UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO INSTITUTO QUALITTAS CURSO DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA E CONTROLE DE QUALIDADE DOS ALIMENTOS MANUAL DE BOAS PRÁTICAS DE FABRICAÇÃO Letícia Mendonça Morais Mineiros, jan.2009. LETÍCIA MENDONÇA MORAIS Aluna do Curso de Vigilância Sanitária e Controle de Qualidade dos Alimentos da UCB MANUAL DE BOAS PRÁTICAS DE FABRICAÇÃO Trabalho de boas práticas de fabricação para a conclusão do curso de Vigilância Sanitária e Controle de Qualidade dos Alimentos (TCC), apresentado à UCB como requisito para a obtenção do título de Especialista em Vigilância Sanitária e Controle de Qualidade dos Alimentos, sob a orientação da Mscª.: Juliana Folador. Mineiros, jan.2009. MANUAL DE BOAS PRÁTICAS DE FABRICAÇÃO COOPERATIVA MISTA AGROPECUÁRIA DO VALE DO ARAGUAIA - COMIVA 1 OBJETIVO O objetivo deste Manual é descrever os procedimentos adotados na Cooperativa Mista Agropecuária do Vale do Araguaia - COMIVA, para atender aos requisitos relativos às Boas Práticas de Fabricação, incluindo desde aspectos de higiene pessoal dos colaboradores, projetos e instalações, controle de qualidade, limpeza e sanificação de equipamentos e utensílios até aspectos gerais de recebimento, armazenamento e distribuição do leite. 2 DOCUMENTO DE REFERÊNCIA Para elaboração deste Manual de Boas Práticas de Fabricação foram adotados os seguintes documentos: - Portaria SVS/ MS n° 1428, de 26 de novembro de 1993, que dispõe sobre o Regulamento Técnico para Inspeção Sanitária de Alimentos. - Portaria SVS/ MS n° 326, de 30 de julho de 1997, que dispõe sobre o Regulamento Técnico Sobre as Condições Higiênico-Sanitárias e de Boas Práticas para Estabelecimentos Produtores/ Industrializadores de Alimentos. - Portaria n° 368, de 04 de setembro de 1997 do Ministério de Agricultura, Pecuária e Abastecimento, que dispõem sobre o Regulamento Técnico sobre as Condições Higiênicas – Sanitárias e de Boas Práticas de Elaboração para Estabelecimentos Elaboradores/ Industrializadores de Alimentos. - Instrução Normativa n° 51, de 18 de setembro de 2002, que dispõem sobre os Regulamentos Técnicos de Produção, Identidade, Qualidade, Coleta e Transporte de Leite. - Série Qualidade e Segurança Alimentar: - Cartilha 01: Controle de Perigos - Cartilha 02: As Boas Práticas de Fabricação Fundamentais (PPHO) - Cartilha 03: Requisitos Complementares do BPF - Cartilha 04: Elaboração do Manual de Boas Práticas de Fabricação - Cartilha do Manipulador de Alimentos. 3 CAMPO DE APLICAÇÃO Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 Este Manual de Boas Práticas de Fabricação aplica-se a todas as áreas do estabelecimento, internas e externas, e o cumprimento das recomendações nele contido, é de responsabilidade exclusiva da empresa. 4 TERMINOLOGIA / DEFINIÇÕES / SÍMBOLOS • Ação Corretiva: procedimentos ou ações a serem tomadas quando se constata que um critério encontra-se fora dos limites estabelecidos. • Armazenamento: é o conjunto de tarefas e requisitos para a correta observação de matéria-prima e produto final (embalagem). • Boas Práticas de Fabricação (BPF): são regras na produção de alimentos que, quando praticadas, ajudam a prevenir os perigos, são pré-requisitos fundamentais, constituindo-se a base higiênico-sanitária para Implantação do Sistema APPCC. • Check list: lista de verificação contendo os registros que devem ser verificados na auditoria. Tem como objetivo padronizar a consultoria. • Contaminação: presença de substâncias ou agentes estranhos de origem química, física ou biológica que se consideram nocivas ou não à saúde humana. • Contaminação Cruzada: contaminação do alimento por substâncias ou agentes estranhos, de origem química, física ou biológica que se consideram nocivas ou não à saúde humana, através do contato direto, por manipuladores ou superfícies de contato. • Desinfestação: é a eliminação de pragas. • Desinfecção: operação de redução, por método físico e/ou agente químico, do número de microrganismos em nível que não comprometa a qualidade higiênico-sanitária do alimento. • Embalagem: é o recipiente destinado a garantir a conservação e facilitar o transporte e manuseio dos alimentos. • Estabelecimento: é o espaço delimitado que compreende o local e a área que o circunda, onde se efetua um conjunto de operações e processos que têm por finalidade a obtenção de embalagens. Compreende o espaço desde o recebimento da matéria-prima até o armazenamento da embalagem plástica. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 • Etapa: procedimento, operação ou estágio de um processo produtivo ou de um produto, desde a produção primária até o consumo. • EPI (Equipamentos de Proteção Individual): todo dispositivo de uso individual de fabricação nacional ou estrangeira destinada a proteger a saúde e a integridade física dos trabalhadores. • Higienização: procedimentos aplicados ao processo que eliminem ou reduzam a contaminação, minimizando os riscos de transmissão de agentes causadores de doença. É um processo completo, que inclui limpeza, lavagem e sanificação. • Lavagem: procedimento que envolve a utilização de água e sabão ou detergente para uma melhor remoção da sujidade, podendo ou não reduzir a carga microbiana e até mesmo os patógenos em níveis suportáveis. • Limpeza: procedimento que envolve a simples remoção de sujidades ou resíduos macroscópicos de origem orgânica ou inorgânica. • Manual de Boas Práticas: documento que descreve as operações realizadas pelo estabelecimento, incluindo, no mínimo, os requisitos sanitários dos edifícios, a manutenção e higiene das instalações, dos equipamentos e dos utensílios, o controle da qualidade da água de abastecimento, o controle integrado de vetores e pragas urbanas, controle da higiene e saúde dos manipuladores e o controle e garantia da qualidade do produto final. • Monitor: indivíduo que conduz a monitorização. • Monitorização (monitoração): seqüência planejada de observações ou mensurações devidamente registradas que permitem avaliar se um perigo está sob controle. • Não-conformidade: não atendimento de um requisito especificado. • Perigo: contaminante de natureza biológica, química ou física, ou constituinte do alimento que pode causar dano à saúde ou à integridade do consumidor. • Portarias: Leis publicadas em Diários Oficiais que abordam as exigências dos órgãos competentes em relação aos parâmetros legais. • Pragas: todo agente animal, vegetal ou fúngico que possa ocasionar danos materiais ou contaminações que possam pôr em risco a saúde, segurança e qualidade do alimento. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 • Procedimentos: regras fixas de como fazer uma análise ou como cumprir determinada colocação. • Registro: documento específico para dados/ resultados/ leituras específicas. • Resíduos: materiais a serem descartados, oriundos da área de preparação e das demais áreas do serviço de alimentação. • Sanificação (Desinfecção): procedimento que elimina ou reduz os microrganismos patogênicos em níveis suportáveis, ou seja, sem risco à saúde. 5 DESCRIÇÃO 5.1 INDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 5.1.1 Razão Social: Cooperativa Mista Agropecuária do Vale do Araguaia 5.1.2 CNPJ: 01.167.501/0014-44 5.1.3 Inscrição Estadual: 10.249.540-8 5.1.4 Endereço: BR 364, 2ª Etapa, Qd. 01, Lts. 10 a 19, DAIM, Mineiros/ GO. CEP: 75.830-00 5.1.5 Nome do Responsável Técnico e Número do Registro no Conselho ou Número do Documento de Identificação Nome: Marcelo Costa Rodrigues RG: 3769330/SSP/GO CPF: 826056291-04 5.1.6 Equipe – Integrantes da Equipe de Boas Práticas da Empresa Os integrantes que compõem a Equipe de Boas Práticas da Cooperativa Mista Agropecuária do Vale do Araguaia - COMIVA é mostrada na Tabela 1: Nome Função na Empresa Função na Equipe BPF Marcelo Costa Rodrigues Responsável Técnico Coordenador Letícia Mendonça Morais Controle de Qualidade Supervisora Roberto Resende Martins Auxiliar de Escritório – Supervisor Nível 2 Wilian Santana Ramos Auxiliar de Laboratório – Monitor Nível 2 Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 Adenilson de Jesus Auxiliar de Fabricação – Monitor Nível 2 Delcimar de Jesus Auxiliar de Fabricação – Monitor Nível 2 Erasmo Cruz de Morais Responsável Manutenção Monitor Aguinaldo Cabral de Souza Almoxarife Monitor Tabela 1: Componentes da Equipe de Boas Práticas de Fabricação. 5.1.7 Certificado de Licença de Funcionamento: N° CCP Nº. 520/2005 5.1.7.1 Certificado de Registro Cadastral: N° CCP Nº. 14067 5.1.7.2 Alvará de Licença: 5.1.7.3 Horário de Funcionamento da Empresa: Segunda à Domingo das 07:00 N° CCP Nº. 14067 às 07:00 h 5.1.7.4 Certificado de Regularidade Técnica: CRMV-GO Nº 5217 5.1.8 Lista de produtos fabricados/ produzidos, com respectivos números de registro ou protocolo, quando aplicável. − Usina de beneficiamento de leite; − Produção de leite cru integral - SIF-0012/3490; − Produção de leite cru desnatado – SIF- 0014/3490 − Produção de leite cru desnatado – SIF- 0015/3490 5.2 RECURSOS HUMANOS 5.2.1 Procedimento na admissão dos funcionários O processo de admissão dos funcionários segue os seguintes procedimentos: − O candidato ao emprego passa por um processo de seleção e recrutamento, que consiste em análise de currículos, entrevistas e avaliação inicial, realizada pelo Setor de Recursos Humanos da Empresa. − Treinamento de integração: empresa - funcionário, ministrado pelo Setor de Recursos Humanos da Empresa. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 − Treinamento de integração: relacionado às normas de atendimento aos funcionários e boas práticas na manipulação de alimentos, ministrado pelo Gerente de controle de Qualidade. − Encaminhamento para exame médico clínico e laboratorial. − A Cooperativa conta atualmente com 37 funcionários que atuam nas seguintes funções: gerente, laboratorista, auxiliares de escritório, auxiliares de plataforma, auxiliar de serviços gerais, porteiro, guarda noturno e faxineira. 5.2.2 Método utilizado para treinamento dos funcionários − Todos os colaboradores da COMIVA recebem, na admissão, instruções adequadas em como devem ser suas ações no ambiente de trabalho, e são continuamente cobrados em relação à manipulação higiênica dos alimentos, higiene pessoal, higiene dos uniformes, higiene nas suas ações, dentre outros, a fim de que saibam adotar as precauções necessárias para evitar a contaminação dos alimentos. − Os colaboradores estão sempre uniformizados, com calçados adequados e em perfeito estado de limpeza, com cabelos cobertos com toucas, devidamente barbeados, com unhas aparadas, limpas e sem esmalte, com as mãos sempre higienizadas, e atentos a atitudes anti-higiênicas como tossir, espirrar sobre os produtos, equipamentos e instalações, levar a mão à boca, ao nariz e às orelhas, cuspir no ambiente. Estes procedimentos são monitorados através da Planilha 01: Controle de Higiene e Conduta Pessoal. − Os colaboradores também estão conscientizados a não: fumar nos locais não permitidos, usar loções ou substâncias que exalem perfumes, armazenar e/ou consumir alimentos no interior dos vestiários, sentar no chão quando uniformizados, usar qualquer objetos de adorno (pulseiras, anéis, cordões, brincos, alianças e similares), depositar roupas e objetos pessoais nas áreas de manipulação de alimentos. Estes procedimentos são monitorados através da Planilha 01: Controle de Higiene e Conduta Pessoal. − Os colaboradores são treinados a higienizar as mãos e seguir regras de comportamento pessoal com o objetivo de evitar contaminação dos alimentos de acordo com IT 01: Procedimento de Higienização das Mãos, IT 02: Quando se devem lavar as mãos e o PPHO 04: Higiene Pessoal dos colaboradores. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 5.2.3 Procedimento para avaliação médica − Os colaboradores realizam exames médicos periódicos, onde os exames realizados são de fezes, de urina e de sangue, conforme descrito no PPHO 07: Saúde dos Colaboradores. Este procedimento é monitorado através da Planilha 02: Controle da Saúde dos Colaboradores. − Os controles do estado de saúde clínica dos colaboradores são realizados através de um convênio com uma empresa contratada e especializada. − O contrato de execução desta atividade é anual e a identificação da empresa contratada, bem como todos os dados cadastrais estão disponíveis no setor de Recursos Humanos da empresa. − O colaborador que apresentar lesão na mão ou no braço somente é mantido na função se o ferimento permitir a desinfecção e proteção com luva, de forma a não oferecer risco de contaminação do leite. Os manipuladores são afastados da manipulação quando possuem lesões graves, sintomas de gastrenterite aguda ou crônica, portadores de patógenos transmitidos via alimentar, infecções pulmonares ou faringites, e só retornam as suas funções quando se apresentam totalmente curados. Este procedimento é monitorado através da Planilha 02: Controle da Saúde dos Colaboradores. 5.2.4 Procedimento para uso de uniformes − Os colaboradores recebem 03 conjuntos de uniformes na cor branca, constituídos de calça e blusa sem bolsos externos, toucas descartáveis e botas brancas de material de borracha. Os colaboradores utilizam o uniforme somente nas dependências da empresa e a troca é realizada diariamente. − A empresa não dispõe de lavanderia, portanto os colaboradores são responsáveis pela lavagem do uniforme, e os mesmos recebem orientações sobre a higienização e os cuidados necessários para a conservação dos uniformes, conforme descrito na IT 09: Higienização de Uniformes. − A bota é higienizada de acordo com a IT 08: Higienização de Botas. − A empresa faz quando necessário à substituição das peças dos uniformes (calças e blusas) e das botas. O controle da distribuição dos uniformes fica a Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 cargo do Gerente de Qualidade, que mantém os registros nas pastas do almoxarifado da empresa. 5.2.5 Procedimento para a alimentação dos funcionários − Os funcionários fazem as refeições no próprio local de trabalho, na sala de refeição, conforme o turno de serviço, onde cada funcionário possui uma hora para o almoço. 5.2.6 Procedimento para a capacitação dos funcionários − Os funcionários recebem treinamentos sobre: relacionamento interpessoal, normas de higiene e conduta pessoal, preparo de alimentos, procedimentos diversos de higienização de alimentos, equipamentos e superfícies, ambientes, preenchimento de planilhas para monitorização dos procedimentos propostos. − Os treinamentos operacionais de formação inicial são ministrados pelo gerente de qualidade da empresa. − Para os registros de treinamentos são utilizadas listas de presença, contendo o assunto, a data, o responsável pelos treinamentos, o nome e assinatura de todos os participantes, conforme Planilha 13: Controle de Registro de Reunião e Treinamento. 5.2.7 Procedimento em relação à segurança do trabalho − Na admissão, os funcionários são orientados quanto aos procedimentos de segurança. − Os funcionários são orientados pelo gerente de qualidade para utilizarem luvas protetoras para execução de tarefas de higienização de ambientes, de higienização de equipamentos (luvas de borracha), quando fizerem uso de produtos químicos (luvas de borracha) e aventais plásticos em atividades onde se usa grande quantidade de água, conforme IT 03, 04 e 05. 5.3 CONDIÇÕES AMBIENTAIS 5.3.1 Internas Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 − O acesso à empresa é direto e independente, não apresentando áreas de acúmulo de água ou fossas, lixo e animais e outros contaminantes capazes de oferecer riscos de contaminação. − A plataforma possui iluminação natural e artificial, com utilização de lâmpadas fluorescentes, que possibilitam a realização das tarefas e não comprometem a higiene. As luminárias possuem proteção contra queda e explosão. A ventilação é natural, e a temperatura é ambiente. − Os ruídos produzidos pelos equipamentos utilizados são considerados compatíveis com os equipamentos, não levando à poluição sonora do ambiente. − A área do estoque apresenta janelas que favorecem a ventilação do ambiente, não havendo comprometimento da temperatura do local. No estoque a iluminação é natural e artificial, com uso de lâmpadas fluorescentes. 5.3.2 Externas − O estabelecimento encontra-se em uma área livre de poluição ambiental, onde não se evidencia presença de contaminantes tais como poeira, fumaça e outros odores indesejáveis. − As vias de acesso à empresa são asfaltadas com declive adequado nas laterais, permitindo o fácil escoamento de água, evitando sua estagnação. As vias de acesso são todas pavimentadas, com boa iluminação pública, e possui área específica para estacionamento de veículos. − O pátio interno é asfaltado, com declive em direção as canaletas o que permite o fácil escoamento da água evitando sua estagnação. − Diariamente se faz a limpeza dos arredores da empresa, sendo mantidas limpas. As áreas circundantes não oferecem condições de proliferação de insetos e roedores. 5.4 INSTALAÇÕES, EDIFICAÇÕES E SANEAMENTO 5.4.1 Tipo de construção e material empregado em cada setor: − Teto: O teto é construído de material de zinco. Estão isentos de goteiras, vazamentos, umidade, trincas, rachaduras, bolor e descascamentos. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 − Paredes: As paredes são construídas em alvenaria, revestidas até 2 metros com azulejos brancos e rejuntadas com cimento branco, sendo o acabamento liso, impermeável, lavável, isento de fungos, e está em bom estado de conservação. − Piso: Na área destinada a estocagem do produto (Plataforma), o piso é de cerâmica industrial, com declive em direção as canaletas, para uma perfeita drenagem, de material resistente, impermeável, de cor clara, lavável, está em bom estado de conservação, antiderrapante, com rejunte compatível, sem frestas resistente a impactos, movimentações e produtos de limpeza e sanificação. − Ralos/ canaletas: Os ralos e canaletas possuem revestimento liso e caimento que facilita o escoamento, apresentam acesso fácil para limpeza, possuem proteção contra a entrada de insetos e roedores, sendo dotados de sistema de fechamento. − Janelas: As janelas são de ferro, de vidro, pintadas de branco, e com parapeitos em plano inclinado e azulejados, com proteção de telas removíveis. − Portas: As portas são de ferro pintadas de branco e PVC, com parapeitos em plano inclinado e azulejados, são de superfície lisa, de fácil limpeza, ajustadas aos batentes, de material não absorvente. − Lavatórios: Os lavatórios são providos de sabonete e sanificante para higienização das mãos, papel-toalha branco (não reciclado) e recipiente de lixo fechado e acionado por pedal. − Instalações sanitárias: Existem dois sanitários para os funcionários, separados por sexo, onde os mesmos são localizados e situados sem comunicação direta com as áreas nas quais o leite é armazenado. As instalações sanitárias são construídas em alvenaria, possui paredes revestidas de azulejos brancos e piso de cerâmica e em bom estado de conservação. São dotadas de todas as facilidades para higienização das mãos, possuindo pias com torneiras em quantidades suficientes, em bom estado de conservação, dotadas de água fria com saboneteiras contendo sabonete líquido e papel toalha não reciclado, sanitários com tampas e lixeiras em número suficiente, tampadas, com acionamento por pedal e revestidas com sacos plásticos. As instalações sanitárias para o público são totalmente independentes da área de produção, sendo mantidas limpas e em bom estado de conservação, sendo os recipientes para o lixo de material adequado, de fácil limpeza, com tampa, revestidos de Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 sacos plásticos e acionado por pedal. São constituídos por: vaso sanitário com tampa, pia, papel higiênico, saboneteiras com sabonete líquido e papel toalha não reciclado. − Portas dos banheiros: As portas apresentam fechamento automático. − Vestiários: Estão localizados dentro dos sanitários dos funcionários, com armários para guardar os pertences de uso pessoal dos funcionários, em números suficientes, estão em bom estado de conservação, e possuem chuveiros com água fria e quente. − Área de armazenamento: O armazenamento do produto (leite) é feito em tanques isotérmicos e silo, construídos em aço inox na parte interna, sendo os tanques isotérmicos pintados de branco na parte externa. 5.4.2 Distribuição das áreas − A empresa possui área total de 30.822,31 m2, sendo 5.258,88 m2 de área construída total, 163,45 m2 destinados à plataforma; 41,97 m2 ao laboratório; 214,5 m2 ao prédio principal que comporta: escritório, sala da gerência, banheiro feminino, banheiro masculino, sala do SIF, cozinha, vestiário, almoxarifado; 106,08 m2 da casa da caldeira; 18,00 m2 da casa do gerador. 5.4.3 Sistema de ventilação − A ventilação é natural, suficiente, não sendo observado calor excessivo, condensação de vapor ou acúmulo de pós nos ambientes. A direção do ar não incide sobre os alimentos. A corrente de ar flui da área limpa para a área suja. 5.4.4 Sistema de água e outros fluidos − Toda a água que abastece a empresa é proveniente da rede municipal, ou seja, do Sistema de Saneamento do Estado de Goiás (SANEAGO) e um poço artesiano localizado nas dependências da empresa, é mantida em reservatório com capacidade para 50.000 litros, localizado na parte superior da empresa, em um pavimento feito especialmente para este fim, com acesso exclusivo para os responsáveis em fazer a higienização e a monitorização da manutenção destes reservatórios, onde a água é clorada a 0,05 ppm. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 − A água é distribuída para as dependências da empresa em tubulações de PVC e tubos galvanizados, que quando exposta é pintada na cor verde segundo as normas da ABNT. Os encanamentos encontram-se em estado satisfatório, com ausência de infiltrações e de interconexões, evitando cruzamento entre água potável e não potável. − O reservatório de água é construído em metal, com tampa de metal para vedação, e encontra-se em bom estado de conservação, sem rachaduras e protegido contra contaminação, a limpeza deste é realizada de forma e freqüência adequada, ou seja, semestralmente, conforme IT 06: Higienização da Caixa D’Água. O controle é feito pelo PPHO 01 – Potabilidade da Água. − O reservatório e a caixa d’água são suficientes para atender a demanda da empresa (50.000 litros por dia), são mantidos sempre fechados. A manutenção e a limpeza da caixa d’água é realizada por um funcionário da empresa, treinado para realizar esta tarefa, que procede a higienização dos reservatórios a cada seis meses de acordo com a instrução de trabalho. − O teor de cloro na água utilizada nas instalações é mantido a 0,5 ppm, sendo esta concentração garantida pelo PPHO 01 – Potabilidade da Água. − São realizadas análises microbiológicas e físico-químicas da água para verificar o atendimento aos padrões da legislação vigente. − Os registros das operações de limpeza do reservatório são feitos na Planilha 04: Controle da Limpeza das Caixas d’água. Na Planilha 05: Controle de Manutenção de Caixa d’água são registradas informações relativas ao controle do estado de conservação do reservatório, como presença de tampas e ocorrência de vazamentos. − A verificação dos procedimentos mencionados é realizada pelo gerente de qualidade, observando o preenchimento das planilhas relacionadas. 5.4.5 Sistema de esgoto − A empresa possui uma ETE – Estação de Tratamento de Esgoto, com 03 caixas de gordura, e 04 lagoas, sendo uma anaeróbia, 02 aeróbia facultativa e lagoa de polimento. Toda a água residual proveniente da limpeza de máquinas, equipamentos, piso, paredes, enfim, de toda a plataforma passa pela ETE e posteriormente vai para o córrego, totalmente limpa. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 5.4.6 Sistemas elétricos e de iluminação − O sistema elétrico é trifásico, as instalações elétricas encontram-se em bom estado de conservação e segurança. A iluminação da plataforma é natural e artificial, onde são utilizadas lâmpadas fluorescentes sem ofuscamento, sombras ou reflexos, que possibilitam a realização das tarefas e não comprometem a higiene dos alimentos. As lâmpadas possuem proteção contra queda e explosão, e estão instaladas em todo o perímetro da plataforma. 5.4.7 Temperatura das salas de armazenamento − A plataforma e o laboratório não são climatizados, a temperatura média é de aproximadamente 25°C. 5.4.8 Lixo ou dejetos − A empresa possui lixeiras constituídas de material de fácil higienização (lixeiras de plástico), com tampas, com acionamento por pedal, para acondicionamento temporário de resíduos. Os recipientes para lixo são revestidos com sacos plásticos, são mantidos devidamente higienizados após a remoção do lixo e transportados fechados e retirados todas as vezes que forem necessárias, sem risco de contaminação. − Todos os lixos produzidos na plataforma e no laboratório são colocados em lixeiras com acionamento de pedal, retirados diariamente e colocados em uma bombona própria com capacidade para 100 litros, que fica fora do perímetro da plataforma, sendo coletado diariamente pelo caminhão da prefeitura e levado para o aterro sanitário. − As lixeiras e depósito de lixo são higienizados regularmente, conforme IT 04: Higienização de Utensílios. − A verificação dos procedimentos mencionados é realizada semanalmente pelo Gerente de qualidade da empresa. 5.4.9 Layout − O Layout interno do estabelecimento permite as boas práticas, incluindo a proteção contra a contaminação cruzada dos produtos alimentícios entre e Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 durante as operações, levando em conta a disponibilidade de espaços suficientes à realização, de modo satisfatório, de todas as operações. 5.5 EQUIPAMENTOS 5.5.1 Equipamentos existentes e suas aplicações: − A manutenção dos equipamentos é realizada por um funcionário da empresa devidamente treinado, feita sempre que necessário, a calibração é terceirizada e é feita pelo laboratorista. O registro dos procedimentos é feito através de planilhas. − Todos os equipamentos e utensílios utilizados na empresa são de materiais que não transmitem substâncias tóxicas, odores e sabores. − Os equipamentos apresentam superfícies lisas, impermeáveis, resistentes, não absorventes, sem risco de contaminação e com desenho sanitário que favorece a higienização, além de se encontrar em bom estado de conservação. Os procedimentos de limpeza e higienização são conformes descritos no PPHO 02 – Higiene da Superfície de Contato do Produto, e a Solução Sanitizante é preparada conforme IT 07. − Semanalmente o Coordenador da Equipe BPF verifica o correto preenchimento das planilhas e, se necessário, o funcionário responsável pelas monitorizações recebe reforço de treinamento. − A seguir na Tabela 02 é apresentada a relação de equipamentos existentes na empresa: Quantidade Equipamentos Fabricante 02 Tanque para Limpeza a CIP 3000L Met Ribeiro 01 Silo Cap Estocagem 75000 L Met Ribeiro 03 Balões para Estocagem de Leite Biasinox Máquina para limpeza das caixas de leite - Mar-Eli TAC800 01 Resfriador a Placas Inoxil - G55-NI Inoxil 01 Padronizadora - MG-MFHC/7956663 Alfa Laval 01 Balança Digital Toledo Toledo 01 Lavatório para botas Casa Forte Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 01 Lava botas ---- 02 Tanque Biasinox 1000 Recepção de Leite Biasinox 01 Fermenteira - vertical Biasinox 03 CIP 1000L ----- 04 Bomba Sanitária - BCA600SR Castinox 1700 Caixas para transporte de leite Hutamacki 01 Bomba Tri Clover - CR114F Reginox 01 Bomba Tri Clover -CR201-0 Reginox 01 Bomba Tri Clover - CR114E Reginox 02 Filtro para Leite em Inox ----- 01 Empacotadeira de Leite Brasolanda Tabela 02: Relação de Equipamentos 5.6 SANITIZAÇÃO 5.6.1 Higiene de equipamentos e utensílios − Os produtos de limpeza utilizados na higienização de equipamentos e utensílios são os disponíveis comercialmente, e todos são corretamente identificados. A empresa mantém arquivadas no escritório, fichas técnicas dos produtos utilizados com os respectivos registros. − São adquiridos produtos de higienização que não contém substâncias odorizantes e/ou desodorizantes em suas formulações. − A empresa possui um programa sistemático de higienização de equipamentos e utensílios, onde os mesmos são limpos e sanitizados, interna e externamente, antes de serem usados e depois de cada interrupção de trabalho, de acordo com PPHO 02 – Higiene da Superfície de Contato do Produto. A freqüência de higienização de utensílios e/ou equipamentos, assim como as etapas garantem uma condição de limpeza. − Os produtos utilizados na limpeza estão armazenados em local adequado, no almoxarifado. − As mangueiras de limpeza possuem fechamento manual e são guardadas enroladas e penduradas na área de recebimento de matérias primas sem contato com o piso. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 − Os procedimentos de higienização encontram-se descritos e disponíveis para a realização das operações, onde os mesmos são realizados, buscando-se a máxima eficácia e tomando-se todas as medidas preventivas necessárias para evitar riscos de contaminação aos produtos, ambiente, pessoas e processos, garantindo assim as condições de limpeza e sendo registrados em planilhas de controle com freqüência adequada. − Os utensílios de limpeza, como vassouras e rodos, são mantidos em local apropriado, longe da área de armazenamento. − Os operadores que executam os trabalhos de limpeza e sanitização são treinados nos procedimentos estabelecidos no programa, onde os equipamentos e utensílios seguem as etapas de higienização garantindo as condições de limpeza, de acordo com a freqüência estabelecida nos procedimentos. − Os equipamentos e utensílios são higienizados seguindo as instruções de trabalho apresentadas em anexo: IT 03 – Higienização das Instalações, IT 04 – Higienização de Utensílios e IT 05 - Higienização de Equipamentos. − Os equipamentos e utensílios são higienizados diariamente, após a recepção do leite é feito um enxágüe, logo em seguida é aplicado detergente manualmente com esponjas de fibra ou vassouras e em seguida é feito outro enxágüe para a remoção do detergente. − Na tubulação e resfriadores é feita limpeza CIP, com produtos alcalinos, ácidos e sanitizantes diariamente, além da limpeza CIP também são lavados manualmente semanalmente, juntamente com as conexões. − Os tanques de estocagem são lavados internamente com detergente e sanitizante, sempre antes da colocação do produto e logo após a sua retirada e externamente diariamente. − Os registros da tubulação são lavados diariamente e sanitizados. − O monitoramento é feito diariamente pelo Gerente de qualidade da empresa ou pelo encarregado pela plataforma, através da aplicação de planilhas. − Os produtos utilizados na higienização, bem como sua composição e modo de usar estão descritos na tabela 03 abaixo: NOME COMPOSIÇÃO MODO DE USAR NÚMERO REGISTRO Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 DE Ácido Peracético 17%, Este produto é um desinfetante MS 326300009 PEROXIDE Peróxido de hidrogênio de uso geral em indústrias P170 28% e ácido acético alimentícias. AUP 1263/2005 16% Este produto é um detergente Dodecilbenzeno WAGON 1 Sulfonado amidas, de sódio, sequestrantes inorgânicos e água Hidróxido BELL CLOROX H de neutro, para uso geral em pisos, paredes, materiais AUP 1259/ plásticos, superfícies pintadas, 2005 etc. sódio, Este produto é um detergente a tensoativos, base de cloro indicado para sequestrantes, limpeza de pavimentos e AUP hipoclorito de sódio e paredes. 1262/ 2005 água deionizada. Este produto é um sanitizante a BELL QUAT BLEND BACTERICIDA base E AGUA DEIONIZADA. amônia quaternário, AUP usado para sanitização. 1990/ 2005 Este produto é um detergente Alcalinizantes, Sequestrantes orgânicos e Inorgânicos, Surfactantes e água. cáustico formulado processos CIP tubulações, para de linhas, tanques, pasteurizadores, evaporadores com alto teor de sujidades orgânicas em laticínios. Ácido Fosfórico, Sequestrantes BELL WASH Orgânicos ACID FFCN e Inorgânicos, Sulfonatos, Tensoativos Aniônicos e Surfactantes Elaborado por: Equipe BPF Este produto é um detergente sanitizante, inibido tamponado contra corrosão. e MS É 3.2630.0008 particularmente indicado para desincrustação cálcaria e para eliminação de contaminações inorgânicas. Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 PLURON 220 A Ácidos inorgânicos, coadjuvantes, água e ácido nítrico a 45,24% Ácidos Este produto é um detergente ácido para limpeza de MS 305463060 pasteurizadores e AUP 500/2003 equipamentos de aço inox. inorgânicos, Este produto é um detergente PLURON tensoativos não iônicos, utilizado para recuperação de AUP 1458/2003 490 A compostos fluorados e inox, piso de cimento, gressite ácido fluorídrico. Ácidos PLURON 490 AM e pedras naturais. inorgânicos, Este produto é um detergente tensoativos não iônicos, de utilização manual indicado compostos de ácido para remoção de sujidades AUP fluorídrico e ácido inorgânicas de aço inox 000966/2004 sulfídrico Ácido Este produto é um detergente dodeacetilbenzeno indicado para a limpeza de PLURON sulfônico, conservante, pisos, paredes, equipamentos AUP 2664/2004 484 A espessante, carga veículo e utensílios em geral agente de controle de pH Acido Este produto é um pó de uso dodeacetilbenzeno geral, indicado para limpeza de PLURON sulfônico, alcalinizantes, pisos, 405A sequestrantes paredes, mesas de AUP 2387/2003 e trabalho e utensílios em geral. tensoativos não iônicos e corante Este produto é um detergente PLURON 461 A/1 Ácido Peracético, com ação Peróxido de hidrogênio, bactérias, Acido acético e água. bactérias biocida contra MS 305463047 bolores, Gram esporos, AUP 2389/2003 positivas e Gram negativas. HIDRO START Sequestrante, Este produto DC Dispersantes, Polímeros combinação Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA é para uma inibir Data: Janeiro/2009 a 150 e Regulador de pH. corrosão e melhorar o desempenho do equipamento e o alto desempenho tratamento sistemas no AUP 1980/2002 preventivo de dos resfriamento, conservando-o para mais longa atividade. Utilizado na higienização da caldeira e da torre. HYPOCLOR ITO Hipoclorito de sódio a Este produto é um desinfetante DE 12%, hidróxido de sódio de uso geral em indústrias MS 31282.0288 SÓDIO A e água. alimentícias 2% Este Cloreto de didecil, dimetil amônio, cloreto HIDRO de alquilamido, propil, START QQ dimetil, benzil amônio, carbonatos, uma combinação biocida que evita a formação de impurezas AUP 370/2002 evitando assim aparecimento de fungos, lodo e limo. caixa de gelo. Este START C tem Utilizado na higienização da complexantes. HIDRO produto produto combinação Sequestrante, dispersantes polímero e regulador de pH. corrosão tem para e uma inibir melhorar a AUP 1889/2002 o desempenho do equipamento. Utilizado na higienização da torre. Produto HIDRO START Q biocida que evita a formação de depósitos (fouling) e crescimento de fungos e algas Elaborado por: Equipe BPF Este produto combinação corrosão tem para e uma inibir melhorar a o AUP 1888/2002 desempenho do equipamento. Utilizado na higienização da torre. Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 Sequestrantes HIDRO START T dureza de alcalinizantes inibidores de corrosão, emulgadores e penetrantes MUND CLEAN 130 PP Este produto combinação corrosão tem para e uma inibir a melhorar o AUP 1887/2002 desempenho do equipamento. Utilizado na higienização da torre. Preparado a base de soda líquida e aditivos. Este produto é um detergente caustico para limpeza alcalina MS 336/99 em indústria de alimentos AUP 577/2003 Este produto é um detergente ácido MUNDIDEC Preparado a base de 220 ácido nítrico. líquido, inibidores composto de complexantes tensoativos. limpeza Utilizado de inorgânicos e MS 306360046 para AUP 2011/2003 resíduos nas indústrias alimentícias Este produto é um detergente Preparado a base de pastoso formulado a base de MUND Y dodecil benzeno tensoativos, álcalis sulfonado de sódio, sais sequestrantes. alcalinos e tensoativos. Utilizado e MS 511640001 na AUP 4272/2002 limpeza e remoção de gorduras e proteínas. Este produto é um detergente Preparado a base de líquido formulado MUND soda cáustica líquida, tensoativos, álcalis CLEAN 107 sequestrantes Utilizado tensoativos. e sequestrantes. limpeza e remoção de MS 306360021 e AUP 576/2003 na de gorduras. Preparado a base de Este produto é um sanitizante MUND Ácido Peracético 15%, para desinfecção de áreas e MS 306360050 CLEAN APA Peróxido de hidrogênio equipamentos nas indústrias de AUP 2346/2003 e ácido acético. Elaborado por: Equipe BPF alimentos em geral. Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 Este produto é um detergente ATIVADO Preparado a base de MUND ácidos CLEAN tensoativos. inorgânicos e viscoso, composto de um perfeito balanceamento de vários tensoativos e ácidos MS 306360044 inorgânicos. Possui alto poder AUP 4273/2002 de limpeza e, excelente para remoção de óxidos e incrustações. Este produto é um desinfetante MUND Preparado a base de IODOSAN iodo e tensoativos. liquido a base de iodo para MS 336/99 limpeza de utensílios e AUP 4282/2002 equipamentos nas indústrias alimentícias Este produto é um detergente Preparado a base de ácido desincrustante, usado na MS 336/99 Mund lgl sais inorgânicos e limpeza de equipamentos em AUP 4279/2002 tensoativos especiais. indústria de alimentos em geral. Este produto é um desinfetante IX 501 PEROXIDO DE HIDROGÊNIO 50% liquido a base de peróxido de hidrogênio para sanitização de MS 310440007 utensílios e equipamentos nas indústrias alimentícias Tabela 03: Produtos Utilizados na Higienização 5.6.2 Higiene ambiental − As instalações da empresa são resistentes à corrosão, de fácil limpeza e providas de água fria e água quente em quantidades suficientes. − Existe recipientes em número e capacidade suficiente e exclusivos para a higienização dos utensílios e equipamentos de trabalho. − O monitoramento dos procedimentos de higienização é realizado diariamente, pelo Gerente de qualidade da empresa ou pelo encarregado da plataforma, Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 utilizando – se a Planilha 09: Controle de Higiene de Superfícies apresentada em anexo. − Os Procedimentos para Higienização das Instalações contendo o que vai ser higienizado, quando, o material utilizado, como e o responsável pela higienização encontram - se descritos na IT 03 – Higienização das Instalações, apresentada em anexo. 5.6.3 Controle de pragas (insetos, roedores, etc.) − O controle integrado de pragas é realizado mensalmente por empresa contratada, utilizando produtos cadastrados no Ministério da Saúde e de uso permitido pelos órgãos fiscalizadores. − A identificação da empresa bem como todos os dados cadastrais encontram – se disponíveis no escritório da empresa. − A aplicação de praguicidas é acompanhada por pessoal devidamente capacitado e treinado nas BPF’s, onde são tomadas todas as precauções necessárias quanto aos riscos de contaminação direta e indireta de instalações, equipamentos, utensílios, pessoal, matérias-primas, produtos e embalagens. − O programa de controle de pragas inclui medidas preventivas para impedir o acesso, a instalação e proliferação de pragas no ambiente da empresa, bem como a aplicação de produtos químicos. A sistemática que garante o cumprimento deste requisito está descrita no PPHO 08 – Controle Integrado de Vetores e Pragas Urbanas. − O contrato para execução desta atividade é anual. − A empresa contratada realiza o serviço de desinsetização e desratização em toda área da empresa conforme freqüência definida no contrato. − As áreas de aplicação são localizadas através do Mapa de Controle e Monitoramento de Pragas, disponível na empresa; − Cada encarregado de área realiza diariamente uma inspeção nas instalações para observar a incidência de pragas. As observações são registradas na Planilha 10 - Controle da Ocorrência de Pragas apresentada em anexo, e estas planilhas são encaminhadas para a empresa responsável pelo controle de pragas, para ajudar no combate a estas pragas. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 5.6.3.1 Procedimentos adotados − A empresa contratada realiza o serviço de desinsetização e desratização, dentro e fora da empresa. − Todos os produtos químicos utilizados no programa possuem registro no Ministério da Saúde, com cópia arquivada na empresa. − O procedimento adotado baseia-se no controle de pontos críticos usando-se o controle ambiental, o controle biológico e o controle químico como meios de prevenção e combate a insetos. − No controle de roedores o método utilizado baseia-se no controle de pontos críticos usando-se blocos de iscas parafinados licenciados pelo Ministério da Saúde, de ação anticoagulante em dose única. A área a ser controlada foi dividida em Pátios (externo) e Edificações (interno). Os Pátios têm vários pontos constituídos principalmente de iscas junto às cercas divisórias. A aplicação e monitoramento são realizados mensalmente. − A desinsetização é realizada mensalmente e quando é detectada a presença de pragas, é pedido reforço à empresa contratada. − A empresa terceirizada emite laudo técnico e relatório de incidência de pragas durante a realização do serviço. 5.7 PRODUÇÃO 5.7.1 Matéria-prima: − O leite é adquirido de fornecedores previamente credenciados e/ou de produtores que possuem reconhecida capacidade técnica e higiênico-sanitária. − O leite é transportado em veículos exclusivos de entrega, e inspecionados quanto à higiene, e quanto à existência de certificado de vistoria. São observadas também as condições de higiene do entregador. As observações são registradas na Planilha 21: Controle da COLETA DE AMOSTRA apresentada em anexo 5.7.1.1 Procedimento adotado na aquisição: − A matéria prima (leite) só é recebida por esta empresa, quando está dentro dos padrões de qualidade exigidos pela legislação. Os fornecedores são previamente treinados através de cursos, palestras e orientações sobre as técnicas higiênicoElaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 sanitárias a serem empregadas para a obtenção de um produto (leite) de qualidade. Todo este processo é fiscalizado pelo gerente de qualidade e funcionário devidamente treinado, através de visitas às propriedades rurais para acompanhar se as técnicas higiênico-sanitárias estão sendo empregadas pelos fornecedores. Nas visitas são observados: os métodos e procedimentos de ordenha, alimentação e manejo dos animais, manuseio, armazenamento e transporte, as condições de higiene ambiental, a limpeza e manutenção dos equipamentos e recipientes. − No caso de não conformidade o fornecedor é orientado e instruído a fazer uso das técnicas higiênico-sanitárias para a obtenção de um produto (leite) de qualidade. O leite que chegar à empresa e estiver fora dos padrões de qualidade, verificado através das análises, é imediatamente devolvido ao fornecedor. 5.7.1.2 Procedimento adotado no armazenamento − O leite é armazenado em tanques isotérmicos, mantido a uma temperatura que varia entre 2°C e 5°C. Durante o tempo de estocagem na plataforma (no máximo 24 h) é feito todo o controle de qualidade necessário, como: análises físicoquímicas e teste de antibióticos. − Os tanques de estocagem são numerados para que o leite coletado seja separado de acordo com a data da ordenha, assim um leite mais velho nunca é misturado com um mais novo, e é respeitado a regra do “PEPS” – primeiro que entra é o primeiro que sai. 5.7.2 Produção − O recebimento, armazenamento e distribuição do leite é realizado por pessoal capacitado e supervisionado por pessoal tecnicamente competente; − Todas as operações do processo (recebimento, armazenamento e distribuição), são realizadas sem demoras inúteis e em condições que excluam toda possibilidade de contaminação, deterioração ou proliferação de microorganismos patogênicos e causadores de putrefação; − Os recipientes são tratados com o devido cuidado, para evitar toda possibilidade de contaminação do leite; Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 − Os métodos de conservação e os controles necessários são tais que protejam contra a contaminação e/ou ameaça de risco à saúde pública e contra a deterioração dentro dos limites da prática comercial corretas. − Para garantir a qualidade do leite são utilizados utensílios devidamente higienizados conforme instrução de trabalho; − Os manipuladores higienizam as mãos antes de iniciar o manuseio do leite; − Os manipuladores não fumam ou manuseiam dinheiro durante a manipulação, não tossem, cospem, ou mascam chiclete. 5.7.2.1 Procedimentos adotados para a fabricação de produtos − Os leites utilizados na COMIVA são adquiridos de fornecedores previamente credenciados e/ou de produtores que possuem reconhecida capacidade técnica e higiênico-sanitária, e são recebidos, armazenados e distribuídos conforme Fluxograma e descrição apresentada a seguir: 5.7.2.2 Fluxograma da produção Recebimento Armazenamento Distribuição Figura 01: Fluxograma de Recebimento, Armazenamento e Distribuição do Leite. 5.7.2.3 Descrição do Fluxograma • Recebimento: O leite é obtido de produtores rurais previamente credenciados e que possuem reconhecida capacidade técnica e higiênicosanitária. Estes produtores ordenham seu rebanho manualmente ou através de ordenhadeiras mecânicas tomando o cuidado com a higienização do ordenhador, dos utensílios e equipamentos. Depois de ordenhado o leite é armazenado em tanques de expansão devidamente higienizados, e é Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 posteriormente coletado e encaminhado para o laticínio o mais rápido possível. O leite que é transportado em caminhões tanques, quando o mesmo chega à plataforma é realizado uma limpeza com água clorada externamente para a retirada de poeira e outros contaminantes, logo em seguida é conectada uma mangueira na válvula de saída do tanque e acionada uma bomba de sucção que leva o leite direto para os tanques de estocagem. O leite chega ao laticínio com temperatura de aproximadamente 7°C. As observações são registradas na Planilha 21: Controle da COLETA DE AMOSTRA apresentada em anexo. As observações relacionadas com a presença de antibióticos são registradas na Planilha 22.1 – Resultado de teste de antibiótico (SNAP) em amostras de leite e Planilha 22.2 – Resultado de teste de antibiótico (COPAM) em amostras de leite, apresentadas em anexo, são retiradas amostras diárias para análises quanto à presença de resíduos de antibióticos das rotas, sendo feito análises individuais e análises de conjunto de amostras, sendo empregado dois testes: o Teste de COPAM e Teste de SNAP., No caso de resultado positivo, o leite é descartado, e é feito o rastreamento da rota, para localização da propriedade que apresenta o problema. • Armazenamento: Todo o leite recebido é armazenado em tanques isotérmicos, construídos em aço inox, e resfriado a uma temperatura entre 2°C e 3° C. Durante o período de estocagem é feito um rígido controle de qualidade, também são realizadas análises físico-químicas e pesquisa de resíduos de antibióticos. Todo o processo é realizado por pessoas capacitadas e treinadas para receber e manter o produto (leite) com uma qualidade dentro dos padrões exigidos pela legislação. • Distribuição: O leite é distribuído para as indústrias em no máximo 24 horas após ser armazenado, em caminhões - tanque isotérmicos exclusivos para este fim, devidamente higienizados, com temperatura não superior a 7°C, em no máximo 24 horas. 5.7.3 Armazenamento e distribuição do produto final Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 − A área de armazenamento é construída em alvenaria, com piso resistente a impactos, possui ventilação natural e iluminação natural e artificial, equipada com tanques isotérmicos construídos em aço inox. − O leite é armazenado na plataforma por no máximo 24 horas. 5.7.4 Procedimentos adotados na distribuição − A distribuição do leite é feita em no máximo 48 horas após ser ordenhado pelo produtor, tomando todo cuidado com a higiene da estocagem para evitar a contaminação. O leite é transportado até as indústrias em caminhões equipados com tanques rodoviários isotérmicos. Quando os caminhões chegam para serem carregados, os seus tanques são abertos e inspecionados, e se estiverem devidamente higienizados, são carregados. Depois de carregados são feitas no leite as análises exigidas pela legislação, e em seguida são despachados para a indústria. − O leite é transportado em caminhões dotados de tanques rodoviários isotérmicos, de uso exclusivo para este fim, devidamente higienizados e sanitizados, mantendo o leite com sua qualidade inalterada. Os veículos de transporte seguem as regras das boas práticas, o controle da temperatura é feito através das tampas de inspeção, usando-se um termômetro manualmente, sendo as informações registradas em planilhas próprias. 5.8 CONTROLE DE QUALIDADE − A empresa possui um programa de controle de qualidade do recebimento, armazenamento e distribuição do leite, e uma pessoa capacitada responsável para este fim (Gerente de Qualidade). − O Gerente de Qualidade mantém arquivado no escritório da empresa, todos os registros relativos aos procedimentos Padrões de Higiene Operacional – PPHO e especificações técnicas de produtos. − No laboratório do laticínio o leite é submetido a análises físico-químicas e sensoriais diariamente, onde as análises realizadas são: alizarol, antibiótico, temperatura, densidade, gordura, proteína, lactose, SNG, EST, ESD, Acidez °D, crioscopia, substâncias alcalinas e inibidores. Uma vez por mês são retiradas amostras para análises posteriores no Laboratório da Qualidade do Leite (LQL) Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 da Universidade Federal de Goiás, onde as análises realizadas são: gordura, proteína, lactose, SNG, EST, CCS, CBT, e crioscopia. 5.9 CONTROLE NO MERCADO - SIGA DPA 5.9.1 Procedimento adotado para retirada do produto do mercado, quando necessário: Quando for o caso de recolhimento do produto do mercado, por qualquer • motivo que o impeça de continuar à venda, a Equipe de Entrega/Recolhimento é encaminhada para fazer este procedimento. Produtos que não se enquadram nos parâmetros da qualidade e que não poderão ser consumidos serão descartados. 6 REGISTROS Registro Quem Onde Tempo Tipo Registra Arquiva mínimo de arquivo de Forma de Indexação Guarda Planilhas Encarregado Escritório da 1 mês diárias / Equipe Planilhas Encarregado Escritório da 6 meses mensais / Equipe Planilhas Encarregado Escritório da 1 ano periódicas / Equipe 7 Cópia física Por dia Cópia física Por mês Cópia física Por mês Empresa Empresa Empresa ANEXOS AP* ITEM DOCUMENTO NAP** 01 Certificado de Licença e Funcionamento X 02 Certificado de Registro Cadastral X 03 Taxa de Registro e Licenciamento (Funcionamento) X 04 Caderneta Sanitária X 05 Layout da Empresa X Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 06 Planos de Ação 07 PPHO 01 – Potabilidade da Água. X 08 PPHO 02 – Higiene da Superfície de Contato do Produto X 09 PPHO 03 – Prevenção Contra Contaminação Cruzada X 10 PPHO 04 – Higiene Pessoal dos Colaboradores X 11 PPHO 05 – Proteção Contra Contaminação do Produto X 12 PPHO 06 – Agentes Tóxicos X 13 PPHO 07 – Saúde dos Colaboradores X 14 PPHO 08 – Controle Integrado de Vetores e Pragas Urbanas X 15 PPHO 09 – Registros X 16 IT 01 – Higienização de Mãos X 17 IT 02 – Quando se Devem Lavar as Mãos X 18 IT 03 – Higienização de Instalações X 19 IT 04 – Higienização de Utensílios X 20 IT 05 – Higienização de Equipamentos X 21 IT 06 – Higienização da Caixa D’água X 22 IT 07 – Preparo de Solução Clorada X 23 IT 08 – Higienização de Botas X 24 IT 09 – Higienização de Uniformes X 25 IT 10 – Regras para Visitante X 26 IT 11 – Limpeza e conservação de almoxarifados X 27 IT 12 – Higienização CIP X 28 IT 13 – Manutenção dos sanitários X 29 IT 14 – Higienização de sanitários X 30 IT 15 – Conduta pessoal X 31 IT 16 – Práticas sanitárias pessoais X 32 IT 17 – Quando se devem usar luvas de borrachas X 35 Planilha 01 – Higiene Pessoal X 36 Planilha 02 – Saúde dos Manipuladores X 37 Planilha 03 – Controle de Contaminação Cruzada X 38 Planilha 04 – Controle de Limpeza de Caixa d’água X 39 Planilha 05 – Controle de Manutenção de Caixa d’água X Elaborado por: Equipe BPF X Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 40 Planilha 06 – Controle de Potabilidade da Água X 41 Planilha 07 – Avaliação da manutenção de instalações, X produtos e utensílios para higienização e aquisição de produtos para higienização. 42 Planilha 08 – Avaliação da eficiência da higienização das X superfícies (instalações, utensílios e equipamentos). 43 Planilha 09 – Controle da Higienização de Superfície. X 44 Planilha 10 – Controle de ocorrência das pragas. X 45 Planilha 11– Controle da contaminação do produto. X 46 Planilha 12 – Controle de agentes tóxicos. X 47 Planilha 13 – Registro de Reunião e Treinamento. X 48 Planilha 14 – Controle das condições de estocagem, manuseio X de agentes químicos. 49 Planilha 15 – Avaliação da eficiência de enxágüe. X 50 Planilha 16 – Registro de manutenção de IT's X 51 Planilha 17-Avaliação das condições de higiene e conduta X pessoal (swab). 52 Planilha 18 - Manutenção de equipamentos. X 53 Planilha 19 – Planilha de rastreabilidade. X 54 Planilha 21 – Controle da coleta de amostras X 55 Planilha 22.1 - Resultado de teste de antibiótico (SNAP) em X amostras de leite 56 Planilha 22.2 - Resultado de teste de antibiótico (COPAM) em amostras de leite • AP: Aplica; **NAP: Não se aplica. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 X ANEXOS COOPERATIVA MISTA AGROPECUÁRIA DO VALE DO ARAGUAIA - COMIVA Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 Estabelecer • procedimentos a serem adotados a segurança da água que entra em contato direto Objetivos ou indireto com os alimentos, incluindo procedimentos para Limpeza e Manutenção da caixa d’água. O Coordenador da Equipe de BPF é • responsável por implementar, acompanhar e assegurar o cumprimento deste procedimento. Responsáveis A Equipe de Manutenção é responsável • pela higienização e reparos do reservatório de água. Os • monitores são responsáveis pela protegida sem monitorização. DESCRIÇÃO Limpeza e A • Manutenção caixa d’água é e problemas de vazamento. das caixas d’água e As • reservatórios caixas d’água são lavadas e desinfetadas a cada 6 meses de acordo com IT 06 – Higienização de Caixa d’água e as Planilhas de Controle de Limpeza de Caixa d’água e Controle de Manutenção de Caixa d’água. Controle da potabilidade da água MONITORIZAÇÃO Elaborado por: Equipe BPF • A potabilidade da água é verificada através de análises bacteriológicas após a lavagem e desinfecção da caixa d’ água. AÇÃO CORRETIVA Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 O que? Limpeza e Manutenção das Proceder a limpeza • caixas d’água e reservatórios. e/ou reparos da caixa d’água, que podem ser imediatos ou no final do Como? Inspeção das Caixas d’água e turno, de acordo com a avaliação reservatórios através da Planilha 05: do risco que a falha ofereça a Controle da Manutenção das Caixas segurança alimentar. Proceder a d’água Planilha 04: Controle da limpeza das caixas de água. colocação da tampa. Treinar • o colaborador nos procedimentos de Quando? Freqüência: Semestral limpeza da caixa d’água. Quem? Coordenador Rever a Instrução • de Trabalho - 06 O que? Controle da potabilidade. Treinar • o colaborador nos procedimentos de Como? Através de análises microbiológicas e físico-químicas e Planilha 06: Controle da portabilidade limpeza da caixa d’água; Se for constatada • da água. falha da Rede Pública, comunicar o fato ao órgão responsável pelo Quando? Freqüência: Semestral abastecimento (Saneago) para as devidas providências. Quem? Coordenador. VERIFICAÇÃO O QUE? COMO? QUANDO? QUEM? Semestral Gerente Semestral Gerente Análises microbiológicas e Potabilidade da água físico-químicas em Laboratórios oficiais ou terceirizados Registro dos relatórios de limpeza dos reservatórios Elaborado por: Equipe BPF Observação visual Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 Registros de Treinamentos Observação visual Mensal REGISTROS Registros dos Relatórios de Limpeza dos Reservatórios Laudos das Análises Microbiológicas e Físico-Químicas Planilha 04: Controle de Limpeza de Caixa D’Água. Planilha 05: Controle da Manutenção de Caixa D’Água. Planilha 06: Controle da portabilidade da água. Planilha 13: Controle de registros e treinamentos. ANEXOS Planilha 04: Controle de Limpeza de Caixa D’Água. Planilha05: Controle de Manutenção de Caixa D’Água. IT 06 - Higienização da Caixa D’Água Planilha 13: Controle de registros de reuniões e treinamentos. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 Gerente • Estabelecer procedimentos de higienização (lavagem e sanitização) das instalações, equipamentos e utensílios prevenindo: contaminação cruzadas, presença de pragas e garantir a inocuidade. • Estabelecer Objetivos características dos materiais e projeto sanitário dos utensílios e equipamentos, para facilitar a higienização, e não se tornar fonte de contaminação. • Estabelecer características ao projeto de instalações em conformidade com a legislação vigente. • Estabelecer procedimentos e requisitos de higiene das superfícies de contato com o produto, incluindo luvas e uniformes. • O Gerente da empresa é responsável por implementar, acompanhar e assegurar o cumprimento deste procedimento. • O Gerente é responsável por distribuir e controlar a utilização dos EPI’s na empresa. • Todos os colaboradores são responsáveis por aplicar os Responsáveis requisitos de higiene de equipamentos e utensílios descritos neste procedimento. • Os monitores são responsáveis pela aplicação das planilhas de monitorização. • O Diretor Comercial é responsável por definir os materiais e o projeto sanitário dos equipamentos e utensílios a serem adquiridos. DESCRIÇÃO Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 • Todos os produtos utilizados são aprovados pelo MS; Disponibilidade e Manutenção das Instalações, produtos e utensílios para higienização. • São disponibilizados os detergentes e sanificantes, em quantidade suficiente para a realização dos procedimentos de limpeza e sanificação. • As instalações são providas de água em quantidade suficiente, e são higienizadas conforme IT 03. • Os utensílios (baldes, esponjas, rodos e etc.) estão disponíveis e guardados em local apropriado, e são utilizados e higienizados conforme IT 04. • Todos Aquisição e estocagem de produtos para higienização os produtos utilizados no programa de higienização possuem registro e uso aprovado nos órgãos competentes. • Os produtos de higienização não contêm substancias odorizantes e/ desodorizantes em suas formulações. • Todos os produtos de higienização têm seu uso aprovado pelo Diretor Comercial da empresa. • Todos os produtos de higienização são identificados e guardados em local especifico. • A empresa possui um programa de higienização para. Instalações, equipamentos e utensílios contemplando informações como: nome e concentração dos produtos Limpeza e utilizados, cuidados no manuseio e preparação das Sanificação de soluções, Equipamentos, operacional, freqüência e responsáveis. Utensílios e Instalações. método de higienização, procedimentos • Os equipamentos são higienizados conforme IT 05 – Higienização de Equipamentos. • Os utensílios são higienizados conforme IT 04 – Higienização de Utensílios. • As instalações (paredes, tetos, piso, ralos, portas e janelas) são higienizados conforme IT 03 – Higienização de Instalações. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 MONITORIZAÇÃO O que? Disponibilidade instalações, AÇÃO CORRETIVA • Reposição e produtos manutenção e utensílios produtos das (detergentes e sanificantes) para • Solicitação de manutenção; higienização. • Correção Como? Através de de problemas relacionados da manutenção Planilha de 07: Avaliação instalações, produtos da às não conformidades detectadas e na avaliação de manutenção das utensílios p/ higienização e aquisição de facilidades de higienização, produtos p/ higienização. aquisição de produtos Quando? higienização. Freqüência: diária, semanal. • Reavaliação Quem? da e para quantidade necessária. Pessoa indicada para a função. O que? • Trocar os produtos. Aquisição e estocagem de produtos para higienização. Correção de problemas relacionados Como? às não conformidades detectadas. Através da avaliação da manutenção de instalações, produtos e utensílios para higienização. Quando? Freqüência: semanal Quem? Pessoa indicada para a função. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 O que? • Higienizar novamente as superfícies Limpeza e sanificação de equipamentos, de contato com o alimento que não utensílios e instalações. estejam adequadamente limpas e Como? sanificadas. Através da Planilha 09: Controle de Higiene de Superfícies das instalações, utensílios e • Treinar novamente os colaboradores equipamentos e 08: Avaliação da eficiência nos procedimentos de higienização da higienização das instalações, utensílios e equipamentos (Swabs ou água de enxágüe). Quando? Freqüência: de acordo com plano de amostragem Quem? Pessoa indicada para a função. VERIFICAÇÃO O QUE? COMO? Registros associados aos Mensal Gerente dos Registros higienização. Especificações técnicas dos produtos de higienização Registro da Planilha de Controle Registro dos Treinamentos QUEM? Observação visual procedimentos padrão de de Higiene de Superfícies QUANDO? Observação visual Na definição do das produto a ser Especificações utilizado Observação visual Mensal Gerente Observação visual Mensal Gerente Diretor Comercial REGISTROS Planilha 13: Controle Registro de reuniões e treinamentos. Planilha 07: Avaliação da manutenção de instalações, produtos e utensílios p/ higienização e aquisição de produtos p/ higienização. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 Planilha 08: Avaliação da eficiência da higienização das superfícies das instalações, utensílios e equipamentos (Swabs ou água de enxágüe). Planilha 09: Controle de Higiene de Superfícies das instalações, utensílios e equipamentos. ANEXOS Planilha 09: Controle de Higiene de Superfícies das instalações, utensílios e equipamentos. Planilha 08: Avaliação da eficiência da higienização das superfícies das instalações, utensílios e equipamentos (Swabs ou água de enxágüe). ITs: 03, 04, 05. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 Estabelecer os procedimentos a serem adotados para prevenir a − contaminação cruzada nos alimentos causada por objetos, materiais Objetivos de embalagem e outras superfícies de contato, incluindo utensílios, luvas e vestimentas, como também prevenir a contaminação dos produtos acabados pela matéria prima não processada. − O Gerente é responsável por implementar, acompanhar e assegurar o cumprimento deste procedimento. − Responsáveis Todos os colaboradores são responsáveis por aplicar os requisitos para prevenção da contaminação cruzada deste procedimento. − O Encarregado da Plataforma (monitor) é responsável pela monitorização das planilhas referente a este procedimento. DESCRIÇÃO − Os colaboradores que manipulam matérias-primas ou produtos semi elaborados e que apresentam o risco de contaminar o produto acabado, não entram em contato com o mesmo, enquanto não tenham trocado a roupa de Prevenção através de proteção usada e tenham higienizado as mãos e antebraços, higiene pessoal ou seja, utilização correta dos uniformes e higienização correta das mãos, conforme IT 09 e IT 01; − Os colaboradores que trabalham na área de produção tomam cuidado com o uniforme para utilizar o sanitário e para transitar na parte externa da empresa. − São direcionadas áreas ou locais próprios para guarda de utensílios e equipamentos higienizados e sujos. − São utilizados utensílios e materiais de limpeza de acordo com IT 04. − Todos os equipamentos, utensílios e instalações físicas Prevenção da contaminação por são higienizados conforme PPHO 2, e ITs 03, 04 e 05. − Todos os equipamentos que entrarem em contato com superfície de matérias-primas ou com material contaminado, antes de equipamentos e serem utilizados, são higienizados conforme PPHO 2 e IT utensílios 05. − Evita-se a entrada de caixas de papelão na área de fabricação e no laboratório; − As barricas, bombonas de produtos, bobinas de filme de embalagens são limpas antes de sua entrada na área de fabricação. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 Prevenção através de programa de - Procedimentos relativos ao controle integrado de pragas (PPHO 8) são implementados. controle integrado de pragas Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 MONITORIZAÇÃO AÇÃO CORRETIVA 6 O que? Corrigir problemas relacionados às não- Prevenção através de higiene pessoal conformidades detectadas no controle de Como? higiene pessoal. 7 Através da Planilha 01: Controle de higiene e Promover treinamento básico para os colaboradores novos e manter programa conduta pessoal, Planilha 17: Avaliação das de capacitação e educação continuada. Condições de higiene e conduta pessoal e 8 Reprocessar ou levantamento de treinamentos realizados. contaminados Quando? contaminados. destruir e/ou produtos potencialmente Diariamente, semanalmente e mensalmente, ou quando houver necessidade. Quem? Coordenador Equipe BPF ou quem indicado para a função 8 O que? Prevenção da contaminação por superfície conformidades detectadas no controle da de contaminação cruzada. equipamentos e utensílios 9 Como? Através da Planilha Corrigir problemas relacionados às não- 03: Controle da contaminação cruzada e levantamento de treinamentos realizados Proceder nova equipamentos higienização conforme dos procedimentos específicos (PPHO-2) e redirecionar para os locais pré-estabelecidos. 10 Promover treinamento básico para os Quando? colaboradores novos e manter programa de Diariamente, semanalmente e mensalmente. reciclagem periódica. 11 Reprocessar Quem? ou contaminados Coordenador Equipe BPF ou quem indicado destruir e/ou produtos potencialmente contaminados para a função 12 Elaborar e implementar um Plano de Ação O que? Prevenção através de programa de controle para as não-conformidades detectadas na monitorização; integrado de pragas 13 Contactar a empresa contratada quando for Como? evidenciada presença de pragas. Através da Planilha 10: Controle integrado de 14 Discutir falhas contratada; pragas 15 Trocar de empresa. Quando? Elaborado por: Equipe BPF as Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 com a empresa Diariamente Quem? Coordenador Equipe de BPF ou quem indicado para a função Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 VERIFICAÇÃO O QUE? Registro da Planilha de Higiene Pessoal COMO? QUANDO? QUEM? Observação Visual Mensal Gerente Observação Visual Mensal Gerente Observação Visual Mensal Gerente Observação Visual Mensal Gerente Registros dos procedimentos de higienização dos equipamentos e utensílios Registros da Planilha de Controle da Contaminação Cruzada Registros dos treinamentos REGISTROS Planilha 03: Controle da Contaminação Cruzada Planilha 10: Controle integrado de pragas Planilha 13: Controle de Reuniões e Treinamentos ou Lista de presença ou certificado ANEXOS Planilha de Controle da Contaminação Cruzada Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 − Manter as instalações para lavagem das mãos e os serviços sanitários em boas condições de manutenção e providos com solução detergente e sanificante; Objetivos − Estabelecer procedimentos e requisitos de higiene pessoal e comportamento a serem adotados pelos colaboradores que manipulam os produtos alimentícios. 16 O Gerente da empresa é responsável por implementar, acompanhar e assegurar o cumprimento deste procedimento. 17 Todos os colaboradores são responsáveis por aplicar os requisitos de higiene descritos neste procedimento. Responsáveis 18 Os Encarregados de Plataforma (monitores) são responsáveis por monitorar e preencher diariamente a Planilha para Avaliação das Condições de Higiene e Conduta Pessoal. DESCRIÇÃO • Os cartazes educativos (IT’s) relativos à “Como Lavar as Mãos” (IT 01) e de “Quando Lavar as Mãos” (IT 02) são colocados e mantidos em todos os sanitários e pias de Colocação e higienização de mãos; Manutenção de Cartazes Educativos • Os cartazes relativos à conduta pessoal: (Higiene Corporal IT 17) e (Praticas Higiênicas Operacionais IT 18) são colocados e mantidos nos vestiários e na entrada para a área de processamento. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 9 Todos os produtos utilizados são aprovados pelo MS; 10 Todos os recipientes para sabonete e sanificante são Disponibilidade e mantidos Manutenção das detergente/sanificante) adotado pela Cooperativa Mista Instalações e Agropecuária do Vale do Araguaia, conforme IT 07 – Produtos sempre com o produto (solução Manutenção e preparo de soluções detergente/sanificante. 11 Os porta-toalhas de papel e de papel higiênico são mantidos cheios através de reposições diárias ou quando necessário. 12 Os coletores de resíduos possuem tampa, acionamento por pedal e são higienizados e abastecidos diariamente com sacos plásticos conforme IT 04 - Higienização de Utensílios. 13 Todas as instalações sanitárias (vasos, pias, chuveiros) estão funcionando adequadamente e são mantidos pelas IT’s 13 e14. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 14 Os manipuladores são orientados a seguir normas de comportamento pessoal, com o objetivo de evitar contaminação dos produtos. São atitudes obrigatórias no ambiente de trabalho, como: usar uniforme completo, conservado e fechados; usar sapatos limpos, conservados e fechados; usar desodorantes sem perfume; retirar os adornos (relógios, correntes, cordões, anéis, alianças e brincos, etc.) ao entrar no serviço; não usar perfumes nem maquiagem; tomar banho todos os dias; escovar os dentes com freqüência; manter os cabelos limpos e totalmente Conduta e cobertos com o uso de toucas ou touca e boné; apresentar- Comportamento dos se barbeado e sem bigode (todos os dias); manter as mãos Manipuladores. sempre limpas (higienizados), unhas limpas aparadas e sem esmaltes, conforme IT’s 17 e 18. 15Os manipuladores são orientados a evitar atitudes anti higiênicas tais como: tossir, espirrar e conversar sobre os alimentos; mascar chicletes, palitar os dentes e fumar no local de trabalho; enxugar suor com as mãos, panos ou no uniforme conforme IT 18. 16Os manipuladores ao entrarem na área de trabalho para início das tarefas procedem à lavagem das botas de acordo com a IT 08 e a higienização das mãos e antebraços conforme IT 01. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 MONITORIZAÇÃO AÇÃO CORRETIVA O que? − Colocação Colocação e Manutenção de Cartazes e Manutenção de Cartazes Educativos em locais Educativos (IT’s) visíveis; Como? − Colocação de cartazes instrutivos Através da Planilha 01: Controle de higiene e para adequada higienização das conduta pessoal e da Planilha 16: Controle e mãos, e reposição dos mesmos manutenção das IT’s. quando estiverem danificados ou Quando? ilegíveis; Freqüência: semanal − Correção de Quem? relacionados Pessoa indicada para a função. conformidades avaliação problemas às não detectadas na condições de das higiene e conduta pessoal. O que? − Disponibilidade e manutenção das instalações e produtos. Reposição de produtos (detergentes, sanificantes, papel toalha e papel higiênico); Como? Através da manutenção Planilha de 07: Avaliação instalações, produtos da − Solicitação de manutenção; e utensílios p/ higienização e aquisição de − Correção de problemas produtos p/ higienização. relacionados Quando? conformidades Freqüência: semanal avaliação Quem? higiene e conduta pessoal. das Pessoa indicada para a função. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 às não detectadas na condições de O que? Ajustar − Conduta e comportamento dos o programa capacitação e manipuladores. continuada, Como? treinamentos Através da Planilha 01: Controle de higiene e treinamentos. de educação realizando e reforços de conduta pessoal e Planilha 17: Avaliação de higiene e conduta pessoal (swab). − Mantendo registro na Planilha e Quando? Ata de Reuniões e Treinamento; Freqüência: semanal /semanal. Quem? − Correção Pessoa indicada para a função. de relacionados conformidades avaliação das problemas às detectadas na condições de higiene e conduta pessoal. VERIFICAÇÃO O QUE? COMO? Especificações técnicas dos produtos de Observação visual QUANDO? QUEM? Na definição do Gerente e produto a ser Diretor utilizado Comercial Semanal Gerente Mensal Gerente higienização Registro das planilhas para Avaliação das Condições de Higiene e Observação visual Conduta Pessoal Registro dos treinamentos Observação visual REGISTROS Planilha 13: Controle de Registros de reuniões e treinamentos. Planilha 16: Controle e manutenção das IT’s. Planilha 01: Controle de higiene e conduta pessoal. Planilha 07: Avaliação da manutenção de instalações, produtos e utensílios p/ higienização e aquisição de produtos p/ higienização. Planilha 17: Avaliação das condições de higienização e conduta pessoal (swab). Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 não Especificações técnicas dos produtos de higienização. ANEXOS Planilha 01: Controle de higiene e conduta pessoal. IT’s: 01, 02, 08, 13, 14, 17, 18. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 ANEXOS: 1). Responsável: ____________________________________ Data: ______/_______/_______ SIM NÃO OBSERVAÇÕES HIGIENE PESSOAL 1- Os uniformes dos colaboradores estão limpos e em bom estado de conservação 2- Os calçados são adequados (bota de borracha ou de couro (câmara fria), sapato de couro) e estão limpos? 3- Os colaboradores estão devidamente barbeados? 4- Os colaboradores estão com cabelos cobertos? 5- Os cestos de resíduos possuem tampas, acionamento por pedal e são abastecidos com sacos plásticos diariamente? 6- As unhas estão limpas e aparadas e sem esmaltes? 7- Os colaboradores não estão utilizando adornos (pulseiras, anéis, cordões, brincos, alianças, etc.). 8- Os colaboradores sempre praticam atitudes higiênicas, como não tossir, espirrar sobre os alimentos, equipamentos e instalações, não levar a mão á boca, nariz e orelhas, não cuspir no ambiente, etc., evitando contaminação. 9- Os colaboradores cumprem as recomendações de lavar e sanificar as mãos e antebraços e/ou botas antes de entrar nas áreas de produção? 10- Os colaboradores com curativos nas mãos e braços são deslocados para serviços que não entrem em contato direto com os alimentos? Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 Responsável: ____________________________________ Data: ______/_______/_______ SIM NÃO OBSERVAÇÕES HIGIENE PESSOAL 11- Os colaboradores obedecem as recomendações de fumar somente nas áreas destinadas a este fim? 12- Os colaboradores cumprem as recomendações de não alimentar, mascar chicletes, palitos, etc. nas áreas de trabalho? 13- Existem cartazes educativos para os colaboradores e visitantes nas áreas de acesso aos ambientes de processamento, vestiários e sanitários? 14- As instalações sanitárias (vasos, pias, chuveiros) estão funcionando adequadamente? 15- Há disponibilidade de detergentes, sanificantes, água, papel toalha ou ar quente, papel higiênico nos sanitários e vestiários? 16- Há disponibilidade de detergentes, sanificantes, água, papel toalha ou ar quente (se necessário) nos lavatórios localizados nas entradas da fabrica e quando aplicável na área de fabricação? 17- Os colaboradores cumprem as recomendações de lavar e sanificar as mãos e antebraços e/ou botas quando saem da área de manipulação de matérias primas cruas ou semi – elaboradas e entram na área de manipulação de produto acabado? 18- Os colaboradores trocam de uniformes quando saem da área de manipulação de matérias-primas cruas ou semi – elaboradas e entram na área de manipulação de produto acabado? 19- Os colaboradores que trabalham em áreas sob refrigeração retiram o uniforme de proteção (luvas, agasalhos e calçados) para utilizar o sanitário e transitar na parte externa da fabrica? Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 Responsável: ____________________________________ Data: ______/_______/_______ SIM NÃO OBSERVAÇÕES HIGIENE PESSOAL 20- Os uniformes são trocadas diariamente? 21- Os colaboradores não usam perfume que possa transmitir odor aos alimentos? 2). Resultados das análises microbiológicas coletadas por “swab” Mês/ano: _________________ COLABORADOR / ANALISTA RESULTADOS SEÇÃO COLIMETRIA Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA S. AUREUS Data: Janeiro/2009 − Estabelecer os procedimentos a serem adotados para Objetivos prevenir a contaminação dos alimentos, seus materiais de embalagem e as superfícies de contato com o alimento contra a contaminação causada por perigos químicos − O Coordenador da Equipe de BPF é responsável por implementar, acompanhar e assegurar o cumprimento deste procedimento. − Todos os operadores são responsáveis por aplicar os requisitos para prevenção contra contaminação deste Responsáveis procedimento. − O Gerente é responsável por definir óleos, graxas e lubrificantes de grau alimentício a serem utilizados na manutenção dos equipamentos. − Os monitores são responsáveis pela monitorização. DESCRIÇÃO Proteção contra contaminação por − O Encarregado de Manutenção verifica a presença de gotejamentos (óleo lubrificante, água de condensação) e vazamentos que possam contaminar o produto. − Os manipuladores lubrificantes, desprendimento combustíveis, equipamentos. praguicidas e outros de verificam a possibilidade peças dos utensílios de e/ou − O controle de praguicidas utilizados é realizado conforme PPHO 08 – Controle Integrado de Pragas. perigos. Identificação, Estocagem e − O controle é realizado conforme descrito no PPHO 06 – Agentes Tóxicos. Manuseio dos Agentes Tóxicos. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 17 Todos os produtos utilizados no programa de higienização possuem registro e uso aprovado nos órgãos competentes. 18 Os produtos de higienização não contêm substâncias odorizantes e/ desodorizantes em suas formulações. Proteção contra contaminação por produtos 19 Todos os produtos de higienização têm seu uso aprovado pelo Gerente e Diretor Comercial da empresa. 20 Todos os produtos de higienização são identificados e guardados em local especifico. de limpeza e 21 A empresa possui um programa de higienização para. sanificação Instalações, equipamentos e utensílios contemplando informações como: nome e concentração dos produtos utilizados, cuidados no manuseio e preparação das soluções, método de higienização, procedimentos operacional, freqüência e responsáveis. 22 Os equipamentos são higienizados conforme IT 05 – Higienização de Equipamentos. 23 Os utensílios são higienizados conforme IT 04 – Higienização de Utensílios. 24 As paredes, tetos, piso, ralos, portas e janelas são higienizados conforme IT 03 – Higienização Instalações. MONITORIZAÇÃO Elaborado por: Equipe BPF AÇÃO CORRETIVA Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 de O que? Proteção contra contaminação − Efetuar ações corretivas para as por lubrificantes, combustíveis, não conformidades detectadas na praguicidas e outros perigos. monitorização; Como? Através da Planilha 11: − Suspender imediatamente o Controle Contra Contaminação do armazenamento, Produto. contaminação física ou química Quando? Freqüência: Mensal do leite; Quem? Pessoa indicada para a função − Efetuar ações se ocorrer corretivas para evitar a recorrência do problema. O que? Identificação, estocagem e − Remover das áreas de manuseio dos agentes tóxicos. armazenamento, as substâncias Como? Através da Planilha 14: químicas sem identificação; Controle das condições de recepção, − Proceder a disposição correta dos estocagem e manuseio de agentes produtos químicos armazenados; químicos. − Treinar os colaboradores Quando? Freqüência: Semanal Quem? Coordenador Equipe BPF O que? Proteção contra contaminação − Trocar os produtos. por produtos de limpeza e sanificação. − Correção Como? Através Avaliação da da planilha manutenção e da Planilha problemas 07: relacionados de conformidades detectadas. instalações, produtos e utensílios para higienização de − Higienizar 15: às novamente alimento instalações, utensílios e equipamentos adequadamente pelo método da fenolftaleína. sanificadas. − Treinar Quem? Pessoa Indicada para a função que não Aprovado por: Presidente COMIVA estejam limpas novamente e os colaboradores nos procedimentos de higienização Elaborado por: Equipe BPF as superfícies de contato com o Avaliação da eficiência de enxágüe das Quando? Freqüência: Semanal não Data: Janeiro/2009 VERIFICAÇÃO O QUE? COMO? Especificações Técnicas dos Produtos (óleos, QUANDO? QUEM? Na definição do Observação Visual graxas e lubrificantes). produto a ser Gerente utilizado Registros da Planilha de Controle Contra Observação Visual Mensal Gerente Observação Visual Mensal Gerente Observação Visual Mensal Gerente Contaminação do Produto Registros de Treinamentos Registros dos PPHO 02, PPHO 06 e PPHO 08. REGISTROS Especificações Técnicas dos Produtos Planilha 11: Controle Contra Contaminação do Produto. Planilha14: Controle das condições de recepção, estocagem e manuseio de agentes químicos. Planilha 10: Controle Integrado de Pragas. Planilha 13: Controle de registros de reuniões e treinamentos. Planilha 15: Avaliação da eficiência de enxágüe das instalações, utensílios e equipamentos pelo método da fenolftaleneína. ANEXOS Planilha 11: Controle Contra Contaminação do Produto. Planilha14: Controle das condições de recepção, estocagem e manuseio de agentes químicos. Planilha de Controle Integrado de Pragas (10). Lista de Presença de Treinamentos (13). PPHO 02, PPHO 06 e PPHO 08. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 • Estabelecer procedimentos a serem adotados na Objetivos rotulagem, armazenamento e utilização dos agentes tóxicos. • O Coordenador da equipe de BPF é responsável por implementar, acompanhar e assegurar a qualidade deste procedimento. Responsáveis • O Encarregado do Almoxarifado é responsável pelas condições de armazenamento dos produtos de higiene, limpeza e sanificação. • O monitor é responsável por aplicar a planilha de monitorização. DESCRIÇÃO • O responsável pelo almoxarifado recebe todos os produtos de higienização e confere o prazo de validade, o Recepção, rótulo do produto, as condições da embalagem e verifica estocagem e se o produto de higienização é aprovado pelo gerente. manuseio de • Os produtos são identificados e guardados em área produtos de reservada para este fim, em prateleiras no almoxarifado. limpeza e • O Gerente procede à requisição mensal dos produtos sanificação. necessários ao almoxarifado que procede ao controle do estoque. • Os produtos químicos são armazenados na prateleira do almoxarifado, em local separado e devidamente identificados de acordo com as recomendações do fabricante. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 • O responsável pelo almoxarifado recebe todas as Recepção, substâncias químicas tóxicas, e confere o prazo de estocagem e validade, o rótulo do produto, e verifica a identificação em manuseio de relação substâncias recomendadas pelo fabricante. à toxicidade e condições de estocagem químicas • Os produtos são identificados e guardados em área perigosas. reservada para este fim, em prateleiras no almoxarifado. • O Gerente procede à requisição e a compra de acordo com a necessidade do almoxarifado que procede ao controle do estoque. • Os produtos são manuseados de acordo com as condições do fabricante. • O Gerente recebe todos os reagentes, e confere o prazo Recepção e de validade, o rótulo do produto, e verifica a identificação estocagem de em relação à toxicidade e as condições de estocagem reagentes recomendadas pelo fabricante. • Todos os reagentes são armazenados no almoxarifado. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 MONITORIZAÇÃO O que? Recepção, estocagem e AÇÃO CORRETIVA Remover das áreas • manuseio de produtos de limpeza e de sanificação. substâncias Como? Através da Planilha de Controle das condições de recepção, armazenamento, químicas as sem identificação. Proceder • à estocagem e manuseio de agentes disposição correta dos produtos químicos. químicos armazenados. Quando? Freqüência: Semanal Treinar • Quem? Pessoa indicada para a função os colaboradores. Utilizar substâncias • químicas com registro no MS. Proceder • à disposição correta dos produtos químicos armazenados. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 O que? Recepção, estocagem e Remover das áreas • manuseio de substâncias químicas de armazenamento, perigosas. substâncias Como? Através da Planilha de identificação. Controle das condições de recepção, sem Proceder • estocagem e manuseio de agentes químicas as à disposição correta dos produtos químicos. químicos armazenados. Quando? Freqüência: Semanal Treinar • Quem? Pessoa indicada para a função os colaboradores. Utilizar substâncias • químicas com registro no MS. Proceder • à disposição correta dos produtos químicos armazenados. O que? Recepção e estocagem de reagentes. Como? Através Remover das áreas • de da Planilha de substâncias Controle das condições de recepção, estocagem e manuseio de agentes armazenamento, químicas as sem identificação. Proceder • à químicos. disposição correta dos produtos Quando? Freqüência: Semanal químicos armazenados. Quem? Pessoa indicada para a função Treinar • os colaboradores. Utilizar • reagentes com registro no MS. Proceder • à disposição correta dos produtos químicos armazenados. VERIFICAÇÃO O QUE? Elaborado por: Equipe BPF COMO? Aprovado por: Presidente COMIVA QUANDO? Data: Janeiro/2009 QUEM? Especificações técnicas dos produtos Na definição do Observação Visual produto a ser Gerente utilizado Registros da Planilha de Controle das condições de recepção, estocagem Observação Visual Mensal Gerente Observação Visual Mensal Gerente e manuseio de agentes químicos. Registros de Treinamentos REGISTROS Especificações técnicas dos produtos Planilha de Controle das condições de recepção, estocagem e manuseio de agentes químicos. Lista de Presença de Treinamento ANEXOS Planilha de Controle das condições de recepção, estocagem e manuseio de agentes químicos. Lista de Presença de Treinamentos Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 • Estabelecer procedimentos a serem adotados no controle de saúde dos colaboradores, visando evitar a contaminação microbiológica Objetivos dos alimentos e superfícies de contato com os alimentos. • Estabelecer os procedimentos a serem adotados para avaliar e prevenir problemas de saúde conseqüentes da atividade profissional. • O Gerente da empresa é responsável por implementar, acompanhar e assegurar o cumprimento deste procedimento. • A Encarregada do Departamento Pessoal é responsável por encaminhar os colaboradores para a realização dos exames médicos, clínicos e laboratoriais admissionais, demissionais, periódicos e controlar e arquivar todos os documentos relativos ao PCMSO e ao Controle de Saúde Clínico. Responsáveis • O Gerente é responsável por distribuir e controlar a utilização dos EPI’s. • Os Encarregados de Plataforma (monitores) são responsáveis por monitorar e preencher diariamente a planilha de “Controle da Condição de Saúde dos Colaboradores”. • O Médico do Trabalho é responsável por realizar os exames médicos, acompanhar os tratamentos e definir a necessidade de afastamento. DESCRIÇÃO • A empresa contratada elabora um plano para realização dos Controles exames médicos admissionais, demissionais, de retorno ao Relacionados à trabalho, mudança de função e periódicos, detalhando os tipos de exames e freqüência a serem realizados (Vide Plano de Ação). Empresa Contratada para Realizar o PCMSO E ASO • A empresa contratada emite relatórios com resultados anuais e recomendações e sempre que necessário, das condições de saúde dos manipuladores. • São realizadas visitas aos locais de trabalho sempre que necessário. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 • A empresa faz recomendações sobre as medidas de proteção coletiva. • Os manipuladores que apresentarem feridas, lesões, chagas ou cortes nas mãos e braços, gastrenterites agudas ou crônicas Controle de (diarréias ou disenteria), assim como os que estiverem acometidos Saúde Clínico de infecções pulmonares ou faringites não manipulam os alimentos. Esses manipuladores são afastados para outras atividades sem prejuízo de qualquer natureza. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 MONITORIZAÇÃO O que? AÇÃO CORRETIVA • Discutir as falhas com a empresa; Monitorar a eficiência da implementação dos programas de controle médico de saúde • Trocar de empresa. ocupacional e controle de saúde clínico. Como? Através de relatórios emitidos pela empresa contratada. Quando? Freqüência: Semestral. Quem? Encarregada do Departamento Pessoal. O que? • Encaminhar para avaliação médica. Controle de Saúde Clínico. Como? • Dispensar ou direcionar os Através da Planilha de Controle de Saúde dos manipuladores Manipuladores. comprometida par serviços que não Quando? demandem contato direto e/ indireto Freqüência: Diária. com alimentos. com saúde Quem? Pessoa indicada para a função. • Encaminhar para exames clínicos e laboratoriais os manipuladores que não atendem estabelecidos aos pelo requisitos PCMSO Controle de Saúde Clínico. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 e VERIFICAÇÃO O QUE? COMO? QUANDO? QUEM? Observação Visual Mensal Gerente Relatório PCMSO Observação Visual Anual Gerente Laudo Médico Observação visual Mensal Gerente Observação visual Anual Gerente Planilha de Controle de Saúde dos Colaboradores Resultados Clínicos Laboratoriais REGISTROS Planilha de Controle das Condições de Saúde dos Colaboradores. Programa PCMSO. Relatório parcial e anual das condições de saúde dos manipuladores. Atestados de Saúde Ocupacional Pedido de Exames Ficha Médica ANEXOS Planilha de Controle das Condições de Saúde dos Colaboradores. Programa PCMSO (vide plano de ação). Relatório anual das condições de saúde dos manipuladores (vide plano de ação). Atestado de Saúde Ocupacional - ASO (vide plano de ação). Pedido de Exames Ficha Médica Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 • Estabelecer uma sistemática para: assegurar um controle integrado de pragas eficiente, prevenindo a contaminação dos Objetivos ingredientes, matérias-primas e produtos acabados; e evitar a proliferação de pragas nas demais instalações da empresa. • O Gerente da empresa é responsável por implementar, acompanhar e assegurar o cumprimento deste procedimento, como também informar as áreas envolvidas e solicitar a autorização formal para a execução dos serviços de desinsetização e desratização. • O presidente da COMIVA é responsável por autorizar, formalmente a execução dos serviços de desinsetização e desratização. Responsáveis • A empresa contratada é responsável pela execução dos serviços. • O Encarregado da Plataforma é responsável por acompanhar a execução do serviço. • Todos os colaboradores são responsáveis por informar ao Gerente Geral, sobre qualquer indicio de existência de pragas, através da Planilha de Ocorrência de pragas em anexo. • É responsabilidade do Gerente, a divulgação da planilha para monitorização junto aos colaboradores. • Todos os colaboradores são responsáveis pela monitorização. • O Gerente avalia as condições de manutenção dos ralos, DESCRIÇÃO Controle de caixas de gordura, presença de alimentos nos armários dos instalações e vestiários e/ou instalações, ajuste no batente das portas e equipamentos outros locais que possam servir como acesso para pragas. para evitar a • Não é permitida a entrada de caixas de madeira na empresa. entrada de insetos • As caixas de papelão são substituídas por embalagens e roedores Elaborado por: Equipe BPF plásticas ou descartáveis. Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 • Os resíduos gerados pela empresa são armazenados em lixeiras tampadas de acionadas por pedal, devidamente higienizadas revestidas por sacos plásticos, removidos diariamente ou quando necessário, e armazenados em local apropriado a coleta de resíduo pela empresa encarregada – Prefeitura. Controle dos resíduos para • Os locais são higienizados de acordo com a IT 03 – Higienização de Instalações e IT 04 – Higienização de Utensílios; • A empresa possui programa de limpeza e sanificação de equipamentos, utensílios e instalações que garante a eficiência do mesmo (PPHO 02 – Higiene da superfície de contato com o produto). • Todos os colaboradores da empresa avaliam as condições internas preenchendo a Planilha de Registro de Ocorrência de Pragas. Controle do ambiente • Todos os colaboradores avaliam as condições externas da empresa quanto à presença de animais domésticos e acúmulo de sucatas. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 • Por ocasião da implantação do programa e após cada monitorização, a empresa elabora um relatório indicando todos os pontos de maior vulnerabilidade e criticidade da unidade, que estejam favorecendo o acesso, abrigo e alimento às pragas. • A empresa contratada realiza serviço de desinsetização e desratização conforme freqüência definida no contrato. • A empresa contratada providencia documento que confirma que todos os compostos utilizados atendam à legislação local para uso local e do setor alimentício. • A empresa contratada apresenta os seguintes documentos para consulta e conhecimento. - Relação das áreas onde são realizados os serviços. - Produtos químicos utilizados assim como seus compostos, composição, forma de aplicação e seus Controles respectivos antídotos; os inseticidas empregados nas relacionados à áreas internas da fábrica, áreas de estocagem, empresa escritórios, vestiários e refeitórios são de baixa contratada toxicidade. São fornecidos boletins técnicos dos produtos empregados pela empresa terceirizada. • Após a aplicação dos produtos químicos, a empresa contratada fornece os seguintes dados sobre os serviços prestados: - Certificado de execução de serviço com a descrição das áreas onde foram aplicados os produtos. - Descrição do tipo de aplicação e orientações sobre o tempo mínimo de contato. • O Gerente envia mensalmente, para cada área envolvida no processo, a planilha de “Registro de Ocorrências de Pragas”, com a finalidade de que os colaboradores das áreas possam nela registrar qualquer indício de existência de pragas. Ao término de cada mês, cópias dos formulários preenchidos são fornecidas à empresa contratada para verificar a eficiência do controle. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 O que? Controle MONITORIZAÇÂO de instalações e • AÇÂO Elaborar e CORRETIVA implementar um plano equipamentos para evitar a entrada de de insetos e roedores. conformidades Como? monitorização. ação para as detectadas não na - Através de observação visual. - Através da monitorização das planilhas de • Entrar em contato com a empresa ocorrência de pragas contratada quando for evidenciada Quando?Freqüência: Diária a presença de pragas. Quem?Pessoa indicada para a função. O que?Controle de resíduos e controle do • Elaborar e implementar um plano ambiente. de ação as não conformidades Como? detectadas na monitorização. - Através da execução do procedimento de higienização de superfícies (preenchimento • Entrar em contato com a empresa de planilha de controle). contratada quando for evidenciada - Através do preenchimento da planilha de a presença de pragas. ocorrência de pragas. Quando?Freqüência: Diária. Quem?Pessoa indicada para a função. O que?Controles relacionados à empresa • Discutir as falhas com a empresa; • Trocar de empresa. contratada. Como?Monitorar a eficiência do trabalho da empresa contratada. Quando?Freqüência: Semestral ou quando necessário. Quem?Pessoa indicada para a função. VERIFICAÇÃO O QUE? COMO? QUANDO? QUEM? Documentos que comprovem a idoneidade e credenciamento da Observação Visual No ato da contratação empresa contratada Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 Presidente Planilhas de Ocorrência de Pragas. Observação Visual Verificação da implementação do plano Observação visual de Ação para não e in loco conformidades. Mensal Gerente Na data estabelecida no Responsável plano de Ação. Técnico. REGISTROS Planilha de Ocorrência de Pragas Certificado de garantia de serviços. (Vide Plano de Ação) Boletins técnicos dos produtos empregados (Vide Plano de Ação) Relatório dos serviços executados na empresa. (Vide Plano de Ação) Relatórios de Procedimentos de aplicação de produto e pós lavagem. (Vide Plano de Ação) ANEXOS Planilha de Ocorrência de Pragas Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 Objetivos • Descrever sistemática da empresa para controle de registros. • O Gerente da empresa é responsável por implementar, acompanhar Responsáveis e assegurar o cumprimento deste procedimento. • A Equipe BPF é responsável por garantir o controle de registros do programa de Boas Práticas de Fabricação. DESCRIÇÃO • A equipe BPF é responsável pelo controle do manual e revisão do mesmo. • O manual fica disponível no escritório da empresa, sendo composto das seguintes seções: Controle do Manual de Boas Práticas 1. Aspectos Gerais de Higiene Pessoal e Programa de Treinamento 2. Aspectos Gerais de Projetos e Instalações 3. Aspectos Gerais de Fabricação 4. Aspectos Gerais de Limpeza E Sanificação 5. Aspectos Gerais de Controle Integrado de Pragas 6. Aspectos Gerais de Controle de Qualidade Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 • A Equipe de BPF avalia mensalmente se os procedimentos estão disponíveis e em bom estado de conservação aos funcionários que o executam. • Os PPHOS estão localizados no escritório do laticínio e em locais visíveis, pastas na plataforma, para facilitar a utilização pelos colaboradores. Controle dos PPHO – Procedimentos Padrão de Higiene Operacional • Os PPHOs estão estruturados em: 1. PPHO 01 - Potabilidade da água 2. PPHO 02 - Higiene da superfície em contato com o produto 3. PPHO 03 - Prevenção da contaminação cruzada 4. PPHO 04 - Higiene pessoal dos colaboradores 5. PPHO 05 - Proteção contra contaminação do produto 6. PPHO 06 - Agentes tóxicos 7. PPHO 07 - Saúde dos colaboradores 8. PPHO 08 - Controle integrado de pragas 9. PPHO 09 - Registros Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 • O Gerente disponibiliza aos monitores as planilhas para monitorização e avalia se as mesmas estão organizadas. • As planilhas são verificadas, retidas, disponibilizadas e anexadas conforme descrito em cada PPHO. • As planilhas estão localizadas no escritório do laticínio e em locais visíveis, pastas na plataforma, para facilitar a utilização pelos monitores. • As planilhas de monitorização estão estruturadas em: 1. Planilha de Controle de Higiene Pessoal; Controle das planilhas de monitorização 2. Planilha de Controle da Saúde dos Manipuladores; 3. Planilha de Controle de Contaminação Cruzada; 4. Planilha de Controle de Limpeza da Caixa d’Água; 5. Planilha de Controle de Manutenção da Caixa d’Água; 6. Planilha de Controle de Potabilidade da Água; 7. Planilha de Aquisição e Manutenção de Produtos de Higienização; 8. Planilha de Avaliação da Eficiência da Higienização; 9. Planilha de Controle de Higiene e Superfícies; 10. Planilha de Controle de Ocorrência de Pragas; 11. Planilha de Controle de Contaminação do Produto; 12. Planilha de Controle de Agentes Tóxicos; 13. Planilha de Registro de Reuniões e Treinamentos. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 • A Equipe de BPF avalia mensalmente se todas as ITs estão afixadas ou disponíveis aos funcionários, bem como em bom estado de conservação. • As ITs estão estruturadas em: 1. Higienização de Mãos; 2. Quando se devem lavar as mãos; Controle das instruções de trabalho 3. Higienização das Instalações; 4. Higienização dos Utensílios; 5. Higienização dos Equipamentos; 6. Higienização da Caixa d’água; 7. Preparo de Solução Clorada; 8. Higienização de Botas; 9. Higienização de Uniformes; 10. Os 11 Mandamentos do Manipulador de Alimentos; 11. Regra para Visitantes. MONITORIZAÇÃO AÇÃO CORRETIVA O que? Controle de todos os registros: • Substituição de ITs e/ou PPHOs Manual de Boas Práticas, PPHOs, ITs e • Reposição de Planilhas Planilhas de Monitoração. • Revisão dos documentos e fazer Como? Observação Visual de todos os as alterações quando necessário. registros Quando? Semanalmente e Mensalmente Quem? Pessoa indicada para a função VERIFICAÇÃO O QUE? COMO? QUANDO? QUEM? Observação Visual Mensal Gerente Controle de todos os registros: Manual de Boas Práticas, PPHOs, ITs e Planilhas de Monitoração. Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009 REGISTROS Manual de Boas Práticas de Fabricação PPHO – Procedimento Padrão de Higiene Operacional IT – Instrução de Trabalho Planilhas de Monitoração ANEXOS Manual de Boas Práticas de Fabricação PPHO – Procedimento Padrão de Higiene Operacional IT – Instrução de Trabalho Planilhas de Monitoração Elaborado por: Equipe BPF Aprovado por: Presidente COMIVA Data: Janeiro/2009