Estágio Supervisionado Prof. José Carlos Vinhais 1 MANUAL DE ELABORAÇÃO DO TRABALHO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO – 150 HORAS 1 – ORIENTAÇÕES GERAIS Este trabalho é de cunho prático e supervisionado, correlacionando as teorias da ciência da administração e a aplicação desses conhecimentos na experiência vivencial. O aluno deverá utilizar as ferramentas gerenciais aprendidas nas disciplinas ao longo do curso para compor um diagnóstico empresarial de uma Pequena ou Média empresa, que o grupo deverá indicar para visitação e composição do diagnóstico. O desenvolvimento do diagnóstico é realizado a com aplicação das ferramentas e é feito em grupo, sendo que a apresentação escrita do Relatório Final é individual, sendo Introdução, Conclusão e Anexos de responsabilidade de cada aluno, individualmente. Por exemplo: Caso a equipe tenha 5 componentes, serão entregues 5 relatórios. O desenvolvimento do diagnóstico será o único ponto em comum dos trabalhos de todos os alunos do grupo. 2 – GRUPO • Os alunos deverão formar suas equipes de trabalho com até 5 componentes. • Os componentes deverão designar um líder. • Todo o desenvolvimento e raciocínio para confecção do diagnóstico empresarial deverá ser em grupo. • Cada membro irá confeccionar sua própria introdução, conclusão e anexos individualmente. 3 – PAPEL DO LÍDER • O líder deverá atuar como elo entre sua equipe e o professor orientador. • Deverá comandar a equipe, respeitando o cronograma apresentado. • Tem autonomia para excluir de sua equipe um membro que não esteja em conformidade com o objetivo do trabalho. Estágio Supervisionado Prof. José Carlos Vinhais 2 4 – A EMPRESA • Obrigatoriamente, a empresa pesquisada deverá ser Pequena ou Média. • A própria equipe deverá indicar a empresa. • Para realização do trabalho a empresa deverá emitir uma autorização formal, que deverá constar nos anexos do trabalho. • No anexo do trabalho, deverá haver uma cópia do cartão do CNPJ da empresa (consultar em receita.fazenda.gov.br) 5 – APRESENTAÇÃO DO TRABALHO • Capítulo 01 – Introdução: Breve resumo do trabalho (individual). • Capítulo 02 – Desenvolvimento: Diagnóstico, com a correlação teoria e prática, através da utilização das ferramentas de gestão (em grupo). • Capítulo 03 – Considerações Finais (individual). • Anexos (individuais). 6 – FORMATAÇÃO DO TRABALHO • Norma ABNT; • Manual do Estágio - Oficial UNISUAM; • Anexos: o Alguns anexos deverão ser adaptados, pois este trabalho se propõe a inseri-los no mundo da gestão empresarial, e não há estágio curricular que permita esta experiência. o Os Anexos 1 ou 2 devem ser adaptados. Há a carta de apresentação e carta resposta. Alterem a redação, de uma simples autorização para a empresa assinar e carimbar, autorizando a elaboração do trabalho. Este anexo é importante para evitar futuros problemas. Todos os alunos devem ter uma autorização em seu trabalho. Pode ser apenas uma com nome de todos, ou uma carta para cada aluno. Estágio Supervisionado Prof. José Carlos Vinhais 3 o O Anexo 4, que é o plano básico (apenas a primeira folha), o aluno deverá preencher. Podem utilizar a ementa da disciplina, disponível no ambiente do aluno para o preenchimento dos campos. o Anexo 6: Ficha de Avaliação do(a) Estagiário(a); o aluno preenche o cabeçalho, com seus dados. Local do estágio: empresa pesquisada Horário: deixem em branco. Duração do estágio: do início do período letivo até o encerramento Carga horária: 150h O professor preenche a avaliação e assina nos dois campos, como supervisor e como professor. o Anexo 7: Ficha de Autoavaliação do(a) Estagiário(a); o aluno deverá preencher. Local do estágio – empresa. Aluno e Professor assinam. o Anexo 8: Declaração de conclusão; o aluno preenche com seus dados e o docente assina – isso fará parte da pasta do aluno. o Anexo 9: aluno preenche 1 e 2. Docente, preenche o 3. Aluno e docente assinam. 7 – ROTEIRO DA VISITA À EMPRESA PARA COLETA DE DADOS. A confecção do diagnóstico deverá ser uma tradução real do que está ocorrendo na empresa. Por exemplo: o fato de não haver uma estrutura organizacional, missão, visão e valores constituídos já é um problema detectado, pois não há um planejamento. o Empresa: Ramo da economia a que pertence (primário, secundário ou terciário) – (Há no Cartão CNPJ); Localização; Tendências – ambiente externo; Concorrência; Produtos/serviços do mercado; Estágio Supervisionado Prof. José Carlos Vinhais 4 Comparação da empresa com as demais do mesmo setor – análise da concorrência; Seu público-alvo Varejo ou atacado (PF ou PJ); Como faz para alcançar seu público; Seus pontos fortes e fracos; Tendência do nicho de mercado; Missão, visão, valores, histórico; Razões para início do negócio; Visão do empresário; Patrimônio – máquinas e equipamentos – estrutura física; Acessibilidade; Propriedade intelectual – marcas, patentes; Recursos mercadológicos utilizados – publicidade, divulgação; Faturamento anual, mensal (média); Número de funcionários; Há planejamento a longo prazo? Há metas estabelecidas? o Estrutura Organizacional Que tipo? Por quê? Desenho organizacional (organograma – se houver) o Funcionogramas por área (descrição das atividades desenvolvidas nas áreas, com número de funcionários): Administrativo Vendas Marketing Financeiro/Contábil Recursos Humanos Operacional ou Produção Estágio Supervisionado Prof. José Carlos Vinhais 5 Se houver órgãos de auxílio (staff): tecnologia, jurídico, logística, etc. o Produção / Operacional / Serviços: Há terceirizados? Layout processo fabricação / serviço - Macrofluxo de processo. Como é a distribuição física dos produtos acabados ou entrega do serviço prestado? Custos de fabricação ou custos fixos operacionais. Fornecedores Almoxarifado Método e controle de estoque o Levantamento de problemas por área. 8 - SOLUÇÕES Durante o Estágio Supervisionado 300 Horas, os alunos deverão seguir a ordem abaixo, para tratarem os problemas levantados no momento anterior: o Priorização do tratamento dos problemas. o Identificação das Causas. o Propostas de Soluções. o Estabelecimento de um Plano de Ação. o Cronograma e PERT para as ações propostas. o Orçamento individualizado e total das ações. o Apresentação de Proposta Formal de Consultoria, contendo precificação.