O signo No princípio eram os sinais. Os primeiros seres humanos ainda não eram dotados de linguagem falada, mas já sabiam usar sinais para estabelecer comunicação. Dispunham da mímica e dos gestos e este era o meio de reconhecer o que os outros sentiam: conforto, desconforto, raiva, alegria, aborrecimento, medo ou agressividade. Foi com sinais identificadores destes estados que a comunicação começou. Pegava-se um pedaço de carvão e desenhava-se um búfalo na parede, um mamute, um veado ou um homem com uma lança e todos os que vissem o seu desenho percebiam do que se tratava: o discurso, por assim dizer, era agora o do caçador. E foi com esses desenhos, com essas imagens, que começou a cultura. O logotipo é uma promessa. • Os logotipos são poderosos, porque as imagens que transmitem nos prometem algo. • As marcas são poderosas, porque confiamos nelas, uma vez que representam determinadas atitudes e valores. Um logotipo é bonito quando tem um design atraente. Um logotipo é bom quando comunica.