MÓDULO 2 – OS DADOS NO AMBIENTE CORPORATIVO Antes de iniciarmos o capítulo que fala sobre os dados no ambiente empresarial, seria interessante especificarmos o significado da palavra “dados” no contexto que estamos trabalhando. Existem várias definições para a palavra dados, a definição de Mark Gillenson fala que: “ Os dados são fatos únicos sobre algo que nos interessa” Atualmente com a evolução dos computadores, principalmente quando se fala em velocidade e capacidade de operação, ilustra bem o interesse das corporações pelos computadores e não sendo este interesse muito diferente dos antigos pastores que utilizavam as formas primitivas de armazenamento dos dados na antigüidade. Esse interesse se deve principalmente a capacidade de armazenamento e processamento que os computadores proporcionam aos dados e que ocasionam vantagens para as empresas no mercado competitivo que elas atuam. Os benefícios oferecidos pela evolução dos computadores fazem
com que as empresas invistam a cada dia na utilização de
tecnologia de ponta. Esses investimentos proporcionam as
empresas vantagens competitivas no mercado que atuam.
Os dados tornaram­se indispensáveis para qualquer tipo de organização moderna, sendo as aplicações e os computadores que a executam fundamentais em todos os aspectos para cada tipo de iniciativa. É importante quando falar em recursos corporativos citar além das instalações, capitais, pessoal, estoque e equipamentos, citar também os dados como um recurso corporativo. É falado rotineiramente no meio empresarial que os dados e as informações derivadas desses dados são armas altamente competitivas para as empresas. Como exemplo de vantagem competitiva com o auxílio dos dados citaremos o serviço de transporte dos correios. Eles foram os primeiros no Brasil a fornecer informações sobre o rastreamento do produto através do seu website. Com esse serviço sendo oferecido, as outras empresas que também trabalham com o transporte de produtos, sentiram­se obrigadas a oferecer o mesmo serviço de rastreamento. Esse ciclo contínuo gerado pela competitividade das empresas e a utilização dos dados como arma de negócio, levou o uso dos dados a níveis cada vez maiores tornando­o um recurso empresarial cada dia mais importante e indispensável. Hoje, bancos fornecem informações a seus clientes via internet, transportadoras fornecem informações atualizadas sobre o transporte de produtos a seus clientes, e outros tipos de informações que podem ser fornecidas com a utilização dos dados. Quando falamos em rastreamento on­line de objetos, bancos on­line, e atualizações quase em tempo real, parece que tudo é muito simples, e fácil de ser implantado. Mas analisando bem, existe uma complexidade enorme na capacidade de fornecer acessos eficientes aos dados e promover o seu armazenamento. Um dos primeiros complicadores para as empresas é o armazenamento dos dados. Para uma empresa de médio a grande porte, a quantidade de dados armazenados em seus bancos de dados alcança facilmente a cada dos gigabytes e estes dados estão em constante crescimento. Outro agravante causado pelas facilidades que são oferecidas pelas empresas aos clientes está relacionado a quantidade de acessos dos usuários aos dados e informações. Se combinarmos o acesso aos dados com a quantidade de dados que são armazenados, veremos o enorme desafio que as empresas deverão superar para oferecer serviços de qualidade. Sem os avanços alcançados pelos computadores na atualidade, seria quase impossível alcançar o estágio de evolução que os sistemas de informação estão. A medida que os sistemas de informação evoluem, paralelamente os hardwares e softwares que são utilizados para auxiliar o seu controle, também estão em constante evolução e com isso a quantidade de dados e informações também aumenta. Devido a evolução da quantidade de dados armazenados pelas empresas, se fez necessário pensar em uma forma segura de armazenar e recuperar esses dados. A aplicação de diretivas de segurança permite as empresas a prevenção de problemas que são causados por roubo de informações, destruição intencional, alteração nos dados como forma de beneficiar um terceiro além de dados que são causados acidentalmente. 2.1 Os dados sendo reconhecidos como recursos corporativos Os recursos corporativos existentes nas empresas devem ser gerenciados, acompanhados e protegidos para que a empresa alcance todos os seus objetivos. Os dados são recursos corporativos difíceis de serem gerenciados, pois são formados por milhares de pontos diferentes que estão em constante mudanças. Observou o tamanho da complexidade? Se não, compare gerenciar essa quantidade de dados com gerenciar um almoxarifado ou o quadro de funcionários de uma empresa. Agora você vai ter uma idéia abrangente da complexidade dos dados como recursos corporativos.
Na década de 1960 as empresas começaram a perceber que a forma de armazenamento dos dados que era utilizada naquela época em um futuro muito próximo iria tornar­se inviável, devido principalmente ao constante aumento no volume de dados armazenados e o aumento do número de usuários acessando esses dados. Surgiu então a necessidade de desenvolver um software que controlasse o armazenamento, controle de acesso e redundância desses dados. Dessa necessidade foi que nasceu os SGBD`s (Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados) e os DBA`s (Administradores de banco de dados). A integração entre especialistas, DBA`s e os sistemas de gerenciamento de banco de dados originou o que podemos chamar de ambiente de banco de dados. 2.2 O ambiente de banco de dados Falamos anteriormente que quando as empresas começaram a observar os dados como um recurso corporativo que poderia ser utilizado como vantagem competitiva no mercado que atuam, elas investiram na idéia de desenvolver um sistema de gerenciamento de banco de dados e criar profissionais que seriam responsáveis por tudo o que era relativo a dados (Administradores e especializas em dados). A junção desses profissionais com o sistema de gerenciamento e os equipamentos utilizados para armazenar os dados originou o “ambiente de banco de dados”. O ambiente de banco de dados surgiu para corrigir todos os problemas no ambiente de desenvolvimento e de produção que estivessem relacionados aos dados. Citaremos abaixo algumas características oferecidas pelo ambiente de banco de dados:
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Compartilhamento dos dados;
Armazenamento de grandes volumes de dados;
Melhoria na correção dos dados;
Controle de redundância dos dados;
Controle de acesso aos dados;
Ferramentas de segurança dos dados;
Ferramentas de privacidade dos dados;
Cópia de segurança dos dados,e
Operações de recuperação dos dados.
Reunindo esse aparato completo de ferramentas e atividades tornam o ambiente capaz de resolver quase todos os problemas relacionados a dados que venham a surgir. Como o nosso foco é falar das tecnologias de banco de dados para os sistemas de informação, a cada capítulo abordaremos um passo a passo dos diversos componentes existentes em um ambiente de banco de dados, pois em um ambiente de sistemas de informação existe internamente um ambiente de banco de dados.