Newvision – Quando a Internacionalizaçao faz parte
do código genético.
Marketing | 07.10.2010
Institucional \ Quem Somos
A NEWVISION é uma empresa Portuguesa de base tecnológica,
que tem como objectivo disponibilizar uma oferta global, focalizada
na área dos Sistemas de Atendimento ao Público, com base numa
linha de produtos própria.
A NEWVISION tem, actualmente, mais de quatro mil soluções
instaladas em mais de quatrocentos Clientes, localizados na Europa,
África, Médio-Oriente e América Latina.
Institucional \ Localização
Sede : Lisboa
Pólo Tecnológico de Lisboa
Edifício Empresarial 3
1600-546 LISBOA
PORTUGAL
Sucursal Suporte : Porto
Tecmaia
Rua Engº Frederico Ulrich nº 2650
4470-605 Moreira da Maia (Porto)
PORTUGAL
Sucursal Comercial : Madrid
Natea Business Park
Avda. De la industria, 4
Edif. 1, Escalera 2, 2º D
28108 Alcobendas, Madrid
ESPAÑA
Institucional \ Números
Evolução 2000 - 2010
Pr
ev
isã
o
8.000.000,00 €
7.000.000,00 €
6.000.000,00 €
5.000.000,00 €
4.000.000,00 €
3.000.000,00 €
2.000.000,00 €
1.000.000,00 €
- €
2000
2001
2002
2003
Facturação Nacional
2004
2005
2006
2007
Facturação Internacional
2008
2009
Facturação Total
2010
Previsão
Previsão
Institucional \ Números
Evolução 2000 - 2010
80
60
40
20
-
Colaboradores
Previsão
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Institucional \ Competências
A nossas competências baseiam-se principalmente no
nosso grupo de trabalho forte com elevado desempenho
técnico.
A nossa equipa é formada por colaboradores com muitos
anos de experiência em Mecânica, Electrónica e Software
Know-How
Design
Robótica / Mecatrónica
Mecânica e Electrónica
Software Aplicacional
Base de Dados, Data WareHouse e Data Mining
Institucional \ Qualidade
A qualidade é um factor crítico de sucesso para a
Newvision.
Certificação da empresa – ISO 9001
Certificação de Produtos.
Áreas de Actuação
A
NEWVISION
desenvolveu
uma
estratégia de produto focada no cliente e
nos seus Balcões/Lojas, de modo a criar
valor e uma prestação de serviço de
elevada Qualidade aos seus Clientes e/ou
Cidadãos.
Para isto, a NEWVISION desenvolveu
uma linha de produtos próprios, que se
enquadram
todos
na
prestação
de
serviços e na colheita de dados estatísticos
fundamentais
para
o
aumento
da
produtividade e da qualidade de serviço.
Áreas de Actuação / Conceitos
Com base na nossa experiência, na constante partilha de
informação com os nossos clientes e principalmente no entender
das suas necessidades, identificámos um conjunto de serviços e
funcionalidades integrados, que deram origem ao conceito :
ISS – Integrated Service System.
Áreas de Actuação
O ISS resulta da integração das várias componentes
da nossa oferta de modo a permitir aos nossos
clientes, de uma maneira integrada, gerir todas as
vertentes do atendimento.
Step-In. Contagem de Pessoas
Self-Service MSM. Máquinas de Serviço
Múltiplo
InLine. Gestão Inteligente de Filas de Espera
Corporate TV. Distribuição Corporativa de
Conteúdos
KIO. Quiosques Multimédia
A internacionalização
A internacionalização da Newvision
Planificada desde o momento 0
As vantagens de ser “Português”
Conquista das parcerías certas
Evolução da estratégia
A NewVision no mundo
A internacionalização
Planificada desde o momento 0
Razão da constituição da Newvision
Produtos desenhados para internacionalizar
Funcionalidades
Certificações
Presença em eventos internacionais desde o
ano 2001
Análise da concorrência internacional
A internacionalização
As vantagens de ser “Português”
Mercado
pioneiro
em
sistemas
de
complexidade
dos
atendimento
Elevada
exigência
na
sistemas
Dimensão reduzida do mercado interno
Consciência da necessidade de liderança
interna
conceitos
para
poder
exportar
produtos
e
A internacionalização
Conquista das parcerías certas
O cliente “WINCOR NIXDORF”
A internacionalização
Evolução da estratégia
Internacionalização Oportunística
vs
Internacionalização Sistematizada
Internacionalização / Estratégias
Internacionalização Oportunística
Forma:
Pedidos pontuais recebidos dos mercados externos
Descobertas casuais de potencial de mercado
Informações (dicas) recebidas por terceiros por canais normalmente
informais
Missões comerciais e presenças em feiras
Resultados:
Exportação “Project Oriented”
Fraca fidelização de parceiros
Ausência de “Vendas de repetição”
Alta rentabilidade unitária
Internacionalização / Estratégias
Internacionalização Sistematizada
Forma:
Escolha preliminar de mercados potenciais
Estimar potencial de vendas em cada mercado
Testar o mercado seleccionado
Decisão baseada nos resultados
Resultados:
Resultados consistentes a médio/longo prazo
Nível elevado de fidelização
Facturação constante
Solidificação da presença internacional
A internacionalização
Zona F:
EUA, Canadá
Zona E:
México, Venezuela, Colômbia,
Equador, Peru, Bolívia, Cuba,
Chile, Brasil, Paraguai,
Uruguai, Argentina,
Guatemala, Honduras, Costa
Rica, Panamá
Zona A:
Portugal,
Espanha,
Cabo Verde,
Angola,
Moçambique
Zona D:
Bélgica, UK, Irlanda,
França, Itália, Suíça,
Áustria, Holanda,
Dinamarca, Suécia,
Noruega, Finlândia
Zona C:
Roménia, Hungria,
Eslováquia, Polónia, Rep.
Checa, Eslovénia, Sérvia,
Croácia, Bulgária, Ucrânia,
Rússia, Lituânia, Letónia,
Estónia
Zona B:
Marrocos, Argélia,
Tunísia, Arábia
Saudita, Síria,
EAU, Jordânia,
Líbia, Israel, Irão,
India
Partner Program
Partner Program
Different Levels of Partners
•International Contract
•Global Business Plan
•Direct Sales Support
•Mkt Co-Fund
•Direct Technical Support
•Local Agreement per Territory
•Business Plan per Territory
•Access to Demo Kits
•Direct Sales Support
•Direct Technical Support
•Access to Demo Kits
Go-To-Market Model
Premier Partner
Global Partner
Associate Partner
End User
How to became a Partner
Stage 1. Interest.
Stage 2. Study.
Stage 3. Formalization.
Stage 4. Preparation.
Stage 5. GO.
A NewVision no mundo / Referências
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A NewVision no mundo / Referências
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Obrigado pela atenção