Nome do
setor/especialidade:
Horário de funcionamento:
Meios de agendamento
oferecidos ao usuário para
utilização/acesso aos
serviços:
Apreçamento
De segunda a sexta das 07 às 19h.
Segue abaixo entidades conveniadas com o HFA e respectivas
exigências:
Fusex:cartão de beneficiário e documento de identificação;
Fusex Fator-custo:identidade militar ou declaração expedida
pela OM, na qual conste o direito ao atendimento médicoodontológico;
Saram: cartão de beneficiário ou declaração expedida pelo
escritório de representação da Aeronáutica no HFA;
Fusma:identidade e guia de encaminhamento, para a
realização de exames e procedimentos ambulatoriais,
expedida pelo Hospital Naval ou pelo escritório de
representação da Marinha no HFA;
MD:Documento de identificação, número da matrícula do
titular e cartão de atendimento do SAME;
HFA:Documento de identificação, número da matrícula ou
cartão de atendimento do SAME;
PASS( Servidor Civil do Exército):cartão de beneficiário e guia
de encaminhamento expedida no escritório do FUSEX no
HMAB(Hospital Militar de Área de Brasília - Antigo HGB)
Embaixadas: carteira de identificação do corpo diplomático
expedida pelos órgãos responsáveis;
CGU, STM, INFRAERO, Presidência: guia de encaminhamento
expedida pelos respectivos órgãos;
Pais de servidores(MD e HFA):Documento de identificação,
número da matrícula do titular ou cartão de atendimento do
SAME;
Ex-combatentes e seus respectivos dependentes:Guia de
encaminhamento expedida pelo escritório do FUSEX no
HMAB(Hospital de Área de Brasília - Antigo HGB)
Aos demais pacientes atendidos mediante autorização
especial, apresentar a referida autorização no momento de
expedição da GRU(Guia de Recolhimento da União);
Requisitos necessários para a
obtenção dos serviços:
Apresentação dos cartões (cartão do convênio ou do SAME)ou
declaração que comprove o direito ao atendimento médicohospitalar acompanhada do documento de identificação.
Serviços oferecidos:
Autorização para a realização de exames e procedimentos
realizados no ambulatório, condicionada à apresentação do
pedido médico devidamente carimbado.
Tempo de espera previsto
para o atendimento:
De 10 a 15 minutos.
Procedimentos realizados
(acrescentar o
preparo/recomendações/prérequisitos do respectivo
procedimento, caso exista);
Outros serviços (laudos,
resultados de exames,
retornos...);
Condições para o acesso e
circulação de pessoas com
dificuldade de locomoção
(instalações adaptadas):
Prioridades consideradas no
atendimento (há alguma
determinação que idosos,
gestantes e portadores de
deficiências sejam atendidos
preferencialmente?):
Mecanismos de contato:
telefone ou e-mail
(preferencialmente
funcional), 0800, fax, acesso
via internet,...
Procedimentos para
atendimento das reclamações
(sistema de ouvidoria,
formulários, caixa de
sugestões...):
Outras informações
pertinentes:
Cálculo dos valores a serem pagos pelos convênios ao HFA
dos exames e procedimentos realizados.
Não realiza.
Dispomos de amplo espaço para locomoção, com portas largas
para acesso, rampas para cadeirantes, balcão de atendimento
em altura ideal e ótima localização.
Temos guichês exclusivos para idosos, gestantes e portadores
de necessidades especiais (Guichês 3 e 4).
3966-2179
Ouvidoria.
Usuários do convênio FUSEX, que não estejam cadastrados no
sistema (DAPNET), necessariamente, deverão apresentar
cópia da declaração de beneficiário no momento de realização
do apreçamento (uma cópia para cada tipo de procedimento).
De semelhante modo, dependentes, ou mesmo titulares,
beneficiários do convênio SARAM que não possuem o cartão
de atendimento (cartão do convênio) deverão providenciar,
junto ao escritório de representação no HFA, declaração de
beneficiário, para fins de comprovação, objetivando um
atendimento satisfatório, sem maiores constrangimentos.