novembro de 2004. 45 36 - Texto: São considerados elementos textuais uma ou mais palavras como, por exemplo, o nome da marca. Nesse estudo são contados o número de elementos e especificadas as formas e os elementos presentes nas marcas coletadas. A marca a seguir, por exemplo, possui 3 elementos: o símbolo do quebracabeça, o fonograma e a escrita do nome. Figura 32 – Marca com 3 elementos48 48 Fonte: http://www.coi-sc.com.br/. Acesso em 7 de outubro de 2004. 37 4. DISCUSSÃO DOS RESULTADOS 4.1 Aplicação do Método As 41 marcas foram coletadas na Web, na Listel 2005 ou fotografadas das placas externas aos estabelecimentos odontológicos. Em seguida seguiu-se o roteiro do método, descrito na metodologia desse estudo. Ao final, foi possível traçar as tendências de design de marcas odontológicas de Florianópolis. 4.2 Resultados Obtidos Quanto ao tipo de marca, 85% apresentam a combinação de símbolos e letras (mista) e 15 % são logotipos. Nenhuma marca observada é composta apenas por símbolo. Tipo da Marca 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Mista Logotipo Tabela 7 – Tipo da Marca 38 Quanto à união dos elementos, 46% das marcas analisadas são unidas e 61 % desunidas. União dos Elementos 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Unidas Desunidas Tabela 8 –União dos Elementos Na análise da tipologia, 82.9 % apresentam fonte sem serifa. As outras 5 % com serifa e 7,3 % dos designs utilizam a combinação de fontes sem serifa e fontes com serifa. Uso de Serifas 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Sem Serifas Com Serifas Tabela 9 – Uso de Serifas Mista 39 O uso de apenas letras maiúsculas é de 41 %. Um total de 36% dos designs das marcas utilizam maiúsculas e minúsculas. Apenas 5 % da amostra empregam apenas minúsculas: Uso de M aiúsculas e M inúsculas 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Maiúsculas Minúsculas Mista Tabela 10 – Uso de Maiúsculas e Minúsculas A análise do estilo da letra mostra que 95% das marcas apresentam letras do tipo impressa, 5% combinam letra impressa com letra manuscrita (mistas) e nenhuma marca utiliza apenas letra manuscrita. Estilo da Fonte 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Impressa Mista 40 Tabela 11 – Estilo da Fonte Com relação às cores, nenhuma marca apresenta-se com mais de 5 cores. Apenas 2 % da amostra utiliza 5 cores, e 2%, 4 cores. As marcas com 3 cores somam 22% . O uso de 2 cores ocorre em 58% dos casos e 1 cor em 17%. Número de Cores 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1 cor 2 cores 3 cores 4 cores 5 cores Tabela 12 – Número de Cores As cores frias aparecem em grande parte das marcas gráficas. O azul e o verde são muito freqüentes. O percentual elevado de cores é justificado pelo fato da maioria das marcas estarem representadas com mais de 1 cor. Freqüência das Cores R ox a C in z La a ra nj a R os Am a ar el a ge Be Az ul Pr et a Ve r Ve de rm el ha 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 41 Tabela 13 – Freqüência das Cores Dos designs de marcas analisados 41% apresentam 2 elementos, 34% elementos, 8% com 4 elementos, 12% com 5 elementos e 2% apresentam 6 elementos. Não há marcas na amostra com mais de 6 elementos. Número de Elementos 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 2 elem. 3 elem. 4 elem. 5 elem. 6 elem. Tabela 14 – Número de Elementos Freqüência dos Elementos 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Símbolos Círculos 3 Retângulos Quadrados Tabela 15 – Freqüência dos Elementos Linhas 42 Entre os elementos utilizados, 27% das marcas apresentam linhas, 20% círculos, 17% quadrados e 24% retângulos. O uso de símbolos ocorre em 85 % dos designs, e o elemento texto está presente em todas as marcas analisadas. Entre os símbolos utilizados, o dente aparece em 30%, o sorriso 20% e o perfil em 20%. O atendimento Odontológico é representado em 6% das marcas. O aparelho ortodôntico se repete em 6%, Em 3 % existe o símbolo de crianças com aparelho ortodôntico, 3% Rx Odontológico, 3 % o instrumento espelho odontológico. Um total de 6% são símbolos abstratos. Percebeu-se o uso repetitivo de clichês; símbolos figurativos representados de forma muito similares. Freqüência dos Símbolos 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Dente Sorriso Perfil At. Ort. Implant Ap. Ort. Crianças Ap.Ort. Tabela 16 – Freqüência dos Símbolos 4.3 Análise dos Resultados Os resultados mostraram muitas similaridades entre as marcas analisadas. Existe uma forte tendência em utilizar a combinação de símbolos e letras. A evidência dessa tendência inclui o fato de que apenas 15% das marcas são logotipos. 43 A grande maioria utiliza letras e símbolos que encontram-se desunidos. Um total de 61% são marcas desunidas. Quanto à tipologia, existem muitas similaridades observadas. Nos 82% dos casos percebeu-se o uso de letras sem serifa. 41 % apresentam apenas maiúsculas e 95 % das fontes são do tipo impressa. A legibilidade das fontes é observada na grande maioria das marcas. O uso de 2 cores ocorre em 58 % dos casos e de 3 cores, 22%. Das cores utilizadas as de maior freqüência são azul, preta e verde, as cores azul e verde conforme encontrado na pesquisa bibliográfica são associadas à área da saúde. O uso de mais de 3 cores não é muito freqüente e pode ser justificado pela economia que a redução de cores acarreta nos custos. O número de marcas com 2 elementos é de 41% e com 3 elementos, 34%. Apesar de não existirem excesso de elementos, percebeu-se que alguns elementos, principalmente os símbolos são extremamente complexos. Isso dificulta a comunicação das marcas e as torna mais difíceis de serem memorizadas. O uso de símbolos, principalmente figurativos mostra a tendência do uso de clichês da área odontológica. Os símbolos mais utilizados são: o dente, que aparece em 30% das marcas, o sorriso e o perfil. 44 5. CONCLUSÕES Com a aplicação do método desenvolvido nesse estudo, foi possível a criação de um banco de dados, com 41 marcas odontológicas de Florianópolis, que poderá ser de grande utilidade para o desenvolvimento de novas marcas. O método proposto pode ser utilizado para a criação de bancos de marcas gráficas de outros setores, não restringindo-se à odontologia. Cada área possui um universo semiótico específico, e elementos em comum que quando pesquisados apontam tendências específicas de design. Essas tendências são evidenciadas por meio da análise das características das marcas gráficas organizadas em banco de dados. A análise das características consideradas pelo método evidenciou uma forte tendência do uso de símbolos figurativos nas marcas odontológicas como, por exemplo, dentes, sorriso e perfil. Algumas apresentam muitas similaridades. Acredita-se que um caminho para desenvolver uma marca gráfica é abstrair sem interferir no seu significado. O uso repetitivo de clichês; símbolos figurativos; pode comprometer a função de diferenciação da marca. Como foi visto, os projetos de identidade visual têm como principal objetivo traduzir a identidade da empresa com competência. Acredita-se que independente da identidade a ser transmitida, a diferenciação é um fator importante a ser considerado no design da marca. A originalidade para se distingüir é um critério relevante no 45 mercado competitivo. Uma identidade visual bem projetada e implementada é instrumento de marketing, e gera atitudes positivas. Pensa-se que não existem regras para o desenvolvimento de uma identidade visual. No entanto, o estudo da área específica e o briefing bem aplicado levantam informações que possibilitam o surgimento de soluções gráficas eficientes que apresentam justificativas para a escolha de cada elemento, como por exemplo, a escolha das cores. Como foi visto no decorrer desse estudo, as cores desempenham várias funções na marca, que vão desde a memorização até a transmissão de valores e significados. As cores, azul, preta e verde são freqüentes nas marcas pesquisadas. Essas cores simbolizam a tranqüilidade, a confiança e a limpeza, fatores essenciais à área da saúde. Uma limitação desse estudo é a falta de informações sobre o contexto específico das marcas analisadas. Pensa-se que em alguns casos não existe a preocupação com a imagem transmitida, não é reconhecida a importância da gestão do design e não se tem o conhecimento sobre identidade corporativa. Uma outra limitação desse estudo é a falta de informação quanto aos profissionais que desenharam as marcas. Acredita-se que algumas das marcas não foram desenvolvidas por profissionais qualificados. A forma como foi criada e a especialidade do profissional responsável pela marca gráfica, são informações que podem complementar esse estudo. 46 6. REFERÊNCIAS Livros ADG BRASIL. O Valor do Design :Guia ADG Brasil de Prárica Profissional do Designer Gráfico. São Paulo: editora SENAC São Paulo, 2003. AAKER, David A.; JOACHIMSTHALER, Erich. Como construir marcas líderes. São Paulo: Futura, 2002. AAKER, David A. Brand Equity – Gerenciando o Valor da Marca. São Paulo: Negócio Editora,1991. BAXTER, Mike. Projeto de produto. São Paulo: Edgard Blücher, 1998. DENIS, Rafael Cardoso. Uma introdução à história do design. São paulo: editora edgard blücher ltda. ESCOREL, A.L. O Efeito Multiplicador do Design. São Paulo: Editora SENAC,1999. FRUTIGER, Adrian. Sinais & Símbolos. São Paulo: Editora Martins Fontes, 2001. GUIMARÃES, Luciano. A cor como informação. São Paulo: Annablume, 2000. HOLLIS, Richard. Design Gráfico – Uma história Concisa. São Paulo: Editora Martins Fontes, 2001. KOTLER, Philip. Marketing. São Paulo: Editora Atlas S.A, 1990. 47 MARTINS,J.R. Grandes Marcas Grandes Negócios. São Paulo: Negócio Editora, 1997. PINHO, J.B. O poder das Marcas. São Paulo: Summus Editorial, 1996. RANGEL, Adriano; ALVIM, Ana. Oficina de Design - Comunicação. Lisboa: Porto Editora,2000. RANGEL, Adriano; ALVIM, Ana. Tecnologias - Comunicação. Lisboa: Porto Editora, 2000. STRUNCK, Gilberto. Como criar identidades visuais para marcas de sucesso. Rio de Janeiro: Rio Books, 2001. Revista Hernandes, M.M. Reconhecimento Imediato: Regras determinam parâmetros para uso de marca e criam identidade visual. Revista Design Gráfico, nº 8, Ano 2, págs 20-23. Sites ESCOREL, A.L. O Efeito Multiplicador do Design: http://br.groups.yahoo.com/group/designGrafico/message/43165 Disponível em: FASCIONI,L. A importância do design na administração da marca: Disponível em : http://www.ligiafascioni.com.br/artigos/admin_marca_texto.pdf. Acesso em 02 jun. 2004. INFOPÉDIA. Dicionário da Língua Portuguesa: http://www.portoeditora.pt/dol/ . Acesso em 05 de jun. 2004. Disponível em: Ollins, W. Corporate Identit : The Ultimate Resource Business, 2002: Disponível em: http://wallyolins.com/includes/corporateidentity.pdf. Acesso em 03 jun. 2004. 48 Ruão, T. As marcas e o valor da imagem.:A dimensão simbólica das atividades econômicas. Disponível em:http://www.bocc.ubi.pt/pag/ruao-teresa-as-marcas-valorda-imagem.html. Acesso em 15 de jun. de 2004. STAHLE, L.A. Discovering logo design trends – Methodology and Practice: An Analysis of the Logos of Top Advertising Spenders in the American Market: Disponível em : <http://cct.georgetown.edu/thesis/AngelaStahle.pdf>. Acesso em 21 abr.2004. 49 7. APÊNDICES Apêndice 1: Nome, telefone e bairro 50 Nº Nome Telefone Bairro 1 Centro Dental San Marcelino 963580290 2 Centro Odontológico São Jorge 322 2222 Centro 3 AA. Implantes Dentários 234 7669 Trindade 4 Centro Odontológico Morro da Cruz 228 4433 Agronômica 5 Centro de Ortodontia e Estudos Arze 223 3884 Centro 222 8488 Centro Tames 6 Centro Especializado em Ortodontia e Ortopedia Facial Arno Locks 7 Cippo 225 0221 Centro 8 DentClub 233 2999 Santa Mônica 9 Clínica Buccale de Ortodontia 224 1608 Centro 10 Clínica Odontológica 24 horas 224 4099 Centro 11 COSC Odontologia 357 4798 Campinas 12 CRANEX Radiodiagnóstico 223 0919 Centro 225 5575 Centro Telefone Bairro 241 4839 Campinas Odontológico 13 Dentística Restauradora Clínica Geral Sheila Cristina Stolf Nº Nome 14 Dr. Dirceu Werlich 51 15 Dr. Agnaldo L. B. Alves 241 0327 Campinas 16 Dra. Flávia F. X. Laydner 322 0447 Centro 17 Dra. Gisela Martha Brizolara da Rosa 234 1712 Trindade 18 Consultório Od. Dra. Josiane Fraga 334 8323 João Paulo 19 Santa Mônica 2349333 Santa Mônica 20 Dr. Ivano Alves Pereira 244 1371 Estreito 21 Dr. Alberto Pietruza 9104 8289 Centro 22 Odontológica 225 3809 Centro 23 Odontoquality 223 3900 Centro 24 Ortodontia Especializada 224 9991 Centro 25 Perfil RX Radiologia Odontológica 222 3330 Centro 26 Radiológica 225 1656 Centro 27 Dra. Rosana Arioli 2344802 Trindade 28 Sorridente 223 3083 Centro 29 Prevenir 222 9063 Centro 30 Santa Paulina 224 7721 Centro 31 Bräscher Cosmetic Dentistry 222 3133 Centro 32 Dr. Mário Gabriel Abreu 224 1194 Centro Nº Telefone Bairro 222 1688 Centro Nome 33 Odontologia Especializada 52 34 Consultório Odontológico 333 2300 Trindade 35 Clinodonto 234 0909 Trindade 36 Consultório Odontológico 333 5359 Carvoeira 37 Ortodontista Dra. Marlene da Rocha 233 4783 Carvoeira 38 Consultório Odontológico 223 2153 Centro 39 Labordent – Prótese Odontológica 223 0333 Centro 40 Dentalprev 229 1500 Centro 41 COI – Centro Odontológico Integrado 224 6990 Centro Apêndice 2 - Banco de dados Nº Nome Marca 53 1 Centro Dental San Marcelino 2 Centro Odontológico São Jorge 3 AA. Implantes Dentários 4 Centro Odontológico Morro da Cruz 5 Centro de Ortodontia e E. Arze Tames Centro Especializado em Ortodontia e 6 Ortopedia Facial Arno Locks 7 Cippo 8 DentClub Nº Nome Marca 54 9 Clínica Buccale de Ortodontia 10 Clínica Odontológica 24 horas 11 COSC Odontologia 12 CRANEX Radiodiagnóstico Odontológico 13 Dentística R.C. G. Sheila C. Stolf Dr. Dirceu Werlich 14 15 Dr. Agnaldo L. B. Alves 16 Dra. Flávia F. X. Laydner Nº Nome Marca 55 17 Dra. Gisela Martha Brizolara da Rosa 18 Consultório Od. Dra. Josiane Fraga 19 Santa Mônica 20 Dr. Ivano Alves Pereira 21 Dr. Alberto Pietruza 22 Odontológica 23 Odontoquality 24 Ortodontia Especializada Nº Nome Marca 56 25 Perfil X Radiologia Odontológica 26 Radiológica 27 Dra. Rosana Arioli 28 Sorridente 29 Prevenir 30 Santa Paulina 31 Bräscher Cosmetic Dentistry Nº Nome Marca 57 32 Dr. Mário Gabriel Abreu 33 Odontologia Especializada 34 Consultório Odontológico 35 Clinodonto 36 Consultório Odontológico 37 Ortodontista Dra. Marlene da Rocha 38 Consultório Odontológico 39 Labordente 40 Dentalprev Nº Nome Marca 58 41 COI- Centro Odontológico Integrado Apêndice 3: Tipo da Marca e União dos Elementos Nº Nome Tipo da Marca União 59 1 Centro Dental San Marcelino misto desunida 2 Centro Odontológico São Jorge misto desunida 3 AA. Implantes Dentários misto desunida 4 Centro Odontológico Morro da Cruz misto unida 5 Centro de Ortodontia e E. Arze Tames misto desunida desunida Centro Especializado em Ortodontia e 6 Ortopedia Facial Arno Locks misto 7 Cippo misto desunida 8 DentClub misto desunida 9 Clínica Buccale de Ortodontia misto unida 10 Clínica Odontológica 24 horas misto desunida 11 COSC Odontologia misto unida 12 CRANEX Radiodiagnóstico Odontológico misto desunida 13 Dentística R.C. G. Sheila C. Stolf misto unida 14 Dr. Dirceu Werlich misto unida 15 Dr. Agnaldo L. B. Alves misto unida logotipo unida 17 Dra. Gisela Martha Brizolara da Rosa misto desunida 18 Consultório Od. Dra. Josiane Fraga misto desunida Tipo da Marca União misto desunida 16 Dra. Flávia F. X. Laydner Nº 19 Santa Mônica Nome 60 20 Dr. Ivano Alves Pereira misto desunida logotipo unida 22 Odontológica misto unida 23 Odontoquality misto desunida 24 Ortodontia Especializada misto unida 25 Perfil RX Radiologia Odontológica misto desunida 26 Radiológica misto unida 27 Dra. Rosana Arioli misto desunida 28 Sorridente misto desunida 29 Prevenir misto unida 30 Santa Paulina misto desunida 31 Bräscher Cosmetic Dentistry misto unida 32 Dr. Mário Gabriel Abreu misto desunida 33 Odontologia Especializada misto desunida 34 Consultório Odontológico misto desunida 35 Clinodonto logotipo desunida 36 Consultório Odontológico logotipo unida misto unida logotipo unida Tipo da Marca União misto desunida 21 Dr. Alberto Pietruza 37 Ortodontista Dra. Marlene da Rocha 38 Consultório Odontológico Nº Nome 39 Labordent – Prótese Odontológica 61 40 Dentalprev misto desunida 41 COI- Centro Odontológico Integrado misto desunida Apêndice 4: Tipografia Nº Nome Serifa Maiúscula e Estilo 62 Minúscula 1 Centro Dental San Marcelino sem maiúsculas impressa 2 Centro Odontológico São Jorge sem maiúsculas impressa 3 AA. Implantes Dentários sem maiúsculas impressa 4 Centro Odont. Morro da Cruz sem mista impressa 5 Centro de Ort. e Est. Arze Tames sem maiúsculas impressa 6 Ortopedia Facial Arno Locks com mista impressa 7 Cippo sem maiúsculas impressa 8 DentClub sem maiúsculas impressa 9 Clínica Buccale de Ortodontia sem maiúsculas impressa 10 Clínica Odontológica 24 horas sem maiúsculas impressa 11 COSC Odontologia sem maiúsculas impressa 12 CRANEX Radiodiag. Odontológico sem maiúsculas impressa 13 Dentística R.C. G. Sheila C. Stolf sem mista impressa 14 Dr. Dirceu Werlich sem mista impressa 15 Dr. Agnaldo L. B. Alves sem mista impressa 16 Dra. Flávia F. X. Laydner sem mista impressa 17 Dra. Gisela Martha B.da Rosa com mista impressa Centro E. em Ortodontia e Maiúscula e Nº Nome Serifa Minúscula Estilo 63 18 Cons. Od. Dra. Josiane Fraga sem mista impressa 19 Santa Mônica sem maiúscula impressa 20 Dr. Ivano Alves Pereira sem mista impressa 21 Dr. Alberto Pietruza sem mista impressa 22 Odontológica sem mista impressa 23 Odontoquality mista mista impressa 24 Ortodontia Especializada sem minúscula impressa 25 Perfil RX Radiologia Odontológica sem mista impressa 26 Radiológica sem maiúscula impressa 27 Dra. Rosana Arioli sem mista impressa 28 Sorridente sem mista impressa 29 Prevenir sem mista impressa mista mista impressa 31 Bräscher Cosmetic Dentistry sem mista misto 32 Dr. Mário Gabriel Abreu sem mista impressa 33 Odontologia Especializada sem maiúscula impressa 34 Consultório Odontológico com maiúscula impressa 35 Clinodonto sem mista impressa 36 Consultório Odontológico com maiúscula impressa 30 Santa Paulina Maiúscula e Nº Nome Serifa Minúscula Estilo 64 37 Ortodontista Dra. Marlene da R. sem mista misto 38 Consultório Odontológico sem maiúscula impressa maiúscula impressa 39 Labordent– Prótese Odontológica mista 40 Dentalprev sem mista impressa 41 COI- Centro Od. Integrado sem minúscula impressa Apêndice 5: Cores Nº Nome Nº Cor Cor Cor Cor Cor 65 cores 1 Centro D. San Marcelino 1 azul 2 Centro Od. São Jorge 3 azul verde 3 AA. Implantes Dentários 2 preta azul 4 Centro Od. Morro da Cruz 3 verde cinza 5 C.de Ort. e E. Arze Tames 2 preta verde Centro E. em Ort. e 2 azul verde preta azul 6 Ortop. Facial Arno Locks 7 Cippo 2 verm. preta 8 DentClub 3 azul rosa 9 Clínica Buccale de Orto. 4 verm. amare. 10 Clínica Od. 24 horas 2 preta verm. 11 COSC Odontologia 2 verde cinza 12 CRANEX Radiodiag.Od. 2 verm. preta 13 Dent.R. Sheila C. Stolf 3 verde azul verm. 14 Dr. Dirceu Werlich 3 verm. preta amare 15 Dr. Agnaldo L. B. Alves 3 azul preta verm. 16 Dra. Flávia F. X. Laydner 1 preta 17 Dra. Gisela M. B. da Rosa 2 verde cinza Nº Cor Cor Nº Nome cores preta azul Cor verde preta Cor Cor 66 18 Cons. Od. Dra. Josiane F. 3 azul cinza 19 Santa Mônica 2 azul verde 20 Dr. Ivano Alves Pereira 1 preta 21 Dr. Alberto Pietruza 2 azul preta 22 Odontológica 2 preta cinza 23 Odontoquality 2 azul verde 24 Ortodontia Especializada 1 verde 25 Perfil RX Radiologia Od. 2 verde preta 26 Radiológica 2 verm. azul 27 Dra. Rosana Arioli 2 preta verm. 28 Sorridente 2 azul verde 29 Prevenir 3 bege verde 30 Santa Paulina 2 preta cinza 31 Bräscher C.Dentistry 3 azul roxo 32 Dr. Mário Gabriel Abreu 2 preta cinza 33 Odontologia Especializada 1 verde 34 Consultório Odontológico 2 azul 35 Clinodonto 1 azul 36 Consultório Odontológico 2 verm. azul Nº Cor Cor Nº Nome cores verm. bordô lilás preta Cor Cor Cor 67 37 Ort. Dra. Marlene Rocha 2 verm. azul 38 Consultório Odontológico 2 azul verde 39 Labordent – Prót.Odont. 2 verde preta 40 Dentalprev 1 azul 2 roxo COI- Centro Od. laranja 41 Integrado Apêndice 6: Elementos Nº Nome Nº El. Simbolo Forma Forma Forma 68 El. 1 C. D. S. Marcelino 5 Homem círculo 2 C.Odont. São Jorge 2 perfil círculo 2 dente 3 AA. Imp.Dentários 4 C. Od. M. da Cruz 2 dente quadrado círculo C. de Ort. e Est. Arze 2 perfil quadrado 5 implantes Tames linha retângulos Centro E. em Ort.Orto.F. 2 perfil 6 A. Locks 7 Cippo 2 sorriso 8 DentClub 3 sorriso 9 C.Buccale de Ortod. 3 crianças 10 Clínica Od. 24 horas 3 dente 11 COSC Odontologia 2 dente 12 CRANEX Rad. Od. 4 perfil 13 Den.R.G. Sheila C.Stolf 2 14 Dr. Dirceu Werlich 2 sorriso retângulo Nº Nº Simbolo Forma Nome El. círculo linha retângulo linha Forma Forma 69 15 Dr.Agnaldo B. Alves 3 16 Dra. Flávia F. X. Laydner 3 2 17 Dra. Gisela M. da Rosa homem retâng. retâng. dente e retâng. implante 18 C.Od.Dra.Josiane Fraga 2 dente 19 Santa Mônica 5 dente 20 Dr. Ivano Alves Pereira 3 perfil 21 Dr. Alberto Pietruza 6 22 Odontológica 3 23 Odontoquality 3 24 Ortodontia Especializada 5 dente retâng. 2 perfil retângulo Perfil RX Radiologia linha linha sorriso retân. círculo linha círculo linha círculo linha 25 Odontológica 26 Radiológica 3 27 Dra. Rosana Arioli 2 28 Sorridente 3 sorriso Nº Nº Simbolo Nome El. retâng. aparelho dental quadrado Forma linha Forma Forma 70 29 Prevenir 4 sorriso quadrado 30 Santa Paulina 5 dente quadrado 31 Bräscher C.Dentistry 5 perfil círculo 32 Dr. Mário Gabriel Abreu 2 dente retângulo 33 Od.Especializada 2 dente quadrado 34 Consultório Od. 3 dente linha 35 Clinodonto 3 linha 36 Consultório Od. 2 linha 37 Ort.Dra. Marlene da R. 4 38 Consultório Od. 2 39 Labordent– Prót. Od. 4 40 Dentalprev 3 COI- Centro Od. 3 41 Integrado sorriso círculo retângulo dente quadrado linha Quebra-cab. quadrado linha