Grade Curricular – Gestão de Pessoas com Base em Competências
Disciplinas
1- Inteligência Competitiva nos
Negócios
2 - Liderança
Carga
Horária
Ementa
24 h
Cenários e análise de ambiente para
planejamento; Dimensões do
ambiente: intra, inter e extraorganizacional; Componentes
político, econômico e cultural das
organizações; Iniciativas sociais e a
construção de cenários; Sistema de
planejamento: histórico e conceito;
Níveis do planejamento: estratégico,
setorial e operacional; Escolas de
pensamento de formulação de
estratégia; Modelos de planejamento,
ferramentas e estratégias
organizacionais.
24 h
Objetivos
 Compreender a atuação da
inteligência competitiva
 Desenvolver a gestão da
24 h

informação para promover a
vantagem competitiva
empresarial
 Desenvolver ações estratégicas


competitivas e éticas

Conhecer
os
conceitos,
princípios e estilos de liderança
Um estudo sobre os princípios, os
estilos e a função da LIDERANÇA com 
Entender o papel e as funções
ênfase na influência que o caráter e a
do líder.
ética têm sobre uma liderança eficaz.

Compreender a importância do
caráter e da ética para uma
liderança frutífera.

3 - Controladoria
Conteúdo Programático
Funções da Controladoria. A

controladoria e o papel do Controller.
O modelo de gestão e o processo
decisório. Fluxos financeiros nas
empresas. Gestão estratégica de
custos. Indicadores de gestão.
Relatórios gerenciais.
Transmitir
conhecimentos
relacionados à controladoria,
permitindo a integração do aluno
ao processo decisório.
Ampliar conhecimentos sobre
assuntos como estrutura da
contabilidade
de
custos,
indicadores de gestão e relatórios
gerenciais., seu uso em negócios,
especialmente, na área da gestão
aplicada
em
controladoria
financeira.
Bibliografia
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças.
Planejamento estratégico: conceitos,
Identidade Organizacional;
metodologia e práticas. 20 ed. São
Análise Macro-ambiental;
Paulo: Atlas, 2004.
Análise Micro-ambiental;
TAVARES, Mauro Calixta. Gestão
Posicionamento Empresarial; estratégica. São Paulo: Atlas, 2000.
PORTER, M. E. Vantagem competitiva:
Estratégia Corporativa;
Objetivos Empresariais; Planos criando e sustentando um desempenho
superior. 6ª ed. Rio de Janeiro:
de Ação Estratégica.
Campus, 1989.
ADAIR, John. Como tornar-se um
O conceito de liderança e de líder. Tradução Elke Beatriz Riedel.
São Paulo: Nobel, 2000.
chefia
ALDAG, Ramon J. e JOSEPH, Buck.

Os estilos de liderança
Liderança e visão: 25 princípios para

As funções do líder
promover a motivação. SP: 2002

Liderança e motivação
GIULIANI, Rudolph W. O líder: a

Liderança, caráter e ética
autobiografia do mais famoso prefeito
Liderança para o serviço
de Nova York /Rudolph Giuliani; Rio
de Janeiro: Campus, 2002.





O conceito de controladoria.
As ferramentas
Os métodos
BSC.
Catelli, A. (coord.). Controladoria: uma
abordagem da gestão econômica –
GECON. São Paulo: Atlas, 2001.
MOTTA, Ronaldo S. da. Contabilidade
ambiental: teoria, metodologia e
estudos de caso no Brasil. Rio de
Janeiro: IPEA, 1995.
ROSSETTI, José Paschoal.
Contabilidade. São Paulo: Atlas, 1990.
Grade Curricular – Gestão de Pessoas com Base em Competências
Disciplinas
4 - Metodologia do Estudo e
Pesquisa
5 - Cultura Organizacional e Ética
6 - Decisões Estratégicas em
Marketing
7- Perspectivas Educacionais
Carga
Horária
Ementa
24 h
A disciplina tem como objetivo
introduzir ao aluno os elementos que
compõe o método científico e lhe dar
condições para entender as fases do
processo usado pela ciência social
aplicada. Trabalha a metodologia de
projetos em administração e busca
desenvolver e analisar projetos .
24 h
Ética: As diferentes concepções da
origem da moral; Formação da
Consciência Moral, Responsabilidade
do Ato Moral e a idéia do Bem Comum;
a Generalidade, a Liberdade, o
Determinismo e a Racionalidade; A
Moral, a Ética e as Regras Legais;
Ética, Cultura Nacional e sua influência
na gestão; A Ética nos Negócios, sua
problemática, falibilidade e razões para
a empresa ser Ética; Como a Ética
incide na tomada de decisão; Como
implantar uma Administração Ética;
Código de Ética.
24 h
24 h
Dimensões das estratégias
corporativas de marketing, a saber:
Estratégias de marketing como
vantagem competitiva das
organizações; Orientação para
Mercado e inovação; branding, valor
do cliente e imagem corporativa;
estratégias de marketing de serviços,
marketing global e de relacionamento.
Construção das Estratégias
Competitivas. Comunicação e
Propaganda. Marketing de
Relacionamento.
Conceituação e Finalidade da
Didática. As diferentes abordagens
pedagógicas e concepções de
Objetivos
Conteúdo Programático
 Demonstrar os elementos da

pesquisa;

 Apresentar as principais
metodologias e suas diferenças;

 Passar o roteiro de elaboração de
uma projeto acadêmico.
 Despertar o interesse do aluno
para a importância da Ética na
vida
cotidiana,
além
de
desenvolver a capacidade de
compreensão do pensamento
ético no meio empresarial.
 Proporcionar ao aluno uma
instrumentação básica de Ética
que lhe possibilite expandir seus
conhecimentos nesse ramo da
filosofia e refletir sobre o mesmo
para que seja competente na sua
utilização no processo de gestão.
Após a participação no curso,
pretende-se que os membros do
Programa tenham condições de:

Analisar os conceitos, o
escopo, o ambiente e os
desafios inerentes à tomada de
decisões estratégicas em
marketing.
 Ter conhecimento científico e
prático para a tomada de
decisões estratégicas em
marketing
Proporcionar ao pósgraduando uma oportunidade
de formação inicial para o
Elementos da pesquisa;
Principais metodologias e suas
diferenças;
Roteiro de elaboração de uma
projeto acadêmico
Bibliografia
COOPER, D. R.; SCHINDLER, P. S.
Métodos de pesquisa em
administração. Tradução: Luciana
de Oliveira da Rocha. 7. ed. Porto
Alegre: Bookman, 2003.
MARCONI, M. A.; LAKATOS, E. M.
Técnicas de pesquisa. São Paulo:
Atlas, 1999.
 Concepções da origem da moral.
 Consciência: Responsabilidade
do Ato Moral e o Bem Comum.
VÁZQUEZ, Adolfo Sánchez. Ética. 24ª
ed. Rio de Janeiro: Civilização
Determinismo e a Racionalidade.
Brasileira, 2003.
A Moral, a Ética e as Regras
FERRELL, O. C.; FRAEDRICH, John;
Legais.
FERRELL, Linda. Ética empresarial.
Noções básicas da estruturação
4ª ed. Rio de Janeiro: Reichmann &
do Caráter.
Affonso, 2001.
Ética, cultura nacional e sua
MOREIRA, JOAQUIM MANHÃES. A
influência na gestão.
ética empresarial no Brasil. São
Como a ética incide na tomada de
Paulo: Pioneira Thomson Learning,
decisão.
2002.
Liderança, caráter e ética na base
dos relacionamentos de trabalho
e negociação.
Marketing: Conceitos e Tarefas
da administração de marketing;
Desenvolvimento das ofertas ao
mercado;
Definição
da
FERRELL, O. C.; HARTLINE, M. D.
Estratégia
de
produto;
Estratégia de Marketing, São Paulo:
Desenvolvimento de estratégias
Pioneira Thomson Learning, 2005
de determinação de preços.
BATESON, J. E. G; HOFFMAN, K. D.
Entrega de valor
Marketing de serviços. Porto Alegre:
Projeto e gerenciamento de
Bookman, 2001, cap. 10
canais e redes de valor;
Comunicação do valor
; Gerenciamento da comunicação
integrada de marketing.
Situando a Docência no Ensino
SEBRAE. Série
Superior;
Documentos. Referências para uma
Competências docentes: técnico- nova práxis educacional. 2001.
 A Generalidade, a Liberdade, o











Grade Curricular – Gestão de Pessoas com Base em Competências
Disciplinas
Carga
Horária
Ementa
educação. Técnicas de ensino e
recursos audiovisuais. O processo
de ensino-aprendizagem e a
avaliação.
Introdução
ao
planejamento educacional numa
visão compartilhada.
8 - Negociação e Gerenciamento
de Conflitos
9 - Clima e Cultura Organizacional
24 h
magistério superior, de modo
a propiciar referências para a
prática docente visando um
processo de educação e
ensino-apredizagem eficaz.
Dotar os participantes de
conhecimentos teóricos e práticos
sobre diversos tipos de negociação e
As técnicas de negociação e
formas de gerenciamento de conflitos
gerenciamento de conflitos, formas de
interpessoais; Possibilitar o
consenso grupal e de tratamento dos
conhecimento das diversas etapas e
conflitos. As estratégias e táticas para
rituais dos processos negociais;
solução
de
impasses
no
Conhecer dezenas de estratégias e
gerenciamento
de
interesses
táticas de negociação individual e
conflitantes, a boa utilização do “ouvir”
coletiva; Desenvolver nos participantes
as mensagens expressas e as
a capacidade de “ouvir” as posições,
subjacentes. O gerenciamento das
mensagens subjacentes, limites e
concessões, o fechamento das
necessidades das partes envolvidas no
negociações e encerramento dos
conflito ou negociação; Evitar erros
conflitos.
comuns nas negociações; Propiciar a
vivência de diversos tipos de
negociação, através da simulação de
situações normalmente ocorridas.
Conteúdo Programático
científica, didático-pedagógica,
políticp-relacional;
 Os sete saberes necessários;
 Os quatro pilares da educação;
 Plano de Ensino
Bibliografia
ASMMANN, Hugo. Reencantar a
educação: rumo à sociedade
aprendente. Petrópolis, RJ: Vozes,
1998.
PILLETI, Claudino. Didática Geral.
São Paulo, SP: Editora Ática, 2006.
 Características dos negociadores e
COHEN, Herb. Você pode negociar
estilos de negociação
 O espaço para a negociação nos qualquer coisa. Rio de Janeiro: Ed.
Record
conflitos e nos negócios
 Formas e etapas da negociação FISH, Roger; BROWN, S. Como
chegar a um acordo: a construção de
 Condições e definições do
um relacionamento que leva ao sim.
processo de negociação
Rio de Janeiro: Ed. Imago
 Características e cuidados na
MARTINELLI, Dante P.; ALMEIDA, Ana
negociação
Paula. Negociação e Solução de
 Aprendendo a “ouvir” nas
Conflitos: do impasse ao ganha-ganha
negociações de conflitos
através do melhor estilo. São Paulo:
 Evitando erros nas negociações Atlas, 1998.
 Quebrando impasses
MILLS, Harry A. Negociação: a arte de
 Usando táticas e estratégias
vencer. São Paulo: Makron Books,
especiais
1993
 “timing” das negociações
 fechamento das negociações
24 h
Clima e Cultura Organizacional:
conceitos e abordagens. Implicações
para a Gestão de Pessoas:
diagnóstico e intervenções.
• Identificar a influência de variáveis
sociológicas e psicológicas no
fenômeno organizacional;
• Clima Organizacional: conceitos,
abordagens, diagnósticos e
intervenções;
• Cultura Organizacional: conceitos,
abordagens, diagnósticos e
intervenções;
24 h
Planejamento e execução das
atividades de recrutamento e seleção.
Abordagens e ferramentas para a
construção do perfil profissional. O
impacto da colocação das pessoas no
desempenho organizacional.
• Compreender a importância da
alocação de pessoas em uma
organização;
• Discutir as ferramentas disponíveis
para os trabalhos de recrutamento e
seleção.
• Construção do perfil profissional;
• Recrutamento: finalidade,
ferramentas, condução e avaliação
do processo;
• Seleção: finalidade, ferramentas,
condução e avaliação do processo
10 - Recrutamento e Seleção de
Pessoas
Objetivos
FREITAS, de Maria Ester de. Cultura
organizacional: formação, tipologias e
impacto, São Paulo: Makron , 1991.
FLEURY, Maria Tereza Leme e
FISCHER, Rosa Maria (Org.). Cultura e
poder. São Paulo: Atlas, 1990.
LUZ, Ricardo. Clima organizacional.
Rio de Janeiro: Qualitymark, 1995.
Weiss, D. Entrevista de seleção; como
conduzi-las com êxito. São Paulo:
Nobel, 1992.
PONTES, B. R e SERRANO, C. A. A
arte de selecionar talentos:
planejamento, recrutamento e seleção
Grade Curricular – Gestão de Pessoas com Base em Competências
Disciplinas
11 - Gestão por Competências
Carga
Horária
24 h
12 - Desenvolvimento de Pessoas
e Aprendizagem Organizacional
13 - Avaliação de Desempenho
24 h
24 h
Ementa
Objetivos
Conteúdo Programático
Bibliografia
por competência. São Paulo: DVS
Editora, 2005
ALBUQUERQUE, L.G., OLIVEIRA,
P.M. (2001) Competências ou Cargos:
uma análise das tendências das bases
para o instrumental de Recursos
• Competência: uma noção em
As noções de Competências. A
• Avaliar as propostas de gestão por
Humanos, Caderno de Pesquisas em
construção.
gestão com base em cargos e com
competência;
Administração, FEA/USP, caderno
• Propostas de Gestão por
base em competências. Avaliação das • Identificar as mudanças
v.08, nº4, São Paulo, Brasil.
competências: avanços e limites;
competências.
demandadas por esse tipo de gestão.
DUTRA, Joel Souza. Gestão de
pessoas com base em competências.
In: Gestão por competências. Joel
Souza Dutra (organizador). São Paulo:
Editora Gentes, 2001.
BASTOS, Antonio Virgilio B ; GONDIM,
S. M. G. ; LOIOLA, Elizabeth .
Aprendizagem organizacional versus
organizações que aprendem: Revista
de Administração (USP), São Paulo, v.
• Educação no trabalho: histórico;
1, n. 1, p. 220-230, 2004.
• Compreender o processo de
• Novas demandas sobre qualificação
A construção do conhecimento sobre o
BORGES-ANDRADE, J.E. e VALLE
educação no trabalho;
profissional;
Trabalho. Métodos de educação no
LIMA, S.M. "Avaliação de
• Analisar ferramentas e práticas
• Levantamento de necessidades de
trabalho. Treinamento e
Necessidades de Treinamento ".
educacionais;
treinamento;
Desenvolvimento. Qualificação
Tecnologia Educacional, 1983, .
• Relacionar a aprendizagem dos
• Condução do treinamento;
Profissional. Aprendizagem
BORGES-ANDRADE, Jairo Eduardo.
profissionais com a aprendizagem
• Avaliação do treinamento;
Organizacional.
Desenvolvimento de medidas em
organizacional.
• Aprendizagem Organizacional: o
avaliação de treinamento. Estud.
papel do trabalhador.
psicol. (Natal), 2002, vol.7, no.spe,
p.31-43. ISSN 1413-294X
FREITAS, Isa Aparecida de; BORGESANDRADE, Jairo Eduardo.
Conceitos e abordagens sobre
avaliação de desempenho. Métodos
de avaliação de desempenho.
• O contexto do desempenho: as
variáveis envolvidas;
• Discutir as variáveis envolvidas na
• O processo de Avaliação de
contextualização do desempenho;
desempenho;
• Discutir a utilização da Avaliação de
• A utilização da Avaliação de
Desempenho;
Desempenho para o
• Abordar os métodos de Avaliação.
Desenvolvimento Organizacional.
ABBAD, Gardênia da Silva .
Sistemas de avaliação de
desempenho em psicologia:
questões conceituais. Psicologia:
Teoria e Pesquisa, Brasil, v. 10, n. 3,
p. 38-52, 1994.
ABBAD, Gardênia da Silva ; Lima, G.
B. C. ; Veiga, M. R. M. . Implantação
Grade Curricular – Gestão de Pessoas com Base em Competências
Disciplinas
14 - Remuneração e Planejamento
de Carreira
15 - Qualidade de Vida no Trabalho
Carga
Horária
Ementa
Objetivos
Conteúdo Programático
24 h
Planejamento de cargos e salários.
Remunerações variável, por
habilidades e por competências.
Políticas de benefícios. Gestão de
carreiras.
• Discutir as diversas formas de
reconhecimento nas organizações;
• Analisar as práticas e seus
contextos de utilização;
• Compreender a utilização do
planejamento de carreira como forma
de retenção do capital intelectual.
• Remuneração: delineamento,
descrições, especificações e
avaliação de cargos;
• Estruturação de salários: pesquisa
e faixa salarial;
• Política de benefícios;
• Remuneração por habilidades,
competências;
• Estrutura das carreiras.
24 h
As mudanças no Mundo do Trabalho
e o significado do trabalho. Conceitos,
abordagens e programas de
Qualidade de Vida no Trabalho.
Saúde Ocupacional. Saúde Mental.
• Conhecer a legislação sobre
segurança e saúde ocupacional;
• Abordar a implicação da QVT no
desempenho organizacional;
• Discutir Programas de QVT.
• Significado de Qualidade de Vida
no Trabalho: análise histórica;
• Programas de segurança e saúde
no trabalho;
• A legislação aplicável.
Bibliografia
de um sistema de avaliação de
desempenho: métodos e estratégias.
Revista de Administração (USP),
Brasil, v. 31, n. 3, p. 38-52, 1996.
PONTES, B.R. Avaliação de
Desempenho - Nova Abordagem. 6
.ed. São Paulo: Ltr, 1996.
DUTRA, J. S. - Administração de
Carreiras: uma proposta para
repensar a gestão de pessoas. São
Paulo: Atlas, 1996.
RESENDE, Enio. Remuneração e
carreira baseadas em competências .
Rio de Janeiro: Qualitymark: 1999.
WOOD, T. Jr. Remuneração baseada
em habilidades e competências:
preparando aorganização para a era
das empresas de conhecimento
intensivo. São Paulo: Atlas, 1999.
LIMONGI-FRANÇA, A. C. Qualidade
de vida no trabalho SP: Atlas, 2004.
PILATTI, L. A.; BEJARANO, V. C.
Qualidade de Vida na empresa.
Campinas: IPES Editorial, 2005.
ALBUQUERQUE, L.; Estratégias de
qualidade de vida no trabalho . São
Paulo, v. 33, n. 2, p. 40-51, Abr./Jun.
1998