MICROSOFT MANUFACTURING Transformação das Necessidades dos Clientes em Novas Oportunidades de Receita Responda rapidamente às exigências em constante transformação dos clientes utilizando o Microsoft Business Solutions Manufacturing–Navision. O Microsoft Manufacturing proporciona a capacidade de adaptação necessária para tirar partido das novas oportunidades de receita. Principais Vantagens: Prestação de um Melhor Serviço a Clientes Usufruto das novas oportunidades de receitas. Um bom serviço fará com que os clientes queiram voltar a negociar consigo. Quando os clientes souberem que você pode responder a qualquer pergunta sobre uma encomenda em qualquer momento, não vão querer negociar com mais ninguém. Prestação de um serviço a clientes com maior capacidade de resposta. Melhoria do desempenho do negócio desde a fábrica até ao resultado líquido. "Com o sistema antigo, era praticamente impossível acompanhar todas as alterações. Mas com o Microsoft Navision, estamos sempre a par de tudo, dispondo de uma óptima visibilidade em todos os processos. Desde que implementámos o Microsoft Navision, conseguimos aumentar a produtividade entre 15 e 20% e reduzir os prazos de entrega em 2,5 a 5%." Joachim Baum, Director de Informática da Herzog GmbH, fabricante JIT de componentes de equipamento equipamento de precisão Resposta Rápida às Alterações e Perguntas dos Clientes A capacidade de resposta rápida às mudanças operadas nos clientes e às suas perguntas dá-lhe vantagem competitiva. O compromisso de encomenda permite-lhe comprometer-se imediatamente com uma data de entrega fidedigna para com os clientes, mediante pedido nesse sentido. Com o Microsoft Manufacturing, é possível planear as encomendas urgentes imediatamente a partir da encomenda de venda. As encomendas podem ser modificadas em qualquer ponto do ciclo de produção. As ordens de produção com vários níveis melhoram a coordenação dos pedidos de fabricar-por-encomenda e simplificam a implementação de decisões de produção ou compra. O rastreio multidimensional permite-lhe responder instantaneamente às consultas dos clientes sobre o estado das encomendas. O rastreio do acesso à lista de prioridades permite que o gestor da fábrica determine quais os clientes que serão afectados se um projecto for deslocado. Melhoria do Desempenho do Negócio O Microsoft Manufacturing ajuda-o a administrar o seu negócio com maior eficiência, para que possa melhorar MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS–NAVISION 1 o desempenho do negócio desde a fábrica até ao resultado líquido. Alteração Imediata dos Métodos e Processos de Produção O Microsoft Manufacturing permite-lhe alterar de imediato os seus métodos e processos de produção, ajudando-o a acompanhar as necessidades em constante transformação dos clientes. É possível modificar imediatamente componentes e operações, mesmo no caso de ordens de produção lançadas. Quando ocorre uma alteração, é possível actualizar e replanear todos os materiais, custos e operações em simultâneo, sem rotinas demoradas. As múltiplas opções de planeamento, o rastreio e o processamento de mensagens de acção permitem-lhe criar rápida e facilmente excepções e fazer alterações de última hora para dar aos clientes o que eles querem... e quando querem. É possível planear desde a encomenda de venda à ordem de produção e à requisição de compra ou através dos métodos tradicionais de planeamento de MPS/MRP. Além disso, os planificadores das compras podem reconhecer facilmente como ajustar os planos de entrega dos fornecedores para tirar partido das novas oportunidades de receita. Alteração Fácil dos Processos de Negócio Com o Microsoft Manufacturing, é possível alterar prontamente os seus processos de negócio de modo a acomodar as alterações de volume de trabalho e dos requisitos dos clientes. É possível implementar planos realistas, de acordo com as exigências das suas capacidades, e também redefinir os seguintes elementos: Modificadores de encomendas e políticas de reaprovisionamento, conforme for necessário. Capacidade e calendários, para optimizar o volume da fábrica. Opções de política de produção para adaptar rapidamente aos novos projectos. Implementação Imediata dos Processos Mais Eficientes Quando as necessidades dos clientes sofrerem alterações, é possível incorporar facilmente as alterações registadas na fábrica para optimizar o volume de trabalho actual. Por exemplo, as gamas operatórias paralelas permitem-lhe criar rotas operacionais para Fabricar-por-Encomenda e produção por projecto. Concepção de Processos de Produção Eficientes O Microsoft Manufacturing fornece ferramentas de planeamento poderosas que lhe dão a liberdade para escolher o processo de produção ideal para obter o máximo de rentabilidade. Por exemplo, ao planear ordens de produção, é possível planear encomendas de famílias de produtos que partilham a mesma gama operatória. Isto permite-lhe criar planos de construção mais eficientes. Para o ajudar a satisfazer melhor a procura dos clientes, o Microsoft Manufacturing suporta a colaboração eficaz com clientes de longa data através da utilização de encomendas abertas. Aceleração das Encomendas O Microsoft Manufacturing acelera as encomendas fornecendo visibilidade a todos os aspectos dos seus processos de produção. É possível melhorar a eficiência e reduzir os prazos de entrega do seguinte modo: Redefinindo imediatamente os tempos de configuração e em fila. Redefinindo imediatamente a capacidade. Utilizando a função de quantidade para avanço de modo a controlar o fluxo de materiais para a operação seguinte. Obtenção de Maior Visibilidade dos Seus Processos de Negócio O Microsoft Manufacturing ajuda-o a identificar rapidamente os processos que poderiam ser alterados para um funcionamento mais eficiente e rentável. Por exemplo, as operações na fábrica são visíveis de imediato para a gestão, para que possa conceber facilmente novos processos para produzir um impacto MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS–NAVISION 2 positivo no resultado líquido. Além disso, é possível responder imediatamente a emergências porque é fácil detectá-las, rastreá-las e responder-lhes. Também é possível planear a partir da encomenda de venda. Deste modo, dispõe de flexibilidade para definir a estrutura da encomenda de produtos, facilitando o rastreio do estado de encomendas com várias linhas e/ou com vários níveis. É fácil identificar as ineficácias porque é possível monitorizar o progresso na fábrica, projecto a projecto. Também é possível tomar melhores decisões de cálculo de preços porque os custos, os materiais e as operações são replaneados em simultâneo para reflectir as alterações na fábrica. É possível alternar instantaneamente entre as políticas de produção para optimizar o seu negócio e planear imediatamente rotas críticas adicionais, de modo a melhorar as entregas. Implementação Sem Perturbação O valor obtido do seu investimento é imediato porque o Microsoft Manufacturing pode ser implementado com muito pouca perturbação dos actuais processos de produção. É possível iniciar uma implementação básica, com benefícios imediatos. Em seguida, é possível aumentar o valor do investimento através de uma implementação de software faseada — expandindo a funcionalidade de acordo com as necessidades do seu negócio. O tempo de formação é reduzido porque é possível reaprender com a implementação faseada. As opções de planeamento flexíveis permitem-lhe planear manualmente as ordens de produção e, ao mesmo tempo, implementar a funcionalidade de MRP. Enquanto implementa o CRP (capacity requirements planning, planeamento de requisitos de capacidade) e as gamas operatórias, pode calcular e planear os tempos de produção com base nos prazos de entrega na ficha de produto. O Microsoft Manufacturing foi concebido para obter a máxima flexibilidade operacional e de configuração, para que o tempo de implementação seja reduzido ao mínimo. É possível optimizar o sistema durante o seu funcionamento e também implementar facilmente as alterações de acordo com as exigências das suas operações. Além disso, não é necessário prever todos os cenários de produção durante a configuração uma vez que pode responder de imediato! Gestão Eficiente do Armazém e da Produção Outra área de aplicação do Microsoft Navision é a solução de armazenamento Microsoft Business Solutions–Navision Warehousing, que lhe permite aumentar a eficiência do seu armazém. O Warehousing trabalha a par da sua solução de produção Microsoft Manufacturing. A funcionalidade Microsoft Warehousing permite-lhe acelerar o processo de processamento de encomendas para aumentar o serviço a clientes e reduzir os custos de armazenamento. Fornece dados de inventário exactos e transparentes para lhe permitir simplificar as suas operações de armazém. O Microsoft Warehousing também lhe fornece as ferramentas de armazém para poder optimizar a disposição do armazém e a utilização do espaço. Pergunte ao Seu Parceiro Para obter mais informações sobre o Microsoft Business Solutions Manufacturing–Navision, contacte o Microsoft Certified Business Solutions Partner da sua área. Estes parceiros têm o conhecimento especializado para conceber uma solução adequada às suas necessidades de negócio específicas. Também pode visitar o nosso Web site, em: http://www.microsoft.com/BusinessSolutions Acerca da Microsoft Business Solutions A Microsoft Business Solutions, uma divisão da Microsoft, disponibiliza uma vasta gama de serviços e aplicações globais de negócio integrados, para ajudar as pequenas e médias empresas (PME) a tornar mais estreito o contacto com os clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores. As aplicações Microsoft Business Solutions optimizam os processos de negócio estratégicos entre gestão financeira, análise, gestão de recursos humanos, gestão de projectos, gestão das relações com os clientes, gestão de manutenção, gestão de cadeia de fornecimento, comércio electrónico, produção e gestão de retalho. As aplicações destinam-se a fornecer uma perspectiva aprofundada para ajudar os clientes a alcançar o sucesso nos negócios. Pode obter mais informações sobre a Microsoft Business Solutions em www.microsoft.com/Portugal/MBS. MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS–NAVISION 3 Endereço: Microsoft Business Solutions Av. Prof. Dr. Aníbal Cavaco Silva Edifício Qualidade C1/C2 2744-010 Porto Salvo Portugal Tel +351 214409200 Fax +351 214412101 www.microsoft.com/Portugal/MBS MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS–NAVISION 4 Folha de resumo de dados Principais Funcionalidades Descrição PRODUÇÃO BÁSICA Ordens de Produção: Ordens de produção (incluindo ordens simuladas, planeadas, planeadas firmes, lançadas e terminadas) criadas e processadas Ordens de produção planeadas a partir de encomendas de venda como padrão, de projecto ou com várias linhas (MultiLine) Sistema de reservas fornecido para distribuição fixa e variável Encomendas abertas criadas para a execução eficiente de contratos a longo prazo Processamento de números de série e de lote processados Sistema de custeio flexível fornecido para custeio padrão, médio, FIFO, LIFO e especial Rastreio e satisfação de necessidades multidimensionais fornecidos para tornar os dados mais visíveis Abate antecipado, retroactivo e manual suportado Diários de consumo e de saída produzidos Relatórios de produção produzidos (por exemplo, relatórios de "onde usado") Custos rastreados e à saída da alfândega processados Lista de Materiais da Produção Listas de Materiais (L.M.) de Produção criadas, incluindo L.M. fantasma Gestão de Versões Versões de listas de materiais de produção e gamas operatórias criadas e processadas PLANEAMENTO DO FORNECIMENTO Planeamento do Fornecimento Básico: Compromisso de encomendas fornecido para ATP (available-to-promise, Disponível para Compromisso) e CTP (capable-to-promise, Capaz para Compromisso) Planeamento de várias localizações, que facilita o fluxo de informações eficientes e de materiais em toda a cadeia de fornecimento Planeamento de MRP inteligente (incluindo planeamento regenerativo, de variações líquidas e de mensagens de acção) Processamento de mensagens de acção interactivo — para a contrapartida imediata do fornecimento e da procura Planeamento simultâneo de materiais, capacidades e custos Janelas de disponibilidade de produtos, que permitem que os planificadores vejam imediatamente os resultados do MRP Múltiplas folhas para revisão das diversas opções de produção Decisões de produção ou compra implementadas imediatamente Variantes no planeamento Previsão da Procura: Previsão e MPS (Master Production Schedule, Plano Director de Produção) PLANEAMENTO DE REQUISITOS DE CAPACIDADE Planeamento de Capacidade Básica: Calendário de fábrica e turnos Gamas operatórias Planeamento paralelo Funcionalidade de "Quantidade para Avanço" para produção JIT Códigos de ligação de gama operatória para abate automático por passos operacionais na gama operatória Códigos de desperdício e de paragem, que podem ser definidos para reduzir a introdução de dados Abate automático do centro de trabalho ou de máquina, que permite o registo automático da saída esperada Subcontratação por centro de trabalho ou operação Centros de Máquina: Distribuição de centros de trabalho e de máquina como capacidades para o processo de produção Carregamento Finito: Carregamento finito de recursos com restrições de capacidade Restrições de capacidade consideradas (para ajudar os planificadores a criar planos mais fidedignos) Áreas de Aplicação Gestão Financeira MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS–NAVISION 5 Folha de resumo de dados Principais Funcionalidades Descrição Adicionais do Marketing e Vendas Serviços Distribuição Portal de Utilizadores Gateway de Comércio Portal de Comércio Para mais informações sobre o Microsoft Manufacturing e para determinar como obter folhas de dados adicionais, contacte o Microsoft Certified Business Solutions Partner da sua área ou visite o nosso Web site, em www.microsoft.com/BusinessSolutions MICROSOFT NAVISION Requisitos do Sistema PARA OBTER TODAS AS FUNCIONALIDADES MENCIONADAS NESTA FOLHA DE DADOS, SÃO NECESSÁRIOS OS SEGUINTES MÓDULOS E TECNOLOGIAS: O Microsoft Business Solutions–Navision suporta tecnologia de gráficos de 32 bits e um ambiente multitarefa de servidor de clientes genuíno. São suportados os seguintes sistemas operativos: Cliente de 32 bits: Windows XP, Windows 2000, Windows NT e Windows 98 Servidor: Microsoft Business Solutions–Navision Database Server: Windows 2000, Windows NT. Opção Microsoft SQL Server para Microsoft Navision: Sistema Operativo: Consulte os requisitos para o Microsoft SQL Server 2000. Consulte os requisitos para o MSDE 2000 Outras Aplicações: Microsoft SQL Server 200, SP3, MSDE SP3. Para mais informações, consulte o documento detalhado de requisitos de sistema. © 2004 Microsoft Business Solutions ApS, Dinamarca. Todos os direitos reservados. Microsoft, Great Plains, Navision, Visual Studio e Windows são marcas registadas ou comerciais da Microsoft Corporation, Great Plains Software, Inc., FRx Software Corporation ou Microsoft Business Solutions ApS ou das empresas suas afiliadas nos Estados Unidos e/ou noutros países. Great Plains Software, Inc., FRx Software Corporation e Microsoft Business Solutions ApS são empresas subsidiárias da Microsoft Corporation. Os nomes de produtos e empresas reais referidos neste documento podem ser marcas comerciais dos respectivos proprietários. Os nomes de empresas, organizações, produtos, nomes de domínio, endereços de correio electrónico, logótipos, pessoas e eventos aqui mencionados são fictícios e não se destinam a representar nenhuma empresa, organização, produto, nome de domínio, endereço de correio electrónico, logótipo, pessoa ou evento real, salvo indicação em contrário. MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS–NAVISION 6