POLÍTICA DA QUALIDADE DA LASO TRANSPORTES S.A.
O desenvolvimento da LASO Transportes como Organização moderna capaz de enfrentar
com sucesso os desafios do futuro e as crescentes necessidades dos clientes e partes
interessadas, assenta em tomar como opção estratégica a aposta na qualidade dos
serviços, no respeito pelo Ambiente e no cumprimento das normas de Higiene e
Segurança no trabalho.
A LASO Transportes entende a Qualidade como parte integrante da sua cultura
empresarial, bem como uma via inquestionável para a melhoria contínua dos serviços
prestados e da satisfação dos seus Clientes. Ao adoptar como principais objectivos a
eficácia e eficiência dos serviços prestados, a LASO pretende garantir a total confiança dos
clientes e partes interessadas, definindo, para tal, um conjunto de princípios que suporta a
sua cultura organizacional, nomeadamente:
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Pontualidade no que respeita ao cumprimento dos prazos dos serviços solicitados.
Eficiência nos transportes efectuados assegurando a maior rapidez e menores
custos para os seus Clientes.
Rapidez do transporte entre a carga e a descarga das mercadorias transportadas.
Segurança das mercadorias transportadas, garantindo que as mesmas são
entregues sem danos.
Informação no que concerne o desenvolvimento de sistemas de trocas de
informação entre parceiros - Cliente, Fornecedor e partes interessadas
Adopção de soluções que permita a redução e a optimização do consumo de
recursos, com as devidas consequências para a LASO e os seus Clientes.
Cumprimento da legislação e requisitos aplicáveis à actividade, num processo de
melhoria contínua.
Envolvência activa dos colaboradores junto da Política da Empresa.
Desenvolvimento de medidas que visam o incremento nos colaboradores de
hábitos e comportamentos favoráveis à prevenção da poluição e consequente
protecção Ambiental.
Responsabilidade Social para com todos os intervenientes directos e indirectos do
negócio, promovendo a valorização pessoal, profissional e familiar, bem como o
apoio em acções de solidariedade social.
Formação contínua dos seus recursos, como pilar essencial para a garantia dos
princípios acima referidos.
Nesse contexto, a Empresa desenvolveu um Sistema de Gestão da Qualidade, no âmbito
da norma ISO 9000, em particular da NP EN ISO 9001, descrito no Manual da Qualidade,
com o objectivo prioritário de assegurar a qualidade dos serviços e consequente satisfação
dos seus Clientes, seguindo assim o lema:
“Ultrapassamos obstáculos.”
Politica_laso2013