COMO MONTAR E MANTER EQUIPES MOTIVADAS MVZ Juan Jose Maqueda A. Consultor Internacional – México PRODUÇÃO SUÍNA MESA DE QUATRO PERNAS GENÉTICA: Materna: Prolífica, leiteira , boa reprodutora. Paterna: Rápido crescimento, magra e excelente capacidade de conversão Alimentar, alto rendimento de carne magra de acordo com o mercado. NUTRIÇÃO: Ingredientes: Qualidade e Inocuidade, fórmulas, mistura e que seja acordo com a genética. MANEJO: Procedimentos, Instalações, Equipamentos, Registros e “PESSOAS” SANIDADE: Nível sanitário, métodos de controle, (Manejo, Imunidade, Medicação) e Biosseguridade. PROCESSO PRODUTIVO • Como produtores pouco podemos fazer em relação ao custo de insumos e pouco também quanto a preço de venda; então a ambos nos prevalecem a oferta e a demanda além dos preços internacionais. • O macroambiente internacional e também o nacional mudam e em ocasiões muito rápido. • O único lugar onde podemos fazer algo e muito, é dentro de nossas granjas, EFICIENTIZANDO-AS aumentando as possibilidades nos seus processos produtivos para dessa forma reduzir seu custo. São três os fatores de maior impacto econômico em uma granja: • Alimento: Representa entre 70% e 80 % do custo de produção. • Doenças: Aumentam os custos, reduzem a produtividade e podem acabar com a granja. • Pessoas: Ainda que represente somente 5% a 7 % do custo, dependemos dele em 100 %, principalmente em áreas de reprodução e maternidade. MÃO DE OBRA OPERACIONAL • CUSTO DIRETO: salário, segurança social, prestações, apoio, etc. 5 a 7% • CUSTO INDIRETO: ERRO HUMANO ????? ??? MÃO DE OBRA OPERACIONAL • CUSTO DIRETO: salário, segurança social, prestações, apoio, etc. 5 a 7% • CUSTO INDIRETO: $ $ $ $ ERRO HUMANO $ $$$ IMPACTO ECONOMICO - Redução ou perda da utilidade - Fluxo de caixa IMPACTO PSICOLÓGICO - Frustração repetitiva - Estresse crônico - Somatização - Absentismo - Perda de interesse - Diminuição de efetividade - Rotação de pessoal HOJE EXISTE UMA OPORTUNIDADE • OFERTA DE MÃO DE OBRA… HÁ DE APROVEITÁ-LA !!! COMO ? • É preciso estar dispostos a incrementar este custo, perdão, investimento; não necessariamente por aumento de salários, mas nos seguintes títulos: – Seleção – Organização – Capacitação – Motivação - Remuneração - Supervisão - Avaliação -Incentivos • Isto resultará em uma redução de custo. Pois aumentará a produção de suínos ou quilos de carne. Esse incremento se diluí e ... o custo final se reduzirá. OBJETIVO FORMAR E MANTER UMA EQUIPE DE TRABALHO SATISFEITA. TODOS CONTENTES, COMPROMETIDOS E CONSCIENTIZADOS, TRABALHANDO EM BENEFICIO DELE MESMO, DA EQUIPE E DA EMPRESA CARACTERÍSTICAS DOS EMPREGADOS • NÍVEL GERENCIAL : – formação superior (universitário): veterinário, agrônomo, zootecnista, administrador, entre outros... – ambos sexos. • NÍVEL INTERMEDIÁRIO: – Formação ensino médio: técnico agropecuário – Originários da região – Geralmente Homem. CONTINUAÇÃO… • NÍVEL OPERÁRIO – Educação elementar, em muitas ocasiões incompleta. – Origem de campo. – Sexo: • Feminino em maternidades e creches; • Masculino nos demais setores. CARACTERISTICAS DE TRABALHO ( Percepção de Nível Operativo ) • Trabalho sujo, sobre tudo em granjas não tecnificadas. Sendo mais marcado em zonas suburbanas. • • • • • • Baixo nível social Baixo salário Poucos benefícios. Falta de estímulos e motivação. Estilo gerencial autocrático. Pouca ou nenhuma capacitação. CONSEQUÊNCIAS • • • • • Nível educacional baixo (círculo vicioso) Falta de compromisso Baixa eficiência Absentismo Busca outras oportunidades : frigoríficos, fabricas, migração para grandes centros • Alta rotatividade • Novos funcionários aprendendo por método de tentativa e erro: ¡¡ Errando que se aprende!! • O custo da mão de obra é baixo: 5 a 7% • Mas dependemos dela em : 100 % • Principalmente em áreas como reprodução e maternidade. • Uma mão de obra inadequada repercute em ineficiências e maiores custos de produção. ¡¡ O Barato sai Caro !! ESTRATÉGIA ATUAL • Automatizar: – Limpeza – Alimentação – Controle de temperatura. • Reduzir pessoas deixando só o necessário, sobre todo em áreas indispensáveis como reprodução e maternidade. • Ter poucas pessoas, mas... bem capacitadas, bem motivadas e bem remuneradas. • Formar uma verdadeira Equipe de trabalho. TRABALHO EM EQUIPE PROPIETARIO NUTRICIONISTA GERENTE EMPRESA SUPERVISOR DE GENETICA LABORATORIO ENCARREGADO DE DIAGNOSTICO CONSULTORES FINANCIERO CONSULTOR TECNICO PRIVADO OU COMERCIAL TRABALHADOR MEDICO VETERINARIO TRABALHO EM EQUIPE PROPIETARIO NUTRICIONISTA GERENTE EMPRESA SUPERVISOR DE GENETICA LABORATORIO ENCARREGADO DE DIAGNOSTICO CONSULTORES FINANCIERO CONSULTOR TECNICO PRIVADO OU COMERCIAL TRABALHADOR MEDICO VETERINARIO TRABALHO EM EQUIPE PROPIETARIO NUTRICIONISTA GERENTE EMPRESA SUPERVISOR DE GENETICA LABORATORIO ENCARREGADO DE DIAGNOSTICO CONSULTORES FINANCIERO CONSULTOR TECNICO PRIVADO OU COMERCIAL TRABALHADOR MEDICO VETERINARIO IMPORTANTE REGRA: • O PRIMEIRO QUE SE DEVE TER EM MENTE Não trabalhamos em uma granjas de suínos E sim “EM UMA FÁBRICA DE CARNE” OBJETIVO DA EMPRESA • PRODUZIR CARNE SAUDAVEL DE BOA QUALIDAE PARA CONSUMO HUMANO PRODUZÍ-LA COM MAIOR EFICIENCIA POSSIVEL AO MENOR CUSTO POSSIVEL RESPEITANDO BIENESTAR ANIMAL PRESERVANDO O MEDIO AMBIENTE OBJETIVOS POR ETAPA • REPRODUÇÃO • MATERNIDADE • CRECHE • TERMINAÇÃO ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAL DE PESSOAL • Investigação das razões e causas, por que as pessoas abandonam seu trabalho. • Investigação de mercado de trabalhadores na região (disponibilidade) – Sexo – Idade – Nivel escolar – Distância, tempo, custo e facilidade de transporte do centro de trabalho. • Investigação da competência (Outras fontes de trabalho) – Salários – Prestação de serviço – Condições de trabalho – Motivação • Investigação da competência (Outras fontes de trabalho) – Salários – Prestação de serviço – Condições de trabalho – Motivação • Porém é muito mais importante conhecer por que as pessoas REGRESSAM para trabalhar na empresa Desenvolvimento de um plano para reter as pessoas de acordo com a satisfação de suas necessidades primordiais, que não são exclusivamente econômicas, e sim também psicológicas. (Pirâmide de Maslow) INDISPENSSÁVEL • PERSSOAL – QUE GOSTEM DO SEU TRABAJO – RESPONSÁVEL – CRIATIVO – COM SENTIDO DE PERTENENCER – CONSCIENTIZADO – COMPROMETIDO OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS • ORGANIZAÇÃO DE TRABALHO E • ORGANIZAÇÃO DE PESSOAS TRABALHO – – – – – – – – – – OBJETIVO GERAL OBJETIVOS POR ETAPA DESCRIÇÕES DE TRABALHO DETERMINAR FUNÇÕES E TAREFAS DETERMINAR TEMPOS E MOVIMENTOS TEMPOS MORTOS CARGAS DE TRABALHO ORGANIGRAMA MANUAL DE OPERAÇÕES DESCRIÇÕES DE POSTO PESSOAL – – – – – – – – – – – – PERFIL DO OCUPANTE FORTALEZAS E DEBILIDADES SELEÇÃO CONTRATAÇÃO INDUÇÃO CAPACITAÇÃO E ATUALIZAÇÃO SUPERVISÃO COM EVA AVALIAÇÃO E RETROALIMENTAÇÃO POSITIVA CORREÇÕES REMUNERAÇÃO MOTIVAÇÃO INCENTIVAÇÃO CONSCIENTIZAÇÃO PESSOAL ERROS DE ORGANIZAÇÃO • Falta de capacitação • Rotação de pessoas sem direção apoio, etc. • Movimentos de pessoal • Delegar funções sem supervisão • Mudanças de procedimentos • Erros de procedimentos • Falta de manuais de procedimentos • • • • • • • • Instruções pouco claras Dificuldade de processos Falta de tempo Falta de materiais, equipamentos, etc. Equipamentos quebrados Rotinas Falta de supervisão Acreditar que foi feito. ERROS DE ATITUDES • • • • • • • • • Esquecimento Descuidos Distrações Falta de aprendizagem Falta de compromisso Irresponsabilidade Pouca importância Lei do menor esforço Troca do que é importante até ser urgente • • • • • • • • Falta de liderança Resistência a mudanças Troca de prioridades Preguiça Desobediência Mentira Maldade Sabotagem Níveis de Organização: • GERENTE Trabalha basicamente com pessoas e em algumas ocasiões com suínos • ENCARREGADOS Trabalham com pessoas e com suínos • OPERATIVOS Trabalham apenas com suínos NÍVES DE LIDERANÇA FALA O QUE SE DEVE FAZER MONITORA QUE SE FAZ FAZEM Capacitação: Além de que, se possa ou não existir uma capacitação formal para os trabalhadores, temos uma grande necessidade de capacitar, recapacitar e atualizar, ainda que seja por métodos informais, a todos os nossos funcionários, Não se pode exigir o que não foi ensinado. CAPACITAÇÃO Saber: • • • • • • O QUE FAZER COMO FAZER POR QUE FAZER PARA QUE FAZER QUANDO FAZER QUEM FAZER DEFINIR CLARAMENTE AS ATIVIDADES – DIRIGIDO PELO LIDER – COM PARTICIPAÇÃO DO PERSSOAL OPERATIVO – REAL – CRIAR COMPROMISSO – AUTOCONTROLE – REVISÕES PERÍODICAS – ATUALIZAÇÃO – CHECK LIST MOTIVAÇÃO • INTRÍNSICA PRÓPRIO DO MESMO TRABALHO O GOSTO POR FAZÊ-LO • EXTRÍNSECA TUDO QUE ENVOLVE O TRABALHO Lugar, ambiente, companheiros, supervisor, trato, reconhecimento, empresa, posto, direção, salário, prestação. FORTALEZAS DE UM TRABALHADOR QUANDO ESTÁ BEM MOTIVADO – – – – – Criativo Responsável Fiel Trabalhador Colaborador NECESIDADES PERSONALES DES AFÍO AUTO CRECIMIENTO REALIZACION INTER- ÁREAS DE DEFICIENCIA RECONOCIMIENTO ACCION SOCIAL PROPIEDAD Y AFECTO SEGURIDAD FISIOLOGICAS PIRÁMIDE DE MASLOW * PERSONAL NECESSIDADES FISIOLÓGICAS • • • • • COMER ONDE VIVER SE PROTEGER DO FRIO E DO CALOR PROTEÇÃO GERAL DINHEIRO COMO MEIO PARA CONSEGUIR SUAS NECESIDADES BÁSICAS • EXTENSIVO A LA FAMILIA NECESSIDADES DE SEGURANÇA • CONTRATO – EVENTUAL – DEFINITIVO • SEGURO SOCIAL • PRESTAÇÕES – FUNDO PARA CASA – FUNDO PARA O APOSENTADORIA • MEDIDAS DE SEGURANÇA NO TRABALHO NECESSIDADES DE PROPIEDADE E AFETO I • AMBIENTE DE TRABALHO • ESPAÇO PROPRIO EXCLUSIVO PARA SEUS PERTENCES • LIMPEZA E PRIVACIDADE NO VESTIÁRIO E BANHEIRO • ESPAÇO PARA ALIMENTAÇÃO E QUALIDADE DO ALIMENTO. • ESPAÇO PARA RECREAÇÃO E DESCANSO • APOIO NECESSIDADES DE PROPIEDADES E AFETO II • TIPO DE LIDERANÇA – DEMOCRÁTICO – EQUIPE DE TRABALHO • TIPO DE SUPERVISÃO – DE APOIO – EMPÁTICA • CAPACITAÇÃO – TEORICA – PRÁTICA NECESSIDADES DE RECONHECIMENTO • FIXAR METAS E OBJETIVOS • COMPARTIR OS LOGROS • RECONHECER ESFORÇOS • PARABENIZAR NECESIDADES PERSONALES DES AFÍO AUTO CRECIMIENTO REALIZACION INTER- ÁREAS DE DEFICIENCIA RECONOCIMIENTO ACCION SOCIAL PROPIEDAD Y AFECTO SEGURIDAD FISIOLOGICAS PIRÁMIDE DE MASLOW * PERSONAL NECESSIDADES DE AUTOREALIZAÇÃO • DISFRUTAR DO TRABALHO • RECONHECER QUE É ÚTIL • COMPROMISSO PESSOAL • CONSCIENTIZAÇÃO • CRESCIMENTO PESSOAL NOSSA TIPO DE SUPERVISÃO É DISTANTE • É indispensável que exista um nível de: • AUTOCOMPROMISSO E CONSCIENTIZAÇÃO • FAZER AS COISAS BEM FEITAS SEM PRECISAR DE SUPERVISÃO • POR QUE SEU NIVEL DE CONSCIENCIA É SEU PROPRIO EU É MUITO COMÚM ESCUTAR: • Há outro trabalho onde me oferecem mais DINHEIRO , mas não vou por que aqui me sinto muito feliz! • Ou: • Em outro trabalho vou ganhar menos, mas aqui não aguento mais! ¡¡¡ O DINHEIRO NÃO É TUDO !!! • ¡¡¡ OBJETIVO ATINGIDO !!! ¡¡¡ MUITO OBRIGADO !!!