Rogério de Freitas Sousa
Travessa 11, 61 – Novo Barroso - PASSARÉ – Fortaleza-Ce
Telefone: (85) 89112860 / (85) 88782401 Idade: 35 Anos Estado
Civil: Casado - Habilitado:Categoria B
E-Mail: [email protected]
Formação Acadêmica
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Superior graduação em administração ( 2º semestre)
Experiência Profissional
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UNIFOR - Fundação Edson Queiroz- 01/09//2000 a 11/04/2014
Cargo: AUX. ADMINSTRATIVO - Atender telefone;recepcionar pacientes e
direcioná-los para o atendimento com os profissionais;solicitar e manter o material
de escritório necessário;orientar pacientes internos e externos quanto aos
procedimentos encaminhados para o serviço;agendar e confirmar os pacientes do
SUS-APAC e convênios,em seguida entregar os documentos ao faturamento para
as devidas providências;justificar faltas dos pacientes no sistema acadêmicos e
avisar aos professores e profissionais;organizar e manter em ordens alfabética e
atualizada os prontuários do serviço.Responsável pelo inscrição de prótese
auditiva,controle de chegada,entrega,marcações,agendamentos para pacientes
passar por vários profissionais, para que no final do processo ele receber o
aparelho com todo controle devido,todos registrados no sistema SUS-APAC.duas
ou três vezes por mês receber e atender a auditoria da secretaria de saúde do
SUS para vistoria em todos os procedimentos agendados e entregues no período.
Período;01\07\2009 a 11\04\2014
Cargo: RECEPCIONISTA - Atender telefone; recepcionar pacientes e direcionálos para o atendimento com os profissionais;solicitar e manter o material de
escritório necessário;orientar pacientes internos e externos quanto aos
procedimentos encaminhados para o serviço;agendar e confirmar os pacientes do
SUS e convênios,em seguida entregar os documentos ao faturamento para as
devidas providências;justificar faltas dos pacientes no sistema acadêmicos e
avisar aos professores e profissionais;organizar e manter limpo o balcão da
recepção;organizar e manter em ordens alfabética e atualizada os prontuários do
serviço.
Período;01\09\2005 a 30\06\2009
Cargo: CONTINUO - transportar memorandos,C.I,documentos em geral e outros
auxiliar nas atividades de apoio administrativos, responsável de entregas e
recebimentos de mercadorias vindo do almoxarifados, atender e prestar
informações pessoalmente ou por telefone alunos,professores,clientes internos e
externos,montagem
e
desmonte
de
data-show
com
notebook,retroprojetores,projetores de slides,som,TV e outros; controles de salas
e horários de atendimentos e reservas dos mesmos; matricular alunos no periodo
designado; e desenvolver outras atividades correlatas de acordo com a área de
atuação.
Período;01\09\2000 a 31\08\2005
Qualificações e Atividades Complementares
►"Faça Acontecer", realizada pela Coordenação de Administração da Universidade
de Fortaleza, no dia 19 de fevereiro de 2014, com carga horária de 2 h/a.
► Evento MUNDO UNIFOR 2013 – Palestra Miguel Nicolelis, realizado em 21
de outubro de 2013, no campus da Universidade de Fortaleza.
►Evento MUNDO UNIFOR 2013 - Palestra Mark Stevenson, realizado em 22
de outubro de 2013, no campus da Universidade de Fortaleza.
Cursos:
►Recursos e técnicas para elaborar slides para apresentação de
trabalhos,realizado na Universidade de Fortaleza,no período 04\02 a 18\03\3013
com carga horária de 15h/a.
►Rotinas administrativas, realizado na Universidade de Fortaleza, no período
17/01 a 30/01/2012 com carga horária de 20h/a.
►Programas 9s, realizado na Universidade de Fortaleza, no dia 19/06/2012 com
carga horária de 4h/a.
►A voz no ambiente de trabalho, realizado na Universidade de Fortaleza, no dia
27/08/2012 com carga horária de 1h/a.
►Legislação e procedimentos Acadêmicos, realizado na Universidade de
Fortaleza, no período 24/08 a 01/09/2012 com carga horária de 16h/a.
►Comunicação Empresarial, realizado na Universidade de Fortaleza, no período
12/11 a 26/11/2012 com carga horária de 18h/a.
►Gestão das finanças pessoais, realizado na Universidade de Fortaleza, no
período 12/12 a 13/12/2012 com carga horária de 08h/a.
►Oficina de bases da comunicação e da excelência no atendimento, realizado no
Núcleo de Atenção Médica Integrada - NAMI, no dia 18/03/2011 com carga
horária de 08h/a.
►Básico de atendimento em Serviço de Saúde, realizado na Universidade de
Fortaleza, no período 19/11 a 26/11/2011 com carga horária de 08h/a.
►Metodologia de Análise e Solução de Problemas - MASP, realizado na
Universidade de Fortaleza, no período 03 /11 a 24/11/2011 com carga horária de
18h/a.
►Oratória para o Mercado de Trabalho, realizado na Universidade de Fortaleza,
no período 23/06 a 08/07/2010 com carga horária de 20h/a.
►Autorrealização e Autorresponsabilidade sob a Ótica da PNL, realizado na
Universidade de Fortaleza, no período 26 /05 a 27/05/2009 com carga horária de
04h/a.
►Técnicas de Arquivos, realizado na Universidade de Fortaleza, no período
19/09 a 03/10/2009 com carga horária de 20h/a.
►Conceitos e Procedimentos Básicos para a Convivência com as Pessoas com
Necessidades Especiais , realizado na Universidade de Fortaleza, no período 02 /08
a 06/09/2007 com carga horária de 20h/a.
►Oficina de Humanização, realizado pela comissão de Humanização do Núcleo de
Atenção Médica Integrada – NAMI da Universidade de Fortaleza, no período 07 /06 a
28/06/2006 com carga horária de 16h/a.
►Oficina de Informática – Seguranças no seu dia a dia - BrOffice Writer ,
realizado na Universidade de Fortaleza, no período 28 e 29 /09/2006 com carga
horária de 04h/a.
►Curso Chefia e Liderança, realizado pela SENAC/AR/CE., no período 22/07/2002
a 02/04/2003 com carga horária de 90h/a.
►A Excelência no Atendimento, realizado na Universidade de Fortaleza, no
período 23/08 a 29/09/2005 com carga horária de 24h/a.
► Curso Secretário Auxiliar, realizado pela SENAC/AR/CE., no período 10/08/2001
a 20/06/2002 com carga horária de 255h/a.
► Curso de Operação de Microputadores, realizado pela Universidade Estadual do
Ceará -UECE., no período 02/08/2000 a 25/04/2001 com carga horária de 85h/a.
►Marketing Pessoal e Excelência no Atendimento ao Cliente, realizado na
Universidade de Fortaleza, no período 20 /11 a 01/12/2000 com carga horária de
30h/a.
►Curso Telemarketing e Televendas, realizado na Câmara de Dirigentes Lojistas de
Fortaleza, no período 01/11 a 19/11/1999 com carga horária de 60h/a.
Informações Adicionais
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Procuro uma oportunidade para desempenhar de maneira exemplar, responsável,
honesta, com dedicação em todas as tarefas que me forem atribuídas, sem
colocar interesses pessoais, acima dos interesses da empresa. Possuo uma
grande disposição para aprender e sei que os obstáculos durante a caminhada
profissional são ingredientes fundamentais para o sucesso.
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ROGÉRIO DE FREITAS SOUSA.