Comunicação Organizacional
O Indivíduo e o Meio
CoordenadorA
MAI 2013
2ª EDIÇÃO / PORTO
Maria Costa
CoordenadorA / DOCENTE
BENEFÍCIOS
Maria Costa: Professional Certified Coach pela ICF – International
Coach Federation. Certificada, desde 2003, por Susan Huskinsson,
em Presentation Performance Training. Desde 2007 faz parte do
corpo docente residente da Escola Europeia de Coaching. Senior
Associate da Mannaz desde 2005.
Com este programa os participantes irão entender o que está por
detrás de uma conversa produtiva e que conduz a determinados
resultados e, por que motivo, tantas vezes há mal entendidos
quando pensamos que tudo está esclarecido. Através da tomada
de consciência de si e do modo como comunica, o programa permitirá estabelecer as linhas diretrizes conducentes a uma maior
eficácia na relação com o meio.
APRESENTAÇÃO
DESTINATÁRIOS
É através da comunicação, das conversas, que nos damos conta
do que acontece à nossa volta. É também através da comunicação
que estabelecemos as possíveis ações. Quer a nível pessoal quer
profissional, vivemos em redes de conversações e, da sua qualidade, depende o sucesso dos resultados que obtemos.
O programa de Comunicação Organizacional: o Indivíduo e o Meio
destina-se a todas as pessoas que pretendam melhorar o resultado
das suas conversações, em particular pessoas com responsabilidades de liderança, onde é fundamental passar uma mensagem
clara, objetiva e que mobilize as pessoas ao seu redor.
A forma como nos relacionamos com os outros, com o meio
e connosco próprios será tão mais eficaz quanto mais formos
conscientes do impacto e do poder na nossa comunicação.
Nível Recomendado
Quadros seniores, quadros intermédios e quadros juniores
Os problemas mais ou menos complexos e as oportunidades que
enfrentamos contêm informação criada pela linguagem e muitas
vezes não nos damos conta do seu impacto. A frase do filósofo
francês Gaston Bachelard “Um problema sem solução é normalmente um problema mal formulado” remete-nos para o facto de
que ao reformularmos, abrimos possibilidades de solução.
Por tudo isto é fundamental conhecer e entender os players destas conversações: o EU, o Outro e os recursos pessoais de que
dispomos para comunicar: a linguagem, a emoção e o corpo.
Porto Business School
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20 e 21 MAIO
PLANO GERAL
O programa abrange os seguintes tópicos:
• Entender os elementos da comunicação
• Coerência: Linguagem, Corpo, Emoção
Linguagem: crenças e juízos por detrás das palavras emitidas
Corpo: Consciência de si e das mensagens que emite
Emoção: conhecer, entender e reconstruir
• Estabelecer Relações de Confiança
Exemplo / Motivação / Compromisso
• Feedback – uma ferramenta ao serviço da construção
• Construção de conversas para resultados positivos
• Exercícios práticos com feedback
• Estabelecimento de estratégias pessoais para desenvolvimento
DURAÇÃO
LOCAL
PREÇO
INSCRIÇÕES
2 dias consecutivos
9h00-18h00
Carga horária total: 16 horas
Porto Business School
1100 euros
[material de apoio às aulas, almoços
e coffee-breaks incluídos].
Os associados da Porto Business
School e os antigos alunos
beneficiam de condições especiais.
22 615 32 70;
[email protected]
[para informações, reservas ou
inscrições]
Políticas de cancelamento, pagamento, reservas e descontos na página 106 e em: www.pbs.up.pt/formacao/informacoesgerais.html
Se desejar obter a brochura detalhada deste curso aceda à página: www.pbs.up.pt
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