A Prefeitura de Yucaipa Simplifica
o Gerenciamento de Dispositivos
A Sprinxle oferece eficiência de TI na arquitetura Intel®
“Não há dúvidas que a solução
de gerenciamento remoto
me proporciona uma grande
economia de tempo e de dinheiro.
Eu frequentemente realizo o
acesso remoto dos computadores
do Departamento de Bombeiros
ou do Centro Comunitário. Posso
resolver problemas com maior
facilidade. Temos estações de
trabalho localizadas fora das
nossas instalações e não precisar
dirigir até elas para resolver
problemas é uma vantagem
enorme”.
Com mais de 51.000 habitantes, Yucaipa é a décima sexta cidade mais
populosa do condado de San Bernardino, CA. Assim como muitas prefeituras,
Yucaipa (http://yucaipa.org/) oferece uma ampla gama de serviços,
que abrangem desde o desenvolvimento empresarial e econômico até
a segurança residencial. O administrador de serviços da informação, Jason
Underwood, é o único responsável pela prestação de serviços de tecnologia
para as agências da prefeitura de Yucaipa, bem como pelo gerenciamento e
monitoramento remoto de todos os dispositivos dos funcionários municipais.
Jason Underwood,
Administrador de Serviços
de Informação, Yucaipa
O Executivo de Contabilidade da Sprinxle, Asad Qadri, propôs uma solução de
gerenciamento remoto que tira o máximo proveito da tecnologia — dispositivos Dell
baseados em Intel® — na qual Yucaipa já havia investido. A base da solução é o
console de gerenciamento da Sprinxle, baseado em web, para dispositivos Intel. O
console permite que os usuários se beneficiem de uma vasta gama de recursos de
gerenciamento, inclusive desktop remoto, acesso remoto a arquivos, controle remoto de
energia e acesso remoto ao terminal.
Anteriormente, Underwood fornecia serviço de suporte no local para aproximadamente 100
usuários do sistema, distribuídos em quatro locais. Os desafios variavam desde a solução
de bugs não replicáveis até a simples logística de atender à alta demanda de um governo
municipal dependente de tecnologia. A solução de gerenciamento remoto que Underwood
tinha nas mãos não proporcionava uma visibilidade clara dos padrões de uso do sistema,
ou mesmo a possibilidade de saber se os sistemas estavam ou não ligados.
A Solução do Desafio de Gerenciamento
Eles começaram com um pequeno programa piloto que, em seguida, foi expandido para
todo o governo municipal de Yucaipa. Underwood passou por sessões de treinamento
para aprender sobre a solução que, segundo ele, é intuitiva e fácil de usar. Qadri fala do
valor do console da Sprinxle, que permite a profissionais de SI e de TI um acesso simples
e intuitivo aos dados e ao controle do sistema. “O console de gerenciamento é construído
para um fácil gerenciamento do dispositivo de qualquer fator de forma, seja este um
desktop, notebook, tablet ou smartphone. O nosso console em nuvem permite que o
gerenciamento seja realizado em qualquer lugar e a qualquer momento, dependendo
apenas de uma conexão com a Internet”.
Alcançando Resultados
A melhora foi imediata. “Não há dúvidas que a solução de gerenciamento remoto me
proporciona uma grande economia de tempo e de dinheiro. Eu frequentemente realizo
o acesso remoto dos computadores do Departamento de Bombeiros ou do Centro
Comunitário. Posso resolver problemas com maior facilidade. Temos estações de
trabalho localizadas fora das nossas instalações e não precisar dirigir até elas é uma
grande vantagem”, diz Underwood.
Casos típicos do uso dessa solução variam desde a solução de problemas de
assistência técnica até a reinstalação de aplicativos de software. De forma rápida, o
administrador pode acessar um sistema de usuário, obter uma visão clara do que está
acontecendo e tratar de qualquer problema em tempo real. As eficiências são diversas.
“Quando aparecem problemas menores, de cinco a quinze minutos, posso resolvêlos rapidamente para que o meu serviço não fique atrasado”, destaca Underwood. Ali
Khan, um dos sócios da Sprinxle, acrescenta: “A solução em nuvem da Sprinxle é uma
ferramenta estratégica para a TI, pois permite gerenciar todos os dispositivos baseados
em tecnologia Intel® , quer sejam desktops com Windows*, notebooks, 2 em 1, ou
até mesmo Chromebook e dispositivos com a tecnologia Intel vPro, para um potente
gerenciamento de banda”.
Otimizando a tecnologia Intel® vPro™
Existem três barreiras comuns para utilização plena dos
recursos Intel® vPro™: ativação, acesso a um console de
gerenciamento e serviço e suporte contínuos. A Sprinxle
está 100% dedicada a ajudar as organizações na superação
dessas barreiras e a maximizar tanto as eficiências como a
economia de custos.
Com a Sprinxle, as organizações podem:
• Ativar e fornecer gerenciamento fora de banda,
segurança e capacidades de economia de energia em
todos os sistemas Intel vPro
• Mobilizar esses recursos por meio da loja de aplicativos
Sprinxle para gerenciar, monitorar, visualizar e ligar/
desligar qualquer sistema Intel vPro diretamente de seus
smartphones e tablets.
• Utilizar um console de gerenciamento localizado nas
suas instalações, projetado especificamente para permitir
aos gerentes tirar proveito dos poderosos recursos
de gerenciamento remoto e fora da banda Intel vPro,
incluindo KVM, inventário de ativos, monitoramento e
gerenciamento de energia.
• Adquirir flexibilidade para alavancar os recursos de
gerenciamento da tecnologia Intel vPro independente do
console de gerenciamento, ou integrar esses recursos
de forma harmoniosa a um console de gerenciamento já
existente.
Além disso, a Sprinxle proporciona cursos e treinamento
para ajudar sua organização a maximizar a Intel vPro,
incluindo avaliações trimestrais e suporte por chat
contínuos.
Maximize o Insight de
TI/SI
Aumentar a
Visualização
• Informações de ativos/
inventário de hardware
• Dispositivos na rede/fora
da rede
• Informações de
alimentação de tensão e
sensores
• Status de alimentação de
energia do dispositivo
• Informações de
descobertas
• Gerenciamento de Energia
• Agendamento de eventos
de energia
• Gerenciamento de energia
(vários dispositivos)
• Agendamento de evento
de energia (vários
dispositivos)
• Controle remoto (acesso
ao KVM)
• Redirecionamento de IDE e
console de série
• Monitor de acesso
• Diário de eventos
• Configurações de pacotes
de energia
• Sincronização de tempo
• Dispositivo ligado/
desligado
• Linha do tempo
• Gráfico histórico de
consumo de energia
• Gráficos comparativos
de consumo de energia
(de 2 a 3 dispositivos
selecionados)
• Gráfico histórico da
temperatura
Conclusão
Porque a tecnologia Intel®vPro™
Organizações como a prefeitura de Yucaipa gastam muito tempo e dinheiro tratando
de problemas de sistemas, gerenciamentos e segurança. A Sprinxle garante que
elas possam se beneficiar dos recursos de segurança e gerenciamento integrados à
tecnologia Intel® que já possuem.
Intel® vPro™
proporciona um
conjunto compreensivo
de segurança,
gerenciabilidade
e capacidade de
aprimoramento da
produtividade. Esta tecnologia
é incorporada à nova família de
processadores Intel® Core™ vPro™,
aos processadores Intel® Xeon®
E5-2600, E5- 1600, às famílias de
produtos E5-1200, e aos chipsets
e adaptadores de rede Intel®. A
Sprinxle pode ajudá-lo a identificar
os recursos disponíveis em suas
tecnologias e sistemas baseados
em Intel® e obter o máximo retorno
pelo seu investimento.
Após ter experimentado diretamente os benefícios e economia de mão de obra,
Underwood agora está considerando os dispositivos Intel®vPro™ mais avançados, que
lhe permitiriam tirar proveito do gerenciamento remoto independentemente do sistema
operacional de seus dispositivos, ou mesmo se estes estiverem ligados ou não.
“A solução em nuvem da Sprinxle é uma ferramenta estratégica para TI,
pois permite gerenciar todos os dispositivos de base Intel®, quer sejam
desktops com Windows*, laptops, 2 em 1, ou até mesmo Chromebook e
dispositivos com a tecnologia Intel vPro, para um potente gerenciamento
de banda”.
Ali Khan,
Sócio, Sprinxle
Maximize seu investimento em dispositivos baseados na tecnologia da
Intel® com a Sprinxle. Conheça mais em: http://www.sprinxle.com
Saiba mais sobre a tecnologia Intel® vPro™ em:
www.Intel.com/vPro
Sede da Sprinxle:
18100 Von Karman Avenue, Suite 850
Irvine, CA 92612
Vendas: [email protected]
Suporte: [email protected]
Nenhum sistema de computação pode oferecer segurança absoluta em todas as condições. Os recursos de segurança integrados
disponíveis em selecionados processadores Intel® podem necessitar de software, hardware e serviços adicionais e/ou uma conexão
com a internet. Os resultados podem variar dependendo da configuração. Para obter mais detalhes, consulte o fabricante de seu
sistema. Para mais informações, http://www.intel.com/content/www/us/en/security/security-at-home.html e dialogoti.intel.com.
A Tecnologia Intel® vPro™ é sofisticada e requer configuração e ativação. A disponibilidade de recursos e de resultados dependerá
da definição e configuração do hardware, software e ambiente de TI. Para saber mais, visite:http://www.intel.com/content/
www/us/en/architecture-and-technology/vpro/vpro-technology-general.html
As características e benefícios das tecnologias Intel® dependem da configuração do sistema e podem exigir hardware e software
habilitados ou serviço de ativação. O desempenho varia de acordo com a configuração do sistema. Nenhum sistema de computação
pode ser considerado absolutamente seguro. Verifique com o fabricante ou o vendedor do sistema ou saiba mais em:
http://www.intel.com/content/www/us/en/architecture-and-technology/ trusted-execution-technology/malware-reduction-general-technology.html
Copyright © 2015, Intel Corporation. Todos os direitos reservados. Intel, o logotipo Intel, o logotipo Intel. Experience What’s Inside,
Intel. Experience What’s Inside, Intel Core, Intel vPro e Intel Xeon são marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos e/
ou em outros países.
*Outros nomes e marcas podem ser considerados propriedade de terceiros
Copyright © 2015, Sprinxle. Todos os direitos reservados.
Além de seus benefícios à
colaboração e à produtividade,
a tecnologia Intel vPro protege
contra rootkits e malwares de
difícil detecção que penetram seu
sistema e ameaçam os usuários
que trabalham em nuvem ou em
ambientes virtuais. Intel vPro combina
várias funcionalidades baseadas
em hardware para gerenciamento
e administração centralizados de
imagens, armazenamento seguro
de rede e proteção fora da banda —
muito além do firewall.