PROGRAMA CEATEX
Realizado pelo SINTEX – Sindicato das Indústrias de Fiação, Tecelagem e do
Vestuário de Blumenau
“Como a Sustentabilidade pode gerar resultados
para o seu Negócio?”
Moysés Simantob
Blumenau-SC
21.06.12
… mas também poderia
ser a rua 15 de novembro,
aqui em Blumenau…
Fonte: o que meus olhos viram ontem
ou
a cidade de Gaspar com
1,7 carro por habitante
Fonte: conversinha com motorista Marcel, ontem no carro
Se for assim, o comportamento
das pessoas pode (até) mudar.
Rumo a um mundo de 7 bilhões de pessoas
7 bilhões é um desafio
7 bilhões é uma
oportunidade
7 bilhões é uma chamada
à ação
7 bilhões é o começo
Enquanto alguns vão se concentrar sobre o número, vamos
aproveitar esta oportunidade para mostrar as boas histórias
7 bilhões exigirão mais do
que uma inovação por mês
É preciso
transformar
a maneira
de pensar
Exigirão uma profusão de
inovações que possam
garantir que as gerações
mais jovens herdem um
mundo que valha a pena
viver.
1,8 bilhão de pessoas são jovens entre
10 e 24 que constituem mais de um quarto
da população do mundo. Um pouco menos
de 90 % vivem em países em
desenvolvimento.
Como pais da próxima geração, as nossas
escolhas irão ajudar a determinar as
tendências da população futura.
UNFPA, The United Nations Population Fund
Em um mundo de 7 bilhões
de pessoas, devemos investir
em Adolescentes e Jovens
Dr. Babatunde Osotimehin
Executive Director of UNFPA, the United Nations Population Fund
“...Tudo resolvido então? Claro que não. Precisamos acelerar
muito a inclusão e a qualidade de nossa educação. A Coreia, país
mais bem colocado no exame PISA (Xangai ficou em primeiro
lugar, mas não foi apurada uma média para toda a China), mostra
o caminho.
Há 30 anos, a renda per capita na Coréia era similar à brasileira;
hoje ela é duas vezes maior. Não por acaso. Na Coréia, para cada
R$ 1 que o governo gasta com crianças de até 15 anos, ele gasta
R$ 0,80 com aqueles com mais de 65 anos. Como consequência,
os coreanos são líderes em qualidade de ensino e mais de 60% dos
jovens coreanos chegam à universidade.
No Brasil, para cada R$ 1 de gasto público com crianças, são
gastos R$ 10 com idosos. A Coréia escolheu investir no futuro. O
Brasil, no passado. ”
Ricardo Amorim, Revista Isto É.
Mas, qual a questão?
Inovação como fator do
desenvolvimento
ou
Economia verde que
garanta competitividade
Se olharmos ao nosso redor
aumenta a
consciência
social
Annie Leonard é especialista em
saúde ambiental e
sustentabilidade, passou os últimos
20 anos investigando fábricas e
lixões do mundo todo.
Coordenadora da Fundação para a
Produção e Consumo sustentável,
que tem como objetivo possibilitar
um mundo sustentável e mais
justo.
O projeto foi criado por Annie Leonard para aumentar o impacto do filme e
ampliar
o discurso público sobre uma série de normas ambientais,
econômicas e as preocupações sociais, com intuito de envolver a
comunidade na construção de uma sociedade mais sustentável e justa.
The Story of Stuff Project é constituído por mais de 150.000 pessoas, incluindo
ativistas , associamos e organizações de justiça social e ambiental.
Patrocinado pelo Tides Center, o sustento do projeto vem das doações de fundações
públicas e privadas, contribuições da sociedade e venda de livros e DVDs.
Etanol à base de casca
de fruta e jornal
Projetos de inovação terão
aportes de R$ 100 milhões
Manufatura Reversa
Produtos revertidos em matérias-primas para
reinserção nos processos produtivos
Grameen Danone
Jardins Verticais
Wal-Mart
Como evoluir além da OBRIGAÇÃO
LEGAL?
2000’s- Presente
Além da Produção
1945-1960s
Negação da Poluição
como problema da
sociedade
Verde
•Produção mais Limpa
•Base da pirâmide
“Ecoeficiência
(Força positiva)
“Smell of money”
(dissimulação)
Obrigação
1970-80s
Regulação do
End-of-pipe
“Pagar para reduzir
o impacto negativo”
(trade-off)
Reorientação
Oportunidade
Mid 1980s-1990s
Produção Verde
•Prevenção da poluição
•Ecoeficiência
(Ganha - Ganha)
Para operacionalizar o conceito de Sustentabilidade,
Ignacy Sachs desagrega o termo em 5 dimensões:
[social]
[administrativa]
[fiscal]
[ Sustentabilidade ]
[política e
Institucional]
[cultural]
E há outros estudando mais 3
dimensões...
[econômica]
[ecológica]
[espacial]
Fonte: Ignacy Sachs, em seu livro Estratégias de transição para o século XXI,
de 1993
Não se trata de inovar por inovar...
Uma organização inovadora sustentável
é a que contribui para alcançar
desenvolvimento
socialmente includente,
um
tecnologicamente
prudente e economicamente
eficiente
Autor: Maurice Strong - Conferência das Nações Unidas para o Meio
Ambiente e o Desenvolvimento, realizada no Rio de Janeiro em 1992.
REVISITAR OS PROCESSOS DE INOVAÇÃO
COM A LENTE DA SUSTENTABILIDADE,
NÃO SE TRATA DE DAR
UM PASSO A MAIS E
SIM DAR O PASSO
CERTO NA GESTÃO
DAS ORGANIZAÇÕES.
Que passo é
esse?
A
ideia
é?
BACK-TO-BASICS: O DESAFIO É TORNAR O LATINO “VERDE”
POR OPÇÃO E NÃO SOMENTE POR RESTRIÇÃO ECONÔMICA
MENOS AUTOMÓVEIS
MAIS PRODUTO
FRESCO
(NÃO INDUSTRIALIZADO)
REPENSAR LOGISTICA
E DISTRIBUIÇÃO
CONSUMO
CONSCIENTE – BUSCA
POR POUPANÇA E
INVESTIMENTO
MENOR CONSUMO DE
ENERGIA – EQUIPAMENTOS
MAIS BÁSICOS PARA O LAR
e pela pressão social cada
vez maior preparar-se para o
Consumo
consciente
 Resultado de um estudo com 250 executivos do mundo inteiro: 44%
78%
disseram que ela é vital para o crescimento no
futuro. No Brasil, o número de executivos que acreditam na
pensam que a sustentabilidade é fundamental para os negócios e
sustentabilidade como fator fundamental para os negócios chegou a 64%.
Na Europa, por exemplo, a média foi de apenas 25%.
Quando questionados se poderiam cobrar um
preço premium dos clientes pelo produto ou serviço
sustentável, 70% dos países dos mercados
emergentes responderam que “concordam”. No Brasil, o

índice foi de 56% e em primeiro lugar apareceram os EUA com 67%. No
Japão, o índice foi de 36%. Os executivos que responderam a pesquisa
também apontaram os EUA como o país que mais se esforça para ser
mais sustentável. O Brasil ficou em décimo lugar, atrás de países como
China, índia e França.
(Pesquisa Accenture,2012)
Brasileiros querem mais opções de
produtos verdes
96% dos brasileiros entrevistados afirmam
que estão preocupados com as mudanças
climáticas e 96% consideram que serão
impactados diretamente em suas vidas;
9 /10 brasileiros dizem que estariam
dispostos a mudar para um fornecedor que
utiliza energia renovável;
98% dos consumidores brasileiros dizem que
mudariam de produto, por um que minimiza o
impacto sobre as mudanças climáticas, mas
apenas 48% havia feito isso nos últimos
12 meses anteriores, por falta de oferta
de produtos sustentáveis.
Fonte: Accenture End-Consumer Observatory on Climate
Change 2009
por falta de oferta
de produtos
sustentáveis?!
Acontece que hoje ainda não tem
sido possível que um produto cumpra
critérios de sustentabilidade em todo
o seu ciclo de vida, ou seja, da
extração da matéria prima ao seu
descarte final, tendo em vista o
estado atual de desenvolvimento
tecnológico e econômico. Por isso,
as empresas buscam identificar um
elemento de sustentabilidade, que
seja devidamente comprovado.
COMO
dando visibilidade para ao menos um critério ambiental do
Ciclo de Vida do Produto menos impactante ao meio ambiente
Produtos Verdes
São produtos que cumprem com sua responsabilidade pela
preservação do meio ambiente, por meio de critérios:
Para a Philips, os produtos aprovados em pelo menos
duas Green Focal Areas e que mostram um
desempenho satisfatório quanto à duração de seu ciclo
de vida são considerados Green Products.
Guia do Greenpeace para eletrônicos
mais verdes
Greendex - Ranking de consumo verde
1º Índia
2º Brasil
3º China
4º México
O levantamento foi feito com base em entrevistas e mediu o comportamento e o estilo de
vida de 17 mil pessoas em 17 países.
Os norte-americanos se mantém como um dos povos com os hábitos menos
sustentáveis do planeta nos últimos três anos, quando o levantamento começou a ser
feito. Canadá, França e Inglaterra também estão entre os últimos no ranking.
Fonte: BBC
Cresceu em 51% a divulgação de anúncios prósustentabilidade, segundo pesquisa do instituto de pesquisa Market Analysis
Fonte: Meio & Mensagem
•
GoodGuide foi fundado em 2007 por Dara O'Rourke, professor da
Universidade da Califórnia em Berkeley.
• O site objetiva clarear a visão dos consumidores em relação à
transparência dos produtos.
• Há diversas ferramentas de apoio no site, para a pesquisa das
características de seus produtos de preferência.
• Já foi criado um aplicativo para smartphones, que auxilia os consumidores
em suas compras instantaneamente.
em seu livro …
O modelo de Hart defende a criação de
valor sustentável
Tecnologia Limpa
Visão sustentável
Monitorar
Valores
Concentração de
Propriedade
Prevenção da Poluição
Conselho de
Administração
Supervisão do Produto
Controlar
Padrões
Remuneração Executiva
Decisões
Estrutura Multidivisional
Administrativas
Stuart Hart
De : Criação de Valor
VALOR =
BENEFÍCIO
CUSTO
Prod A
Prod B
Prod C
Prod D
+ Experiência de Compra
NO PROCESSO DE SELEÇÃO:
 Consumidor compara produtos
/serviços concorrentes
 É extremamente exigente nessa
avaliação
 Escolhe a opção que lhe oferece
a melhor Equação de Valor ou
Melhor Benefício / Custo
 Escolhe opção que oferece
melhor Experiência de Compra
Para : Criação de Valor Sustentável
VALOR =
BENEFÍCIO
CUSTO
NO PROCESSO DE SELEÇÃO HOJE:
 Consumidor compara produtos
/serviços concorrentes
 É extremamente exigente nessa
avaliação
 Escolhe a opção que lhe oferece a
melhor Equação de Valor ou
Melhor Benefício / Custo
 Escolhe opção que oferece melhor
Experiência de Compra
x Impacto socioambiental
NO PROCESSO DE SELEÇÃO
FUTURO:
 Consumidor compara produtos
considerando os efeitos no
ecossistema
 Considera matéria prima naturais
combustiveis fósseis e uso eficiente
dos recursos
 Escolhe a opção que lhe oferece a
melhor Equação de Valor
Sustentável
 Escolhe a opção que oferece melhor
relacionamento mais transparente
com a empresa
mais pressão
Então a idéia é rever o ciclo de vida do produto com novos filtros
e critérios específicos como por ex: TOXICIDADE
Extração de matéria-prima
Produção
Distribuição
Disposição
reciclagem
Utilização
reuso
http://www.mel.nist.gov/programs/slim.htm
Ex: Toxicidade
Ausência de compostos orgânicos voláteis (COVs);
Ausência do uso de cloro elementar no processo produtivo;
Ausência do uso de benzeno;
Isento de Óleo;
Isento de metais pesados;
O processo de produção não utiliza materiais tóxicos e/ou
perigosos, mas usa, temporariamente, materiais de baixa
toxicidade e periculosidade;
Redução ou eliminação de materiais tóxicos e/ou perigosos;
Ausência de produtos tóxicos;
Baixa ou nenhuma emissão de gases tóxicos;
Substituição de matérias-primas ou insumos perigosos (ex:
tóxicos, voláteis, inflamáveis ou irritantes) por outros, atóxicos
ou de menor periculosidade.
então, como a
sustentabilidade
adiciona valor ao negócio?
Oportunidade de
negócios na Base da
Pirâmide
Prahalad
e
Hart
argumentam que para
fazer negócios com 4
bilhões de pessoas
pobres do mundo,
que representam 2/3
da população mundial,
com receita abaixo de
US$ 1500/ano, serão
necessárias
inovações
radicais
em tecnologia e no
modelo de negócios
das empresas.
num mundo de
bloqueios é preciso resgatar
criatividade
inovação
K12
Reinventar a educação estimulando a
criatividade
Idade do grupo
testado
Número da
amostragem
Ano de
aplicação do
teste
Porcentagem de
assuntos de
“alta
criatividade”
5 anos
1.600 crianças
1973
98%
10 anos
1.600 crianças
1978
30%
15 anos
1.600 crianças
1983
12%
25 + anos
280.000 adultos
1985
2%
Estudo longitudinal de Land and Jarman entre 1968 - 1985
Para problemas
complexos, é necessário
mudar a maneira de
pensar!
É preciso criar
seu próprio
radar de
tendências
“100 coisas para se ver em 2012”
JWT intelligence
Todas estas macrotendências, e outras mais, que nos cercam e às nossas
organizações, nos
fazem pensar e, algumas delas, mais que outras, podem
ter um maior impacto (positivo
ou negativo) sobre nossas vidas,
dentro e fora das organizações.
O que é importante é que você se
atente à elas e, se puder, crie um debate
contínuo com suas equipes, para chegar, por consenso é sempre
mais rico, sobre as mais importantes que poderão afetar os seus negócios.
Fonte: http://www.moysessimantob.com.br
Apple anunciou que a App Store ultrapassou os 10
bilhões de downloads e agora a meta é chegar em 6
meses a 15 bilhões.
O sucesso da App Store, da
Apple, provou que as
pessoas estão dispostas a
pagar pequenas quantias
por bens digitais ou
serviços na Web. Até o dia
26 de julho a Apple®
anunciou que seus
consumidores fizeram mais
de 5 bilhões de downloads
de aplicativos, por preços
entre U$ 0,99 e 4,99.
A previsão é que em 2015
serão 25 bi apps baixados.
Juniper Research,2010
Fonte: http://latam.apple.com/pr/articulo/?id=1624&r=br
App Store Apple “uma fábrica de nanopagamentos”
Mas NÃO
é suficiente
o cenário
parece bom e,
pode ser ainda
melhor
inovação
reversa
lembrando que ...” as empresas americanas
levavam seus produtos para a Europa e para o
Japão, onde os consumidores são similares aos
dos EUA… essa mesma abordagem não
funciona nos mercados emergentes, porque
toda a estrutura da economia e os
problemas dos consumidores são diferentes
… mesmo em relação ao Brasil , cujo PIB per
capita é cerca de 10 mil US$ (o dos EUA é quase
50 mil US$), há um grande desnível – não são
todos os produtos que podem ser adaptados e
comercializados…”
Então, onde as empresas européias e
norte-americanas desenvolverão suas
pesquisas no futuro?
Onde for possível tornar local tanto o
desenvolvimento de produtos como o
fornecimento , e também as capacidades
estratégicas de marketing.
(mas isso tem sido retardado : pela recessão econômica e
pressão por empregos na Europa e EUA )
um bom
exemplo...
Ainda com tantos e bons exemplos poderíamos
pensar que deveria haver um engajamento mais
forte do sistema político e mecanismos de mercado
reconheçam valor
real nos investimentos
de sustentabilidade
que
Política
Nacional de
Resíduos
Sólidos
PNRS
Principais pontos e novidades...
Diferenciação entre Resíduo e Rejeito
Definição de ordem de prioridade de ação na gestão dos resíduos
Instituição da responsabilidade compartilhada
Formalização da logística reversa
Previsão de criação dos acordos setoriais
Criação dos Planos de Resíduos Sólidos
Foco em lixo & aproveitamento energético
Incentivos fiscais e financiamentos
Sanções
Com ela, o que se espera
das empresas é uma ação
menos reativa em relação
aos temas socioambientais
e um comportamento mais
ativo e propositivo.
um caminho é
ampliar a presença de
Organizações
Inovadoras
Sustentáveis
Por meio de novos modos de produção de
conhecimento…
• Modo 1 [NEWTON]
• Modo 2 [DARWIN]
– contexto acadêmico
– barreiras disciplinares
– homogeneidade de
percepções
– controle de qualidade e
relevância pelos pares
– estrutura e organização
hierárquica e estática
– responsabilidade interna
– liberdade (acadêmica) e
“desafio do conhecimento”
– contexto da aplicação
– multidisciplinaridade
– heterogeneidade de
percepções
– qualidade e relevância
definidos externamente
– organizações ad-hoc e
estruturas planas
– responsabilidade externa
– usuários e interesses
definem a agenda...
gibbons: http://www.intermedia.uio.no/konferanser/skikt-02/skikt-research-conferan
“O mundo está cada vez mais
incerto funcionando em
regime imperfeito,
produzindo serviços e
produtos cada vez mais
inacabados. O mundo está
em formato BETA.”silvio meira
na
prática
como a
sustentabilidade
adiciona valor ao negócio?
pela ação de
líderes
inovadores
Ray Anderson
Interface Sustainability
• Sustentabilidade é um processo
• Ter consciência de como a
Terra funciona
• Ter consciência do impacto
humano:
Ações
Matéria
Produto
Resíduos
Um caso modelo:
Nossa promessa é eliminar
qualquer impacto negativo
de nossa empresa no meio
ambiente até 2010





Eliminar toda a forma de desperdício
Eliminar substâncias tóxicas
Usar energias renováveis
Redesenhar processos e produtos para fechar o “ciclo vida”
Transportar pessoas e produtos de maneira eficiente para
reduzir o desperdício e emissões
 Sensibilizar os Stakeholders (partes interessadas)
 Criar um novo modelo de negócios
7 frentes para uma Empresa Modelo
séc. 21
Eliminating Waste: Eliminar toda a forma de desperdício em qualquer área da
empresa;
Benign Emissions: Eliminar substâncias tóxicas de produtos, veículos e fábricas;
Renewable Energy: Usar energias renováveis no processo produtivo como por
exemplo
solar,
eólica,
biomassa
e
geotérmica;
Closing the Loop: Redesenhar processos e produtos para fechar o “ciclo tecnológico”
usando
recovered
and
bio-based
materials;
Resource-Efficient Transportation: Transportar pessoas e produtos de maneira
eficiente
para
reduzir
o
desperdício
e
emissões;
Sensitizing Stakeholders: Criar uma cultura que integre princípios de sustentabilidade
e
melhorando
as
vidas
e
a
maneira
de
viver
das
pessoas;
Redesign Commerce: Criar um novo modelo de negócios que demonstre e apoie os
valores de um comércio baseado em sustentabilidade.
mas
adiciona
valor
mesmo?!
que lição
o ex de Ray nos ensina?
“Interface is committed to continuously improve
operational procedures in all of our facilities. We
are committed to promoting those programs that
positively impact the safety and well-being of our
associates and protecting the natural environment
in and around our workplaces.“
– Melhorar os procedimentos operacionais
– Implementar programas que impactem positivamente
na segurança e bem estar dos colaboradores
– Proteção do ambiente natural dentro e fora do local
de trabalho
Compromisso
então,alguns líderes já
fazem as
perguntas
certas
?
?
?
eles enxergam
oportunidade
na base da
pirâmide
tem até quem
ganhou o
prêmio nobel
GRAMEEN – DANONE:
Um iogurte para todos
inovação não é
ciência
ou
tecnologia
Prof. Silvio Meira
• ...innovation is impossible if
you think about it from a
technology approach... {and}
4/5 of innovations originate from
customers{!...}
» Langdon Morris, co-autor de 4th Generation R&D:
Managing Knowledge, Technology and Innovation
inovação é
sociedade
&
economia
Prof. Silvio Meira
Sample Lab
•Loja de amostras onde o cliente testa os produtos expostos.
•Clientes pagam mensalidades para ter acesso aos produtos.
•Fabricantes pagam para expor seus produtos e para
receber o feedback dos consumidores.
•A Sample Lab chega a atrair 700 visitantes por dia.
A onda agora são as vitrines interativas
“La Vitrine” http://vimeo.com/5229770
INOVAÇÃO ?
lembrando que
é tempo de...
Colaboração
Interessante
saber...
Sanford, Linda. 2006. Building an Innovation Company for the 21st Century. MIT-IBM Innovation
e há exemplos
de quem já está
nesse caminho!
SAC por SMS
Serviço gratuito tem como objetivo esclarecer dúvidas, sugestões e críticas
para o consumidor em qualquer momento.
Fonte: http://www.proxxima.com.br
•
Aproximadamente 50%
dos novos produtos
das P&G utilizam
colaboração externa.
•
Este site é um canal para
recebimento de novas
tecnologias e produtos, há um
espaço destinado a
apresentação de produtos
que a empresa gostaria de
desenvolver.
RESUMINDO
ATÉ AQUI...
faremos a ≠ pela ação de
líderes
inovadores
Líderes inovadores arriscam um pouco
mais…
“e isso exige que se trabalhe com o que é desconhecido, que se experimente
mudar o status quo, onde o maior risco é o de não inovar.”
Capra, Fritjof
O Tao da Física
Adequação
Estagnação
Mudança lenta e
incremental
Limite do Caos
Caos
Mudança rápida e
radical
Estratégias
Similares
Escala
Eficiência
Diligência
Controle
Alinhamento
Hierarquia
Estratégias
Diferentes
Velocidade
Experimentação
Imaginação
Criação
Diversidade
Network
Onde o erro não se configure como um
fracasso
Número de
opções
1,000
Idéias
Não há experiências sem sucesso,
apenas experiências com resultados
diferentes das expectativas.
100
log
Experimentos
10
Empreendimentos
(Ventures)
Novos Negócios
1
Incrementos de risco
e isso nos obriga a entender com mais
profundidade a dinâmica de sistemas
MISSÃO
OBJETIVOS
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
DIRETRIZES
Análise das
Capacitações
Internas
Análise
Ambiental
Produção
Estoque
Planejamento
Dirigido por
Cenários
Current
50%
-
Entregas +
Força de +
Trabalho
-
-
250,000
+
+
Estoque de
Cobertura
Tempo para Aj ustar
a Força de Trabalho
Força de Trabalho +
Pretendida
Mapeamento
Causal
100%
500,000
+
+
-
95%
750,000
Tempo de
Cobertura do
Correção de
Estoque
Estoque
-
Admissão
Ciclo de
Vendas
<Vendas>
Tempo para
Aj ustar o Estoque
Produtiv idade
75%
Vendas
1M
+
+
PERFORMANCE
Milhares ($)
+
IMPLEMENTAÇÃO
+
+
Produção
Pretendida
0
0
1
15.75
30.5
Time (Mês)
30
45.25
60
60
Meses
Simulações
SBDS – Prof. Júlio Figueiredo
para evitar construir cenários
[simples] que não reflitam as urgências reais
O Ambiente de Negócios
 Ambiente Global
• Economia
• Tecnologia
• Cultura
 Ambiente de Mercado
• Consumidores
• Competidores
• Fornecedores
 Ambiente da Empresa
• Produção
• Distribuição
• Comunicação
SBDS – Prof. Júlio Figueiredo
[ i_hub_C1 ]
As Variáveis
 do ambiente da empresa
CLIENTES
RESPONSABILIDADE
FINANÇAS
PESSOAS
<Conf ormidade
<Conf ormidade dos
da D istribuição>
Produtos e Serv iços>
Imagem
pública
Conf ormid
Valor Ec
Vendas da
onômico
ade social
Valor Percebido
Empresa
<Produti
Satisf ação
pelo Mercado
Conf ormid
v idade>
de C lientes
ade da C o
Conf orm
Custos da
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idade A
Conf ormida
Empresa
mbiental
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Recuperação de
Relacionamento
Margens
<Modelo E
Custo A
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com
Clientes
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mbiental
Geração
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Nov os p
Inv estim
ento e Ha
<Capital
bilidades
rodutos
entos
Intelectual>
Flexibil
idade
<Custo A
Conf ormidad
Compet
e dos Produt
Planejamento
Melhoria
mbiental>
os e Serv iços
ências
Contínua
dos Processos
Cultura Org
anizacional
Satisf ação
das Pessoas
Políticas d
e Incentiv o
Ef iciência
operacional
ORGANIZAÇÃO
Modelo
Estratégico
Conf ormidad
e dos Proces
sos Críticos
Relacioname
nto com Forn
ecedores
Perf il da
Liderança
Ambiente Or
ganizacional
Produti
v idade
Capital
Intelectual
<Satisf ação
das Pessoas>
Tecnologia e
Sistemas de
inf ormação
Quali
dade
INOVAÇÃO
Conf ormid
ade da D i
stribuição
<Modelo E
stratégico>
<Relaciona
mento com
Clientes>
PROCESSOS
SBDS – Prof. Júlio Figueiredo
[ i_hub_C1 ]
 do ambiente da empresa
As Variáveis
 do ambiente de mercado
Mercado
Instalado
Vendas dos
Concorrentes
Mercado
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Demanda de
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Concorrente
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<Conf ormidade
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Contínua
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Cultura Org
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nto com Forn
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Liderança
Ambiente Or
ganizacional
Produti
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Capital
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<Mercado
Potencial>
<Satisf ação
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Tecnologia e
Sistemas de
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Quali
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<Modelo E
stratégico>
<Relaciona
mento com
Clientes>
Fornece
dores
Geograf ia
do Mercado
Espaço G
eográf ico
 do ambiente da empresa
 do ambiente de mercado
 do ambiente global
[ i_hub_C1 ]
As Variáveis
<Macro
Estrutura
Social>
Uso dos
Recursos
Naturais
Estrutura Global
da D emanda
Padrões
Globais do
Mercado
Demanda de
mercado
Macro Estrutura
Econômica
Mercado
Instalado
Macro Estrutura
Política
Vendas dos
Concorrentes
Mercado
Potencial
Concorrente
s no Mercado
Estrutura dos
Mercados
Globais
Mercado de
<Conf ormidade
Capitais
<Conf ormidade dos
da D istribuição>
Atrativ idade
Produtos e Serv iços>
Imagem
do Mercado
pública
Conf ormid
Valor
Ec
Vendas da
Perf il do C ade social
onômico
Valor Percebido
Empresa
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<Produti
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pelo Mercado
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v idade>
nacionais
de C lientes
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Conf orm
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da
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Recursos
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Margens
<Modelo E
ecnológicas
Custo
A
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<Macro
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com
Clientes
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de
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Relacionam
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<Capital
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Intelectual>
Flexibil
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Tecnológica
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e dos Produt
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os>
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das
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do
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Estrutura
Organização
Política>
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mento com
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das Pessoas>
ganizacional
Capital
Clientes>
<Organizaçã
eográf ico
Intelectual
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o Global da
Tecnologia e
Estratégico
Produção>
Estrutura
Sistemas de
Fornece
Competitiv a
inf ormação
<Mercado
<Macro Estrutura
dores
de Mercado
Potencial>
Econômica>
Macro
<Padrões Globais
<Mudanças
<Macro Estrutura
Estrutura
do Mercado>
Tecnológicas>
Social
Econômica>
trabalhar assim ajuda a
fazer melhor
as coisas
e traz novas fontes de vantagem
competitiva
1960/1970
1980/1990
Fazer as coisas
Fazer as coisas mais
melhores
barato
Vantagem na divisão do Vantagem na qualidade,
JIT, flexibilidade e
trabalho e produção em
automação
massa
2000
Fazer melhores coisas
Vantagem na estética e
autenticidade, design,
inovação e unicidade
mas...
mas isso pode
mudar
se soubermos fazer as
perguntas
certas
?
?
?
Assim nossos jovens
precisarão bem mais que
conhecimento, terão que
adquirir a capacidade de
contextualizar e englobar.
Será preciso criar as
condições
adequadas para sua geração,
transferência, retenção e
aplicação, sendo
permanentemente revisitado
e revisado pelo pensamento.
E isso tudo pra quê?
Para repensarmos o
tempo em que
vivemos.
E para ir além.
e esse “além” bem
que pode ser um SNI
pra
valer
SISTEMA NACIONAL DE INOVAÇÃO
ENSINO
universidades
escolas técnicas
educação continuada
PESQUISA
- Universidades
- Inst. pesquisa
- Centros P&D
de empresas
ENTIDADES NÃO
GOVERNAMENTAIS
- associações de classe
- ONGs
- instituições de fomento
GOVERNO
formulação e gestão
da política de C&T
SETOR PRODUTIVO
-empresas de engenharia
- empresas industriais
e de serviços
que permita que a
inovação, seja de fato,
fator de
desenvolvimento
social e ecônomico!
Moysés Simantob
[email protected]
http://twitter.com/moyses_simantob
http://www.moysessimantob.com.br
Tel: (11) 3297-0550
(11) 3256-5977