CONTESTAÇÃO DE DESPESAS
Modelo de carta
Eu,___________________________________________________________________________
portador do CPF nº __________________________,residente a __________________________
______________________________________________________________,telefone de contato
(0_____) ___________________, contesto a(s) compra(s)/saque(s) realizado(s) no cartão
nº______________________________ pelo seguinte motivo (informar o motivo da contestação):
______________________________________________________________________________
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DESPESAS CONTESTADAS
(deverão ser mencionadas todas as despesas contestadas):
Data da compra
Nome do estabelecimento/loja
______________________________________
Local e Data
Valor da compra
__________________________________________
Assinatura
ATENÇÃO: O PRAZO PARA CONTESTAÇÃO DA DESPESA É DE ATÉ 45
DIAS DO VENCIMENTO DA FATURA PARA DESPESAS NO CARTÃO.
A carta deverá ser enviada devidamente preenchida e assinada ao Banco
BradesCard S/A, através do fax ou Correio:
(011) 4003.4057 – Private Label
Caixa Postal: 2530 – Jundiaí / São Paulo-SP – CEP: 13216-970
MOTIVOS DE CONTESTAÇÃO E DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
PARA ENVIO JUNTAMENTE COM A CARTA:
1. PERDA DO CARTÃO cliente ou adicional
• Boletim de Ocorrência.
2. ROUBO/FURTO (cliente ou adicional teve cartão roubado/furtado)
• Boletim de Ocorrência
INFORMAÇÕES GERAIS
Esta carta deverá ser assinada pelo(a) portador(a) do cartão no qual a(s) despesa(s)
contestada(s) foi(ram) realizada(s). Portanto, se a(s) transação(ões) foi(ram) processada(s) no
cartão adicional, o(a) portador(a) do cartão adicional deverá assinar o formulário.
A carta deverá ser enviada devidamente preenchida e assinada, juntamente com os respectivos
documentos ao Banco BradesCard S/A através do fax através do fax ou Correio:
(011) 4003.4057 – Private Label
Caixa Postal: 2530 – Jundiaí / São Paulo-SP – CEP: 13216-970
O prazo para envio da carta e documento e de 5 (cinco) dias, contados da data da reclamação via
Central de Atendimento.