Política de Cancelamento do Hit Hotel
Baixa temporada: exceto Período da Copa 2014 (11/06/14 a 05/07/14)
• Cancelamento até 15 dias antes da data do check-in: sem custos. O valor já
pago será convertido em crédito a ser utilizado no hotel no período de um (1)
ano a partir da data de cancelamento (exceto Carnaval, Copa 2014, Reveillon);
• Cancelamento ou alterações com menos de 10 dias antes da data do check
in: multa de 10% do valor total da reserva. O valor restante já pago, será
convertido em crédito a ser utilizado no hotel no período de um (1) ano a partir
da data de cancelamento (exceto Carnaval, Copa 2014, Reveillon);
• Cancelamento ou alterações com menos de 2 dias, no Show, desistência ou
alterações após do check-in: multa no valor de uma (1) diária.
* O valor do crédito será debitado na diária vigente no período solicitado da
reserva, ressaltando que tal condição está sujeito a disponibilidade.
* É considerado NO SHOW quando o cliente não comparece para hospedagem
até o período do vencimento da primeira diária (12 horas do dia seguinte à data
do check in)
Alta temporada: (Janeiro/Fevereiro/Julho) exceto Período da Copa 2014 (11/06/14
a 05/07/14)
• Cancelamentos até 15 dias antes da data do check-in: multa de 10% do
valor total da reserva. O valor já pago será convertido em créditos a ser
utilizado no hotel no período de um (1) ano a partir da data de cancelamento
(exceto Carnaval, Copa 2014, Reveillon);
• Cancelamentos ou alterações até 7 dias antes da data do check-in: multa de
20% do valor total da reserva. O valor restante já pago será convertido em
crédito a ser utilizado no hotel no período de um (1) ano a partir da data de
cancelamento (exceto Carnaval, Copa 2014, Reveillon);
• Cancelamento ou alteração com menos de 2 dias, no-show, desistência ou
alterações após do check-in: multa no valor de duas (2) diárias (para situações
que resta apenas uma (1) diária, será cobrado referente a esse valor).
* O valor do crédito será debitado na diária vigente no período solicitado da
reserva, ressaltando que tal condição está sujeito a disponibilidade.
* É considerado NO SHOW quando o cliente não comparece para hospedagem
até o período do vencimento da primeira diária (12 horas do dia seguinte à data
do check in)
Pacotes (Reveillon, Carnaval)
• Cancelamentos até 30 dias antes da data do check-in: multa de 10% do
valor da reserva. O valor restante já pago será convertido em créditos a ser
utilizado no hotel no período de um (1) ano a partir da data de cancelamento;
• Cancelamentos ou alterações entre 30 dias até 15 dias antes da data do
check-in: multa de 50% do valor da reserva. O valor restante já pago será
convertido em crédito a ser utilizado no hotel no período de um (1) ano a partir
da data de cancelamento;
• Cancelamento ou alteração com menos de 15 dias, no-show, desistência
ou alterações após do check-in: multa de 100% do valor da reserva.
OBS.: Nos casos em que o hóspede não se apresentar, será cobrado 100% do
valor total da reserva ou o valor previamente depositado.
* O valor do crédito será debitado na diária vigente no período solicitado da
reserva, ressaltando que tal condição está sujeito a disponibilidade.
* É considerado NO SHOW quando o cliente não comparece para hospedagem
até o período do vencimento da primeira diária (12 horas do dia seguinte à data
do check in).
Copa do Mundo 2014 (11/06/14 a 05/07/14)
• Cancelamentos até 30 dias antes da data do check-in: multa de 30% do
valor total da reserva. O valor restante já pago será convertido em créditos a
ser utilizado no hotel no período de um (1) ano a partir da data de
cancelamento (exceto Carnaval, Reveillon);
• Cancelamento ou alteração com menos de 15 dias, no-show, desistência
ou alterações após do check-in: multa de 100% do valor total da reserva.
OBS.: Nos casos em que o hóspede não se apresentar, será cobrado 100% do
valor total da reserva ou o valor previamente depositado.
* O valor do crédito será debitado na diária vigente no período solicitado da
reserva, ressaltando que tal condição está sujeito a disponibilidade.
* É considerado NO SHOW quando o cliente não comparece para hospedagem
até o período do vencimento da primeira diária (12 horas do dia seguinte à data
do check in)