Com relação a prova do concurso do MPU para Técnico Administrativo, vejo que a prova não foi tão exigente como se esperava. Porém, não posso ter certeza do nível de estudo e capacidade dos candidatos, mas as notas devem ficar na casa dos 70 a 80 pontos para uma boa colocação. Quanto as questões, segue os devidos comentários. Lembrando que os números das questões diferem, então leiam o começo do enunciado de cada questão. 81-­‐ As grandes reformas administrativas (...) Comentário: Errado, pois as reformas foram burocrática, para combater o patrimonialismo, e gerencial, para melhorar a gestão pública brasileira. O patrimonialismo foi combatido e não se pode dizer que foi uma reforma, ou melhor, não foi algo instituído. Apostila de Administração Pública, iniciando na página 6. 82-­‐ Propostas pela teoria clássica (...) Comentário: Errado, pois a questão tenta induzir o candidato misturando os fatos temporais das abordagens. A Sistêmica veio muito tempo depois da Clássica, sendo que essa não teria como se pautar por aquela. Apostila de Administração Geral iniciando na página 61. 83-­‐ Segundo a concepção (...) Comentário: Certo. Características da burocracia, rigidez dos processos e procedimentos, que podem ser maneiras seguras de se evitar o nepotismo e a corrupção. Apostila de Administração Pública, iniciando na página 7. 84-­‐ A reforma administrativa (...) Comentário: Errada, estava quase certa. O DASP veio combater o patrimonialismo e é propriamente dito a burocracia, ou seja, há uma contradição na questão e tenta induzir o erro. Apostila de Administração Pública, iniciando na página 17. 85-­‐ A amplitude de controle (...) Comentário: Errado. Amplitude refere-­‐se à quantidade de subordinados ao cargo de uma pessoa. No caso de uma organização extremamente rígida, como na questão, a amplitude pode ser maior por causa do engessamento que a mesma possui, ao invês de menor como se afirma na questão. Apostila de Administração Geral página 10, topo da página. 86-­‐ Tradicionalmente, o processo de (...) Comentário: Errado, pois o segundo quesito e o terceiro referem-­‐se a clima organizacional. Apostila de Administração Geral iniciando na página 50. 87-­‐ Em uma empresa em que a cultura (...) Comentário: Certo, aqui se fala do segundo nível da cultura, pressuposições básicas – a maneira como se faz aqui. Apostila de Administração Geral iniciando na página 50. 88-­‐ O controle consiste em ferramenta (...) Comentário: Errado. A questão fala em ferramenta administrativa e na verdade é uma FUNÇÃO, o que já deixa uma possibilidade de erro. Segundo o conceito de controle não pode ser visto dessa forma como “reunião e corrdenação”, é um pouco diferente o conceito. Porém, não há como aceitar que a questão esteja correta. Apostila de Administração Geral iniciando na página 10. 89-­‐ O modelo de gestão estratégica (...) Comentário: Certo, pois gestão por competência é gerir o CHA (conhecimento, habilidade e atitude) e nesse caso, gerindo o desempenho individual, pode-­‐se melhorar o desempenho do todo organizacional. Apostila de Administração Geral iniciando na página 33. 90-­‐ As grandes correntes teóricas (...) Comentário: Certo. Pois é, as fases são essas realmente e na ordem correta, tratadas durante o curso Intensivo do MPU – apostila de Administração Pública – página 55 à 58, com um quadro resumo ao final. 91-­‐ Entre os fundamentos do modelo (...) Comentários: Certo. Perfeita a questão ao falar do PDCA como ferramenta de melhoria contínua de apoio a qaulidade. Apostila de Administração Pública página 50 e 58. 92-­‐ O método de gestão (...) Comentários: Errado. Aqui o CESPE cobrou conhecimento sobre os princípios de Deming (princípio 10 e 11), trabalhados em sala de aula -­‐ apostila de Administração Pública – página 58 e 59. Percebe-­‐se que a questão inverteu o conceito dos princípios, pois não se trata de trabalhar por objetivos e muito menos a exortação de slogans. 93-­‐ Apesar de ter sido desenvolvido (...) Comentários: Certo. Questão tranquila e relativamente fácil, pois simplesmente cobrou o que o PDCA pode fazer pela administração, inclusive amplamente tratado no curso intensivo do MPU. Apostila de Administração Pública página 50 e 58. 94-­‐ O just in case e o just in time (...) Comentários: Errado. Essa questão seria de ARM que o CESPE colocou no meio de Administração Geral e Gestão de Pessoas. Just in Time trabalhamos em aula dando atenção a redução do desperdício em uma empresa, preconizado pela Toyota no Japão. Porém, Just in Case é o inverso, onde procura-­‐se trabalhar com o máximo de capacidade produtiva sob a forma de estoque – abordagem tradicional. Apostila de ARM página 36. 95-­‐ A reengenharia (...) Comentários: Errado. A reengenharia é uma mudança radical nos padrões da empresa ou em seus processos, uma mudança sistémica. A pegadinha da questão ficou por conta das palavras “a adaptação dos processos à nova realidade”. Isso é errado, pois na reengenharia tudo é abandonado e tudo é mudado. Apostila de Administração Pública página 45. 96-­‐ O mapeamento de um processo (...) Comentários: Certo. O objetivo do mapeamento e estudar as atividades de determinado processo a fim de ordená-­‐las, ou seja, do estático para o dinâmico ao usar o Fluxograma. Apostila de Administração Pública página 62. OBS: AS questões 97, 98, 99 e 100 são da parte das leis de adminsitrativo. 101-­‐ Correspondência oficial (...) Comentários: Certo. Correspondência particular não deve ser aberta, apenas as de valor ostensivo. Apostila de Arquivologia página 8 e 17. 102-­‐ A significação orgânica (...) Comentários: Certo. Organicidade refere-­‐se a qualidade que as relações que os documentos possuem para retratar a estrutura e funcionamento do produtor. Apostila de Arquivologia página 9. 103-­‐ Compete ao arquivo (...) Comentários: Errado. Aqui fala-­‐se das competências do CONARQ. Apostila de Arquivologia página 3. 104-­‐ O acondicionamento de fotografia (...) Comentários: Errado. Aqui fala-­‐se das medidas de preservação para com os documentos de arquvio. Ph Neutro ou Alcalino são usados para arquivos permanentes, e não necessariamente em slides fotográficos. A questão faz uma miscelância de conceitos. Apostila de Arquivologia. 105-­‐ O método de laminação (...) Comentários: Certo. Laminação é uma técnica de restauração com o uso de folhas de seda, prensando-­‐as ao documento. Dessa maneira, por haver uma película protetora em torno do documento, isso protege o mesmo de ataques de fungos e pragas. Apostila de Arquivologia página 10. 106-­‐ Infere-­‐se corretamente (...) Comentários: Errado. Pura maldade do examinador do CESPE, pois não há como inferir que o valor financeiro é polo “menos 10” vezes superior, não existe nenhum número no gráfico. Temos que lembrar que na classe A temos os produtos de maiores valores que representam pouco mais de 20% dos produtos em estoque. Apostila de ARM página 35. 107-­‐ A ordenação correta (...) Comentários: Errado. A ordem foi invertida da esquerda para a direita. O Certo é de da letra A para a letra C. Apostila de ARM página 35. 108-­‐ Na figura, a curva ABC (...) Comentários: Errado. Há concentração em qualquer uma das classes propostas. Apostila de ARM página 35. 109-­‐ Na descrição do objeto (...) Comentários: Certo. Cobrou conhecimento da Lei 8.666/1993, procurar o professor de Administrativo. 110-­‐ O inventário é o único (...) Comentários: Errado. Há outros métodos de controle, como por exemplo na carga e descarga, ou tipos de controle (7.4 IN205/1988). Apostila de ARM. 111-­‐ No inventário analítico, o bem (...) Comentários: Certo. Aqui o examinador aprofundou o conhecimento e cobrou algo mais voltado para o aspecto contábil, o que estea perfeito. Apostila de ARM página 48. 112-­‐ Para aquisição de bens e serviços (...) Comentários: Certo. Cobrou conhecimento sobre Licitações, procurar o professor de Administrativo. 113-­‐ O método de reposição utilizado (...) Comentários: Certo. A questão é um pouco aberta com os dados, perde-­‐se um tempo tentando perceber o que o examinador quer, mas trata-­‐se de revisão periódica onde não se visualiza a contagem exata de estoques. Nessa primeira, ela fala de método ideal para alta variabilidade, e como se analisa no gráfico que houve muita variação, nada impede de se usar esse método. 114-­‐ Se o item em questão for matéria-­‐prima (...) Comentário: Errado. Nessa questão, o erro está ao dizer que a inspeção vai ocorrer no fornecedor. A inspeção ocorre no recebimento da matéria prima na empresa compradora. 115-­‐ Sendo o item em questão (...) Comentários: Certo. A questão fala do saldo para a semana 4 antes do processamento do pedido que totalizaria R$ 17.600,00. Nesse caso, o valor comprado antes do processamento é de R$ 17.600,00. 116-­‐ A metodologia utilizada (...) Comentários: Errado. No sistema de revisão periódica inexiste ficha de controle de estoque e não se sabe ao certo o saldo, o que tal situação apresentada representa. O gabarito veio como errado, o que cabe recurso pedindo alteração de gabarito para CERTO. 117-­‐ O topo das pilhas (...) Comentários: Errado. Não se pode afirmar que terá que ser a 20cm do teto, pois depende do tipo de material que se está armazenando. 118-­‐ Na organização de compras (...) Comentários: Certo. Questão muito simples e fala dos aspectos de otimização da ARM. 119-­‐ O arranjo físico (...) Comentários: Certo. Exatamente essa é a ideia do arranjo físico. Está na apostila em dois momentos, na página 22 e depois na página 24 – Definição de layout na armazenagem – segundo parágrafo. 120-­‐ O custo do transporte (...) Comentários: Certo. A questão fala do custo de transporte rodoviário. Ora, se o lote de compras consta a quantidade de produtos que estarão em transporte, logicamente a capacidade de carga e número de eixos (rodas) do caminhão será de fundamental importância para sua adequação. Da nossa parte, percebe-­‐se que praticamente todo o conteúdo cobrado foi, de agluma forma, trabalhado em aula ou consta na apostila. Avisei que uma das matérias seria a escolhida polo CESPE para o maior número de questões e eu pensava que seria ARM, é foi. Quanto a possibilidade de recurso penso que cabe na questão 115, apesar de o CESPE deixar a tabela muito aberta sem qualquer especificação para julgamento. Sucesso a todos!