AzlaNews nº 1 Agosto 2010 Informação Essencial para os Parceiros de Valor Acrescentado Um acordo entre fabricantes e distribuidores proporciona aos revendedores mais-valias para toda a plataforma tecnológica, juntamente com os serviços de apoio, formação e logística de que necessitem A Azlan coloca à disposição do canal as soluções Cisco Data Center 3.0. A Cisco deu um passo histórico na definição da sua gama, com a apresentação de um novo conceito: Data Center 3.0. Uma nova geração de soluções e produtos, agrupados numa plataforma completa e integrada, oferecida pela Azlan como uma aposta de valor acrescentado. Neste número... MERCADO As últimas novidades do mercado de TI 2 NOTICIAS DA ACTUALIDADE Tech Data galardoada pela IBM com o prémio "Smarter Partner" e pela Avaya como "Partner do Ano" Tech Data distribuirá toda a gama de armazenamento da Hitachi 3 ESPECIAL O grande desafio para o canal: adaptar-se a novos modelos de negócio para sair mais Sistemas unificados de nova geração forte da crise 4-5 A FUNDO Serviços de gestão: uma porta de saída para um novo modelo de negócio A inovações de Data Center 3.0 proporcionam performances sem precedentes às suas aplicações de negócio 6-7 NETWORKING A APC coloca à disposição do canal interessantes promoções para os seus sistemas Smart-UPS VT 8 A D-Link revoluciona a sua gama de smart switches com modelos mais acessíveis, A Azlan-Tech Data assinou um contrato com a Cisco para aumentar a sua carteira de clientes, em Espanha, disponibilizando um portfo´lio de soluc¸o˜es para data centers. Todas estas soluc¸o˜es fazem parte de uma estrate´gia global, a` qual a Cisco chamou Data Center 3.0. O objectivo do acordo assinado entre o fabricante e o distribuidor e´ o de unirem esforc¸os, no sentido de apresentarem aos revendedores as oportunidades que esta nova gama de soluc¸o˜es oferece. Grac¸as a` estreita relac¸a˜o que a Azlan mante´m em toda a Europa com os fornecedores de software li´deres de mercado, como a Microsoft, Oracle e VMware, o distribuidor consegue proporcionar aos revendedores espanho´is / portugueses uma oferta completa de produtos para soluc¸o˜es virtuais. Por sua vez, a Azlan oferece a sua estrutura pan-europeia, bem como os recursos de know-how e capacidade logi´stica para trabalhar com a Cisco, no sentido de garantir as melhores configurac¸o˜es e responder da forma mais eficaz a`s necessidades dos revendedores. Na verdade, a Azlan e´ o primeiro distribuidor de equipamentos da Cisco na Europa que armazena equipamentos, ao mesmo tempo que disponibiliza todos os produtos da Se´rie C. afirmou Santiago Mendez, director da Azlan em Espanha. Iremos basear-nos na enorme experieˆncia em vendas, operac¸o˜es e apoio que temos desenvolvido ao longo dos anos, continua Mendez, para acelerar os planos de Marketing da Cisco para os seus produtos. Trabalhamos em estreita colaborac¸a˜o com a Cisco, no sentido de garantirmos as melhores configurac¸o˜es de servidor, que proporcionara˜o uma resposta mais eficaz a`s necessidades do mercado. Os profissionais da Azlan teˆm beneficiado de uma formac¸a˜o intensiva nesta nova plataforma Unified Computing Systems, da Cisco, proporciona da Cisco, encontrando-se níveis de rendimento e integração sem precedentes preparados para proporcionar aos revendedores todo o seu knowAo trabalhar com a Azlan, os how, bem como todo o apoio aos revendedores da Cisco em Espanha Produtos da Se´rie C. / Portugal beneficiara˜o do servic¸o e A sua experieˆncia com a Cisco ira´ assisteˆncia de excepc¸a˜o oferecidos tambe´m permitir que auxiliem os por esta empresa, bem como de revendedores a gerir da melhor me´todos de gesta˜o de logi´stica e forma o seu crescimento coordenac¸a˜o de distribuic¸a˜o empresarial. extremamente avanc¸ados., inteligentes e ecológicos 9 Cisco Small Business Serie 100: A família de switches acessível e muito fácil de usar 10 HP Soluções de Networking para Centros de dados 11 INFRA-ESTRUTURAS IBM e X5: uma nova geração de sistemas X-Architecture 12 Novo IBM Power: sistemas inteligentes para um planeta mais inteligente 13 A Cisco apresenta ao público o conceito Data Center 3.0, uma nova arquitectura para centros de dados escala 14-15 OPORTUNIDADES Opções ProLiant: excelente parceiro de negócios com valor acrescentado 16 Azlan ® Part of the Tech Data Group MERCADO Agosto 2010 De acordo com a IDC, este Grupo aumentará o investimento em tecnologia a nível mundial em 5,5%, entre 2010 e 2014. Part of the Tech Data Group Azlan News Publicação da Tech Data, dirigida aos distribuidores de material informático. Sede Tech Data - Lisboa Edificios Mirante, Bloco A2 Estrada Nacional 6/2 2610-008 Alfragide Tech Data - Porto Estrada Exterior da Circunvalação, 13236 4460-286 Senhora da Hora Coordenadora da „Azlan News‰ Mónica Teixeira Periodicidade Trimestral Distribuição Gratuita Edição: PRISMA Comunicación C/ Araiz, 3 28023 Madrid, Espanha Tel. (00 34) 91 357 19 84 A Azl an News é uma publicação d o Departamento de Marketing da Tech Data Espanha A Tech Data, assim como o seu logótipo, são marcas registadas pela Tech Data Corporation para os Estados Unidos e todas as suas subsidiárias em todo o mundo. As restantes marcas registadas são propriedade dos seus respectivos titulares. © 2007 Tech Data España S.L.U. Todos os direitos reservados. . Gastos das PME em TI iniciam recuperação O mercado das PME vai, este ano, voltar a investir em tecnologia. A IDC preveˆ que em 2011 se atingira˜o os ni´veis de investimento tecnolo´gico existentes nos anos anteriores a` crise, observando-se um crescimento especialmente nota´vel nas a´reas de PCs e perife´ricos. que se verificara´ sera´ que as pequenas empresas voltara˜o aos ni´veis de investimento que possui´am nos anos anteriores a` recessa˜o mais rapidamente do que as me´dias empresas; todavia, PME de todas as dimenso˜es permanecera˜o cautelosas relativamente aos gastos em TI nos pro´ximos anos. A recessa˜o teve um impacto devastador sobre as PME em todo o mundo, salienta o Infomed. Mas o A IDC espera que o maior crescimento se verifique no investimento em PCs e perife´ricos, seguido de perto por software; o investimento em sistemas de armazenamento tera´ um crescimento muito mais lento. Embora o impacto da recessa˜o global na˜o tenha sido uma surpresa, a sua repercussa˜o sobre as pequenas e me´dias empresas mostrou-se maior do que o esperado, tendo estas, consequentemente, visto diminuir os orc¸amentos para investimento em tecnologia. Fazendo uma previsa˜o para os pro´ximos anos, a IDC estima que os gastos mundiais por parte das PME em tecnologias da informac¸a˜o va˜o aumentar 5,5%, no peri´odo compreendido entre 2010 e 2014. Um relato´rio da IDC assinala que o investimento global em TI por parte das PME vai crescer para cerca de 624.300 milho˜es de do´lares em 2014, sendo o investimento previsto para 2010 de 17.400 milho˜es de do´lares. O investimento, no entanto, na˜o voltara´ aos ni´veis verificados em 2008 antes de 2011. IDC assegura que o mercado de dispositivos de segurança irá crescer fortemente em 2010 Embora a crise tenha afectado esse mercado durante 2009, a IDC acredita que o mercado de dispositivos de segurança está em franca recuperação e será um dos mais fortes em 2010, com novos níveis de crescimento. Este mercado é liderado por soluções UTM, com soluções como as da Cisco, Juniper, McAfee e Network Appliance. De acordo com um estudo levado a cabo pela IDC sobre o mercado de equipamentos de seguranc¸a em 2009, o volume de receitas na Europa Ocidental para esse segmento alcanc¸ou 1.610 milho˜es de do´lares, sofrendo uma ligeira queda de 3% em relac¸a˜o a 2008. A Consultora concluiu ainda que, apo´s um ini´cio de ano complicado, o mercado de equipamentos de seguranc¸a apresentou no u´ltimo trimestre de 2009 os mesmos resultados do ano anterior. Tendo em conta estes resultados, melhores do que os previstos, a IDC preveˆ que o mercado de dispositivos de seguranc¸a recupere totalmente nos pro´ximos trimestres. Ainda tomando como refereˆncia o u´ltimo trimestre de 2009, a a´rea de firewall / VPN alcanc¸ou um crescimento de 33,2% em relac¸a˜o ao mesmo trimestre de 2008. Este 2 revela-se um mercado em ascensa˜o na Europa Ocidental, pois se nos u´ltimos trimestres se tinha verificado um crescimento pouco significativo, no u´ltimo trimestre o crescimento foi substancial, especialmente nos dispositivos de gama alta. Os dispositivos de gama baixa na˜o beneficiaram de um crescimento ta˜o noto´rio, pois os utilizadores finais preferem implantar dispositivos UTM. E´ precisamente o segmento de dispositivos de UTM que continua a ser o principal mercado de dispositivos de seguranc¸a, com um nego´cio de 137 milho˜es de do´lares no u´ltimo trimestre de 2009, e um crescimento de 5,2% em relac¸a˜o ao ano anterior. A crise pode ser apontada como um dos factores que favoreceu a implementac¸a˜o desta tecnologia, pois as soluc¸o˜es integradas oferecidas por estes dispositivos tornam-se menos dispendiosas. Em relac¸a˜o a` a´rea de aparelhos IPS, este foi o u´nico segmento que sofreu uma queda no quarto trimestre de 2009 Eate´ 14,5% relativamente ao mesmo peri´odo de tempo do ano anteriorF. Por u´ltimo, o segmento de aplicac¸o˜es de gesta˜o de conteu´dos registou o maior crescimento neste trimestre, estimado em 32,2%, alcanc¸ando os 90.7 milho˜es de do´lares e tornando-se no segundo maior segmento, logo apo´s o de UTM. AZLANNEWS De acordo com a Context, o mercado de computadores portáteis evidencia recuperação em 2009 De acordo com a consultora inglesa Context, o mercado espanhol / portugueˆs de computadores porta´teis recuperou significativamente em finais de 2009. Com um segundo e terceiro trimestres extremamente de´beis atingiu o seu mi´nimo em Agosto, com pouco mais de 150 mil unidades vendidas -, Dezembro revelou-se extremamente positivo para a venda de notebooks, tendo as vendas atingido quase 350 mil ma´quinas em 31 dias, mais do dobro do que em Agosto. Fazendo um paralelo com os nu´meros do ano anterior, em Dezembro de 2009 foram vendidos mais 40% de computadores porta´teis do que em Dezembro de 2008; no entanto, a receita aumentou apenas 16%, sendo esse pequeno crescimento explicado com a popularidade dos netbooks, com prec¸os entre os 200 e 400 euros. 90% das máquinas vendidas abaixo dos 600 euros. Este e´, precisamente, o padra˜o actual do mercado, com ni´veis de prec¸os muito baixos. Nu´meros divulgados pela Context mostram que a grande maioria das ma´quinas vendidas Ecerca de 90%F esta˜o abaixo de 600 euros. E que acima de 800 euros ha´ muito poucas unidades a` venda. Por detra´s desta enorme baixa no PVP encontramse, sem du´vida, os novos mininotebooks de baixo custo; com prec¸os a rondar os 300 euros, tornaram-se uma prefereˆncia para inu´meros utilizadores. A segmentac¸a˜o por prec¸o, em qualquer caso, manteve-se relativamente esta´vel ao longo de todo o ano de 2009. Windows 7 destrona o Vista, mas XP recusa-se a desaparecer. A chegada do Windows 7 e´ apontada como um dos factores responsa´veis pela recuperac¸a˜o do segmento de computadores porta´teis. Ate´ enta˜o, o Windows Vista encontrava-se instalado na grande maioria das ma´quinas. Nos 2 meses que se seguiram ao seu surgimento, 80% dos notebooks passaram a estar equipados com uma versa˜o do Windows 7. AZLANNEWS Agosto 2010 Tech Data galardoada pela IBM com o prémio "Smarter Partner" e pela Avaya como "Partner do Ano" Num curto espac¸o de tempo, a Tech Data foi homenageada por dois fabricantes de renome, a IBM e a Avaya, obtendo pre´mios pelas maisvalias da Azlan. A IBM concedeu a` Azlan o pre´mio Smarter Partrner, que premeia a Tech Data pela forma como tem desenvolvido o seu modelo de nego´cios de integrac¸a˜o com a IBM e pela sua exemplar contribuic¸a˜o no impulso da inovac¸a˜o na XIV Confereˆncia Nacional de Business Partners, realizada a 18 de Fevereiro, em Madrid. Pelas ma˜os de Juan Antonio Zufiria, presidente da IBM Espanha, Portugal, Gre´cia e Israel, Santiago Mendez, director da Azlan, recebeu o pre´mio, agradecendo aos seus parceiros de nego´cios por serem um elemento fundamental gerador de mais-valias, permitindo a` Azlan alcanc¸ar um maior nu´mero de clientes. Por seu turno, a Avaya nomeou a Azlan Partner do ano, como reconhecimento dos resultados alcanc¸ados na distribuic¸a˜o, fruto do acordo assinado por ambas em Julho do ano passado, e tambe´m pelo contributo significativo dado pela Azlan, no sentido de proporcionar estabilidade e confianc¸a aos clientes da Nortel, apo´s a compra desta empresa, anunciada em Setembro, pela Avaya. Santiago Mendez recebeu o pre´mio, salientando no seu discurso o orgulho da Azlan ao receber este prestigiado pre´mio. Os primeiros meses de colaborac¸a˜o levaram a que se concretizasse um importante nego´cio e dessa forma alcanc¸amos os nossos objectivos, incluindo a garantia de que vamos assegurar a continuidade de servic¸o para os parceiros da Nortel. Vamos continuar o nosso investimento, para que possamos oferecer o servic¸o de elevada qualidade que merecem os parceiros Avaya. Tech Data distribuirá toda a gama de armazenamento da Hitachi A Tech Data Internacional foi nomeada distribuidora de uma gama completa de soluc¸o˜es para discos ri´gidos e dispositivos externos de armazenamento da Hitachi Global Storage Technologies GHitachi GSTH. Este acordo representa um importante reforc¸o no portfo´lio de produtos da Tech Data, oferecendo aos revendedores e criadores de sistemas em toda a Europa um mais fa´cil acesso a` vasta gama da Hitachi GST, uma gama que abrange diferentes segmentos de mercado, desde notebooks e PCs pessoais, ate´ centros de dados para empresas. Pauli Amat, Country Manager da Tech Data Portugal, reforc¸a: DEste acordo consolida e amplia de maneira significativa o nosso portfolio de produtos, o que nos permitira´ oferecer uma gama Azlan Part of the Tech Data Group ® completa de soluc¸o˜es de armazenamento a todos os nossos clientes.E A Hitachi GST oferece uma ampla gama de soluc¸o˜es direccionadas a todos os mercados. Os seus produtos incluem discos ri´gidos para PCs, servidores, notebooks, soluc¸o˜es para empresas e aplicac¸o˜es de audio/vi´deo, entre outros. A Tech Data disponibilizara´ a gama de produtos Hitachi GST aos 16 pai´ses europeus onde esta´ presente. NOTICIAS DA ACTUALIDADE Carta ao leitor A Tech Data reestrutura-se em prol do aumento de valor acrescentado Vou utilizar o exemplo de um cliente recente, a prestigiada revista TCN, porque acredito na˜o haver melhor maneira para definir a nova estrate´gia da Tech Data Azlan, em mate´ria de valor acrescentado. Aproveitando-se da feira SITI/ASLAN Gna parte de tra´s podem analisar um relato´rio completo sobre a nossa presenc¸a nesta feiraH, a Tech Data anunciou publicamente grandes mudanc¸as na sua estrutura organizacional, nomeadamente a criac¸a˜o de novas unidades de nego´cios especializadas, que ira˜o proporcionar uma resposta mais eficaz a`s necessidades do mercado. Em primeiro lugar foram criados dois grupos especializados, um para a Cisco e outro para a Avaya. Dois novos grupos a somar ao grupo de fabricantes especi´ficos que contam com unidade pro´pria, como a HP e a IBM. Com estes dois novos fabricantes iniciaremos uma nova estrate´gia, abarcando toda a sua oferta e fornecendo soluc¸o˜es de grande valor acrescentado. Ambos representam excelentes oportunidades, em mate´ria de videoconfereˆncia e telepresenc¸a, convergeˆncia IP, redes de voz e dados, seguranc¸a ... Cria´mos tambe´m uma nova unidade de nego´cios dedicada exclusivamente ao software para empresas, que ira´ desenvolver o enorme potencial das aplicac¸o˜es corporativas e proporcionar uma assisteˆncia global a esta a´rea. Este grupo ira´ fundir-se com a a´rea de servic¸os da nova unidade de Software Empresarial e Servic¸os Profissionais, e abrangera´ todos os principais fabricantes neste aˆmbito GOracle, Microsoft ...H, incluindo, naturalmente, o software da IBM e da HP, empresa com a qual recentemente assinamos um acordo de distribuic¸a˜o. Sa˜o enta˜o cinco, as unidades de nego´cio a fazer parte da nova Azlan, que desta forma conseguira´ disponibilizar produtos de todos os fabricantes, para que a sua empresa possa oferecer soluc¸o˜es completas. Aposta´mos tambe´m num reforc¸o da a´rea de vendas, criando uma estrutura de vendedores regionais e uma nova e dinaˆmica equipa de vendas interna. Todas estas alterac¸o˜es vira˜o consolidar a nossa posic¸a˜o de revendedor especialista. Esperamos os melhores resultados desta nova organizac¸a˜o, que tem como principais objectivos a optimizac¸a˜o da nossa oferta e proporcionar um servic¸o de valor acrescentado. Estou certo de que alcanc¸aremos ambos os objectivos. Estamos a` sua disposic¸a˜o. Ladislau Lopes Director da Tech Data-Azlan 3 ESPECIAL Agosto 2010 AZLANNEWS A difícil situação que o sector de TI atravessa, iniciou um processo sem retorno, em direcção a uma transformação que definirá um antes e um depois para o canal de distribuição. Uma mudança para novos modelos de negócio. Os tradicionais revendedores de TI, quer os que se dedicam ao segmento Broadline, quer os revendedores de valor acrescentado, apenas conseguirão manter o seu negócio se o conseguirem adaptar às novas necessidades do mercado. Novos desafios, mas também novas oportunidades. Muitos perder-se-ão, mas os que sobreviverem serão melhores. O grande desafio para o canal: adaptar-se a novos modelos de negócio para sair mais forte da crise Uma verdade inquestiona´vel, na medida em que o canal de distribuic¸a˜o teve que alterar os seus modelos de nego´cio, bem como a abordagem aos clientes, para conseguir adequar-se a` nova realidade. A complicada situac¸a˜o vivida pela economia chegou tambe´m ao sector de TI, como uma nuvem negra que dificilmente se dissipara´. O canal, que na˜o saiu imune desta e´poca conturbada, sofreu uma transformac¸a˜o que ira´ sem du´vida afectar o seu desenvolvimento a me´dio prazo. Impo˜e-se neste momento a adopc¸a˜o de novos modelos de nego´cios. Actualmente, o maior patrimo´nio que o canal de distribuic¸a˜o possui e´ a diversidade que pode oferecer ao fabricante, visto que este ano, mais do que nunca, o core business encontra-se no canal de pequenas e me´dias empresas. Pauli Amat, CEO da Tech Data Portugal e Espanha, e profundo conhecedor do sector ao longo das u´ltimas duas de´cadas, explica: Houve uma mudanc¸a na procura, que se direccionou para grandes superfi´cies e lojas de electrodome´sticos; esta situac¸a˜o, juntamente com a crise, tem causado se´rias dificuldades a muitos distribuidores. Muitos, pore´m, comec¸aram adaptar-se e a reestruturar os seus nego´cios, abandonando, de certa forma, a sua posic¸a˜o de Consolidação, a evolução lógica: menos concessionários, mas melhores Não há dúvidas quanto ao facto de que, superadas as dificuldades e depois de abraçadas as mudanças necessárias para se ajustar à nova realidade, o canal de distribuição sairá reforçado. E mesmo estando o canal já bem consolidado, prevêem-se novos movimentos no mercado que o reforcem ainda mais. Todas as crises estão associadas a uma nova ordem. O caso do canal de TI não constituirá, com certeza, uma excepção e nos próximos meses irá definir-se como surgirá a nova imagem. O revendedor, por sua vez, será responsável pelo desenvolvimento de 4 soluções que auxiliem o comerciante a proporcionar mais-valias aos seus clientes e a trazer o seu negócio para os novos tempos. A Azlan trabalha nestes pressupostos há já algum tempo. É necessário que confiemos que, com todas as mudanças e acções actualmente levadas a cabo, o canal de distribuição espanhol/português vai evoluir de uma forma optimizada. Mas é também fundamental que os distribuidores encarem de frente o futuro e se tornem em algo de diferente do que são hoje em dia. distribuidores tradicionais. O impacto das grandes superfícies A e´poca a´urea vivida pelas grandes superfi´cies e´ tambe´m apontada pelos especialistas como um dos elemento principais que afecta os distribuidores tradicionais de TI. Assistimos a um desmoronamento de pequenos comerciantes e lojas independentes e a arma para o evitar e´ estar preparado para contrariar o efeito destes grandes espac¸os. Alguns souberam lidar com esta situac¸a˜o. Pauli Amat explica: muitos conseguiram aproveitar esta oportunidade para diversificar os seus nego´cios, compreendendo a importaˆncia de ter um nego´cio consolidado e flexi´vel. Por conseguinte, apostar em novas propostas de valor sera´ a chave para fazer frente a`s principais grandes superfi´cies, atrave´s de uma oferta de valores apreciados pelos clientes, tais como a proximidade, servic¸os ou venda consultiva. Na verdade, os especialistas acreditam que a importaˆncia das AZLANNEWS ESPECIAL Agosto 2010 Novas estratégias, novas oportunidades Confrontados com esta conjuntura e com a situac¸a˜o que o canal atravessa, os revendedores de TI veˆem-se forc¸ados a alterar as suas estrate´gias para se adaptarem a`s novas necessidades do mercado. Novas estrate´gias que, consequentemente, se transformam em novas oportunidades, pois obrigam a uma oferta de servic¸os mais diversificada e a novas propostas na venda de hardware, nomeadamente o custo por co´pia, e software, com modalidades como o SaaS <software as a service software como servic¸o=. Para ale´m disso, as mudanc¸as esta˜o tambe´m a ser efectuadas na apresentac¸a˜o ao cliente final; os revendedores esta˜o actualmente a remodelar as suas propostas, para entrarem no mercado como fornecedores de servic¸os de TI. Mais do que simples vendedores de informa´tica, especializam-se agora em segmentos muito bem definidos. grandes superfi´cies no mercado e´ muito anterior a` crise. O comerciante tradicional teve que evoluir para um modelo de nego´cios que apenas difere do das grandes superfi´cies pelo servic¸o que presta. Alguns comerciantes conseguem a sua margem ao oferecer servic¸os que as grandes superfi´cies na˜o oferecem, enquanto outros optaram por direccional a sua oferta para as PME. Sem du´vida opc¸o˜es va´lidas, para os canais de distribuic¸a˜o tradicionais de TI consigam diferenciar a sua empresa, face ao avanc¸o destas novas figuras.servicios o la venta consultiva. Dos programas de canal à comunidade de parceiros Para onde se dirigem os programas de canal? De acordo com as tendências do mercado, direccionam-se para a especialização e para o conceito de "Comunidade de Parceiros" Ao olharmos para o passado vemos que até há um ano e meio as iniciativas do canal que se baseavam em produtos, funcionavam. Podemos mesmo dizer que há mais de duas décadas, estes programas têm conseguido que fabricantes e revendedores negoceiem, num mercado como o da tecnologia. Mas a situação alterou-se. A crise, o aumento da concorrência ou a tendência para a convergência fizeram com que os programas não funcionem como antes. Então, a questão que se coloca é se será que eles podem sobreviver num mundo que, a priori, tende para a especialização? Azlan Part of the Tech Data Group ® Mas sera´ que sabemos como evoluira´ o canal de distribuic¸a˜o de TI nos pro´ximos meses? Ao que parece, continuara´ a ser difi´cil verificar-se um aumento de investimento em TI <segundo dados da Gartner, cerca de 4,6% a ni´vel mundial, sendo bastante inferior em Espanha/Portugal=, raza˜o pela qual e´ necessa´rio continuar a evoluir para enfrentar a situac¸a˜o. E´ evidente que, embora o mercado de TI seja um dos que ira´ emergir antes da actual situac¸a˜o econo´mica o Os grandes fabricantes defendem um modelo de canal de valor, especializado e que consiga oferecer soluções completas. É aquilo que poderia chamar-se de um "canal de integração" que, além da comercialização dos nossos produtos, pode oferecer uma solução completa ao cliente. Falamos de revendedores de uma vida inteira que têm evoluído, no sentido de conseguirem oferecer uma solução completa que, além do mais, lhes garante uma maior rentabilidade. Por exemplo, estes parceiros não vendem laptops, mas sim mobilidade, não vendem de impressoras, mas pay-per-use, não vendem servidores, mas a virtualização. E, se bem que não se possa generalizar, é certo que dentro do panorama do canal, certas empresas souberam evoluir para venda de soluções, face a produtos, possuindo um grau de especialização, flexibilidade e agilidade dos seus negócios cada vez maior. "Impõem-se novas estratégias com novas propostas sobre a maneira de vender, nomeadamente o custo por cópia, ou o SaaS". conseguir, devemos olhar com cautela para qualquer anu´ncio de recuperac¸a˜o econo´mica. Ainda na˜o se conseguiu recuperar a confianc¸a do consumidor final, objectivo que na˜o sera´ fa´cil de alcanc¸ar a curto prazo. Muitos especialistas dizem que, a partir do segundo semestre deste ano, entraremos numa fase de estagnac¸a˜o, que sera´ seguida por uma lenta recuperac¸a˜o do mercado, ja´ em 2011. Outros, no entanto, consideram estes progno´sticos extremamente optimistas. Impo˜e-se, portanto, a necessidade de deixar o dia-a-dia em segundo plano <sem estar esquecido, evidentemente=, dando prioridade a` poli´tica de me´dio prazo, planeando alterac¸o˜es importantes na estrate´gia corporativa, que permitam enfrentar a actual crise como um incentivo a` conversa˜o do nego´cio. Algo semelhante a um impulso, que dotara´ as empresas de mais forc¸a e lhes proporcionara´ uma melhor abordagem aos pro´ximos anos. O modelo de canal tradicional deixou claramente de ser válido. Fabricante e distribuidor deverão vender em conjunto aos clientes finais uma solução complexa, que muitas vezes implicará que vários revendedores e fabricantes trabalhem de forma coordenada. É precisamente esse enfoque no cliente que faz surgir a colaboração entre os parceiros. Uma tendência que avança determinada e que apesar de não estar ainda generalizada tenderá a impor-se. Mas será que os programas de canal que vigoram se encontram preparados para estas mudanças? Este é um processo de mudança, de evolução que ocorre já neste momento; logicamente um ou outro revendedor não saberá adaptar-se à nova realidade e ficará pelo caminho, mas muitos outros já estão empenhados e serão certamente bem sucedidos. O segredo consiste na renovação e formação, relativamente a novas soluções. A complexidade crescente da procura também contribuirá para dotar os parceiros de uma maior capacidade. 5 A FUNDO Agosto 2010 AZLANNEWS Face a um cenário em que as empresas ainda se encontram em fase de recuperação dos efeitos da recessão global, os serviços de gestão com plataformas comuns e estruturas de custos com base nas despesas operacionais, podem provocar não só uma oportunidade de negócio para o canal de distribuição, mas também uma porta de saída para a conversão de revendedores de valor acrescentado, o que pode funcionar como uma grande ajuda para superar a crise. Este artigo explica como. Serviços de gestão: uma porta de saída para um novo modelo de negócio Os servic¸os de gesta˜o de TI podem ajudar as empresas a evoluir em tempos difi´ceis, proporcionandolhes o acesso a tecnologias de ponta e experieˆncia de gesta˜o, sem exigirem elevados investimentos iniciais ou investimentos perio´dicos em actualizac¸o˜es tecnolo´gicas. Estas tecnologias na˜o sa˜o apenas fa´ceis de implementar, mas sa˜o tambe´m projectadas para se ajustarem aos recursos limitados e baixos orc¸amentos que as empresas destinam actualmente para TI, reconhece um relato´rio recente da IDC. Sem du´vida que e´ necessa´rio que as organizac¸o˜es adoptem uma visa˜o de futuro, para ale´m da crise global. Ainda que as condic¸o˜es econo´micas e empresariais sejam a principal preocupac¸a˜o na maioria das regio˜es, os proprieta´rios das empresas devem igualmente estar preparados para a recuperac¸a˜o da economia mundial. Fundamentais para a o ciclo de recuperac¸a˜o econo´mica sera˜o sem du´vida um maior uso de tecnologias de ponta e a utilizac¸a˜o de novos me´todos para atingir os clientes e aumentar as vendas. Assim, e porque representam uma fonte adicional de nego´cios e, consequentemente, de receitas, o canal deve fazer estas apostas. Visto as grandes empresas enviarem um grande nu´mero de trabalhos para o exterior, no sentido de Segurança e mobilidade, áreas-chave A IDC afirma que, "como consequência da crise, as pequenas e médias empresas em todo o mundo viram aumentar o seu interesse no incremento da produtividade que a tecnologia avançada pode proporcionar; no entanto, a realidade económica obriga-os a concentrar-se nos resultados imediatos." As novas soluções ao nível da segurança, comunicações móveis, videoconferência e recursos on-line serão particularmente atractivas, na medida em que irão conduzir a abordagens alternativas para a aquisição e desenvolvimento de tecnologia. "As PME estão, em 2010, mais abertas do que nunca a essas novas ideias". É nestas áreas que o canal pode focalizar os serviços de gestão. 6 conseguirem uma reduc¸a˜o de custos, representar para as empresas uma as PME desempenham um papel maior eficieˆncia no seu funcionamento. cada vez mais importante como E´ no entanto difi´cil acompanhar o empregadores a ni´vel nacional, ritmo acelerado da inovac¸a˜o e, ainda pode ler-se num artigo recente do mais complexo descobrir quais as The Economist. Mas ao contra´rio novas tecnologias que va˜o gerar o das grandes empresas, estas geram ma´ximo desempenho menos activos e teˆm uma numa empresa. E com os menor protecc¸a˜o dos lucros O recurso orc¸amentos extremamente acumulados. A reportagem a tecnologias limitados, as empresas do The Economist observa de ponta e a mostram alguma relutaˆncia que pequenas e me´dias utilização de em investir em tecnologias empresas, ale´m da queda da procura, enfrentam uma novos métodos que exigem um enorme rigidez sem precedentes ao para atingir esforc¸o para personalizar, ni´vel do cre´dito banca´rio. instalar e usar.Por estas os clientes razo˜es, preferem Em suma, mais do que serão armas assessorar-se de um nunca as empresas teˆm fundamentais fornecedor que esteja agora que diminuir os disponi´vel para trabalhar a para seus orc¸amentos de TI. aproveitar o seu lado e ajuda´-las com os Mas ao mesmo tempo processos empresariais ciclo de enfrentam o desafio de se especi´ficos para a sua manterem a par da mais recuperação indu´stria, sejam estes as recente tecnologia, por si financ¸as ou os media, a so´ um processo dispendioso e legislac¸a˜o ou venda a retalho. demorado, tendo plena conscieˆncia de que cada novo avanc¸o da E´ precisamente esse o papel activo tecnologia empresarial pode do canal. AZLANNEWS A FUNDO Agosto 2010 Solução win-win para a crise A meio da recessão económica, as PME procuram serviços de gestão que lhes permitam conter os custos e obter vantagens competitivas. Mais do que nunca, precisam de mostrar uma maior eficácia nas suas operações. Não competem apenas com as empresas do seu tamanho, mas fazem-no igualmente com grandes organizações que possuem muitos mais recursos. Actualmente, muitas são as empresas que adoptam medidas que lhes assegurem uma recuperação económica sem surpresas, através do recurso a prestadores de serviços de gestão. Uma oportunidade interessante para podar o canal de valor acrescentado e, seguramente, uma porta de saída após a reconversão que, em muitos casos, pode ser fundamental para superar a crise. Mais concretamente, as empresas procuram um fornecedor que demonstre um conhecimento profundo da sua indústria, mas que utilize uma linguagem acessível, em vez de uma linguagem técnica. Um relatório recente da IDC mostrou que, ao procurarem novas soluções para gerirem os seus negócios, especialmente as PME "tendem a adoptar as destinadas a usuários sem conhecimento técnico, por não necessitarem de formação e fornecerem mais-valias imediatas". Outro dos grandes receios das empresas e´ terem que desenvolver relac¸o˜es com muitos fornecedores, nomeadamente no que concerne a lidarem com as complicac¸o˜es que surgem quando se contactam diversas empresas para adquirir va´rios servic¸os. Exigem custos iniciais e operacionais baixos e sem surpresas, e um suporte abrangente directamente do seu provedor. Adequada adopção das TI Na expectativa de conseguirem uma contenção de custos, muitas empresas têm vindo a apostar em serviços de gestão de TI, o que lhes permite adaptar as suas necessidades de software às suas necessidades empresariais. Desta forma, as organizações pagam apenas o uso efectivo das TI, ao invés de suportarem os custos da sua utilização máxima. Os serviços de gestão permitem oferecer às PME o acesso às melhores tecnologias da sua categoria, a um preço acessível. Os seus serviços podem ser implementados rapidamente e de forma rentável, ao mesmo tempo que permitem resolver os problemas de recrutamento e retenção de pessoal. Por exemplo, as pequenas empresas que não empregam profissionais de TI especializados, podem igualmente beneficiar dos mais recentes avanços ao nível da segurança, backups, mensagens e comunicações empresariais, através do recurso a prestadores de serviços de gestão. Esta mudança pode ajudar as empresas a potenciar a eficácia da sua informática internamente: funcionários-chave despenderão um menor tempo a tentar solucionar problemas informáticos diários, como e-mails, vírus e spam, podendo concentrar as suas capacidades em projectos que forneçam resultados efectivos. Os 10 mandamentos do prestador de serviços de gestão: • Infra-estrutura de rede e data center integrado. • Ampla cobertura geográfica. • Líder em serviço ao cliente. • Catálogo completo de serviços de gestão, incluindo CMP e infra-estrutura de rede. • Plataformas especializadas e homologadas. Azlan Part of the Tech Data Group ® • Acordos de nível de serviço dentro da rede e infra-estrutura de TI. • Serviços de TI não dependentes do hardware. • Rápida execução e expansão dos serviços. • Consultoria e assessoria líderes no sector. • Segurança: ISO / IEC 27001. Com a contratação de serviços de gestão, as empresas podem aumentar a produtividade, através da introdução de sistemas que permitem uma melhor colaboração e maior flexibilidade. O integrador, por sua vez, pode cobrar por usuário ou por serviço. Esta é uma iniciativa que, definitivamente, irá impedir uma despesa significativa. Em suma, sa˜o inu´meras as vantagens que os servic¸os de gesta˜o podem oferecer: Reduc¸a˜o de custos em chamadas para servic¸os te´cnicos. Enfoque no cliente e nas suas competeˆncias empresariais. Adaptac¸a˜o das TI a`s necessidades da empresa. Um orc¸amento de TIC mais esta´vel e previsi´vel. Adopc¸a˜o imediata de processos empresariais preparados para novas tecnologias. Altos ni´veis de disponibilidade da rede, sem que haja necessidade de pessoal adicional. Acesso a` tecnologia mais avanc¸ada, com risco limitado. Adaptac¸a˜o a`s mudanc¸as das condic¸o˜es empresariais. Acesso a uma excelente base de competeˆncias te´cnicas. Melhor cumprimento da legislac¸a˜o e auditorias. Monitorizac¸a˜o e gesta˜o de TI 24 horas por dia, todos os dias do ano. E o que e´ mais importante: uma forte relac¸a˜o de confianc¸a entre a empresa e o seu fornecedor de TI. 7 NETWORKING Agosto 2010 AZLANNEWS Com descontos de 25% e ampliação dos prazos de garantia A APC coloca à disposição do canal interessantes promoções para os seus sistemas Smart-UPS VT Em consonância com a sua estratégia de apoio permanente ao canal, a APC lançou uma nova promoção, no sentido de proporcionar aos integradores sistemas Smart-UPS em condições vantajosas. Grandes descontos e ampliação dos prazos de garantia são a base para a promoção, que é destinada a sistemas Smart-UPS VT. Smart-UPS VT oferece protecc¸a˜o centralizada, com a confianc¸a da fami´lia Smart-UPS. Este sistema, ja´ disponi´vel em verso˜es de treˆs fases, e´ um dos mais bem sucedidos sistemas de alimentac¸a˜o ininterrupta de todos os tempos, com mais de 10 milho˜es de unidades vendidas. A promoc¸a˜o anunciada agora pela APC, disponi´vel atrave´s da Azlan, oferece 25% de desconto em toda a gama Smart-UPS VT, concretamente nos modelos de 10 a 40 KVA. Tambe´m sera´ possi´vel ampliar a garantia base, de um ate´ treˆs anos Bincluindo a bateriaC. Ideal para pequenos data centres, grandes superfi´cies, escrito´rios regionais e espac¸os com necessidades de energia densa, a Smart-UPS VT inclui tecnologia on-line, bypasses de manutenc¸a˜o manuais ou automa´ticos, tempo de autonomia escala´vel e a possibilidade de a mudanc¸a das pilhas ser efectuada a quente para maior disponibilidade. Outras caracteri´sticas incluem a gesta˜o inteligente da bateria, capacidade de arranque a frio, gesta˜o de rede, correcc¸a˜o do factor de poteˆncia de entrada e regulac¸a˜o automa´tica da tensa˜o. A versa˜o rack para bastidores optimiza o espac¸o, atrave´s da incorporac¸a˜o de uma UPS, distribuidor de energia e bateria extra num u´nico equipamento. PDU: máxima protecção nas conexões à rede eléctrica A crescente complexidade dos ambientes de TI, desde os bastidores informa´ticos e salas de servidores, ate´ data centers de todas as dimenso˜es, tem incrementado a necessidade de distribuic¸a˜o de energia fia´vel ao ni´vel do rack. E´ fundamental manter a capacidade do sistema, para obter o maior ni´vel de densidade do equipamento. Na tentativa de solucionar este problema, a APC oferece uma ampla gama de faixas de energia ele´ctrica BPDU, Unidades de Distribuic¸a˜o de EnergiaC, um elemento essencial na gesta˜o da alimentac¸a˜o. Os mo´dulos PDU da APC sa˜o projectadas para aumentar a capacidade de gesta˜o e eficieˆncia de seu centro de dados. Os gestores de TI e centros de dados dependem dos alarmes das 8 PDU da APC, que os notificam das sobrecargas de corrente, antes que ocorra uma falha cri´tica de TI. Para uma gesta˜o remota total, incluem as opc¸o˜es on / off de dispositivos de rede. Todas compati´veis com a plataforma InfraStruXure da APC. Distribuição eléctrica de rack As PDU de rack ligado fornecem a medida da carga, ao mesmo tempo que controlam o on / off da ligac¸a˜o, atrave´s de sai´das individuais para a reciclagem de energia remota, sequeˆncia da energia atrasada do equipamento e gesta˜o da utilizac¸a˜o dos resultados. Existem va´rias opc¸o˜es de conectores ele´ctricos para uma ampla gama de equipamentos de TI, incluindo sistemas modulares para uma distribuic¸a˜o de energia ele´ctrica, ra´pida, segura e eficiente para equipamento informa´tico nos data centers de qualquer dimensa˜o ou a´reas de alta densidade, bem como diversos acesso´rios para actualizar e ampliar as unidades. Tambe´m e´ possi´vel obter a distribuic¸a˜o de energia ele´ctrica a pedido, montada de fa´brica, para data centers de qualquer tamanho ou a´reas de alta densidade. O baixo custo e´ conseguido atrave´s da eficieˆncia dos melhores da sua classe e com uma reduc¸a˜o nas tarifas de infra-estrutura ele´ctrica, grac¸as a` caracteri´stica Soft Start. Por seu turno, o carta˜o de Gesta˜o de Rede com monitorizac¸a˜o de temperatura fornece monitorizac¸a˜o e gesta˜o remota, atrave´s de uma simples interface Web / SNMP, integrado com o Administrador InfraStruXure Manager. Todas estas caracteri´sticas fazem do Smart-UPS VT um dos sistemas UPS mais simples de implementar, gerir e manter, dentro da sua classe. Para ale´m disso, estes sistemas esta˜o disponi´veis em condic¸o˜es altamente favora´veis, atrave´s da promoc¸a˜o da APC, podendo o concessiona´rio usufruir delas atrave´s da rede da Azlan. Para receber ofertas ou informações adicionais sobre esta promoção, em contacto com o seu comercial habitual da Azlan. entre AZLANNEWS NETWORKING Agosto 2010 A nova família DES-1210 oferece uma gestão baseada na web, segurança avançada e integração VoIP A D-Link revoluciona a sua gama de smart switches com modelos mais acessíveis, inteligentes e ecológicos As novas soluções da D-Link para PMEs continuam a inovar. Desta vez, o fabricante apresenta DGS-1224TP: velocidade Gigabit, suporte PoE (Power over Ethernet), dois novos switches, com base na QoS e funções de gestão sua tecnologia Smart Web, para pequenas e médias empresas que querem crescer a partir de switches não-gerenciados. A nova família DES-1210, da terceira geração de smart switches da D-Link oferece novos recursos de segurança e uma interface simplificada, bem como uma maior garantia e um desempenho próprio de switches gerenciados, com um preço de switches não-gerenciados. Esta nova se´rie vem com 24 ou 48 portas Ethernet 10/100 + 2 portas Combo 1000Base-T/SFP e 2 1000Base-T. Este design escalona´vel das portas permite que pequenas e me´dias empresas possam implementar facilmente as conexo˜es de rede entre o PC do cliente, servidores e redes de backbone. A terceira gerac¸a˜o de smart switches da D-Link oferece novos recursos de seguranc¸a avanc¸ada, auto voice e um interface extremamente simples, com uma grande variedade de opc¸o˜es de gesta˜o. Com um design pensado na utilizac¸a˜o, a se´rie de smart switches DES-1210 na˜o necessita de ventilac¸a˜o, o que a torna a escolha perfeita para escrito´rios que requerem um funcionamento silencioso do switch; ao mesmo tempo, reduz o consumo de energia. O novo DES-1210-28P tambe´m possui tecnologia Power over Ethernet =PoE> programa´vel em cada porta, o que permite ser desligado em qualquer local, em hora´rios especi´ficos predefinidos pelo administrador; deste modo, consegue obter-se uma poupanc¸a de energia adicional. A facilidade de utilizac¸a˜o e pouca manutenc¸a˜o sa˜o garantias do utilita´rio SmartConsole, que incorpora o novo comutador, um programa que descobre os smart switches que operam no mesmo segmento de rede, e tambe´m permite estabelecer as definic¸o˜es iniciais de mu´ltiplos smart switches, sem alterar a o enderec¸o IP do PC. DGS-1224TP: Novo modelo Gigabit com tecnologia D-Link Green Além dos novos smart switches ecológicos, a D-Link colocou também no mercado um modelo Gigabit, igualmente baseado em tecnologia D-Link Green. Este modelo, adequado para PME, permitirá a este grupo melhorar o desempenho e a segurança da rede, com uma elevada poupança de custos de implementação e de consumo. O novo DGS-1224TP implementa tecnologia D-Link Green, que inclui prestações ecológicas para reduzir o consumo de energia e a dissipação de calor. É também compatível com as principais normas internacionais, tais como a RoHS (Restriction of Hazardous Substances) e WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment). O novo switch DGS-1224TP traz nova velocidade Gigabit, para suportar aplicações que exigem grande largura de banda, bem como ambientes onde seja necessário expandir a rede de switches. Os seus avançados recursos incluem portas uplink Azlan Part of the Tech Data Group ® combo com suporte PoE (Power over Ethernet) e também QoS e funções de gestão. A utilização do PoE permite ao usuário instalar e alimentar pontos de acesso, câmeras de rede, telefones IP e outros equipamentos, utilizando as portas de rede como fonte de alimentação, simplificando e reduzindo os custos de implementação, com uma capacidade de até 15,4W por porta (7,5W quando utilizadas todas as portas) e uma capacidade total de 180W. Como garantia de seguranc¸a e protecc¸a˜o de classe empresarial contra os riscos da web, a se´rie DES-1210 oferece filtragem Access Control List =ACL>, para permitir ou negar o tra´fego baseado em enderec¸os MAC e/ou IP. Os switches proporcionam uma configurac¸a˜o completa passo-apasso, incluindo configurac¸o˜es =ACL> mais complexas, de uma forma clara e simples. Benefícios de switches gerenciados, a preços de switches não-gerenciados Esta nova se´rie DES-1210 oferece muitos dos recursos caracteri´sticos apenas dos switches gerenciados, com a vantagem de diminuir a complexidade e os custos extra; possui opc¸o˜es para a gesta˜o completa e seguranc¸a avanc¸ada, ou o auto voice VLAN, recurso que possibilita a perfeita integrac¸a˜o com as redes VoIP. Todas estas caracteri´sticas, a prec¸os ti´picos de switches na˜o-gerenciados, aliadas a` nova seguranc¸a reforc¸ada, tornam o novo DES-1210 a escolha ideal para PME que querem uma soluc¸a˜o acessi´vel, mas que possua os componentes necessa´rios para desenvolver redes potentes, seguras e escalona´veis. As portas Gigabit proporcionam largura de banda dedicada para os postos, funcionando a 2000 Mbps (em modo full-duplex), com perdas mínimas em taxas de transferência. 9 NETWORKING Agosto 2010 AZLANNEWS Oferecem conectividade Fast Ethernet e Gigabit Ethernet e integram suporte QoS Cisco Small Business Serie 100: A família de switches acessível e muito fácil de usar Projectados para pequenas e médias empresas até 99 trabalhadores, os novas switches Série 100 da Os novos switches da Cisco foram projectados Cisco são a solução mais sem ventilador, o que torna o seu funcionamento muito silencioso. adequada para as PME que necessitam de uma solução com a tradicional qualidade e desempenho dos produtos Cisco, não podendo no entanto fazer grandes investimentos ou mesmo não tendo pessoal especializado para gerir estes produtos. Com os novos switches da Se´rie 100, os revendedores podem oferecer aos seus clientes conectividade Fast Ethernet e Gigabit Ethernet e um suporte para aplicac¸o˜es como voz sobre IP ou videovigilaˆncia, que exigem um ni´vel de desempenho de tipo QoS 9Auto-Quality of Service:, mas sem elevados investimentos. Estes switches da u´ltima gerac¸a˜o esta˜o prontos a funcionar mal saem da caixa 9right out of the box:, sem que necessitem de qualquer configurac¸a˜o ou software, o que os torna a soluc¸a˜o prefeita para empresas que na˜o possuem equipa de TI. Da mesma forma, os novos switches da Se´rie 100 da Cisco optimizam o consumo de energia, sem comprometerem o seu desempenho, protegendo assim o meio ambiente e reduzindo custos. Os novos switches da Cisco foram projectados sem ventilador, o que torna o seu funcionamento muito silencioso. Ale´m disso, o seu formato permite que sejam adaptados a qualquer ambiente, de uma forma discreta e elegante. O layout das portas e entradas de conectividade e alimentac¸a˜o torna extremamente simples a gesta˜o e manipulac¸a˜o e a sua concepc¸a˜o evita qualquer tipo de manutenc¸a˜o, pois esta´ preparado para operar de forma auto´noma, com qualquer rede, desde o momento da instalac¸a˜o. Os switches da Serie 100 são a solução ideal para PME que procuram... ... uma solução de simples instalação (“faça você mesmo”) ... uma solução que não requeira gestão ... qualidade de nível empresarial Cisco SF 100D-16: um switch de 16 portas para as PME que necessitam de um sistema potente e fiável, mas com um preço acessível ... rendimento e fiabilidade a um preço acessível ... suporte para aplicações avançadas, como Voz sobre IP ou videovigilância ... uma solução básica, mas com desempenhos QoS (Auto-Quality of Service) ... uma solução que possa ser implementada e mantida sem a existência de pessoal de TI... una solución que no requiera gestión 10 MODELOS SF 100D-05 Desktop switch 10/100 de 5 portas SF 100D-08 Desktop switch 10/100 de 8 portas SF 100D-16 Desktop switch 10/100 de 16 portas SG 100D-08 Desktop switch Gigabit de 8 portas SF 100-16 Switch 10/100 de 16 portas SF 102-24 Switch 10/100 de 24 portas com ligações Gigabit SF 100-24 SG 100-16 SG 100-24 SG 102-24 SD208P Switch 10/100 de 24 portas Switch Gigabit de 16 portas Switch Gigabit de 24 portas Switch Gigabit compacto de 24 portas Desktop switch 10/100 de 8 portas com PoE No entanto, como na˜o poderia deixar de ser, os switches da Se´rie 100 da Cisco teˆm o suporte da Cisco Small Business Support Community, um grupo de peritos em suporte de primeiro ni´vel 9Level 1:, certificados pela Cisco CCNA, o que significa que os utilizadores podem esperar uma assisteˆncia te´cnica imediata e qualificada. Finalmente, como parte do portfo´lio da Cisco Small Business, a nova Se´rie 100 oferece uma interessante oportunidade aos parceiros, que podem efectuar vendas up-sell e cross-sell com outros produtos e servic¸os da Cisco. Tambe´m podem proporcionar ao revendedor um aumento das vendas, ja´ que a instalac¸a˜o em casa do cliente e´ ra´pida e simples. O cliente beneficiara´, assim, de um servic¸o simplificado. E mais importante ainda, o cliente percebera´ que pode confiar no seu fornecedor para obter soluc¸o˜es comprovadas e renta´veis. AZLANNEWS NETWORKING Agosto 2010 Alteração do modelo das redes de Centros de Dados Soluções de Networking para Centros de Dados da HP Para um bom funcionamento do ambiente informático é cada vez mais fundamental a existência de tecnologias que proporcionem um rendimento superior, flexibilidade e, acima de tudo, reduzam a complexidade dos sistemas. As soluções HP são resistentes, seguras e oferecem a eficiência energética que permite que as empresas se coloquem a par das exigências dos centros de dados actuais e futuros. O modelo tradicional, inflexi´vel, hiera´rquico e com uma complexa manutenc¸a˜o de servidores e gesta˜o dos recursos da rede, restringe o funcionamento o´ptimo das empresas, impedindo-as de obter a eficieˆncia necessa´ria, no que concerne aos custos das aplicac¸o˜es. A concretizac¸a˜o de nego´cios com a agilidade exigida pela natureza dinaˆmica dos ambientes de centros de dados altamente virtualizados, requer a adopc¸a˜o de novas tecnologias de rede que optimizem quer os me´todos de entrega, quer os custos. A criac¸a˜o de redes da HP ajuda os clientes a enfrentar mais eficazmente os desafios dos centros de dados: Consolidac¸a˜o - as soluc¸o˜es HP proporcionam um servidor integrado com as tecnologias de rede Virtual Connect, complementado com os terabites de comutac¸a˜o mais modernos e escalona´veis, eficaz para criar a futura gerac¸a˜o de centros de dados com melhores desempenhos. Simplificac¸a˜o ? a Hewlett Packard e´ li´der na indu´stria de escalonabilidade e consegue excelentes desempenhos com um menor nu´mero de plataformas e camadas, recorrendo a um sistema operativo e uma plataforma de gesta˜o comum. Continuidade de negocio ? as tecnologias inovadoras do Intelligent Resilient Framework @IRFA para o desenvolvimento da Resilient Virtual Switching Fabric e a garantia de resisteˆncia da rede com base na capacidade In-Service Software Upgrade @ISSUA, proporcionam uma elevada disponibilidade. Controlo de rede - feito a partir de um u´nico painel de configurac¸a˜o e gesta˜o de poli´ticas de recursos virtualizados de redes, permitindo a mobilidade das aplicac¸o˜es e a visibilidade de toda a rede. Seguranc¸a ? as soluc¸o˜es de Networking da HP proporcionam uma grande seguranc¸a em todos os ambientes, enquanto garantem um elevado desempenho e um funcionamento sem interrupc¸o˜es. FlexFabric: a criação da rede para uma infraestrutura convergente FlexFabric é uma rede de dados altamente escalonável, que implica a visão da nova geração HP. Esta arquitectura simplifica radicalmente os processos de implementação e gestão e acelera o poder da A combinação da inteligência nos servidores com as ferramentas avançadas de gestão FlexFabric, possibilita a criação de redes de virtualização - aware, com desempenhos previsíveis, rápidos e seguros unidade de end-to-end do centro de dados, através para a empresa que fornece os recursos do centro projectos de rede e gestão totalmente integrada. Em conjunto com a linha de virtualização optimizada de uma tecnologia avançada, simplificação dos de dados. FlexFabric conecta-se a um servidor virtual de alto HP BladeSystem, que integra os dispositivos de consolidando vários protocolos para reduzir Connect/Flex-10 Virtual), a HP oferece um portfólio desempenho e de baixa latência de interconexão, conectividade de rede (Virtual Connect, drasticamente a complexidade e o custo da rede. Este completo de produtos de rede, incluindo a redes de armazenamento, numa convergência que conectividade e elevado desempenho, a camada de wire-once único permite combinar Ethernet e as pode facilmente ser escalonada e adaptada às novas necessidades do negócio. Azlan Part of the Tech Data Group ® Eficieˆncia energe´tica - sa˜o produtos que consomem ate´ 50% menos energia do que os sistemas concorrentes e baseiam-se em projectos simplificados, que exigem menos plataformas e camadas de rede, reduzindo significativamente os requisitos de energia e as necessidades de refrigerac¸a˜o. Protecc¸a˜o do investimento aberta. A tecnologia da HP e´ estandardizada, para assegurar uma completa interoperabilidade. Contenc¸a˜o de custos - na˜o ha´ qualquer oferta no mercado com a mesma relac¸a˜o prec¸o/desempenho; oferece uma arquitectura simplificada, reduz a complexidade da rede e os custos associados a energia, uma gesta˜o integrada e reduz o CAPEX, sem custos de software oculto. Escalonabilidade - IRF, para gerir milhares de portas Gigabit ou 10 Gigabit Ethernet @10-GbEA com uma estrutura switch comum, como se fossem um u´nico enderec¸o IP. Rendimento - A12500, com uma nova gerac¸a˜o de 100 Gigabit Ethernet sem bloqueio e com uma arquitectura projectada para os novos Gigabit Ethernet 40/100, FCoE e um centro de dados unificado. convergência ready top-of-rack (TOR) do servidor de agregação altamente escalonável e as principais plataformas do switch. 11 INFRA-ESTRUTURAS Agosto 2010 AZLANNEWS IBM e X5: uma nova geração de sistemas X-Architecture As cargas de trabalho empresariais requerem uma capacidade de memória cada vez maior, a possibilidade de fazer mais com menos recursos e também encontrar novas formas de simplificar a implementação e o custo de propriedade. Como resposta a estes desafios, a IBM apresenta eX5, uma nova gama de sistemas baseados na 5ª geração do X-Architecture, com os quais volta a inovar, na medida em que acelera a transição para novos modelos como virtualização, gestão avançada ou eficiência energética. Ao combinar a 56 gerac¸a˜o de IBM X-Architecture com os novos processadores Xeon, a eX5 oferece uma gama de servidores de alto ni´vel, projectados para ambientes de trabalho com constantes mudanc¸as. As suas configurac¸o˜es flexi´veis e design modular permitem mu´ltiplas implementac¸o˜es, com pontos de partida exequi´veis para a utilizac¸a˜o de tecnologia empresarial, enquanto que uma ampla variedade de formatos e tamanhos disponibiliza uma cobertura abrangente de aplicac¸o˜es, consolidac¸a˜o de servidores e ambientes de virtualizac¸a˜o. Modelos IBM eX5 Máxima capacidade de memória As condic¸o˜es das empresas e da tecnologia evoluem ra´pida e frequentemente,por esse motivo, os produtos eX5 facilitam a adaptac¸a˜o a`s solicitac¸o˜es de cargas de trabalho varia´veis. Pode suportar um ma´ximo de 8 processadores com 64 nu´cleos 9cores: e obter uma expansa˜o de memo´ria eX5 sem precedentes, grac¸as a MAX5. Com a sua capacidade de maximizar a memo´ria dos modelos rack e blades, consegue suportar mais ma´quinas virtuais, com um desempenho mais ra´pido da base de dados e uma maior utilizac¸a˜o do servidor. Redução de custos A eX5 permite aumentar a produtividade da sua empresa, maximizando o que ja´ possui, incluindo espac¸o, capacidade de armazenamento, e custos de licenciamento. Assista a` consolidac¸a˜o de mais ma´quinas por servidor e realize mais transacc¸o˜es por minuto, sem comprometer a A gama de produtos eX5 inclui: IBM System x3850 X5. Servidor para empresas, escalável, versátil, optimizado para rack, quatro processadores e 4U com expansão de memória eX5 (max5) opcional e modelos optimizados para cargas de trabalho que proporcionam uma plataforma flexível para facilitar a máxima utilização, fiabilidade e desempenho de cargas de trabalho mais exigentes em termos de desempenho e de memória. IBM BladeCenter HX5. Servidor blade escalável, que permite realizar processos de normalização na mesma plataforma, de acordo com as necessidades dos servidores de dois e quatro sockets, para obter uma maior rentabilidade e, ao mesmo tempo, para o máximo desempenho e produtividade em ambientes de alta densidade. 12 IBM System x3690 X5. Servidor escalável de gama alta, 2U e dois processadores, que oferece até cinco vezes a capacidade de memória dos actuais servidores de 2 sockets, com o dobro de núcleos de processador para um desempenho e capacidade de memória excelentes. Cada um destes sistemas alia os componentes standard do sector à inovação da IBM, conseguindo produzir resultados que conduzirão à maximização da capacidade de memória, mas também à minimização de custos e simplificação do processo de implementação. Os sistemas eX5 ajudam a maximizar a memória, minimizar custos e simplificar o processo de implementação. largura de banda da memo´ria para suportar um formato mais denso. Ao conseguir tirar o melhor partido do sistema num espac¸o menor, conseguira´ reduzir custos de aquisic¸a˜o, de software, e energe´ticos. E grac¸as a` tecnologia pre´-configurada da IBM EXFlash, podera´ reduzir drasticamente os custos de energia e de armazenamento da base de dados. Implementação simples Com um design inteligente do ponto de vista de custos energe´ticos, a eX5 oferece modelos pre´-configurados e optimizados para cargas de trabalho, com o objectivo de acelerar o processo de implementac¸a˜o e a rentabilidade. Ao utilizar uma arquitectura semelhante para blades e racks de dois e quatro processadores, permite reduzir o tempo de qualificac¸a˜o, simplificando o processo de configurac¸a˜o e gesta˜o de erros. A` medida que o ambiente vai sofrendo alterac¸o˜es, e´ possi´vel ampliar processadores, memo´ria, redes e I/O de armazenamento 9SIO: de um modo independente, com a mesma plataforma escala´vel, o que permite simplificar e reduzir o custo do crescimento. AZLANNEWS INFRA-ESTRUTURAS Agosto 2010 Tecnologia de ponta desenvolvida ao longo de décadas Novo IBM Power: sistemas inteligentes para um planeta mais inteligente A tecnologia POWER é uma tecnologia de processador que abarca desde a electrónica de consumo até soluções para super-computadores. Foi desenvolvida a partir de uma arquitectura aberta, para uma total liberdade de design. Os mais recentes sistemas IBM POWER, baseados nas arquitecturas POWER6 e POWER7, combinam potência sem precedentes com o software mais avançado. A IBM apresenta-os como "sistemas mais inteligentes para um planeta mais inteligente". Os sistemas POWER6 e POWER7 combinam os mais elevados ni´veis de desempenho e flexibilidade, com o objectivo de maximizar o retorno sobre o investimento, formando uma estrutura flexi´vel e a´gil, capaz de crescer e adaptar-se facilmente a`s necessidades de cada empresa. Os avanc¸os tecnolo´gicos nos processadores POWER sa˜o complementados por um compromisso da IBM em relac¸a˜o ao software. Na˜o so´ nos sistemas operativos AIX, IBMi e Linux Acom mais de 15.000 aplicac¸o˜esB, mas tambe´m em aplicac¸o˜es de gesta˜o, virtualizac¸a˜o, controle de consumo de energia, entre outras. Os sistemas operativos Unix e Linux sa˜o executados de forma nativa nos sistemas POWER, fornecendo uma alternativa escala´vel para as aplicac¸o˜es open source. Virtualização sem limites Com os sistemas IBM Power, a gesta˜o da virtualizac¸a˜o integra-se com a gesta˜o da rede e do armazenamento, para exercer um controle total sobre os recursos. Grac¸as a IBM System Director, os sistemas sa˜o dimensionados de acordo com cada data center, por forma a gerir de forma simples quer recursos fi´sicos quer virtuais. Atrave´s do sistema PowerVM, os utilizadores podem consolidar va´rias cargas de trabalho em menos sistemas, aumentando a utilizac¸a˜o do servidor e reduzindo custos. VMControl, por seu turno, oferece uma gesta˜o automatizada de virtualizac¸a˜o, reduzindo os tempos de implementac¸a˜o de imagens virtuais. Com o recurso a essas aplicac¸o˜es, o utilizador pode configurar ate´ 1.000 ma´quinas virtuais num u´nico sistema, obtendo assim uma elevada capacidade de consolidac¸a˜o e uma reduc¸a˜o de custo significativa. Optimização dinâmica da energia As soluc¸o˜es de gesta˜o de energia dos sistemas POWER6 e POWER7 permitem monitorizar e controlar o consumo do data center, recorrendo a tecnologias como EnergyScale. Mas va˜o mais longe: grac¸as a` virtualizac¸a˜o proporcionada pelo sistema PowerVM, as empresas podem conseguir uma grande contenc¸a˜o de energia. POWER7: o mais avançado em I & D Os sistemas que têm incorporado o processador POWER7, possuem um design equilibrado, que permite, de uma forma automática, optimizar o desempenho e a capacidade de trabalho, tanto ao nível do sistema como ao nível de máquinas virtuais. Algumas das vantagens que oferece são: ● TurboCore, para conseguir o maior desempenho por núcleo em bases de dados ● Maxcore, para elevadíssimos níveis de paralelismo e alta capacidade de processamento ● Tecnologia de execução inteligente de sub-processos, para utilizar mais ou menos, mediante a carga de trabalho O Systems Director, por sua vez, identifica as tendeˆncias do consumo de energia e o perfil te´rmico, desliga nu´cleos de processadores ou limita o consumo de energia num ou mais servidores, monitorizando os impactos ambientais das aplicac¸o˜es utilizadas para controlar unidades de ar condicionado. Reduzida complexidade, melhoria da eficiência e elevada escalabilidade Estas sa˜o os conceitos-chave de refereˆncia para um planeta mais inteligente. Grac¸as aos sistemas IBM Power, os clientes obteˆm um menor custo total de propriedade ATCOB e conseguem ao mesmo tempo aumentar a fiabilidade das suas infra-estruturas. Os sistemas POWER6 e POWER7 combinam os mais elevados ni´veis de performance, flexibilidade e modularidade do sector, para maximizar o retorno sobre o investimento, formando uma estrutura flexi´vel e a´gil, capaz de crescer e adaptar-se facilmente a`s necessidades de cada empresa. Se deseja receber informação técnica e comercial sobre sistemas IBM, p.f. contacte a Azlan através do e-mail ([email protected]). ● Tecnologia Cache Inteligente, para optimizar a memória cache, fazendo-a fluir entre os núcleos ● Intelligent Energy, para a maximização dinâmica do desempenho térmico, sempre que as condições o permitam ● Active Memory, que prevê uma expansão de memória com aplicações específicas (por exemplo, com SAP) Azlan Part of the Tech Data Group ® 13 INFRA-ESTRUTURAS Agosto 2010 AZLANNEWS Consolide a sua oferta, com quatro novas famílias projectadas para todas as empresas A Cisco apresenta ao público o conceito Data Center 3.0, uma nova arquitectura para centros de dados Os requisitos exigidos pelas novas aplicações e a necessidade de serviços comuns, entre outras razões, levaram a uma iniciativa à qual a Cisco chamou “Data Center 3.0”. Foi o ponto de partida para uma verdadeira revolução tecnológica: UCS (Unified Computing System), que melhora o modo de gerir os centros de dados, permitindo a unificação num único sistema de equipamentos, redes, armazenamento e virtualização. Como objectivo principal a Cisco estabeleceu o desenvolvimento de centros de dados de u´ltima gerac¸a˜o, capazes de reforc¸ar todo o potencial da virtualizac¸a˜o. A soluc¸a˜o, denominada Unified Computing System, interliga, atrave´s de tecnologias standard, diferentes tipos de centros de dados, dando origem a estruturas unificadas. A Unified Computing System conjuga num sistema u´nico os recursos informa´ticos, redes, acesso ao armazenamento e virtualizac¸a˜o, conseguindo deste modo uma reduc¸a˜o de custos e uma simplificac¸a˜o das infra-estruturas tecnolo´gicas, permitindo um aumento do capital activo e maior agilidade das empresas no que toca a tomadas de deciso˜es. Baseado nos padro˜es da indu´stria, o Unified Computing System da Cisco e´ um novo modelo que aplica a gesta˜o integrada e combina um dispositivo totalmente unificado de cablagem u´nica com uma plataforma standard; permite optimizar a virtualizac¸a˜o e reduzir o custo total do data center, proporcionando ainda uma oferta de recursos dinaˆmicos, capazes de aumentar a agilidade das operac¸o˜es. O Unified Computing System da Cisco unifica a gesta˜o de Equipamentos Informáticos computadores, redes, acesso ao armazenamento e virtualizac¸a˜o, numa arquitectura escala´vel e modular. Redes O Unified Computing System da Cisco suporta Ethernet de 10 Gigabits por segundo, sem perda de baixa lateˆncia. Assim e´ reforc¸ado o apoio a treˆs tipos diferentes de redes: redes de a´rea local @LANA, redes de armazenamento @SANA e redes de computac¸a˜o de alto desempenho, conseguindo-se deste modo uma significativa reduc¸a˜o de custos, ja´ que diminui o nu´mero de adaptadores de rede, comutadores e cabos e e´ A Cisco projectou uma gama completa de sistemas que incorporam os novos sistemas UCS Série C, com base nos futuros processadores Intel Nehalem (a próxima geração de processadores Intel Xeon). Estes sistemas, que se apresentam em três configurações diferentes, têm uma função específica, dependendo das necessidades do usuário. requerida menos energia e refrigerac¸a˜o. As opc¸o˜es da Cisco para estas tecnologias sa˜o as fami´lias NEXUS 1000V @com base em software VMWAREA, 2000, 5000 e 7000. NEXUS 5020 da Cisco: sistemas de gestão de redes para ambientes Data Center 3.0 A principal vantagem destas soluc¸o˜es prende-se com o facto de auxiliarem os clientes a tirarem partido dos centros de dados de u´ltima gerac¸a˜o, ja´ que foram concebidas especificamente para esses ambientes, bem como proporcionarem a estrutura necessa´ria para desenvolver o modelo Data Center 3.0. Virtualização C200. Equipamento de 1U. Com a potência de um sistema de 2 sockets, projectado para proporcionar simplicidade, desempenho e densidade de virtualização a nível de produção, infra-estruturas web e outras actividades de centros de dados. C210, de 2U, é um equipamento de uso geral. Com uma capacidade para 16 discos internos (até 8 TB de armazenamento), o UCS C210 foi concebido para proporcionar alta performance, densidade e eficiência nos ambientes de trabalho que exigem uma elevada capacidade e fiabilidade. C250. Baseado na tecnologia "Extended Memory Technology" da Cisco, e em colaboração com a Intel, este equipamento de 2U permite maior desempenho e capacidade de memória em ambientes virtuais com elevadas exigências. Permite gerir até 384Gb de memória. A Cisco completa esta gama de equipamentos com as blades UCS Série B, também baseados em Intel Xeon. As blades da Cisco oferecem uma melhor tecnologia de memória, para permitir o uso de aplicações com grandes conjuntos de dados e permitir um aumento significativo de máquinas virtuais em cada servidor. 14 O Unified Computing System da Cisco suporta todo o potencial da virtualizac¸a˜o, melhorando a escalabilidade, o desempenho e o controlo operacional dos ambientes virtuais. A compatibilidade com a arquitectura dos sistemas li´deres, como VMWare, a seguranc¸a, o cumprimento das poli´ticas internas e as func¸o˜es de diagno´stico da Cisco, estendem-se agora aos ambientes virtuais dinaˆmicos, para melhor suportar a evoluc¸a˜o dos requisitos tecnolo´gicos. AZLANNEWS INFRA-ESTRUTURAS Agosto 2010 Panorama geral da gama MDS da Cisco. Sistemas de última geração para um controle totalmente unificado de redes e armazenamento Acesso ao armazenamento: Chave O Unified Computing System da Cisco fornece acesso consolidado à rede de armazenamento (SAN) e a unidades de armazenamento em rede (NAS). O Unified Computing System permite o acesso à informação armazenada através de Ethernet, Fiber Channel, Fiber Channel over Ethernet ou iSCSI, oferecendo aos clientes mais opções e, consequentemente, permitindo-lhes rentabilizar os seus investimentos. Para além disso, a equipa de TI pode pré-atribuir políticas de acesso para conexão ao sistema de recursos de armazenamento, simplificando a sua gestão e conectividade e aumentando a produtividade dos recursos das tecnologia de informação. Os sistemas WAE e WAVE (na foto, os últimos) permitem uma elevada disponibilidade em ambientes onde a comunicação é feita por via WAN As gamas Nexus e MDS da Cisco, totalmente optimizadas para o acesso ao armazenamento em bastidores, permitem que os integradores ofereçam aos seus clientes uma perfeita integração dos novos modelos de Data Center 3.0 com as suas redes existentes, de forma a tirarem proveito das tecnologias existentes e garantirem o investimento. Elevada disponibilidade A Cisco inclui na sua gama de soluc¸o˜es Data Center 3.0 a fami´lia de sistemas WAAS 7Wide Area Application Services8, que permitem um elevado desempenho para aplicac¸o˜es, armazenamento e conteu´dos. Em ambientes virtuais, especialmente naqueles que requerem acesso a grandes quantidades de dados armazenados em escrito´rios remotos, e´ vital a gesta˜o optimizada do tra´fego gerado, especialmente em infra-estruturas onde a maior parte da comunicac¸a˜o e´ feita atrave´s de rede WAN. E´ de vital importaˆncia, por exemplo, em sistemas Cloud Computing, a gesta˜o efectuada pelas equipas WAE e WAVE, pois sera´ um ponto de diferenciac¸a˜o. Gestão unificada: controlo integral de todos os elementos Com a adopção de sistemas Data Center 3.0 da Cisco, a gestão integra-se de uma forma exclusiva em todos os componentes do sistema, permitindo o controlo de toda a solução como uma única entidade, mediante o UCS Manager da Cisco. O UCS Manager da Cisco oferece uma interface gráfica de usuário (GUI), uma interface de linha de comando (CLI) e uma poderosa interface para programação de aplicações (API), para gerir toda a configuração e operações do sistema. Este exclusivo sistema desenvolvido pela Cisco, aumenta a produtividade do pessoal técnico e permite que as equipas responsáveis pelo armazenamento, redes, cálculo e informática trabalhem em Serviços Unified Computing da Cisco Baseando-se em mais de uma de´cada de experieˆncia em centros de dados, a Cisco oferece um conjunto de servic¸os Unified Computing, que permitira˜o aos clientes avaliar as vantagens te´cnicas e comerciais da arquitectura Unified Computing System. Reforc¸ando o portfo´lio ja´ oferecido pela Cisco e seus parceiros para centros de dados, surgem novos servic¸os, que va˜o desde o desenho de arquitecturas, planeamento e migrac¸a˜o ate´ a`s operac¸o˜es e gesta˜o remota. Estes servic¸os abarcam todos os recursos de um centro de dados, pessoas, processos e tecnologia. O modelo exclusivo de servic¸os de colaborac¸a˜o desenvolvido pela Cisco combina as vantagens intelectuais da Cisco com a formac¸a˜o e experieˆncia dos melhores parceiros de servic¸os do sector, conseguindo assim oferecer soluc¸o˜es integradas aos clientes. conjunto na definição de perfis de serviço para aplicações. Os perfis de serviço ajudam a automatizar as instalações e a aumentar a agilidade da empresa, permitindo aos gestores de centros de dados instalar qualquer aplicação em minutos. Azlan Part of the Tech Data Group ® 15 MERCADO OPORTUNIDADES Agosto 2010 AZLANNEWS Opções ProLiant: excelente parceiro de negócios com valor acrescentado As opções representam 65% das vendas de sistemas, não ajudam apenas a vender, como satisfazem o cliente com o seu desempenho e serviço. Mas é necessário que a sua qualidade seja garantida. A HP oferece ao canal a mais-valia das HP Qualified Options, um universo de acessórios para a sua gama de sistemas. Uma óptima forma de gerar valor acrescentado. A diferenc¸a entre vender um servidor com ou sem rack, e´ que no primeiro caso, abrem-se as portas para a venda de outros produtos complementares DKVMs, PDUs, UPS, ventiladores, etcE, o que se traduz por um lado em mais rentabilidade e maior margem e por outro, em clientes mais satisfeitos. Neste sentido, a mensagem da HP e´ clara: sempre que comercializar o hardware da HP, a qualidade das suas opc¸o˜es na˜o fica comprometida. Com as HP Qualified Options, o concessiona´rio pode proporcionar aos seus clientes infra-estruturas com o mais elevado ni´vel de fiabilidade e integrac¸a˜o. As HP Qualified Options superaram todos os rigorosos processos de certificac¸a˜o levados a cabo pela HP, e podem ser adaptadas a sistemas ProLiant, Integrity e StorageWorks. As opc¸o˜es da HP incluem memo´rias para servidores ProLiant, discos ri´gidos SSD, o maior portfo´lio de discos SAS e SATA e placas de rede dual-port de 10GbE. A oferta tambe´m inclui fontes de alimentac¸a˜o que oferecem uma eficieˆncia superior a 85%, discos SFF D50% menos de consumoE, sistemas de protecc¸a˜o de energia DUPS e PDUsE e refrigerac¸a˜o inteligente DMCSE. Todos estes produtos possuem um interessante portfo´lio adicional de sistemas de suporte Dracks e opc¸o˜es para rack, KVMs, UPSs, PDUs, etcE, que permitem adaptar a infra-estrutura a`s Alternativas para os centros de dados mais exigentes necessidades dos clientes e dotar as vendas de mais-valias. Finalmente, o leque de opc¸o˜es e´ complementado por um portfo´lio completo de servic¸os. Por exemplo, o HP Care Pack, que abrange todos os incidentes que possam ocorrer. A opc¸a˜o HP Factory Express, por sua vez, permite integrar de fa´brica toda a soluc¸a˜o, incluindo os sistemas e suas opc¸o˜es. HP iLO: Gestão Remota HP iLO DIntegrated Lights-OutE inclui um conjunto completo de Racks Diversos modelos, todos standard, para protecção do investimento, com múltiplas opções para responder às necessidades individuais de cada cliente. Qualificados com os servidores e dispositivos de armazenamento HP, para garantir a compatibilidade. Melhor refrigeração (portas perfuradas) e configuração dos cabos, maximizando o fluxo de ar. Design avançado e elegante (porta frontal em alumínio). De fácil instalação, para uma implementação rápida e simples e redução de custos. Um serviço rápido, incluindo a possibilidade de envio de racks pré-configurados (prontos a instalar), a opção Shock Pallet e o serviço de integração de racks HP Factory Express. UPS Com tecnologia patenteada EBM (Enhanced Battery Management), que duplica a autonomia da bateria até seis anos e oferece um menor custo total de propriedade (TCO). 3 anos de garantia, incluindo garantia de pré-falhas para baterias. Serviço HP Care Pack gratuito para todas as UPS até 12 kVA. Elevada disponibilidade, com módulos de bateria substituíveis em funcionamento. Software HP Power Management incluído gratuitamente em todas as UPS HP. KVM Concebidos para trabalhar com servidores e sistemas iLO da HP e outros equipamentos de terceiros. Certificados pela HP para uma implementação rápida e fácil instalação e integração. Rack flexível que economiza espaço ou como modelo de desktop. 3 anos de garantia HP, serviço HP Care Pack gratuito. Tech Data - Divisão Azlan : Lisboa 214 728 400 – Porto 229 390 800 www.techdata.pt www.azlan.pt A HP Certified Options atesta que o produto superou todos os rigorosos processos de certificação da HP ferramentas de gesta˜o remota, que permite diagnosticar e solucionar problemas ocorridos em servidores HP a partir de um local remoto, esteja ou na˜o activo o sistema operativo. Com uma visa˜o gra´fica completa dos servidores, gravac¸a˜o de vi´deo automa´tica, funcionalidade multime´dia e capacidades de colaborac¸a˜o em equipa, o iLO Advanced elimina os custos de deslocac¸o˜es desnecessa´rias e acelera a recuperac¸a˜o dos cortes na˜o programados do servidor. O HP iLO Advanced Pack permite que trabalhem juntos ate´ 4 te´cnicos numa mesma sessa˜o O sistema permite capturar automaticamente sequeˆncias de vi´deo dos eventos, podendo esses dados ser utilizados para resolver qualquer problema. Segundo a IDC, o iLO permite economizar em custos de administrac¸a˜o ate´ 37.500€ por cada 100 servidores. Azlan Part of the Tech Data Group ®