Mobility PDV e Lite One Revisão : 08/06/2007 Índice Tópicos Página Composição da Solução .................................................................................... 3 Modelos de Utilização ........................................................................................ 4 Login do Config .................................................................................................. 7 Periféricos ........................................................................................................... 8 Teclas de Função................................................................................................12 Finalizadoras ..................................................................................................... 15 Alíquotas ............................................................................................................ 21 Departamentos .................................................................................................. 22 Codificação ........................................................................................................ 27 Dados da Loja .................................................................................................... 30 Relatórios ........................................................................................................... 31 Geral ................................................................................................................... 32 Tela ..................................................................................................................... 36 Rede TCP/IP ....................................................................................................... 39 Cliente FTP ......................................................................................................... 40 Terminal de Atendimento ................................................................................. 41 Imagens .............................................................................................................. 42 Composição da Solução Software de Frente de Loja Módulo de Configuração do Mobility PDV • Seleção de Impressora • Finalizadores • Configuração de Operação, tela, etc Módulo de gerenciamento das operações de venda • Cadastro de produtos, clientes • Cadastros de fornecedores (somente na versão Lite One) • Lançamento de Notas fiscais (somente na versão Lite One) • Relatórios • Geração Sintegra (somente na versão Lite One) Servidor de dados da rede de PDVs • responsável por concentrar LOG de vendas • Carga dos PDVs Modelos de utilização Cliente de pequeno porte que possui apenas 01 computador no estabelecimento PDV - 01 Modelos de utilização Cliente de pequeno porte que possui apenas 02 computadores no estabelecimento PDV - 01 Rede TCP/IP Modelos de utilização Cliente de médio porte que possui 03 ou mais computadores no estabelecimento PDV - 01 PDV - 02 PDV - 03 Rede TCP/IP Login Após a instalação, a senha padrão com acesso irrestrito estará disponível. Código : 101 Senha : 101 Este Login/senha poderão ser alterados posteriormente. (pasta cliente FTP do Config) Periféricos 1 2 3 4 5 6 Ùltima data/hora em que houve alteração das configurações do PDV Periféricos 1. Seleção do fabricante de Impressora Fiscal, modelo e porta serial conectada. São apresentadas apenas as portas seriais disponíveis no computador. 2. Seleção do tipo de leitor de código de barras conectado ao computador, serial ou Teclado DIN/PS2. A opção “Desativa Buffer” aplica-se somente para leitores PS2 em sistema operacional LINUX. 3. Seleção de Balança de check-out, conectada via porta serial no computador. 4. Seleção do teclado de automação por fabricante e interface Serial ou Teclado Din/PS2. Para teclados com interface DIN/PS2 é possível configurar o comando que desabilita o “ECO” do display aumentando a velocidade e reduzindo problemas de travamento do teclado 5. Seleção de Display de Torre 6. Seleção da Impressora de Cheque Impressora Fiscal Na tela de Impressora Fiscal são informados os números de índice em que os comprovantes Não Fiscais foram configurados nas Impressoras Fiscais. Estes parâmetros, assim como o número de relatório gerencial e também algumas mensagens e comprovantes a serem impressos apenas são necessários para alguns modelos de impressoras. Impressora Fiscal Criação do layout dos comprovantes não vinculados . Nas sub-pastas c),d) ,e), permitem a criação dos layouts dos documentos não fiscais, não vinculados que serão impressos na impressora fiscal. Teclas e Funções Para cada função é possível associar um tecla de acesso rápido. Para alterar a configuração padrão, basta clicar 02 vezes sobre a Letra e em seguida pressionar a tecla que se deseja associar à função. Teclas e funções A opção “Ativar tecla de dupla função” permite associar 02 funções para uma mesma tecla, com o objetivo de otimizar o uso das teclas do teclado programável. Esta opção só pode ser acionada para as funções apresentadas acima. Teclas e funções Permite associar as teclas rápidas à finalizadoras. Lembrando que as finalizadoras devem ser cadastradas na impressora fiscal e devidamente associadas na pasta FINALIZADORAS do Config. As finalizadoras 31, 32 e 33 são exclusivas para as funções Flash Dinheiro que finalizam e venda em dinheiro associada diretamente à uma Nota. Exemplo : Flash Dinheiro 1 = R$ 10,00 Permite-se configurar uma segunda opção para teclas, assim com definir teclas para os departamentos. Ao pressionar a tecla programada como Flash Dinheiro 1, o software finaliza a compra com R$10,00 de pagamento e apresenta o troco em tela. Para que estas funções estejam habilitadas é necessário selecionar os seu valores na Pasta FINALIZADORAS (página 15). Finalizadoras 1 2 Permite nomear, habilitar e desabilitar as finalizadoras. A coluna “Pos IF” é utilizada para cadastrar o número correspondente de cada finalizadora na Impressora Fiscal. 1) 2) Se a função Flash Dinheiro foi associada a uma tecla na PASTA “Teclas e funções” é necessário preencher o seu valor aqui. Se a função “Finaliz. Acesso direto” estiver ativada, o PDV .... Finalizadoras 2 1 1) Quando seleciona a opção GRUPO FINALIZADORA, o software irá apresentar as finalizadoras com o conceito de grupo e sub-grupo. Para editar os dados de cada finalizadora, é necessário clicar 02 vezes sobre o seu nome. Exemplo : No Mobility PDV, ao selecionar a finalizadora CARTÃO, irá aparecer a mensagem “SELECIONE A FINALIZADORA POR SETAS”, onde apenas serão apresentadas as opções VISA, MASTERCARD e AMERICAN EXPRESS. (todas estão no Grupo 4). 2) A opção “Aviso de Sangria em finaliz/gaveta” , se habilitada, o PDV informará ao operador de caixa o momento em que é necessário realizar uma sangria. Este monitoramento é feito por finalizadora e este limite pode ser editado no campo Limte de Sangria de cada finalizadora. Finalizadoras 1 2 3 4 1) Percentual de juros/dia que serão acrescidos total da compra. O cálculo de juros pode ser Simples ou Composto. 2) Dias de Carência : Quantidade de dias que o cheque pode ser emitido sem a incidência de juros. 3) Máximo de dias : Limite de dias que o PDV irá aceitar para um cheque pré-datado. 4) Data cheque = Máximo de dias : Se habilitada, o PDV não irá solicitar ao usuário que digite a quantidade de cheques. O PDV e irá considerar que o pagamento será feito com apenas 01 cheque pré-datado para a data máxima permitida. Finalizadoras Ao clicar sobre o nome da finalizadora é possível editar os seu atributos como posição IF, grupo, Valor máximo de recebimento por cupom. A opção TROCO, se habilitada, permite que o usuário emita troco para esta finalizadora. O campo TIPO, associa o TIPO da finalizadora com o seu nome. A finalizadora do tipo Cheque, permite que algumas informações sejam solicitadas no momento do recebimento. Cada opção marcada será solicitada em sequência, para que o usuário preencha os dados. Não será possível finalizar a venda sem o preenchimento. Finalizadoras A finalizadora tipo TICKET permite habilitar o uso de contra-vale, assim como adicionar uma taxa para o serviço. A taxa é aplicada diretamente na emissão do contra-vale, reduzindo assim o seu valor. Na finalizadora tipo CONVENIO, se habilitada a opção “Consulta Lista de Clientes”, o PDV irá consultar o limite de crédito e informará o status na tela. (veja também o tópico cadastro de clientes no módulo gerenciador) Finalizadoras A finalizadora CARTÃO tipos TEF Discado e TEF ADSL/GPRS e Dedicado, apresentam as configurações do software “Gerenciador Padrão” Alíquotas A pasta alíquotas permite habilitar as alíquotas de ICMS e ISS a serem utilizadas. O campo “Pos IF” corresponde à posição desta alíquota na Impressora Fiscal (definido na lacração da IF) As alíquotas cadastradas aqui irão aparecer na tela de cadastro de produtos no módulo gerenciador. Desta forma só será possível cadastrar produtos cujo as alíquotas forem previamente cadastradas. As alíquotas F,I, N possuem posições fixas da mesma forma que nas Impressoras Fiscais. As alíquotas de 7, 12 e 18% já vem cadastradas e habilitadas, mas podem ser alterdas. Departamentos Na pasta departamento é possível associar um código de produto a um modo de trabalho. 1 2 1) Valor máximo de Registro : é o valor máximo permitido por operação de venda. 2) Modo de Impressão da IF : A primeira opção fixa a quantidade sempre em “1” variando o preço total da litragem. A segunda opção fixa o preço unitário do litro variando a quantidade. Departamentos 1) Aberto [Valor +Depto] Com esta configuração o usuário irá digitar um valor e em seguida irá pressionar a tecla do departamento correspondente. O PDV irá efetuar uma linha de venda com o código do produto, e o valor digitado. Exemplo : 1) Usuário deseja fazer uma venda de R$ 10,00 no departamento Paes - Diversos. 2) Usuário digita 1000 e pressiona a tecla F9. 3) O PDV registra : código 17 Preço unit. R$ 10,00 Uma multiplicação também pode ser realizada ditando-se a quantidade, “X” e depois o valor unitário a ser multiplicado. Pasta Teclas e Funções Exemplo 1) Usuário digita “3”, digita “X” , digita “1000” e pressiona a tecla F9. 2) O PDV registra : código 17 Preço unit. R$ 10,00 3 x un = R$30,00 Departamentos 2) Aberto [Depto + Valor +Enter] Com esta configuração o usuário irá pressionar primeiro a tecla do departamento desejado O PDV irá apresentar a descrição deste departamento e ficará aguardando que seja digitado o valor e que em seguida seja pressionada a tecla Enter. Exemplo : Usuário deseja fazer uma venda de R$ 9,00 no departamento Suco . 1) Usuário pressiona a tecla F10. 2) O PDV apresenta a Descrição em tela : Sucos 0.00 3) Usuário digita 900 e pressiona a tecla F10 4) O PDV registra : cód. 24 Suco Preço R$ 9,00 Pasta Teclas e Funções Uma multiplicação também pode ser realizada pressonado o departamento, ditando-se a quantidade, “X” e depois o valor unitário a ser multiplicado. Exemplo 1) Usuário pressiona F10, “3”, “X” , “900” e “Enter” 2) O PDV registra : código 24 Preço unit. R$ 9,00 3 x un = R$ 27,00 Departamentos 3) Aberto e Prefixado [Valor +Enter] Com esta configuração o usuário poderá trabalhar de duas formas simultaneamente : 1) digitar somente a tecla de departamento onde o PDV irá registrar o valor unitário do produto com a quantidade = 1. 2) digitar o valor desejado e em seguida pressionar a tecla do departamento. Exemplo : Usuário deseja fazer uma venda de R$ 5,00 no departamento Doces . 1) Usuário digita o 500 e pressiona a tecla F11 2) O PDV registra : cód. 31 , Doces - qtde 1 - R$ 5,00 Exemplo Pasta Teclas e Funções 1) Usuário pressiona a tecla F11, 2) O PDV registra : código 31 Preço unit. R$ 1,00 Uma multiplicação também pode ser realizada ditando-se : 1) 2) a quantidade, “X” e depois o valor unitário a ser multiplicado. a quantidade, “X” e depois pressionando-se a tecla F11 Departamentos 4) Somente Prefixado Com esta opção o usuário irá pressionar somente a tecla de departamento onde o PDV irá registrar o valor unitário do produto com a quantidade = 1. Exemplo 1) Usuário pressiona a tecla F11, 2) O PDV registra : código 42 Preço unit. R$ 1,00 5) Combustível [Valor + Enter] A opção combustível realiza o cálculo inverso : Exemplo 1) Usuário digita 2000 e pressiona Enter 2) PDV registra 13,60 litros x R$ 1,47 = R$ 20,00 Pasta Teclas e Funções 6) Combustível [Depto + Valor + Enter] Esta opção combustível também realiza o cálculo inverso porém o usuário pressiona antes a tecla do depto, valor e Enter. Exemplo 1) Usuário pressiona F12 e digita 2000 e Enter 2) PDV apresenta a descrição e depois registra 13,60 litros x R$ 1,47 = R$ 20,00 Codificação Define como o código de produto será tratado no momento da venda. 1) CONFERE : O PDV irá calcular o dígito de controle e irá comparar com o do código digitado. Se houver divergência o PDV irá considerá-lo como um código inválido. 2) INSERE : O PDV irá calcular e inserir o digito verificador antes de buscá-lo no cadastro de produtos. Esta opção só é valida para casos onde o banco de dados foi importado de maquina registradora sem o digito verificador. Esta opção não deve ser usada em outra situação 3) NÃO UTILIZA : O PDV não irá interagir com o dígito verificar, comparando na integra o código digitado na venda com o código do cadastro de produtos. Codificação Define como o código de produto de peso variável deve ser interpretado pelo PDV no momento da venda. Esta configuração deve configuração da etiqueta balança. ser igual à impressa pela O PDV irá ler o código e calcular o preço do produto baseado no peso impresso na etiqueta ou irá registrar o código com o preço impresso na etiqueta sem calcular com o preço do Kg do cadastro de produtos. Se esta opção estiver Ativada, a tecla ENTER se pressionar, irá repetir o último código registrado no momento da venda. 1) Usuário registra a venda do código 17 e pressiona o ENTER 3 vezes. 2) O PDV irá registrar 4 vezes o código 17 formando 4 linhas de registro sendo uma abaixo da outra. Codificação Define se haverá alguma restrição quanto à multiplicação de qtde no momento da venda. É possível proibir a multiplicação com números fracionários. Exemplo : 1,5 x Coca-cola Limita a venda de um produto levando em consideração primeiro a quantidade e depois o valor. Caso a quantidade seja maior que o permitido o PDV observa o valor total deste item e caso seja inferior ao limite a venda é concluída. Exemplos : 1) 2000 x bala de R$ 0,10 cada =R$ 200,00 (venda permitida) 2) 1000 x Pepsi R$ 1,00 cada = R$ 10.000,00 (venda não permitida) Define como será a busca do código de produto no cadastro, no momento da venda. Pode ser pelo código de barras, código interno ou ambos. Define quando será possível digitar a quantidade a ser multiplicada, no momento da venda. Pode ser antes ou depois de digitar o código de produto. Dados da Loja Os dados do estabelecimento são necessários somente em duas situações : 1) 2) Para o preenchimento de cheque nominal, quando se utiliza Impressora de Cheque. Para o cadastro de clientes no PDV onde a cidade e o estado ficam iguais ao da loja. Relatórios Define como será a impressão de relatórios na Impressora fiscal, quando o usuário executar a função K – Relatórios. Na opção Seleção Manual, o PDV permite que o usuário navegue com setas e selecione quais relatórios ele deseja que sejam impressos. Na opção Automática, o PDV irá imprimir automaticamente os relatórios marcados neste tela. Na opção Automática/Seleção,o PDV permitirá que o usuário selecione manualmente os relatórios que deseja imprimir ou que pressione ENTER para que os relatórios marcados sejam impressos automaticamente. Permite que o PDV solicite uma confirmação antes de efetuar a impressão do relatório de fechamento do dia. A opção 2 – Não Permite, impede que o usuário faça a impressão deste relatório. Permite que o PDV solicite uma confirmação antes de efetuar a impressão do fechamento do operador de caixa.. Caso a opção de Divergencia seja SIM,o PDV irá solicitar que o operador digite os totais de cada finalizadora que ele possue na gaveta, antes que seja impresso o relatório, . Geral Geral 0-($) Valor Variável Permite que o operador digite um valor do desconto ou acréscimo no ITEM, pressionando a tecla “D” de desconto ou “R” para acréscimo logo após o registro do item. 1-($) Valor Fixo O PDV efetuará o desconto ou acréscimo do valor fixo determinado quando pressiona a tecla “D” de desconto ou “R” de acréscimo logo após o registro do ITEM. O Desconto será concedido desde que o preço do item seja no mínimo R$ 0,01 maior que o valor fixado para desconto. 2-(%) Percentual variável Permite que o operador digite um percentual de desconto ou acréscimo no ITEM, pressionando a tecla “D” de desconto ou “R” para acréscimo logo após o registro do item. Não permite a operação para produtos que estiverem marcados com a opção Produto em Promoção no cadastro de produtos. 3-(%) Percentual fixo O PDV efetuará o desconto ou acréscimo do percentual fixo determinado quando pressiona a tecla “D” de desconto ou “R” de acréscimo logo após o registro do ITEM. O Desconto será concedido desde que o preço do item seja no mínimo R$ 0,01 maior que o percentual fixado para desconto. Geral 0-($) Valor Variável Permite que o operador digite um valor do desconto ou acréscimo no Subtotal, pressionando a tecla “D” de desconto ou “R” para acréscimo logo após pressionada a tecla “S” de subtotal 1-($) Valor Fixo O PDV efetuará o desconto ou acréscimo do valor fixo determinado quando pressiona a tecla “D” de desconto ou “R” de acréscimo logo após pressionada a tecla “S” de Subtotal. O Desconto será concedido desde que o preço do item seja no mínimo R$ 0,01 maior que o valor fixado para desconto. 2-(%) Percentual variável Permite que o operador digite um percentual de desconto ou acréscimo no Subtotal, pressionando a tecla “D” de desconto ou “R” para acréscimo logo após pressionada a tecla “S” de subtotal Limita a quantidade máxima de produtos por cupom para os produtos que estiverem marcados como Produto em Promoção e com Quantidade por cliente definida no cadastro de produtos (somente com Lite One). 3-(%) Percentual fixo O PDV efetuará o desconto ou acréscimo do percentual fixo determinado quando pressiona a tecla “D” de desconto ou “R” de acréscimo, logo após pressionada a tecla “S” de Subtotal. O Desconto será concedido desde que o preço do item seja no mínimo R$ 0,01 maior que o percentual fixado para desconto. Geral Determina se a Consulta de Clientes será efetuada no cadastro de clientes do Gerenciador do Mobility ou através de troca de arquivo TXT com um outro software de retaguarda. A Consulta de clientes pode ser usada para vendas finalizadas em Convenio com utilização de limite de crédito. Este limite é determinado no Cadastro de Clientes do módulo Gerenciador. Se habilitada a opção Vendedor Obrigatório, o PDV irá solicitar o código do vendedor no inicio de cada cupom. Os vendedores devem ser previamente cadastrados no módulo Gerenciador. O código e nome do vendedor pode ser impresso no rodapé do cupom Se habilitada a Operação de Fundo de Caixa, o PDV irá solicitar que o usuário digite o valor de fundo de caixa no momento da abertura do caixa. Se habilitado, o PDV registra todas as operações efetuadas via porta serial, no arquivo Fluxo.txt para consultas posteriores em caso de falhas no sistema. Tela Tela A representação do Cupom na tela pode ser feita utilizando-se 01 ou 02 linhas para cada item. Se habilitada a opção Fita Detalhe, o operador poderá navegar com as setas pela tela como se estivesse manuseando uma segunda via de papel impressa. Após finalizada a venda o PDV pode manter ou apagar os dizeres do display do operador na tela do Mobility PDV, Caso esteja desabilitada os dizeres serão mantidos até que o operador pressione a tecla ESC ou inicie um novo cupom. Se estiver habilita o PDV irá limpar a tela de acordo com o tempo determinado. Apresenta, no display, um contador para produtos iguais no momento em que eles estão sendo registrados um a um, Pode-se remover a apresentação do display na tela do PDV com as opções 1-Informações Opcionais para o Cliente e 2- Ausente na Tela, mas é preciso ter teclado com display habilitado para que o operador visualize as operações de venda. Tela 1-Preenche Tela, apresenta uma tela especifica para a consulta de produtos ou 2- Resumido Display, apresenta a descrição e o preço no display do operador. 0-Apresenta todos os itens da tabela, permite que o operador visualize todos os itens da tabela de produtos através de um GRID, pressionando-se a tecla “P” no PDV 1- Apresenta Pasta Caixa, permite que o operador visualize apenas os produtos de um grupo de pesquisa (só pode ser usada com software retaguarda que possui esta informação no cadastro de produtos. ALT + F4, se habilitada, impede que o usuário feche o Mobility PDV pressionando Alt+F4. Foco PDV, se habilitado, faz com que o foco da operação volte automaticamente para o PDV, toda vez que o operador utilizar o Alt+TAB e voltar para o PDV. Caso contrário, o operador será obrigado a clicar com o Mouse em algum lugar na tela para que o PDV volte a funcionar. Rede TCP/IP Cliente FTP Terminal de Atendimento Imagens