Sobre este Relatório Para a divulgação do desempenho – educacional, social, administrativo e econômico-financeiro – alcançado pela Fundação Instituto de Administração em 2014, o presente relatório apresenta as principais realizações e conquistas da Fundação em seu campo de atuação. Relatório Anual 2014 – Relatório de atividades e financeiro 2015 – Plano de trabalho e proposta orçamentária 2 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 3 Membros do Conselho CuradorOR Fundação Instituto de Administração Diretor Executivo Prof. Dr. Lindolfo Galvão de Albuquerque Diretor Administrativo Prof. Ms. Ricardo Luiz Camargo Presidente: Almir Ferreira de Sousa Diretor Financeiro Prof. Ms. Fábio Ogawa Hashimoto Vice-Presidente: Isak Kruglianskas Adalberto Américo Fischmann Eduardo Pinheiro Gondim de Vasconcellos Ewaldo Mário Kuhlmann Russo Flávio Fava de Moraes Isaias Custódio João Maurício Gama Boaventura José Roberto Securato Keyler Carvalho Rocha Nicolau Reinhard Paulo Roberto Feldmann Roy Martelanc Sérgio Luiz de Oliveira Assis Diretor Geral da Faculdade FIA de Administração e Negócios Prof. Dr. Leandro José Morilhas Organizadores Kleber Zornoff Manrubia – Bibliotecário Chefe Liliam Assunção – Supervisora de Marketing Projetos gráficos Marcelo Santiago da Silva - Web Designer Colaboradores Dayane Lourenço da Silva – Assistente de Biblioteca Edson de Almeida Costa Silva – Assistente de Biblioteca Fabiana Garbellotto - Analista de Marketing Jhony Ramos - Auxiliar de Marketing Luana Luma Gusmão Andrade - Auxiliar de Atendimento F 981 Fundação Instituto de Administração. Faculdade FIA de Administração e Negócios. Relatório anual 2014 / Organizado por Kleber Zornoff Manrubia; Liliam Assunção. São Paulo: FIA, 2014. 199 p. 1. Relatório anual – Fundação Instituto de Administração 2. Gestão orçamentária – Desempenho – FIA. 3. Infraestrutura – FIA. 4. Balanço social – FIA. 5. Responsabilidade social – FIA. I. Fundação Instituto de Administração II. Faculdade FIA de Administração e Negócios. III. Manrubia, Kleber Zornoff. IV. Assunção, Liliam. V. Título. CDD 378 4 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 5 Coordenadores Adalberto Américo Fischmann Adelino De Bortoli Neto Adolpho Walter Pimazoni Canton Alceu Salles Camargo Júnior Alessandra de Ávila Montini Almir Ferreira Sousa Ana Akemi Ikeda Ana Cristina Limongi França André Luiz Fischer Andres Rodriguez Veloso Antônio Carlos Aidar Sauaia Antônio César Amaru Maximiano Antônio Geraldo da Rocha Vidal Bernadete de Lourdes Marinho Carlos Eduardo de Mori Luporini Celso Cláudio de Hildebrand e Grisi Cesar Alexandre de Souza. Cláudio Antônio Pinheiro Machado Filho Claudio Felisoni de Angelo Décio Zylbersztajn Dilson Gabriel dos Santos Edison Fernandes Polo Edson Crescitelli Eduardo Kazuo Kayo Eduardo Pinheiro Gondim de Vasconcellos Fábio Lotti Oliva Fauze Najib Mattar Fernando Carvalho de Almeida Geraldo Luciano Toledo Gilmar Masiero Graziella Maria Comini Guilherme Ary Plonski Guilherme de Farias Shiraishi Hamilton Luiz Corrêa Hélio Janny Teixeira Hiroo Takaoka Isaias Custódio 6 Relatório Anual FIA - 2014 Mensagem da Diretoria Isak Kruglianskas James Terence Coulter Wright João Maurício Gama Boaventura Joel Souza Dutra Jorge Luiz de Biazzi José Afonso Mazzon José Augusto Giesbrecht da Silveira José Roberto Ferreira Savóia José Roberto Securato Liliam Sanchez Carrete Liliana Vasconcellos Guedes Lindolfo Galvão de Albuquerque Lino Nogueira Rodrigues Filho Marcelo Caldeira Pedroso Marcos Cortez Campomar Maria Aparecida Gouvea Maria Sylvia Macchione Saes Maria Tereza Leme Fleury Marisa Pereira Eboli Martinho Isnard Ribeiro de Almeida Moacir de Miranda Oliveira Júnior Nelson Barrizzelli Nicolau Reinhard Nuno Manoel Martins Dias Fouto Paulo Roberto Feldmann Paulo Tromboni Nascimento Rafael Paschoarelli Veiga Renata Giovinazzo Spers Roberto Coda Roberto Sbragia Rosa Maria Fischer Rosana Tavares Roy Martelanc Sérgio Luiz de Oliveira Assis Sílvio Aparecido dos Santos Tânia Casado Washington Franco Mathias As dificuldades por que passou a economia brasileira em 2014 também foram sentidas pela FIA: os números não acompanharam os resultados expressivos de 2013. Ainda assim, há boas notícias para destacar das ações desenvolvidas no ano e dos resultados alcançados. A Faculdade FIA de Administração e Negócios – FFIA alçou em 2014 um estágio muito importante para sua consolidação. Ao mesmo tempo em que formamos a primeira turma do curso de graduação em Administração, iniciamos a primeira turma do Mestrado Profissional em Gestão de Negócios, seguindo a estratégia de incrementar o escopo de atuação da FIA, de reafirmar a sua condição de entidade de ensino e pesquisa e a sua orientação para a internacionalização. As entidades estudantis previstas para a conclusão do projeto pedagógico da graduação foram instaladas em 2014 mediante provisão de toda a infraestrutura necessária. Estão em pleno funcionamento a Atlética, o Diretório Acadêmico e a Empresa Júnior. Foram assinados convênios com escolas de negócio internacionais, como a Bocconi, da Itália, e Normandie, da França, que propiciaram a vinda de cinco estudantes para cursar a nossa graduação em 2015. O Mestrado Profissional teve sua primeira turma iniciada e o número de alunos atingiu o esperado – a segunda turma iniciada em 2015 também atingiu a meta de matrículas. Essa notícia confirma o acerto da FIA em oferecer um curso stricto sensu e, com isso, diversificar seu portfólio. Outro ponto de destaque é a qualidade de nosso corpo discente nos cursos de Pós-Graduação Lato Sensu. A equipe formada por alunos do curso International MBA foi a vencedora, na categoria People´s Choice, do The Economist International Case Competition. Representando o Brasil, a equipe enfrentou escolas de renome como MIT, INSEAD e Bocconi. Em termos de infraestrutura, concluímos a renovação do mobiliário das 29 salas de aula de duas Unidades Educacionais da Fundação; trata-se de relevante investimento haja vista a importância das instalações de uma escola para o pleno processo de aprendizagem. A Diretoria prevê que em 2015 deverão persistir as dificuldades que enfrentamos em 2014 quanto às consequências da redução da atividade econômica do país. O Plano de Ação proposto pela Diretoria contempla um conjunto de ações orientadas para uma gestão mais precisa dos custos em face da nova realidade de demanda em curto prazo, mas também inclui ações de médio e de longo prazo tanto em termos de redução de custos quanto de apoio ao aumento de receitas. A partir da possibilidade de aquisição de um imóvel contíguo à nossa sede, pretendemos receber as equipes de staff e projetos que hoje estão alocadas na Unidade Técnica. Dois efeitos são esperados: por um lado, uma substancial redução dos custos operacionais por conta de uma maior racionalização no uso de nossas instalações. Por outro, uma valorização do imóvel da Unidade Educação Butantã tendo em vista que uma área de aproximadamente 700m² será incorporada à nossa sede. A FIA retomará em 2015 a estratégia de exposição e valorização da sua marca participando dos principais eventos e feiras empresariais; também será reformulado seu portal na intranet e um novo filme institucional será lançado. No primeiro semestre de 2015, o portal do FIA OnLine Learning será lançado incorporando as melhores práticas internacionais e representará importante meio para a oferta de um repertório infinito de cursos de extensão propiciado por esse ambiente diversificado que é a FIA. Prof. Dr. Lindolfo Galvão de Albuquerque Diretor Executivo Prof. Ms. Ricardo Luiz Camargo Diretor Administrativo Prof. Ms. Fábio Ogawa Hashimoto Prof. Dr. Leandro José Morilhas R e l a tDiretor ó r i o Financeiro A n u a l F I A - Diretor 2 0 1 4Geral da Faculdade FIA 7 Sumário SOBRE O RELATÓRIO MEMBROS DO CONSELHO CURADOR COORDENADORES MENSAGEM DA DIRETORIA SUMÁRIO APRESENTAÇÃO....................................................................................................................... 11 INSTITUCIONAL........................................................................................................................ 12 MISSÃO E VISÃO..................................................................................................................... 13 PROGRAMAS INSTITUCIONAIS............................................................................................. 14 CEATS.......................................................................................................................................... 16 LABFIN......................................................................................................................................... 18 PENSA......................................................................................................................................... 20 PGT.............................................................................................................................................. 22 PROCEB....................................................................................................................................... 24 PROCED....................................................................................................................................... 26 PROFUTURO................................................................................................................................ 28 PROGEP....................................................................................................................................... 32 PROGESA.................................................................................................................................... 34 PROINFO-EDU............................................................................................................................. 35 PROMARK-SERVIÇOS................................................................................................................... 37 PRÓ-SAÚDE................................................................................................................................. 38 PROVAR....................................................................................................................................... 40 ENSINO E PESQUISA NOS PRINCIPAIS MEIOS DE COMUNICAÇÃO................................ 42 CONSULTORIA E PESQUISA................................................................................................... 43 INFRAESTRUTURA.................................................................................................................... 44 CREDENCIAMENTOS, CERTIFICAÇÕES E FILIAÇÕES............................................................ 49 RANKINGS................................................................................................................................ 51 PARCERIAS E CONVÊNIOS INTERNACIONAIS..................................................................... 52 REALIZAÇÕES EDUCACIONAIS.............................................................................................. 54 FACULDADE FIA DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS.......................................................... 54 GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO.................................................................................. 55 8 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 9 Sumário PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU.................................................................................................. 67 MBA.......................................................................................................................... 68 PÓS-MBA................................................................................................................... 69 PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU............................................................................................. 70 CURSOS DE EXTENSÃO............................................................................................................... 71 REALIZAÇÕES EDUCACIONAIS.............................................................................................. 74 ESCRITÓRIO DE RELAÇÕES INTERNACIONAIS.................................................................... 74 BIBLIOTECA E SISTEMAS DE GERENCIAMENTO DE INFORMAÇÃO...................................... 76 SECRETARIA ACADÊMICA.................................................................................................. 82 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA................................................................................................. 86 ALUMNI FIA Apoio Institucional........................................................................................... 89 REALIZAÇÕES ADMINISTRATIVAS......................................................................................... 90 RECURSOS HUMANOS...................................................................................................... 90 MARKETING....................................................................................................................... 101 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO....................................................................................... 106 GERÊNCIA JURÍDICA E DE RELACIONAMENTO................................................................... 112 RESPONSABILIDADE SOCIAL E CONTRIBUIÇÕES À USP.................................................... 114 Projeto Social de Capacitação Acadêmica e Profissional – CAPJOVEM.................................. 116 Programa de Aperfeiçoamento Profissional – CAPEXECUTIVO.............................................. 118 IGESC............................................................................................................................... 119 CONTRIBUIÇÕES À USP.................................................................................................... 121 RELAÇÃO DE APOIO À PESQUISA..................................................................................... 124 MEIO AMBIENTE............................................................................................................... 137 PLANO DE TRABALHO PARA 2015....................................................................................... 138 PRODUÇÃO TÉCNICA E ACADÊMICA.................................................................................... 142 Apresentação O Relatório Anual de 2014 da Fundação Instituto de Administração (FIA) sintetiza os esforços realizados por todos os membros da FIA ao longo do ano nas atividades de educação, consultoria e pesquisa aplicada. Além disso, destacam-se momentos importantes da trajetória da Fundação neste ano. A seção Programas Institucionais apresenta as principais ações realizadas no âmbito dos núcleos de pesquisa da Fundação. Cada programa representa uma área temática da Administração, como por exemplo: marketing, finanças, recursos humanos, empreendedorismo, inovação, entre outros. Além das linhas de pesquisa e dos projetos de destaque, a seção apresenta alguns dos principais eventos realizados pelos Coordenadores de Projetos em 2014. A seção Consultoria e Pesquisa Aplicada apresenta os projetos de consultoria e pesquisa aplicada que tem por finalidade auxiliar organizações públicas e empresas privadas na solução de problemas administrativos, no aprimoramento da gestão e no planejamento de ações futuras. Além disso, apresentase em linhas gerais o perfil dos projetos iniciados em 2014. As seções Realizações Educacionais e Realizações Administrativas são dedicadas às ações de aprimoramento da gestão conduzidas pelo corpo de staff da Fundação. As áreas de apoio da Fundação, tais como Biblioteca, Secretaria Acadêmica, TI, Jurídico, Infraestrutura e Facilities, Marketing, 10 Relatório Anual FIA - 2014 Financeiro e Recursos Humanos são abordadas com a indicação dos principais resultados alcançados, com destaque para o perfil do quadro funcional da Fundação. As ações relacionadas aos Projetos Sociais da FIA estão descritas na seção Responsabilidade Social e Contribuições à USP e pormenoriza tanto o perfil quanto o desempenho dos Projetos Sociais, com destaque para o CAPJOVEM, programa de capacitação acadêmica que visa preparar jovens oriundos de escolas públicas para o ingresso na universidade e para o CAPEXECUTIVO, programa de educação executiva exclusivo para profissionais que se encontram fora do mercado de trabalho e buscam reciclar seus conhecimentos para recolocação profissional. Além disso, apresentam-se nesta seção as contribuições da Fundação ao Departamento de Administração da FEAUSP, por meio de seus programas de apoio acadêmico e institucional, e, por fim, o Balanço Social da FIA em 2014. As seções Plano de Trabalho e Proposta Orçamentária para 2015 apresentam, respectivamente, as ações propostas pela Diretoria para o ano de 2015 e sua previsão orçamentária. Finalmente, a seção Produção Técnica e Acadêmica reúne toda a produção do corpo de Coordenadores de Projeto da FIA, composta por livros, periódicos, artigos, participação em seminários e congressos, entre outros. Relatório Anual FIA - 2014 11 Institucional A Fundação Instituto de Administração (FIA) é uma Pesquisa Aplicada. entidade privada, sem fins lucrativos, criada em 1980 Desde sua fundação, foram desenvolvidos cerca de 7 por iniciativa de professores do Departamento de mil projetos e mais de 66 mil alunos foram formados em Administração da FEA-USP. A Fundação tem como seus cursos de Especialização (MBA e Pós-Graduação Lato Sensu) e de Extensão. Os principal objetivo desenvolver Desde sua fundação, projetos são realizados por um e disseminar conhecimentos em seleto grupo de Coordenadores, Administração através da realização foram desenvolvidos cerca apoiado por um corpo técnico de atividades de ensino, consultoria e composto de pesquisadores, pesquisa aplicada. de 7 mil projetos e mais especialistas e alunos de mestrado de 66 mil alunos foram e doutorado. Um estreito Atualmente, a FIA tem em seu relacionamento com professores portfólio o curso de graduação em formados em seus cursos de outras instituições, no Brasil e administração, os cursos de Educação no exterior, permite a constituição Executiva (cursos MBAs, cursos de de Especialização (MBA de equipes multidisciplinares Pós-Graduação, Especialização, de alto padrão, a constante Programa de Pós-MBA e Extensão), e Pós-Graduação Lato além do curso de Mestrado atualização de conhecimentos e a Sensu e de Extensão). Profissional em Gestão de Negócios troca de experiências. e as atividades em Consultoria e 12 Relatório Anual FIA - 2014 Missão e Visão Missão Visão Desenvolver e disseminar conhecimento de teorias e métodos de Administração de Empresas, aperfeiçoando o desempenho das instituições brasileiras através de três linhas básicas de atividade: educação, pesquisa e consultoria. Ser um centro de excelência na geração e disseminação de conhecimento em gestão para a capacitação de profissionais em âmbito internacional e incremento de competitividade de empresas e organizações brasileiras. Relatório Anual FIA - 2014 13 Programas Institucionais Esses programas congregam docentes e pesquisadores que desenvolvem atividades pertinentes às áreas afins, por meio de projetos nas três áreas de atuação da Instituição: educação, pesquisa e extensão. CEATS Centro de Empreendedorismo Social e Administração do Terceiro Setor PENSA Programa de Estudos dos Negócios do Sistema Agroindustrial PROMARK Programa de Marketing e Serviços PROINFO-EDU Programa de Informática e Educação PROSAÚDE Programa de Estudos Avançados Sobre Gestão no Setor de Saúde LABFIN Laboratório de Finanças Programas Institucionais A excelência da Fundação sustenta-se nas iniciativas de pesquisas realizadas pelos seus diferentes programas institucionais que desenvolvem atividades nos diversos campos temáticos da Administração, tais como: Agronegócios, Ciência e Tecnologia, Comércio Exterior, Empreendedorismo Social, Estudos do Futuro, Finanças, Gestão de Pessoas, Gestão de Projetos, Gestão da Saúde, Gestão Socioambiental, Informática, Marketing, Pequenas e Médias Empresas e Varejo. PROGESA Programa de Gestão Estratégica Socioambiental PROVAR Programa de Administração de Varejo PGT Programa de Gestão da Inovação e Projetos Tecnológicos Perfil dos novos projetos abertos em 2014 PROCEB Programa de Comércio Exterior Brasileiro PROFUTURO Programa de Estudos do Futuro 14 Relatório Anual FIA - 2014 PROCED Programa de Capacitação da Empresa em Desenvolvimento PROGEP Programa de Estudos em Gestão de Pessoas Em 2014, foram abertos 217 novos projetos nas linhas de educação continuada e de consultoria e pesquisa, resultado do esforço de captação de recursos dos Coordenadores de Projetos da FIA. Foram oferecidos 135 cursos abertos (MBA, Especialização, Extensão). Além deles, 51 projetos de educação continuada foram desenvolvidos para organizações públicas e privadas. Destacam-se os cursos realizados para Lojas Marisa S.A, Banco Bradesco, Construtora OAS S.A, Itaú Unibanco, SEBRAE/DF, AACD, Acnielsen, Alstom, Banco Santander, Banco do Brasil, Eletrobrás - Centrais Elétricas Brasileira S/A, etc. Outros 31 projetos foram desenvolvidos na linha de consultoria e pesquisa aplicada. Apresenta-se, a seguir, um breve histórico de cada programa, bem como realizações que mereceram destaque em 2014 e, finalmente, as respectivas linhas de pesquisa no campo da Administração. Relatório Anual FIA - 2014 15 Programas Institucionais CAPÍTULOS DE LIVROS PUBLICADOS Lançamento do livro “Dicionário para a formação em gestão social” com a organização BOULLOSA, Rosana de Freitas (Org.). Com capítulo especial sobre “Negócios sociais”, da professora Rosa Maria Fischer, 2014. p. 215-127. O CEATS (Centro de Empreendedorismo Social e Administração do Terceiro Setor) é um centro de estudos que gera e dissemina conhecimentos e práticas sobre empreendedorismo social por meio de pesquisas, programas de ensino, apoio consultivo, assessoria e publicações. Agrega equipes multidisciplinares de professores e pesquisadores que desenvolvem atividades atendendo demandas das Organizações da Sociedade Civil, do Mercado e do Estado. Tais atividades estão, portanto, relacionadas aos seguintes temas: empreendedorismo social; desenvolvimento sustentável; responsabilidade social; alianças Inter setoriais; gestão no Terceiro Setor; avaliação de projetos sociais; direitos da Criança e do Adolescente. Coordenadora Profa. Dra. Rosa Maria Fischer Programas Institucionais DESTAQUE O Centro de Estudos criou, em 2003, o MBA Gestão e Empreendedorismo Social, único curso brasileiro neste nível que é orientado para a especialização de gestores de empresas, de organizações do Terceiro Setor e de órgãos públicos, visando desenvolver competências empreendedoras. DESTAQUE Realização de curso “in company” desenvolvido em forma de diálogo com os participantes, aborda e discute temas atuais de acordo com as necessidades e características da organização como: Evolução e Desafios no Terceiro Setor Legislação sobre Pessoas Jurídicas no Terceiro Setor Títulos e Certificação no Terceiro Setor Trâmites Jurídicos na Gestão de uma Associação / Fundação Marco Regulatório Governança Corporativa Questões de Governança no Relacionamento das Empresas com Organizações do Terceiro Setor Direcionamento Estratégico 16 Relatório Anual FIA - 2014 LINHAS DE PESQUISA Atualmente, os pesquisadores do CEATS atuam nas seguintes linhas de pesquisa: • Desenvolvimento sustentável; • Empreendedorismo social; e • Gestão no Terceiro Setor. Relatório Anual FIA - 2014 17 DESTAQUE Palestra sobre “O Brasil pós-eleições: é Programas Institucionais Columbia University, Albert Fishlow. Data: 18 de setembro de 2014. O LABFIN é um centro de referência em pesquisa, estudos aplicados e educação executiva voltada às Finanças Corporativas e aos Mercados Financeiros. É coordenado pelo Prof. Dr. José Roberto Securato, um dos mais respeitados professores de finanças do país e autor de diversos livros na área financeira. Coordenador Prof. Dr. José Roberto Securato Sua equipe técnica é composta por mestres, doutores e profissionais de mercado capazes de combinar, adequadamente, teoria e prática. Isso porque a equipe do LABFIN tem como seu principal laboratório o ambiente real de negócios no qual as empresas e instituições financeiras estão inseridas. É nesse contexto que o programa busca teorias e realiza pesquisas que estejam na vanguarda do conhecimento em Finanças, com o propósito de fornecer o alicerce conceitual necessário aos tomadores de decisões empresariais que visam à maximização do valor dos negócios. Programas Institucionais possível melhorar?” com a participação do economista norte-americano e professor emérito da DESTAQUE Consultoria desenvolvida para Bovespa O professor e coordenador de cursos do LABFIN/FIA, Marcos Piellusch, escreveu um artigo sobre o Programa de Estímulo ao Mercado de Capitais lançado na BM&F Bovespa. Data: 18.06.2014 18 Relatório Anual FIA - 2014 LINHAS DE PESQUISA Atualmente, os pesquisadores do LABFIN atuam nas seguintes linhas de pesquisa: • Gestão empresarial; • Finanças corporativas; e • Mercados financeiros. Relatório Anual FIA - 2014 19 DESTAQUE Seminário gratuito e aberto aos Programas Institucionais Programas Institucionais Seminários Empresariais do Pensa estudantes, acadêmicos, e profissionais ligados ao agronegócio, contou com a presença do palestrante Stefano Rettore Presidente da CHS do Brasil e responsável pelas atividades na América do Sul da CHS Inc, uma empresa líder mundial do agronegócio diversificada em energia, grãos e alimentos. O PENSA é um centro avançado, dedicado à Gestão e Coordenação de Agronegócios, que atua nos cenários nacional e internacional, desenvolvendo a excelência em pesquisas acadêmicas aplicadas ao ensino. Está estruturado em forma de rede envolvendo instituições de ensino e pesquisa, pesquisadores, executivos, industriais e produtores rurais. O foco de análise do PENSA é o estudo dos Sistemas Agroindustriais (SAG), particularmente: as relações de coordenação dos agentes envolvidos na produção, o processamento e a distribuição dos produtos originados na agricultura e pecuária. Nesta posição ele fundou e liderou a expansão da CHS na América do Sul, hoje com receitas superiores a US$ 2 bilhões. Stefano é membro do International Steering Committee da CHS, que é responsável pelo desenvolvimento global da empresa. Ele também atua no Conselho de Administração de várias Joint Ventures no Brasil. Data: 13 de fevereiro de 2014. Coordenador Prof. Dr. Décio Zylbersztajn DESTAQUE DESTAQUE O Seminário “Os 50 anos da Caramuru Alimentos: história de inovação e reinvenções”, contou com a participação do palestrante César Borges. Apresentando a maior empresa de capital nacional na área de processamento de grãos, a Caramuru Alimentos está comemorando meio século de atividades em um mercado extremamente competitivo graças, em grande parte, às iniciativas empreendidas para Lançamento do livro “ O mundo rural no Brasil do século 21”, dos editores técnicos Antônio Márcio Buainain, Eliseu Alves, José Maria da Silveira, Zander Navarro. Além da participação para o lançamento da obra e debate: Antônio Delfim Netto, José Roberto Mendonça de Barros, Maurício Antônio Lopes, Joaquim José Martins Guilhoto e Decio Zylbersztajn. Data: 07 de agosto de 2014. “descomoditizar” sua produção. Data: 15 de agosto de 2014. LINHAS DE PESQUISA Atualmente, os pesquisadores do PENSA atuam nas seguintes linhas de pesquisa: • Competitividade de Sistemas Agroindustriais; • Responsabilidade Social e Governança Corporativa; • Sustentabilidade Ambiental; • Relações Contratuais nos SAGs; e • Sustentabilidade nos agronegócios. 20 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 21 LINHAS DE PESQUISA Atualmente, os pesquisadores do PGT atuam nas seguintes linhas de pesquisa: Programas Institucionais Programas Institucionais • Gerenciamento de projetos; • Gestão estratégica da tecnologia; • Gestão de P&D; e • Gestão do conhecimento. O PGT é um programa que integra professores que se dedicam à busca do conhecimento de vanguarda, bem como aos estudos aplicados e à capacitação de profissionais. As empresas que buscam alavancar sua competitividade para atuar no mercado interno ou externo, rumo à internacionalização, encontram no PGT os conceitos, técnicas e instrumentos de gestão da inovação e projetos mais adequados às suas necessidades. As atividades do PGT cobrem um amplo leque de competências, tendo sempre a empresa como centro de atenção. Coordenador Prof. Dr. Roberto Sbragia Na área de gestão de projetos, o Programa lida com temas como: gestão de projetos globais e complexos; gestão de portfólio e programas; escritórios e metodologias de gerenciamento de projetos. Em gestão da inovação destacam-se os temas de política industrial e tecnológica – indicadores de capacitação tecnológica, gestão estratégica da tecnologia, alianças, auditoria e transferência de tecnologia, gestão de P&D e gestão do conhecimento. DESTAQUE Workshop sobre “Project Model Canvas” realizado em 03 de abril de 2014 pelo professor José Finocchio. 22 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 23 DESTAQUE sobre Temas Tema: “Inovação e Tecnologia no Desenvolvimento da Gestão de Alta Performance” com a participação do Presente da SAP para a América Latina, Diego Dzodan. Data: 01.10.2014 O PROCEB - Programa de Comércio Exterior Brasileiro, é um programa multidisciplinar de pesquisa, ensino e assessoria em comércio exterior que desenvolve competências nesta área a partir da cooperação com programas afins no âmbito da USP e com grupos internacionais de estudo. Coordenador Prof. Dr. Fábio Lotti Programas Institucionais Programas Institucionais Ciclo de Palestras Emergentes Entre as principais finalidades do programa estão: capacitar em comércio internacional – nos diferentes níveis; desenvolver estudos e pesquisas nessa área do conhecimento; investir na disseminação de conhecimentos gerados mediante publicações; organizar um banco de dados com informações e referências nessa área; oferecer serviços de assessoria e suporte a empresas, órgãos da administração pública e demais intervenientes no comércio exterior. Oliva DESTAQUE Visita dos alunos do MBA Gestão de Negócios, Comércio e Operações Internacionais ao Terminal Embraport em Santos. Data: 26.07.2014 LINHAS DE PESQUISA Atualmente, os pesquisadores do PROCEB atuam nas seguintes linhas de pesquisa: • Tecnologia da Informação e Comércio Exterior; • Modelos para a Inserção da Empresa Brasileira no Comércio Mundial; e • Complementaridade Econômica e Oportunidades de Mercado. 24 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 25 DESTAQUE Programas Institucionais O ProCED é um núcleo de excelência no setor da média e da pequena empresa (PME). Este programa consolida a experiência da FIA em ensino, pesquisas aplicadas e estudos, voltados às PMEs. Coordenador Prof. Dr. Almir Ferreira Seu objetivo é contribuir para o desenvolvimento e a atualização da gestão das empresas por meio de atividades de ensino e consultoria diretamente voltadas aos empresários e aos executivos; inovar no desenvolvimento de metodologias aplicáveis à administração de empresas em desenvolvimento, com novos modelos de gestão; propiciar a troca de experiências entre profissionais de empresas nacionais e estrangeiras, e com docentes e pesquisadores; estudar a dinâmica das médias e das pequenas empresas para facilitar a concepção de políticas públicas relativas a esse importante segmento empresarial do país. Em conjunto com esta instituição, considerada um dos 20 melhores institutos de tecnologia do mundo, o ProCED em 2011 desenvolveu este convênio com o objetivo de trazer aos participantes abordagens avançadas em Gestão da Inovação, Competitividade Empresarial, Estratégia Organizacional e Sustentabilidade. Em maio de 2014, ocorreu a viagem da 4º turma, com a participação de alunos do MBA Gestão Empresarial, MBA em Recursos Humanos, MBA Finanças e Investment Banking, PósMBA, Pós-Graduação em Administração Estratégica, Pós-Graduação em Administração Estratégica in company; MBA em Gestão de Negócios in company Programas Institucionais IIT - Illinois Institute of Technology – Chicago. de Sousa DESTAQUE VII ENED – Encontro da Universidade com a Empresa em Desenvolvimento Este evento tem por objetivos aproximar professores e pesquisadores da universidade, a empreendedores e gestores de empresas de Pequeno e Médio Porte, visando debater temas que possam fortalecer a contribuição desse importante segmento empresarial para o desenvolvimento da Economia Brasileira. O evento é realizado anualmente pelo ProCED em conjunto com o Programa de Pós-Graduação em Administração da FEAUSP. Tema “O Mercado de Capitais Contribuindo para o Desenvolvimento Sustentável das PMEs” contou com a participação de professores pesquisadores e de executivos empresários dirigentes de PMEs, além da participação de instituições como: BM&FBOVESPA, ANCORD - Associação Nacional das Corretoras e Dwwistribuidoras de Títulos e Valores Mobiliários, Câmbio e Mercadorias, CVM – Comissão de Valores Mobiliários, professores e pesquisadores do PPGAFEA USP e alunos do curso de Pós-Graduação em Pequena e Média Empresa. Data: 13 de setembro de 2014. 26 Relatório Anual FIA - 2014 LINHAS DE PESQUISA Atualmente, os pesquisadores do ProCED atuam nas seguintes linhas de pesquisa: • Administração das pequenas e médias empresas; • Gestão empresarial; e • Seguros e Previdência. Relatório Anual FIA - 2014 27 DESTAQUES Programas Institucionais Criado em 1980, o Programa de Estudos do Futuro iniciou suas atividades com o projeto “Previsão e Análise Tecnológica do Proálcool - Programa Nacional do Álcool”. Desde então vem diversificando suas atividades através de cursos, estudos e pesquisas aplicadas em Planejamento Estratégico, Prospecção e Apreciação Tecnológica, Elaboração de Cenários, Análise e Estruturação de Modelos (ISM) para a solução de problemas complexos. Coordenador Prof. Dr. James Terence Coulter Wright O PROFUTURO tem como missão: auxiliar empresas e instituições públicas e privadas a aprimorarem seus processos de planejamento para que possam prever e lidar com as transformações do seu ambiente de negócios, aproveitando as oportunidades para construir um futuro desejável. O programa apoia projetos de estudos prospectivos e desenvolvimento de tecnologia de indústrias e outras organizações. Simultaneamente, o Programa de Estudos do Futuro está se aprofundando no desenvolvimento e adaptação metodológica de técnicas prospectivas, principalmente nos setores de energia, transporte, telecomunicações e novas tecnologias. Orientando para trabalhos multidisciplinares, o Programa conta com uma equipe de Engenheiros, Administradores e Economistas, além de especialistas externos como colaboradores. A filosofia de trabalho empregada do PROFUTURO apoia-se na particularização de cada projeto seja ele de pesquisa, consultoria ou nos cursos realizados. Procura-se conhecer e entender os problemas e necessidades da organização contratante para moldar o trabalho a ser desenvolvido às especialidades identificadas. Assim, cada projeto tem orientação própria e está estruturado segundo características particulares. DESTAQUE O principal destaque foi o Recredenciamento pela AMBA – Association of MBAs do MBA Executivo Internacional, do International MBA e do Americas MBA. Outro importante título concedido em 2014 foi o de “Escola mais inovadora da América do Sul” - Divulgado durante o Global Business Education Awards - reconhecimento dado pela revista European CEO, uma publicação comandada por um time editorial composto por jornalistas e correspondentes dos veículos mais influentes do mundo. 28 Relatório Anual FIA - 2014 Em continuidade aos destaques a FIA, com o apoio do Profuturo, foi a única escola de negócios da América Latina escolhida para participar do tradicional “John Molson International Case Competition”, evento organizado pela John Molson School of Business, Universidade Concordia, em Montreal, no Canadá. Em janeiro de 2014, nossos alunos Marco Antonio Minari, José Luiz Fragnan, Juan Mauricio Benitez Garcia, Eliane Medeiros e o Prof. Ailton Conde Jussani participaram da 33ª edição do evento. Esta foi a primeira vez que o Profuturo/FIA participou da competição. Programas Institucionais The John Molson MBA International Case Competition “O concurso oferece aos alunos uma experiência internacional de aprendizagem na tomada de decisões. Além de incentivá-los a competir de forma profissional e saudável, apreenderam com interações entre a própria equipe e com os demais competidores de escolas canadenses, americanas e da Europa e Ásia”, afirma Ailton Conde Jussani, professor do PROFUTURO FIA e Coach do time PROFUTURO FIA nesta competição. A nossa presença nestas importantes competições internacionais ressaltam a qualidade dos MBAs da FIA. A nossa preocupação esta em oferecer aulas que proporcionam uma visão de competitividade e negócios aos alunos. Vinte Anos de Liderança No final de março/2014, comemoramos os vinte anos desde a formatura da turma pioneira do MBA Executivo Internacional da FIA. Foi uma noite de reencontros, comemorações e de discussão sobre a liderança sustentável para os próximos 20 anos. Ao organizar a festa, o Profuturo-FIA convidou Sra. Sarah Parkin , Diretoria do Fórum for the Future, de Londres, a contribuir com sua visão de liderança sustentável, não só reduzindo o impacto de suas empresas no ambiente e na sociedade, mas sim orientandoas para construírem modelos de negócios que contribuam efetivamente para a sustentabilidade do nosso planeta. Seu livro, o divergente positivo, foi distribuido gratuitamente aos participantes, juntamente com o livro comemorativo dos 20 anos do MBA preparado pela equipe do Profuturo-FIA , e a jornalista Maria Tereza Gomes. Relatório Anual FIA - 2014 29 DESTAQUES Programas Institucionais O Profuturo/FIA inaugurou em 2014 o “1st PROFUTURO-FIA Case Solution Competition”, alinhada a tendência das mais renomadas escolas de negócios do mundo. Os primeiros concursos de solução de casos originaram-se nos Estados Unidos e com o crescimento do prestígio destas competições, deu-se início a um expressivo número de concursos ao redor do mundo. Dentre as razões que tornaram estes concursos em um fenômeno internacional, reside o fato da aplicação de conceitos e modelos teóricos em uma situação do “mundo real”, aliada a utilização das habilidades adquiridas pelos participantes ao longo de suas carreiras. No Profuturo/FIA o concurso ocorreu em duas etapas, onde grupos compostos por três alunos receberam um caso para ser solucionado em 10 dias, em cada etapa. Os grupos desenvolveram e apresentaram suas respectivas análises, recomendações e plano de ação que compunham a solução proposta, por meio de um documento escrito e um vídeo. O vídeo os desafiou a apresentar suas soluções de forma clara e objetiva, desempenhando o papel de consultores de negócios. Os casos propostos tinham por objetivo promover a aplicação conceitual multidisciplinar dos modelos teóricos tratados em aula, que colaborou para o desenvolvimento do raciocínio lógico e objetivo no tratamento de uma situação real, para a tomada de decisão estratégica. Formatura do Americas MBA em Nashville - EUA Nesta primeira edição concorreram 8 grupos compostos por alunos dos cursos de MBA Executivo, Internacional MBA e Americas MBA. No dia 12/abril comemoramos a formatura do grupo Americas MBA – Cohort 2, em Nashville - TN, EUA. Os grupos participantes apresentaram alta performance em ambas etapas do concurso, o que resultou em uma competição acirrada. Os vencedores foram anunciados em 29 de setembro e os 3 primeiros colocados foram: Programas Institucionais Foram muitas as comemorações e os reencontros. O livro “Escola de Líderes” retrata uma linha do tempo, falando e trazendo imagens do Brasil, do mundo e do nosso MBA ao longo de 20 anos. A maioria dos personagens lá estava em pessoa, alunos desde a 1ª turma do curso, professores e conselheiros, dando vida aos inúmeros avanços, causos e depoimentos retratados no livro. Profuturo-FIA Case Solution Competition A formatura ocorreu no hotel histórico The Hermitage, com a participação de 38 alunos do Brasil, EUA, Canadá e México. Os 12 alunos brasileiros concluíram o curso com sucesso e destaque na proposição de projetos de “Venture Capital” e com a apresentação dos resultados finais dos projetos de consultoria realizados ao longo do curso, com equipes multiculturais compostas por alunos dos diferentes países. Participaram da Cerimônia de Formatura os representantes das escolas parceiras, tendo a profa. Renata Spers, ViceCoordenadora do Programa Americas MBA, representado a FIA. Também participaram M. Eric Johnson, da Vanderbilt Owen Graduate School of Management, Gabriela Alvarado do Instituto Tecnologico Autonomo de Mexico e Jan Simon da Beedie School of Business, Simon Fraser University. Também participaram da Cerimônia os professores Coordenadores dos Projetos de Consultoria desenvolvidos ao longo do curso, representantes das escolas parceiras, com a participação do Prof. Dirk Thomaz da FIA. Adriana Dionizio Martins, Raquel Orsati Clara e William Soares Vidal Como resultados alcançados, recebemos soluções apresentadas com excelência e um alto grau de interesse da comunidade de alunos, especialmente em discutir as diferentes formas de solucionar um mesmo problema “real”. Este forte interesse levou a direção do PROFUTURO a desenvolver “1st PROFUTURO-FIA Case Solution Workshop”. LINHAS DE PESQUISA Atualmente, os pesquisadores do PROFUTURO atuam nas seguintes linhas de pesquisa: • Bens populares: mercados, estratégias das empresas e produtos; • Economia das organizações e estratégia; • Estudos do futuro; e • Internacionalização de empresas e mercados emergentes. 30 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 31 Programas Institucionais O Guia “As Melhores Empresas para Você Começar a Carreira” é realizado pela VOCÊ S/A em parceria com a Fundação Instituto de Administração (FIA) e a Cia de Talentos O PROGEP - Programa de Gestão de Pessoas é um centro de referência na produção e divulgação de conhecimentos sobre gestão de pessoas e processos de mudança organizacional. Tem como principal objetivo contribuir para o aprimoramento de empresas, instituições públicas e privadas, por meio da criação de diferenciais competitivos nos padrões de gestão das relações humanas. Programas Institucionais DESTAQUE A partir de um enfoque sistêmico e estratégico, a gestão de pessoas compreende o conjunto de políticas, práticas e instrumentos, definidos por uma organização, para pautar o comportamento humano e as relações interpessoais no ambiente de trabalho. Coordenador Prof. Dr. Joel de Souza Dutra Visto que o Programa tem como foco os assuntos relacionados à gestão de pessoas, ele desenvolve atividades voltadas à educação profissional continuada, pesquisa e também atendimento às empresas, pesquisadores e estudantes. DESTAQUE Entrevista com Professor Joel Dutra para o programa “O Tema é: Home Office” da TV Globo. LINHAS DE PESQUISA Data: 08.11.2014 Atualmente, os pesquisadores do PROGEP atuam nas seguintes linhas de pesquisa: • Clima Organizacional; • Gestão de Carreiras; e • Reposicionamento Estratégico de Gestão de Pessoas. 32 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 33 Programas Institucionais O PROGESA, fundado em Dezembro de 2004, foi concebido de modo a desenvolver conhecimentos e instrumentos técnico-gerenciais para solucionar problemas e implantar práticas de gestão socioambiental, com abordagens sistêmicas, fundamentando-se nos princípios do Desenvolvimento Sustentável. O programa, embora vinculado à FIA, se insere também no PGT/USP – Núcleo de Política e Gestão Tecnológica da USP, lado a lado com o PGT/FIA – Programa de Gestão da Inovação e Projetos Tecnológicos da FIA, com o qual compartilha de forma sinérgica boa parte de sua produção acadêmica. Coordenador Prof. Dr. Isak Kruglianskas Com a missão de produzir e disseminar conhecimentos, instrumentos e tecnologias em Gestão Estratégica Socioambiental, seus objetivos estabelecem a consolidação de empresas parceiras que adotem estratégias alinhadas com o Desenvolvimento Sustentável, a capacitação de profissionais e multiplicadores nos conceitos e práticas no âmbito de atuação do PROGESA, bem como a produção de estudos e pesquisas que resultem em visibilidade junto aos meios técnico-científicos e à mídia em geral. O PROINFO-EDU propõe-se a pesquisar e avaliar estas tecnologias, adaptando e criando soluções adequadas à realidade. A complexidade desta tecnologia e a rapidez do seu desenvolvimento justificam o seu tratamento diferenciado através de um programa, observando-se, no entanto, que os seus resultados serão insumos para as outras áreas de pesquisa mencionadas. Programas Institucionais O Programa de Tecnologia de Informação para Ensino e Trabalho tem por objetivo desenvolver e disseminar Tecnologia de Informação na Administração através de pesquisa, educação, consultoria e desenvolvimento de Sistemas. Coordenador Prof. Dr. Nicolau Reinhard DESTAQUE DESTAQUE Apoio ao XVI ENGEMA (Encontro Internacional sobre Gestão Empresarial e Meio ambiente) realizado entre 1 e 3 de dezembro de 2014. O encontro tem o objetivo de apresentar trabalhos e iniciativas com foco em inovação e sustentabilidade. Participação no Painel de Editores no ENANPAD 2014 Data: 15.09.2014 LINHAS DE PESQUISA Atualmente, os pesquisadores do PROGESA atuam nas seguintes linhas de pesquisa: • Gestão socioambiental; • Sustentabilidade nas empresas; e • Políticas ambientais. 34 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 35 Programas Institucionais DESTAQUE O Programa, desde sua criação, foi percebendo ao longo dos anos que a concentração dos principais trabalhos estava no setor de serviços e em virtude dessa característica e tendência, optou pela promoção do PROMARK sob a sigla PROMARK-SERVIÇOS. O Coordenador do Proinfo, Prof. Dr. Nicolau Reinhard, participou do Painel Paralelo ADI – Sistemas de Informação: 26 anos de Pesquisa Acadêmica no Brasil. ENANPAD 2014 realizado no Rio de Janeiro. Coordenador Prof. Dr. Marcos Cortez Campomar LINHAS DE PESQUISA Atualmente, os pesquisadores do PROINFO-EDU atuam nas seguintes linhas de pesquisa: • • • • • • • • • • • 36 Gestão de Tecnologia da Informação; Gestão de Mídias Digitais; Aspectos Organizacionais de Tecnologia da Informação; Informática na Administração Pública; Modelagem de Dados; Gestão da Qualidade da Informação; Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas de Informação; Informatização de Micro, Pequenas e Médias Empresas; Desenvolvimento de sistemas para Internet (portais empresariais e ambientes de educação à distância); Inteligência Competitiva; e Sistemas de Apoio à Decisão. Relatório Anual FIA - 2014 Programas Institucionais Em 1985 foi criado no âmbito da Fundação Instituto de Administração (FIA) o Programa de Marketing para o desenvolvimento de trabalhos na área de educação, consultoria e pesquisa “básica e aplicada” em Marketing. O PROMARK-SERVIÇOS, com expertise em gestão de marketing, atua com pesquisa, estudos aplicados e qualificação profissional. Isso, principalmente para empresas e organizações do setor de serviços. Ele está entre os primeiros programas institucionais da FIA e foi dedicado a projetos na área de marketing para organizações de diferentes portes e setores, além de pesquisas acadêmicas e publicações no Brasil e exterior. DESTAQUE XII ENCONTRO DE MARKETING ESPORTIVO Abertura do evento com a palestra “Avaliação e perspectivas do Marketing Esportivo” do Prof. Dr. Marcos Cortez Campomar. Data: 07.10.2014 LINHAS DE PESQUISA Atualmente, os pesquisadores do PROMARK-SERVIÇOS atuam nas seguintes linhas de pesquisa: • Gestão de Marketing de Serviços; • Bens de consumo (varejo); e • B2B (atacado). Relatório Anual FIA - 2014 37 Programas Institucionais Programas Institucionais Criado em 2012, o Programa tem por finalidade gerar conhecimento, formar competências e prover soluções em gestão aplicadas ao setor de saúde pública e privada do Brasil. Com objetivos bem definidos o PRÓSAÚDE busca servir como campo de desenvolvimento, especialização, aperfeiçoamento e atualização para docentes, pesquisadores, executivos e demais profissionais que atuam no setor de saúde – bem como outros, de interesse correlato por meio de educação continuada. Sua principal característica está em identificar necessidades, diagnosticar problemas, conceber e implantar soluções no âmbito da gestão no setor de saúde com a pesquisa acadêmica sistemática e os projetos institucionais Coordenador Prof. Dr. Marcelo Caldeira Pedroso O Programa busca contribuir de maneira direta e indireta, para a melhoria da qualidade, acesso e eficiência dos sistemas de saúde pública e privada do Brasil por meio da formação de pessoas, geração e disseminação de conhecimento em gestão – no setor de saúde. Isso, além de potencializar a atuação inovadora da Fundação Instituto de Administração (FIA) no setor de saúde por meio das atividades de ensino, de pesquisa e dos serviços de extensão à comunidade. E atuar em conjunto com o Departamento de Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo para promover, de maneira sinérgica, o desenvolvimento científico em gestão no setor de saúde. DESTAQUE Palestra sobre “Alianças Estratégicas” O Prof. Dr. Marcelo Caldeira Pedroso apresentou a palestra “Alianças Estratégicas no mercado de Saúde”, promovida pela Philips Healthcare durante a 44ª Jornada Paulista de Radiologia em SP. Data: 02.05.2014 DESTAQUE Parceria firmada com Associação Aliança para a Gestão de Saúde Populacional-ASAP. com a finalidade de desenvolver ações, programas e projetos destinados a pesquisa, consultoria e treinamento na área de gestão da saúde populacional. Data: 20.07.2014 38 Relatório Anual FIA - 2014 LINHAS DE PESQUISA Atualmente, os pesquisadores do PRÓ-SAÚDE atuam nas seguintes linhas de pesquisa: • Gestão Estratégica no setor de saúde; • Gestão de Operações – produtos e serviços de saúde; • Economia da saúde; • Gestão da Inovação e do Conhecimento na saúde; e • Aplicação da tecnologia da informação no setor de saúde. Relatório Anual FIA - 2014 39 DESTAQUE Palestra sobre “Economia Brasileira: Programas Institucionais desafios e oportunidades para 2015” Programas Institucionais com a participação do Doutor em Economia, pelo Instituto de Economia da UNICAMP, Ex-presidente do Conselho Federal de Economia e membro do GACINT, Antonio Corrêa de Lacerda. O PROVAR da Fundação Instituto de Administração (FIA) foi criado em 1992 com o objetivo de promover pesquisas e oferecer treinamento para o setor de varejo, de bens e serviços, que é um dos maiores terciários da economia brasileira e grande empregador da mão-de-obra. O propósito do programa é manter uma estreita parceria entre acadêmicos e executivos de organizações ligadas direta ou indiretamente ao varejo, à distribuição, aos serviços e ao mercado de consumo. Data: 14 de agosto de 2014. Coordenador Prof. Dr. Claudio Felisoni de Angelo DESTAQUE Palestra sobre “Oportunidades e Desafios para o mercado de Franquias em 2015” com a participação do CEO do Giraffas Brasil, Alexandre Guerra. Data: 05. de novembro de 2014 LINHAS DE PESQUISA Atualmente, os pesquisadores do PROVAR atuam nas seguintes linhas de pesquisa: • Avaliação de perdas no varejo financeiro; • Estudos do mercado de consumo; e • Intenção de compra na internet. 40 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 41 Ensino e Pesquisa nos Principais Meios de Comunicação Em 2014, a FIA marcou presença também nos meios de comunicação de massa (televisão, jornal, revista e rádio), por meio dos quais apresenta os resultados dos trabalhos e pesquisas desenvolvidas. Consultoria e Pesquisa Jornal Hoje – TV Globo Data: 09.06.2014 Fonte: Diário do Comércio - SP Data: 30.05.2014 A consultoria e a pesquisa aplicada representam uma importante área de atuação da FIA, uma vez que a Fundação auxilia organizações públicas e privadas a identificarem soluções para problemas administrativos, para o aprimoramento de sua gestão e para o planejamento de ações futuras, por meio da aplicação de conceitos, técnicas e metodologias do campo da Administração. Diversos projetos de consultoria mesclam atividades de pesquisa e de treinamento, sempre com o objetivo de produzir soluções completas aos clientes da Fundação. A execução de projetos de alta complexidade e a configuração de consórcios com organizações parceiras têm sido aspectos caracterizadores da atuação da Fundação nessa área. Os trabalhos desenvolvidos pela FIA abrangem diversas áreas de especialização dentro da Administração. As atividades de consultoria e pesquisa desenvolvidas pela FIA em suas diversas áreas de atuação beneficiam-se de sua inserção no ambiente acadêmico. As atividades de ensino, pesquisa e consultoria conferem ao trabalho da Fundação um caráter educativo em sentido completo. O constante desenvolvimento de pesquisas e estudos, somados ao intercâmbio internacional, conferem excelência aos trabalhos realizados pela Fundação. Desenvolvimento de Consultorias e Pesquisas Aplicadas Fonte: DCI Data: 04.12.2014 Fonte: Brasil Econômico Data: 08.10.2014 42 Relatório Anual FIA - 2014 Os projetos captados em 2014 para desenvolvimentos de consultorias e pesquisas aplicadas envolveram organizações especialmente do setor público. Foram abertos 31 novos projetos abrangendo estudos nas áreas de inovação, modernização e reforma administrativa, gestão do conhecimento, tecnologia da informação, Recursos Humano e Finanças. Os setores envolvidos compreenderam: energia, saúde, meio ambiente, tecnologia da informação, educação, saneamento, transporte, entre outros. Relatório Anual FIA - 2014 43 Infraestrutura No quesito infraestrutura, a FIA conta com três unidades educacionais, situadas nos bairros do Butantã (sede), Pinheiros e Vila Olímpia, além de uma quarta unidade que centraliza as equipes de projetos e setores administrativos da Fundação Infraestrutura Unidade Educacional Butantã (Sede) Toda esta estrutura é composta por mais de 12 mil m² de área útil e 50 salas de aula que dispõem dos mais avançados recursos tecnológicos para o pleno desenvolvimento da atividade educacional. Todas as salas de aula contam com: • Quadro branco aparelhado para escrita com pincel atômico; • Tela retrátil para projeção; • Projetor multimídia; • Flip chart; • Climatização através de aparelhos de ar condicionado; • Wireless High Fidelity (Wi-Fi) para acesso à Internet através de notebooks A FIA mantém convênio com estacionamentos próximos a todas as suas unidades, com o objetivo de facilitar acesso de alunos, professores e demais membros da 44 Relatório Anual FIA - 2014 comunidade às instalações. Outras estruturas que merecem destaque: biblioteca, auditório, salas multiuso, espaços de convivência e restaurante equipado com cozinha própria em todas as unidades educacionais. Ressalta-se também o atendimento aos requisitos de acessibilidade para pessoas portadoras de deficiência que asseguram ao aluno portador de necessidades especiais o acesso e a mobilidade, bem como a utilização de equipamentos que permitam sua participação em todas as atividades no decorrer do curso. A fim de garantir o perfeito funcionamento das unidades para um atendimento de excelência a seus alunos, todas as unidades educacionais contam com geradores de energia próprios, bem como sistemas de contingência para manutenção de iluminação de emergência em corredores e demais áreas comuns. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 - Recepção 2 - Terminais de Consulta 3 - Biblioteca 4 - Biblioteca 5 - Sala de Aula 6 - Sala de Aula 7 - Espaço interno 8 - Restaurante 9 - Restaurante 10 - Sala de Estudos Relatório Anual FIA - 2014 45 2 Unidade Educacional Pinheiros 1 2 3 3 Unidade Educacional Vila Olímpia 4 7 9 46 5 8 10 Relatório Anual FIA - 2014 Infraestrutura Infraestrutura 1 4 6 1 - Entrada 2 - Recepção 3 - Espaço Interno 4 - Auditório 5 - Sala de Aula 6 - Sala de Aula 7 - Espaço interno 8 - Terminais de Consulta 9 - Restaurante 10 - Restaurante 5 6 7 8 9 10 1 - Hall de Entrada 2 - Recepção 3 - Espaço Interno 4 - Mesas de Estudos 5 - Sala de Aula 6 - Sala de estudos 7 - Sala de Aula 8 - Lanchonete 9 - Sala de Aula 10 - Terminais de Consulta Relatório Anual FIA - 2014 47 Credenciamentos, Certificações e Filiações Infraestrutura Os Credenciamentos, Certificações e Filiações da FIA, em âmbito nacional e internacional, reforçam o compromisso da Fundação com a qualidade de suas atividades, por intermédio do reconhecimento de algumas das principais entidades reguladoras do ramo educacional. Ministério da Educação (MEC) A Faculdade FIA de Administração e Negócios está credenciada pela Portaria MEC nº 750, de 26 /05/2000, publicada no Diário Oficial da União, Seção I, de 30/05/2000. O curso de Graduação em Administração foi reconhecido pela Portaria/MEC/SESU nº 250, de 31 de maio de 2013 – DOU, nº104 de 03/06/2013. CAPES Em 2012 a Faculdade FIA de Administração e Negócios obteve a aprovação de seu programa de Mestrado Profissional em Gestão de Negócios, reconhecido pelo CNE (Port. MEC 271, de 09/04/2013, D.O.U, de 10/04/2013, seção 1, p. 17.) ANPAD Unidade Técnica A Unidade Técnica acomoda as equipes técnicas de projetos e também alguns dos principais setores administrativos da Fundação, com destaque para: Compras, TI, Secretaria Acadêmica, Marketing, Jurídico, Relacionamento, Financeiro, Controladoria, Almoxarifado, Manutenção, CEIDOC. Também acomoda o estúdio de gravação do Núcleo de Educação a Distância (NEAD). 1 2 1 - Recepção 2 - Estúdio EAD 3 - Estúdio EAD 4 - Estúdio EAD Em 2007, a FIA foi credenciada pela ANPAD (Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração), com vistas a avaliar as características e competências das instituições que oferecem cursos de pósgraduação, a ANPAD criou o SAA (Sistema de Acreditação ANPAD), com o objetivo de complementar a atuação do Capes na avaliação dos cursos. AMBA A FIA foi recredenciada pela AMBA – Association of MBAs em 2013. A Fundação possui este credenciamento desde 2003, por meio do curso MBA Executivo Internacional. A Association of MBAs é uma agência internacional de credenciamento de MBA criada em 1967 e sediada em Londres, que busca avaliar as características de uma instituição e seu programa de MBA conforme um conjunto de critérios que visam refletir as contínuas mudanças no ambiente de negócios e de gestão das organizações. ANAMBA 3 48 4 Relatório Anual FIA - 2014 A FIA é um dos membros fundadores da ANAMBA – Associação Nacional de MBAs, criada com a missão de promover a excelência e inovação nos programas de MBA através do respeito de seus padrões de qualidade, que visam melhorar constantemente as características das Escolas de Negócio no Brasil. Relatório Anual FIA - 2014 49 Credenciamentos, Certificações e Filiações ANGRAD Credenciada desde 2011 para o curso de graduação em Administração pela Associação Nacional. PMI Credenciada desde 2002 junto ao PMI, passando a integrar um restrito grupo de programas REP – Registered Education Provider. EXECUTIVE MBA COUNCIL FIA é credenciada ao Executive MBA Council, grupo que reúne os principais MBAs Executivos do mundo desde 1992, promovendo parcerias, conferências e pesquisas, além de outras atividades. IPMA Brasil Por meio do Programa de Gestão da Inovação e Projetos Tecnológicos – PGT - mantém acordo de cooperação técnica com a IPMA Brasil (International Project Management Association) para o desenvolvimento da área de gestão de projetos no Brasil. PRME Rankings RANKINGS EM 2014 A FIA por intermédio de suas ações institucionais é reconhecida nacionalmente e internacionalmente como uma das melhores escolas de negócios do Brasil, tendo sido apontada, também, como a escola brasileira que possui alunos com mais tempo de carreira executiva. Além de estar presente nos principais rankings, ocupando em 2014 a 69º posição e 4ª no Brasil no ranking Financial Times na categoria Educação Executiva – Cursos Abertos, entre outros. Desenvolvido em 2007 por um grupo de universidades com o objetivo de divulgar práticas de responsabilidade social na educação executiva tendo como base o Pacto Global da ONU. A FIA é membro do PRME desde 2011. AACSB International AACSB International é uma associação de instituições de ensino, empresas, organizações sem fins lucrativos e órgãos governamentais dedicados ao avanço do ensino superior em administração de empresas. A FIA é filiada ao AACSB desde 2012. EFMD A EFMD é uma entidade internacional que congrega mais de 800 organizações entre instituições de ensino e empresas em 81 países com o objetivo de promover um único fórum de informação, pesquisa, network e debate em inovação e melhores práticas em administração. A FIA é filiada ao EFMD desde 2014. 50 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 51 Mapa das Parcerias e Convênios Internacionais Parcerias e Convênios Internacionais Parcerias e Convênios Internacionais Relacionamento Internacional e Convênios Os cursos da FIA são credenciados por importantes instituições nacionais e internacionais, garantindo aos alunos valor à certificação obtida e, aos empregadores, a certeza de que seus colaboradores possuem uma formação de qualidade). A Faculdade FIA de Administração e Negócios mantém convênios Internacionais desenvolvidos em parcerias com algumas das melhores escolas de negócios e universidades do mundo. Através desses convênios a Faculdade FIA de Administração e Negócios oferece para todos os seus alunos a oportunidade de interagir com outras culturas e aprender o que o mercado internacional procura nos seus profissionais. 52 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 53 Graduação em Administração Os alunos da Graduação em Administração FIA podem realizar intercâmbios internacionais e cursar disciplinas em escolas de negócios parceiras da Fundação Instituto de Administração. No entanto, aqueles que não participarem do programa terão assegurada sua experiência internacional, pois o curso possui disciplinas ministradas exclusivamente em inglês e, no decorrer do curso, há contato com alunos estrangeiros que vêm cursar disciplinas Brasil. Política de Ensino na Graduação O ensino de graduação em Administração da Faculdade FIA de Administração e Negócios encontra-se em consonância com as Diretrizes Curriculares Nacionais, buscando formar profissionais capazes de incorporar uma sociedade mais humanitária, atuando sobre grupos populacionais e/ou indivíduos no atendimento de suas necessidades. Realizações Educacionais O curso tem duração de 4 anos e possui uma grade curricular diversificada. Durante os dois primeiros anos as aulas ocorrem em período integral. Já a partir do terceiro ano o aluno tem a possibilidade de colocar seus conhecimentos em prática estagiando em empresas e tornando-se consultor da empresa júnior ou de entidades sociais que auxiliam ONGs a aprimorar suas atividades administrativas. Para tanto, é necessário considerar o egresso como agente transformador do processo social, com formação: humanística, crítica e reflexiva, competência técnica, científica e política–baseada em princípios éticos e na compreensão da realidade social, cultural e econômica do seu meio, dirigindo sua atuação para a transformação da realidade em benefício da sociedade. Realizações Educacionais A Faculdade FIA de Administração e Negócios iniciou as suas atividades acadêmicas a partir de fevereiro de 2011 com a abertura da primeira turma do curso de graduação em Administração, turma essa que concluiu seus estudos com muito êxito em janeiro de 2015 (a maior parte deles efetivada em grandes corporações). Faculdade FIA de Administração e Negócios Ao longo de sua trajetória, todas estas e outras ações fizeram com que a Faculdade FIA de Administração e Negócios, ao passar por duas avaliações do MEC (uma institucional em agosto de 2011 e outra do curso de administração em setembro do mesmo ano) obtivesse nota máxima em ambas as avaliações. A Faculdade FIA de Administração e Negócios é mantida pela Fundação Instituto de Administração e atua em nível de educação superior, com padrão de excelência, estrutura física capaz de atender a todas as necessidades dos corpos docentes e discentes e acervo bibliográfico que contribui para uma educação com qualidade formal e política, de maneira dinâmica e progressiva. Este resultado coloca a Faculdade FIA de Administração e Negócios em um seleto grupo de apenas 10 de 2703 escolas no Brasil, ou seja, a Faculdade FIA nas palavras dos relatores da comissão de avaliação institucional: A Faculdade assume o compromisso de desenvolver um projeto educacional que atende à sociedade, buscando contribuir com a formação de profissionais com capacidade técnica, autonomia intelectual, senso de justiça e humanidade, a partir da construção do conhecimento por meio do ensino, pesquisa e extensão. “A Faculdade FIA de Administração e Negócios apresenta um perfil muito bom de qualidade, destacando-se no cenário de ensino superior do país”. A Faculdade FIA de Administração e Negócios ministra, atualmente, o curso de Bacharelado em Administração, além dos cursos de Pós-graduação Lato Sensu (Especialização e MBA), de Scricto Sensu (Mestrado Profissional) e cursos de extensão. 54 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 55 E ainda: nas diretrizes da Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior - CONAES Realizações Educacionais Realizações Educacionais “Considerando ainda os referenciais de qualidade dispostos na legislação vigente, e neste instrumento de avaliação, este Curso de Bacharelado em Administração apresenta um perfil Excelente de qualidade, recebendo conceito final 5” (nota máxima). A Graduação em Números O curso de Graduação da Faculdade FIA de Administração e Negócios fechou o ano de 2014 com 144 alunos vigentes e mais 03 intercambistas. Atividades Acadêmicas Complementares (AAC): Os alunos fazem, ao longo dos oito semestres, no mínimo, 100 horas de atividades extracurriculares (como visitas técnicas, intercâmbios, entre outras). Núcleo de Apoio Psicopedagógico (NAP): A Faculdade FIA de Administração e Negócios apoia, por meio do NAP, os alunos em suas dificuldades de aprendizagem, orientando-os e estimulando-os a superá-las. O NAP, composto por um professor pedagogo e uma professora psicóloga, também orienta os professores e serve de apoio a Coordenação do Curso na orientação pedagógica de ações relacionadas às disciplinas e aos métodos de ensino e aprendizagem. 56 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 57 Realizações Educacionais FACULDADE FIA DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS AÇÕES DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM 2014 Apoio aos departamentos FIA: Ações de apoio aos professores: • Relacionamento • Apoio na análise estratégica das propostas enviadas à comissão de cursos. • Treinamento didático para aperfeiçoamento do quadro docente. • Discussões pedagógicas sobre a postura do professor e aluno em sala de aula. • Reestruturação da sala dos professores com mesa em grupo com 6 cadeiras e 10 terminais de computadores individuais para acesso a internet e demais programas. • ERI • Apoio no desenvolvimento de ações que envolvem parcerias com universidades estrangeiras • Apoio, representando institucionalmente a FIA, junto a organismos de credenciamentos internacionais • Biblioteca FIA • Colaboração e análise de processos gerenciais na Biblioteca FIA • Apoio aos processos de aquisição de livros e renovações de assinaturas • Divulgação da marca FIA Graduação, por meio de feiras de vestibular, palestras em colégios e eventos internos para aproximar que alunos, pais e professores de colégios e cursinhos da FIA; • Ampliação do número médio de alunos por sala; • Secretaria Acadêmica. • Auditoria e ajuste dos processos gerenciais na secretaria acadêmica. • Censo do Ensino Superior 2014. Realizações Educacionais FACULDADE FIA DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS AÇÕES DA DIRETORIA GERAL EM 2014 • Ampliação dos convênios internacionais oferecendo também aos alunos a modalidade Study Abroad no Brasil; • Ampliação da utilização de estudo de casos da Harvard Business School em diversas disciplinas da Graduação; • Representações da FIA nacional e internacionalmente. • Participação em congressos representando a faculdade: EFMD, AMBA e ANGRAD. • Representação da FIA em órgãos de classe: ANAMBA, ANGRAD, PRME e MEC/CNE. • Consolidação da utilização de disciplinas EAD na graduação; Credenciamentos: • Elaboração de relatórios para o recredenciamento de 10 cursos de MBA. Já tendo sido recredenciados até o momento os cursos de MBA Finanças, RH e Administração de Projetos. • Desenvolvimento de relatório para o credenciamento da FIA na EFMD, European Foundation for Management Development. • Início dos programas de pesquisa: Iniciação Científica e Orientação de TCC – Trabalhos de Conclusão de Curso na modalidade de monografias; • Consolidação de parcerias com o MPGN – Mestrado Profissional em Gestão de Negócios da FIA em projetos como pesquisa e monitoria didática; Parcerias: • Desenvolvimento do site para o PRME – Principles for Responsible Management. • Relacionamento com a imprensa. Entrevistas para veículos como Guia do Estudante da Editora Abril, Revista Harvard Business Publishing, Você S/A e Folha de S. Paulo. 58 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 59 Realizações Educacionais Comissão Própria de Avaliação (CPA) • Consolidação da marca FIA Graduação como um curso de ponta e entre os melhores do país. A comissão desenvolve as seguintes atividades: • Ações financeiras: • Ampliação das receitas; • Renegociação com os alunos inadimplentes; • Ampliação do número médio de alunos pagantes por turma. • Redução das despesas; • Racionalização do programa de bolsas, tornando-o mais justo e menos oneroso para a FIA; • Revisão dos resultados da graduação visando identificar oportunidades de redução de despesas. • Realização de reuniões ou debates de sensibilização; • Sistematização de demandas/ideias/sugestões oriundas destas reuniões; • Construção de instrumentos para coleta de dados; • Definição de metodologia de análise e interpretação dos dados; • Definição de formato e elaboração do relatório de auto avaliação; • Implementação de procedimentos de coleta e análise das informações; • Organização e discussão de resultados com a comunidade acadêmica; e • Divulgação das experiências. • Intercâmbios: • Consolidação das parcerias internacionais – ERI • Recepção dos alunos estrangeiros intercambistas (3 franceses e 2 italianos). Organizações Acadêmicas: Atlética FIA • Vestibular: • Abertura da sétima e da oitava turmas e realização do vestibular para a abertura da nona turma da graduação em dezembro do mesmo ano chegando a um total de 162 alunos para o início de 2015. • Participação em feiras de vestibular na capital de São Paulo e em cidades do interior e litoral como Campinas e Santos. • Visitas por parte da coordenação do curso a colégios e cursinhos pré-vestibular apresentado o curso de graduação e realizando palestras sobre o referido curso e sobre a carreira de administrador. • Envio de materiais para divulgação para 63 escolas de ensino médio e 29 cursinhos pré-vestibulares na cidade de São Paulo, região metropolitana, interior e litoral. • Recepção de alunos e pais interessados no curso com visitas direcionadas apresentando a instituição, seu histórico, o curso de graduação com seu projeto pedagógico e demais realizações. • Distribuição de material: folders e banner em todas as unidades da FIA. A Atlética 29 de Setembro é uma instituição estudantil da Faculdade FIA de Administração e Negócios que possui o objetivo de integrar os alunos da Graduação por meio de experiências com eventos esportivos, festivos e sociais. Realizações Educacionais Ações de Marketing: Desde a sua criação, a meta principal dessa instituição é integrar os alunos da graduação. Ao longo de sua história, foram criadas linhas de produtos, parcerias com estabelecimentos para que os alunos associados da Atlética obtivessem descontos, parcerias com outras universidades em eventos festivos, formação de equipes esportivas, participações em jogos, campeonatos, visitas e doações em ONGs. A equipe de futsal da graduação organiza torneios entre faculdades e universidades a fim de promover a convivência com demais agremiações estudantis. Além do pleno convívio e socialização entre alunos, professores tanto da Faculdade FIA de Administração e Negócios quanto de outras instituições. Parcerias com Empresas: • Visitas orientadas a empresas como Natura, Bombril, 3M e Avon. • Parcerias com a empresa Mercedes Benz para a realização de estágio e projetos de pesquisas em conjunto. Outras Ações Realizadas: • • • • • • Consolidação do Programa de Avaliação Continuada – PAC. Estruturação das 3 entidades estudantis: Atlética, Diretório Acadêmico e Empresa Júnior. Inauguração dos espaços das entidades estudantis e dos professores. Relacionamento com empresas: 3M, Siemens, RB, Mercedes, entre outras. Reestruturação do corpo docente para adequação às exigências do MEC. Realização de Mesa Redonda envolvendo empresas como o Grupo Abril, Google e Microsoft. Equipe de Futsal 2014 60 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 61 Em continuidade as ações da Atlética em 2014, obtiveram destaque para nova linha de produtos que contempla a reformulação de todo o vestuário da atlética e também novo layout para carteirinha de associados. Nome do projeto: JUMAR – Jogos Universitário de Mar, Areia e Rio Período: 19 a 23 de Novembro de 2014 Local: Praia de Itamambuca, Ubatuba Participantes: Fundação Instituto de Administração FIA, Faculdade São Judas e Universidade Pontifica Católica FEA PUC Numero de participantes: 200 pessoas Realizações Educacionais Realizações Educacionais A Atlética também desenvolve ações de marketing, divulgando a equipe de futsal da graduação por meio de fotos; informações em redes sociais, criação de perfil de cada jogador em redes sociais, convocação para jogos, entre outras ações. O JUMAR, é um campeonato universitário que veio com uma ideologia sustentável e com um projeto social para os universitários manterem a praia limpa, como por exemplo, não jogar “bituca” de cigarro na areia, garrafa de água etc. Este evento teve grande importância para a FIA, ao gerar visibilidade entre as faculdades presentes, além de ter conseguido uma boa pontuação nos jogos. A FIA ficou em segundo lugar por uma pequena diferença de pontos. Nome do projeto: Captação de Recursos Período: 2014 Local: FIA Butantã Numero de participantes: 70 associados Benefícios: Principais Eventos Nome do projeto: Libertação Dos Bixos Local: Rua São Paulo antigo 500 - Condomínio Golden Towers Data: 30/08/2014 14/00 às 22h Quantidade de Pessoas confirmadas no evento: 98 • 10% de desconto no restaurante Dina Faz • 10% de desconto do estacionamento • 25% de desconto na academia No Limits • 10% de desconto na Temakeria K2 • Desconto nas festas da Atlética FIA • Desconto nas vendas da Atlética FIA • Isento de pagamento na Bateria FIA Maravilha Campeonatos • NDU – Novo Desporto Universitário: - Data: Segundo semestre de 2014 - Futsal Masculino: Chegou até as oitavas de final. - Handball Masculino: Chegou até a fase de grupos. 62 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 63 Ainda nessa atividade foram discutidas ideias para: aumentar a atratividade da FIA Jr perante os alunos, desenvolver produtos que ajudem no desenvolvimento do graduando e outros assuntos organizacionais. Treinos Realizações Educacionais Futsal Masculino: Segunda – feira das 21h até 23h e quarta – feira das 22h ate 00h. Handball Masculino: Quinta – feira das 22h ate 00h. Diretório Acadêmico As atividades realizadas em 2014 pelo Diretório Acadêmico Irís Gardino incluíram, dentre outras ações: Visitas a Instituições Públicas e Privadas, Palestras, Trote Solidário e Doação de Sangue. Atividade: Pesquisa “O que te motiva” Participantes: diretores da FIA Jr Descrição: Essa atividade foi o embrião da pesquisa que seria realizada no final do ano. Foram estabelecidos objetivos, plano de ação e hipóteses para o problema definido. Atividade: Elaboração do Planejamento Estratégico Participantes: diretores da FIA Jr Descrição: Os diretores elaboraram o planejamento estratégico da EJ como uma tarefa dada pela diretoria da Faculdade. Essa tarefa mostrou-se de relevante utilidade, pois permitiu uma estruturação formal da EJ ao definir missão, visão, valores, metas para o ano de gestão, definição dos cargos e foco de trabalho. Atividade: Visita à Rede Globo Participantes: diretores da FIA Jr Descrição: Os dois diretores visitaram o prédio da Rede Globo (Unidade Marginal Pinheiros) a convite de um professor da graduação. Após um tour pelas dependências do prédio os três reuniram-se para discutir sobre detalhes burocráticos e legais referentes ao estatuto e a empresa como um todo. O professor ofereceu apoio e ajuda para eventuais problemas ou dúvidas relacionadas ao direito. Realizações Educacionais • • Atividade: Processo Seletivo Participantes: diretores da FIA Jr Descrição: Foram realizados dois processos seletivos nessa gestão: um para escolher um novo diretor de Recursos Humanos e para a seleção de consultores de negócios. Um terceiro processo seletivo está encaminhado, dessa vez para selecionar a gestão de 2015. Esse processo, mais elaborado, contará com a participação de professores da graduação e dos membros da diretoria de 2014. Empresa Júnior – FIA Jr Atividade: Altas Horas Participantes: diretores da FIA Jr Descrição: Foi organizada uma visita ao programa Altas Horas da Rede Globo para parabenizar os consultores escolhidos. A visita também foi aberta a alguns alunos da graduação, mas as vagas eram limitadas. Esse projeto foi organizado em parceria com um professor da graduação, que fez a ponte entre a FIA Jr e a Rede Globo. Atividade: Consulting Projects Participantes: diretores da FIA Jr Descrição: Cada um dos membros participou de um grupo de consultoria em conjunto com alunos do MBA Internacional da FIA. Foram projetos diversos, englobando variadas empresas, tais como GE, BMW, Allagio e Prefeitura de São Paulo. Ao final houve um feedback positivo dos professores do MBA sobre a atuação dos diretores. Para o próximo ano espera-se repetir a parceria com a participação dos alunos da graduação. Atividade: CANVAS Participantes: diretores da FIA Jr Descrição: A gestão elaborou um CANVAS para ter um panorama das proposições de valores que a empresa ofereceria aos seus clientes e parceiros. O resultado pode ser visto em anexo. 64 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 65 A Faculdade FIA de Administração e Negócios desenvolve uma política de bolsas de estudos com dois objetivos: apoiar seus alunos carentes por meio de bolsas socioeconômicas e premiar seus alunos com os melhores resultados acadêmicos, por meio da bolsa de desempenho acadêmico. As duas modalidades são concedidas semestralmente após a avaliação realizada pela Comissão de Bolsas de Estudo – CBE sobre as solicitações dos alunos. As bolsas socioeconômicas, sejam parciais ou integrais, são vinculadas à avaliação da necessidade socioeconômica permanente ou conjuntural dos alunos, aliada à sua dedicação e comprometimento acadêmico. As bolsas por desempenho acadêmico, que são necessariamente parciais, são concedidas aos três melhores alunos de cada turma, como forma de incentivo ao seu resultado acadêmico diferenciado. Parcerias Consolidadas Guia do Estudante: participação na feira do GE e anúncios na revista do Guia do Estudante. 66 CIEE: treinamentos e cursos gratuitos, oportunidades de estágio e vagas para trainees. Relatório Anual FIA - 2014 NUBE: oportunidades de estágio e vagas para trainees. Cia. de Talentos: criação de um centro de carreira e auxílio nos processos seletivos para estagiários e trainees. PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU A abrangência da atuação dos programas institucionais da FIA dentro das mais diversas áreas temáticas da Administração se reflete nos seus cursos de Pós-Graduação Lato Sensu, conforme detalhados a seguir: Cursos Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Administração das Operações de Negócios Pós-Graduação “Lato Sensu” Esp. em Gest. da Qual. e Desenv. de Prod. e Serviços Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Consultoria de Carreira Pós-Graduação “Lato Sensu” Espec. em Finanças Corporativas e Investment Banking Pós-Graduação “Lato Sensu” Esp. em Gestão Socioambiental para a Sustentabilidade Pós-Graduação “Lato Sensu” Espec. em Gestão da Inovação para a Competitividade Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Administração Estratégica Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Engenharia Financeira Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Inteligência de Mercado Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Moderna Controladoria das Empresas Pós-Graduação “Lato Sensu” Espec. em Gestão de Negócios de Energia Elétrica Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Comércio Internacional Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Controladoria de Marketing Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Consultoria Empresarial Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Engenharia de Marketing Pós-Graduação “Lato Sensu” Espec. em Produtos Financeiros e Gestão de Risco Pós-Graduação “Lato Sensu” Espec em Comunicação, Mercados e Tecnol da Informação Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Comunicação, Mercados e Tecnol da Informação Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Administração para Pequenas e Médias Empresas Pós Graduação “Lato Sensu” Especialização em Técnicas de Liderança para Gestão de Pessoas e de Negócios Pós-Graduação “Lato Sensu” Espec. em Modelos de Gestão Estratégica de Pessoas Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Análise de Dados e Data Mining Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Gestão de Riscos de Fraudes Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Gestão de Negócios e Projetos Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Gestão Estratégica de Marcas Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Gestão de Vendas e Negociação Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Logística e Distribuição Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Varejo e Mercado de Consumo Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Negócios do Mercado Imobiliário (Real Estate) Pós Graduação “Lato Sensu” Especialização em Gestão de Pequenos Negócios - FIA/SEBRAE Nacional Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Gestão Estratégica de Seguros - FIA/TOKIO MARINE Relatório Anual FIA - 2014 Realizações Educacionais Realizações Educacionais Programa de Bolsas de Estudos 67 MBA PÓS-MBA O programa de MBA FIA, formado por 20 cursos, é voltado aos executivos e profissionais que estão em busca de aperfeiçoamento contínuo e visão prática de negócios e gestão. Em 2006, foi implantado o Programa Pós-MBA para proporcionar ao executivo as condições e o ambiente propício para desenvolver seu projeto de educação continuada, mediante a reflexão sobre o ambiente de negócios e a troca de experiências, contribuindo para aumentar a competitividade das organizações brasileiras. Cursos • International MBA / Americas MBA - In English: - Americas MBA; - International MBA Full-Time; - International MBA Part-Time; • MBA Analitycs em Big Data; • MBA Administração de Projetos; • MBA Banking; • MBA Conhecimento, Tecnologia e Inovação; • MBA Executivo Internacional; • MBA Finanças; • MBA Gestão Estratégica de Resíduos Sólidos Urbanos 68 Relatório Anual FIA - 2014 • MBA Gestão da Tecnologia de Informação; • MBA Gestão de Negócios, Comércio e Operações Internacionais; • MBA Gestão e Empreendedorismo Social; • MBA Gestão Empresarial; • MBA Gestão Estratégica do Agribusiness; • MBA Marketing; • MBA Marketing de Serviços; • MBA Negócios do Varejo: Estratégia & Gestão; • MBA Recursos Humanos. O Pós-MBA vem cumprindo os princípios, estabelecidos em sua criação, de: oferecer conteúdo multidisciplinar com foco nos negócios, ser flexível para permitir compor um conjunto de atividades educacionais pelo sistema de créditos, oferecer orientação educacional por tutores de reconhecida experiência profissional e acadêmica cujo principal foco está em atender às necessidades individuais através do Plano de Desenvolvimento Educacional. Relatório Anual FIA - 2014 69 PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU CURSOS DE EXTENSÃO Mestrado Profissional em Gestão de Negócios Com diversos temas e programas, os cursos de extensão atendem às demandas de mercado para atualização e capacitação executiva nos mais diversos campos da gestão: A FIA obteve a aprovação de seu programa de Mestrado Profissional em Gestão de Negócios, focado em Gestão de Negócios, submetido à CAPES em maio de 2012. Este processo foi concluído na recomendação ocorrida na 138ª Reunião CTC/ES, realizada no período de 20 a 24 de agosto de 2012 e encaminhado ao Conselho Nacional de Educação (CNE), para fins de deliberação pela Câmara de Educação Superior (CES) que acatou a decisão da Capes e votou pelo credenciamento do curso. O parecer foi publicado no DOU no dia 1º de fevereiro de 2013: Parecer CNE/CES nº 429/2012. O Mestrado Profissional em Gestão de Negócios é o primeiro curso de pós-graduação stricto sensu da Faculdade FIA, coordenado pelo Prof. Dr. James Terence Coulter Wright. O curso alia a teoria à prática para promover a formação profissional e acadêmica com o padrão de excelência FIA. É um curso direcionado aos profissionais que desejam progredir em mais uma etapa do conhecimento, com rigor técnico e metodológico comprometidos com a inovação e com a dinâmica organizacional. 70 Relatório Anual FIA - 2014 Administrando a Remuneração em Ambientes Competitivos Gestão por Competência Gestão do Conhecimento, Educação Corporativa e Aprendizagem Organizacional Gestão de Carreira e Sucessão Formação de Instrutores na Utilização de Simuladores de Empresas como Ferramenta Didática (Simulador PlanMarket) Doing Business in China: Instituições e Economia, Cultura de Negócios e Oportunidades Introdução à Moderna Controladoria das Empresas Valuation: Avaliação de Empresas, Fusões, Aquisições e Ações Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho - Modelos, Conceitos e Práticas Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho – Diagnósticos, Ferramenta e Projetos BPSO Estratégias de Qualidade de Vida no Trabalho e Gestão de Pessoas Análise de Viabilidade Econômico Financeira de Investimentos 20 Anos do MBA Executivo Internacional e Formatura das Turmas de MBA de 2013 Desenvolvimento de Pesquisas e Seminários sobre Empresas Brasileiras Programas de Desenvolvimento Coaching, Mentoring e Counseling Seminário Executivo: Estratégia, Empreendedorismo e Desenvolvimento de Negócios Fórum Executivo: Estratégia de Marketing - O Papel e os Desafios de Vendas Fórum Executivo: Recompensas e Incentivos para a Obtenção de Resultados Sustentáveis Relatório Anual FIA - 2014 71 Relatório Anual FIA - 2014 Cursos de Extensão Coaching Executivo para Gestores - Competências Comportamentais - Orientação Empreendedora Coaching Executivo para Gestores - Competências Profissionais - Capacidade de Realização Gestão Competitiva de Clientes do Mercado Atacado Finanças para Gestão Competitiva de Clientes do Mercado Atacado Prog. de Capacitação de Proprietários e Herdeiros de Empresas Familiares: Transformando Herdeiros em Sócios Prog. de Cap. de Prop. e Herdeiros de Emp. do Agronegócio: Transformando Herdeiros em Sócios Curso Básico de Gestão de Projetos Formação em Gestão de Projetos Programa de Trainees - Cenários Econômicos para o Varejo Programa de Desenvolvimento - Gestão de Estoques Voltada para Compras Programa de Desenvolvimento de Trainees Programa de Desenvolvimento - Negociação e Desenvolvimento de Fornecedores Programa de Desenvolvimento - O Varejo no Brasil e no Mundo: Cenários e Tendências Programa Corporativo de Formação em Gestão - Formação de Futuros Gestores Programa Corporativo de Formação em Gestão - Fundamentos Financeiros Programa Corporativo de Formação em Gestão - Jogo Empresarial Programa Corporativo de Formação em Gestão - Fundamentos de Negócios e Inovação Programa - Gestão de Pessoas com Foco em Resultados: Módulo Excelência nos Negócios com Foco em Resultados Gestão de Processos- Desenvolvimento de Líderes Workshop - Visão Sistêmica, Colaboração e Comunicação Liderança e Motivação de Equipes Workshop Meritocracia e Carreira Crédito II Simulação Empresarial Programa Comercial: Formação de Preço e Cálculo de Margem Programa de Crédito para a Área de Governos & Instituições Programa de Desenvolvimento - O Consumo na Classe C: Um Mundo Particular a ser Compreendido Programa de Desenvolvimento - Marketing de Varejo Programa - Gestão de Pessoas com Foco em Resultados: Módulo Liderança e Desenvolvimento de Pessoas Programa de Desenvolvimento para Gestores de Atendimento Programa de Extensão em Gestão de Negócios – Pool de Talentos Programa Marketing: Branding – Gestão Estratégica da Marca Apresentações Profissionais: do Roteiro ao Palco Programa Marketing: Trade Marketing Técnicas de Negociação: Técnicas, Práticas e Comportamento Curso de Extensão em Gestão de Cooperativas de Crédito Curso de Aperfeiçoamento Profissional Gestão da Inovação Tecnológica para a Competitividade Gestão de Negócios Esportivos - EAD Extensão em Gestão da Educação Corporativa Modelos de Data Mining Formação em Gestão de Projetos Extensão Internacional - Varejo nos Estados Unidos Programa de Consultoria Financeira e de Negócios - Bradesco Prime Extensão em Finanças Data Mining - FIA - Sefaz/SP Programa de Gestão Estratégica de Pessoas EAD - Banco do Brasil Programa de Desenvolvimento Gerencial com Foco em Liderança Estratégica Curso de Extensão em Finanças – Programa Trainees Aprofundamento a Distância Dual em Finanças Avançadas - FIA/INEPAD/AHK Relatório Anual FIA - 2014 Cursos de Extensão 72 Fórum Executivo: Gestão Estratégica de Operações Fórum Executivo: Liderança e Gestão de Valores Seminário Executivo: Gerenciamento de Processos de Negócios: BPM, SOA e Lean Seminário Executivo: Gestão de Negócios Internacionais Seminário Executivo: Governança Corporativa Seminário Executivo: Perspectivas da Economia Mundial e da América Latina Seminário Executivo: Governança e Gestão da Tecnologia da Informação - Agregando Valor ao Negócio Tecnologia para o Preparo do Café de Qualidade Adequação Ambiental na Cafeicultura Manejo de Águas Residuárias do Café Gestão de Agronegócios Custos de Produção e Prevenção de Perdas Econômicas na Cafeicultura Curso Online de Fundamentos da Gestão de Projetos Oficina de Gestão de Projetos Coolhunting e Pesquisa de Tendências A Inteligência Intrapessoal como Diferencial Competitivo Gestão de Vendas e Negociação O Consumo na Classe C: Um Mundo Particular a ser Compreendido Técnicas de Negociação e Persuasão na Prática GPP - Como Constituir uma Área de Prevenção de Perdas no Varejo Shopper Insights: Comportamento do Consumidor no Ponto de Venda Transformando o RH do Varejo Trade Marketing O Varejo no Brasil e no Mundo: Cenários e Tendências A Gestão de Renda Fixa - Títulos Públicos e Privados Relações com Investidores Tributação das Operações no Mercado Financeiro e de Valores Mobiliários 4ª Oficina Simulab - Laboratório de Gestão - Pré 11º CONTECSI Oficina SIMULAB - Laboratório de Gestão - XVII SEMEAD Atelier: Filosofar - Pensando em Tempos de Crises International Seminar on Career Studies Curso de Psicologia para Não Psicólogos no Ambiente Organizacional Curso Teste com Portal Sharepoint asda sa dsa Curso Teste sem Portal Sharepoint Controle Financeiro das Concessionárias e a Prevenção de Fraudes e Roubos ARDC - A Redução de Custos, Ferramentas e Estratégias Programa Avançado de Tendências de Mercado e Estratégias de Negócios - Módulo Executivo I A Escola no Combate ao Trabalho Infantil Programa de Capacitação: Diálogos sobre Gestão Social - FIA/Instituto Escola Brasil Santander PDL - Plano de Desenvolvimento de Líderes - FIA/Sem Parar Negociação Intermediária Progr.de Trein. C - Gestão Financeira da Área Comercial e Mensuração e Controle do Plano de Vendas ( Indicadores de Performance)- FIA/ Danone Gestão de Desempenho: Definindo Metas e Acompanhando o Desempenho da Equipe Prog. de Aperf. de Pes. em Gestão de Pessoas e R.H. – PAP – RH 2013: Funções do RH Estratégia Empresarial Business Finance Formação de Gerentes Assistentes IV - Mercado de Capitais Advanced Leadership Program - Coaching Skills for Leaders Advanced Leadership Program - Performance Management 73 Realizações Educacionais Estrutura atual de nossas parcerias Em 2014 o Escritório de Relações Internacionais (ERI), acompanhou todos os processos de intermediação dos alunos da Faculdade FIA de Administração e Negócios no exterior, com 01 aluno ingressando na S. D. A. Bocconi – Italia e 02 alunos ingressantes na lllinois Institute of Technology – EUA. Realizações Educacionais ERI – Escritório de Relações Internacionais O Escritório de Relações Internacionais tem por objetivo viabilizar a experiência internacional oferecida aos alunos da Graduação e Pós Graduação, principalmente através da realização de intercâmbios com escolas no exterior e da parceria com entidades especializadas. Objetivos alinhados com o projeto de Graduação em Administração: • Oferecer aos jovens alunos uma formação abrangente • Incorporar, no processo de formação, a visão internacional dos negócios, oferecendo um currículo orientado para carreira internacional • Expandir os convênios internacionais existentes e firmar novos convênios com universidades da América Latina, América do Norte, Europa e Ásia • Firmar parcerias com institutos, associações e entidades especializadas, tanto no Brasil quanto no exterior • Oferecer aos jovens alunos uma formação abrangente • Incorporar no processo de formação, a visão internacional dos negócios, oferecendo um currículo orientado 74 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 75 Realizações Educacionais Acervo Histórico A Biblioteca da Faculdade FIA de Administração e Negócios, possui o acervo informatizado e de livre acesso proporcionando disponibilidade e adequação de títulos clássicos e contemporâneos e de periódicos acadêmicos correntes nacionais e internacionais que são utilizados pelo corpo discente, docente e comunidade acadêmica. Inaugurada em 17 de junho de 2003, a Biblioteca FIA busca incentivar os usuários ao estudo e à pesquisa como forma permanente de aperfeiçoamento profissional. A Biblioteca FIA dispõe de um acervo especializado para uso do corpo docente, discente e da comunidade da região. Localizada na Unidade Educacional Butantã, a Biblioteca está registrada no Conselho Regional de Biblioteconomia da 8ª Região – CRB-8 sob o nº 3767. Na área técnica adota o Sistema Dewey Decimal Classification (CDD) para a classificação de seu acervo. As obras estão catalogadas segundo as Normas do Código Anglo-Americano (AACR2). O acervo é composto de livros, periódicos, monografias, dissertações, teses, fitas de vídeos, DVDs de treinamento, normas técnicas e outros materiais de referência que são compatíveis com as necessidades dos usuários, dando o suporte adequado ao cumprimento dos objetivos dos cursos oferecidos pela Faculdade FIA de Administração e Negócios. A Biblioteca é atualizada constantemente por indicação dos coordenadores ou por solicitação de dirigentes e alunos em razão de novas edições ou para atualização dos conteúdos programáticos dos cursos, incluindo periódicos científicos especializados nacionais e internacionais. Realizações Educacionais Biblioteca e Sistemas de Gerenciamento de Informação A Faculdade FIA de Administração e Negócios, conta com uma Biblioteca, cujo acervo é composto de mais de 4.700 títulos e 14.000 exemplares catalogados e tombados segundo as normas do Código Anglo-Americano (AACR2), e sendo gerenciado pelo software de bibliotecas PHL. 8.2. Principais Serviços em 2014 • Atendimento orientado a deficientes; • Base de dados digital de dissertações e teses; • Comutação bibliográfica, pelo programa COMUT; • Empréstimo de materiais (livros, dvds, cds, fitas cassete); • Empréstimo entre bibliotecas; • Empréstimo entre Unidades; • Levantamento bibliográfico, por meio de novas tecnologias, tais como acesso às Bases de Dados Nacionais e Internacionais e utilização de CD-Rom; • Mecanismo on-line para referências bibliográficas (MORE); • Normalização técnica; • Reserva de materiais; • Sistema de consulta do acervo, pela intranet e pela internet; • Treinamentos: uso da biblioteca e suas ferramentas de pesquisa; elaboração de pesquisas bibliográficas; utilização das bases de dados eletrônicas. 76 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 77 Projetos Implantados Renovação on-line Realizações Educacionais Boletim Informativo da Biblioteca - FIA O Boletim Informativo da Biblioteca FIA passou a ser quadrimestral - apresentam as recentes aquisições de livros e outros materiais, tecnologias recentes no gerenciamento de informações eletrônicas e divulgação de treinamentos aos usuários com referência a plataformas de pesquisas em âmbito acadêmico. Realizações Educacionais Este projeto oferece em acesso personalizado, mais um serviço aos nossos alunos e professores. A “Renovação On-Line” em formato simples permite aos usuários cadastrados renovar seus empréstimos ou reservar materiais por meio de um computador ou dispositivos móveis, como smartphone e tablet. Projeto de Reestruturação da Biblioteca - FIA O projeto iniciou-se a partir do segundo semestre de 2014 e tem como principal proposta à adequação da Biblioteca FIA às atuais demandas dos alunos da Faculdade FIA de Administração e Negócios e do MEC, proporcionando a realização de inovadoras mudanças em âmbito educacional, colaborando com o pleno desenvolvimento e a consolidação do ensino, da pesquisa e da extensão. Além do atendimento as atuais demandas dos alunos a proposta do projeto contempla novas tecnologias em quantidades suficientes e, oferece computadores com acervo eletrônico, fones de ouvidos acoplados para acompanhamento de vídeo aulas, sistemas antifurto para segurança do patrimônio contemplando o controle de entrada e saída de materiais, sistema de estantes digitais para divulgação dos materiais de professores, sinalização do acervo e entre outros aspectos importantes as atividades do Setor. Reunindo todos esses aspectos em ambiente agradável para leitura de livros, periódicos impressos e eletrônicos em uma infraestrutura única e de fácil acesso. 78 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 79 Treinamentos Atualização da Base de Dados Eletrônica Euromonitor Internacional, incluindo mercado de Luxo O Programa de treinamento para capacitação de colaboradores desenvolvida pela Biblioteca FIA, vem sendo praticado semestralmente e oferecido às equipes da Fundação, com intuito de disseminar o conhecimento necessário aos novos produtos e procedimentos técnicos a realização de pesquisas em âmbito acadêmico. Realizações Educacionais Realizações Educacionais Base de Dados Eletrônica Estratégias de Comunicação A constante atualização de informações no Twitter e no Facebook auxilia na divulgação de novas aquisições de livros e revistas, além do acervo já existente da Biblioteca e tendo como principal objetivo a ampliação dos canais de comunicação e atendimento ao público. Twitter 80 Relatório Anual FIA - 2014 Facebook Relatório Anual FIA - 2014 81 Secretaria Acadêmica A Secretaria Acadêmica é um órgão técnico da administração, responsável pela regularidade acadêmicoadministrativa da Instituição. Ela exerce função cartorial na Faculdade FIA, responsável pela regularidade acadêmico-administrativa da Instituição. Abrange, o registro e o controle de todos os dados acadêmicos envolvendo o funcionamento dos cursos e os resultados deles decorrentes, a admissão discente, a sua integralização curricular, a conclusão de cursos ou a interrupção de estudos a qualquer título, os registros da vida acadêmica dos alunos, desde seu ingresso até seu desligamento por suas diferentes formas ou modalidades, e exerce atos de controle e supervisão acadêmico-administrativa. Além do assessoramento ao Diretor Geral, Coordenação Pedagógica, ao Conselho Superior e aos demais setores que a requisitarem dentro de sua atribuição. Várias são as atividades que a equipe técnica da Secretaria Acadêmica realiza no decorrer do ano letivo para cumprir sua maior função, o controle e registro acadêmico dos alunos e cursos oferecidos pela Faculdade FIA - em nível de Graduação, Pós-Graduação e Extensão - entre tais atividades elencamos: controlar e validar os registros de todos os dados acadêmicos envolvendo o funcionamento da instituição e a oferta dos cursos, os resultados deles decorrentes, a admissão discente, a sua integralização curricular, a conclusão de cursos e a emissão de documentos acadêmicos. E ainda atos de controle e supervisão acadêmico-administrativa em atendimento as normativas do Ministério da Educação e o assessoramento ao Diretor Geral da Faculdade, Coordenação dos cursos, ao Conselho Superior, aos docentes e a todos os setores que a requisitarem dentro de sua atribuição. No Ano de 2014 a Secretaria Acadêmica realizou 10.296 atendimentos das seguintes atividades: Alteração na Estrutura Organizacional do Setor O ano de 2014 foi desafiador para a Secretaria Acadêmica, pois mudanças ocorridas na legislação educacional influenciaram em uma série de alterações de procedimentos, regras e processos. Em 18 de dezembro de 2013 o Ministério da Educação publicou a portaria nº 1.224 que instituiu normas para a guarda e manutenção do Acervo Acadêmico das instituições de Educação Superior. Essa portaria obriga as instituições a adequar seu acervo documental e realizar a guarda de toda documentação acadêmica oriundas de cursos nas modalidades Extensão, Graduação, Pós-Graduação Lato Sensu, Pós-Graduação Stricto Sensu e Pesquisa, com a devida indexação, temporalidade e regras de expurgo instituídas em tal portaria, sendo passível de averiguação pelos órgãos de regulação a qualquer momento. Para atender ao prazo especificado em portaria pelo Ministério da Educação (MEC), a Secretaria Acadêmica provocou junto à Diretoria a necessidade de fortalecer a equipe do setor possibilitando uma força tarefa com o objetivo de revisar todo legado documental. Este trabalho que se encontra em andamento, constitui-se na triagem, revisão, digitalização, indexação e reorganização de todos os documentos acadêmicos do legado da instituição que se encontrava em arquivo junto a empresa Workfile. Realizações Educacionais Realizações Educacionais Apresentação Das atividades desenvolvidas pela Secretaria Acadêmica Diante da necessidade de atendimento e adequação institucional a tais exigências, a equipe da Secretaria Acadêmica passou a validar toda documentação acadêmica resultante da operacionalização dos cursos oferecidos pelas coordenações de curso, zelando pelo controle rigoroso da documentação acadêmica física e a validação da inserção eletrônica da mesma no sistema acadêmico. Por meio de constante acompanhamento de todos os processos de organização dos documentos acadêmicos, guarda e manutenção do arquivamento, garantindo a integridade do acervo acadêmico da instituição e consequentemente atendimento as novas normativas. Mantendo o foco às novas exigências do Ministério da Educação (MEC), além da reorganização do legado documental e validação da documentação acadêmica produzida na oferta dos cursos, a Secretaria Acadêmica vem orientando a comunidade acadêmica às novas métricas de qualidade dos registros acadêmicos e documentação. 82 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 83 Realizações Educacionais Principais Projetos de Aprimoramento do Sistema de Controle e Registro Acadêmico A equipe de Suporte Técnico Acadêmico da Secretaria Acadêmica exerce a função primordial de manter a comunidade FIA orientada quanto as regras educacionais aplicadas a nossa instituição através de treinamentos e comunicação direta com os núcleos de curso. Para tal função primordial, a equipe está relacionada diretamente ao desenvolvimento de novas funcionalidades no Sistema Acadêmico, apontando adequações e correções a serem realizadas à equipe de tecnologia. Mestrado Profissional A implantação do curso Mestrado Profissional em Gestão de Negócios apresentou-se como um grande desafio a nossa instituição e consequentemente a Secretaria Acadêmica, uma vez que suas particularidades não se igualam ao formato dos cursos de Pós-graduação Lato Sensu Especialização e MBA, sendo esta, nossa principal modalidade de curso oferecida. Em caráter de urgência em atendimento ao inicio das atividades do curso algumas implementações foram realizadas pela equipe de TI, porém as adequações necessárias no Sistema Acadêmico para que o mesmo seja oferecido com máxima excelência, atendendo a legislação vigente e especificidades exigidas pela CAPES estão pendentes. Após reuniões nas quais foram apresentadas e discutidas todas as necessidades para atendimento ao curso, definiuse pelo desenvolvimento de um novo sistema acadêmico que atenderá todas as modalidades de cursos (extensão, graduação, pós-graduação “Lato Sensu” e “Stricto Sensu”), cujas atividades terão inicio no ano de 2015. Controle de Pendências de Documentos Realizações Educacionais Suporte Técnico Acadêmico Em atendimento a portaria nº 1.224 de 18/12/2013 que instituiu normas para a guarda e manutenção do Acervo Acadêmico das instituições de Educação Superior, a Secretaria Acadêmica em conjunto com a equipe de Tecnologia realizou uma série de ajustes no cadastro documentos de alunos e pendências, além de relatórios do sistema acadêmico com a finalidade de adequar o atendimento ao aluno realizado pelos núcleos de curso a produção de documentos acadêmicos exigidos por tal normativa. Tais ajustes foram divulgados por meio de reuniões pontuais e Memorando informativo à toda comunidade acadêmica envolvida na operacionalização dos cursos oferecidos pela instituição. Cálculo Modular A equipe de suporte técnico acadêmico realizou o cadastramento de todos os dados solicitados no Censo da Educação Superior referente ao ano de 2013 exigidos pelo Ministério da Educação. A fim de aprimorar a avaliação da aprendizagem em cursos cujas matrizes curriculares são estruturadas em módulos, a Secretaria Acadêmica elaborou o projeto “Cálculo Modular” que constitui na realização do calculo de médias e frequências do aluno nos módulos. Essa necessidade foi identificada após estudo das matrizes curriculares dos cursos X reprovação dos alunos, pela falta de mecanismo para aprovação do aluno nas disciplinas que compunham o modulo. Escopo de regras de Acadêmicas para o desenvolvimento interno de novo Sistema Acadêmico No Censo foram cadastrados 134 alunos da graduação com informações de bolsa, apoio social, atividades extracurriculares, situação acadêmica e vínculos com a instituição, assim como, a vinculação do corpo docente, identificando 26 professores com informações de formação e regime de trabalho. Em complementação as informações institucionais exigidas no preenchimento do Censo, foram inseridas informações financeiras, quadro de funcionários técnico administrativo, biblioteca entre outras informações relevantes exigidas pelo Ministério da Educação ( MEC). A pedido do Diretor Geral, a Secretaria Acadêmica elaborou um escopo de regras acadêmicas para nortear a equipe de Tecnologia quanto ao desenvolvimento de um novo sistema acadêmico unificado para atendimento a todas as modalidades de cursos oferecidos pela instituição com foco ao atendimento a toda legislação educacional e aquelas instituídas internamente. A equipe de suporte técnico acadêmico também desenvolveu controles automatizados que apresentam maior segurança no registro de informações, dando suporte a equipe interna do setor. 84 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 85 Fase 2: 2013 A segunda fase ocorrida durante 2013 possibilitou a consolidação da arquitetura do AVA, com integração do Moodle às soluções de avaliação on-line, à conferência web e aos sistemas legados de secretaria e portal acadêmico. A integração foi consolidada através do gerenciador de portais Microsoft Sharepoint, permitindo o acesso aos recursos, através de um processo de autenticação centralizado, com informações acadêmicas e do processo de ensino e aprendizagem. Educação a Distância Apresentação A instalação do Moodle na solução de computação em nuvem da Microsoft (Azure) possibilitou o oferecimento de uma arquitetura robusta, com alta disponibilidade, segurança e elasticidade, que poderá suportar até 20.000 alunos simultâneos conectados no ambiente em 2015. A arquitetura de EAD implantada seguiu as melhores práticas do mercado, com salas virtuais baseadas nos MOOCs, bem como com funcionalidades que atendessem os dez templates de design instrucional desenvolvidos pelo NEAD. A área de tecnologia da informação (TI) teve um papel fundamental na entrega dos projetos EAD, com projetos de infraestrutura e soluções de integração, que suportaram a oferta de cursos de extensão e 20% das disciplinas da gradução e pós-graduação. O Projeto de EAD FIA utilizando computação em nuvem foi mais uma vez destaque na mídia, sendo reconhecido pela fabricante Microsoft em 2014 como um caso de sucesso no mercado nacional (Relatório de Competitividade Nacional Microsoft Brasil 2014-2015). Realizações Educacionais Realizações Educacionais II. O Núcleo de Educação a Distância (NEAD) foi reorganizado em agosto de 2012, com o objetivo de melhorar e tornar a experiência de ensino e aprendizagem presencial mais significativa, contextualizada, colaborativa e com mobilidade. A oferta de cursos de extensão a distância e a geração de novos modelos de negócios EAD foram as principais iniciativas do NEAD em 2014, bem com desenvolvimento de um estúdio para videoaulas baseado nas melhores práticas do mercado. A implantação do NEAD e da tecnologia educacional na FIA foi planejado para ocorrer em três fases, considerando o nível de maturidade e de adoção do momento, bem como a diversidade de compreensão e prioridades das coordenações de cursos e projetos. A consolidação do NEAD deverá ocorrer em 2015, quando será implantado o FIA On-Line Learning e o novo padrão de qualidade de oferta de cursos EAD. Objetivo futuro: A próxima conquista será a oferta de cursos de pós-graduação totalmente (100%) a distância, após a finalização do credenciamento junto ao MEC. I. Fase 1: 2012 A primeira fase iniciada em agosto de 2012 compreendeu a implantação da arquitetura do AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem) baseada no Moodle, permitindo a unificação e integração das várias versões existentes, a entrega dos projetos em andamento (12), a estruturação e a organização da área, bem como a comunicação e mobilização em relação às oportunidades oferecidas pelos ambientes virtuais e a educação à distância. A definição do catálogo de serviços do NEAD permitiu comunicar aos Coordenadores e clientes os serviços prestados pelo núcleo, bem como os níveis de referencia a serem alcançados em cada fase de implantação dos serviços de EAD. A elaboração do White Book de Tecnologia Educacional permitiu a definição do referencial para o desenvolvimento de cursos para os ambientes virtuais de aprendizagem, compreendendo o processo de mediação pedagógica (DIDesign Instrucional), Design Digital (DD), Arquitetura de EAD (Moodle e ferramentas complementares) e formação de especialistas em EAD. 86 Relatório Anual FIA - 2014 O NEAD foi organizado em áreas de acordo com os principais processos de EAD: Design Instrucional (DI), Design Digital (DD e Videoaulas), Arquitetura e Suporte a Operação EAD. III. Fase 3: A terceira fase ocorrida em 2014 compreendeu a expansão do desenvolvimento de cursos de extensão EAD e a crescente adesão dos cursos presenciais de graduação e pós para a oferta dos 20% EAD das disciplinas presenciais. Durante esse período foram ofertadas 720 horas de EAD em 15 cursos. A criação do estúdio de gravação para videoaulas com padrão de referência profissional foi uma grande conquista em 2014. Relatório Anual FIA - 2014 87 ALUMNI FIA Apoio Institucional A Associação dos Alunos e Ex-Alunos dos MBAs da FIA (AMBA), intitulada atualmente como Alumni FIA, é uma organização sem fins lucrativos formada por executivos e profissionais liberais – que desde 1994 atua na transferência de tecnologia de gestão às instituições sociais. Tem por missão promover o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus associados, valorizando a ação voluntária como a prática da cidadania e da responsabilidade social. A Associação trabalha para que o executivo seja um empreendedor social, contribuindo na construção de uma sociedade inclusiva. Desde a sua criação, a Associação vem atingindo seus objetivos: criar oportunidades de realizações de cunho social para seus associados e contribuir para a criação de uma sociedade mais inclusiva. A FIA oferece diversas formas de apoio ao desenvolvimento das atividades do Alumni, tais como: apoio à organização; divulgação e realização de eventos; apoio administrativo e assessoria ao desenvolvimento dos diversos projetos executados pela Associação. Eventos Alumni Foram realizados três eventos com o apoio do Setor de Marketing da FIA: Project Finance, Equilíbrio entre Vida Pessoal e Profissional e a Feira de Recrutamento. Realizações Educacionais Realizações Educacionais Os doze templates de design instrucional associados aos recursos de Chroma Key, Teleprompter, Smart Board e Lousa de Vidro permitiram ao NEAD um nível de maturidade compatível as melhores práticas do mercado, bem como um diferencial competitivo no segmento das escolas de negócios e educação corporativa. Os cursos EAD para clientes corporativos (in-company) também foram destaque das ofertas em 2014, com conteúdos personalizados para cada cliente e um ambiente virtual de aprendizagem que valorizasse a colaboração, interação e o desenvolvimento das competências desejadas para cada curso. A contratação de designers instrucionais em 2014 para a mediação pedagógica dos , dos cursos de extensão, pós-graduação e graduação, baseado nos templates de EAD da FIA foi um diferencial de qualidade na melhoria da experiência de aprendizagem em ambientes virtuais. O atual estágio da FIA em educação a distância permitirá que novos modelos de oferta de conteúdos e de negócios sejam desenvolvidos, bem como a melhoria da qualidade dos conteúdos ofertados (presenciais e EAD), melhoria da experiência de aprendizagem (presenciais e EAD) e da presença do conteúdo da FIA em qualquer lugar e tempo. 88 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 89 O gráfico a seguir mostra a distribuição dos funcionários segundo a faixa salarial, com cerca de 61% com salários entre R$ 1.001,00 e R$ 3.000,00: Realizações Administrativas Realizações Administrativas O gráfico seguinte apresenta a distribuição dos funcionários segundo tempo de casa: cerca de 38% dos funcionários foram contratados ao longo do ano de 2014 e 19% do quadro funcional possui mais de 10 anos de casa: RECURSOS HUMANOS GENTE FIA A Fundação Instituto de Administração conta atualmente com 74 Coordenadores de Projetos e 331 funcionários, responsáveis pelo desenvolvimento de atividades administrativas, técnicas, operacionais e gerenciais da Fundação. Ela também conta com um expressivo número de professores, pesquisadores e corpo técnico para desenvolvimento de atividades acadêmicas e técnicas específicas em projetos coordenados pela FIA. Esta seção contém informações sobre o quadro de colaboradores FIA. 90 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 91 É um corpo funcional jovem, sendo: 2,7% de funcionários com menos de 18 anos (em sua maioria jovens aprendizes); 30,2% entre 18 e 29 anos; 41,7% entre 30 e 39 anos; 15,4% entre 40 e 49 anos e 10,0% com 50 anos ou mais. MODERNIZAÇÃO DO SISTEMA DA FOLHA DE PAGAMENTO Realizações Administrativas Inicialmente houve a composição de uma Comissão interna para recebimento das propostas e análise das hipóteses existentes no mercado. Esta comissão foi constituída pela área de RH, Departamento Pessoal, Tecnologia da Informação e Diretoria Financeira, e dentre as análises feitas, alguns fatores foram determinantes para a escolha, principalmente em relação à plataforma tecnológica, a integração dos processos e o custo benefício. Finalizada a análise por parte da Comissão, decidiu-se pelo Sistema de Gestão Global Antares-APDATA, cujos módulos e abrangência estão descritos na figura abaixo: Realizações Administrativas No início de 2014, com o objetivo de modernizar e aperfeiçoar o sistema de Folha de Pagamento dos funcionários e Professores, a FIA iniciou um processo interno de busca e escolha de uma solução tecnológica mais eficaz e condizente com as necessidades atuais da Fundação. O quadro funcional da FIA é formado em sua maioria por mulheres (66%), conforme gráfico a seguir. 92 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 93 Realizações Administrativas Um dos principais atrativos para a escolha do novo sistema foi, sem dúvida, a plataforma amigável do software, não apenas para a área de Recursos Humanos, mas para os funcionários em geral. O sistema Global Antares possui um portal de serviços aos funcionários, onde é possível extrair holerites, informe de rendimentos, pedir férias, alterar dados de telefone e endereço, sem a necessidade de preenchimento e circulação de papel, garantindo maior segurança e agilidade aos processos. NOSSA SAÚDE Com o objetivo de conhecer e mapear a saúde dos colaboradores da Fundação, a fim de implantar ações inerentes à qualidade de vida, foi realizado em março de 2014, o primeiro processo de Mapeamento de Saúde e Estilo de Vida. Realizações Administrativas Em dezembro de 2014, após o período necessário para realização de todos os procedimentos que envolveram a migração do software, foi fechada a primeira folha de pagamento no Global Antares, e em 2015 serão finalizadas as migrações de outros módulos ainda pendentes, tais como: controle de frequência e módulos específicos da área de Recursos Humanos (recrutamento e seleção, quadro de pessoal, cargos e salários, treinamento e desenvolvimento, entre outros). O mapeamento foi realizado em parceria com a Torres Benefícios. O questionário foi encaminhado para um grupo de 320 (trezentos e vinte) colaboradores, e no total 117 (cento e dezessete) responderam a pesquisa até final. Deste grupo de 117 participantes, 24% (vinte e quatro por cento) eram homens e 76% (setenta e seis por cento) mulheres, a maioria na faixa etária entre 30 e 39 anos. Como primeira iniciativa de conscientização dos funcionários em relação à alimentação ao sedentarismo, foi realizada em todas as unidades da Fundação uma campanha nutricional, comandada pela Dra. Andrea Rhogick - Torres Benefícios, bem como a ampliação dos convênios com academias e institutos de bem estar, localizados próximos às unidades da FIA. Em 2015, dando continuidade às instalações dos módulos de Recursos Humanos o novo sistema auxiliará na coleta de indicadores e nas ações inerentes à gestão de pessoas na FIA e se tornará uma importante ferramenta para o RH e para os gestores da Fundação. EDUCAÇÃO CORPORATIVA Em 2014, dando continuidade às práticas constantes de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento por meio da Educação Corporativa, a FIA realizou treinamento de comunicação empresarial e capacitação em Excel. Outros resultados em relação stress, sono, álcool e tabagismo também foram extraídos do mapeamento, possibilitando ações futuras quanto ao equilíbrio físico, mental e emocional dos colaboradores da FIA. Finalizado o mapeamento, foi possível identificar que 70% (setenta por cento) dos colaboradores da FIA eram sedentários e 54% (cinquenta e quatro por cento) estavam com problemas de peso/obesidade, conforme estatísticas no quadro ao lado. O calendário dos cursos foi estabelecido de acordo com as necessidades internas e a lista de participantes foi fechada de acordo com os funcionários previamente identificados pelos Gestores e Coordenadores de Projetos. No total foram 60 (sessenta) colaboradores participantes do curso de Comunicação Empresarial e 42 (quarenta e dois) colaboradores no curso de capacitação em Excel. 94 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 95 A campanha de vacinação contra a gripe foi realizada em parceria com a SANOFI - AVENTIS, no dia 21 de maio de 2014, e contou com a participação da Clínica Vacinar Imunizações. O gesto vacinal ocorreu em todas as unidades da Fundação e 230 (duzentos e trinta) funcionários foram atendidos, reduzindo o índice de absenteísmo dos afastamentos por estas razões. CAMPANHA DE BOA VISÃO Realizada durante o período de 19 a 28 de maio, a campanha da Boa Visão fez do programa Ponto de Equilíbrio, da Torres Benefícios. A campanha destinou-se, antes de tudo, a detectar precocemente problemas de visão e patologias oculares por meio de exame de Acuidade Visual, totalmente gratuito aos funcionários e realizado por um Optometrista.A campanha contou também com o apoio da ótica Sigma, que trouxe opções de lentes e armações com preços diferenciados. Assistência Médica O Seguro Marítima Saúde é oferecido para colaboradores/funcionários sob o regime da CLT e dependentes diretos: cônjuge (mulher) ou companheira, filhos menores de 21 anos de idade, ou 24 anos quando universitários, filhos adotivos (guarda definitiva). Todos os beneficiados dispõem de um plano com internação em apartamento privativo, e podem utilizar a rede credenciada disponível, ou optar pelo sistema de livre escolha, com reembolso do valor pago de acordo com a tabela do plano. Em 2014 foram seguradas 674 vidas. Plano Odontológico Benefício de plano odontológico para todos os funcionários FIA, independentemente do cargo assumido. Sem carências, prevê limpezas periódicas, tratamentos de cárie, tártaro e cirurgias restauradoras e emergenciais. Vale Refeição O colaborador recebe mensalmente esta ajuda em forma de créditos no cartão da Visa Vale, e a FIA subsidia 80% do valor total. O desconto dos 20% de participação do colaborador é feito em folha. Contempla o pagamento diário de R$ 17,20 por dia trabalhado. ELEIÇÃO CIPA GESTÃO 2014-2015 A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes conta com a participação de nove funcionários alocados nas Unidades Técnica e Educacional Butantã. Em agosto foi realizada a apuração dos votos da eleição dos representantes e em outubro de 2014 foi realizado o primeiro treinamento de preparação dos representantes da CIPA quanto às portarias e normas reguladoras de segurança do trabalho, inerentes às atividades da Fundação. BENEFÍCIOS AOS FUNCIONÁRIOS Auxílio ou Bolsa Educacional Trata-se de um benefício voltado aos funcionários da FIA, por meio de concessão de bolsa de estudos para realização de cursos da própria instituição, ou Auxílio Educacional quando o curso for realizado em outra instituição. Seguro de Vida Realizações Administrativas Realizações Administrativas CAMPANHA DE VACINAÇÃO CONTRA A GRIPE SANOFI-AVENTIS Vale Alimentação Benefício concedido para o pagamento de compras de alimentos em ampla rede de aceitação dos cartões Alelo Alimentação. Os créditos poderão ser de 05%, 10% ou 20%, a critério do funcionário. Vale-Transporte Ao colaborador que optar pelo transporte coletivo, seguindo determinações legais, a FIA complementa o custo desta despesa no que exceder a 6% do seu salário mensal. A instituição providencia a compra dos bilhetes e a distribuição. Previdência Privada A FIA oferece um Plano de Previdência Completar contribuindo com 1% correspondente ao salário-base do colaborador. Neste benefício não há custo aos participantes, porém podem ser feitas contribuições adicionais para o aumento de seu saldo. Trata-se de um benefício gratuito a todos os funcionários da FIA, inclusive estagiários. O capital segurado da cobertura básica corresponde a 24 (vinte e quatro) vezes o valor do salário, sendo o capital máximo de cobertura R$ 220.000,00. 96 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 97 Realizações Administrativas EVENTOS Em 2014, por meio da parceria com a Griffo Ocupacional, empresa especializada em medicina e segurança do trabalho, foi possível realizar mais de 1.200 atendimentos médicos em 2014, entre consultas, exames demissionais e admissionais, acompanhamento hospitalar e exame de retorno ao trabalho. Os médicos do trabalho também auxiliaram a FIA na condução do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional - PCMSO e do Programa de Prevenção de Riscos Ambientais - PPRA. Com o objetivo de valorizar seus colaboradores, a FIA comemora datas importantes do calendário ao longo do ano, deixando sempre uma mensagem de agradecimento e reconhecimento, além da entrega de brindes e prêmios em seus eventos comemorativos. Em 2014, a FIA realizou duas festas anuais que visam a integração e o bem estar de seus colaboradores, sendo elas: Festa Julina Em 2014 a Fundação Instituto de Administração manteve o contrato com a massagista Ana Flavia Salvador, terapeuta especializada em combate ao estresse e dores musculares causadas pelas atividades diárias dos funcionários. Contando com o apoio da terapeuta, foram realizadas mais de 2.300 massagens nas unidades da FIA, um aumento de 24% comparado ao ano anterior. Em julho foi realizada, na Unidade Educacional Butantã, a já tradicional festa Julina da FIA. Danças, brincadeiras, comidas e bebidas típicas marcaram o evento. Houve bingo e o sorteio de prêmios. A FIA convidou a participarem da tradicional festa Julina os filhos dos colaboradores, que aproveitaram bastante os brinquedos instalados e as atrações do evento. Realizações Administrativas ATENDIMENTO AMBULATORIAL CONVÊNIOS A FIA oferece a seus funcionários diversos convênios com redes de farmácias, academias de ginástica, óticas e lojas que possibilitam descontos especiais na compra de produtos e serviços. 98 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 99 Realizada no Espaço Jardim Leopoldina, a festa de final de ano ocorreu em 19 de dezembro de 2014. Reuniu coordenadores e colaboradores, proporcionando momentos de confraternização e descontração, com muita música e dança, contando com banda e sorteio de prêmios. Dentre os prêmios sorteados havia aparelhos eletrodomésticos, televisores e viagens para Maceió e Rio de Janeiro. Vale destacar que a banda foi composta voluntariamente por colaboradores da Fundação. MARKETING Principais realizações em 2014 Portal FIA Em 2014 o Portal FIA, permaneceu como uma ferramenta de destaque na divulgação e comunicação dos serviços oferecidos pela FIA. • O site da FIA recebeu mais de 3 milhões de visualizações de páginas no ano; • Aproximadamente 1,3 milhões de visitas, sendo 50,27% novas visitas. • Acesso Direto (37,97%) e Busca Orgânica (35,49%) foram às origens que trouxeram o maior número de visitantes; • A seção do site mais visitada é “Educação”, com mais de 1,4 milhão de visitantes acessando alguma página dentro dessa seção; • As visitas ao portal da FIA se concentraram na região Sudeste do país: São Paulo (85,1%), Rio de Janeiro (3,4%) e Minas Gerais (2%). Realizações Administrativas Realizações Administrativas Festa de Confraternização Atendimento Central de Atendimento registrou e protocolou aproximadamente 7.000 contatos telefônicos. Via formulário do Fale-conosco e e-mail ([email protected]), recebemos cerca de 3.000 mensagens, sendo que solicitações sobre cursos corresponde a 89% das mensagens recebidas. Comunicação Visual A área de comunicação visual é responsável pelo desenvolvimento de propostas e criação de materiais impressos e/ou on-line, tanto institucionais quanto para os Programas FIA. Em 2014 foram registradas 464 solicitações, tais como: • Propostas e criação de e-mails marketing; • Boletins Informativos; • Comunicados Internos; • Banners gráficos e digitais; • Propostas e criação de Logos; • Apoio na diagramação e desenvolvimento de materiais acadêmicos; •Folders; • Hotsites; dentre outras atividades. Campanhas de divulgação Durante o 2014 foram realizadas campanhas de divulgação para os cursos de Graduação e Especialização. O planejamento de mídia considerou ações diferenciadas para os processos seletivos das turmas do primeiro e segundo semestres. Os anúncios foram veiculados em mídias impressas, online, rádio e TV. 100 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 101 Realizações Administrativas Especialização Para a divulgação do primeiro semestre, foram produzidas campanhas utilizando depoimentos dos alunos da Graduação, tendo como tema “Investimento certo e resultados garantidos”. No primeiro semestre, utilizamos das esferas (O pêndulo de Newton) para indicar os cursos da FIA como o maior impulso à carreira dos executivos. Realizações Administrativas Graduação Anúncio campanha Especialização 1º semestre Anúncio campanha Graduação 1º semestre Graduação Especialização Para a divulgação do primeiro semestre, foram produzidas campanhas utilizando depoimentos dos alunos da Graduação, tendo como tema “Investimento certo e resultados garantidos”. Para a campanha do segundo semestre, utilizamos fotos e testemunhais dos alunos, indicando a FIA como uma conquista decisiva para a realização profissional. Para a campanha do segundo semestre, reforçamos a marca da FIA como uma instituição de Excelência, indicando o curso de graduação como a primeira grande conquista para uma carreira bem sucedida. Anúncio campanha Especialização 2º semestre Anúncio campanha Graduação 2º semestre 102 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 103 Apoio a eventos institucionais Realizações Administrativas Como parte das atividades de 2014, a área apoiou no planejamento e realização dos eventos institucionais, como: 104 - Outubro Rosa e Novembro Azul Com objetivo em fortalecer as ações sociais e educativas. Em parceria com a área de RH, foram realizadas atividades para divulgação de campanhas de combate ao câncer de Mama e Próstata. As ações contemplavam: palestras aos colaboradores, e-mails e folders informativos e a arrecadação de lenços e chapéus para doação aos pacientes em tratamento no Instituto do Câncer Dr. Arnaldo Vieira de Carvalho. Atividades desenvolvidas: - Elaboração do material de comunicação; - Decoração e ambientação das unidades FIA; - Coordenação da palestra sobre Câncer de mama; - Arrecadação de donativos para associação escolhida. Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 105 Projeto COMPLIANCE Realizações Administrativas Realizações Administrativas TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO O Projeto Compliance, que tem por objetivo aprimorar controles internos e áreas estratégicas da Fundação, tem como base o Regulamento de Compras divulgado pela Diretoria em 30/04/2014, elaborado com vistas a atender ao Termo de Relacionamento firmado com o Ministério Público, respeitando as especificidades dos projetos da Fundação. O projeto possui três fases principais: Gestão dos Projetos através de controles no SAP em Educação, Consultoria e Pesquisa, Implantação de uma solução de acervo digital para os Coordenadores e a criação de uma solução de DataPeople para o cadastro de habilidades por Coordenador. Em 2014 finalizamos a primeira etapa do trabalho: Gestão dos Projetos através de controles no SAP em Educação, Consultoria e Pesquisa. As duas fases seguintes estão em execução e serão entregues conforme o roadmap abaixo: 106 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 107 Etapa 2014 – Gestão dos Projetos através do SAP • Digitalização e armazenamento de todos os documentos obrigatórios de um projeto: √ Proposta e Contrato √ Documentos dos profissionais que trabalharão no projeto (sendo quadro permanente ou não - PJ ou PF). √ Certidões e Relatórios de atividades √ Termo de entrega (atividades/fases e entrega final) • Cadastro de atividade/etapas para atrelar com cada faturamento • Bloqueio financeiro caso alguma etapa/atividade não seja finalizada • Workflow de aprovações (possível liberar faturamentos ou pagamento com a aprovação de um Diretor, por exemplo) • Relatório gerencial para acompanhamento dos projetos (por Coordenador, por Projeto e por Núcleo) Realizações Administrativas Realizações Administrativas Controles configurados no SAP: Projeto de Controle de Acesso Implantação de um novo sistema de acesso nas unidades educacionais FIA. A solução resolveu problemas antigos como agilidade na entrada e a entrega de relatórios mais completos às áreas de controle. Hoje o sistema trabalha com cartões de proximidade e biometria, e atende toda a comunidade (corpo discente, docente e colaboradores). Não houve investimento em catracas - mantivemos o mesmo hardware. Aumento nos links de Internet e novo sistema de Wifi Foram instalados novos links dedicados de Internet por fibra óptica nas unidades educacionais (30Mb nas unidades Pinheiros e Vila Olímpia, e 100Mb na Unidade Butantã). Novos dispositivos de acesso à Internet sem fio foram instalados para toda a comunidade FIA nas unidades educacionais. Hoje é possível atender toda a demanda acadêmica (docentes e discentes) e também as demandas internas de negócio através de um sistema de alta tecnologia. O parceiro escolhido para a instalação dos links foi a empresa VIVO e para os equipamentos Wifi a empresa Ruckus Wireless. Projeto de Segurança da Informação O Projeto teve como principal objetivo a adoção de um conjunto de controles que incluem políticas, processos e procedimentos para toda a comunidade FIA. A adoção dos controles é necessária para garantir que os objetivos do negócio e da segurança da organização sejam atendidos. Com o vasto patrimônio intelectual que possuímos, a segurança da informação tornou-se um ponto crucial para a sobrevivência da instituição, considerando que a informação é nosso principal patrimônio. Ações de curto, médio e longo prazo foram estabelecidas em conjunto com a Diretoria e Coordenadores que atuam na área de segurança da informação. As atividades compreendem ações como: 108 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 109 Realizações Administrativas Revisão de permissionamentos e implementação de novos recursos de segurança Nova topologia de rede prevendo a blindagem de áreas Novas políticas de segurança Realização de Workshops de Segurança da Informação Revisão do contrato de trabalho com cláusula de segurança para todos os colaboradores Criptografia das principais estações de trabalho e bancos de dados da FIA Testes de invasão no ambiente O projeto iniciou no segundo semestre de 2014 com a previsão de encerramento das atividades estabelecidas no final de 2015. Entendemos que este é um projeto perpétuo, com diagnósticos e ações contínuas na organização. Projeto Nova Intranet FIA (FIANET) Substituição do antigo ambiente de Intranet em função da plataforma desatualizada, manutenção reativa e informação não intuitiva, que gerava impacto no tempo de busca por conteúdos. Como principais objetivos do projeto destacamse o intuito de tornar a FIANET parte integrante da rotina de trabalho dos colaboradores, assim como melhorar a percepção da qualidade dos serviços prestados pelas equipes do Staff aos Coordenadores. Foram entrevistas cerca de 40 pessoas de diversos setores e programas da FIA a fim de que fossem identificadas a experiência de uso, as necessidades, os problemas e sugestões de soluções. A partir dos resultados das entrevistas, estudo do ambiente anterior e benchmark do mercado, foram elaboradas as especificações funcionais e técnicas, além de um protótipo com uma distribuição dos elementos que visou à otimização da produtividade, promoção da integridade entre as áreas da instituição, aprimoramento do processo de gestão e facilidade ao acesso às informações pertinentes à gestão de projetos e demais ações e comunicação institucional. Outros projetos realizados: • Apoio de infraestrutura e sistemas no Projeto de Consultoria com a Eletrobras • Implementação da rede Wifi na Unidade Técnica • Apoio na implantação do novo ERP do Departamento Pessoal e Recursos Humanos (APDATA) – preparativos do servidor, entendimento do cenário e implementação do Ambiente Qualidade e Produção. • Planejamento e início dos trabalhos para migração dos e-mails administrativos (@fia.com.br) para Nuvem • Planejamento e decisão de cenários para o Projeto de desenvolvimento de um novo sistema Acadêmico prevendo a gestão de todas as modalidades (Graduação, Pós-graduação, MBA, POSMBA, Mestrado, Extensão e EAD). • Implantação de uma solução de repositório de arquivos para o PROVARLABFIN. • Estruturação do site PRME Chapter Brazil • Estruturação de sites de PROGRAMAS e INSTITUCIONAIS Projetos para 2015: • Implantação de uma solução de Acervo Digital para os Coordenadores • Desenvolvimento de uma solução de DataPeople para o cadastro de habilidades de profissionais por Coordenador. • Migração de todos os e-mails administrativos @fia.com.br para a Nuvem (Office365) • Desenvolvimento de um novo sistema acadêmico para a gestão de todas as modalidades (Graduação, Pós-graduação, MBA, POSMBA, Mestrado, Extensão e EAD). • Apoio tecnológico e arquitetura do Portal FIA (Projeto de reestruturação do Portal FIA que será conduzido pelo Marketing da FIA). • Implantação de um NOVO Sistema de reservas de salas para as unidades educacionais. • Implantação de um NOVO sistema de Inventário de software e hardware • Projeto de diagnóstico de maturidade da Central de Serviços visando a estruturação de uma Central de Serviços Compartilhados na FIA. • Apoio tecnológico na implantação do NOVO sistema de Gestão de Contratos que será conduzido pelo Relacionamento da FIA. Realizações Administrativas • • • • • • • O desenvolvimento tecnológico foi realizado pela equipe de Tecnologia da Informação e os Departamentos de Marketing e Recursos Humanos trabalharam em conjunto com a equipe de TI na estruturação do ambiente. O projeto se desenvolveu em paralelo com a substituição do sistema de Gestão de Pessoas, gerido pela equipe de Recursos Humanos da FIA e, em virtude da intranet ser uma ferramenta de comunicação e integração de pessoas, os projetos foram interdependentes sendo necessária a finalização concomitantemente para então serem lançados e disponibilizados à comunidade. 110 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 111 SETOR DE RELACIONAMENTO As principais atividades do setor de Relacionamento são: registros dos contatos com os clientes, análise e aprovação das propostas de serviços oferecidos pelos Coordenadores/as, abertura de projetos, análise, solicitações de complementos e correções, de propostas de projetos de treinamento, consultoria/pesquisa e obtenção de aprovação junto à Diretoria, fornecimento de documentação relativa à qualificação jurídica, técnica e econômica-financeira da FIA, apoio à Comissão de Cursos, acompanhamento operacional dos projetos; manutenção dos arquivos de projetos ativos, emissão de relatórios gerenciais, manutenção de cadastros com clientes, viabilização das contratações com as organizações públicas e privadas, conciliações internas, apoio na atribuição de oportunidades obtidas institucionalmente, apoio a elaboração de propostas de projetos, apoio para obtenção e manutenção dos arquivos de atestados de capacidade técnica dos projetos realizados, representação da FIA nos processos licitatórios, monitoramento dos projetos em desenvolvimento, buscando o cumprimento de suas especificações e prazos, com contatos diretos com os interessados, dentre outras. Realizações em 2014 - Apoio na participação de 31 processos licitatórios; - Registro e avaliação de 543 propostas; - Registro, avaliação e renovação de 5.040 contatos; - Avaliação e abertura de 217 Projetos. ASSESSORIA JURÍDICA Compete a ela examinar e manifestar seu entendimento sobre os assuntos jurídicos de interesse institucional e educacional, com a incumbência de atuar preventivamente, visando identificar riscos jurídicos e antecipar-se às possíveis demandas, além de propor soluções para equacionar àquelas já existentes, com o objetivo de resguardar os interesses e dar segurança jurídica aos atos e decisões da instituição e o apoio aos coordenadores nos projetos. Suas principais ações são a análise e elaboração de contratos, aditivos, convênios, rescisões, declarações e demais instrumentos jurídicos; colaboração na revisão e preparação de regulamentos e outros documentos normativos institucionais; atuação na Justiça Especial Cível; auxílio no acompanhamento de processos judiciais e administrativos relacionados ao Tribunal de Justiça e Tribunal de Contas, mediante interlocução com os escritórios de advocacia externos e preparação de recursos administrativos e judiciais; acompanhamento da situação das certidões de regularidade da FIA; apoio na preparação dos processos licitatórios; edição de normas relativas à dinâmica de propostas e projetos; orientações e esclarecimentos jurídicos à comunidade FIA. Cabe destacar como principais ações o acompanhamento e análise de legislação educacional; elaboração de portarias e resoluções internas; análise e elaboração de contratos de prestação de serviços educacionais e cartascontratos educacionais, termos de intercâmbio, convênios nacionais e internacionais, manuais, regulamentos e demais instrumentos jurídicos pertinentes à área educacional; apoio à Graduação; análise de documentação para formalização de estágio dos alunos da Graduação; apoio aos coordenadores de cursos na solução de demandas originadas por inadimplência educacional; contato com escritório de cobrança; atuação em audiências de conciliação, instrução e julgamento; e participação em reuniões de Comissão de Cursos. INDICADORES DE DESEMPENHO E REALIZAÇÕES EM 2014 • Análise e elaboração de aproximadamente 4.000 (quatro mil) instrumentos jurídicos inerentes aos Projetos da Fundação, à área Educacional e ao apoio Institucional realizado, dentre os quais estão incluídos contratos, aditivos, rescisões, convênios, termos, atas, normas, regulamentos, manuais, portarias, entre outros; • No tocante ao contencioso, atuação na Área Cível, principalmente em Juizado Especial Cível, com resultados favoráveis à FIA e acompanhamento das demandas Administrativas e Judiciais nas quais atuam escritórios externos, mantendo a Diretoria, Coordenadores interessados e as equipes internas devidamente informadas e atualizadas; • Análise de aspectos legais e contratuais para o desenvolvimento da Educação a Distância (EAD) na FIA, em especial a implementação de cursos assíncronos; • Implantação do projeto de “Blindagem Legal” com foco nas melhores práticas de produção de Conteúdos Digitais, por meio da contratação de escritório especializado em Direito Digital, com vistas à realização das seguintes ações: (a) elaboração de “Manual Prático de Produção, Uso e Compartilhamento de Conteúdos Digitais no Meio Acadêmico”; (b) proteção de Marca Educacional e de Propriedade Intelectual na produção de conteúdo (Docente-Discente); (c) blindagem legal do Portal Educacional, da Segurança da Informação e uso de recursos de monitoramento; (d) capacitação de Educadores (fixos e convidados) nos aspectos de Direitos Autorais, Postura em Redes Sociais, Uso de imagem, e outros; (e) recomendação de contratação de soluções tecnológicas para atingir os objetivos almejados; • Extensão do Plano de Execução de Serviços- PES aos projetos educacionais, que permitiu retirada da assinatura dos Coordenadores de cursos dos contratos educacionais, agilizando a tramitação interna de assinaturas; • Apoio à implantação do Regulamento de Compras, por meio da revisão do processo de contratação adotado na FIA; • Atualização de sistema de gestão de contratos, com a contínua inclusão dos contratos de prestação de serviços relativos aos fornecedores da FIA, visando disponibilizar informação sobre o encerramento de cada contrato antecipadamente às equipes, de modo a agilizar as providências necessárias; • Gestão de conhecimento através da contínua alimentação de pastas eletrônicas disponíveis na rede para compartilhamento, com outros setores, de contratos/aditivos e outros documentos jurídicos, visando agilizar o acesso às informações necessárias para realização de procedimentos internos, tais como cadastro e pagamento de prestadores de serviços. Realizações Administrativas Realizações Administrativas GERÊNCIA JURÍDICA E DE RELACIONAMENTO ÁREA EDUCACIONAL O departamento atua junto aos órgãos governamentais, principalmente o Ministério da Educação, acompanhando as resoluções e portarias expedidas pelo órgão, com o objetivo de auxiliar e prevenir demandas administrativas, acadêmicas ou judiciais, bem como acompanha e participa de todos os atos de credenciamento e recredenciamento da Faculdade, além de autorização, reconhecimento e renovação de reconhecimento dos cursos ministrados. 112 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 113 A FIA reafirma seu compromisso no sentido de contribuir para a diminuição das desigualdades sociais e para a oferta de novas perspectivas de vida e carreira a jovens e profissionais. Esse compromisso está expresso em iniciativas que contemplam, dentre outros, o apoio financeiro e de infraestrutura a organizações parceiras, a realização de projetos de assessoria e também à continuidade dos projetos sociais, como o CAPJOVEM e o CAPEXECUTIVO. PROJETOS SOCIAIS A FIA realiza e preza pela continuidade do CAPJOVEM e do CAPEXECUTIVO, partes do Projeto Social de Capacitação Acadêmica e Profissional, ações que representam as contribuições fornecidas pela instituição no quesito responsabilidade social. Do mesmo modo, apoia o IGESC – Instituto responsável por promover a qualidade de gestão do Terceiro Setor, por meio da capacitação e articulação de profissionais e voluntários dos diversos setores da sociedade. Responsabilidade Social e Contribuições à USP Durante o ano de 2014 a FIA deu continuidade às suas contribuições sociais, que são expressas pelo cumprimento de sua missão, por meio da formação de recursos humanos em suas atividades educacionais e para o aprimoramento das políticas públicas, constatados na realização de seus programas e projetos, que devem ser avaliados na sua essência, pois os quadros a seguir demonstram alguns aspectos relevantes em cumprimento ao exercício da sua missão. RESPONSABILIDADE SOCIAL E CONTRIBUIÇÕES À USP COMPROMISSO SOCIAL Diante do consenso quanto ao papel das organizações para a redução das discrepâncias sociais que limitam o desenvolvimento da sociedade brasileira, a FIA tem procurado assumir uma responsabilidade crescente no sentido de contribuir nessa direção. Esta seção sintetiza os esforços empreendidos ao longo de 2014, cujos resultados são verificados nos projetos sociais mantidos pela FIA, no contínuo aperfeiçoamento de seu corpo de coordenadores, docentes e colaboradores, na contribuição ao Departamento de Administração da FEA/USP, bem como na ampla produção intelectual apresentada nos anexos. Os dados apresentados neste Balanço Social 2014 corroboram com os ideais de uma organização completa, atuando em harmonia com seus públicos interno e externo e com a sociedade de forma geral. 114 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 115 Responsabilidade Social e Contribuições à USP O projeto visa preparar o aluno carente para competir, em igualdade de condições, nos concursos de vestibular. Como alternativa a um eventual sistema de cotas para acesso à universidade, a Fundação acredita que o jovem necessita ser preparado para a vida acadêmica, possibilitando a ele ter um bom desempenho e conclua o curso no qual ingressará. A cada ano os resultados, em consonância com a experiência do programa, atingem resultados expressivos, conforme pode ser observado a seguir. O candidato deve ter cursado o ensino médio integralmente em uma instituição da rede pública de educação; possuir renda bruta familiar mensal de 01 salário mínimo e meio por morador e estar na faixa etária de 17 a 23 anos. O processo seletivo é feito por meio de avaliação socioeconômica, prova de conhecimentos gerais e redação, avaliação psicológica e entrevista. Responsabilidade Social e Contribuições à USP O Projeto Social de Capacitação Acadêmica e Profissional – CAPJOVEM foi idealizado em 2002 e, nesse período, já atendeu a mais de 600 jovens de baixa renda. Os números comprovam a sua eficiência com elevados índices de aprovação em vestibulares concorridos para universidades públicas e particulares, através do ProUni. A FIA tem buscado multiplicar esse projeto, estimulando ações de responsabilidade social na área da educação, a partir de parcerias com organizações em geral para a formação de novas turmas do cursinho pré-vestibular. Para isso, o projeto que tem dado excelentes resultados, necessita de apoio e doações para se manter e continuar a realizar os sonhos de jovens de baixa renda. As empresas e organizações interessadas podem participar adotando uma turma ou contribuindo com cotas de patrocínio para formá-las. A Faculdade FIA de Administração e Negócios e o CAPJOVEM CapJovem Turma 12 de 2014 Resultados obtidos Em 2013, o projeto atendeu 40 alunos e os resultados obtidos mostram 84% de alunos aprovados em cursos vestibulares. Em 2014 obtivemos 32 aprovações em escolas públicas, dentre elas 12 aprovações na USP, em destaque o aluno Lucas dos Santos Gandolfi que foi aprovado na USP em medicina. 116 Relatório Anual FIA - 2014 A Faculdade FIA de Administração e Negócios, mantida pela Fundação Instituto de Administração foi idealizada e concretizada em 2010, e tem como missão realizar ações educacionais, com vistas à formação de profissionais com capacidade técnica, autonomia intelectual, senso de justiça e humanidade, a partir da construção do conhecimento por meio do ensino, da pesquisa e da extensão. A cada semestre a Faculdade FIA de Administração e Negócios possibilita aos alunos concluintes do CAPJOVEM o ingresso no curso de graduação em Administração. Em 2014 foram atendidos 04 alunos oriundos do Projeto Social, tendo até o momento o total de 11 alunos oriundos do CAPJOVEM. Relatório Anual FIA - 2014 117 Responsabilidade Social e Contribuições à USP O curso privilegia abordagens práticas voltadas para a tomada de decisões no âmbito das empresas e instituições em geral. A revisão da estrutura curricular para a terceira turma ampliou o curso de seis para sete módulos, totalizando 252 horas aula ministradas ao longo de dez meses. O corpo docente é formado por professores da FIA e da FEA/USP, com experiência em treinamento de executivos e com vivência empresarial, além de convidados selecionados. A coordenação é de responsabilidade do Prof. Dr. Almir Ferreira de Sousa e do Prof. Dr. Carlos Eduardo de Mori Luporini, este representando a Associação Beneficente Anhembi, parceira da FIA no desenvolvimento do programa. A oitava turma do Curso de Aperfeiçoamento Profissional – Projeto FIA-Social teve início em março de 2014 e a conclusão em dezembro de 2015, com 38 alunos. A média etária é de 44 anos (47% na faixa de 37 a 47 anos de idade). Durante o curso de 2014, 84 % dos alunos conseguiram recolocação. A oitava turma do Curso de Aperfeiçoamento Profissional – Projeto FIA-Social teve início em março de 2014 e a conclusão em dezembro de 2015, com 38 alunos. A média etária é de 44 anos (47% na faixa de 37 a 47 anos de idade). Durante o curso de 2014, 84 % dos alunos conseguiram recolocação. A FIA apoia projetos de entidades parceiras como o Instituto GESC (IGESC). O IGESC é um programa de capacitação de organizações sociais, que alia aspectos conceituais e práticos de gestão. São mais de 150 horas de carga de trabalho, com duração de três a quatro meses. O programa tem como núcleo um curso com 90 horas-aula, durante as quais são abordados conceitos e técnicas referentes a nove áreas da gestão das organizações. A parte prática tem carga horária de mais de 60 horas e é desenvolvida por meio de 10 sessões de consultoria, 4 Workshops e visitas às OSCs. Instituto GESC: É um programa de capacitação em gestão de organizações sociais, que alia de forma harmônica aspectos conceituais e práticos. São mais de 150 horas de carga de trabalho, com duração de três a quatro meses. O programa tem como núcleo um curso com 90 horas-aula, durante as quais são abordados conceitos e técnicas referentes a nove áreas da gestão das organizações. A parte prática tem carga horária de mais de 60 horas e é desenvolvida por meio de 10 sessões de consultoria, 04 Workshops e visitas às OSCs. Responsabilidade Social e Contribuições à USP O CAP Executivo, realizado em parceria com a ABA – Associação Beneficente Anhembi, é um programa social da FIA com a proposta de proporcionar melhores condições de empregabilidade aos profissionais que aspiram retornar ao mercado de trabalho. O curso é gratuito e destinado a profissionais em disponibilidade no mercado de trabalho há mais de quatro meses, graduados em quaisquer áreas de conhecimento e que atendam aos prérequisitos do processo de seleção de avaliação para o ingresso. Projetos 2014 57º GESC FISESP: Finalização em 06 de Junho do Programa com a parceria da Federação Israelita do Estado de São Paulo. Realizado nas instalações da FISESP. Com a participação de 14 Organizações Sociais, 09 Consultores, 02 Coordenadores, 11 Instrutores. 58º GESC WTorre: Programa em parceria com a WTorre Engenharia e Construção. Realizado nas instalações da WTorre. Com a participação de 05 Organizações Sociais, 12 Consultores, 01 Coordenador, 11 Instrutores. Início em 08 de abril de 2014 a 12 de fevereiro de 2015. 59° Gesc Aberto: Iniciou em 12/08, nas instalações da FIA Butantã, com previsto para 04/12. Com a participação de 10 Organizações Sociais (sendo 04 finalistas do Prêmio Folha Empreendedor), 40 Consultores Sociais, 02 Coordenadores Sociais e 11 Instrutores Sociais. CapExecutivo Turma 8 de 2014 118 Relatório Anual FIA - 2014 Seminário Desafios para as OSCs: Programa de capacitação em parceria com a Coopercitrus/Credicitrus, abordando os seguintes temas: Surgimento e evolução do Terceiro Setor no Brasil e no Mundo. Situação atual no Brasil; Como nasce uma típica organização da sociedade civil: a travessia do início empreendedor até a maturidade organizacional e os problemas do crescimento; e os principais desafios enfrentados pelas organizações da sociedade civil no Brasil. Evento realizado em 18 e 19 de setembro, na cidade de Bebedouro, com a participação de 40 organizações. Relatório Anual FIA - 2014 119 Responsabilidade Social e Contribuições à USP Seminário Desenvolvendo a Liderança: Evento de capacitação para os coordenadores regionais do Projeto Guri. Realizado em 15 de outubro, na cidade de são Paulo. Com a participação de 11 coordenadores regionais. Contribuições à USP Seminário Desafio para as OSCs: Programa realizado com a Secretaria Municipal da Educação de Embu das Artes. Público de 60 pessoas. De 30/09 a 07/11, em Embu das Artes. A FIA tem como um de seus objetivos promover o apoio às atividades acadêmicas do Departamento de Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da USP e demais Instituições de Educação, para o qual destina recursos provenientes das receitas de projetos que permitem a manutenção de importantes políticas internas – como a publicação da Revista de Administração da USP (RAUSP), a realização dos Seminários em Administração (SemeAD), a concessão do Prêmio Ruy Leme de Excelência Acadêmica, o apoio à pesquisa dos docentes do Departamento e a manutenção das secretarias do curso de Graduação e do Programa de Pós-Graduação em Administração. Plataforma GESC de Capacitação e Conhecimento: Projeto aprovado pelo Edital do Instituto C&A. Teve início em Novembro de 2013. GESC NET Instituto C&A: Realizado na modalidade blended learning. Com a participação de 12 organizações da sociedade civil que atuam na área de educação e proteção dos direitos de criança e adolescente. De 11 de agosto a 23 de novembro. Palestra Temática “Gestão de Organizações Sociais e Sustentabilidade”: Realizada pela equipe de Instrutores do IGESC, abordando os temas Estratégia, Captação de Recursos, Recursos Humanos e Avaliação de Projetos. Parceria com a Fundação Abrinq. Com a participação de 27 Organizações. Ocorreu nos dias 26 e 27/09/2013. Palestra Temática “O Novo Marco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil”: Convidados Dra. Ana Carolina Carrenho Pinheiro e Dr. Cláudio Ramos. Realizada em 26/02/14, na unidade FIA Butantã. Com 41 participantes. Painel de Debate Sociedade Civil 2023: Equipe de Instrutores do Instituto GESC. Realizado em 24/04/14, na unidade FIA Butantã. Com 37 participantes. Capacitação de Executivos Voluntários: Julho/2014. Foram capacitados 63 voluntários. No decorrer de 2014, foram prestados à FEA-USP variados tipos de apoio, tais como: assessoria de imprensa na divulgação de eventos, infraestrutura administrativa e tecnológica, entre outros. As quatro modalidades de apoio definidas em 2007 foram mantidas, a saber: • Apoio para participação de eventos científicos (APEC): valores destinados para apoiar a participação em congressos e reuniões científicas; • Apoio para pesquisas financiadas por agências (APEF): valores destinados para apoiar docentes que possuam projetos de pesquisa acadêmica ou subprojetos temáticos aprovados em instituições brasileiras oficiais de fomento à pesquisa; • Apoio para incentivo à produtividade (APCI): valores destinados para estimular a realização de pesquisas e conseqüentemente aumentar a produtividade dos docentes. Este apoio pode ser utilizado para viabilizar sua participação em eventos científicos, aquisição de materiais, ou para qualquer outra finalidade que permita a ampliação de sua produção científica; • Apoio técnico à publicação (APTR): valores destinados para apoiar a elaboração de publicações, compreendendo revisão gramatical e de estilo, orientações metodológicas, assistência em matemática e estatística, versão para línguas estrangeiras e serviços de editoração. Encerramento da Turma do GESC em 2014 120 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 121 Responsabilidade Social e Contribuições à USP Revista de Administração da USP A Fundação fornece apoio financeiro à publicação da Revista de Administração da USP, publicação trimestral do Departamento de Administração da FEA/USP. A Rausp tem por objetivo publicar trabalhos conceituais, práticos e de pesquisa que agreguem valor ao trabalho de acadêmicos e praticantes de Administração, missão que vem cumprindo há mais de 30 anos. Seus leitores são professores, alunos de graduação e pós-graduação, consultores, empresários e profissionais de empresas públicas e privadas. SEMEAD O XVII SemeAD (Seminários em Administração – FEA/USP) foi realizado entre os dias 29 e 31 de outubro de 2014, e é o segundo maior evento no campo da Administração no Brasil, sendo superado apenas pelo EnANPAD. Neste ano, o SemeAD contou com 11 painéis temáticos, em que 580 expositores tiveram a oportunidade de apresentar seus trabalhos , promovendo debates para o aprofundamento de suas pesquisas. Além dos painéis temáticos, esta edição contou com: •6 Keynote Speakers; • Realização do Consórcio Doutoral. O evento foi organizado pelo Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA) do Departamento de Administração, tendo como responsáveis os professores Roberto Sbragia e João Maurício Gama Boaventura, e recebeu apoio e patrocínio da FIA, além de outras instituições de ensino como: Universidade Nove de Julho (UNINOVE), Escola Superior de Propaganda (ESPM), Universidade Presbiteriana Mackenzie, Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS) e Universidade Paulista (UNIP). Em 2013 a Rausp teve uma elevação no seu conceito Qualis/ CAPES para A2, o segundo melhor conceito do sistema de avaliação. Responsabilidade Social e Contribuições à USP A relação dos professores do Departamento de Administração que receberam apoio e dos benefícios concedidos é apresentada ao término desta seção. Revista de Gestão USP A FIA também apoia a Revista de Gestão USP, uma publicação trimestral para divulgação de trabalhos de natureza acadêmica relacionados com temas em administração. Os principais colaboradores são alunos e professores de Programas de Pós-graduação em Administração e alunos da graduação em Administração com orientação e coautoria de professores. Prêmio Ruy Leme de Excelência Acadêmica O Prêmio Ruy Leme de Excelência Acadêmica é conferido anualmente pela FIA ao melhor trabalho de conclusão de curso dos alunos da FEA/USP. Todos os trabalhos são encaminhados a uma Comissão que seleciona os melhores trabalhos em cada uma das sete áreas, o melhor entre todos e também o melhor aluno no decorrer do curso. A publicação aceita trabalhos que relatam pesquisas realizadas ou em andamento, ensaios, monografias e tutoriais. Todos os trabalhos são avaliados por pareceristas em relação ao conteúdo e metodologia sem a identificação do(s) autor(es). Aula Magna ocorrida na FEA/USP em 24/02/2014, com a entrega do Prêmio Ruy Leme de Excelência Acadêmica, e que contou com o palestrante Stephen Charles Kanitz, ex-professor Titular da FEA/USP, mestre de Administração de Empresas da Harvard Business School e bacharel em Contabilidade pela USP 122 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 123 Alceu Salles Camargo Junior APTR b) Veículo: IAMOT a) Artigo: Integrated Crop-Livestock Systems: Technology Strategy Adoption Management and Firm petences b) Veiculo: Não informado APEC a) Tipo: Reembolso b) Veículo: EnANPAD Relação de Apoio à Pesquisa a) Artigo: Segmentation, Location and Trade Area of Retail Stores Ana Akemi Ikeda APEC a) Tipo: Reembolso Relação de Apoio à Pesquisa A seguir estão descritas as ações empreendidas pela FIA como apoio ao Departamento de Administração. As ações estão identificadas conforme o enquadramento dos apoios destinados, a saber: Adalberto Américo Fischmann APTR a) Artigo: Stakeholder Dominance: na empirical investigation of the relationship between industry and stakeholder dominance b) Veículo: Strategic Management Ademir Antonio Ferreira APEC a) Tipo: Reembolso b) Veículo: IAMOT 124 Relatório Anual FIA - 2014 b) Veículo: BALAS APTR a) Artigo: Artigo Big Data b) Veiculo: Journal of Data Analysis and Information Processing a) Artigo: laddering: revelando a coleta e interpretação dos dados b) Veículo: Não informado Ana Carolina de Aguiar Rodrigues APEC a) Tipo: Reembolso b) Veículo: VI Congresso Brasileiro de Psicologia Organizacional e do Trabalho Ana Cristina Limongi França APTR a) Artigo: Não informado b) Veículo: IAMOT Relatório Anual FIA - 2014 125 Relação de Apoio à Pesquisa Celso Claudio de Hildebrand e Grisi a) Tipo: Reembolso APEC a) Tipo: Reembolso b) Veículo: 6th European Risk Conferece b) Veículo: VI Congresso Brasileiro de Psicologia Organizacional e do Trabalho a) Tipo: Reembolso b) Veículo: Congresso Brasileiro de Psicologia Cesar Alexandre Souza a) Tipo: Reembolso b) Veículo: EnANPAD a) Tipo: Reembolso Andres Rodriguez Veloso b) Veículo: Conference on Information Resources Management APTR Claudio Antonio Pinheiro Machado Filho a) Artigo: Effect of victories and defeats on the attitude of soccer fans: a study involving pitchman, engagement and fanaticism APTR b) Veículo: BBR a) Artigo: Consumer Behavior: proposição de uma escala de mensuração b) Veículo: Não informado a) Artigo: Governance In Agribusiness Organizations: Challenges For Succession In Rural Business Families b) Veículo: Family Enterprise Research Conference a) Artigo: Shareholder Activismo 2014 e Nesse – AoM2014 b) Veículo: Não informado Antonio Carlos Aidar Sauaia APEC APEC a) Tipo: Reembolso a) Tipo: Reembolso b) Veículo: 52º Congresso da SOBER a) Tipo: Reembolso b) Veículo: 2nd Advanced Education Technology and Management Science b) Veículo: Congresso - Portland/USA a) Tipo: Reembolso b) Veículo: Family Enterprise Research Conference Daniel Reed Bergmann Bernadete de Lourdes Marinho APTR APTR a) Artigo: Financial Crisis Contagion on Bric And European Union Stock Markets a) Artigo: A Escolha de uma Empresa para se Trabalhar: uma abordagem baseada em Valores b) Veículo: Não informado 126 APEC Relatório Anual FIA - 2014 Relação de Apoio à Pesquisa APEC b) Veículo: RAUSP Relatório Anual FIA - 2014 127 Relação de Apoio à Pesquisa Eduardo Pinheiro Gondim de Vasconcellos APTR APTR a) Artigo: European requirements for beef imports from Latin America – a study of their evolution and categorization a) Artigo: Differences in the Management of Patents in Brazilian Companies with and without Plants Abroad b) Veículo: IFAMA a) Artigo: A processo of sustainable productive reconversion involving property rights and externalities: A case study from Southern Brazil b) Veículo: Não informado Edison Fernandes Polo APTR a) Artigo: Alinhamento Estratégico da Responsabilidade Social Corporativa: um Estudo de Caso do Setor Bancário Brasileiro b) Veículo: Congresso Strategic Management Society a) Artigo: Firm size and technological roadmapping capability: a case study in Brazilian software companies b) Veículo: Não informado a) Artigo: Internationalization and Marketing: Factors of Influence in the Decision on Product Customization b) Veículo: IAMOT APEC a) Tipo: Reembolso b) Veículo: IAMOT a) Artigo: A Brasilidade: um olhar sobre as diversas faces da identidade nacional brasileira a) Tipo: Reembolso a) Artigo: Competitiveness of Brazilian Fashion in the International Market and the Role of Siustainability in the differentiation process a) Tipo: Reembolso b) Veículo: CLADEA b) Veículo: Não informado Edson Crescitelli APTR a) Artigo: Crisis management and its impacto n brand image b) Veículo: BALAS a) Artigo: The appropriation of Brazil’s image in building a European brand: the L’occitane case b) Veículo: Não informado Eduardo Kazuo Kayo APEC a) Tipo: Reembolso b) Veículo: Encontro Brasileiro de Finanças 128 b) Veículo: Não informado Relatório Anual FIA - 2014 Relação de Apoio à Pesquisa Decio Zylbersztajn b) Veículo: IAMOT b) Veículo: IAMOT Fábio Lotti Oliva APEC a) Tipo: Reembolso b) Veículo: 6th European Risk Conference a) Tipo: Reembolso b) Veículo: 6th European Risk Conference em Napoli – Itali a) Tipo: Reembolso b) Veículo: ANPAD a) Tipo: Reembolso b) Veículo: ERC – Itália Relatório Anual FIA - 2014 129 a) Artigo: Motivação Intrínseca nas Redes de Coleta em Processos de Inteligência Competitiva b) Veículo: Revista do Mackenzie APEC APEC a) Tipo: Reembolso a) Tipo: Reembolso b) Veículo: Fórum Baiano de Negócios Socioambientais Guilherme de Farias Shiraishi Relação de Apoio à Pesquisa b) Veículo: International Conference on Tourism & Managent Studies Gilmar Masiero APEC APTR a) Tipo: Reembolso a) Artigo: Eletric Car vx. HYBRID: What is the Environmentally Sustainable Alternative For Brazil Isak Kruglianskas b) Veículo: EMAC – European Marketing Academy b) Veículo: IAMOT APEC a) Artigo: China’s Quest for Energy Through FDI: New Empirical Evidence a) Tipo: Reembolso c) Artigo: China’s Quest for Energy Through FDI: New Empirical Evidence a) Tipo: Reembolso a) Artigo: Modelo de negócios e internacionalização de empresas: O caso do Itaú Unibanco APTR b) Veículo: Não informado d) Veículo: Não informado b) Veículo: BBR – Brazilian Business Review – Conference APEC a) Tipo: Reembolso b) Veículo: IAMOT Graziella Maria Comini APTR a) Artigo: Benefícios gerados por negócios com impacto social: uma proposta de classificação b) Veículo: Não informado 130 b) Veículo: Competição Relatório Anual FIA - 2014 Relação de Apoio à Pesquisa APTR a) Artigo: Case Energy Drinks Fernando Carvalho de Almeida b) Veículo: ALTEC b) Veículo: ALTEC a) Artigo: A Sustentabilidade Como Direcionador de Inovações Corporativas: Evidências no Setor Químico b) Veículo: POMS a) Artigo: Analysis of the impacto f internationalization on management for sustainability and business performance b) Veiculo: PICMET a) Artigos: Multicaso inovação sustentável POMS e Scania eco-innovation POMS b) Veiculo: POMS Relatório Anual FIA - 2014 131 Relação de Apoio à Pesquisa José Roberto Savoia APTR APTR a) Artigo: Financiamento do Desmatamento Evitado: Análise do Fundo Amazônia a) Artigo: Estratégias de Diversificação de Carteiras de Ações com Dependência Caudal James Terence Coulter Wright Kavita Miadaira Hamza APTR APTR a) Artigo: Servitization Strategy in The IT Segment: the new competitive weapon a) Artigo: A Implementação de Estratégias de Desenvolvimento de Produtos Voltadas para a Sustentabilidade – O Caso de Natura SOU a) Artigo: The efficiency and strategy of companies operating in the Popular Market Lindolfo Galvão de Albuquerque b) Veículo: Não informado b) Veículo: PICMET b) Veículo: BALAS João Maurício Gama Boaventura APTR a) Artigo: Competitividade de Clusters: uma análise comparativa entre os setores vitinículos do Chile e do Brasil b) Veiculo: Environmental Quality Management (Revista) APTR a) Artigo: Organizational Commitment and Job Satisfaction b) Veículo: Revista BAR Marcos Cortez Campomar b) Veículo: Não informado APTR a) Artigo: Cluster Chile, Brasil b) Veículo: Não informado b) Veículo: Não informado APEC a) Tipo: Reembolso a) Artigo: Association of Country Brand in the processo f Internationalization of Brands... a) Artigo: Consumer behavior in the category of cosmeceuticals in Brazil b) Veículo: BALAS b) Veículo: Não informado a) Artigo: Heading: Economies of Scale and of scope... a) Tipo: Reembolso b) Veículo: ANPAD Maria Aparecida Gouvêa José Augusto Silveira a) Artigo: Information Quality Assessment in Contexto f Business Intelligence System APTR a) Artigo: A qualitative analisysis of capital budgeting in cotton ginning plants b) Veículo: Revista Engineering Economist 132 b) Veículo: Não informado Relatório Anual FIA - 2014 Relação de Apoio à Pesquisa Jacques Marcovitch b) Veículo: BALAS APTR b) Veículo: International Journal of Advances in Management and Economics (IJAME) a) Artigo: The relation between the evaluation of municipal services and the subjective well-being Relatório Anual FIA - 2014 133 Relação de Apoio à Pesquisa APEC b) Veículo: Não Informado b) Veículo: Conferência CLAREA a) Artigo: Mercado Preditivo como Arquitetura Pedagógica Inovadora no Ensino de Administração a) Tipo: Reembolso APEC Paulo Roberto Feldmann a) Tipo: Reembolso APTR b) Veículo: POMS Maria Sylvia Macchione Saes APTR a) Artigo: Novas Formas de Organização das Cadeias Agrícolas Brasileiras: Tendências Recentes b) Veiculo: CBS – Business School a) Artigo: Opportunistic Behavior And Institutional Environment: Evaluation Of Intervening Factors b) Veiculo: Não Informado APEC a) Tipo: Reembolso b) Veículo: Instituição estrangeira Moacir de Miranda Oliveira Junior APTR a) Artigo: The country of origin image as an element of differentiation of multinationals in the cosmetic industry b) Veículo: Marketing Intelligence & Planning Paulo Tromboni de Souza Nascimento APTR a) Artigo: ERP Adoption in the hotel industry: how software implementation becomes development b) Veículo: PICMET Renata Giovinazzo Spers APEC a) Tipo: Reembolso b) Veículo: TMS Algarve 2014 – Conference APTR a) Artigo: The efficiency and strategy of companies operating in the Popular Market b) Veiculo: BALAS b) Veiculo: Não informado Roberto Sbragia a) Artigo: Os instrumentos públicos de apoio à internacionalização no Brasil: o caso do Brazil Machinery Solutions na perspectiva dos executivos de bens de capital mecânicos a) Tipo: Adiantamento b) Veículo: AIB a) Artigo: Government matters? The role of public policy on Brazilian machinery builders export b) Veículo: SMS1 134 a) Artigo: Facebook, a nova arquibancada do futebol: estratégias de uso das fanpages e seus impactos na participação do torcedor Relatório Anual FIA - 2014 Relação de Apoio à Pesquisa c) Veículo: International Journal of Advances in Management and Economics (IJAME) APEC b) Veiculo: IAMOT e ISPIM APTR a) Artigo: Determinants of the reverse transfer of techo[nological Knowlegdge in Brazilian Multinationals b) Veículo: Não informado Relatório Anual FIA - 2014 135 Relação de Apoio à Pesquisa a) Artigo: Tax Incentives for Technological Business Innovation in Brazil: The Use of the Good Law – Lei do Bem (Law Nº 11196/2005) b) Veículo: Não informado a) Artigo: Revisão Sistemática de Riscos em Projetos Domésticos e Globais de TI b) Veículo: RAI a) Artigo: Creativity and Innovative Performance at the Industry Level: Na Empirical Study in Brazilian Firms b) Veículo: Não informado Tania Casado APEC a) Tipo: Reembolso b) Veículo: Academy of Management MEIO AMBIENTE A experiência da FIA na área de meio ambiente se expressa em ações de preservação e conscientização em relação ao uso de recursos hídricos e energéticos. Em todas as Unidades Educacionais são realizadas campanhas para economia no uso de água e cuidados para uso de energia elétrica, com lembretes aos usuários e treinamento dirigido a todos os colaboradores. Outra forma de atuação é o programa de coleta seletiva, a qual já se tornou hábito na Fundação. O programa de coleta seletiva “FIA Recicla” tem como principal objetivo minimizar impactos ambientais a partir das atividades desenvolvidas. A reciclagem e a coleta seletiva tem um papel fundamental, pois diminuem a quantidade de lixo encaminhada aos aterros sanitários, preservando o meio ambiente e a qualidade de vida. A equipe responsável pela limpeza das unidades da Fundação recebeu treinamento para fazer a seleção e armazenagem dos recicláveis coletados. 136 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 137 Plano de Trabalho para 2015 Plano de Trabalho para 2015 A – FORTALECIMENTO DO APARATO E DA IMAGEM INSTITUCIONAL Esta seção apresenta o Plano de Trabalho da FIA para o ano de 2015, síntese das ações programadas para o desenvolvimento contínuo da Fundação, suas atividades e sua gestão: 1. Continuidade do Processo de Planejamento Estratégico da FIA 2. Implementação do Programa de Compliance • • • • 3. Revisão do Código de Conduta; Normatização do relacionamento da Fundação com agentes públicos; Treinamento e capacitação sobre conceitos de Compliance; Revisão de processos e introdução de sistemas de controle. Consolidação da imagem institucional através de ações de fortalecimento da marca FIA e estudo sobre credenciamentos internacionais • Sedimentar a liderança da marca FIA em Educação Executiva com participação ativa em eventos (exemplo: CONARH) e rankings; • Dar continuidade aos esforços publicitários e de assessoria de imprensa objetivando a ampliação da participação nos espaços nobres da mídia impressa e eletrônica; • Apoiar as atividades do Programa Alumni FIA; • Avaliar a inserção da FIA em novos credenciamentos, em âmbito nacional e internacional (AACSB); • Desenvolvimento de novas ações em redes sociais. 138 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 139 4. Estabelecimento de convênios e parcerias com Instituições de Educação 5. 3. Consolidação do relacionamento com as entidades sindicais Desenvolvimento de ações com vistas a sistematizar a coleta e análise de informações • Desenvolver novos sistemas de informação com vistas a apoiar a Diretoria e os Coordenadores de Projetos. 6. Revisão da Norma de Subsídios Educacionais a colaboradores Desenvolvimento de novos produtos de natureza institucional • Avaliar impactos das novas relações com SIMPRO e SAAESP. 4. Desativação da Unidade Técnica e início das obras para nova unidade integrada à UEB 5. Aprimoramento do modelo de operação de prédios e serviços de apoio • Revisar custos e qualidade dos contratos firmados para serviços de facilities. B – DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES PRIMÁRIAS 6. 1. Implementação de orçamento participativo envolvendo os gestores das áreas de apoio Revisão e Consolidação de políticas e regulamentos para a operação de projetos • Dar continuidade aos procedimentos de orçamento participativo e controle de custos operacionais. • Revisar as políticas de operação de cursos. 7. 2. Atualização de sistemas de informação (SAP, Portal do Aluno, etc.) Desenvolvimento de novas linhas de produto na área educacional Plano de Trabalho para 2015 Plano de Trabalho para 2015 • Estabelecer novos convênios de cooperação e parcerias com escolas nacionais e estrangeiras. 2. • Atualizar os sistemas acadêmicos. • Avaliar a abertura de novos cursos de especialização (lato sensu); • Avaliar o desenvolvimento de novos cursos de extensão. 3. Desenvolvimento de ações voltadas ao Ensino a Distância (EAD) 8. Aprimoramento dos procedimentos de segurança de informação 9. Reformulação do Portal de Intranet (FIANET) • Dar continuidade à estruturação do Núcleo de Ensino a Distância (NEAD); • Dar continuidade a ações que permitam a inserção do NEAD em todas as atividades da FIA (educação, consultoria e pesquisa aplicada). 4. Estabelecimento de convênios e parcerias com Instituições de Educação • Estabelecer novos convênios de cooperação e parcerias com escolas nacionais e estrangeiras. 5. 6. Desenvolvimento de ações com vistas a sistematizar a coleta e análise de informações • Desenvolver novos sistemas de informação com vistas a apoiar a Diretoria e os Coordenadores de Projetos. Desenvolvimento de novos produtos de natureza institucional C – DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES DE APOIO 1. Fortalecimento e aperfeiçoamento do corpo gerencial e de colaboradores • Criar grade anual de treinamento e desenvolvimento para todas as áreas de apoio; • Promover eventos de integração ao longo do ano, com foco na aproximação de equipes localizadas em áreas e unidades distintas. 140 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 141 Artigos completos publicados em periódicos FISCHMANN, Adalberto A. Integração entre pesquisa e desenvolvimento e planejamento estratégico: um estudo em montadoras automobilísticas. Gestão & Regionalidade, São Caetano do Sul: USCS, v. 30, n. 89, p. 102-115, maio/ago. 2014. FISCHMANN, Adalberto A. Risks and strategies in a Brazilian innovation: flexfuel technology. Journal of Manufacturing Technology Management, Bradford: Emerald Group Publishing, v. 25, n. 6, p. 916-930, 2014. Capítulos de livros publicados FISCHMANN, Adalberto A.; LANGRAFE, T. Avaliação e indicadores em instituições de ensino superior. In: BARROS NETO, João Pinheiro de (Org.). Administração de instituições de ensino superior. Campinas: Alínea Editora, 2014, v. 6, p. 123-140. Plano de Trabalho para 2015 FISCHMANN, Adalberto A. The roles of the board of directors in listed companies in Brazil. Journal of Academy for Advancement of Business Research, Texas: Academic OASIS, v. 3, p. 115-130, 2014. Textos em jornais de notícias / revistas FISCHMANN, Adalberto A. USP deve acabar com cursos de extensão pagos? Não. Folha de São Paulo, São Paulo, 08 nov. 2014. Tendências/Debates, p. A3. FISCHMANN, Adalberto A. FEA: do Pós-Guerra à modernização da gestão pública e aos índices econômicos. Estado de São Paulo, São Paulo, 11 out. 2014. USP Especial 80 anos. Produção Técnica e Acadêmica Um dos objetivos principais da FIA é a disseminação de conhecimentos em Administração e um dos pilares da atuação da Fundação diz respeito ao apoio à produção científica dos Coordenadores de Projeto, seja mediante suporte administrativo e financeiro, seja através do conhecimento produzido nos estudos e pesquisas aplicadas em organizações públicas e privadas. FISCHMANN, Adalberto A.; MASCENA, K. M. C. Priorização de stakeholders: um estudo em empresas que divulgam relatórios GRI no Brasil. In: ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO - EnANPAD, 38., 2014, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro, 2014. FISCHMANN, Adalberto A. et al. Planejamento estratégico para loteamentos: uma análise exploratória na aplicação de Unidade Estratégica de Negócio (UEN) e Fatores Críticos de Sucesso (FCS). In: CONFERÊNCIA INTERNACIONAL DA LARES - LATIN AMERICAN REAL STATE SOCIETY, 14., 2014, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro, 2014. Esta seção apresenta a totalidade da produção acadêmica realizada pelos professores em 2014, organizada em ordem alfabética por Coordenador. Destacam-se: artigos publicados em revistas e periódicos; livros e capítulos de livros; anais de congressos, prêmios; entre outros. FISCHMANN, Adalberto A. Performance social corporativa e governança corporativa: relação entre CSP, estrutura de propriedade e conselho. In: SEMINÁRIOS EM ADMINISTRAÇÃO – SEMEAD, 17., 2014, São Paulo. Anais... São Paulo: FEA/USP, 2014. NORMALIZAÇÃO DE PUBLICAÇÕES 2014 FISCHMANN, Adalberto A. Fatores determinantes da estratégia de influência dos stakeholders. In: SEMINÁRIOS EM ADMINISTRAÇÃO – SEMEAD, 17., 2014, São Paulo. Anais... São Paulo: FEA/USP, 2014. ADALBERTO AMÉRICO FISCHMANN ALCEU SALLES CAMARGO JÚNIOR Prêmios e títulos Artigos Departamento de Administração (FEA-USP). Prêmio de Desempenho Didático na avaliação dos alunos do PPGAPrograma de Pós-Graduação em Administração 1º Semestre de 2014. São Paulo: FEA-USP, 2014. 142 Anais de Congresso Relatório Anual FIA - 2014 CAMARGO JUNIOR, Alceu Salles. et al. Análise do processo decisório na ampliação de armazenagem de etanol no Porto de Santos: um estudo de caso. REGE Revista de Gestão, São Paulo: EAD/FEA-USP, v. 21, n. 3, p. 361377, jul./set. 2014. Disponível em: < http://www.regeusp.com.br/sumario.asp?v1=2014&v2=3>. Acesso em: 05 fev. 2015. Relatório Anual FIA - 2014 143 Produção Técnica e Acadêmica ANA AKEMI IKEDA Prêmios e títulos Prêmios e títulos Departamento de Administração (FEA-USP). Prêmio de Desempenho Didático na avaliação dos alunos do PPGAPrograma de Pós-Graduação em Administração 1º Semestre de 2014. São Paulo: FEA-USP, 2014. Departamento de Administração (FEA-USP). Prêmio de Produtividade Científica APCI referente à produção acadêmica no ano de 2013. 10 de setembro de 2014. São Paulo: FEA-USP, 2014. Anais de congresso Departamento de Administração (FEA-USP). Prêmio 10 primeiros colocados no Sistema de Pontuação Docente SPD 2014. Ranking Acumulado, ano-base de 2013. São Paulo: FEA-USP, 2014. MONTINI, Alessandra de Ávila; ARAUJO, A. C. Electric companies and downside risk portfolio analysis. In: ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO EnANPAD, 38., 2014, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro, 2014. MONTINI, Alessandra de Ávila; ARAUJO, A. C. High frequency trading: preço, volume e volatilidade em uma nova microestrutura de mercado. In: SEMINÁRIOS EM ADMINISTRAÇÃO – SEMEAD, 17., 2014, São Paulo. Anais... São Paulo: FEA/USP, 2014. MONTINI, Alessandra de Ávila; ZANIBONI, N. C. A inadimplência de pessoas físicas do sistema financeiro no Brasil explicada por meio de fatores macroeconômicos. In: SEMINÁRIOS EM ADMINISTRAÇÃO – SEMEAD, 17., 2014, São Paulo. Anais... São Paulo: FEA/USP, 2014. Artigos completos publicados em periódicos IKEDA, Ana Akemi; SALVADOR, Alexandre. B. Alunos no papel de protagonistas: um relato de experiência. INOVCOM – Revista Brasileira de Inovação Científica, Marília: INTERCOM, v. 6, n.2, p. 36-46, set. 2014. IKEDA, Ana Akemi; SALVADOR, Alexandre Borba. Big data usage in the marketing information system. Journal of Data Analysis and Information Processing, Irvine, CA: Scientific Research, v. 2, n. 3, p. 77-85. aug. 2014. Artigos aceitos para publicação MONTINI, Alessandra de Ávila; ZANIBONI, N. C. A inadimplência do sistema financeiro no Brasil explicada por meio de fatores macroeconômicos. In: ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO - EnANPAD, 38., 2014, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro, 2014. IKEDA, Ana Akemi; CHAMIE, Beatriz Cavalcante; CAMPOMAR, Marcos Cortez . Laddering: revelando a coleta e interpretação dos dados. REMark. Revista Brasileira de Marketing, São Paulo: UNINOVE, v.13, n.4, p.49-66, set. 2014. Artigos aceitos para publicação IKEDA, Ana Akemi; OCKE, Marco. A. M. Marketing de lugar: estado da arte e perspectivas futuras. Revista de Administração, São Paulo: EAD/FEA-USP, v.49, n.4, p.671-683, out./dez. 2014. MONTINI, Alessandra de Ávila; NASCIMENTO, Bruna Tavares. Modelos para projeção de demanda da indústria automobilística brasileira. Revista FACEF Pesquisa: desenvolvimento e gestão, Franca, SP: Uni-Facef, v.17, n.1, p.37-47, jan./abr. 2014. IKEDA, Ana Akemi. Reflexões sobre o papel da segmentação e do posicionamento no plano operacional de marketing. Revista FSA, Teresina: Faculdade Santo Agostinho, v. 11, n. 1, p. 1-23, jan./mar. 2014. MONTINI, Alessandra de Ávila; ARAUJO, A. C. Análise de métricas de risco na otimização de portfólio de ações. Revista de Administração, São Paulo: EAD/FEA-USP, v.49, n.4, out./dez. 2014. Anais de congresso ALMIR FERREIRA DE SOUSA IKEDA, Ana Akemi. et al. Marketing information system apllied to retail (MISR): a theorical proposal. In: CONTECSI - INTERNATIONAL CONFERENCE ON INFORMATION SYSTEM AND TECHNOLOGY MANAGEMENT, 11., 2014, São Paulo. Anais… São Paulo, 2014. Livros SOUSA, Almir Ferreira de; ROJO, Claudio Antonio. Investimento em ações small caps: cenários do mercado brasileiro. Cascavel, PR: Assoeste, 2014. 158 p. Artigos completos publicados em periódicos SOUSA, Almir Ferreira de; SAITO, Andre Taue; SAVOIA, J. R. F. Estratégias de valor e crescimento e as empresas do setor elétrico no brasil. Caderno Profissional de Administração da UNIMEP, Piracicaba, SP: UNIMEP, v. 2, n. 4, p. 1-14, jul./dez. 2014. SOUSA, Almir Ferreira de. et al. Estudo da relevância dos filtros de value investing no mercado brasileiro. In: CONGRESSO USP DE CONTROLADORIA E CONTABILIDADE, 14., 2014, São Paulo. Anais... São Paulo: FEAUSP, 2014. Produção Técnica e Acadêmica ALESSANDRA DE ÁVILA MONTINI IKEDA, Ana Akemi; FALCAO, Roberto Flores; SHIRAISHI, G. F. Methods for the construction of a management discipline: an applied approach in Brazil. In: EMAC - EUROPEAN MARKETING ACADEMY, 43., 2014, Valencia. Anais... Valencia, 2014. IKEDA, Ana Akemi; CAMPOMAR, Marcos Cortez; FALCAO, Roberto Flores. Formalizing marketing in a developing economy. In: BUSINESS ASSOCIATION OF LATIN AMERICAN STUDIES, 2014, Trinidad e Tobago. Anais… Trinidad e Tobago: BALAS, 2014. IKEDA, Ana Akemi; CAMPOMAR, Marcos Cortez; FALCAO, Roberto Flores. Evolution and trends in the study of marketing planning. In: BUSINESS ASSOCIATION OF LATIN AMERICAN STUDIES, 2014, Trinidad e Tobago. Anais… Trinidad e Tobago: BALAS, 2014. IKEDA, Ana Akemi; SALVADOR, Alexandre Borba. Big Data usage in the marketing information system. In: CONTECSI - INTERNATIONAL CONFERENCE ON INFORMATION SYSTEM AND TECHNOLOGY MANAGEMENT, 11., 2014, São Paulo. Anais… São Paulo: FEA/USP, 2014. 144 Relatório Anual FIA - 2014 Relatório Anual FIA - 2014 145 Produção Técnica e Acadêmica FISCHER, André Luiz; PIRES, M. Fernanda. E agora, RH? Ideia Sustentável, São Paulo: Ideia Sustentável, n. 5, p. 50-51, maio 2014. Disponível em: <http://www.ideiasustentavel.com.br/2014/05/next-rh-e-agorarh/>. Acesso em: 04 fev. 2015. IKEDA, Ana Akemi; SALVADOR, Alexandre Borba. Alunos no papel de protagonistas: um relato de experiência. In: SEMINÁRIOS EM ADMINISTRAÇÃO – SEMEAD, 17., 2014, São Paulo. Anais... São Paulo: FEA/USP, 2014. Participação em eventos, congressos, exposição e feiras ANA CRISTINA LIMONGI FRANÇA FISCHER, André Luiz; MARTINEZ, Victor De La Paz Richarte. A capacidade organizacional de escuta na diversidade humana em ambiente de trabalho. In: ENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓSGRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO - EnANPAD, 38., 2014, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro, 2014. CIESP Distrital Sul. X Prêmio Excelência Mulher 2014. São Paulo: CIESP, 2014. FISCHER, André Luiz; SARSUR, Amyra Moyzes. Políticas de educação corporativa e o processo de certificação bancária : distintos atores e perspectivas. In: SEMINÁRIOS EM ADMINISTRAÇÃO – SEMEAD, 17., 2014, São Paulo. Anais... São Paulo: FEA/USP, 2014. Artigos completos publicados em periódicos ANDRES RODRIGUEZ VELOSO LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Estresse, enfrentamento e qualidade de vida: um estudo sobre gerentes brasileiros. Revista de Administração Contemporânea, Rio de Janeiro: Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração, v. 18, n. 5, p. 670-694, set./out. 2014. Capítulos de livros publicados Prêmios e títulos LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. O efeito multiplicador do bem: das organizações para os empregados. Ideia Sustentável, São Paulo: Ideia Sustentável, n. 35, p. 62-63, abr. 2014. LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina; SPERS, Renata Giovinazzo; CORNACCHIONE JÚNIOR, Edgard Bruno. O mundo do trabalho no futuro. Gente da FEA, São Paulo: FEA/USP, a. 10, ed. 90, p. 6-7, abr. 2014. Participação em eventos, congressos, exposição e feiras LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Ser parecido com o seu gestor interessa? : um estudo sobre a compatibilidade objetiva de valores pessoais na díade gestor-subordinado e o estado pessoal de qualidade de vida no trabalho. In: SEMINÁRIOS EM ADMINISTRAÇÃO – SEMEAD, 17., 2014, São Paulo. Anais... São Paulo: FEA/USP, 2014. VELOSO, Andres Rodriguez. et al. Considerações acerca do modelo de negócios dos sites de compras coletivas à luz das reclamações dos consumidores. In: ANGELO, Claudio Felisoni de; SILVEIRA, José Augusto (Org.). Varejo competitivo. São Paulo: Saint Paul, 2014, v.18, p. 1. Produção Técnica e Acadêmica IKEDA, Ana Akemi; SALVADOR, Alexandre Borba; CRESCITELLI, Edson. Gestão de crise e o impacto sobre imagem de marca. In: SEMINÁRIOS EM ADMINISTRAÇÃO – SEMEAD, 17., 2014, São Paulo. Anais... São Paulo: FEA/USP, 2014. v. 1, p. 1-15. 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