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Colaboradores e agradecimentos especiais desta edição
Sunny Sun, RechargeAsia
Steve Weedon, Discover Imaging Products Limited
Mike Josiah, Uninet Imaging
Jorge Daniel Santkovsky, Scrap y Rezagos SRL
Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida sob nenhum
conceito sem a permissão por escrito pelo editor. Se realiza todo o
esforço possível para assegurar a fidelidade do material editado.
De qualquer modo, o editor não assume nenhuma responsabilidade pelos
erros nos artigos nem são expressadas as opiniões do editor
Colaboradores
Leonardo Valente é economista e profissional inscrito do
Conselho Profissional de Ciências Informáticas de Buenos
Aires. Tem sido produtor de meios especializados em
informática, e trabalhado nas áreas de sistemas e marketing de várias empresas. Atualmente dirige a Inkpro.net,
uma empresa de reciclagem ISSO 9001 com distribuidores
em toda Argentina, que ativamente trabalha no teste de cartuchos sob as
normas ASTM. Realiza, também, trabalhos de consultoria e implementação de sistematização e qualidade em empresas do setor.
Eng. Cássio Rodrigues é o responsável técnico pelo
Instituto que leva seu nome, referência no Mercado de
Recondicionadores onde capacita utilizando avançadas
metodologias educacionais que permitem o aumento da
qualidade nos processos técnicos e operacionais.
O ICR atua em todo o território brasileiro assim como
Américas Latina, Central e do Norte, levando palestras, cursos e consultorias para recondicionadores, distribuidores, fabricantes de insumos e
consumidores de produtos recondicionados.
Enrique Stura tem mais de 25 anos de experiência no
campo de eletrografia tendo atuado tanto em
Desenvolvimento e Produção de fotorreceptores de Sete
assim como em Marketing e Vendas de materiais para
reprografia. De 1999 até 2005 foi consultor e também
diretor técnico da Laser Toner do Brasil Ltda. empresa
brasileira de remanufatura de cartuchos para impressoras e copiadoras.
Das 2005 até hoje é Diretor técnico da UniNet Argentina na gerência
técnica. O trabalho inclui investigação e desenvolvimento de produtos
como suporte a UniNet Internacional, criação de manual e notas relacionadas com remanufatura, seminários, treinamento técnico. Software para
seguimentos de custos de remanufactura e ajuda a clientes locais e internacionais. Seus trabalhos são publicados em várias revistas internacionais.
Horácio Murúa é engenheiro químico e administrador de
empresas pela Universidade Mackenzie, com pós graduação em comércio exterior pela Fundação Getúlio Vargas e
em História pela Universidade de São Paulo. Foi diretor
industrial de diversas empresas multinacionais das áreas
químicas e farmacêuticas, realizou diversas conferências
sobre temas técnicos em congressos no Brasil, Estados Unidos e América
Latina. Possui patente de processos de fabricação, projetou e instalou
indústrias no Brasil, Argentina, Uruguai e França. É autor de vários artigos técnicos publicados na área de reciclagem de cartuchos de toner.
Consultor de projetos, implantação e validação de processos, atua hoje
na Ink Press do Brasil como gerente das áreas de marketing e exportação
e é instrutor dos cursos de reciclagem de cartuchos de toner, toner colorido e jato de tinta.
Alejandro Campos Responsável pela área técnica da
Servicint S.A., empresa com mais de 15 anos de experiência no mercado de insumos, trabalhou por mais de 10 anos
em sistemas de impressão de grande formato e gigantografias, dedicando-se há mais de 5 anos ao desenvolvimento
de sistemas de reciclagem de jato de tintas, matriciais e
toners.
Gustavo Molinatti
Cordenação
Geral
4
Silvia Fiasche
Administração
e Eventos
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
Arqta. Paulina
Molinatti
Tradução
Estudio Connotar
Mariela
Disenho e
Gentilini
Diagramação
Confêrencias
Adriana Ponce Coelho Cerântola é advogada especializada
em meio ambiente, sócia-fundadora de Santos & Cerântola
Sociedade de Advogados, docente e palestrante.
Editorial
Gustavo Molinatti
7 de cada 10 toners reenchidos falharam
A HP atacou uma vez mais o mercado de remanufatura
através de distintos anúncios publicados há poucas
semanas em periódicos e meios massivos do Brasil e da
Argentina. Não é a primeira vez (nem seguramente será
a última) que a HP utiliza os veículos para divulgar publicidades que promovem uma má imagem à nossa indústria. Quem poderia criticar a decisão de uma empresa de
defender seu negócio e menos ainda se se tratar de um
líder indiscutido como a HP. O que a muitos do setor
ofende ou lhes chama a atenção é que para ele utilizar
de propaganda enganosa para o consumidor e baseada
em critérios confusos.
Segundo a campanha, a HP assegura que “7 em cada
10 toners reenchidos falharam” e que “os toners originais HP funcionam bem desde a primeira vez, cada vez”.
Para justificar isto, a HP contratou em novembro de
2010 um estudo à Firma Quality Logic para provar a
qualidade de impressão, confiabilidade dos cartuchos,
densidade ótica e adesão de toner, utilizando as impressoras HP Laserjet M1319f e P1005/P1006, HP 12A e
35A e em comparação a cartuchos de toners “reenchidos” de fornecedores de Buenos Aires e de São Paulo.
Os resultados obtidos, e que os Senhores podem ver
baixando do próprio website da HP, dão altíssimas porcentagens de falhas e de baixa qualidade aos cartuchos
“reenchidos” provados. Se bem o critério de seleção
dos fornecedores de cartuchos é explicado como assim
também o método de prova, o informativo sempre se
refere a cartuchos “reenchidos” e não “remanufaturados”,
unificando (enganosamente) dois conceitos que sabemos
que são totalmente distintos. Ou não será que são só distintos para nós, que estamos na Indústria?
A estratégia da HP é pretender que ambos os mercados,
reenchidos e remanufaturados, sejam vistos pelo consumidor como um si, inclusive unidos fraternalmente ao dos cartuchos compatíveis, ao de clonados e, por que não, a dos
falsificados. Uma vez mais se põe em evidência a necessidade do setor de promover campanhas publicitárias que
identifiquem suas propostas de remanufatura, distanciando-a de outras atividades que pareceriam estar alijadas de
seu espírito como negócio.
Proponho-lhes então prestar atenção a esta campanha de
outra maneira e reescrever seu lema publicitário:
“HP admite que 30% dos toners não originais funcionam
corretamente”.
“Segundo a HP os cartuchos que são só reenchidos falham. Utilize sempre cartuchos remanufaturados segundo
normas certificadas”.
“Não danifique sua impressora nem o meio ambiente: utilize somente cartuchos originais ou remanufaturados certificados”
Não duvidem de que o caminho do sucesso seja agregar (e
mostrar) valor ao trabalho que faz dia a dia. E para não lhe
reduzir o benefício para competir contra opções de menor
qualidade.
Nesta Edição
SdeI
Edição Número 59
Tecnica
14 •
O Outsourcing de Impressão está fadado à falência?
16 •
Nova HP Inkjet entrega páginas a
cores com até 50% menos cpp que as
Lasers
32 •
Xerografia Brother monocromática
básica
M. Ambiente
34 •
Las notebooks y sus consecuencias en
el medio ambiente
Atualidade
20 •
O pequeno é belo. E Funciona.
24 •
Suprimentos sob uma Lupa
8
Novos Produtos
Instruções
36•
Remanufaturando os cartuchos HP
Laserjet Pro 200 M251/276 pretos e
coloridos
50
Notícias Internacinais
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
5
Novos Produtos
As últimas novidades do mercado da Uninet
A uninet lança o toner Absolute Black® micr e kit de
conversão para a laserjet enterprise m712/m725 mfp
(laser global).
cários.
O toner MICR de qualidade Premium é exclusivamente formulado para a impressão de folhas de cheque. Esta fórmula de toner é garantida para um desempenho livre de problemas, e está de acordo com os padrões dos sistemas de
compensação e segurança das indústrias de cheques ban-
Adicionalmente, a UniNet revelou o lançamento do kit de
conversão para uso nas HP Laserjet Enterprise M712 e
M725 MFP. As carcaças vazias para este mais novo lançamento ainda não estão disponíveis para venda ainda,
então este kit de conversão da Uninet vêm como uma
solução ideal. Você poderá converter o cartucho antigo e
de baixo custo HP 5200 (Q7516A) em um cartucho para
uso nas HP M712, com um mínimo trabalho mecânico e
com a incorporação de uma nova placa de rolamento e o
braço disparador.
Uninet lança nova fórmula multiuso X Generation®
para HP Laserjet Pro 200/251/276MFP
soras e multifuncionais da HP e outras.
Los Angeles, CA - UniNet orgulhosamente lança seu toner
Absolute Black® MICR e kit de conversão para uso na HP
Laserjet Enterprise M712 e M725 MFP.
Los Angeles, CA - O Departamento de Pesquisa e
Desenvolvimento da UniNet qualificou a formulação atual XGeneration® para uso nas HP Laserjet Pro 200/251 MFP,
para trabalhar com os cartuchos HP CP1215/1518/2025
usando os componentes tanto originais quanto da UniNet.
A última versão do toner é uma formula multiuso oferecendo
os mais altos níveis de brilho, melhorando a fusão e as
características de compatibilidade de cores para mimetizarse com o desempenho dos mais novos modelos de impres-
Uninet apresentou seu toner Absolute Black® e componentes para o Samsung SCX-4650
Los Angeles, CA - A UniNet orgulhosamente disponibiliza
seu toner Absolute Black® e componentes qualificados para
uso nas séries de impressoras monocromáticas Samsung
SCX-4650 MFP.
Esta nova fórmula de toner multiuso é de longe a solução
de mais baixo custo quando usados todos os componentes originais, como quase todos os toners UniNet, esta
fórmula não causa desgastes excessivos nos componentes críticos, como as lâminas dosadoras ou rolos como
vistos em outros toners do Mercado. Esta é uma tendência para as mais novas impressoras laser coloridas
sendo lançadas para competir com as inkjets e tentando
entregar impressões de qualidade quase fotográfica.
monocromática de 24ppm e multifuncional 3 em 1. Esta
multifuncional de pequeno porte é ideal para uso doméstico e pequenos grupos de trabalho. Seu mecanismo prático inclui um sofisticado botão de configuração “Eco
Mode” (Modo Econômico), que permite ao usuário diminuir o toner utilizado ao toque de um botão do painel de
controle.
A Samsung SCX-4650 é a mais nova impressora laser
A UniNet oferece uma solução completa para estes cartuchos. Para maiores informações, por favor, contate UniNet em
+1(424) 675-3300, em [email protected] ou visitando www.uninetimaging.com.
Para más información escríbanos a [email protected]
As últimas novidades do mercado da Static Control
Static Control Lança TargetPRO™ Versão 3
Provendo à Indústria a Melhor Experiência em Teste de
Impressão
Sanford, N.C. A Static Control lançou a última verão de seu
CD de testes de impressão, o TargetPRO. A versão atualizada é compatível com versões de 64 bits do Sistema
Operacional da Microsoft® Windows®, incluindo o
Windows® 8.
Os Laboratórios de Impressão podem criar protocolos de
testes rápida e facilmente, uma vez que somente os padrões de teste que são relevantes para as impressoras selecio8
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
nadas estão disponíveis para a escolha. Estes testes
podem ser salvos e reusados sem qualquer tempo adicional de preparação. Usuários podem criar e salvar diferentes padrões de testes para imprimir de uma vez.
O TargetPRO permite aos remanufaturadores realizar os
testes de impressão de cartuchos remanufaturados
usando múltiplos testes para cartuchos pretos e coloridos. Compatível com sistemas de várias impressoras, o
TargetPRO oferece aos técnicos um grande controle de
seus testes e pode ser usado em ambiente de rede.
Novos Produtos
Liberações de Produtos de Agosto de 2013 da
Static Control
Reservatórios de substituição, tambores OPC, toner,
Lâminas dosadoras, Rolos de revelação e mais.
Sanford, N.C. – (18 de setembro de 2013) – A Static Control
liberou muitos novos produtos em agosto de 2013, incluindo
duas opções para criar um cartucho remanufaturado jumbo
de 30.000 páginas para uso nas impressoras HP Laserjet®
P4014/4015/4515 e similares. Estes rendem 6 mil páginas
mais do que o rendimento declarado do original, uma grande vantagem para o negócio de MPS.
Os remanufaturadores podem começar com o núcleo dos
cartuchos CC364X e CE390X e qualquer um repõe o toner
completo com o Reservatório Vazio Jumbo (Empty Jumbo
Hopper) ou somente a tampa do reservatório de toner OEM
com
a
Cobertura
do
Reservatório de Toner Jumbo
Modelo de Impressora
(Jumbo Toner Hopper Cover).
O reservatório completo de
HP® LaserJet® P4014/4015/4515
toner é pré-selado, salvando
& Impressoras Similares.
tempo de trabalho dos técnicos.
Outros itens lançados incluem
os tambores OPC de substituição Odyssey® para cartuchos
usados nas Impressoras
Brother® HL-4150/4570 e cartuchos usados nas impressoras Xerox® Phaser® 4510 e
similares.
Também, uma completa linha
de substituição de cartuchos
coloridos de toner para baixo
e alto rendimento para uso
nas
impressoras
Dell®
1250/1350/1355
e
C1760/C1765 e similares foi
lançada. Com nenhum componente interno para substituir,
toner e chip são tudo o que se
precisa para remanufaturar
corretamente estes cartuchos.
A Static Control liberou os
chips compatíveis anteriormente neste ano.
Numerosos itens foram liberados para remanufaturar os
cartuchos Samsung®, incluindo lamina de limpeza compatível
para
os
cartuchos
Samsung® CLT-407, um rolo
Todos os códigos dos produtos estão listados abaixo.
Descripción del Producto
HP4515EMPTY
HP4515HCOVER
HP4515HCRJIG
Reservatório Jumbo Vazio
Tampa do Reservatório de Toner Jumbo*
Dispositivo de remoção da tampa do reservatório
de toner*
DRB4570
Tambor OPC Odyssey®
Dell® 1250, C1760 & Impressoras
Similares.
Também disponível em garrafas de
1kg
D1760-14B-C
D1760-20B-C
D1760-16B-MA
D1760-25B-MA
D1760-16B-Y
D1760-25B-Y
D1760-21B-K
D1760-40B-K
Toner Ciano baixo rendimento
Toner Ciano alto rendimento
Toner Magenta baixo rendimento
Toner Magenta alto rendimento
Toner Amarelo baixo rendimento
Toner Amarelo alto rendimento
Toner Preto baixo rendimento
Toner Preto alto rendimento
Samsung® CLP-320, CLX-3180 &
Impressoras Similares. (cartuchos
CLT-407)
SAM407DBLADE-10
Lâmina dosadora
Samsung® ML-2165, SCX-3405 &
Impressoras Similares. (Cartuchos
MLT-D101)
SAM101DEVRL
SAM101DBLADE-10
Rolo de Revelação
Lâmina dosadora
Samsung® ML-2850, Xerox®
Phaser® 3250 & Impressoras
Similares
SAM2851DEVRL
Rolo de Revelação
Samsung® ML-3310, SCX-4833 &
Impressoras Similares. (Cartuchos
MLT-D205)
SAM205DEVRL
Rolo de Revelação
Samsung® ML-3560, Xerox®
Phaser® 3500/3600, Dell® 5330 &
Impressoras Similares.
SAM3560DBLAD-10
Lâmina dosadora
DRX4510-2
Tambor OPC Odyssey®
Brother® HL-4150/4570
Xerox® Phaser® 4510 &
Impressoras Similares
*A Static Control recomenda o uso do HP4515HCRJIG quando remover a tampa do reservatório de toner e
substitua pelo HP4515HCOVER para evitar danos ao conjunto inferior.
Sanford, N.C. - Com o recente lançamento de peças de
reposição como lâminas de dosagem e rolo de revelação, a
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
Além destes itens, um rolo de revelação compatível e
lâmina de limpeza para cartuchos Samsung® MLT-D101
foram liberados, finalizando o sistema completo ofertado
para este popular cartucho. Quando usados em conjunto, o sistema completo da Static Control promove impressões mais escuras que as OEMs. Os itens anteriormente liberados incluem toner, tambor OPC, chips e lamina
de limpeza.
Código del Producto
Sistema Completo Oferecido Para Cartuchos
Samsung® MLT-D101- Disponível pela Static Control
10
de revelação para cartuchos usados nas Impressoras da
família Samsung® ML-2450, um rolo de revelação compatível para os cartuchos MLT-D205 e a lâmina dosadora de substituição par ser usada nos cartuchos das
impressoras Samsung® ML-3560, ML-3561 e similares.
Static Control agora oferece um sistema complete para
remanufatura dos cartuchos Samsung MLT-D101. Este
sistema oferece aos remanufaturadores tudo o necessário para prover um cartucho com características semel-
Novos Produtos
hantes aos originais como consistência e rendimento.
Estes cartuchos populares são usados em uma grande
gama de impressoras disponíveis para a Samsung,
incluindo as impressoras ML-2160/2165/2168, as SCX3400/3405 MFPs e as SF-760SP MFP.
O sistema completo de reposição inclui toner, chips,
OPC, rolo de revelação, lamina dosadora e lâmina limpadora. O sistema da Static Control oferece ao usuário 22%
menos consumo de toner que a concorrência, entregando o mesmo rendimento e a mesma densidade de imagem que os OEMs.
A substituição da lamina dosadora e do
rolo de revelação em cada ciclo de remanufatura é vital para um desempenho
ótimo. Estes delicados componentes
podem facilmente serem danificados
durante os processos de limpeza, levando ao aparecimento de defeitos de
impressão. A lâmina dosadora e o rolo
de revelação da Static Control possibilitam uma qualidade e desempenho por
toda a vida útil do cartucho quando
usado em conjunto com o restante do
sistema oferecido.
Incluído no sistema completo está o chip
de reposição da Static Control, desenvolvido e manufaturado internamente
para entregar uma funcionalidade igual
ao OEM com nenhuma intervenção do
usuário. Este chip altamente encriptado
trabalha com todos os firmwares conhe-
cidos. Também, o chip não impede o uso de um cartucho original, um sério problema visto em algumas ofertas do mercado de remanufatura.
Também incluso na oferta do sistema completo está um protetor de transporte, peça chave para proteger os tambores
OPC destes cartuchos durante transporte e manuseio, uma
caixa universal de cartucho, airbag e rótulo de cartucho customizável.
Todos os Códigos dos Produtos estão listados abaixo:
Descrição do Produto
Código del Producto
Toner Odyssey® Garrafa de 55g
Toner Odyssey® Bag de 10kg
Chip de Reposição para América do Norte e do Sul
Chip de Reposição para Brasil
Chip de Reposição para China
Chip de Reposição para Europa
Chip de Reposição para Índia
Chip de Reposição para Coréia
Chip de Reposição para Meio Leste / África
Chip de Reposição para México
Chip de Reposição para Asia-Pacifico, Austrália e Nova Zelândia
Chip de Reposição para Taiwan
Tambor de Reposição Odyssey® (Também disponível em embalagens
com 5 ou 50 unidades)
Rolo de Revelação de reposição
Lâmina de Limpeza de Reposição
Lâmina dosadora de Reposição
Protetor de transporte
Caixa de Cartucho Universal
Airbag
Rótulo de cartucho customizável
TRS2165-55B-OS
TRS2165OS-10KG
SAM101CHIP
SAM101CHIP-BR
SAM101CHIP-CN
SAM101CHIP-EU
SAM101CHIP-IN
SAM101CHIP-KR
SAM101CHIP-MEA
SAM101CHIP-MX
SAM101CHIP-SEE
SAM101CHIP-TED
DRSAM101
SAM101DEVRL
SAM101BLADE-10
SAM101DBLADE-10
SAM101SHPROT
BOX240450
BAG240450
UNIVBOXLABEL
Static Control é líder no Mercado alternativo de imagem e tecnologia de remanufatura. Escritórios de vendas e distribuição estão em
todo o mundo. Pesquisa, desenvolvimento, engenharia e fabricação , bem como distribuição global, estão localizados no escritório central da Static, em Sanford, Carolina do Norte, USA. A Static Control fabrica mais de 10,000 produtos de imagem e suprimentos e mais
de 15,000 produtos para a indústria alternativa de imagem.
Para mais informações sobre esse e outros produtos contate um de nossos representantes de vendas:
U.S. Headquarters -- Toll-Free: +1-800-488-2426 - U.S. Headquarters -- Tel: +1-919-774-3808
Europe Headquarters: +44-118-923-8800 - Asia Headquarters: +852.2427.6011
Visit: www.scc-inc.com - Visit: www.scceurope.co.uk
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
11
Novos Produtos
Las últimas novedades del mercado de OCP
Tintas OCP disponíveis para Primera LX/RX900
A LX900 é a mais nova, mais rápida e mais econômica
impressoras da Primera para operar rótulos coloridos. Ela
utiliza o melhor em tecnologia jato de tinta em alta resolução
para imprimir rótulos, caixas e embalagens brilhantes e coloridas.
Ela contém 4 cartuchos de tinta individuais, similares aos
modelos de cartuchos Lexmark 100, carregando um chip
que calcula o número atual de impressões remanescentes
baseadas na quantidade de tinta usada pelos gráficos sendo
impressos.
A LX 900 é tida como a mais avançada tecnologia de tinta
jamais oferecida em uma impressora de rótulos de mesa
(desktop). Os tamanhos de gota coloridos são de apenas 4p
L e em preto 5,5pl – os menores disponíveis em uma
impressora industrial colorida de rótulos. A resolução da
impressora é de até 4800 dpi versus 1200 dpi das outras
impressoras.
O custo da impressora é de aproximadamente 2.995,00
dólares americanos, com o cartucho colorido custando
aproximadamente USD 25,95 e o preto USD 34,95.
O departamento de pesquisa e desenvolvimento da OCP
lançou as seguintes tintas para serem usadas nas
impressoras Primera:
Cartucho OEM
Cor / Tipo
Tintas OPC
53429
53422
53423
53424
Preto pigmentado
Ciano
Magenta
Amarelo
BKP 9162
C 9162
M 9162
Y 9162
Velocidades de impressão:
Modo econômico
114,3mm por segundo
Modo Normal
45,7mm por segundo
Modo alta qualidade
20,3mm por segundo
Para maiores informações, consulte [email protected] ou website HTTP://www.ocp.de
12
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
Soluções de impressão
O Outsourcing de Impressão
está fadado à falência?
Acompanho o mercado de remanufatura há quase 20 anos,
e uma de minhas bandeiras sempre foi sobre qualidade, em
todos os aspectos do processo – ora mais focado nos produtos, ora mais focado no atendimento em si. E sempre
recebi críticas sobre o paradigma de preço e qualidade. Pelo
visto estava mesmo certo...
Nosso mercado de remanufatura vem passando por mudanças profundas desde sua criação, com grandes empresas
saindo do setor, ou diminuindo seus domínios, uma forte
entrada de suprimentos clones ou compatíveis novos (que
dirá a constante ameaça dos falsificados), e recentemente
com o advento do outsourcing. O fortalecimento das impressoras coloridas também está fomentando esta mudança,
não só pelo baixo custo das máquinas, mas pela alta qualidade de seus suprimentos.
A terceirização de serviços está cada vez mais em voga no
país, especialmente devido ao downsizing que estamos presenciando na maioria das corporações, e o outsourcing foi e
continuará a ser uma das alternativas a este downsizing.
Porém, o que vemos, é que a constante guerra de preços
dos provedores deste serviço está empurrando cada vez
mais os consumidores no colo dos originais ou de compatíveis. E o mercado de remanufatura continua a perder com o
achatamento das margens de lucro para o outsourcing.
Analisando as queixas mais comuns entre os remanufaturadores que migraram para o outsourcing diz respeito à grande concorrência e respectivamente o baixo retorno financeiro. Percebo aqui um círculo vicioso, que vem se repetindo
desde os tempos em que só se remanufaturava cartuchos:
a alta concorrência leva a baixar os custos que leva a baixar
a qualidade do serviço prestado que leva ao cancelamento
de contratos que leva ainda mais à necessidade de se baixar custos, e assim por diante.
14 Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
Por Cássio
Arrizabalaga
Rodrigues
Desta maneira que se desenvolveu a maioria dos fornecedores de serviços de terceirização de impressão, o fim
é claro, na realidade, negro... Vamos continuar a perder
mais e mais consumidores finais.
Em paralelo, percebo o grande esforço de fabricantes de
suprimentos em aumentar a oferta de produtos diferenciados, soluções completas para a remanufatura dos cartuchos, como pós de alta qualidade (polimerizados, alta
taxa de transferência, grande ganho de cor, etc),
Developers, PCR, lâminas, OPCs, tudo para se conseguir remanufaturar um cartucho com alta qualidade aproximando-se da qualidade dos cartuchos novos OEMs,
inclusive com rendimento de páginas e colorimetria.
Então, o que acontece se temos como oferecer produtos
bons, com uma boa margem de economia dos OEMs, e
os provedores de serviços continuam a se queixar? Por
que infelizmente só focam no preço.
Estava analisando com um cliente de consultoria um de
seus concorrentes, e pude perceber claramente o desespero tanto de meu cliente em conseguir o contrato quanto do concorrente em insistir em ganhar o cliente oferecendo um produto inferior: Em outras palavras, o concorrente estava cedendo uma impressora multifuncional
laser, sem custo nenhum ao cliente, e “exigindo” o consumo de dois suprimentos por mês, durante dois anos.
Fazendo as contas, se somarmos simplesmente o valor
da impressora (em uma distribuidora) e o custo de 24
cartuchos, o valor superava o pagamento pelo cliente
final. Como isto é possível? Como este concorrente em
questão poderia sobreviver se ele fornece um serviço no
prejuízo? Certamente o leitor encontrará casos e mais
casos semelhantes a este que relatei, e certamente está
se fazendo a mesma pergunta.
Soluções de impressão
Há alguma resposta para a questão anterior? Sim, há.
Vamos analisar algumas possibilidades sobre como este
concorrente consegue oferecer preços tão baixos (aqui
estou analisando apenas as que são dentro da Lei):
1) O concorrente não sabe fazer conta sobre custo do
serviço e custo por página (se for fornecer apenas cartuchos compatíveis novos) – Resultado: irá quebrar em
menos de dois anos.
2) O concorrente está remanufaturando as carcaças
compatíveis, mas ainda não sabe como calcular seus
custos fixos, variados ou preços de venda – Resultado:
oferece um serviço ruim, pois o processo de recondicionamento de um cartucho compatível é muito sofrível, e o
caminho será a falência, novamente.
3) O concorrente não consegue oferecer serviços adicionais – se o fizer, não tem como pagar... Se colocarmos o
valor do motofrete nestas duas entregas semanais, o
custo aumenta em demasia... Novamente o resultado é a
oferta de um serviço ruim.
4) O concorrente não levou em conta custos na venda,
como impostos, frete, e mesmo seu pro-labore. Aonde
isto vai levar? Acertou o leitor em dizer que à falência.
O que me chama a atenção é que o concorrente deste
meu cliente só está focando em um dos compostos de
Marketing – preço... Quando fui contratado por este
cliente para a consultoria, mostrei-lhe que a luz no fim do
túnel não era um trem vindo em direção contrária.
Vamos analisar apenas um ponto, para ajudar nosso
desesperado cliente: Qualidade. E podemos desmembrá-la em alguns aspectos muito interessantes:
5) Temos à disposição consultorias e treinamentos para
auxiliar nos cálculos de custos e formação de preços de
venda? Sim, temos. Não só no ICR, mas o SEBRAE é uma
instituição fabulosa e pouco utilizada para este fim.
6) Temos à disposição treinamentos para nossos vendedores? Sim, temos. Podemos melhorar a abordagem, podemos
lhes dar mais argumentos, argumentos mais sólidos, podemos lhes dar mais segurança ao falar com os clientes e
enaltecer as qualidades dos produtos internos, frente à concorrência.
7) Somos mais “verdes”? Sim, somos... A indústria de remanufatura é uma verdadeira opção sustentável, pois consegue remanufaturar várias vezes carcaças originais (aqui
digo oriundas das marcas dos fabricantes das impressoras),
enquanto que quando ofertamos compatíveis novos estamos importando lixo de fora do país, além do que são por
natureza carcaças mais frágeis, tendendo a mostrar defeitos
mais cedo e prejudicando a imagem.
1) Temos à disposição suprimentos de alta qualidade?
Sim, temos... Pode ser que o custo seja mais alto, porém
o resultado final é comparável com os cartuchos novos
originais, em cor, densidade de impressão, mescla de
cores e rendimento, sem falar em evitar vazamentos na
impressora, transtorno este que por si só é complicado
demais.
8) Podemos oferecer melhores serviços? Sim, podemos.
2) Temos à disposição procedimentos de qualidade?
Sim, temos. Não só a consultoria de alguém preparado
para organizar as linhas de produção e delas produzir
cartuchos melhor remanufaturados, quanto os principais
distribuidores fornecem os passo-a-passo detalhados
dos cartuchos.
Podemos enfrentar a concorrência com outras armas que
não apenas o preço. Infelizmente o preço mais baixo acaba
sendo o meio mais fácil, porém lanço um desafio: você compra pão naquela padaria suja e feia só porque é mais barato? Você enche o tanque do seu possante naquele posto
“Xéu”, “Éçu” ou “Ipiranha”, que tem na beira da estrada, só
porque a gasolina é mais barata? O Consumidor dos serviços de Outsourcing, em qualquer nível da corporação, não
quer somente o preço. Ele só tem este argumento para comparar porque infelizmente hoje é só o que oferecemos...
Pensem nisso.
3) Podemos oferecer outsourcing com cartuchos coloridos? Sim, hoje temos à disposição profissionais capazes
de ensinar como remanufaturar corretamente e calcular
os custos por página com precisão, e assim suprir a
carência do setor neste sentido.
4) Temos à disposição uma grande variedade de impressoras? Sim, temos grandes ofertas de marcas como HP,
Samsung, Brother e outras, até mesmo as novas impressoras profissionais inkjet, tais como as HP Officejet Pro
X.
9) Podemos trabalhar os outros compostos de Maketing –
promoção, produto e praça (ponto de venda) – Sim, podemos. Existem várias técnicas eficazes de se trabalhar estes
três pontos, ou seja, não focando nos produtos em si, com
relativo sucesso.
Sobre o autor: Cássio Arrizabalaga Rodrigues é especialista em impressão digital de pequenos e grandes formatos
atuando há quase 20 anos no setor. Atualmente presta consultorias em gestão empresarial, técnicas avançadas em
remanufatura, gestão de pessoas e gerenciamento de projetos. Contatos pelo e-mail [email protected].
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
15
Soluções de impressão
Nova HP Inkjet entrega páginas a cores
com até 50% menos cpp que as Lasers
Introdução
Ao longo dos anos, as Impressoras jato de tinta coloridas
têm se tornado um dispositivo estabelecido em residências
e pequenos escritórios norte-americanos. Não obstante, as
impressoras inkjet e All-in-One (AIOs ou tudo em um) tem
sido lentas para migrar para os ambientes gerais de escritórios. Em 30 de outubro de 2012, a HP anunciou a disponibilidade de seu primeiro dispositivo inkjet “Page-wide”, as
séries de impressoras OfficeJet Pro X. Todos os produtos
estão focados para os mercados de negócios. De uma perspectiva de hardware e software, nós acreditamos que o desenvolvimento em tecnologias “Page-wide” (“Largura da
Página”) tem o maior potencial para criar uma ruptura neste
mercado. O Mercado tradicional de escritórios tem sido tradicionalmente dominado pelas tecnologias baseadas em
laser, mas com a introdução dos equipamentos Page-wide
da HP - com sua impressionante combinação de velocidade,
qualidade de impressão capacidade robusta de manuseio
de página e um custo por página de até 50% menor que a
laser – poderia realmente mudar como o consumidor vê as
inkjets.
As series HP OfficeJet Pro X
As novas series de Impressoras HP OfficeJet Pro X incluem:
três Impressoras de única função – as HP OfficeJet Pro
X451dn/451dw e a HP OfficeJet Pro X551dw — e três
modelos de impressoras multifuncionais 4-em-1 (impressora/copiadora/scanner/fax) — a HP OfficeJet Pro X476dn/dw
e a HP OfficeJet Pro X576dw.
A Tecnologia chama-se “page-wide”, ou em tradução livre,
“Largura da Página” – em verdade, uma barra que possui a largura da página completa. Esta barra de impressão possui 10
cabeças CMYK alinhadas com 1056 nozzles por cor, totalizando 4224 nozzles por cabeça e 42.240 nozzles na barra total.
16 Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
Figura 1: a Série de Impressoras HP OfficeJet Pro X
Com velocidades superiores a 70ppm (X500) e 55ppm
(X400) em modo geral de impressão em escritório e
velocidades de até 42ppm (X500) e 36ppm (X400) em
Soluções de impressão
modo profissional, a nova série de impressoras HP
OfficeJet X consegue sua vantagem em velocidade através de um vetor “page-wide”, que também é chamado de
“barra de impressão”. A barra monolítica de 8.8” (223,52
milímetros) é preparada para durar a vida da impressora
e é baseada na Tecnologia de impressão escalável da
HP (Scalable Printing Technology), um processo fotolitográfico de desenvolvimento de cabeças térmicas à jato
de tinta que é usado nas cabeças de produção industriais, incluindo as Inkjet WebPress.
Comparação de Produto
A InfoTrends escolheu várias impressoras laser coloridas
competitivas (função única pó multifuncional) para comparar a propaganda da HP por até 50% de redução do
custo por página. Os modelos competitivos foram baseados em especificações comparáveis, incluindo preço
médio de venda, velocidade de impressão colorida e
monocromática, além de ciclos de trabalho.
Tabela 1:
Lista de comparação de Impressoras laser MFP & SF
Metodologia
Custo por página
Os rendimentos dos suprimentos foram baseados nas
medidas de rendimento padrão da indústria para monocromáticos e coloridos baseados nos padrões ISO/IEC
24712 de teste de cobertura com impressão contínua e
cartuchos de alta capacidade (para páginas texto normais em colorido e preto). O custo por página foi determinado pela utilização de preços dos suprimentos e
dados de rendimento pelo GAP Intelligence. A InfoTrends
escolheu por usar provedores independentes para os
rendimentos e preços para se manter objetiva e eliminar
qualquer potencial para resultados tendenciosos por usar
figuras reportadas pelos distribuidores.
suem a habilidade de trabalhar a altas velocidades e produzem documentos de alta qualidade/confiabilidade que
secam rapidamente, duram mais e são resistentes à luz.
Outra novidade dos equipamentos novos da HP é o aviso de
“Tinta Muito Baixa” (very low ink) bem como uma escala que
indica aproximadamente quantas páginas ainda podem ser
impressas antes que o suprimento acabe. A impressora também irá parar a impressão com resolução, o que a HP se
refere como “Página completa ao final da tinta”. O alto rendimento dos suprimentos disponíveis para estes equipamentos são mais amigos do meio-ambiente do que os cartuchos
de baixo rendimento porque eles envolvem menos intervenção e consequentemente menos descarte.
Muitos dos produtos de laser colorido em nosso grid de
comparação requerem outros componentes substituíveis,
como unidades fusoras, fotocondutores orgânicos (OPC),
cintas de transferência e kits de descarte de toner. Estes
componentes adicionais aumentam o custo total da impressão e são frequentemente negligenciados pelos usuários
nos custos totais de operação. Quando possível, a
InfoTrends selecionou cartuchos de alto rendimento para
alcançar os custos por páginas mais econômicos para os
sistemas de laser.
Benefícios da cabeça de impressão em vetor “Pagearray”
Costuma-se dizer que a questão tinta versus laser foi uma
combinação de dois fatores: investimento inicial (i.e. preço
da unidade) e o custo por tempo. Tipicamente, as
Impressoras laser possuem um alto preço, porém entregam
um baixo custo por página mesmo tendo cartuchos mais
caros. Impressoras inkjet são tipicamente mais baratas para
adquirir, mas se tornam mais caras ao proprietário com o
tempo porque os cartuchos são trocado com mais frequência.
No passado, em uma análise de custo por página, as
impressoras laser iriam valer muito mais. Com a introdução
das séries de impressoras HP Office Jet Pro e sua tecnologia de disposição Page-width, entretanto, a HP é capaz de
entregar ambos os requerimentos – oferecendo até 50% de
economia em custo por página comparada com impressoras
Para calcular os custos totais por páginas (CPP), a
InfoTrends incluiu todos os suprimentos substituíveis
para cada modelo. Uma das vantagens da tecnologia inkjet é que ela requer uma menor quantidade de suprimentos comparada com os equipamentos baseados em
laser. Por exemplo, os únicos suprimentos usados nas
novas séries HP Officejet Pro X são os cartuchos individuais de cor. De fato, os novos modelos da HP utilizam
tanques e cabeças de impressão separadas, e as cabeças de fato duram o mesmo que a vida útil dos equipamentos. Este é um benefício importante porque reduz o
custo dos cartuchos de reposição, os quais contribuem
para baixar os custos de impressão. As novas tintas posGuia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
17
Soluções de impressão
lasers coloridas tanto quanto um fator de preço competitivo
com até o dobro de velocidade.
Por exemplo, comparando-se com as Impressoras laser
coloridas listadas anteriormente, as novas Impressoras da
série HP Officejet X oferecem até duas vezes a velocidade
de impressão e uma redução de preço de até 50% em custo
por página. As séries de impressoras HP Officejet X tem um
custo por página ainda mais baixo do que alguns modelos
de Laserjet HP. Comparado com ambas as series de impressoras CLX-6260FD MFP e CLP-680ND e a Xerox Phaser
6280n, a série de impressoras HP OfficeJet Pro X tem o total
de custo por página de 6,8 centavos de dólar. Por comparação os modelos da Samsung e Xerox possuem um CPP de
15 centavos de dólar.
A série de impressoras HP Officejet Pro X oferece uma economia de aproximadamente 57% comparada com estes
modelos. Além disto, comparada com as impressoras
Lexmark Color Laser X544n MFP, a HP Officejet Pro X tem
uma comparação de 6,8 centavos de dólar contra 14 centavos de dólar da Lexmark x544n, oferecendo aproximadamente 52% de economia. Em outra comparação, as impressoras Brother Laser Color MFC 9460CDN e MFC 9970CDW
possuem um cpp de 13 centavos de dólar. A série de impressoras HP Officejet Pro X possui uma economia de 51%
aproximadamente comparada com este modelo. Claramente
a série de impressoras HP Officejet Pro X oferece uma considerável vantagem no custo por página comparada com os
mecanismos tradicionais de impressoras laser. A Tabela
abaixo mostra o custo total por página economizado contra
seus principais competidores:
Opinião da InfoTrends
Como mencionado anteriormente, o propósito deste
relatório é uma avaliação inicial do que a HP comenta de
oferecer um custo por página de até 50% mais baixo que
as lasers. Baseado em nossas premissas e metodologia,
a InfoTrends conclui que as séries de impressoras HP
Officejet Pro X 400/500 entregam impressões coloridas
com uma economia de custo significante comparada
com os produtos de laser coloridos, mas que as economias em custo podem ser substancialmente maiores em
certos casos.
Alguns argumentam que enquanto os produtos Inkjet
podem oferecer uma opção mais econômica, a tecnologia não é robusta o suficiente para atender o uso diário
em um ambiente de escritório. Isto poderia ser o caso no
passado, mas a nova tecnologia de vetor Page-width da
HP incorpora avanços em velocidade, desempenho,
custo por página, sustentabilidade, e qualidade de imagem que não eram vistos anteriormente nesta classe de
produtos.
Como resultado, a InfoTrends acredita que a nova série
de Impressoras HP OfficeJet Pro X400/X500 e as multifuncionais representam uma forte alternativa às lasers
para pequenos negócios – especialmente para aqueles
que estão buscando tirar vantagens do valor da cor. A
InfoTrends tem a muito tempo previsto um aumento de
penetração da tecnologia inkjet nas aplicações comerciais tradicionais, e nós acreditamos que os últimos produtos da HP são um forte exemplo deste valor que a tecnologia inkjet pode trazer ao mercado de
escritórios.
Para maiores informações www.infotrends.com
Tabela 2: Custo por Página economizado por modelo (CPP
da HP OfficeJet Pro X – USD 0,06)
Figura 1 - Esquema da HP OfficeJet X
18 Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
Atualidade
O pequeno é belo.
E Funciona.
Por Steve Weedon
Todo negócio que existe atualmente começou como uma
idéia na cabeça de alguém. Homem ou Mulher, jovem ou
velho, nós todos temos idéias, mas nós não atuamos em
todas elas e não damos continuidade, não é verdade? Isto é
porque nós temos um inerente medo do fracasso.
Mas, no começo da década de noventa, nossa própria
indústria de cartuchos remanufaturados atraiu uma enorme
quantidade de pessoas que tiveram idéia de começar seu
próprio negócio. Tínhamos muito para crescer como indústria. A guerra entre analógico e digital tinha sigo ganha pela
digital e as impressoras substituíram muitas copiadoras analógicas nos escritórios. Nenhum engenheiro de copiadora
era chamado para consertar uma máquina quebrada, e nenhum cartaz “fora de serviço DE NOVO” era visto.
Impressoras digitais foram e ainda tem sido consistentemente confiáveis com todas as partes móveis e toner alojados
em um cartucho completo (tudo-em-um). Nenhum engenheiro para chamar, nenhum contrato de custo por cópia,
somente substituir o cartucho e mantemos a impressão em
um original perfeito continuamente. Guarde seus documentos eletronicamente e reimprima outro original quando
necessário. Não mais gabinetes de arquivos chios de papel
20 Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
em decomposição, não mais originais perdidos e não
mais empregados para arquivar.
Se na década de 70 foi para os plásticos e a década de
80 foi para os computadores, a de 90 definitivamente foi
a década para o meio ambiente e qualquer coisa “verde”.
Um buraco na camada de ozônio foi achado em 1985
causado por clorofluorcarbono (CFC) e hidrofluorcarbono (HFC) e em um curto período de tempo todos se tornaram apreensivos com o meio ambiente e procuraram
ser “verdes”. Estes foram os fatores que trouxeram muitos para a indústria de cartuchos reciclados, vendo isto
como uma grande idéia de negócios que salvaria o dinheiro do consumidor final enquanto fosse amigável com
o meio ambiente ao mesmo tempo.
Reciclar para reusar, e uma abundância de cartuchos
vazios impulsionou uma indústria artesanal em estado
embrionário: reenchimento de cartuchos. Começou primeiro nos Estados Unidos e um pouco mais tarde na
Europa.
Recordemos o cartucho SX, em um tempo que foi usado
em 80% de todas as impressoras instaladas e criou uma
Atualidade
massa de cartuchos vazios originais a serem reciclados
para reuso. Com 126 componentes individuais, era facilmente desmontado usando um saca-rolhas e uma chave
Philips. Não era ciência de nave espacial embora levasse certo tempo para a chegada ao Mercado de bons
componentes para substituição e toner específico para
fazer com que um cartucho remanufaturados funcionasse bem.
O conceito era correto e era uma nova indústria incipiente em que muitos não queriam ficar de fora, porém, ao
mesmo tempo, muitos pensavam que não sobreviveria
muito tempo e queriam encontrar um caminho para fazer
dinheiro rapidamente e sair. Seguramente pensavam que
as OEMs desenhariam um cartucho de tal forma que não
fosse possível reciclar. Na verdade, eles tentaram, mas
muito mais tarde, com os cartuchos HP 9000 soldando
sonicamente o cartucho em lugar de usar parafusos e
travas. Isto, de qualquer forma, não freou uma indústria
jovem, habilidosa e engenhosa e o cartucho remanufaturados HP 900 estava prontamente disponível.
Olhando para trás alguns anos, houve uma falta de conhecimentos técnicos e as peças de reposição disponíveis
de boa qualidade produziram cartuchos de baixo desempenho. O resultado, é claro, foi de alguma forma previsível. Muitos usuários finais, dispostos a economizar dinheiro, ficaram desolados tão logo eles testaram seus primeiros cartuchos. Subsequentemente, muitos proprietários de novos negócios desistiram e perderam interesse.
É um ciclo que tem se repetido de tempos e tempos nos
últimos 25 anos, enquanto esta indústria se tornava global. Vendendo cartuchos de baixa qualidade a preços
baixos simplesmente não funciona. Somente cartuchos
de alta qualidade e alto desempenho que também economizam dinheiro mantém o usuário final voltando para
adquirir mais.
Todos estavam em uma curva de aprendizado 20 anos
atrás e houve um grande entusiasmo sobre isto.
Usuários finais são fáceis de achar e fáceis de perder.
Achar um consumidor final custa muito dinheiro e muitos
se frustram ao vender um ou dois cartuchos por vez. Lá
pelos anos 90, graças aos fabricantes de OPCs, como
Fuji e Mitsubishi e companhias de toner como ICMI,
Coates e Imex, a qualidade de cartuchos monocromáticos remanufaturados começou a melhorar. O cartucho
LJ4 (EX) “inacreditavelmente” se tornou outro êxito como
o SX, os remanufaturadores começaram a vender focando qualidade e não preço e os consumidores começaram
a retornar por mais. Os remanufaturadores expandiram
seus negócios, ampliando suas coberturas em jardins,
seus galpões de galinha e suas garagens para instalar
negócios adequados.
Foi aproximadamente neste momento que a indústria se
dividiu em dois modelos diferentes de negócios: o modelo de negócio direto e o modelo de negócio indireto. O
canal direto se focava em fornecimento local de cartuchos remanufaturados, vendendo diretamente ao cliente.
Pequenos negócios, negócios domésticos e empresas
de médio porte locais foram os objetivos.
Remanufaturadores, usando o modelo indireto, focaram
em revendedores, pequenos ou mesmo grandes distri-
buidores, e não estavam preocupados sobre quem os usuários finais eram, mas como poderiam fornecer pallets de cartuchos, não somente pequenas quantidades.
À medida que a qualidade dos cartuchos remanufaturados
melhorava, revendedores se tornaram muito interessados
em vender a alternativa “verde” contra um cartucho novo, ou
seja, considerando que poderiam ganhar mais dinheiro vendendo um cartucho “verde” do que um cartucho novo OEM.
E isto foi o que o canal indireto tornou possível. Eles deliberadamente desistiram das margens de lucro para ganhar
volume com o objetivo de rápido crescimento, e muitos construíram enormes negócios ao redor deste modelo.
O problema hoje é que o canal indireto conta com ao redor
de 80% de todos os cartuchos remanufaturados vendidos. A
competição é feroz e os preços são baixos com incessantes
demandas por preços cada vez mais baixos. O canal de
revenda, agora com grandes volumes de cartuchos, ditam
as regras, possui a relação com o usuário final e coleta os
cartuchos vazios, então eles são os donos da bola e do jogo.
As regras são muito simples, eles querem fazer mais dinheiro vendendo cartuchos remanufaturados neste mês comparando com o mês anterior. Se o fornecedor atual não oferece o melhor preço então eles tem diversas opções de escolha por outros que querem fazer negócio. Naturalmente, eles
também demandam os produtos remanufaturados de mais
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
21
Atualidade
alta qualidade porque eles querem
que os usuários
finais retornem para
comprar
mais.
Muitos revendedores exigem pagamentos extras por
catálogos e promoçõesemitem sanções por entregas tardias ou erros na
documentação. É
um trabalho muito
duro.
Uma das maiores
preocupações, particularmente
na
Europa, é que muitos
revendedores
estão trocando de
cartuchos remanufaturados por cartuchos “clones” (compatíveis novos muito
semelhantes aos originais). Isto é, apesar das advertências
legais e litígios apresentados aos revendedores e distribuidores nos Estados Unidos, que se poderia pensar serviriam
como elemento de dissuasão. Agora, alguns usuários finais
na Europa estão, sem saber, adquirindo cartuchos clones e
não estão de qualquer forma sendo “verdes”.
O remanufaturador que toma o modelo indireto tem problemas, ao que parece de todos os lados. Seu cliente minoritário é também um cliente OEM, e o OEM estão impondo dificuldades com quem está vendendo seus originais. Os
manufaturadores de clones estão achando novos consumidores para repor os negócios perdidos na América e na
União
Europeiaapontando
ao
canal
minoritário.
Revendedores focam nas margens e empurram implacavelmente todos a baixar seus preços de compra, sejam de cartuchos remanufaturados, sejam de cartuchos clones.
Somente 20% dos remanufaturadores de cartuchos são
vendidos no modelo direto. As empresas podem ser menores que as empresas indiretas, porém possuem a relação
com o usuário e mantém o negócio com margens mais altas
por cartucho da indústria. Não existem intermediários precisando reter 50% de margem ou mais. Eles mantêm seus
consumidores felizes com grande qualidade, grande serviço
local e em muitos casos, provém serviços de manutenção
nas impressoras, mantendo-as em ótimas condições e coletam os cartuchos vazios, reciclando-os várias vezes sem a
constante necessidade de comprar cartuchos vazios num
mercado aberto de preços exorbitantes. Este tipo de negócio geralmente está bem e são geralmente para clientes
locais, tratando de não ser um mega negócio, nacional ou
internacional. Eles têm um modelo de negócio de margem
protegida porque rodeiam a venda com serviços como valor
agregado para tratar de não perder mais clientes.
Para um negócio
local, lucrar 25%
sobre o valor do cartucho OEM, recebendo suporte local e
manutenção,
ser
aconselhado sobre
qual impressora comprar, conseguir grande qualidade dos cartuchos remanufaturados, reciclar seus
vazios várias vezes é
um grande negócio
para o consumidor
final local. Muitos
remanufaturadores
locais entregam pessoalmente a seus
consumidores e coletam os cartuchos
vazios ao mesmo
tempo. É melhor do
que fazer aquela viagem especial para a
loja de varejo, porque
seu cartucho de
impressora
ficou
vazio, certo?
De modo que ir ao GRANDE nem sempre é o melhor
caminho, algumas vezes o pequeno é fantástico. Eu tiro
meu chapéu para todos aqueles pequenos remanufaturadores que escolheram a rota direta e lentamente construíram sua reputação por alta qualidade e serviços em
negócio lucrável e seguro à boa maneira antiga.
Eles têm se mantido firmes ao conceito original da indústria e tem continuado através de sua idéia para levar
adiante seus próprios negócios de sucesso. Tem um bom
futuro pela frente também, uma vez que sempre haverá
usuários que desejem uma alternativa aos OEMs originais por um preço menor e estarão dispostos a apoiar
tanto o reciclado para a reutilização como a seu fabricante local. Considerando, é claro, que não tenham que
sofrer com qualidade inferior.
O futuro é cor e é por isto que o consumo mundial de cartuchos laser está aumentando e as projeções é que continue a crescer para aproximadamente 65 milhões de cartuchos por ano entre 2011 e 2015, para aproximadamente 445 milhões de cartuchos. Impressoras coloridas
necessitam de 4 cartuchos, não uma como nas monocromáticas, e as impressoras estão se tornando mais baratas para adquirir e melhores em qualidade. Com somente 8% de participação de mercado, há muito para fazer
para convencer o usuário exigente que seu cartucho
remanufaturado colorido possui um desempenho semelhante ao original. Como vimos nos primeiros dias das
monocromáticas, só veremos crescimento quando toners
de alto desempenho e peças de reposição estiverem disponíveis.
A boa notícia é que os novos toners coloridos e novas
22 Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
Atualidade
peças coloridas estão disponíveis em empresas de alta
qualidade que podem permitir ao mercado de remanufatura um crescimento substancial nos próximos anos. O
remanufaturador direto, pequeno irá guiar o caminho,
uma vez que não tem nenhum problema em investir em
seu cartucho para fazê-lo de mais alta qualidade. Ele
sabe que esta é a única maneira de achar e manter seu
usuário final e ele sabe que ele possui as mais altas margens de lucro por cartucho e ele pode fazê-lo.
monocromáticas. Este é o desafio que nossa indústria
enfrenta hoje.
O remanufaturador de insumos está focado em baixar
seus custos para manter seus consumidores felizes,
porém suas margens estão ficando cada vez menores e
ele irá, em retorno, aplicar pressão à sua cadeia de
suprimentos. Qualidade irá sofrer como resultado de
remanufaturadores cortarem custos e optando por usar
toners baratos não polimerizados em lugar dos toners
polimerizados, o que você deve levar em consideração
ao aproximar seu cartucho ao desempenho de um cartucho OEM original. A geração de descarte de pó aumenta e a eficiência de transferência diminui, o que significa
que você precisa de 20 a 30% mais toner para chegar ao
rendimento por página do OEM. A equiparação de toner
é inferior, o PCR se contamina, e defeitos de impressão
começam a aparecer.
Sobre o autor
Steve Weedon tem tido uma variada carreira desde seu
ingresso na indústria de imagens em 1973. Desempenhou
posições como diretor geral em várias companhias, tais
como Nashua, Kalle Infotec, Katun Corp. e Gestetner, antes
de começar na revista The Recycler em 1992 e na primeira
exposição europeia de cartuchos remanufaturados neste
mesmo ano.
Em 1994, Steve se uniu a Static Control para encabeçar as
operaçõeseuropeias. Depois de 18 anos em Static Control,
Steve se transformou no CEO de Discover Imaging Products
Limited, suaprópria companhia global de insumos de imagens.
Como usuários, quando escolhemos imprimir em cor é
porque a impressão à cor é especial, por qualquer motivo. Isto é porque nós somos mais exigentes do que os
usuários finais quando se trata de impressões coloridas
e muito mais indulgentes quando se trata de impressões
A oportunidade está à nossa frente, e eu acredito que iremos ter sucesso chegando desde os remanufaturadores
diretos de cartuchos, vendendo sobre os usuários exigentes
de cartuchos coloridos, mesmo que seja um cartucho por
vez.
Para mais informações sobre Discover Imaging Products
Limited,visite suapágina web em www.discoverimaging.com
Agradecemos a permissão de publicação deste artigo por
parte da revista Recharge Asia
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
23
Atualidade
Por Actionable Intelligence
Suprimentos sob uma Lupa
Por que distribuidores de suprimentos enfrentam tantos processos e
como você pode evitá-los
Remanufaturadores e distribuidores de suprimentos multimarcas estão sempre competindo em mercados difíceis,
mas nos últimos anos as condições se converteram em
absolutamente brutais. Além dos problemas associados com
uma indústria amadurecida, preços estão sendo forçados
para baixo por uma invasão de cartuchos compatíveis, que
são copiados diretamente dos desenhos dos OEMs sem se
preocupar com patentes e propriedade intelectual
(IP). Estes “clones” infratores, os quais são também conhecidos como cartuchos “novos” (new
build) ou “novos plásticos”, são baratos para fabricar e podem ser vendidos por uma fração dos preços dos cartuchos legitimamente remanufaturados.
Assim como os vendedores de insumos multimarcas, os manufaturadores de hardware estão sentindo efeitos adversos dos clones. Desde a
Grande Recessão, os OEMs estão revendo seus
rendimentos e achatando seus lucros. A economia com persistentes dificuldades está conduzindo a um desemprego e desacelerando o desenvolvimento de muitos mercados emergentes.
Menos postos de trabalho (especialmente alguns
poucos trabalhos executivos) combinados com
uma atividade de negócios anêmica têm baixado os volumes de impressão em muitos mercados e reduzindo a
demanda por hardware e consumíveis. Com a ameaça dos
clones aos negócios remanescentes de suprimentos, os
revendedores de hardware (aqui pensamos nas impressoras) estão derrubando qualquer empresa que trafiquem car24 Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
tuchos. Mais do que nunca, os OEMs estão de perto onitorando os remanufaturadores e revendedores multimarcas, além dos comerciantes de carcaças vazias, a fim de
manter o mercado livre de produtos que violem suas IPs.
Clones não lutam justo
É impossível para os remanufaturadores legítimos competir com lucro com os cartuchos compatíveis clonados.
Clones são significantemente mais baratos para produzir
do que um cartucho remanufaturado custa para vir a ser
comercializado. Como os volumes de impressão estão
caindo, poucos cartuchos OEMs estão sendo vendidos,
Atualidade
o que significa que poucas carcaças vazias estão sendo
geradas. Como as carcaças vazias estão ficando escassas, o preço desta preciosa matéria prima subiu vertiginosamente. Programas de coleta de cartuchos mais eficientes estão sendo realizados pelos OEMs e grandes
remanufaturadores estão limitado o fornecimento de
vazios, elevando ainda mais o valor das carcaças vazias.
E fazendo com que seja muito mais difícil achar fontes
confiáveis para vazios.
Enquanto os cartuchos vazios OEMs são escassos e
valiosos, os clones usados, infelizmente, são abundantes, e os cartuchos clonados vazios entraram no mercado de cartuchos vazios e se tornaram um tremendo problema para os comerciantes de carcaças. No passado,
fabricantes de hardware prestavam pouca atenção às firmas que coletavam e vendiam carcaças, mas isto não é
mais o caso. Hoje, os negociadores de vazios estão
aumentando muito o risco de contrabando e venda de
cartuchos compatíveis infringentes, então os OEMs os
estão analisando de perto. Se pego vendendo um cartucho clone, os intermediários enfrentam enormes custos
legais e muitas multas. Se forem pegos vendendo vazios
que violam IP de um OEM, também põem em perigo
seus clientes. Uma vez que se comprove que um agente
vendeu um cartucho infrator, as OEMs podem detectar
as listas de clientes do agente e apresentar ações legais
contra eles por usar os cartuchos infratores.
Desafortunadamente, os problemas associados aos clones não acabam por aqui. Consumidores que baseiam
suas decisões de compras exclusivamente em preço são
naturalmente atraídos pelos clones, e na internet estes
cartuchos
falsos
estão
por
toda
parte.
Remanufaturadores legítimos e seus parceiros de negócios já se familiarizaram com o refrão “posso comprar por
um quarto do preço pela internet” quando tentam comercializar seus produtos não infringentes de patentes por
um preço justo. É claro, consumidores sensíveis ao preço
ignoram o senso comum capturado na frase já batida “Se
soa tão bem para ser verdade, então é!” E eles recebem
pelo que pagaram: cartuchos que possuem um desempenho pobre e violam dúzias de patentes.
Lutando para sobreviver
É fácil entender porque os OEMs adotaram uma atitude de
tolerância zero contra os clones. Os preços das ações dos
OEMs sofreram um revés nos últimos anos. Muitas firmas de
hardware perderam bilhões de solares em capitalização de
mercado desde 2008. Para retornarem ao jogo e ganharem
confiança dos investidores, os revendedores de hardware
tomaram medidas drásticas para baixar seus custos e
aumentar o faturamento. Para muitos OEMs, maximizar os
rendimentos e lucros que proporciona a cadeia de suprimentos consumíveis é essencial para sua sobrevivência.
Os padrões de impressão estão trabalhando contra os
OEMs, entretanto. Os usuários finais estão olhando para
maneiras de imprimir menos e reduzir seus custos de produção. Revendedores de hardware estão comercializando uma
série de produtos auxiliares como ferramentas de gerenciamento de documentos e soluções de gerenciamento de custos de impressão. Enquanto os softwares e serviços podem
temporariamente ajudar a compensar algumas das insuficiências de captação dos OEMs, no longo prazo eles irão
ruir as vendas de hardware e diminuirão o volume das
impressões, fazendo a venda de consumíveis ainda mais
crítica. E as ferramentas de gerenciamento de impressão
não são as únicas tecnologias a diminuir a necessidade de
cópias impressas. Mídias eletrônicas são atualmente uma
substituição viável para os tradicionais materiais de impressão. A crescente popularidade dos tablets tem reduzido a
necessidade de impressão, assim como a disponibilidade de
armazenamentos digitais confiáveis e baratos.
Ainda que a demanda de hardware esteja diminuindo e os
volumes de impressão estão declinando, dezenas de milhões de máquinas ainda continuam em campo imprimindo
todos os dias.
Os Fabricantes de Equipamentos Originais (OEMs) veem a
enorme população mundial de hardware como um ponto
brilhante em um mercado sombrio. Estas máquinas continuam produzindo em massa bilhões de documentos, e os
OEMs estão tomando passos para maximizar os lucros que
puderem recolher por estas páginas. Muitas firmas, por
exemplo, aumentaram seus preços de consumíveis várias
vezes nos últimos anos, em particular, os OEMs aumentaram os preços para os suprimentos empregados nas máquinas antigas com a esperança de motivar aos clientes a comprar hardwares novos que podem ser mais baratos de operar.
Os OEMs também se tornaram mais agressivos
na maneira que comercializam seus suprimentos. Para dissuadir seus
consumidores de abandonar os suprimentos originais custosos em favor
de suprimentos originais
mais baratos, os revendedores de hardware contam com campanhas de
marketing que detalham
os benefícios dos seus
suprimentos em termos
de desempenho e qualidade de impressão. Eles
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
25
Atualidade
frequentemente posicionam os provedores de suprimentos
multimarcas como inferiores e susceptíveis a falhas. Muitos
afirmam que os suprimentos não originais trabalham com
tão baixa qualidade que é mais rentável usar os suprimentos originais exclusivamente. Alguns revendedores vão mais
longe quando sugerem que o uso de produtos não originais
pode arruinar o hardware.
As reclamações relatadas da inferioridade de suprimentos
não originais ganham credibilidade com a inundação de produtos clonados, para desgosto dos remanufaturadores legítimos. Mesmo que melhorando, a qualidade e o rendimento
dos cartuchos clones são notoriamente ruins.
Frequentemente, clones não imprimem o número de páginas que deveriam (ou que estão qualificados), e uma péssima qualidade de imagem é comum. Cartuchos novos também podem ter vazamentos ou causar outros problemas que
podem danificar os hardwares. No final, os remanufaturadores legítimos e seus concessionários recebem um duro
golpe: clones que forçam artificialmente os preços para
baixo enquanto se mancha a reputação global da indústria
de remanufatura.
Não mais Senhor Boa Pinta
Enquanto não são estranhos na Corte, os OEMs anteriormente demonstraram um grau de moderação em busca das
ações legais. Firmas com uma grande participação de mercado evitaram apresentar denúncias porque não queriam se
arriscar participando em práticas anticompetitivas ou violar
leis antimonopólicas. Firmas com menor participação de
mercado evitam a Corte porque processos legais são custosos e podem prover um pequeno retorno do investimento.
Também, distribuidores multimarcas tipicamente focam
máquinas com uma grande população, então a ameaça de
suprimentos de terceiros é mínima para empresas com uma
pequena base instalada. É claro que as OEMs postaram
uma série de processos, porém normalmente o litígio estava dirigido a um punhado de empresas chave que por si só
representam uma grande ameaça.
Hoje, os manufaturadores de hardware dependem pesada26 Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
mente das Cortes para proteger suas tecnologias de
suprimentos patenteadas. Desde 2010 a indústria tem
visto um número de casos de alto risco apresentados em
tribunais de todo o mundo, e esta tendência continuará
sem dúvida. Os fabricantes de impressoras e copiadoras
mantêm alguns dos maiores portfólios de patentes no
espaço de alta tecnologia e muitas destas patentes são
sobre as inovações encontradas nos consumíveis. Tudo,
desde uma saliência ou uma reentrância na parte externa do cartucho até as tintas e toners dentro dos cartuchos está patenteado. Os OEMs são agora rápidos em
proteger sua propriedade intelectual – tão rápido quanto
o mercado – de produtos infratores.
Os OEMs desenvolveram táticas efetivas que os permite
maximizar o ingresso que obtém de seu dinheiro legal.
Por exemplo, nos Estados Unidos, os OEMs agora apresentam denúncias em tribunais federais, assim como
com a Comissão de Comércio Internacional Americana
(CCI ou ITC). Se a dupla petição tem êxito, o ITC pode
emitir ordens de restrição de importação de produtos
infratores nos Estados Unidos, enquanto o caso na corte
federal pode ressarcir a OEM por danos materiais. Outra
tática que os OEMs empregam é apresentar uma ação
contra dezenas de empresas de uma vez e
incluir manufaturadores que transgridem
junto com distribuidores e outros parceiros
de negócios. Assim mesmo, os OEMs também estão monitorando os vendedores de
vazios para assegurar que não estão vendendo carcaças infratoras.
Os distribuidores de suprimentos multimarcas nos Estados Unidos deveriam esperar
ver mais deste tipo de ação que implicam os
tribunais federais e a ITC, enquanto se dispara o número de clones. Companhias que
comercializam cartuchos finalizados taxados artificialmente para baixo, correm o
risco de ações legais porque seus produtos,
obviamente falsos, ativam bandeiras vermelhas que as OEMs podem facilmente
localizar. Vamos encarar isto – alguma coisa
está seriamente errada se o preço de um
cartucho pronto é menor que uma carcaça
vazia. Vários OEMs perceberam que este
ataque de duas frentes é uma estratégia
efetiva de eliminar o mercado de produtos
transgressores, e dezenas de empresas, grandes e
pequenas, foram pegas nestas garras nos últimos anos.
O Caso Canon
Como o número de clones que entram nos Estados
Unidos se tornou epidêmico, a Canon decidiu que não
poderia mais ficar parada. A companhia e duas de suas
subsidiárias americanas iniciaram uma ação legal que
oferecia um exemplo de quão bem este ataque de dupla
frente funciona. Em 23 de janeiro de 2012, a Canon postou uma queixa individual na Corte Distrital Norte
Americana no distrito sul de Nova York contra dezenas
de vendedores de suprimentos multimarcas. Canon também postou uma queixa na ITC solicitando que a
Comissão iniciasse uma suposta investigação 337 em
violação de sua propriedade intelectual. A OEM solicitou
que o ITC garantisse uma Ordem de Exclusão Geral
Atualidade
(GEO) que poderia proibir a importação de tambores
OPCs infringentes e cartuchos que os continham (as
chamadas engrenagens retorcidas).
No centro do caso estavam as patentes norte-americanas 5.903.803 (´803)e 6.128.454 (´454). Elas cobriam o
desenho do componente de engrenagem que se monta
no extremo de um eixo e rotaciona o tambor de imagem
em muitos dos cartuchos manufaturados pela Canon,
incluindo os que são usados nas máquinas da HP, as
quais são fabricadas em uma firma japonesa.
Dentro de seis semanas após as apresentações, a
Canon anunciou que havia alcançado um acordo com “El
Segundo, Atman, Inc” baseada na Califórnia,
que opera na página web pcRUSH.com.
Atman pode ter sido a primeira a chegar a um
acordo, mas não foi a última. Lá por junho de
2012, 16 empresas indicaram que estavam
dispostas a fazer um acordo, e foram eliminadas do litígio na Corte Federal, com algumas
delas em oposição pela queixa na ITC.
Muitas destas firmas que rapidamente acordaram seus consentimentos a juízos e mandatos permanentes, teriam vendido produtos
online a preços supostamente baixos indicando que eram clones contrabandeados. Outras
companhias nunca responderam às ações da
Canon. A Orink e seus distribuidores dos
Estados Unidos também se opuseram pela
queixa na ITC, aumentando a lista para 16
empresas. O Juiz de direito administrativo da
ITC encontrou estas 16 empresas em oposição em agosto de 2012.
Algumas empresas prometeram lutar, incluindo as maiores empresas do setor, a Clover Technologies.
Os correspondentes da Clover (Clover Holdings, Clover
Technologies, Clover Vietnam, Dataproducts USA,
Dataproducts Imaging Solutions S.A. e a CAU Acquisition
Company) inicialmente postaram papéis legais negando
que eles importaram produtos infratores nos Estados
Unidos e afirmaram que as patentes da Canon ´802 e
´454 eram inválidas. Os advogados da Clover também
representaram a um número de distribuidores dos produtos Clover, pelo que parecia que um número de firmas
que a Canon estava demandando poderia dar briga. Ao
final de julho de 2012, entretanto, a Canon e a Clover
informaram ao ITC que eles haviam chegado a um acordo, a princípio. Em 9 de outubro de 2012 a Clover anunciou que um acordo final havia sido alcançado, efetivamente terminando a investigação da ITC com todas as
empresas, exceto com uma. Em 24 de outubro, esta última empresa ativa, a Green Project, anunciou que ela
também havia fechado um acordo com a Canon e estariam de acordo com uma ordem de consentimento da
ITC, um julgamento de consentimento e um mandato
permanente da corte do distrito.
A Canon foi rápida em aproveitar sua vantagem à medida que os acordos e as ordens de consentimento foram
assinadas. Em setembro de 2012, a OEM apresentou
uma moção pedindo ao ITC uma determinação sumária
que satisfez algumas das condições necessárias para
que um GEO fosse outorgado, e então em novembro a
Canon pediu uma determinação sumária que os demandados em oposição estavam infringindo suas propriedades
intelectuais. Estas determinações sumárias permitiram à
Canon ver rapidamente as ordens corretivas concedidas
pelo ITC. O juiz determinou que os acusados em oposição
infringiram as patentes da Canon e recomendou que o ITC
emitisse um GEO em fevereiro de 2013. Em junho de 2013
o ITC emitiu o GEO, que atualmente se encontra vigente. O
impacto do GEO foi significativo, como discutiremos mais
adiante.
Cabeças na Areia
Como é frequente o caso com remanufaturadores e seus
parceiros de negócios, as firmas mencionadas no caso de
referência de 2012 podem ter optado por ignorar os potenciais problemas legais até que fosse muito tarde e logo acordaram rapidamente porque sabiam que lutar contra a Canon
era inútil. A OEM havia defendido com êxito sua IP contra
suas engrenagens no passado. De volta a 2010, a Canon
processou a empresa chinesa Ninestar bem como algumas
de suas afiliadas por infringirem as patentes ‘803 e ‘454.
Muitos das empresas de remanufatura no caso de 2010
haviam estado do lado perdedor dos últimos pleitos sobre IP
e em última instância, acordaram com a Canon. Anterior à
ação da Ninestar, a Canon havia demandado ao grupo GCC
junto com seu distribuidor GCC TallyGenicom, alegando que
violaram o número de patente 6.336.018 nos Estados
Unidos (a patente ‘018) que também se relaciona com o desenho do acoplamento usado nos cartuchos de Canon ou os
tudo em um da HP. Canon ganhou esta ação, ganhando uma
medida cautelar contra os dois acusados.
Enquanto era possível que algumas das empresas nomeadas como acusadas na ação de 2012 não tinham ouvido
sobre os casos anteriores, é provável que fossem conscientes dos sucessos passados da Canon na Corte, mas preferiram ignorá-los. Os distribuidores de insumos multimarcas
tem uma história de se omitir aos resultados de casos anteriores, frequentemente em detrimento de seus provedores.
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
27
Atualidade
Existem muitos exemplos como este na memória seletiva. O
famoso caso da Epson em 2006, como veremos adiante,
vem à mente. A OEM arrastou um grande número de distribuidores de insumos multimarcas à corte e ante ao ITC, alegando que estavam ignorando as patentes OEMs e inundando o mercado com clones. Estas empresas ao que parecem
ignoraram o sinal da Epson que tentava proteger suas
patentes contidas em vários tanques de tinta. Ao final, entretanto, a indústria de remanufatura entendeu a forte e clara
mensagem – pelo menos no que se refere aos consumíveis
da Epson.
O Caso Epson
O épico processo da Epson oferece um estudo de caso
sobre o que acontece quando uma OEM pretende tirar do
Mercado os clones. Durante os anos 90 a Epson permaneceu relativamente silenciosa enquanto companhias ao redor
do mundo inundaram o mercado com cartuchos clonados.
Estas imitações ignoraram virtualmente todas as patentes
da OEM em tanques de tinta para impressoras desktop. Em
abril de 2001 a Epson começou sua batalha para ganhar de
volta parte do mercado doa EUA. A Epson America, a Epson
Portland e a Seiko Epson Corporation postaram um processo de quebra de patente na corte federal contra o fornecedor de suprimentos multimarcas Multi-Union Trading
Company, uma empresa sediada em Hong Kong e afiliada à
holding Print Rite. Após uma prolongada batalha legal, a
Epson ganhou em 2005 e Multi-Union finalmente aceitou
sair do mercado Norte Americano.
Enquanto o caso Multi-Union angariou leitores, o resultado
teve pouco impacto no mercado global, a maioria dos vendedores de suprimentos seguiu vendendo clones compatíveis Epson que violavam a maioria das patentes OEMs. Esta
decisão demonstrou ser um grande erro para um número de
firmas.
Após o caso da Multi-Union, a Epson se tornou muito mais
agressiva em perseguir clones. Em 2006, a OEM nomeou 24
companhias ao redor do mundo em ações apresentadas na
ITC e na corte federal dos EUA. A OEM acusou 11 distribuidores de suprimentos manufaturados e 13 distribuidores
ignorando patentes em virtualmente todos os tanques de
tinta das impressoras desktop à jato de tinta. Os acusados
oscilavam entre pequenas e grandes firmas, incluindo a um
dos maiores fabricantes mundiais, a Ninestar. Como mais
adiante se sucederia a ação da Canon, a queixa da Epson
na ITC buscou um GEO para deter a importação dos clones
e sua venda nos Estados Unidos. A denúncia do tribunal
federal buscou valores punitivos em efeito e impulsionar a
restrição de venda nos Estados Unidos de compatíveis infratores mediante mandatos permanentes.
A maioria das 24 empresas rapidamente chegou a um acordo ou cedeu, similar com o que aconteceria mais tarde com
as ações da Canon. Aparentemente muitas das firmas perceberam que estavam vendendo clones. Várias empresas,
entretanto, lutaram contra as denúncias da Epson. Em outubro de 2007, a ITC se posicionou do lado da OEM e concedeu à Epson um GEO barrando a importação de compatíveis no Mercado Norte Americano. Enquanto certas companhias como as afiliadas da Ninestar continuaram a brigar
com a Epson, ultimamente seus esforços se tornaram
inúteis.
28 Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
Antes de apresentar o processo nos Estados Unidos, a
Epson perdeu participação significante de mercado
doméstico para os fabricantes independentes – aproximadamente 50% ou mais de certos SKUs. Após as
ordens da ITC, a Epson foi capaz de recuperar a maior
parte do Mercado de tanques de tinta, e aumentou a
venda de seus consumíveis.
As ações da Epson não só permitiram recuperar de volta
a participação de mercado, mas também prejudicou
seriamente muitas das companhias nomeadas como
réus nos processos. Por exemplo, a subsidiária francesa
de Armor Group e sua manufatura subsidiária Artech da
Alemanha foram crescendo sua participação no mercado
Americano anteriormente ao processo. Eles se tornaram
um fornecedor chave para a superloja “Staples” bem
como de outros canais de venda. Após o processo da
Epson, Armor e Artech saíram do Mercado Americano e
nunca mais retornaram.
A firma mais adversamente afetada pelo processo da
Epson foi a Ninestar. A gigante fabricante chinesa de
suprimentos alternativos liderou uma batalha legal lançada com a OEM que ao final foi infrutífera e muito custosa. Apoiando a Epson, a ITC declarou contra Ninestar e
os outros réus e emitiu um GEO. Ninestar apelou dos
resultados e continuou importando cartuchos Epson
infratores para os Estados Unidos ignorando a ordem da
ITC. A comissão impôs uma multa de USD $11,1 milhões por ignorar a GEO. A Ninestar apelou da multa ao ITC,
mas perdeu. A equipe de defesa da Ninestar também
sofreu uma série de reveses no caso na corte federal, e
a empresa manufaturadora acordou com a Epson em
janeiro de 2012. Os temos do acordo não foram revelados, mas presumidamente a Ninestar teve que pagar
uma bela soma.
Além do que custou o acordo à Ninestar em danos punitivos e honorários de advogados, a ação da Epson também forçou a firma de distribuição norte americana de
propriedade absoluta da Ninestar, a Town Sky, a solicitar
a proteção contra falência e fechar o negócio. A Town Sky
não é a única firma de remanufatura a se retirar por ação
da Epson, Dentro de um ano após as representações da
Epson, a MMC Consumíveis solicitou a proteção contra
falência Capítulo 7. Outro dos acusados no caso, a
Rhinotek Computer Products, proprietária das marcas
mais reconhecidas da Indústria, também saiu do negócio
ao se cerrarem as cortinas da ação.
Aonde conseguir vazios?
Um tema que se povoa atualmente as mentes dos remanufaturadores norte-americanos recentemente é onde os
seus vazios são originados. Os remanufaturadores estão
preocupados que involuntariamente podem estar remanufaturando um clone vazio ou recarregando cartuchos
que primeiramente foram vendidos fora dos Estados unidos, o que poderia fazê-los entrar em conflito com um
OEM. Ambas as preocupações têm se demonstrado bem
fundamentadas.
Segundo a Lei Americana, os direitos do titular de uma
patente se encerram quando um produto é primeiramente vendido nos Estados Unidos. Por causa destes direitos
Atualidade
cessarem após a primeira venda, consumidores estão
livres para repararem seus bens e revendê-los sem o
risco de infringir qualquer IP. Este chamado “direito de
reparo” é a base legal que permite às empresas restaurar e revender os cartuchos de toner. Segundo a Corte
Americana de Apelação para o veredito em âmbito
Federal no caso Jazz Photo Corp. versus Comissão de
Comércio Internacional dos Estados Unidos, entretanto,
a venda de produtos fora dos Estados Unidos não exaurem os direitos de patente norte-americanos e o detentor da patente retém certas proteções, portanto, o direito
de reparo não existe.
A Lexmark aproveitou esta peculiaridade na lei de patentes norte-americana e forçou companhias que comercializavam cartuchos remanufaturados baseados em carcaças primeiramente vendidas fora dos Estados Unidos a
pagar royalties. O caso começou em 2010 quando a
Lexmark processou remanufaturadores chineses
Ninestar, Print Rite e a empresa sul-coreana Jahwa, bem
como seus afiliados e distribuidores dos Estados Unidos
e seus representantes. A Lexmark alegou que as companhias asiáticas violaram dezenas de patentes da
Lexmark ao produzir clones e cartuchos remanufaturados. Ao final, as firmas fizeram acordos ou foram autuadas e a ITC apoiou a Lexmark e emitiu um GEO. Muitos
dos réus assinaram juízos de consentimento, medidas e
cautelares permanentes, que deveriam ter encerrado o
caso – mas isso não aconteceu.
Em sua apresentação original à corte, a Lexmark tomou
um passo incomum ao indicar o que poderia nomear
supostos acusados de “Zé Ninguém” no caso em uma
data posterior. Quando primeiro lemos isto, não era claro
o que pretendia a OEM fazer. A razão para esta manobra
pouco ortodoxa se tornou clara, entretanto, quando os
advogados da Lexmark contataram um não especificado
número de remanufaturadores baseados nos Estados
Unidos no segundo trimestre de 2012, alegando que as
patentes da OEM tinham sido infringidas.
As cartas da Lexmark
Trabalhando com a Corte Superior de Justiça de Ontário,
a Lexmark coletou com sucesso nomes de remanufaturadores nos Estados Unidos que haviam comprado
vazios do distribuidor Greentec com base em Ontário. O
tribunal canadense ordenou que a Greentec proporcionasse informações à OEM relacionadas com as vendas
da Greentec, incluindo uma lista de companhias que
comprou cartuchos Lexmark vazios entre primeiro de
janeiro de 2007 e 31 de dezembro de 2011. A Greentec
também teve que detalhar a porcentagem aproximada
de cartuchos vazios Lexmark que vieram de fora dos
Estados Unidos assim como o volume de cartuchos
comprados que foram enviados a consumidores norteamericanos.
Em lugar de processar imediatamente as firmas identificadas como consumidores Greentec, os advogados da
Lexmark os contataram diretamente. Um número não
revelado de cartas foi enviado a numerosos remanufaturadores norte-americanos indicando que as firmas que
usaram carcaças vazias oriundas de fora dos Estados
Unidos para produzir cartuchos monocromáticos para
uma longa lista de impressoras e multifuncionais da
Lexmark. A OEM afirmou que uma vez que os cartuchos
foram vendidos primeiro fora dos Estados Unidos, se conservada os direitos de patente nas carcaças, e estas patentes haviam sido violadas. A OEM então ofereceu às firmas a
oportunidade de acordar sobre o assunto. Os termos do
único acordo requeria que os acusados firmassem uma
injunção permanente jurando que no futuro eles iriam
somente vender cartuchos remanufaturados para os quais
as patentes da Lexmark já haviam perdido a validade. Os
remanufaturadores também deveriam concordar a documentar para a OEM todos os cartuchos remanufaturados
vendidos, ao qual a Lexmark se reservava o direito de auditar essa documentação.
Alem de prometerem que não iriam violar mais patentes de
produtos Lexmark, os remanufaturadores também teriam
que pagar royalties por cartuchos vendidos anteriormente.
Os honorários se fixaram em uma média que oscilou entre
20% e 40% das vendas brutas dos cartuchos acusados,
dependendo de quão rápido o remanufaturados aceitava
acordar com a OEM. Aos remanufaturadores deram 90 dias
para pagar a cota ou a Lexmark exigiria o pagamento completo de todos os lucros perdidos pela venda de cartuchos
infratores. Os honorários pareceram se basear no preço de
venda dos cartuchos Lexmark, então, mesmo que os remanufaturadores aceitassem o acordo rapidamente, a Lexmark
poderia ganhar significativamente mais que o preço do cartucho remanufaturado. O remanufaturador também teve que
destruir qualquer cartucho infrator ou pagaria também uma
quantia sobre estes SKUs.
A Lexmark informou aos remanufaturadores que recebiam
as cartas que se eles não aceitassem os termos do acordo
eles iriam ser adicionados numa lista chamada de réus “Zé
Ninguém” na ação original sobre quebra de patentes em
2010. Companhias que não acordaram corriam o risco de
pagar o triplo em danos além de incorrer nos honorários de
seus próprios advogados e dos da Lexmark além das custas judiciais. Dezenas de empresas rapidamente aceitaram
a oferta da Lexmark e firmaram acordo.
Após emitir suas cartas em 2012, a Lexmark embarcou em
uma campanha agressiva para identificar mais empresas
“Zé Ninguém” durante a segunda metade do ano de 2012 e
durante 2013. A OEM citou registros de remanufaturadores,
distribuidores e outros vendedores de insumos incluindo
muitas lojas pequenas. Quase um ano depois do envio das
cartas originais da Lexmark, a OEM apresentou sua primeira queixa modificada e identificou 31 empresas como infratoras ao final de abril de 2013. A firma agregou alguns jogadores muito conhecidos nos Estados Unidos à sua lista de
demandados, incluindo o negociador de vazios Blue Trading;
Green Product, que comercializa os cartuchos para a linha
“Dummies” de insumos a várias revendas e LD Products, um
dos maiores distribuidores on-line da região. Em adição às
empresas baseadas nos Estados Unidos também processou várias empresas Asiáticas incluindo Eco Service China
e Shanghai Orink Infotech International. Numerosas pequenas empresas também foram inclusas na ação.
Embora não tivessem sido nomeados como réus na notificação do processo, nos meses depois das cartas terem sido
enviadas, a Lexmark citou informações de alguns dos maiores distribuidores de suprimentos alternativos dos Estados
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
29
Atualidade
Unidos, como a Cartridge World North America, Micro
Solutions Enterprises (MSE) e Printer Essentials. Muitas
pequenas empresas incluindo lojas pequenas de recarga
franquias individuais da Cartridge World, e remanufaturadores regionais foram citados. Nós entendemos que os advogados da Lexmark exigiram informações altamente competitivas das firmas citadas, inclusive lista de clientes, lista de
fornecedores, documentação sobre volume de vendas, e
mais.
Presumidamente, a OEM continua a caçar companhias que
venderam cartuchos de toner Lexmark recarregados feitos
com carcaças fornecidas pela Greentec. Enquanto permanece obscuro quantas empresas receberam citações ou
optaram por fazer um acordo silenciosamente com a
Lexmark fora dos tribunais, a OEM tem a intenção de envolver qualquer companhia que tenha vendido cartuchos de
toner compatíveis Lexmark baseados nas carcaças da
Greentec.
E o que está por vir?
Os três casos detalhados acima pintam um cenário claro
sobre quão intolerantes os OEMs são quanto a produtos
infringentes e como eles estão trabalhando para eliminar os
mercados de insumos e componentes que violem suas IPs.
Certamente firmas como a HP e a Canon tem demonstrado
uma aproximação “viva e deixe viver” com a remanufatura na
medida em que todo o mundo jogue pelas regras. Com o
influxo de clones, entretanto, estes OEMs decidiram policiar
o Mercado com mão mais firme. As companhias aprenderam pelo exemplo estabelecido pela Epson, e em muitas formas seguiram o curso que a Epson abriu para eliminar os
clones do Mercado norte-americano. Lexmark, por outro
lado, tem consistentemente sido agressiva em suas tentativas para prevenir remanufaturados de penetrar em seus
mercados de suprimentos. Armada com a jurisprudência
que a decisão da Jazz Photo proveu, a OEM está disposta
a perseguir firmas por virtualmente todos os lados, além
daquelas que podem vender anualmente só umas poucas
dezenas de cartuchos remanufaturados Lexmark.
O sucesso que a Canon, Epson e Lexmark desfrutaram nos
tribunais não veio facilmente. Estes casos acentuam o fato
30 Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
de que manufaturadores de hardware estão investindo
para monitorar mais estreitamente o canal. E se o mercado se deteriorar mais adiante, o escrutínio irá somente se tornar mais intenso. No atual clima do mercado, é
só uma questão de tempo antes de uma OEM reagir se
suspeitar que as regras não estiverem sendo seguidas.
Clones não mais serão tolerados se uma OEM brigar por
sua sobrevivência.
Para permanecerem com êxito, remanufaturadores, seus
distribuidores e agentes de vazios devem ter certeza que
eles tenham feito todo o possível para evitar o próximo
processo legal. E uma coisa é certa: Haverá mais processos.
É claro, o melhor curso para um sucesso de longo prazo
é evitar ações legais, mas isto é mais fácil dizer do que
fazer. Há uma IP envolvida em praticamente todo o componente de um cartucho, de modo a vender insumos
não-OEM está sendo muito arriscado. Todas as companhias envolvidas na produção e comercialização de um
consumível não-OEM devem ser hiper-vigilantes – e
hiper-respeitosas – com todas as IPs
dos OEMs. Se qualquer companhia
na cadeia de suprimentos ignorar
uma patente, é provável que isto
traga repercussões legais, e qualquer
companhia que comprar um produto
infringente também está em risco.
Para minimizar tais riscos, revendedores devem ter certeza que todos os
componentes e a tinta ou toner contido no cartucho remanufaturado que
eles vendam está livre de pedidos de
patentes. Os casos da Canon e da
Lexmark provam este ponto. Sem se
importar se um componente é uma
carcaça vazia ou uma pequena
engrenagem, é provável que esteja
coberto por uma ou mais patentes e
violar qualquer uma destas patentes
é um risco indescritível. Nenhuma parte é tão pequena
ou tão insignificante para escapar da lupa de uma OEM.
Para tanto, remanufaturadores devem ter certeza que
todos os seus fornecedores respeitem as patentes das
OEMs, e seus fornecedores vedem ser capazes de provar que os vazios, componentes e materiais que usam
são não infringentes. Os remanufaturadores que buscam
vender seus produtos nos Estados Unidos tem a carga
adicional de saber aonde se originaram suas carcaças
vazias e estar seguros que são genuínos vazios OEMs
vendidos pela primeira vez dentro dos Estados Unidos.
As várias ações infringidas aos remanufaturadores
nesse último par de décadas têm demonstrado que não
somente manufaturadores, mas também distribuidores,
e outros vendedores de suprimentos estão expostos ao
risco se eles venderem produtos infringentes.
Distribuidores devem conhecer seus fornecedores e
devem estar seguros de não estarem sendo enganados
com a venda de clones. Um sócio inteligente do canal
deve ter uma relação estreita com seu provedor de cartuchos e avaliar os produtos em termos de propriedade
Atualidade
intelectual. Os distribuidores devem exigir saber de onde
são originárias as carcaças para os cartuchos que estão
vendendo e que cada parte utilizada no processo de
remanufatura não viola nenhuma patente de OEM. Se
estiver violando apenas uma patente, os distribuidores
estão em risco de serem processados em milhões de
dólares, então os distribuidores devem se reeducar
sobre o que está no cartucho que eles estão vendendo.
Atualmente, os distribuidores de vazios têm tanto risco
como os remanufaturadores e distribuidores. Com o fim
de proteger seus clientes, os vendedores devem avaliar
minuciosamente cada vazio. Clones estão poluindo o
fluxo de vazios e é somente uma questão de tempo
antes que os vendedores de vazios serem arrolados na
corte. Além do mais, vendedores de vazios devem saber
onde seus cartuchos vazios foram primeiramente vendidos. Vendedores que operem em mais de uma região
correm um alto risco de venderem carcaças vazias
infringentes nos Estados Unidos se eles não monitorarem suas fontes e tiver certeza que as carcaças vazias
vendidas nos Estados Unidos foram realmente vendidas
pela primeira vez ali.
O ambiente de litígio de hoje significa que as empresas
devem realizar uma série de perguntas a seus provedores e ter conhecimentos suficientes ou contratar alguém
com conhecimentos suficientes para compreender e
interpretar as respostas que chegam. Se as respostas
são insatisfatórias, as empresa devem estar dispostas a
buscar provedores com maior reputação, mesmo que
signifique abandonar alguns produtos com tentadores
preços baixos. Por causa do preço de barganha, carcaças, engrenagens, chip, tambor ou outro componente
que você compre de uma fonte duvidosa irá rapidamente parecer menos essa barganha quando se enfrentar
um processo da OEM que puder lhe contestar milhões.
Cinco Perguntas Chave
O que seus provedores estão fazendo para ter certeza
que sua companhia não será notificada na próxima
rodada de processos legais das OEMs? Pergunte-se
sobre estas cinco questões chave:
1) O que está nos cartuchos remanufaturados que estou
vendendo e de onde estes componentes vêm?
2) Quais sistemas meu fornecedor usa para ter certeza que
ele não está violando uma patente OEM e será que ele pode
verificar que sua diligência é eficaz?
3) Quais são os antecedentes de meus provedores em relação às demandas de quebra de patentes, e se meus provedores estão preparados a estar do meu lado se houver
algum problema?
4) Desde recoletar vazios até inspecionar embalagens, o
que mais posso fazer por minha conta para assegurar que
minha empresa não ETA em risco de ser processada?
5) Quão confiante eu estou nas respostas às questões
acima?
Com o propósito de evitar serem acusados, vocês devem
ser capazes de responder às cinco perguntas com precisão
e estar conforme com estas respostas. A ignorância pode
custar muito caro. É imperativo que os vendedores de insumos alternativos conheçam cada conexão em sua cadeia de
suprimentos.
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mundo. As OEMs globais de impressoras, vendedores de
insumos, distribuidores, revendedores, e uma diversidade
de companhias confiam em Actionable Intelligence para
entregar informações oportunas e precisas sobre as tendências que dão forma ao hardware de impressoras e mercados
de insumos.
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Técnica
Xerografia Brother monocromática básica
Alterações do processo xerográfico
nos equipamentos Brother mais recentes
Sabemos que o sistema Brother monocromático recicla seu
toner não transferido infinitas quantidades de vezes. O elemento que até pouco tempo atrás fazia possível captar o
toner não utilizado da superfície de OPC para envia-lo de
volta ao reservatório de pó, era uma escova de limpeza
polarizável. Uma vez feita a limpeza do cilindro OPC e em
um dado momento em que não interfere com o processo de
impressão, a escova descarrega o toner captado novamente sobre o OPC e este o transporta até o Rolo Revelador
para retorná-lo ao reservatório. Isto se aplica a unidades de
OPC DR250/350/360/400/520/600, etc. e seus respectivos
cartuchos de toner. A particularidade da xerografia Brother
monocromática radica em usar toner não magnético e cilindro fotorreceptor orgânico positivo. Adicionalmente à carga
primária ou sensibilização do fotorreceptor se leva a cabo
com grade de efeito corona que se encontra praticamente
em desuso, pois justamente ao operar com alta tensão positiva gera altos níveis de ozônio danosos para a saúde e
componentes internos.
por Enrique Stura
toner TN720 e 750 para modelos HL5460,
DCP8150/8155 e MFC8710/8910/8950. Tal sistema de
limpeza captura todo o resto de papel e o separa para
ser armazenado em um reservatório específico que
requer manutenção com cada troca de OPC, sem misturar com o toner recuperado. Com esta seletividade intrínseca e precisas polarizações em jogo, o toner utilizado é
específico para este modelo. O uso de toner desenhado
e fabricado para modelos Brother mais antigos pode ser
inadequado e afetar a qualidade de não somente a
impressão se não também a durabilidade de componentes.
Ver Gráfico Brother número 1
http://www.uninetargentina.com.ar/grafico5.html
Com a nova unidade de OPC DR420 e seus respectivos cartuchos de toner TN420 e 450 usada nos modelos
HL2230/2240/2270 e DC7055, também no caso do TN410
no modelo HL2130, o sistema de limpeza foi modificado,
desaparecendo a escova de limpeza e a tarefa é levada a
cabo por um rolo de transferência. O maior uso deste rolo
em sua dupla função obriga a prestar muito mais atenção
tanto em sua manutenção como também em sua vida útil ao
reciclar a unidade de imagem de onde opera. O resto do
processo permanece igual. Tal como se mostra no Gráfico
Brother número 2
http://www.uninetargentina.com.ar/grafico10.html
Muito recentemente Brother modificou uma vez mais seu
sistema xerográfico incorporando além do explicado anteriormente, um dispositivo muito seletivo de retenção de
fibras e partículas de pó geradas pelo papel. Isto aplica à
unidade de imagem DR720 e seus respectivos cartuchos de
32 Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
Ver Gráfico Brother número 3
http://www.uninetargentina.com.ar/grafico11.html
Todos os demais elementos que participam no processo
de geração, revelação, transferência e fixação da
Imagem ao papel continuam sendo iguais como assim
também o sistema de reposicionamento de contadores
via engrenagens bandeira, o que têm convertido as
impressoras e multifuncionais Brother em um dos ícones
da indústria.
Realizado por Enrique E. Stura
Para mais informações escreva-nos à
[email protected]
Meio Ambiente
Os Notebooks e suas consequências
no meio ambiente
Por Jorge Daniel Santkovsky
Os computadores portáteis são práticos, cômodos e transportáveis, tem menor peso e tamanho que os PCs de
escritório e sua venda aumenta a cada dia. Grande quantidade de usuários os prefere por seus benefícios, suas
vantagens ou pelo desejo de adquirir a última tecnologia.
Somado a isto, os notebooks têm possibilitado a redução
dos resíduos elétricos e eletrônicos (RAEE) devido à
mudança de tecnologia do monitor de tubo à tela de LED e
pela redução do tamanho dos dispositivos.
Apesar de que um laptop consome a metade da energia que
um computador de escritório equivalente, os notebooks também produzem sequelas no meio ambiente.
Os consumidores renovam de forma constante estes artigos
devido a que seu ciclo de vida está estimado em menos de
três anos e, em especial, pela impossibilidade de aumentyar
seu rendimento. Por consequência, a produção de computadores portáteis aumenta de maneira considerável sem ter
em conta os prejuízos a seu entorno.
Além das substâncias tóxicas utilizadas em sua fabricação,
tais como mercúrio, arsênio, chumbo, policloreto de vinil
(PVC) e os retardantes de chama bromados (BFR ou BRT),
os notebooks também são responsáveis por grande quantidade de emissões de gases de efeito estufa (GEE). Estas
substâncias, entre elas o vapor d’água, o ozônio e o dióxido
de carbono, se encontram de maneira natural com o fim de
regular a temperatura do planeta, porém as atividades
humanas os têm intensificado e têm provocado o aquecimento da superfície.
Segundo um estudo realizado em setembro de 2012, a fase
de produção de um computador portátil é responsável por
aproximadamente 56% das emissões totais de gases de
efeito estufa desta classe de artigos, os quais representam
214kg de CO2 (dióxido de carbono) em uma vida estimada
de 5 anos. Estes valores, por serem tão elevados, carecem
da possibilidade de serem compensados na fase de uso
pelos lucros de eficiência energética, devido a que as emis34
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
sões de gases de efeito estufa representam 36% em seu
tempo de utilização.
Em efeito, embora se aumente em 10% a eficiência energética de um novo notebook, a substituição de um computador portátil só poderia se justificar depois de 33 a 89
anos, o que demonstra que o impacto é maior em sua
produção do que em sua utilização.
O informativo requerido pela Agência Federal de Meio
Ambiente da Alemanha ao Öko Institut (Instituto de
Tecnologia Aplicada) e ao Fraunhofer IZM (Instituto
Fraunhofer de Fiabilidade e Microintegração) estabelece
que é factível reduzir as emissões de gases de efeito
estufa de forma significativa na fase de produção se
forem adotadas medidas que visem ampliar a vida útil
dos computadores portáteis. Além disso, destaca que
este tema deve ser levado em conta nas normas para os
produtos sustentáveis.
Com este fim, se recomenda que a política de produtos
obrigatória para as tecnologias de informação e a comunicação deveria estar centrada em melhorar o hardware,
a construção modular, a disponibilidade de peças de
substituição, a padronização de componentes, os períodos mínimos de garantia e o desenho amigável com a
reciclagem.
Apesar de que, até o momento, as normas europeias
para o desenho ecológico dos Energy-using Products
(EuP – Produtos que utilizam energia) tem estado focados em melhorar a eficiência energética ou em reduzir o
consumo de energia na fase de uso dos artigos. Como
resultado, se tem conseguido maiores tempos de funcionamento e o prolongamento da vida útil das baterias,
Meio Ambiente
não obstante melhorar a eficiência energética produz
um impacto ambiental muito limitado nos computadores portáteis.
De fato, estão lançando no Mercado diversos modelos de notebooks que aparentam ser mais sustentáveis, além da emissão de gases de carbono na fase
de produção de qualquer forma não é levada em
conta. Entre elas se encontram os MacBooks da
Apple que conseguiu a certificação Energy Star da
EPA (Agência de Proteção Ambiental dos Estados
Unidos) por cumprir com exigências de baixo consumo de energia. Somado a isto, foi fabricado em sua
maioria sem substâncias tóxicas.
Por sua parte o computador portátil XO-1 é um modelo dirigido às crianças dos lugares menos favorecidos
do mundo, por ser econômico, durável e de fácil uso,
além do que seu desenho é favorável ao meio
ambiente. Por exemplo, inclui um pequeno painel
solar para os lugares que carecem de eletricidade ou
um mini gerador para quem conta com escassez de
energia solar.
Como conclusão, tem se avançado em produtos mais
sustentáveis, porém requerem políticas que direcionem para evitar uma grande emissão de gases de
efeito estufa que produzem os artigos tecnológicos e
a fabricação de produtos sem elementos tóxicos.
Obs: no Brasil estamos com a Política Nacional de
Resíduos Sólidos, aprovada em agosto de 2010, que
responsabiliza os geradores de resíduos sólidos pelo
recolhimento de equipamentos descartáveis, como
pneus, geladeiras, televisores, pilhas, baterias, computadores e tudo mais, mas ainda está em regulamentação.
Chegam os primeiros notebooks ecológicos
http://www.infobae.com/contenidos/322579-100439-0Llegan-las-primeras-notebooks-ecol%C3%B3gicas
Um laptop para cada criança
http://www.emb.cl/gerencia/articulo.mvc?sec=9&num=217
MacBook Pro e o meio ambiente
http://www.apple.com/la/macbook-pro/environment
Revista Tunza del Programa de las Naciones Unidas para
el Medio Ambiente (PNUMA)
http://www.unep.org/pdf/tunza/Tunza_6.1_SP.pdf
Gases de Efeito Estufa e seu impacto
http://www.atmosfera.cl/HTML/TEMAS/CALENTAMIENTO/c
alen1.HTM
Quem são os responsáveis pelo recolhimento de produtos
descartáveis?
http://olhardigital.uol.com.br/video/quem_sao_os_responsaveis_pelo_recolhimento_de_produtos_descartaveis/19205
Como anda a coleta de lixo eletrônico no Brasil
http://olhardigital.uol.com.br/video/como-anda-a-coleta-delixo-eletronico-no-brasil/34459
Fontes consultadas:
Sobre o autor
Jorge Daniel Santkovsky
Responsável das relações Institucionais da Scrap y
Rezagos SRL.
Presidente da Comissão de Meio Ambiente de CAMOCA
(Câmara Argentina de Máquinas de Escritórios Comerciais
e Afins).
Integrante da Comissão de Assessoramiento Técnico da Lei
Nº 1.854 ¨Lixo Zero¨.
Presidente da Associação Argentina de Jogo de Go.
Timely replacement of a notebook under consideration of environmental aspects, Öko-Institut e.V.
Institute for Applied Ecology, Freiburg, Germany
http://www.relec.es/relec/images/stories/ImpactoAEE
s/TimelyReplacementofaNotebook.pdf
Scrap y Rezagos recebe seus equipamentos eletrônicos e
elétricos em desuso. (na Argentina)
Para maiores informações, visite www.rezagos.com, escreva a [email protected] ou comunique-se pelo fone +54114139-8229.
Impacto ambiental dos notebooks
http://www.relec.es/relec/index.php?option=com_cont
ent&view=article&id=1025:impacto-ambiental-de-losnotebooks&catid=14:impacto-ambiental-de-losaees&Itemid=56
Em São Paulo, no bairro da Lapa, temos a Coopermiti, na
Rua Dr. Sérgio Meira, 268 e 280 - Barra Funda - São Paulo,
CEP: 01153-010 e Telefone: +55 11 3666 - 0849
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
35
Instruções
Remanufaturando os cartuchos
HP Laserjet Pro 200 M251/276 pretos e coloridos
Por Mike Josiah e o departamento técnico da Uninet Imaging
Primeiramente lançado em
agosto de 2012, as impressoras laser coloridas Pro 200
M251/276 (série 131) são
baseadas em um mecanismo
com 14ppm em preto, 14ppm
em cor e 600 dpi. A série 131
de cartuchos é do tipo “tudoem-um” que consistem em um
fornecimento de toner, OPC e câmara
de lixo. Estas máquinas usam um sistema
in-line ou passe único (single pass). É basicamente um cartucho de formato retangular que vêm
com um selo de toner e uma cobertura de encaixe para o
tambor (OPC). Veja Figura 1. Novas máquinas são enviadas com
um cartucho “starter” ou introdutório previsto para durar 700 páginas
então os usuários ficarão sem toner bem rápido.
A Pro 200 M276 é uma máquina funcional que pode imprimir, escanear, copiar e
enviar fax. A primeira página monocromática impressa sai em 18.5 segundos e a primeira
colorida sai em 19 segundos.
Até agora existem apenas umas poucas máquinas baseadas neste mecanismo e são elas as LaserJet Pro 200
M251nw, MFP 276n e MFP 276nw.
Os cartuchos usados nestas máquinas pertencem à série 131A/X:
CF210A
CF210X
CF211A
CF212A
CF213A
(Preto)
(Preto)
(Ciano)
(Magenta)
(Amarelo)
1.600
2.400
1.800
1.800
1.800
páginas
páginas
páginas
páginas
páginas
USD
USD
USD
USD
USD
66,99
85,99
84,99
84,99
84,99
(preço
(preço
(preço
(preço
(preço
de
de
de
de
de
lista)*
lista)*
lista)*
lista)*
lista)*
* Preços disponíveis em novembro 2012 nos Estados Unidos. Com as novas máquinas sendo enviadas com cartuchos pretos e coloridos introdutórios de 700 páginas, é claro que a demanda crescerá rapidamente por cartuchos remanufaturados.
HP Pro 200 Teoria de impressão colorida
O processo de impressão de cartuchos
coloridos acontece em uma série de
estágios ou passos. Para o propósito
deste artigo, nós vamos chamá-los de
estágios. A Figura 2 mostra o processo
completo de formação de imagem.
No primeiro estágio, o Rolo de Carga
Primário (PCR) coloca uma voltagem
contínua (DC) uniforme e negativa na
superfície do tambor OPC. A quantidade
de carga negativa DC colocada no tambor é controlada pelo ajuste de intensidade da impressora. Veja figura 3.
No segundo estágio, o feixe de laser é
36
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
2
Instruções
3
disparado em um espelho rotativo (chamado de escâner). Como este espelho gira, o feixe é refletido para um
conjunto de lentes focais. O feixe então atinge a superfície dos tambores reduzindo a carga negativa e deixando
uma imagem eletrostática latente no tambor. As áreas
onde o laser não atinge o tambor irão reter cargas negativas mais altas. Veja as figuras 4 e 5.
4
do reservatório. Enquanto gira, a fricção causa um potencial
negativo de revelação no toner. Em adição, um rolo de alimentação de espuma traz o toner para o rolo de revelação e
também coloca uma carga negativa no toner. Estas duas
cargas ajudam a garantir uma carga uniforme no toner. Uma
vez que o toner está corretamente carregado, o toner irá
recobrir o rolo de revelação. O toner é também mantido
coeso e atraído ao rolo de revelação por outra tensão elétrica DC negativa. Esta voltagem é controlada pelo ajuste de
intensidade da impressora e causa tanto uma quantidade
maior quanto menor de toner será atraído para o rolo de
revelação. Em contrapartida isto irá aumentar ou diminuir a
densidade de impressão. A quantidade de toner no revelador
é controlada pela lâmina de dosagem (Doctor Blade), a qual
usa pressão para manter a quantidade de toner no rolo
constante.
Quando as áreas expostas pelo laser no tambor OPC se
aproximam ao rolo de revelação, as partículas de toner são
atraídas à superfície do tambor devido às voltagens elétricas
opostas do toner e das áreas expostas pelo laser no tambor
OPC. Veja figura 6.
5
5
O terceiro ou estágio de revelação é onde o toner é
entregue ao tambor pela seção de revelação (ou câmara de entrega), que contém as partículas de toner. O
estágio de revelação é atualmente feito em duas etapas:
carga do toner e o desenvolvimento atual. No estágio de
carga do toner, a lâmina de agitação de toner gira dentro
O quarto estágio é o estágio de transferência. Este é onde
existem algumas grandes diferenças entre as impressoras
monocromáticas e também de outras impressoras lasers
coloridas. No estágio de transferência primária a almofada
de transferência (não um rolo neste caso) a qual é localizada diretamente oposta a cada tambor OPC, coloca uma
corrente DC positiva no verso da ITB (Cinta de
Transferência). Este processo é repetido para cada cartucho
colorido nesta ordem: amarelo, Magenta, Ciano e Preto. Ao
mesmo tempo, o papel é movimentado entre o Rolo de
Transferência Secundário e a ITB. Como a ITB passa pelo
Rolo de Transferência Secundário, a carga positiva é armazenada e imprime o toner carregado negativamente da Cinta
no papel. Veja a figura 7.
O Papel se separa da cinta ITB quando a cinta alcança o
topo do seu caminho e retorna para baixo para iniciar o processo novamente. A carga estática do verso do papel é minimizada pelo eliminador de carga estática. Isto ajuda a estabilizar a alimentação de papel, e também previne que o
toner se espalhe (exploda) em baixa temperatura e em baixas condições de umidade. Veja figura 8.
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
37
Instruções
positiva) e então limpo do tambor pela lâmina de limpeza. Veja figura 10.
7
10
8
No quinto estágio, a imagem é então fundida no papel pelo
conjunto fusor. O conjunto fusor consiste por um elemento
aquecedor na parte superior e um rolo de pressão inferior. O
rolo de pressão inferior pressiona a página para cima de
encontro ao elemento aquecedor o qual funde o toner no
papel. O elemento fusor consiste em uma luva flexível com
um aquecedor cerâmico no seu interior. Este tipo de fusor
tem recursos para fundir instantaneamente com pouco ou
nenhum tempo de espera, e baixo consumo de energia. Veja
figura 9.
Limpeza do tambor OPC:
O Tambor OPC é limpo depois que a imagem é transferida para o papel pela lâmina de limpeza (Wiper). Esta
parte é absolutamente padrão; a lâmina de limpeza
raspa o toner fora do tambor e a lâmina de recuperação
guia o pó para dentro da câmara de desperdício. Veja
figura 11.
11
9
Calibração da Impressora:
Como início de tudo isso é o processo de detecção de
cartuchos, detecção de nível de toner e então o ciclo de
calibração de toner. A impressora irá se calibrar enquanto a impressora é ligada (dentro de 15 minutos), quando
um novo cartucho é instalado e depois de 48 horas de
tempo de uso. A Calibração consiste em um bloco sólido
e semitons de cada cor sendo impressos na ITB. Como
as áreas impressas vão para parte superior da cinta, um
sensor as detecta, mede a densidade e ajusta a impressora de acordo. Todos os tempos de calibração são controlados pelo usuário.
Limpeza da ITB:
A ITB é limpa ao memsmo tempo por um rolo de limpeza da
ITB e a bucha de limpeza da ITB. Ambos rolo e bucha possuem uma tensão DC positiva que em troca introduz uma
tensão DC positiva no toner residual. Este toner residual é
então coletado pelo tambor OPC (por causa de sua tensão
38
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
Tirando testes de impressão, problemas dos cartuchos
tanto quanto problemas simples da impressora serão
cobertos ao final deste artigo.
Instruções
Ferramentas necessárias:
• Aspirador aprovado de toner.
2) Do lado direito, remova os dois parafusos e a lateral.
Tenha Cuidado! As duas metades começarão a se separar,
e o tambor irá se soltar. Veja as figuras 14, 15 e 16.
• Uma pequena chave de fenda (estilo comum)
• Uma chave Philips
14
• Alicate de bico fino
Materiais de consumo necessários:
• Toner para uso nas séries Pro 200
• Novo chip de substituição
• Novo OPC
• Nova lâmina de limpeza
• Novo rolo de adição de toner (opcional)
• Novo PCR (opcional)
• Nova lâmina dosadora (opcional)
• Protetor do Tambor
• Pano livre de fiapos
• Graxa condutiva
1) Com o rótulo virado para cima e para você, remova os
dois parafusos da lateral do lado esquerdo. Remo0va a
lateral. Veja as figuras 12 e 13.
15
12
16
13
3) Vire a câmara de lixo para baixo e retire o tambor. Veja
figura 17.
4 Remova o PCR. Limpe com seu limpador de PCR favorito,
e reserve. Veja figura 18.
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
39
Instruções
17
18
5) Remova os dois parafusos e a lâmina de limpeza. Veja figura 19 e
20.
21
19
20
22
6) Limpe todo o toner da lixeira da câmara. Tenha certeza que todos
os selos da lâmina de limpeza estão limpos. Veja figuras 21, 22 e 23.
40
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
Instruções
23
7) Recubra a nova lâmina de limpeza com seu lubrificante
preferido e instale. Instale os dois parafusos. Veja figura 24.
24
8) Instale o PCR limpo. Tenha certeza de colocar uma
pequena quantidade de graxa condutiva no mancal preto do
PCR. Veja figuras 25 e 26.
27
25
28
26
9) Na câmara de abastecimento, remova o parafuso da lateral do lado das engrenagens/sem contato. Cuidadosamente
e gentilmente trabalhe a lateral para fora do reservatório. Há
um pino plástico pequeno que irá quebrar. Veja as figuras 27
e 28.
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
41
Instruções
10) Remova as duas engrenagens. Veja Figura 29.
29
14) No lado das engrenagens do reservatório de pó,
remova o parafuso e a tampa interna. Cuidadosamente
trabalhe esta tampa até que se liberte. Use uma chave
de fenda pequena se necessário para liberar a tampa do
pino plástico que se quebrou anteriormente. Note o braço
acionado pela mola. Eu acredito que este braço seja
parte do sistema de detecção do cartucho, mas nada é
mencionado sobre isto no manual de serviço. Os sensores para estes estão escondidos pela cinta de transferência na máquina. Nós iremos descobrir o propósito disto,
mas por enquanto, é somente um palpite. Veja figuras 33,
34 e 35.
33
11) Remova o parafuso da lateral do contato. Veja Figura 30.
30
34
12) Movimente o rolo de revelação e remova-o. Veja Figura 31.
31
35
13) Remova os dois parafusos e a lâmina de limpeza. Veja
Figura 32.
32
42
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
Instruções
15) Neste ponto, enquanto segura, você pode limpar e encher o reservatório com Toner para uso nos cartuchos HP 131. Veja figura 36.
36
16) Se não o fez até agora, encha o
reservatório com toner para uso nos cartuchos HP 131 e instale o rolo de alimentação. Veja figuras 41 e 42.
Nota: A HP/Canon criaram um entrave para nós
aqui. A bucha de limpeza localizada do lado direito do reservatório está colada (veja figura 37). A
bucha do lado oposto é integrada à carcaça. Se
você desejar instalar um selo, mudar o rolo de alimentação, ou somente ter um melhor aceso ao
reservatório, o rolo de alimentação deve ser
empurrado através de um lado comprimindo a
espuma. Primeiro remova os dois feltros vedantes. Veja Figura 38. Até o momento nós não
sabemos se isto irá danificar o rolo ou afetar a
impressão em si. Até o momento em nossos testes isto não aconteceu, mas é muito cedo para
dizermos com certeza. Veja figuras 39 e 40
39
40
37
41
38
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
43
Instruções
42
17)
Instale os dois feltros vedantes
nas extremidades do rolo de alimentação.
Veja figura 43.
18) Limpe o selo de vedação da lâmina
dosadora. Instale a lâmina dosadora e os
dois parafusos. Distancie a lâmina dosadora usando uma ferramenta de espaçamento ou calços de plástico como mostrado. Veja figura 44, 45 e 46.
44
45
46
47
19) Instale o rolo de revelação.
Veja figura 47.
44
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
43
Instruções
20) Instale a tampa interna e parafuse. Esta tampa interna
se encaixa bem apertado e trava no lugar. Tenha cuidado
aqui, pois a rosca do parafuso se danifica facilmente. Veja
figura 48.
23) Recoloque as duas engrenagens nos terminais dos
rolos de alimentação e de revelação. Veja figura 51.
51
48
21) Limpe os contatos na lateral dos contatos com um palinete de algodão e álcool. Reaplique graxa condutiva nova.
Lembre-se, mais não é melhor com esta graxa. Veja figura
49.
24) Instale o tampão das engrenagens e parafuse. Tenha
certeza que o braço elástico está funcionando! Veja figuras 52 e 53.
52
49
22) Recoloque a lateral dos contatos e parafuse. Veja figura
50.
53
50
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
45
Instruções
54
25) Lubrifique o tambor com seu
lubrificante preferido e instale o
tambor no reservatório de lixo. Veja
figura 54.
26) Segure as duas metades juntas. Alinhe a mola de um
lado e o braço elástico do outro. Vejas as figuras 55 e 56.
57
55
58
56
59
27) Instale a lateral externa das engrenagens e os dois parafusos. Veja figura 57.
28) Instale a tampa externa remanescente no lado dos contatos do cartucho e os dois parafusos. Veja figura 58.
29) Instale o protetor do cilindro no cartucho. Afaste as duas
metades delicadamente então a tampa se encaixará. Veja
figuras 59 e 60.
46
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
Instruções
60
30) Remova o chip cortando os plásticos das pontas fora
dos dois lados do chip. Veja figura 61.
61
32) Se o chip novo se soltar do local, feche as duas pontas com pequenas quantidades de cola quente.
Tirando testes de impressão
Relatório de Configuração
Pressione o botão de informação
(i) Da tela de sumário de status a página de teste pode
ser impressa.
Página de status de suprimento
Pressione o botão de suprimentos.
(i) Da tela de sumário de suprimentos a página de teste
pode ser impressa.
Você pode também rodar estes testes acima e muitos
mais desde o menu de relatórios (fontes, uso, menu,
diagnósticos, etc.)
31) Remova e substitua o chip. Veja figura 62.
62
48
Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
Tabela de defeitos repetitivos:
Tambor OPC
Rolos de transferência
Rolo de pressão do Fusor
Luva do fusor
Rolo de registro
Rolo RS (Rolo de alimentação)
Rolo de Carga Primária
Luva do rolo de alimentação
75,8mm
57,0mm
56,8mm
56,5mm
44,0mm
28,5mm
26,7mm
22,3mm
Notícias Internacinais
Nuevo informe de productos de Static Control mantiene conectados a los clientes
E-Mail quincenal destacará los nuevos lanzamientos clave
Sanford, N.C. – Static
Control simplificó a los
clientes
enterarse
acerca de las últimas
soluciones de imágenes con su publicación bisemanal por
email “New Product
R e l e a s e s ”
(Lanzamiento
de
Nuevos Productos)
“El email apunta a permitir a los clientes
conocer acerca de
nuestros últimos productos, soluciones de
avanzada en el mercado e ítems exclusivos en un formato fácil
de leer,” afirmó Erwin Pijpers, vicepresidente senior de
ventas para Static Control. “Los clientes obtendrán información distribuida directamente a su casilla de correo
cada 15 días, pudiendo rápidamente analizar todos los
productos nuevos.”
Static Control ha
lanzado más de
400
productos
este año, y tiene
más de 1.000 productos en desarrollo. Los clientes
actuales recibirán
automáticamente
el New Product
Releases. Otros
pueden contactar
hoy mismo a un
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ventas para registrarse para recibir
el email y estar
actualizados
sobre todos los
lanzamientos de
productos Static Control.
Para más información sobre este y otros productos
Static Control , contacte al representante de ventas
de Static Control o visite www.scc-inc.com
MKIC anuncia novo Quartel General Corporativo
Glendale, CA – Efetivo em 16
de setembro de 2013 – A
Mitsubishi Kagaku Imaging
Corporation (“MKIC”), também fazendo negócios como
Future Graphics, tem o prazer de anunciar a mudança
de seu escritório central corporativo para um edifício alto
moderno no centro de
Glendale, Califórnia, Estados
Unidos da América.
Esta fantástica mudança vem
do salto da recente abertura
do mais novo centro de distribuição da MKIC em Tijuana,
Baixa Califórnia, México.
Esta nova plataforma de distribuição garantiu que a MKIC aumentasse os níveis de
serviços para clientes tanto domésticos quanto internacionais, enquanto continuam a receber os serviços de
suporte e logística dos centros localizados na Califórnia
e Virgínia.
Além do novo quartel general no centro de Glendale e o
novo centro de distribuição em Tijuana, MKIC continuará
a manter o centro de distribuição no sul da Califórnia.
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Guia do Reciclador - Ano 9 - Número 59
O novo endereço do
Escritório Corporativo da
MKIC é:
Mitsubishi Kagaku Imaging
Corporation
Glendale Plaza
655N Central Avenue
Suite #1550
Glendale, CA, 91203, USA
Tanto
o
telefone
(818.837.8100) quanto o
FAX (818.838.7053) da
MKIC continuam o mesmo.
A MKIC combina o conhecimento de mercado de um
dos distribuidores com
maior valor agregado do
mundo, e a perícia técnica
do líder de manufatura de toner e OPC para o
Mercado de Remanufatura. O resultado é uma fonte
inigualável capaz de ser o primeiro a entregar sistemas combinados ao Mercado. FG/MKIC é também a
fonte da Marca Líder MK Imaging® de OPCs e
toners, a marca Kaleidochrome® de toner e OPC
coloridos, e engrenagens TRUE HEX™ para OPCs
Notícias Internacinais
Dubaria Computers Pvt. Ltd. anunciada como
distribuidora autorizada da Static Control na Índia.
Na última expansão da
rede de distribuição
global
da
Static
Control, a Dubaria
Computers Pvt. Ltd.
baseada em Mumbai
foi selecionada como
distribuidor autorizado
para
o
Mercado
Indiano, efetivamente
no dia 01 de outubro de
2013.
“De volta em julho de
2013, nós anunciamos
à Indústria de remanufatura o primeiro Centro
de Treinamento em
Nova Dehli, e agora nós cuidadosamente selecionamos Dubaria como nosso distribuidor autorizado para
reforçar nosso comprometimento em prover sistemas
de alta qualidade e soluções para a indústria de
remanufatura da Índia” disse Juan Carlos Bonell, Vice
Presidente de Mercados Distribuidores da Static
Control. “Dubaria Computers Pvt. Ltd. é um distribuidor bem estabelecido e respeitado na indústria de
remanufatura da Índia. O foco deles em qualidade de
produtos, serviço rápido, profissionalismo e satisfação de clientes é o que os diferencia. Nós estamos
encantados em anunciar este novo passo em nosso
relacionamento de 15 anos”.
Mukesh Dubaria, Diretor da Dubaria, afirmou, “Nós
estamos orgulhosos em unir-nos à rede global da
Static Control, e para prover nossos consumidores
e todos os remanufaturadores da ïndia com a linha
líder de produtos de imagem da Static Control”.
A Static Control é a maior
empresa manufaturadora
de sistemas de imagem
para remanufatura suportando remanufaturadores
genuínos de cartuchos
dentro da indústria global
de jato de tinta e laser.
Escritórios Comerciais e
de distribuição estão localizados ao redor do
mundo. Pesquisa, desenvolvimento, engenharia e manufatura além de distribuição global estão localizados no
Escritório Central da Static Control em Sanford, Carolina
do Norte, EUA. A Static Control manufatura internamente mais de 10.000 produtos de imagem e oferece um
catálogo de produtos com mais de 14.000 produtos de
imagem para a indústria de remanufatura.
Para contatar Dubaria Computers Pvt. Ltd.:
Dubaria Computers Pvt. Ltd.
42 Tamarind Lane
Tamarind House, Fort
Mumbai, India 400001
Tel: +91 22 2263 2201
Email: [email protected]
Website: http://www.dubaria.com/
A Static Control libera uma declaração referente à recente Ordem Geral de Exclusão
patentes em 2007 e duas patentes por
engrenagens não retorcidas foram
concedidas à Static Control em outubro de 2010 e dezembro de 2011.
Nossas Engrenagens ZeroTwist™
foram a primeira solução no Mercado
para remanufaturadores e são todavia
a única solução protegida por múltiplas patentes nos Estados Unidos.
Em 28 de junho de 2013, a
Comissão
Internacional
de
Comercio dos Estados Unidos emitiu uma Ordem Geral de Exclusão
(GEO) proibindo a importação de
produtos que infringem duas
patentes dos Estados Unidos pertencentes à Canon®, números ‘803
e ‘454, que cobrem o desenho das
engrenagens usadas nos tambores
OPC em centenas de cartuchos
Canon e cartuchos HP® SKUs. A
GEO fecha várias ações legais que
começaram em janeiro de 2012
contra mais de 30 manufaturadores, importadores e
distribuidores de cartuchos de toner e tambores OPC
em uma nova fase de execução.
Como já dissemos há mais de 18
meses, nossas engrenagens são
seguras e não serão impactadas pela
GEO. Tomamos todas as patentes
com extrema seriedade e respeito pela propriedade intelectual das OEM através do processo de desenvolvimento, desenho e manufatura.
A Static Control reconheceu a ameaça potencial de
violação de patentes e desenvolveu com êxito uma
engrenagem única, completamente funcional, desenhada para eliminar qualquer risco de violação de
patentes de engrenagens Canon. A Static depositou
Para maiores informações sobre estes e outros produtos
Static Control, contate um representante de vendas
Static Control
Visite: www.scc-inc.com
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