Experiência de Arranjos Produtivos Locais
de Cerâmica Vermelha em São Paulo
Foz do Iguaçu, 24 de setembro de 2005
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PARCEIROS
SICOV
Sindicato da Indústria
Cerâmica e Oleira de
Vargem Grande do Sul
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PROJETOS ATUAIS
Empresas atendidas pelo Projeto APL FIESP / SEBRAE-SP
Pólos
Total do Pólo
Empresas atendidas
Empresas
São José do Rio Preto - Jóias
Emprego
49
430
19
39%
Mirassol - Móveis
191
3.798
33
17%
Ibitinga – Cama, mesa, banho
264
3.102
35
13%
Vargem Grande do Sul – Cerâmica
43
568
11
26%
Tambaú - Cerâmica
80
1.723
26
33%
Itu – Cerâmica
80
1.700
20
25%
Tatuí – Cerâmica
70
5.000
20
29%
777
16.321
164
21%
Total
3
OBJETIVOS
Aumentar a Competitividade
Criar Processos de Auto-Sustentação
Fortalecimento Contínuo dos APL’s
Incrementar
Participação no mercado
Gestão
Meio ambiente
Finanças e Crédito
Capital Humano / Empreendedorismo
Inovação Tecnológica
Curto Prazo
Ações de Cooperação
 Aumentar Receita no Mercado Local
 Diminuir Custos
 Disponibilizar informações para
problemas comuns ao Pólo
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ETAPAS
Ações Imediatas
Mobilização
Diagnóstico
Pesquisa de Mercado
Planejamento
Estratégico
Implementação
Controle, Acompanhamento e Avaliação
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PROGRAMA DE TRABALHO DE CURTO PRAZO
Com relação ao AUMENTO DE RECEITA:
Mercado
Palestra “Como participar de feiras”
Curso de Gestão de vendas
Assessoria individual em gestão de vendas
Palestra “Representação comercial”
Seminário de mercado: apresentação da
pesquisa de mercado de blocos, lajes, telhas
e pisos
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PROGRAMA DE TRABALHO DE CURTO PRAZO
Com relação à REDUÇÃO DE CUSTO:
Gestão
Implantação de custos industriais: rentabilidade por
produto, integrado com PPCP
Curso de Gestão Financeira
Assessoria individual gestão financeira
Curso de Planejamento, programação e controle de
produção
Processos
Assessoria individual em processos - Senai
Assessoria técnica em eficiência energética
Análise de conformidade de produtos
Palestra “Conformidade de produtos”
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PROGRAMA DE TRABALHO DE CURTO PRAZO
Com relação à REDUÇÃO DE CUSTO:
Capital Humano
Formação de multiplicadores de 5S
Palestra “Conscientização para qualidade e 5S” para
todos os funcionários
Assessoria individual para implantação de 5S
Curso de Técnicas de liderança
Curso de Habilidades básicas comportamentais
Curso Noções básicas de cerâmica vermelha
Curso de Controles básicos para processo de fabricação
Curso Maior produtividade na secagem e queima
Estágio em laboratório de caracterização de argila e
análise de conformidade de produtos
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PROGRAMA DE TRABALHO DE CURTO PRAZO
Sustentação das Ações
Seminário Visão de futuro: reconhecimento de
cenários, construção de visão e desenvolvimento de
estratégias
Capacitação e assessoria para elaboração de
planejamento estratégico
Construção do planejamento estratégico do APL
Empreendedorismo
Seminários comportamentais: para integração e
comprometimento com o Projeto, estabelecimento de
metas, objetivos e plano de ação e, construção e
fortalecimento de vínculos e de ambiente propício à
cooperação
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CONTROLE, ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO
 Indicadores Quantitativos
- Valor agregado por Pessoal Ocupado  VA/PO
- Perdas
- Conformidade de produtos
- Eficiência energética e outros
 Pesquisa Qualitativa e Avaliação de atividades
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RESULTADOS QUALITATIVOS
Processos
Preparação da massa: melhora na qualidade do produto,
ganho na produtividade, economia energética (devido a
redução na amperagem das máquinas)
Extrusão: novos conhecimentos em regulagem de boquilhas
facilitaram a extrusão; adaptação de “funil”
Secagem: maior produtividade no secador, com a redução
do tempo de secagem
Queima:
- redução do tempo de queima e do combustível utilizado;
- maior uniformidade na coloração e na forma;
- inclinação dos crivos nas boquetas;
- colocação de 2 paredes nas portas dos fornos.
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RESULTADOS QUALITATIVOS
Gestão
A utilização de controles de custos permitiu identificar a
rentabilidade por produto, a recomposição do mix de vendas e a
produção para a obtenção de maiores margens
Organização de cadastro de clientes, ativos e inativos
Prospecção de clientes potenciais
Implantação de curva ABC cliente x produto x rentabilidade
Utilização de controle de custo integrado com controle de
estoque e programação de produção
Verificação de vida útil da boquilha, através do registro periódico
do peso dos produtos
Aumento do número de funcionários
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RESULTADOS QUALITATIVOS
Inovação
Integração universidade – empresa através de visitas
técnicas à Instituições de P&D e Centros Tecnológicos:
Centro de Tecnologia Cerâmica do Senai, Centro de
Caracterização e Desenvolvimento de Materiais da UFSCar
Desenvolvimento de novos produtos cerâmicos com maior
valor agregado, decorrente em alguns casos da
implantação da planilha de custos (verificação de margens
negativas), o que demonstrou problemas quanto a escala
de produção
Desenvolvimento de novos processos: preparação,
extrusão, secagem e queima de materiais como nova
composição de argila
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RESULTADOS QUALITATIVOS
Cooperação
Divisão de frete para transporte de amostras
Divisão de despesas de transporte de funcionários do
interior para São Bernardo/SP
Negociação coletiva para compra de lenha, redução de
15% no preço e regularidade no fornecimento
Vendas conjuntas: produtos complementares
Compra conjunta de equipamentos (termômetro,
higrômetro)
Visitas entre empresas e troca de informações
Participação em feiras, em stand coletivo, e visitas
técnicas
Negociação coletiva de seguro de auto
Elaboração de cadastro de inadimplentes
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RESULTADOS QUALITATIVOS
Capital humano - Funcionários
Melhoria do clima organizacional
Melhoria do relacionamento entre funcionários e destes com
a gerência
Maior comprometimento com processo e qualidade dos
produtos
Realização de estágio nos laboratórios do SENAI
Capital humano - Empreendedores
Melhoria da conduta empreendedora, orientada para
resultados: estabelecimento de metas, planejamento,
persistência e comprometimento
Reconhecimento de cenários (escassez de lenha, argila,
impacto ambiental), construção de visão e desenvolvimento
de estratégias
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RESULTADOS QUALITATIVOS
Estratégia e mercado
Construção do plano estratégico individual das empresas:
identificação de competências, pontos fortes e fracos, ameaças
e oportunidades
Direcionamento de produto x mercado alvo (região e canal)
Aumento do nº de clientes
Atuação pró-ativa em relação aos clientes: elaboração de folder
técnico, site e visitas técnicas
Aumento do atendimento de novos mercados mais exigentes –
construtoras
Desenvolvimento de produto em parceria com construtora
Vendas conjuntas: produtos complementares
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RESULTADOS QUALITATIVOS
Grupo gestor e Governança
Articulação para instalação de curso técnico em cerâmica
vermelha, entre entidade local, Prefeitura Municipal e
SENAI
Discussão de ações estruturantes para sustentação da
atividade cerâmica no município e região: mineração/Plano
Diretor, incubadoras de empresas, laboratório de
caracterização de matéria-prima e ensaios de produtos
Desenvolvimento de competências locais, através do
Agente Local para:
atuar na interface com as empresas e Instituições após
o término, visando também a internalização do
conhecimento e a sustentação das ações desenvolvidas.
elaborar projetos e captar recursos financeiros
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RESULTADOS QUANTITATIVOS
Ambiente sistêmico
Em 2003, 1º variação negativa do PIB desde 1992
Média da massa salarial de 2003 foi 5,8%  média de 2002
 Argila 26%
 Lenha 27%
 Energia Elétrica 14%
 Preço do Bloco 5%
AUMENTO DE 9,5% DE PRODUTIVIDADE - VA/PO 9,5%
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ATIVIDADES EM CURSO
A Fase 1 do APL de VGS encerrou-se em agosto de 2004 e o
convênio FIESP e SEBRAE-SP foi renovado;
O SICOV vêm desde o início do ano organizando encontros
regionais com a presença de 45 ceramistas da região e
repassando conhecimentos de mercado e custos, como
parâmetros para discussão de preço;
O SICOV foi contemplado no início do ano com o Telecentro
de Informação e Negócios, patrocinado pelo MDIC e
Telefônica;
Em meados de 2004, 26 empresas de Tambaú, lideradas pela
Associação Industrial e Comercial, procuraram a FIESP e o
SEBRAE-SP solicitando o projeto APL;
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ATIVIDADES EM CURSO
O SICOV e a AICT elaboraram juntos um projeto de casa de
produtos cerâmicos, a 1º versão foi apresentada numa feira
regional;
Em meados de março/05, as Associações de Itu, Tatuí e
Sindicato Estadual também demandaram o projeto APL;
Conhecimentos de mercado e gestão de custos estão sendo
repassados para técnicos do SENAI, inclusive em outros
Estados;
Em articulação a instalação de cursos descentralizados em
tecnologia cerâmica nos pólos de Tambaú, Itu e Tatuí;
Em articulação a instalação do Programa Escola de Fábrica,
do MEC.
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AÇÕES SETORIAIS / HORIZONTAIS
Estímulo à produção conforme:
- Divulgação e implementação das novas normas técnicas
e da portaria do INMETRO
- Adesão e fortalecimento do Programa Setorial da
Qualidade - PSQ/PBQP-H
- Combate à não conformidade - fiscalização e parcerias
Mercado:
- Ação institucional na divulgação dos produtos cerâmicos
- Pesquisa mercadológica
Elaboração de perfil do setor no Estado
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Muito obrigada !
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