Fala,
CMO!
Com Paula Crespi
da GuiaBolso
Fala, CMO!
Estamos de volta com mais um post do Fala, CMO!. A
entrevistada da vez é a Paula Crespi, Head de Marketing
e Produto do GuiaBolso. Acho que o cargo e a empresa
falam por si sós. A Paula comanda o marketing de uma
startup cujo app não cansa de postular entre os mais
baixados. O mais bacana dessa história toda é que não
se trata de um joguinho ou algum tipo de rede social.
Trata-se de um aplicativo que nasceu com uma missão
fantástica - educar e ajudar seu público no controle de
suas finanças pessoais!
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Paula Crespi: Nosso principal objetivo e missão
Rock Content: Paula,
conte-nos um pouco
mais sobre o GuiaBolso.
como empresa é dar poder na mão dos brasileiros
para transformarem suas finanças e o aplicativo nasce
dentro dessa missão, que é trazer uma tecnologia
realmente prática e funcional de gestão financeira. A
gente sabe que mais de 80% dos brasileiros não fazem
controle das suas finanças, então desenvolvemos uma
plataforma que ajude as pessoas a entenderem melhor
suas finanças para então agirem sobre isso no sentido
de melhorar sua vida financeira. A pessoa pode olhar pra
plataforma e ver onde está gastando seu dinheiro em
tempo real, já que conectamos suas contas bancárias
e cartões de crédito e mostramos todos os gastos já
divididos por categorias, além da possibilidade de
estabelecer metas para o seu orçamento e acompanhálas ao longo do tempo.
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PC: Conteúdo é um pilar estratégico do nosso
RC: Qual a relevância
do marketing de
conteúdo hoje dentro
da estratégia geral de
marketing da empresa?
marketing e tem cada vez mais ganhado relevância
por algumas razões. A primeira e principal é que o
GuiaBolso se propõe a trazer para as pessoas poder
sobre as suas finanças, e poder não só significa estar
no controle mas também estar bem informado, e para
isso conteúdo é essencial e entrega muito valor para
os nossos usuários. O segundo ponto é que conteúdo
é extremamente relevante como contato de marca
e para adquirir novos usuários para a nossa base. É
um dos principais pontos na nossa estratégia de SEO,
pois com conteúdo relevante conseguimos ranquear
melhor nos mecanismos de busca da internet e assim
mais pessoas passam a conhecer o GuiaBolso.
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RC: Quais os principais
objetivos do GuiaBolso
com uma estratégia de
marketing de conteúdo?
Atrair e converter?
Engajar seu público?
Se estabelecer como
referência na área?
PC: Todos os objetivos que você citou são igualmente
importantes para nós. Nossa empresa é muito voltada
para métricas. Do ponto de vista do usuário, que
é o nosso foco sempre, conteúdo é extremamente
relevante, totalmente alinhado à nossa missão, mas
igualmente importante para nos estabelecer como
referência, para ranqueamento no Google e atração e
conversão de visitantes em leads.
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PC: Garantir que as prioridades certas estão em pauta
RC: Qual o papel do
CMO para garantir a
efetividade da estratégia
de marketing?
a cada dia, que estamos usando métricas para avaliar
performance das nossa ações de marketing e que os
meios de comunicação traduzam com consistencia a
imagem de marca que queremos passar. Em qualquer
empresa o CMO também deveria colocar a mão na
massa, mas em uma startup mais ainda. Temos todos
os dias que pensar em formas diferentes de expor nossa
marca e sermos conhecidos, então criatividade para
gerar oportunidades de exposição é muito importante.
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PC: Marketing de performance continua sendo o mais
RC: Qual peso terá o
marketing de conteúdo
no seu planejamento
de marketing para o
próximo ano?
importante mas conteúdo ganha cada vez mais peso,
principalmente quando olhamos pra frente. Pensando
nisso já tenho uma pessoa na minha equipe só dedicada
a conteúdo além de parceiros que ela gerencia. Para
próximo ano pretendemos além de expandir nosso blog
também focar em estabelecer parcerias de conteúdo,
fazer troca de posts com outros sites, produzir
conteúdo pra fora, conteúdo para mídias sociais e
colaborar mais com empresas que tenham sinergia
com a nossa.
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PC: Eu acho que estes são os principais pontos a pensar
RC: Por fim, gostaríamos
que você deixasse uma
dica pro pessoal de
marketing que estiver
pensando em iniciar
uma estratégia de
conteúdo sobre por onde
começar.
quando falamos de conteúdo:
• Entenda seu objetivo. Quais são as métricas e
indicadores importantes para sua empresa que vão
dizer se a estratégia está tendo sucesso ou não?
• Faça muito benchmarking. O que empresas que
estão tendo sucesso com conteúdo estão fazendo,
como estão fazendo, se tem blog, se contratam a
produção de fora ou usam recursos dentro de casa,
quais os objetivos e quais são as métricas que usam.
• Procure parceiros potenciais. Especialistas em
SEO, produtores de conteúdo, colaboradores para
troca de conteúdo.
• Conteúdo tem um prazo de maturação. Os
resultados tanto em SEO quanto em acesso
e interação de usuários não são colhidos
imediatamente mas a médio e longo prazo. É
importante prever isso na hora de criar indicadores
de sucesso, pois exigir resultado imediato pode
fazer com que você abandone a iniciativa antes do
tempo.
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