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Desvendando o marketing de conteúdo
O Marketing de conteúdo é uma das maiores histórias de sucesso na indústria de mídia,
perdendo apenas para a publicidade na internet, em crescimento acelerado
Mariella Vito (/u/mariella/), 31 de maio de 2014
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(/u/mariella/)
Os consumidores estão cada vez mais afastados
das ações de marketing tradicional: com os modelos mais novos de televisores e pacotes de
serviços, é possível ‘pular’ comercial; a publicidade em revistas, jornais e periódicos estão sendo
cada vez mais ignoradas; impressos promocionais e mala direta são facilmente descartados. Em
contra partida, acessar e navegar a internet é um fenômenos em crescimento, que ganha cada vez
mais adeptos, de todos os públicos, idades e classes sociais. A propaganda, inserida neste meio,
pode ser facilmente bloqueada ou ignorada, tornando­os irrelevantes.
Profissionais mais atentos às mudanças do mercado entendem que ações de marketing tradicional,
trabalhadas de forma isolada, estão se tornando cada vez menos eficazes e que estratégias de
multicanal são as melhores formas de atingir os objetivos corporativos.
Mas o que é exatamente Marketing de Conteúdo?
Marketing de Conteúdo é uma técnica de criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e
consistente com a finalidade de conquistar um público específico. Seu propósito é atrair e reter
prospects, com a intenção de mudar, melhorar ou facilitar uma ação. É um processo contínuo que
terá um melhor resultado se trabalhado em canais próprios e integrado à estratégia global de
marketing.
Em resumo, é a arte de se comunicar com clientes e prospects sem vender ou interromper, mas
agregando conteúdo e construindo valor para a marca. Na prática, ao invés de lançar um produto
ou serviço através de anúncios, a marca irá disponibilizar informações que sugerem ao consumidor
formas inteligentes de utilizá­los. A essência da estratégia é a crença de que, ao fornecer
informações valiosas e consistentes sobre produtos, serviços ou marcas, o público­alvo irá aderir a
sua oferta de maneira natural e se tornará leal a ela.
Mas, por que focar esforços em desenvolvimento de Conteúdo?
Porque ele funciona!
O Marketing de Conteúdo está sendo usado por algumas das maiores organizações de marketing
em todo o mundo, incluindo P&G, Microsoft, Wall Mart, Coca­Cola, Pepsi e muitas outras. No Brasil,
podemos citar Guaraná Antártica, Grupo Ambev, Dafiti, Giuliana Flores, Santander e Bradesco, por
exemplo. Mas, também é facilmente desenvolvido e executado por pequenas empresas ou apenas
uma pessoa.
Quer alguns exemplos?
• "CityOne" Jogo de Simulação Empresa: IBM Descrição: A IBM lidera os ‘jogos com conteúdo’, abrindo novos caminhos para a simulação de
negócios, através do game "CityOne". Nele, os jogadores precisam resolver problemas em quatro
áreas principais ­ bancos, varejo, energia e água. Cada cenário oferece oportunidades para
entender as implicações reais de tomada de decisões de negócios em uma simulação ao estilo "Sim
City".
Desde seu lançamento, em 2010, a empresa conquistou mais de 18 mil jogadores, de 130 países e
provou que pode ser uma poderosa e nova iniciativa de conteúdo para engajar, educar e influenciar.
Que tal participar de 12 workshops online por ano? Torne­se um Administrador Premium (http://www.administradores.com.br/premium?utm­
source=content­callout)
Link: http://www­01.ibm.com/software/solutions/soa/innov8/cityone/index.html
• Clube LEGO ­ Revista
Empresa: LEGO
Descrição: Nos anos 1980 e 1990, a LEGO enfrentou uma grande ameaça no segmento de
brinquedos e entendeu que precisava integrar o marketing para construir uma marca poderosa.
Para complementar as ações tradicionais de fortalecimento de marca, a LEGO Clube Magazine é
uma iniciativa de Marketing de Conteúdo, personalizada para assinantes a partir do mercado local e
idade. A revista permite que crianças de qualquer idade acessem o conteúdo, que é direcionado e
relevante para eles, em um formato divertido e portátil.
Link: https://club.lego.com/en­us/join/magazinesubscription/
Faça o teste!
Leia a definição de Marketing de Conteúdo mais uma vez, mas desta vez retire as palavras
‘relevante’ e ‘valioso’. Essa é a diferença entre Marketing de Conteúdo e qualquer outro informativo
que você recebe de empresas tentando vender­lhe algo. Empresas nos enviam informações o
tempo todo, mas, na maioria das vezes, não são muito relevantes ou importantes e chamamos de
spam. E é isso que faz o Marketing de Conteúdo ser tão intrigante no ambiente atual, onde milhares
de mensagens de marketing são entregues todos os dias.
O Marketing é impossível sem grande conteúdo
Independentemente de qual tipo de táticas de marketing a empresa aplica, o de conteúdo deve ser
parte do processo, e não algo isolado. Conteúdo de qualidade esta inserido em todas as formas de
comercialização:
• Mídias Sociais: a estratégia de marketing de conteúdo vem antes de sua estratégia de mídia social,
já que é preciso definir o que publicar, quando e qual linguagem utilizar.
• SEO: os motores de busca, chamados de algoritmos, priorizam páginas que oferecem conteúdo de
qualidade, consistente e atualizado.
• Relações Públicas: estratégias de relações públicas bem­sucedidas abordam questões relevantes
para os leitores e não para os negócios.
• Inbound Marketing: ou marketing de atração, tem o conteúdo como a chave para direcionar o
tráfego de entrada e de leads.
Um pouco mais de números:
De acordo com a GFK ­ uma das maiores empresas de pesquisa de mercado do mundo, 80% dos
tomadores de decisões em negócios preferem obter informações sobre a empresa em uma série
de artigos ao invés uma propaganda; 60% dizem que o marketing de conteúdo os faz sentirem mais
próximos da empresa; enquanto 60 % afirmam que o conteúdo disponibilizado ajuda a tomar
melhores decisões sobre um produto. Já a Content Marketing Association afirma que o Marketing de Conteúdo é visto por mais de 70 %
dos adultos do Reino Unido a cada mês e é responsável por mais de 20% dos orçamentos de
marketing no país, com expectativa de que esse número deve subir ao longo dos próximos 12
meses.
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