MINI-CURSO DE EVENTOS Professoras: Luçany Silva Bueno e Kelma Lemos Freire 1 PERGUNTAS O que são Eventos? Evento é pura e simplesmente uma festa? Uma reunião de pessoas? Quem nunca participou de um evento na vida? Para que serve os eventos? O que é preciso saber para Organizar um Evento? Qual o segredo do sucesso de um Evento? 2 CONCEITOS EVENTO (Discionário Aurélio) 1. QUALQUER ACONTECIMENTO RELATIVAMENTE IMPORTANTE. 2. EVENTUALIDADE. 3. REUNIÃO SOCIAL EVENTO (Segundo alguns autores) Os conceitos para Eventos são muitos, desde as mais simples as mais complexas citações: Seleção de público alvo e agrupamento em determinado local, ambiente e horário, onde todos os interessados estarão sintonizados no mesmo interesse. Nakane ( 2000:5) Todo acontecimento fora da rotina, que tem local, data, hora e objetivo definido. Vilma Bolssoni (1999) A origem da palavra eventos vem do termo eventual, o mesmo que casual, um acontecimento, que foge à rotina e sempre é programado para reunir um grupo de pessoas. (CAMPOS, WYSE & ARAÚJO, 2002). 3 O UNIVERSO DOS EVENTOS Como ser social, o homem busca incessantemente formas de interação entre seus pares, entre os instrumentos de maior utilização para atingir sua sociabilidade está o Universo de Eventos. Nos últimos 10 anos, tanto as empresas como os organizadores de eventos se multiplicaram; As empresas e a comunidade em geral investem cada vez mais na realização e promoção de eventos; Estamos aprendendo a viver e nos relacionarmos através dos eventos. Estamos próximos de uma “sociedade de eventos.” 4 O MERCADO DE EVENTOS “ A Indústria do entretenimento é a que mais cresce no mundo. Ela envolve esporte, show bizz, lazer, cultura, saúde, viagem, com vasto arsenal de produtos, serviços e merchandising. Nos Estados Unidos, responde por 18% do PIB. O FUTURO DO EMPREGO É DELA.” Joelmir Beting 5 HISTÓRIA DOS EVENTOS Antigo Egito: cerimônias oficiais e religiosas, abrangia a vida do faraó, sua corte e as honras póstumas Na China: Os chineses foram os grandes mestres no assunto. O Cerimonial chinês foi básico na formação da ordem social da civilização mais perfeita do passado Civilização Greco-Romana: A mitologia grega e as competições esportivas 6 HISTÓRIA DOS EVENTOS Idade Média: Cerimonial cheio de ostentação, principalmente, nas cortes feudais da Itália, na Áustria, na Espanha e na França. Na França, à época dos reis, a etiqueta foi muito apurada. Representações Teatrais, Congressos, Conferências, principalmente após a queda do Império Romano no Séc. V. Revolução industrial: Intensificam a organização dos eventos técnicos/científicos: mesas redondas, congressos, painéis e outros. 7 O PAPEL DE QUEM ORGANIZA UM EVENTO PALANEJAMENTO: Estabelecimento de um esquema orientador (tarefas futuras), levantamento de necessidades. ORGANIZAÇÃO: É o agrupamento lógico das tarefas. DIREÇÃO: Tomada de decisão entre diversas alternativas; Delegação de tarefas; Coordenação das atividades individuais. CONTROLE: Supervisão, verificação da execução do plano, correção dos desvios em busca dos objetivos do seu evento. Palavras Chaves: Técnica, Criatividade, Bom Senso, Dedicação, Controle e Acompanhamento 8 NOÇÕES DE ORGANIZAÇÃO E PLANEJAMENTO O QUE É UM EVENTO? - É um fato: tem local, data, horário, início e fim; - Deve ser marcante, gerar emoções; - Deve ser um acontecimento (virar notícia). INGREDIENTES INDISPENSÁVEIS AO EVENTO: 1- Música 2- Comida 3- Emoção 4- Novidade 5- Virar notícia PERGUNTO: QUAL O EVENTO QUE CONSEGUE REUNIR TODOS ESTES INGREDIENTES? 9 O CIRCO O Circo é provavelmente a arte de espetáculos de entretenimento mais antiga do mundo. Há cerca de 5.000 anos, pinturas onde aparecem acrobatas, contorcionistas e equilibristas, foram descobertas na China, partindo daí uma hipótese do surgimento da arte circense. Naquela época, a acrobacia era utilizada como forma de treinamento para os guerreiros, pois gerava agilidade, flexibilidade e força. Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre. 10 CARACTERÍSTICAS DE UM EVENTO: O evento como um fato; tem data e horário de início e fim.(planejamento). O evento como um acontecimento que gera sensação; criatividade, gera emoções, algo novo,clima do evento O evento como notícia; O sucesso do evento faz dele notícia na mídia e é bom para o patrocinador, promotor , participante e organizador. 11 O QUE AS PESSOAS ESPERAM DE UM EVENTO? PARTICIPAÇÃO: Envolvimento, Interatividade, Entretenimento. EMOÇÃO: Surpresa, Novidade, Atração. FANTASIA: Tema, Sonhos, Decoração. REALIZAÇÃO: Satisfação, Objetivo. 12 PLANEJAMENTO DICA: “NUNCA PLANEJE UM EVENTO PARA QUE ELE SEJA “MAIS OU MENOS” BOM. PLANEJE UM SHOW DIGNO DA BROADWAY, E SE TUDO SAIR ERRADO, AINDA ASSIM VOCÊ TERÁ UM GRANDE EVENTO”. 13 PLANEJAMENTO E GESTÃO DE EVENTOS Sugerimos que você divida o tempo destinado à organização do evento em “7 Fases” distintas: Planejamento Criação Produção Ação Pré-evento Realização Pós-evento 14 O QUE É PRECISO AVALIAR? PERFIL DO EVENTO: Com a elaboração do perfil você adquire informações suficientes para gerar o planejamento e orçamento preliminar do seu evento. 1- O EVENTO: Local Possíveis Datas Tempo de duração Tipo de vento Objetivo 15 2- CONVIDADOS/PÚBLICO: Quem serão seus convidados; Onde vai encontrá-lo (tipo de convite); Número esperado de convidados; Preço aproximado por pessoa (inscrições). 3- EVENTOS ANTERIORES: O que deu certo e o que deu errado; Número de participantes que compareceram. 16 4- OS RECURSOS FINANCEIROS: Qual o caixa disponível; 5- O LOCAL DO EVENTO: Ambiente: Salão, Chácara, Igreja, Clube, Área de Lazer, Hotel, Bares e Restaurantes, Ginásios, Ruas e outros. Objetivo do evento x local Ambiente propício para o evento Localização Infra estrutura Fatores Sazonais que podem atrapalhar “O Local do evento é mais uma ciência do que uma arte.” 17 6- PROGRAMAÇÃO: Solenidades; Café da manhã Coffee-break; Almoços; Jantares; Atividades de lazer; Etc. ATENÇÃO: DURANTE A ELABORAÇÃO DESTA ETAPA/PROGRAMAÇÃO PROCURE REALACIONAR TODOS OS ITENS SOBRE OS QUAIS INCIDEM CUSTOS E JAMAIS DEIXE DE RELACIONAR À LOGÍSTICA NECESSÁRIA, POIS PODERÁ INVIABILIZAR SEU EVENTO FINANCEIRAMENTE. 18 AS FORÇAS DETERMINANTES DA EXCELÊNCIA EM EVENTOS 1- BRIEFING/PERFIL Avaliação de Objetivos, necessidades, Prazos e Recursos 2 - PLANEJAMENTO Variáveis Controláveis: ações, pessoa responsável, recursos e cronograma/tempo. Variáveis Incontroláveis: cenários adversos e plano de contingência. AS FORÇAS DETERMINANTES DA EXCELÊNCIA EM EVENTOS 3 – SELEÇÃO DE FORNECEDORES Habilidade técnica, reputação, responsabilidade e comprometimento. 4 - PROFISSIONALISMO Gerenciamento de fornecedores, controle, transparência, padrão de qualidade compatível com o mercado. 20 PEQUENOS EVENTOS E DATAS COMEMORATIVAS DE 2007 FEVEREIRO – 20 – Carnaval MARÇO – 08 – Dia Internacional da Mulher ABRIL – 08 - Páscoa MAIO – 13 - Dia das Mães JUNHO – 13 – Dia de Santo Antônio; 24 Dia de São João; 29 – Dia de São Pedro AGOSTO – 11 – Dia do Estudante; 12 – Dias dos Pais; 22 – Dias do Folclore SETEMBRO – 07 – Dia da Independência do Brasil OUTUBRO - 15 – Dia do Professor NOVEMBRO – 02 Dia de Finados DEZEMBRO – 25 – Dia do Natal 21 CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS CATEGORIA: Particular, Institucional ou promocional. TIPOLOGIA: Artístico, Científico, Cultural, Folclórico, Educativo, Cívico, Político, Governamental, Empresarial, Lazer, Social, Desportivo, Religioso, Beneficente e Turístico. DEFINIÇÃO E FINALIDADE: Chá, Jantar, Almoço, Brunch, Café Colonial, Reunião, Palestra, Encontro, Feira, Exposição, Show, Excursão, Jantar Dançante, Baile e outros. 22 A MODA AGORA É: Casamentos; Aniversário de Bodas; Aniversário de Casamento; Quinze Anos; Chá de Bebê; Chá de Panela; Batizados; Festas e Comemorações em Geral. 23 TIPOLOGIA DE EVENTOS Não existe nenhuma área na qual a atividade de eventos não possa ser desenvolvida, mas considerando as data comemorativas do nosso curso temos: SOCIAL visa confraternização (aniversário, bodas, chás, despedidas); CUNHO RELIGIOSO Páscoa - Festa cristã que celebra a ressurreição de Jesus Cristo Festa Junina: origem em países católicos da Europa e, portanto, seriam em homenagem a São João Natal - solenidade cristã que celebra o nascimento de Jesus Cristo FOLCLÓRICO / CULTURAL Carnaval– festas, divertimentos públicos, bailes de máscaras e manifestações folclóricas. COMEMORATIVOS (datas fixas) Dia das Mães, do Pais, da mulher etc 24 DECIDINDO FAZER UM EVENTO MARCAR A DATA RESERVAR O LOCAL LISTA DE CONVIDADOS E CONVITES COMPRAR INGREDIENTES OU CONTRATAR SERVIÇOS/FORNECEDORES FAZER O JANTAR COLOCAR A “CASA EM ORDEM” ESTAR NO LOCAL PARA RECEBER REALIZAR O EVENTO (Jantar, Almoço, Coquetel etc.) DESPERDIR DOS CONVIDADOS RESULTADO FINAL (Entregar Materiais. Local etc.) 25 PLANEJANDO AS ATIVIDADES Para qualquer projeto deve-se: Listar as atividades e relacionar as suas dependências; Estima-se a duração de cada atividade (horas, dias, etc.) Otimizar e executar: A3 - Comprar ingredientes A2 - Fazer a lista de Convidados A4 - Emitir e distribuir Convites A1- Decidir A6 - Colocar a oferecer o jantar Casa em Ordem A5 - Fazer o Jantar A7 - Recepcionar os Convidados A8 - Servir o Jantar 26 DICAS IMPORTANTES Atenção Ao Tempo Certo De Convidar: Almoço familiar 1 semana a 10 dias de antecedência Almoço social 10 dias de antecedência Almoço de negócios 10 a 15 dias de antecedência Café da Manhã ou Brunch 10 dias de antecedência Jantar informal 10 a 15 dias de Antecedência Aniversários 10 dias de antecedência Coquetel 15 a 20 dias (2 a 3 semanas) de antecedência Jantares sociais (formal) 20 dias (3 semanas) de antecedência Jantar de formatura, noivado, bodas, jubileu ou aniversário especial (50 e 80 anos) 20 a 30 dias (3 a 4 semanas) de antecedência Fim de semana prolongado na casa de praia ou de campo 20 a 30 dias (3 a 4 semanas) de antecedência Casamento 30 a 40 dias (6 semanas) de antecedência Bailes 40 dias (6 semanas) de antecedência. 27 ORDEM DE PRECEDÊNCIA 28 CARDÁPIO E QUANTIDADES Atenção ao seu orçamento: Arroz – 30 a 50gr p/ pessoa Bolo/Torta – 70% dos convidados Cerveja – 1 p/ pessoa Champanhe – 1 p/ 3 pessoa Churrasco ou feijoada – 350gr p/ pessoa Camarão graúdo – 65gr p/ pessoa Frango – 200gr p/ pessoa Peixe - 180gr p/ pessoa Batata (limpa s/ casca)– 100gr p/ pessoa Massas (com acompanhamento)– 150gr p/ pessoa Refrigerante – 10 garrafas (2l) p/ 50 pessoas Salgadinho – 6 a 10 p/ pessoa Sorvete – 1 bola p/ pessoa Uísque – 1 garrafa p/ 10 pessoas Vinho – 1 garrafa p/ 4 pessoas 29 Cardápio para almoço ou jantar Ordem Dos Pratos de um Almoço ou Jantar Entradas; Sopas, Cremes, Massas; Peixes, Crustáceos, Moluscos; Aves; Carnes; Sobremesas; Café; Licor; Chocolate. Café da manhã Sucos, Frutas; Cereais, Iogurtes; Pratos Salgados; Frios, Pães; Biscoitos, Geléias – Café, Leite e Chá. 30 Cardápio para outros eventos Chás : Horário: 16 às 17 horas Doces: Bombons, Folheados, Croassants. Leite Torta doce e salgada (interia) Café Chocolate quente/Chá Coffee Break: Horário: 9 e 30 às 11 horas Quitandas (bolos,etc) Sucos Café/Leite Coffee Break:Horário 15 às 17 horas Quitandas(menos bolo) Salgados assados (evite as frituras) Refrigerantes Happy Hour Horário: 17 e 30 às 18 horas (acréscimo de 30 minutos) Tem frios em geral Bebidas alcoólicas(cerveja, vinho) Salgados quentes (poucos) se não vira coquetel Patês 31 O SEGREDO DO SUCESSO Seja qual for o seu evento, usando-se as técnicas que aprenderam, criatividade, bom senso, dedicação e um contínuo acompanhamento de todas as etapas existentes na realização de um acontecimento especial, não há erro, o sucesso é o resultado certo. 32 BIBLIOGRAFIA BRITTO, Janaína e FONTES, Nena. Estratégias para eventos: uma ótica do marketing e do turismo. São Paulo, SP: Aleph, 2002. CAMPOS, Luiz Cláudio, WYSE, Nely e ARAÚJO, Maria Luiza da Silva. Eventos: Oportunidade de novos negócios. Rio de Janeiro, RJ: Senac Nacional, 2000. CAIXETA, Nely. “A explosão do turismo”. Exame, São Paulo, SP: março, 2001, p.40-59. GONÇALVES, Fabiana. “Nichos dão o tom no mercado”. Turismo em Números, São Paulo, SP: ano 2, edição n°17/2003, p.14-21. OLIVEIRA, Antônio P. Turismo e desenvolvimento: planejamento e organização. São Paulo, SP: Atlas, 2000. PRANDI, Daniela. “Abertura econômica impulsiona mercado”. Correio Popular, Campinas, SP: Caderno Hotéis e Convenções, 20 de março de 2003, p.02. _______________. “Em Campinas, eventos garantem 70% da ocupação”. Correio Popular, Campinas, SP: Caderno Hotéis e Convenções, 20 de março de 2003, p.02. SEBRAE (Serviço Brasileiro de apoio as micro e pequenas empresas). I Dimensionamento econômico da indústria de eventos no Brasil. São Paulo, SP: Revista dos eventos, 2001. 33 MÃOS À OBRA Forme grupos de trabalho. Escolha um evento de interesse. Defina: categoria, tipologia e finalidade. Monte seu projeto: Apresentação, Objetivo, Público alvo, Número de participantes, Local, Data, Horário, Atividades, Ações necessárias, Levantamento de custos, Serviços que serão contratados (convites, Decoração e outros). Apresentação dos projetos. 34