Pensamento
Estratégico
52ª Convenção Nacional JCI Brasil
Porto Alegre – 13/Outubro/2006
Eurico Gushi – CRIAVIVA Consultoria
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Agenda – Pensamento Estratégico
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Pensamento Estratégico
Para Que?
Resultado?
Pensamento
Estratégico
Input
Processo
Output
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(Para Que?) Pensamento Estratégico
•
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•
Melhorar o Resultado
Melhorar a Atitude
Ter Plano de Ações
Ter Plano Estratégico
Saber o que fazer e o que Não fazer
Ter Diagnósticos
Saber para onde ir
Definir o Objetivo
Organização
Foco em uma Oportunidade
Descobrir Oportunidades
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Pensamento Estratégico
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Pensamento Estratégico
Pensamento
Estratégico
O Que?
Como?
Input
Análise do Processo
Processo
Output
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Plano Estratégico
Objetivo
(Saber Para onde Ir)
Diagnóstico
(Saber O que fazer)
Ações
(Saber Como fazer)
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Plano Estratégico
SWOT
Análise
Oportunidades
Objetivo
(Saber Para onde Ir)
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Ferramentas de Análise
Análise Interna
Análise Externa
SW OT
Scenario Plan.
PEST
7´S McKinsey
5 Forças Porter
Concorrentes
Companhia
3´Cs Ohmae
Cliente
Value Innovation
BCG
5´Ps
Focus Group
Segmentação
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Gelatina
(produto)
Oportunidade
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Oportunidade
Oportunidade
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Brainstorming – Oportunidade
Tema: Oportunidades de Crescimento das Vendas – Gelatina
 Inovar a Embalagem
 Novos Sabores
 Gelatina Pronta para Consumo
 Preparo com Água Fria
 Beleza da Mulher / Colágeno
 Sobremesa com Menos Calorias
 Vitaminas
 Brindes Surpresa
 Site com Jogos
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Gelatina
(produto)
Melhorar
a Embalagem
Gelatina Pronta
Mudar a Embalagem
Beleza e Colágeno
Academias
de Ginástica
(Influenciadoras)
Matéria
os
Matéria sobre
sobre os
Benefícios Gelatina
Benefícios
Gelatina
Panfletos em Clínicas
Cirúrgicas e Estéticas
Programas ou Revistas
de Beleza e Saúde
Procurar Esteticista
de Referência
Pediatras
de Referência
Médicos
Nutricionistas
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Beleza da Mulher
Beleza
Mulher
(Colágeno)
Esteticistas
Esteticistas
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Síntese = Causa e Efeito
Albert Einstein:
“Insano é aquele que faz todo dia a mesma coisa e espera um resultado diferente”
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Processo Decisório / Criativo
• Gerar Opções
• Quantidade
• Análise
• Escolher
• Qualidade
• Síntese
Tema
Foco
Brainstorming:
• Intuição
• Emoção
• Sentimentos
Escolha 3 Opções
• Intuição
• Emoção
• Sentimentos
Racional:
• Diagrama de
Causa e Efeito
• Modelo Mental
A melhor forma de ter uma grande idéia e ter um monte de idéias - Linus Pauling
Nada é mais perigoso que uma idéia, quando ela é a única que você tem - Emile Chartier
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Foco = Princípio de Pareto = Regra 80/20
Resultado
Tempo e
Esforço
= Produtividade
80%
20/80 = 0,25
20%
80/20 = 4
20%
80%
Produtividade relativa: (0,25) / 4 = 0,0625 = 6,25% = ( - 93,75% )
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Pensamento e Ferramentas
Análise
Escolha
Causa-Efeito
Insight
Síntese
[email protected]
•
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•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Quebra em partes
Gerar opções, Criatividade, Adiar o Julgamento
Análise Interna e Externa
Racional, Emocional, Intuitivo, Sentimento
Melhores Opções
Racional, Emocional, Intuitivo, Sentimento
Pode gerar necessidade de investigação ou
Nova Análise
Conexões, Combinações, Diagrama, Mapa
Método Científico, Tentativa e Erro, Observação
Simulação Cognitiva, Modelo Mental, Percepção
Objetivo, Diagnóstico, Ações
Iluminação, Ahá, Heureca, Descoberta,
Aprendizagem, Novo Conhecimento, Mudança
Racional, Emocional e Físico  Entusiasmo
Motivação, Comprometimento
Pontos Essenciais: Ações, Diagnóstico, Objetivo
Simplicidade e Clareza  Comunicação
Causa e Efeito  É lógico! É Claro! É Obvio!
Comprometimento
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Perguntas Chaves
Objetivos
(Para onde Ir?)
Diagnóstico
(O que fazer?)
Ações
(Como?)
[email protected]
•
•
•
•
Para que?
Qual o resultado?
O que é? (análise) – (SMART)
Quais são as partes componentes?
•
•
•
•
O que é? (análise)
Quais são as partes componentes?
O que impede? (fatores externos)
Por que não conseguimos?
•
•
•
•
O que é necessário fazer?
Quais são as partes componentes?
Como fazer? Quem? Quando? ...
Ações de Avaliação
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Definir para Onde Ir
Objetivos
(Para onde Ir?)
Diagnóstico
(O que fazer?)
Ações
(Como?)
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Brainstorming de Objetivos: O Que Eu Quero
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Celular Novo
Conhecer a Nova Zelândia
Conhecer Disneyland Park
Fazer um MBA
Ter um Aquário de Água Salgada
Aprender a Nadar
Aprender a Andar de Bicicleta
Parar de Fumar
Perder 10 Kilos
Ter um Cachorro
Ter um Videogame Novo
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Necessidades de Maslow
Auto-Realização
Auto-Estima
Socialização
Segurança
Fisiológica
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Objetivos, Propósitos e Valores
Resultado:
Para Que?
Por Que?
Objetivo
(Necessidades ou Desejos)
Economizar
Minha Saúde
Saúde dos Filhos
Parar de Fumar
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Satisfação
Pessoal
Motivação
Agilidade
Produtividade
Atingir
Resultado
Orientação
Saber o
Que Fazer
Produtividade
Organização
Planejamento
Agilidade
Para Que?
Tomada
de Decisão
Atinge
Resultado
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Síntese = Diagrama de Causa e Efeito
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Felicidade
Mais Atenção
para a Família
Satisfação de
Brincar com a Família
Educação dos
Filhos
Fazer Atividade com
meu Filho (7 anos)
Segurança
para o meu Filho
Meu filho usar a
Piscina do Prédio
Poder usar
a Piscina do Prédio
Ensinar
meu
Ensinaromeu
Filho a
a Nadar
Filho
Nadar
Fazer
Exercício Físico
Para Que?
Aprender
a Nadar
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Síntese = Diagrama de Causa e Efeito
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Saber o Que Fazer
Objetivos
(Para onde Ir?)
Diagnóstico
(O que fazer?)
Ações
(Como?)
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Atitude Estratégica
Objetivo:
• Resultado Desejado
Sintoma:
• Problema
• Percebe
Ação Sintomática
Diagnóstico:
?
=
• Obstáculo
• Descobre
Ação Estratégica
A problem well defined is a problem half solved - John Dewey
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Atitude Estratégica
Objetivo / Resultado:
• Saúde
Sintoma:
• Febre alta
(Problema)
Diagnóstico:
?
=
• Dengue
(Obstáculo)
Ação Sintomática:
Ação Estratégica:
• Tomar AAS
• Repouso + Água
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Objetivos e Valores
Feliz
Visão
Feliz
Casar/Família
Valores
Crenças
Carro
Namorar
Dinheiro $$
Impressionar
Casar com
Mulher Rica
Carro
Nova Idéia
Dinheiro $$
Ações
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Diagnóstico = Obstáculo
Problema 01
Problema 02
Objetivo
Problema 03
Rato
Estratégico
Problema 04
Diagnóstico = Obstáculo
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Diagnóstico = Obstáculo = Gargalo = Foco
X
Diagnóstico
Y
Z
Sintoma
Para ser vitorioso você precisa ver o que não está visível - Sun Tzu
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Objetivo e Obstáculo
Objetivo 01
Problema 01
Objetivo 02
Problema 02
Objetivo 03
Problema 03
Objetivo 04
Problema 04
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Saber Como Fazer
Objetivos
(Para onde Ir?)
Diagnóstico
(O que fazer?)
Ações
(Como?)
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Como eu posso
comer um
ELEFANTE
inteiro?
Análise: Quebra do Todo em Partes Componentes
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Análise: Quebra do Todo em Partes Componentes
Objetivo
Todo
Carro não
Funciona
Parte
do Todo
Parte
do Todo
Parte
do Todo
Parte
Elétrica
Parte
Mecânica
Combustível
Parte
da Parte
Parte
da Parte
Parte
da Parte
Bateria
Conexão
do Cabo
Fusível
Elemento
Elemento
Elemento
Oxidação
dos Pólos
Apertar
Parafuso
Chave
de Boca
Encaixar
no Paraf.
[email protected]
Girar
Horário
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Aprender Inglês
Conseguir Ler
Conseguir
Ler
Conseguir Escrever
Conseguir Falar
Praticar a
a Leitura
Praticar
Leitura
Ampliar o
meu Vocabulário
Aprender Gramática
Definir
o que
que
Definir o
Gosta de
Gosta
de Ler
Ler
Procurar Textos
na Internet
Utilizar o
Tradutor On-Line
Orquídeas ou
Beija-Flores
Heurística
Heurística
Inovação
eeInovação
Pensamento
Estratégico
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Síntese = Diagrama de Causa e Efeito
Albert Einstein:
“Insano é aquele que faz todo dia a mesma coisa e espera um resultado diferente”
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Metodologia: Decision Mapping
Brainstorming
então
Diagnóstico: Gargalo
X
Y
[email protected]
Z
X
Foco
Foco
então
se
Síntese - Efeito Dominó
se
Objetivo
Análise - Diagnóstico
Relação Causa-Efeito
Ações
De 3 a 5 opções
Obstáculo/Gargalo
Objetivo
Mapa Decisório
Foco
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Análise Sucessiva / Foco
Análise
Análise
[email protected]
Escolha 1/4
Escolha 1/96
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Crescimento Exponencial de Idéias
Objetivo
01
02
01
01
02
02
03
03
04
05
04
06
02
10
04
100
07
08
08
1.000
15
16
16
10.000
31
32
32
100.000
63
64
64
1.000.000
Duas folhas de Flip-chart = 30 Idéias
Em 6 níveis = 800 Mi. de Idéias
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Brainstorming Sucessivos
Análise
Intuição
Descoberta
Brainstorming
Brainstorming
Brainstorming
Brainstorming
Escolha
Escolha
Escolha
Escolha
Processo Heurístico / Relação de Causa e Efeito:
• Intuição  Investigação  Análise  Descoberta  Síntese  Inovação
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Análise Sucessiva
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Solução de Problemas
Objetivos
(Para onde Ir?)
Diagnóstico
(O que fazer?)
Solução
(Como?)
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Processo Heurístico
• Consigo cobrir 64 Casas do Tabuleiro
• Com 32 Peças de Dominó
• 04 Casas
• 02 Dominós
[email protected]
• 02 Casas
• 01 Dominó
• Consigo cobrir 62 Casas do Tabuleiro
• Com 31 Peças de Dominó???
• 16 Casas
• 08 Dominós
• 14 Casas
• 07 Dominós
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Processo Heurístico
•
•
•
•
10 Pilhas com 10 Tijolos cada
09 Pilhas com Tijolos de 1 Kg
01 Pilha com Tijolos de 1,1 Kg
1 Pesagem – Balança Digital
Qual a Pilha mais pesada?
• 02 Pilhas com 02 Tijolos cada
• 01 Pilha com 02 Tijolos de 1 Kg
• 01 Pilha com 02 Tijolos de 1,1 Kg
[email protected]
• 03 Pilhas com 03 Tijolos cada
• 02 Pilha com 03 Tijolos de 1 Kg
• 01 Pilha com 03 Tijolos de 1,1 Kg
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Análise
Escolha  Síntese
Novo  Inovação
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Síntese = Diagrama de Causa e Efeito
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Síntese: Eurico  CRIAVIVA
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Pensamento Estratégico
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Linear X Criativo
Lógico X Intuitivo
Análise X Síntese
Dom X Habilidade
Fatos X Percepção
Racional X Emocional
Disciplina X Inspiração
Sintomático X Diagnóstico
Convergente X Divergente
Consciente X Inconsciente
Conhecimento X Imaginação
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Pensamento Estratégico
Análise
Racional
Fatos
Insight  Síntese
Intuitivo
[email protected]
Criatividade
Imaginação
Percepção
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Pensamento Estratégico
Racional
Análise
Fatos
Sintomas
Escolha-Foco
Plano de
Ações
Ação Sintomática
Insight  Síntese
Tempo
Brainstorming
Intuitivo
[email protected]
Criatividade, Imaginação
Percepção, Diagnóstico
Investigação, Descoberta
Tentativa e Erro, Causa e Efeito
Aprendizagem, Modelo Mental
Pensamento
Estratégico
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Estratégia = Síntese  Insight (Iluminação)
Gênio é 1% de Inspiração e 99% de Transpiração – Thomas A. Edison
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Gênio = 1% Inspiração e 99% Transpiração
Análise
Escolha
99% = Transpiração
Causa-Efeito
Insight
1% = Inspiração
Síntese
A apresentação, somente da Síntese,
gera Percepção de Genialidade
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Ferramentas – Estratégia
Racional
• SWOT Análise
• PEST Análise
• 3C; 7S; 5P
• 5W1H Análise
• Plano de Ações
• Gestão de Projetos
Insight  Síntese
Tempo
Intuitivo
[email protected]
•
•
•
•
Workshop
Brainstorming
Decision Mapping
Facilitador
Pensamento
Estratégico
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Melhoria Contínua – Kaizen
Racional
• Folha de Verificação
• Gráfico de Pareto
• 5W1H
• Plano de Ações
Insight  Síntese
Tempo
Intuitivo
[email protected]
•
•
•
•
Brainstorming
Espinha de Peixe – Ishikawa
5 Por Quês – Toyota
Diagnóstico – Causa e Efeito
Pensamento
Estratégico
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Serendipity
Objetivo
Diagnóstico
Ações
Anotar
a Idéia
Tensão
de Tarefa
Serendipity
Insight
Nova Idéia
Inconsciente
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Dúvidas?
Perguntas
?
52ª Convenção Nacional JCI Brasil
Porto Alegre – 13/Outubro/2006
Eurico Gushi – CRIAVIVA Consultoria
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Apostilas
com as Metodologias
Seção Arquivos
do Grupo Líder-Facilitador
Entrar
ID = JCIEstrategia
Senha = criaviva
Clicar em =
www.criaviva.com.br
Clicar em: Site do Grupo Lider-Facilitador
entrar em:
http://br.groups.yahoo.com/group/lider-facilitador/
[email protected]
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CRIAVIVA Consultoria
Facilitação de Reunião
50%
Planejamento Estratégico
MKT + Vendas + Adm + ...
30%
Focus Group – Brainstorming
Cliente Externo ou Interno
10%
Análise da Pesquisa de
Clima Organizacional
Team Coaching
80%
10%
Nosso Negócio
20%
80%
Treinamento In Company
Desenho de Processos
Melhoria Contínua - Kaizen
Análise, Tomada de Decisão e
Solução de Problemas:
- Brainstorming
- Decision Mapping
Individual Coaching
20%
[email protected]
Gestão Estratégico do Tempo
Estratégias de Liderança
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Obrigado!
52ª Convenção Nacional JCI Brasil
Porto Alegre – 13/Outubro/2006
Eurico Gushi – CRIAVIVA Consultoria
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