Comunicação &
Expressão
Profa. Me. Tatiana Monteiro
Comunicação = tornar comum, ou seja,
fazer com que sua idéia seja
captada e compreendida por
outra (s) pessoa (s).
• Verbal
• Não verbal
não fume.
Tipos de significados
• Gramatical: depende da relação com as
outras palavras.
• Contextual: o significado das flores em um
casamento é diferente do significado em
um velório.
• Denotativo: quando a palavra indica
diretamente um objeto referente.
• Conotativo: ampliação do significado.
Elementos da comunicação
O ruído em uma comunicação pode ter
várias origens:
a) No emissor ou no receptor
• Psicológica
• Perceptual
• Fisiológica
b) No ambiente
c) Na mensagem
Dificuldades de comunicação na
empresa
• Níveis organizacionais: cada nível
funciona com um “filtro”, modificando,
retirando ou acrescentando conteúdo à
mensagem;
• Autoridade da administração
• Especialização: fragmenta a organização
• Sobrecarga de informações:
A comunicação é como um jogo de xadrez
“Assim que você pensar que sabe como são realmente as
coisas, descubra outra maneira de olhar para elas”. Robin
Willians
Senso comum
Senso crítico