Informações disponíveis referente a assentos para Copa do Mundo
da FIFA Brasil 2014 ™
1. Como a FIFA decide quais Ingressos pertencem a qual categoria?
FIFA determina a categorização de cada assento no Estádio a cada Partida. Isso significa que (i) a
Categoria de Ingresso pode variar de Partida para Partida; (ii) todas as Categorias de Ingresso,
podem compreender assentos nos anéis superior e inferior do estádio; (iii)
a categorização dos Ingressos não é afetada por quaisquer condições no dia Partida, tais como
condições climáticas; e (iv) as fronteiras das Categorias de Ingresso podem variar de Partida para
Partida. Tal variação é necessária para assegurar que o maior número de Ingressos possa ser
disponibilizado aos torcedores.
2. Onde meu assento da categoria 1, categoria 2, categoria 3 e categoria 4 é localizado no
respectivo estádio?
A localização das Categorias de Ingresso é indicada no Mapa de cada Estádio. Favor consultar a
seção (“Categorias de Ingressos”).
A este respeito, por favor observe que as cores no Mapa do Estádio ilustram as áreas em que
assentos de uma determinada categoria estão, em regra, localizados. A fim de disponibilizar o
máximo de Ingressos possível para torcedores e, ao mesmo tempo, garantir que a imprensa
mundial e outras partes interessadas sejam atendidas devidamente, a FIFA poderá remodelar as
áreas em que determinada os assentos de determinada Categoria de Ingresso são localizados,
reservando-se o direito de atribuir assentos específicos para diferentes Categorias de Ingresso a
cada Partida. A FIFA não atribuirá assentos indicados no Mapa do Estádio como pertencentes à
determinada categoria para uma Categoria de Ingressos de preço inferior.
Isso significa que, se você tiver adquirido uma determinada Categoria de Ingresso, seu assento será
localizado na área indicada no Mapa do Estádio para tal categoria ou na área designada para uma
categoria de preço mais alto.
3. Sou informado quanto à localização do meu assento no momento em que adquiro um
Ingresso?
Não. Você selecionará a Categoria do Ingresso desejado, mas a FIFA somente lhe atribuirá um
assento específico, dentro da Categoria escolhida, após a conclusão da compra.
4. Não estou satisfeito com os assentos que recebi. Posso mudar?
Não. Não é possível solicitar a troca do assento alocado para você.
5. Posso pedir para me sentar ao lado de uma pessoa específica?
Não. Entretanto, assentos para Ingressos requeridos em uma mesma solicitação de Ingressos serão,
sempre que possível, localizados um ao lado do outro, o que significa que os assentos podem estar
localizados na mesma fileira, seguidos um ao outro, ou em duas ou mais fileiras consecutivas,
Informações disponíveis referente a assentos para Copa do Mundo
da FIFA Brasil 2014 ™
próximos um do outro. Em todo caso, por favor, note que nenhuma organização de assentos
específica poderá ser garantida pela FIFA. Particularmente durante a Fase de Vendas de Última
Hora, em que a FIFA está vendendo o saldo de Ingressos remanescentes, assentos de uma mesma
solicitação podem também ser alocados em diferentes áreas do estádio. Isso significa que os
assentos não estarão, necessariamente, localizados juntos na mesma seção ou bloco de assentos.
Por favor, jamais tenha a expectativa de que assentos alocados a diferentes Solicitações de
Ingressos sejam localizados adjacentes uns aos outros.
6. Eu tenho o direito de cancelar minha compra e devolver meu Ingresso se eu não gostar
da localização do meu assento ou se o assento que me foi designado não for adjacente
aos dos meus convidados?
Não. O cancelamento e devolução do Ingresso não podem ser justificados pela localização do
assento. A FIFA não é capaz de assegurar assentos para Convidados necessariamente adjacentes ao
do Solicitante de Ingresso. Entretanto, você pode oferecer todos os seus Ingressos para revenda na
Plataforma Oficial de Transferência e Revenda de Ingressos da FIFA, observadas as condições
aplicáveis. Tais condições são explicadas no documento Política de Transferência e Revenda de
Ingressos, disponível em www.fifa.com/ingressos, no item “Transferência e Revenda" na barra do
menu.
7. Onde ficam a categoria 1, categoria 2, categoria 3 e categoria 4 no estádio de Belo
Horizonte?
Informações disponíveis referente a assentos para Copa do Mundo
da FIFA Brasil 2014 ™
A este respeito, por favor observe que as cores no Mapa do Estádio ilustram as áreas em que
assentos de uma determinada categoria estão, em regra, localizados. A fim de disponibilizar o
máximo de Ingressos possível para torcedores e, ao mesmo tempo, garantir que a imprensa
mundial e outras partes interessadas sejam atendidas devidamente, a FIFA poderá remodelar as
áreas em que determinada os assentos de determinada Categoria de Ingresso são localizados,
reservando-se o direito de atribuir assentos específicos para diferentes Categorias de Ingresso a
cada Partida. A FIFA não atribuirá assentos indicados no Mapa do Estádio como pertencentes à
determinada categoria para uma Categoria de Ingressos de preço inferior.
Se você tiver adquirido uma determinada Categoria de Ingresso, seu assento será localizado na área
indicada no Mapa do Estádio para tal categoria ou em área designada no mapa como pertencente
a uma categoria de preço mais alto.
Por favor, observe que as cores utilizadas no Mapa do Estádio acima não têm qualquer relação com
as cores indicadas no seu Ingresso e na sinalização do Estádio. As cores indicadas no seu Ingresso e
na sinalização do Estádio servem apenas ao propósito de direcionar os torcedores às entradas
corretas dos Estádios a fim de promover a tranquila operacionalização do Estádio em dias de
Partida.
Informações disponíveis referente a assentos para Copa do Mundo
da FIFA Brasil 2014 ™
8. Onde ficam a categoria 1, categoria 2, categoria 3 e categoria 4 no estádio de Brasília?
A este respeito, por favor observe que as cores no Mapa do Estádio ilustram as áreas em que
assentos de uma determinada categoria estão, em regra, localizados. A fim de disponibilizar o
máximo de Ingressos possível para torcedores e, ao mesmo tempo, garantir que a imprensa
mundial e outras partes interessadas sejam atendidas devidamente, a FIFA poderá remodelar as
áreas em que determinada os assentos de determinada Categoria de Ingresso são localizados,
reservando-se o direito de atribuir assentos específicos para diferentes Categorias de Ingresso a
cada Partida. A FIFA não atribuirá assentos indicados no Mapa do Estádio como pertencentes à
determinada categoria para uma Categoria de Ingressos de preço inferior.
Se você tiver adquirido uma determinada Categoria de Ingresso, seu assento será localizado na área
indicada no Mapa do Estádio para tal categoria ou em área designada no mapa como pertencente
a uma categoria de preço mais alto.
Por favor, observe que as cores utilizadas no Mapa do Estádio acima não têm qualquer relação com
as cores indicadas no seu Ingresso e na sinalização do Estádio. As cores indicadas no seu Ingresso e
na sinalização do Estádio servem apenas ao propósito de direcionar os torcedores às entradas
corretas dos Estádios a fim de promover a tranquila operacionalização do Estádio em dias de
Partida.
Informações disponíveis referente a assentos para Copa do Mundo
da FIFA Brasil 2014 ™
9. Onde ficam a categoria 1, categoria 2, categoria 3 e categoria 4 no estádio de Cuiabá?
A este respeito, por favor observe que as cores no Mapa do Estádio ilustram as áreas em que
assentos de uma determinada categoria estão, em regra, localizados. A fim de disponibilizar o
máximo de Ingressos possível para torcedores e, ao mesmo tempo, garantir que a imprensa
mundial e outras partes interessadas sejam atendidas devidamente, a FIFA poderá remodelar as
áreas em que determinada os assentos de determinada Categoria de Ingresso são localizados,
reservando-se o direito de atribuir assentos específicos para diferentes Categorias de Ingresso a
cada Partida. A FIFA não atribuirá assentos indicados no Mapa do Estádio como pertencentes à
determinada categoria para uma Categoria de Ingressos de preço inferior.
Se você tiver adquirido uma determinada Categoria de Ingresso, seu assento será localizado na área
indicada no Mapa do Estádio para tal categoria ou em área designada no mapa como pertencente
a uma categoria de preço mais alto.
Por favor, observe que as cores utilizadas no Mapa do Estádio acima não têm qualquer relação com
as cores indicadas no seu Ingresso e na sinalização do Estádio. As cores indicadas no seu Ingresso e
na sinalização do Estádio servem apenas ao propósito de direcionar os torcedores às entradas
corretas dos Estádios a fim de promover a tranquila operacionalização do Estádio em dias de
Partida.
Informações disponíveis referente a assentos para Copa do Mundo
da FIFA Brasil 2014 ™
10. Onde ficam a categoria 1, categoria 2, categoria 3 e categoria 4 no estádio de
Curitiba?
A este respeito, por favor observe que as cores no Mapa do Estádio ilustram as áreas em que
assentos de uma determinada categoria estão, em regra, localizados. A fim de disponibilizar o
máximo de Ingressos possível para torcedores e, ao mesmo tempo, garantir que a imprensa
mundial e outras partes interessadas sejam atendidas devidamente, a FIFA poderá remodelar as
áreas em que determinada os assentos de determinada Categoria de Ingresso são localizados,
reservando-se o direito de atribuir assentos específicos para diferentes Categorias de Ingresso a
cada Partida. A FIFA não atribuirá assentos indicados no Mapa do Estádio como pertencentes à
determinada categoria para uma Categoria de Ingressos de preço inferior.
Se você tiver adquirido uma determinada Categoria de Ingresso, seu assento será localizado na área
indicada no Mapa do Estádio para tal categoria ou em área designada no mapa como pertencente
a uma categoria de preço mais alto.
Por favor, observe que as cores utilizadas no Mapa do Estádio acima não têm qualquer relação com
as cores indicadas no seu Ingresso e na sinalização do Estádio. As cores indicadas no seu Ingresso e
na sinalização do Estádio servem apenas ao propósito de direcionar os torcedores às entradas
corretas dos Estádios a fim de promover a tranquila operacionalização do Estádio em dias de
Partida.
Informações disponíveis referente a assentos para Copa do Mundo
da FIFA Brasil 2014 ™
11. Onde ficam a categoria 1, categoria 2, categoria 3 e categoria 4 no estádio de
Fortaleza?
A este respeito, por favor observe que as cores no Mapa do Estádio ilustram as áreas em que
assentos de uma determinada categoria estão, em regra, localizados. A fim de disponibilizar o
máximo de Ingressos possível para torcedores e, ao mesmo tempo, garantir que a imprensa
mundial e outras partes interessadas sejam atendidas devidamente, a FIFA poderá remodelar as
áreas em que determinada os assentos de determinada Categoria de Ingresso são localizados,
reservando-se o direito de atribuir assentos específicos para diferentes Categorias de Ingresso a
cada Partida. A FIFA não atribuirá assentos indicados no Mapa do Estádio como pertencentes à
determinada categoria para uma Categoria de Ingressos de preço inferior.
Se você tiver adquirido uma determinada Categoria de Ingresso, seu assento será localizado na área
indicada no Mapa do Estádio para tal categoria ou em área designada no mapa como pertencente
a uma categoria de preço mais alto.
Por favor, observe que as cores utilizadas no Mapa do Estádio acima não têm qualquer relação com
as cores indicadas no seu Ingresso e na sinalização do Estádio. As cores indicadas no seu Ingresso e
na sinalização do Estádio servem apenas ao propósito de direcionar os torcedores às entradas
corretas dos Estádios a fim de promover a tranquila operacionalização do Estádio em dias de
Partida.
Informações disponíveis referente a assentos para Copa do Mundo
da FIFA Brasil 2014 ™
12. Onde ficam a categoria 1, categoria 2, categoria 3 e categoria 4 no estádio de
Manaus?
A este respeito, por favor observe que as cores no Mapa do Estádio ilustram as áreas em que
assentos de uma determinada categoria estão, em regra, localizados. A fim de disponibilizar o
máximo de Ingressos possível para torcedores e, ao mesmo tempo, garantir que a imprensa
mundial e outras partes interessadas sejam atendidas devidamente, a FIFA poderá remodelar as
áreas em que determinada os assentos de determinada Categoria de Ingresso são localizados,
reservando-se o direito de atribuir assentos específicos para diferentes Categorias de Ingresso a
cada Partida. A FIFA não atribuirá assentos indicados no Mapa do Estádio como pertencentes à
determinada categoria para uma Categoria de Ingressos de preço inferior.
Se você tiver adquirido uma determinada Categoria de Ingresso, seu assento será localizado na área
indicada no Mapa do Estádio para tal categoria ou em área designada no mapa como pertencente
a uma categoria de preço mais alto.
Por favor, observe que as cores utilizadas no Mapa do Estádio acima não têm qualquer relação com
as cores indicadas no seu Ingresso e na sinalização do Estádio. As cores indicadas no seu Ingresso e
na sinalização do Estádio servem apenas ao propósito de direcionar os torcedores às entradas
corretas dos Estádios a fim de promover a tranquila operacionalização do Estádio em dias de
Partida.
Informações disponíveis referente a assentos para Copa do Mundo
da FIFA Brasil 2014 ™
13. Onde ficam a categoria 1, categoria 2, categoria 3 e categoria 4 no estádio de Natal?
A este respeito, por favor observe que as cores no Mapa do Estádio ilustram as áreas em que
assentos de uma determinada categoria estão, em regra, localizados. A fim de disponibilizar o
máximo de Ingressos possível para torcedores e, ao mesmo tempo, garantir que a imprensa
mundial e outras partes interessadas sejam atendidas devidamente, a FIFA poderá remodelar as
áreas em que determinada os assentos de determinada Categoria de Ingresso são localizados,
reservando-se o direito de atribuir assentos específicos para diferentes Categorias de Ingresso a
cada Partida. A FIFA não atribuirá assentos indicados no Mapa do Estádio como pertencentes à
determinada categoria para uma Categoria de Ingressos de preço inferior.
Se você tiver adquirido uma determinada Categoria de Ingresso, seu assento será localizado na área
indicada no Mapa do Estádio para tal categoria ou em área designada no mapa como pertencente
a uma categoria de preço mais alto.
Por favor, observe que as cores utilizadas no Mapa do Estádio acima não têm qualquer relação com
as cores indicadas no seu Ingresso e na sinalização do Estádio. As cores indicadas no seu Ingresso e
na sinalização do Estádio servem apenas ao propósito de direcionar os torcedores às entradas
corretas dos Estádios a fim de promover a tranquila operacionalização do Estádio em dias de
Partida.
Informações disponíveis referente a assentos para Copa do Mundo
da FIFA Brasil 2014 ™
14. Onde ficam a categoria 1, categoria 2, categoria 3 e categoria 4 no estádio de Porto
Alegre?
A este respeito, por favor observe que as cores no Mapa do Estádio ilustram as áreas em que
assentos de uma determinada categoria estão, em regra, localizados. A fim de disponibilizar o
máximo de Ingressos possível para torcedores e, ao mesmo tempo, garantir que a imprensa
mundial e outras partes interessadas sejam atendidas devidamente, a FIFA poderá remodelar as
áreas em que determinada os assentos de determinada Categoria de Ingresso são localizados,
reservando-se o direito de atribuir assentos específicos para diferentes Categorias de Ingresso a
cada Partida. A FIFA não atribuirá assentos indicados no Mapa do Estádio como pertencentes à
determinada categoria para uma Categoria de Ingressos de preço inferior.
Se você tiver adquirido uma determinada Categoria de Ingresso, seu assento será localizado na área
indicada no Mapa do Estádio para tal categoria ou em área designada no mapa como pertencente
a uma categoria de preço mais alto.
Por favor, observe que as cores utilizadas no Mapa do Estádio acima não têm qualquer relação com
as cores indicadas no seu Ingresso e na sinalização do Estádio. As cores indicadas no seu Ingresso e
na sinalização do Estádio servem apenas ao propósito de direcionar os torcedores às entradas
corretas dos Estádios a fim de promover a tranquila operacionalização do Estádio em dias de
Partida.
Informações disponíveis referente a assentos para Copa do Mundo
da FIFA Brasil 2014 ™
15. Onde ficam a categoria 1, categoria 2, categoria 3 e categoria 4 no estádio de Recife?
A este respeito, por favor observe que as cores no Mapa do Estádio ilustram as áreas em que
assentos de uma determinada categoria estão, em regra, localizados. A fim de disponibilizar o
máximo de Ingressos possível para torcedores e, ao mesmo tempo, garantir que a imprensa
mundial e outras partes interessadas sejam atendidas devidamente, a FIFA poderá remodelar as
áreas em que determinada os assentos de determinada Categoria de Ingresso são localizados,
reservando-se o direito de atribuir assentos específicos para diferentes Categorias de Ingresso a
cada Partida. A FIFA não atribuirá assentos indicados no Mapa do Estádio como pertencentes à
determinada categoria para uma Categoria de Ingressos de preço inferior.
Se você tiver adquirido uma determinada Categoria de Ingresso, seu assento será localizado na área
indicada no Mapa do Estádio para tal categoria ou em área designada no mapa como pertencente
a uma categoria de preço mais alto.
Por favor, observe que as cores utilizadas no Mapa do Estádio acima não têm qualquer relação com
as cores indicadas no seu Ingresso e na sinalização do Estádio. As cores indicadas no seu Ingresso e
na sinalização do Estádio servem apenas ao propósito de direcionar os torcedores às entradas
corretas dos Estádios a fim de promover a tranquila operacionalização do Estádio em dias de
Partida.
Informações disponíveis referente a assentos para Copa do Mundo
da FIFA Brasil 2014 ™
16. Onde ficam a categoria 1, categoria 2, categoria 3 e categoria 4 no estádio do Rio de
Janeiro?
A este respeito, por favor observe que as cores no Mapa do Estádio ilustram as áreas em que
assentos de uma determinada categoria estão, em regra, localizados. A fim de disponibilizar o
máximo de Ingressos possível para torcedores e, ao mesmo tempo, garantir que a imprensa
mundial e outras partes interessadas sejam atendidas devidamente, a FIFA poderá remodelar as
áreas em que determinada os assentos de determinada Categoria de Ingresso são localizados,
reservando-se o direito de atribuir assentos específicos para diferentes Categorias de Ingresso a
cada Partida. A FIFA não atribuirá assentos indicados no Mapa do Estádio como pertencentes à
determinada categoria para uma Categoria de Ingressos de preço inferior.
Se você tiver adquirido uma determinada Categoria de Ingresso, seu assento será localizado na área
indicada no Mapa do Estádio para tal categoria ou em área designada no mapa como pertencente
a uma categoria de preço mais alto.
Por favor, observe que as cores utilizadas no Mapa do Estádio acima não têm qualquer relação com
as cores indicadas no seu Ingresso e na sinalização do Estádio. As cores indicadas no seu Ingresso e
na sinalização do Estádio servem apenas ao propósito de direcionar os torcedores às entradas
corretas dos Estádios a fim de promover a tranquila operacionalização do Estádio em dias de
Partida.
Informações disponíveis referente a assentos para Copa do Mundo
da FIFA Brasil 2014 ™
17. Onde ficam a categoria 1, categoria 2, categoria 3 e categoria 4 no estádio de
Salvador?
A este respeito, por favor observe que as cores no Mapa do Estádio ilustram as áreas em que
assentos de uma determinada categoria estão, em regra, localizados. A fim de disponibilizar o
máximo de Ingressos possível para torcedores e, ao mesmo tempo, garantir que a imprensa
mundial e outras partes interessadas sejam atendidas devidamente, a FIFA poderá remodelar as
áreas em que determinada os assentos de determinada Categoria de Ingresso são localizados,
reservando-se o direito de atribuir assentos específicos para diferentes Categorias de Ingresso a
cada Partida. A FIFA não atribuirá assentos indicados no Mapa do Estádio como pertencentes à
determinada categoria para uma Categoria de Ingressos de preço inferior.
Se você tiver adquirido uma determinada Categoria de Ingresso, seu assento será localizado na área
indicada no Mapa do Estádio para tal categoria ou em área designada no mapa como pertencente
a uma categoria de preço mais alto.
Por favor, observe que as cores utilizadas no Mapa do Estádio acima não têm qualquer relação com
as cores indicadas no seu Ingresso e na sinalização do Estádio. As cores indicadas no seu Ingresso e
na sinalização do Estádio servem apenas ao propósito de direcionar os torcedores às entradas
corretas dos Estádios a fim de promover a tranquila operacionalização do Estádio em dias de
Partida.
Informações disponíveis referente a assentos para Copa do Mundo
da FIFA Brasil 2014 ™
18. Onde ficam a categoria 1, categoria 2, categoria 3 e categoria 4 no estádio de São
Paulo?
A este respeito, por favor observe que as cores no Mapa do Estádio ilustram as áreas em que
assentos de uma determinada categoria estão, em regra, localizados. A fim de disponibilizar o
máximo de Ingressos possível para torcedores e, ao mesmo tempo, garantir que a imprensa
mundial e outras partes interessadas sejam atendidas devidamente, a FIFA poderá remodelar as
áreas em que determinada os assentos de determinada Categoria de Ingresso são localizados,
reservando-se o direito de atribuir assentos específicos para diferentes Categorias de Ingresso a
cada Partida. A FIFA não atribuirá assentos indicados no Mapa do Estádio como pertencentes à
determinada categoria para uma Categoria de Ingressos de preço inferior.
Se você tiver adquirido uma determinada Categoria de Ingresso, seu assento será localizado na área
indicada no Mapa do Estádio para tal categoria ou em área designada no mapa como pertencente
a uma categoria de preço mais alto.
Por favor, observe que as cores utilizadas no Mapa do Estádio acima não têm qualquer relação com
as cores indicadas no seu Ingresso e na sinalização do Estádio. As cores indicadas no seu Ingresso e
na sinalização do Estádio servem apenas ao propósito de direcionar os torcedores às entradas
corretas dos Estádios a fim de promover a tranquila operacionalização do Estádio em dias de
Partida.