=
VIRCINIA
sLl&rt\1
CIA-DESEGUsOS
DOBRASIL
EXÏRATO
DOACORDO
OPERACIONAL
- Código
Nostermos
daLeiFederal
n"29ô,
8.078/1990
CNSP
deDefesa
doConsumidor,
dasResoluçoes
29712013,
e Circular
(VlRGlNlA)
SUSEP
tem
48012013,
aVirginia
Surety
deSeguros
doBrasil
Companhia
como
seuRepresentante
queemvirtude
deSeguros,
doAcordo
a NovoMundo
Ltda.,
Móveis
e Utilidades
Operacional
pormeiodosseus
em vigorlhefoi conferido
poderes
queserâorealizados
os seguintes
respectivos
devendas:
oontos
r'
Ofertar
a contratação
da
dosSeguros
recebidas
deGarantia
Estendida
deacordo
comasinstruçoes
VlRGlNlA,
comclareza,
boa-fé,
transparência,
eficiência
aosseusconsumidores,
e confiança
noatendìmento
prestandolhes
segurados,
quesolìcitado,
assistência
sempre
de
nassituaçÕes
deocorrência
especialmente
sinistros
e suaregulação.
.
Manter
ìocalde referência
paraorientação
devidamente
sinalizado
ao consumìdor,
comestrutura
compatÍvel
à complexidade
e à operação
e oferta
dosSeguros
Estendida,
divulgando
aopúblico
deGarantia
suacondição
de Representante
de Seguros
e prestador
da VIRGINIA
e disponibilizar
as
de serviços
Condições
Gerais
doSeguro
naíntegra
e relação
dosvalores
Estendida,
deprêmio
dosSeguros
deGarantia
coma indicação
donome
daVIRGINIA.
.
- doSeguro
Entregar
aossegurados
decópia
doResumo
deGarantia
Estendìda
dasCondições
Gêrais
, n0momento
dacontrataçâo
doseguro
e informar
nosite
sobre
asCondiçoes
Gerais
naintegra
disponíveis
daVlRGIN
lA(www,virginiasurety.com.br).
o
Emitire entregar
os respectivos
bilhetes
deseguros,
doSegurado
e demais
coletando
a assinatura
dados.
o
Promover,
emnome
daVlRGlNlA,
("Prêmio
a cobrança,
de
dovalor
totaldoprêmio
Bruto")
doSeguro
junto
Garantia
Estendida aoSegurado,
parapagamento
emtransação
financeira
realizada
do
distinta
daquela
bemsegurado,
repassando
os respectivos
valores
integralmente
à VlRGlNlA,
Casoa cobrança
doprêmio
juntamente
sejarealizada
como pagamento
dobemsegurado,
obtera assinatura
doSegurado
emtermo
específico.
o
Enviar
e fornecer
à VlRGlNlA,
deforma
correta
e completa
asinformações
cadastrais
doSegurado
e
qualquer
outra
legalmente
exigida.
.
Darciência
aosSegurados
dosprocedimentos
paraa liquidação
e prazos
estipulados
desinistros.
.
Comunicar
imediatamente
produto
à VIRGINIA
sobre
o "recall"
dofabricante
dequalquer
aoqualtenha
sidocomercÍalizado
o Seguro
deGarantia
Estendida.
.
Fornecer
aosegurado
confirmação
imediata
dorecebimenlo
nocasodesteexercer
de manifestação
seudireito
dearrependipento
dacontratação
doSeguro
deGarantia
Estendida,
noprazo
de07(sete)
dias.
.
Manter
em localde amplavisibilidade
(j) "A contratação
as seguintes
informaçÕes:
de seguro
é
possível
opcional,
sendo
a desistência
docontrato
ematé07(sete)
diascorridos
coma devolução
integral
do
valorpago",(ii) "E proibido
condicionar
(iii)"A
desconto
no preçodo bemà aquisição
do seguro",
comercialização
pelaSUSEP
deseguro
é fiscalizada
(quepodeseracessada
através
dowww.susep.gov.br
oudotelefone
(iv)ostelefones
0800021Ba84)",
deatendimento,
físico
daOuvidoria,
endereço
e eletrônico
daVlRGlNlA.
r
Garantir
a integral
orientação
e assistência
ao Segurado,
Proponente
ou Beneficiário
durante
a
c0ntratação
doseguro,
vigência
e/ounaocorrência
desinistro
e suaregulaçã0.
.
Comunicar
a VlRG|NlA,
possivel,
o maisbreve
quetomar
sempre
conhecimento
sobre
a ocorrência
de
qualquer
sinistro
referente
aosbens
segurados.
.
DÍsponibilizar
esteEXÌRATO
em cadalocalde vendado seouroe/ou
de
computadores, a vendaforpormeiosremotos.
\ ll
\J
SantoAndré,
18deJunho
de2014
VIRGINIA
SURETY
COMPANHIA
DESEGUROS
DOBRASIL