MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS IDENTIFICAÇAO DO CURSO: Nome do curso: MBA Executivo em Desenvolvimento de Pessoas Modalidade: a distância Área do conhecimento – Ciências Sociais Aplicadas Carga horária total/Tempo de integralização: 370 h/a – 18 meses ou 12 meses Proposta do curso: O curso de MBA Executivo em Desenvolvimento de Pessoas proporciona ao participante o conhecimento sobre motivação e ferramentas para o desenvolvimento das pessoas que fazem parte da organização. Objetivo: Capacitar o profissional para gerenciar e liderar pessoas e equipes, desenvolvendo o potencial de cada um. Público-alvo: O curso de MBA Executivo em Desenvolvimento de Pessoas é direcionado a profissionais graduados que buscam a capacitação em desenvolvimento de pessoas. Unidades/módulos: 4 módulos Carga horária: 370 h/a – 18 meses ou 12 meses 1 GRADE CURRICULAR Módulo Disciplinas Gestão Empresarial Recursos Humanos e Negociação Gestão de Processos de RH Psicologia Organizacional VA C.H. Gestão Empresarial 15 37 Economia 12 30 Comunicação Empresarial 12 30 Metodologia do Trabalho Científico 8 20 10 25 5 12 10 25 Negociação Estratégica 12 30 Recrutamento e Seleção de Pessoas 10 25 Treinamento e Desenvolvimento 10 25 Incentivos e Recompensas 5 12 Formação de Competências 5 12 Psicologia das Organizações 5 12 Comportamento Organizacional 10 25 Motivação e Liderança 10 25 Clima Organizacional 10 25 Recursos Humanos: Fundamentos e Processos Planejamento e Desenvolvimento de Carreira Gestão da Performance TITULAÇÃO DOS PROFESSORES Disciplinas Gestão Empresarial Economia Comunicação Empresarial Metodologia do Trabalho Científico Recursos Humanos: Fundamentos e Processos Planejamento e Desenvolvimento de Carreira Gestão da Performance Negociação Estratégica Recrutamento e Seleção de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento Incentivos e Recompensas Formação de Competências Psicologia das Organizações Comportamento Organizacional Motivação e Liderança Clima Organizacional Professor Livro Mauro Côrte Real Otto Nogami Luiz Roberto Dias de Melo Regina Célia Veiga da Fonseca Titulação Mestre Doutor Mestre José de Oliveira Franco Especialista José de Oliveira Franco Especialista Deise Léia Farias Hofmeister Especialista Deise Léia Farias Hofmeister Especialista Harduin Reichel Carlos Pessoa Coelho Junior Doutor Bacharel Harduin Reichel Carlos Pessoa Coelho Junior Doutor Bacharel Fabiano de Andrade Caxito Mestre Fabiano de Andrade Caxito Mestre Harduin Reichel Elen Gongora Moreira Fábio Cássio Costa Moraes Gilberto Gnoato Afonso Carlos Spina Maria Inêz Pelacani Spina Eunice Maria Nascimento Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci Elen Gongora Moreira Doutor Mestre Mestre Mestre Mestre Mestre Doutora Harduin Reichel Elen Gongora Moreira Fábio Cássio Costa Moraes Doutor Mestre Mestre Gilberto Gnoato Mestre Eunice Maria Nascimento Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci Elen Gongora Moreira Doutora Mestre Doutora Mestre Professor Videoaula Mauro Côrte Real Otto Nogami Luiz Roberto Dias de Melo Regina Célia Veiga da Fonseca Titulação Mestre Doutor Mestre Mestre Doutora Mestre 2 EMENTAS PARTE INFORMATIVA Curso MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Disciplina Gestão Empresarial Professor Mauro Côrte Real Carga horária 37 horas EMENTA Conceito de gestão e concepção de valor. Empreendedorismo e organizações que aprendem. Obter, gerir informações e comunicar. Planejar. Organizar. Liderar e dirigir – tomada de decisão. Controlar. Mudar e inovar. Análise ambiental e interna – SWOT. Estratégia e planejamento estratégico. Análise de desempenho – BSC. Marketing. Pessoas e recursos. Produção e serviços. Contextualização da gestão no milênio. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Conceito de gestão e concepção de valor 2. Empreendedorismo e organizações que aprendem 3. Obter, gerir informações e comunicar 4. Planejar 5. Organizar 6. Liderar e dirigir tomada de decisão 7. Controlar 8. Mudar e Inovar 9. Análise Ambiental e interna - SWOT 10. Estratégia e planejamento estratégico 11. Análise de Desempenho - BSC 12. Marketing 13. Pessoas e Recursos 14. Produção e serviços 15. Contextualização da gestão no milênio BIBLIOGRAFIA PORTER, Michael. Estratégia competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1986. DAFT, Richard. Administração. São Paulo: Thomson, 2005. KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição do novo milênio. São Paulo: Prentice-Hall, 2002. BULGACOV, Sergio. Manual de gestão empresarial. São Paulo: Atlas, 1999. CURY, Antonio. Organização e métodos: uma visão holística. São Paulo: Atlas, 1995. HAMEL, Gary; PRAHALAD, C. K. Competindo pelo futuro. Rio de Janeiro: Campus, 1995 HITT, Michael A. et al. Administração estratégica: competitividade e globalização. 3 São Paulo: Thomson, 2002 OLIVEIRA, Djalma Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceito, metodologias e práticas. São Paulo: Atlas, 2003. ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 2005. PARTE INFORMATIVA Curso MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Disciplina Economia Professor Otto Nogami Carga horária 30 horas EMENTA Teoria do Consumidor; Maximização de Utilidade e Demanda; Maximização de Lucro e Teoria da Oferta; Funcionamento de Mercados sob Assimetria de Informação; Principais Variáveis Macroeconômicas; Balanço de Pagamentos - Conta Corrente e Capital; Contas Públicas; Inflação; Regimes Cambiais; Economia Brasileira - Análise dos últimos anos (ênfase nos planos e conjuntura atual). CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. A Essência do Problema Econômico 2. O Fluxo Circular da Atividade Econômica 3. Política Econômica 4. Questões Econômicas Fundamentais 5. Organização Econômica 6. A Atividade Econômica: Modelo dos Três Setores 7. Contabilidade Nacional 8. O Papel e a Importância da Moeda 9. Sistemas Monetários e Financeiros: a Intermediação Financeira 10. Relações Econômicas Internacionais 11. Inflação e Desemprego 12. Crescimento e Desenvolvimento Econômico BIBLIOGRAFIA PASSOS, Carlos Roberto Martins; NOGAMI, Otto. Princípios de economia. 5.ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005. MOCHÓN, Francisco. Princípios de Economia. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008 PARKIN, Michael. Economia. 8. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2009 MANKIW, N. Gregory. Introdução à Economia. São Paulo: Thomson Learning, 2005 4 PARTE INFORMATIVA Curso MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Disciplina Comunicação Empresarial Professor Luiz Roberto Dias de Melo Carga horária 30 horas EMENTA Comunicação Empresarial na Sociedade da Informação; Fundamentos da Comunicação Interpessoal; Linguagem Corporal; Timidez; Estilos; Apresentação Individual; Excelência em Improviso; Preparação de Recursos; Palestra de Negócios; Comunicação Empresarial e Ética. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. O que é Comunicação Empresarial? 2. Teorias da Comunicação 3. Comunicação Empresarial: natureza, abrangência, função 4. Comunicação Empresarial como ferramenta estratégica de gestão 5. Reputação institucional 6. Comunicação interna 7. Pensamento complexo na empresa e na comunicação 8. Comunicação de marketing, propaganda institucional e corporativa 9. Ética, relacionamento com clientes e outros públicos 10. Relações com clientes e gestão de crise 11. Fundamentos da comunicação interpessoa 12. Eficácia na comunicação oral BIBLIOGRAFIA ARGENTI, Paul A. Comunicação Empresarial: a construção da identidade, imagem e reputação. Tradução de: Adriana Rieche. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. KUNSCH, M. M. K. (Org.). Comunicação Organizacional: histórico, fundamentos e processos. São Paulo: Saraiva, 2009. v. 1. NEVES, Roberto de Castro. Comunicação Empresarial Integral: como gerenciar imagem, questões públicas, comunicação simbólica, crises empresariais. 2. ed. Rio de Janeiro: Mauad, 2000. VILALBA, Rodrigo. Teoria da Comunicação: conceitos básicos. São Paulo: Ática, 2006. PARTE INFORMATIVA Curso MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Disciplina Metodologia do Trabalho Científico Professor Regina Célia Veiga da Fonseca Carga horária 20 horas 5 EMENTA Processo de Pesquisa; Elaboração do projeto de Pesquisa; Métodos Quantitativos e Qualitativos; Formulação de Hipóteses; Variáveis; Plano de Pesquisa; Instrumentos de Coleta de Dados; Formas de Coleta, Normas da ABNT, Relatório de Pesquisa; Redação da Monografia. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. O pensamento evolutivo: raciocínio, conhecimento e metodologia científica 2. O método científico e os tipos de pesquisa 3. Problema: tema, problema, hipóteses e variáveis 4. Métodos quantitativos, qualitativos e coleta de dados 5. Estrutura de um projeto e técnicas de leitura 6. Estilo e redação de um texto, observação e linguagem científica 7. Estrutura de uma monografia 8. Normas da ABNT BIBLIOGRAFIA CERVO, A. L. & BERVIAN, P. A. Metodologia científica: para uso de estudantes universitários. São Paulo: Mc. Graw-Hill, 1996. FONSECA, Regina Célia Veiga da. Metodologia do Trabalho Científico. Curitiba: IESDE Brasil S.A., 2008. KOCHE, J. C. Fundamentos de metodologia científica. Petrópolis: Vozes, 1997. LAKATOS, E. M. & MARCONI, M de A. Fundamentos da metodologia científica. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2006. PARTE INFORMATIVA Curso MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Disciplina Recursos Humanos: fundamentos e processos Professor José de Oliveira Franco Carga horária 25 horas EMENTA Reflexão sobre o do papel das pessoas no contexto organizacional, na era do conhecimento; Análise dos estilos de liderança e do poder; Estudo da importância da comunicação e inteligência emocional; Desenvolvimento do projeto de vida e motivação pessoal e da equipe; A Evolução da comunicação; Aspecto formal da organização: estrutura, normas, métodos, processos de trabalho, estabelecido pela direção da empresa; Visão tradicional e futurística da área Estratégica de Pessoas. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Recursos Humanos no tempo 2. O processo evolutivo da área de RH 3. O planejamento estratégico de RH 4. O processo de comunicação em RH 6 5. Liderança em Recursos Humanos 6. O processo motivacional 7. Clima organizacional 8. A competência do profissional de RH 9. Trabalho em equipe 10. Transformando o RH em um centro de resultados BIBLIOGRAFIA MARRAS, Jean Pierre. Administração de Recursos Humanos: do operacional ao estratégico. 13. ed. São Paulo: Saraiva, 2009. BERGAMINI, Cecília Whitaker. Psicologia Aplicada à Administração de Empresas. São Paulo: Atlas, 2005. PICARELLI, Filho Vicente; WOOD, Jr Thomaz. Remuneração Estratégica: a nova vantagem competitiva. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2009. PARTE INFORMATIVA Curso MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Disciplina Planejamento e Desenvolvimento de Carreira Professor Deise Léia Farias Hofmeister Carga horária 12 horas EMENTA Conceitos de Planejamento de Desenvolvimento de Carreira; Objetivos do Planejamento de Carreira; Planejamento de Carreira; Estágios para o Planejamento de Carreira; Vantagens do Planejamento de Carreira; Ascensão Profissional. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Conceito de planejamento e desenvolvimento de carreira 2. Objetivos do planejamento de carreira 3. Planejamento de carreira 4. Ascensão e sucesso profissional 5. Programação de carreiras BIBLIOGRAFIA CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2010. CARVALHO, Antonio Vieira de. NASCIMENTO, Luiz Paulo do. Administração de recursos humanos. São Paulo: Pioneira, 1997. MOSCOVICI, Felá. Equipes dão certo: A Multiplicação do Talento Humano. Rio de Janeiro: José Olympio, 2002. PARTE INFORMATIVA Curso MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Disciplina Gestão da Performance 7 Professor Harduin Reichel Carga horária 25 horas EMENTA Indicadores de desempenho econômico. Balanced Scorecard. Mapas estratégicos. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Alta performance organizacional contemporânea 2. Gestão do conhecimento em organização de alta performance 3. Gestão de talentos em organização de alta performance 4. Liderança para excelência do desempenho e competitividade 5. Governança corporativa em organizações de alta performance 6. Administração da inovação para organizações de alta performance 7. Arquitetura da informação para organização de alta performance 8. Gestão para otimizar o desempenho organizacional 9. Gestão estratégica para organização de alta performance 10. Gestão de clientes para alta performance organizacional BIBLIOGRAFIA KAPLAN, Robert. NORTON, David. Alinhamento: usando o Balanced Scorecard para criar sinergias corporativas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. DESPAIN, James E. Dignidade para todos: alto desempenho com liderança baseada em valores, São Paulo: Pearson, 2003. FERREIRA, José Antonio Stark. Finanças Corporativas: conceitos e aplicações. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. PARTE INFORMATIVA Curso MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Disciplina Negociação Estratégica Professor Carlos Pessoa Coelho Junior Carga horária 30 horas EMENTA Comunicação Interpessoal; barreiras à Comunicação; Trabalhando os aspectos Emocionais nas Negociações; Estilos de Negociação; Percepção; Assertividade Aplicada à Negociação; Etapas do Processo de Negociação; Negociação Simulada. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Princípios da Negociação 2. Aspectos essenciais da negociação 3. Relação de confiança 4. Presença da emoção 5. Percepção e paradigmas 8 6. Metas compatíveis e 7. Relacionamento Interpessoal 8. Estilos interpessoais 9. Campo de forças 10. Fontes genéricas de poder 11. Fontes exclusivas de poder 12. Preparando-se para a negociação BIBLIOGRAFIA ACUFF, Frank L. Como Negociar Qualquer Coisa com Qualquer Pessoa em Qualquer Parte do Mundo. São Paulo: SENAC, 1998. GÓMEZ, Natalia; MARTINEZ, Chris. Para ganhar mesa judaica, indústria abre seus segredos. Valor Econômico, São Paulo, Empresas & Tecnologia, p. B1, 24 abr. 2006. SARFATI, Gilberto. Manual de Diplomacia Corporativa. São Paulo: Atlas, 2007. PARTE INFORMATIVA Curso MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Disciplina Recrutamento e Seleção de Pessoas Professor Fabiano de Andrade Caxito Carga horária 25 horas EMENTA Conceitos de Recrutamento e Seleção de Pessoas; Compreensão das diversas formas de Recrutamento Interno e Externo; Desenvolvimento de capacidade crítica na entrevista de Seleção de Pessoas; Organizações das Diretrizes e procedimentos da área de Recrutamento e Seleção de Pessoas; Avaliação em Período de Experiência Funcional; Acompanhamento de Programas de Integração no ambiente de trabalho; Importância da Entrevista de Desligamento dos colaboradores; Análise periódica do Turn Over nas organizações. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Estrutura da área de Recursos Humanos 2. O que é recrutamento? 3. Recrutamento interno e externo 4. Seleção de pessoas 5. Entrevistas de seleção 6. Estrutura de uma entrevista de seleção 7. Provas de conhecimento e testes psicológicos 8. Técnicas vivenciais 9. Gestão da área de recrutamento e seleção 10. Ampliando o conceito de recrutamento e seleção 9 BIBLIOGRAFIA CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, Recrutamento e Seleção de Pessoal: como agregar talentos à empresa. São Paulo: Atlas, 2004. HACKETT, Penny. Como Fazer Entrevistas de Seleção. Tradução Márcia Cruz Nóbia Leme. São Paulo: Nobel, 2000. ALMEIDA, Walnice. Captação e Seleção de Talentos: repensando a teoria e a prática. São Paulo: Atlas, 2004. PARTE INFORMATIVA Curso MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Disciplina Treinamento e Desenvolvimento Professor Harduin Reichel Carga horária 25 horas EMENTA Métodos e técnicas de Treinamento eficazes no meio empresarial; Papel do Gestor de Treinamento como facilitador no Desenvolvimento de Pessoas; Estratégias de Treinamento e o Ciclo de Vida dos Negócios; Processo de Controle do Treinamento e seus Benefícios para a empresa; Mecanismos de Avaliação e validação do Treinamento; Distinguir Treinamentos Técnicos dos Comportamentais; Custo e Investimento em Treinamento; Fatores que contribuem para o sucesso do Treinamento; Formas de Aplicação de Treinamento e Desenvolvimento e os benefícios dos mesmos para as pessoas e organizações. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Planejamento estratégico e o treinamento e desenvolvimento de pessoas 2. Estratégias de treinamento e o ciclo de vida dos negócios 3. Métodos e técnicas de treinamento eficazes no meio empresarial 4. O gestor de treinamento como facilitador no desenvolvimento de pessoas 5. Mecanismos de avaliação e validação do treinamento 6. Treinamentos técnicos e comportamentais 7. Formas de aplicação de T&D e seus benefícios 8. Fatores que contribuem para o sucesso do treinamento 9. Processo de controle do treinamento e seus benefícios para a empresa 10. Custo e investimento em treinamento BIBLIOGRAFIA MOSCOVICI, Felá. Equipes dão certo: A Multiplicação do Talento Humano. Rio de Janeiro: José Olympio, 2002. NERI, Aguinaldo. Gestão de RH por Competência e a Empregabilidade. São Paulo: Papirus, 2005. 10 PARTE INFORMATIVA Curso MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Disciplina Incentivos e Recompensas Professor Elen Gongora Moreira Carga horária 12 horas EMENTA Elaboração de Plano de Bonificação Anual; Descrição da Remuneração Variável ou Flexível; Métodos recentes de Remuneração; Distribuição de Ações aos Funcionários; Participação nos Resultados Alcançados; Remuneração por Competência; Distribuição do Lucro ao Empregado. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Recompensas, incentivos e punições no ambiente de trabalho 2. O caráter multivariado das recompensas e incentivos 3. Métodos de remuneração 4. Salário indireto: benefícios e planos flexíveis 5. Planos de incentivo BIBLIOGRAFIA DUTRA, Joel Souza. Competências – Conceitos e Instrumentos para a Gestão de Pessoas na Empresa Moderna. São Paulo: Atlas, 2004. PARTE INFORMATIVA Curso MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Disciplina Formação de Competências Professor Fábio Cássio Costa Moraes Carga horária 12 horas EMENTA Formação de Competências (teoria e prática); Apredizagem Organizacional (foco em competências); Gestão de Pessoas e Gestão de Competências (histórico); Competências Básicas e Essenciais (core competence); A importância das pessoas nas organizações; Desenvolvimento Pessoal; Trabalho em Equipe; Gestão Participativa. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Competências: o conceito e sua evolução histórica 2. Competências individuais e organizacionais 3. Competências, estratégia competitiva e educação corporativa 4. O sistema de mapeamento de competências nas organizações 5. Competências, gestão de carreiras e sistemas de Recursos Humanos BIBLIOGRAFIA DUTRA, Joel Souza. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de 11 pessoas na empresa moderna. São Paulo: Atlas, 2004. FLEURY, Afonso; FLEURY, Maria Tereza Leme. Estratégias Empresariais e Formação de Competências: um Quebra-Cabeça Caleidoscópico da Indústria Brasileira. São Paulo: Atlas, 2004. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. Edição Compacta. São Paulo: Atlas, 2006. PARTE INFORMATIVA Curso MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Disciplina Psicologia das Organizações Professor Gilberto Gnoato, Afonso Carlos Spina e Maria Inêz Pelacani Spina Carga horária 12 horas EMENTA A Psicologia como ciência. Personalidade. Papéis e valores. O Processo de liderança. Tensão e conflito. Funcionamento e desenvolvimento de grupos. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Introdução ao estudo da Psicologia 2. Psicologia e organizações 3. Abrangência do estudo psicológico 4. A Psicologia aplicada à Administração 5. O indivíduo e o grupo BIBLIOGRAFIA CHANLAT, J.F. (Org.). O indivíduo na organização: dimensões esquecidas. São Paulo: Atlas, 1999. MOSCOVICI, Fela. Desenvolvimento interpessoal: treinamento em grupo. 10 ed. Rio de Janeiro: José Olympio, 2001. TELES, Antônio Xavier. Psicologia Organizacional: Psicologia na Empresa e na Vida em Sociedade. São Paulo: Ática, 1994. PARTE INFORMATIVA Curso MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Disciplina Comportamento Organizacional Professor Eunice Maria Nascimento Carga horária 25 horas EMENTA Aspectos do comportamento das organizações e das pessoas; O trabalho em equipe; Teorias da motivação; Tipos de liderança; Comportamento humano e suas características; O comportamento humano em níveis individuais e grupais; Relações interpessoais e mecanismos que movem o comportamento humano; Motivação, 12 conflitos, frustrações, inteligência emocional; liderança e trabalho em equipe. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Tendências nas Organizações 2. O Ser Humano no Ambiente de Trabalho 3. O Processo Motivacional 4. O Líder como Agente de Transformação 5. Novos Fundamentos do Comportamento 6. A Percepção e a Tomada de Decisões 7. O Processo de Comunicação como Diferencial Competitivo 8. Grupos e Equipes de Trabalho 9. As mudanças e a Cultura Organizacional 10. O Conflito e a Negociação BIBLIOGRAFIA ABRAHAMSON, E. Cultura Organizacional. São Paulo: Makron Books, 2006. LUZ, Ricardo. Gestão do clima organizacional. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. PARTE INFORMATIVA Curso MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Disciplina Motivação e Liderança Professor Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci Carga horária 25 horas EMENTA Definição de Motivação; Objetivos da Motivação nas empresas; Como ocorre a Motivação nas Pessoas; O papel das necessidades da Motivação; A importância do Estilo Gerencial na Motivação do empregado; Pessoas Motivadas; Promover a Motivação no Trabalho; Avaliação da capacidade de Motivar Pessoas; A importância da Liderança no Trabalho; Diferentes abordagens acerca da Liderança; Características e Tributos que os Líderes devem ter; Estilos de Liderança; Perfil do Líder; Condutas para controlar problemas; Habilidades como Condutor de Reuniões. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. Conceitos de motivação 2. Teorias sobre motivação 3. Abordagem comportamental de motivação 4. Como motivar as pessoas no ambiente de trabalho 5. Liderança nos diversos contextos 6. Teoria de liderança com base nos traços de personalidade 7. Teoria dos estilos comportamentais 8. Teorias situacionais 13 9. Abordagens recentes de liderança 10. Como liderar reuniões BIBLIOGRAFIA CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2010. GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas – Enfoque nos Papéis Profissionais. São Paulo: Atlas, 2001. PARTE INFORMATIVA Curso MBA EXECUTIVO EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Disciplina Clima Organizacional Professor Elen Gongora Moreira Carga horária 25 horas EMENTA Gestão de Clima Organizacional; Pesquisa de Clima Organizacional; Ferramentas de Gestão para o levantamento de opiniões; Modelos de Diagnóstico do Clima Organizacional; Diretrizes de melhoria; o que faz um bom Clima na Organização; Conceito de Clima Empresarial; Ambiente em constante mudança; Necessidade de medir o grau de satisfação ou insatisfação das pessoas na empresa; Quem está envolvido no processo de Clima e como são conduzidas as equipes pesquisadas. Estudo das qualidades de comunicação como ferramentas de aperfeiçoamento do relacionamento inter-pessoal, a saber: comunicação verbal, não-verbal, gestual, assertividade, Comportamento cooperador, integração no grupo de trabalho, bem como no grupo social. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. O ambiente organizacional e as constantes mudanças 2. Gestão do clima organizacional 3. Diagnóstico organizacional 4. Modelos de diagnóstico de clima e cultura organizacional 5. Pesquisa de clima organizacional 6. Tabulação dos dados e análise dos resultados da pesquisa de clima organizacional 7. A importância do feedback na pesquisa de clima organizacional 8. A comunicação no ambiente de trabalho 9. Assertividade no ambiente de trabalho 10. Plano de ação estratégico em Gestão de Pessoas BIBLIOGRAFIA MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2006. MILKOVICH, G. T.; BOUDREAU, J. W., Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2006. LUZ, Ricardo. Gestão do Clima Organizacional. 3. ed., São Paulo: Qualitymark, 14 2007. GASPARETTO, Luiz Eduardo. Pesquisa de Clima Organizacional. São Paulo: Scortecci Editora, 2008. ROBBINS, Stephen Paul. Comportamento organizacional. 11 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2005. 15