Equipe de Treinamento
Última atualização: 06 de Agosto de 2014
O UOL sempre
foi visto como
um provedor
de acesso à
internet.
Representando grandes marcas
Muitos
conheceram
seu slogan
o melhor
conteúdo!
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O Bate-papo
UOL é uma das
primeiras
lembranças
sobre UOL.
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Outra lembrança
bem forte é a
Radio UOL.
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E tem a TV UOL,
a primeira TV
online do país!
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TODOS
os públicos!
HOJE,
O UOL tem um novo conceito:
UOL é uma Empresa de
Soluções de Internet
Com recursos para todo tipo de
internauta!
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O UOL é um empresa de soluções de
internet, seja em segurança, educação,
informação, entretenimento, assistencia e
até com serviços e produtos para facilitar o
dia a dia do Assinante.
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10
Degrau de Ofertas
O UOL oferece diversos planos de
acordo com as necessidades de cada
cliente.
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Degrau de Ofertas
UOL Start
UOL Combo Antivírus
UOL Combo Apoio Escolar
UOL Combo Assistência Técnica
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Conheça o combo CAMPEÃO de
vendas na nossa equipe comercial:
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UOL
Assistencia
Tecnica
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UOL Combo Assistência Técnica
Esse produto é ideal para quem trabalha, estuda e
depende do computador.
Com o UOL Assistência Técnica, o Assinante contará
com o apoio de um técnico especializado para ajudá-lo
na navegação da internet, instalação de programas e
ainda dificuldades com seu computador.
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Assistencia em PC,
Tablet e Celular
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O que é e como funciona?
A Assistência Técnica é um serviço feito para
assinante que não quer perder tempo com problemas
técnicos ou dúvidas de informática no seu dia a dia.
É um produto destinado a usuários domésticos de
informática e conta com técnicos especializados para
solucionar o problema do assinante, no menor tempo
possível.
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Solução do
problema em
menos de 15
minutos
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Assistencia para
Windows, Linux e
Mac OS!
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Assistencia em
impressoras,
webcam
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Pontos de destaque!
Soluciona-se problemas com computadores de todas
as marcas e todos os sistemas operacionais além de
quaisquer impressoras, multifuncionais, webcam,
roteador, entre outros.
Os técnicos, são altamente qualificados e treinados para
garantir que o atendimento seja prestado de maneira
eficiente e com total segurança, para o computador do
assinante e dos dados nele contidos.
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Instalação de
Programas
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Pontos de destaque!
Mais do que resolver problemas, os técnicos estão
sempre prontos para facilitar a vida do assinante,
solucionando suas dúvidas e dificuldades de
informática, como instalação e configuração de
programas e equipamentos.
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365 dias no ano
Dia e Noite
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Remoção
de Pragas
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Proteção
do Micro
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Formatação
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Configuração de
Rede WiFi
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PC Lento?
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E aquela tela azul?
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Consultoria
de melhoria
do
computador
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Assistência Remota
através
de Visita Virtual
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Visita Virtual
 O sistema de conexão online é 100% seguro. O
técnico somente terá acesso ao computador do
assinante se ele permitir. Após a autorização, só o
técnico que forneceu o código terá acesso ao
computador.
 O assinante poderá acompanhar os
procedimentos do técnico, pela tela do seu
computador e fazer perguntas por telefone,
durante a execução. O telefone continuará ativo.
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Visita Virtual
 Os técnicos estão orientados a não
acessar, copiar ou transferir pastas ou
arquivos, sem autorização. Todo o
procedimento é monitorado e avaliado
por supervisores.
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E todo plano UOL tem
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Roteiro
Video Assistencia
https://www.youtube.com/watch?v=3VKtCdjIoRY
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