Seu Site Web é Compatível com ADA?
por Rob Reilly Ed.D.
Professor de Educação Computacional, Sistema de Escolas de Lanesborough
(Massa.)
Hoje em dia, nos deparamos com bastante freqüência com a lei americana
para indivíduos portadores de deficiências: Americans with Disabilities Act
(ADA). Edifícios possuem rampas para os que são incapazes de subir degraus,
sanitários públicos possuem baias propícias a cadeiras de rodas, elevadores
possuem botões de andares em Braille e televisões possuem legendas para os
deficientes auditivos (e para mim, para que eu possa continuar a assisti-la na
cama, quando minha esposa quiser que eu desligue o som para que ela possa
dormir).
O conceito de ampliar oportunidades aos indivíduos portadores de deficiências
através do desenvolvimento e do uso inovador das tecnologias é muito
conhecido nos dias de hoje. Existem teclados para apenas uma mão, teclados
com botão grandes para os que têm tremor nas mãos e programas de software
que convertem texto em fala.
Enquanto sociedade, temos bastante consciência em relação à necessidade em
servir os deficientes. As empresas que constroem computadores também estão
seguindo o exemplo e, deste modo, se movimentam em direção à
acessibilidade universal. Os desenvolvedores de software estão começando a
expandir softwares auxiliares. Por exemplo, o Centro de Tecnologia Adaptada
(Center for Adapted Techonology - CAST ) (http://www.cast.org)
desenvolveu, entre outras coisas, o eReader que converte texto em fala.
No entanto, parece que falta à tecnologia de maior potencial – os sites Web –
para se tornar a Número 1 das pessoas portadoras de deficiências, motivação
ou conscientização para se empenhar pelo deficiente. Usando dispositivos de
hardware e software atuais, a própria Web é relativamente acessível pelo
deficiente. Porém, uma vez na Web, os surfistas deficientes encontram um
obstáculo desencorajador; em muitos sites eles não conseguem receber ou
entender inteiramente a informação que é apresentada. A criação de sites Web
precisa incluir adaptações para surfistas deficientes. O CAST observa que as
páginas Web devem, por exemplo, “fornecer textos informativos equivalentes
aos gráficos, identificar de forma clara as mudanças da linguagem natural do
texto de um documento” para legendas ou anúncios, “fornecer textos
resumidos de gráficos e tabelas, e assegurar que todas as informações
apresentadas em cores também estejam disponíveis em preto e branco”. Estes
são apenas alguns exemplos para um surfista Web com deficiência visual.
Para os que possuem deficiência de audição, existe um conjunto de obstáculos
diferentes. Por exemplo, arquivos de áudio precisam ser acompanhados de
uma transcrição em texto que seja acessível, apresentações em vídeos teriam
uma transcrição textual sincronizada (legenda), e anúncios em áudio teriam
uma apresentação de texto sincronizada (quando a AOL anuncia: “você tem
mensagem”, existe o recurso de ativação de janela baseada em texto para tal
anúncio?).
Então, como você determina se o seu site Web, ou qualquer site Web, é
acessível pelos deficientes? E se não for, o que você pode fazer em relação a
isto?
O CAST oferece este serviço gratuitamente. Eles desenvolveram Bobby, uma
ferramenta baseada em Web que analisa páginas pela sua acessibilidade por
pessoas com deficiências. Bobby foi criado como um “serviço público gratuito
para promover sua missão de ampliar oportunidades às pessoas com
deficiências, através da utilização de tecnologias computacionais inovadoras”.
Para analisar um site Web, acesse Bobby (http://www.cast.org/bobby), digite a
URL do site Web que você deseja examinar e clique em Submit. Dentro de
alguns segundos, Bobby exibirá um relatório indicando qualquer
acessibilidade ou erros de compatibilidade de navegador que ele encontrar
nessas páginas. Bobby compara as Diretrizes de Criação de Páginas (Pages
Authoring Guidelines) da Web Accessibility Initiative (WAI)
(http://www.w3.org/WAI/GL) com o que é apresentado nas páginas Web em
questão.
A propósito, Bobby também está disponível como aplicativo para Windows
95/98/NT, Macintosh, Unix, Solaris e algumas plataformas genéricas. A
versão Web de Bobby só consegue examinar páginas que estejam disponíveis
on-line; Bobby não consegue visualizar páginas Web que estejam apenas
disponíveis em uma intranet, em desenvolvimento em um computador pessoal
ou localizado por trás de um firewall. A versão aplicativo de Bobby foi
projetada para rodar em um computador pessoal, permitindo deste modo o
exame de um site/página Web inacessível. O aplicativo Bobby pode ser
encontrado para download em: http://www.cast.org/bobby/download.html.
A versão aplicativo e a versão Web do relatório de acessibilidade do Bobby
consistem em sete seções, nas quais os erros se encontram divididos em três
“Níveis de Prioridade”.
“Prioridade 1” indica erros de acessibilidade que afetam seriamente a
usabilidade da página Web por pessoas com deficiências. Uma classificação
aprovada por Bobby, que indica conformidade com as diretrizes da WAI, só
pode ser concedida a um site onde nenhuma das páginas possui erros de
acessibilidade. O CAST afirma que o software Bobby é bastante amigável ao
usuário, “clicando apenas em qualquer um dos problemas informados você
terá uma descrição mais detalhada de como corrigi-lo”. Além dos itens que o
Bobby consegue examinar automaticamente, “vários itens exigem estudo do
manual”. Por exemplo, entradas ALT sempre são questionadas sobre se a
própria descrição de ALT fornece ou não uma representação precisa do texto
do gráfico em questão. Se um site Web passar em todos os testes deste nível,
ele estará habilitado a exibir o ícone de aprovação do Bobby.
“Prioridade 2” indica erros de acessibilidade que devem ser corrigidos. O
CAST afirma que, embora “os erros de acesso da Prioridade 2 não sejam tão
vitais quanto os da Prioridade 1, deficiências deste nível são consideradas
importantes para o acesso”. Existem itens apresentados nesta categoria que
também exigem estudo do manual. Se um site passar em todos os itens desta
seção, a página Web terá então cumprido o Nível de Conformidade AA
(Conformance Level AA) das Diretrizes de Conteúdo Web (Web Content
Guidelines). De acordo com o CAST, “este é o nível mínimo preferido de
conformidade para um site acessível, embora não seja considerado parte do
processo de aprovação do Bobby."
“Prioridade 3” erros são aqueles que precisam de exame manual de
possíveis erros (por exemplo, a página apresenta imagem em ASCII).
Passar em todos os itens desta seção certifica um site Web como tendo Nível
de Conformidade AAA (Conformance Level AAA) das Diretrizes de
Conteúdo Web (Web Content Guidelines) da WAI.
Bobby também informa os problemas de “compatibilidade de navegador”
(como os elementos HTML e atributos de elementos que não são válidos
para determinados navegadores) e “download/tempo de transferência”
da página Web e seus objetos (por exemplo, imagens gráficas, videoclipes,
audioclipes).
O site Web da CAST também inclui documentação sobre como operar o
Bobby (http://www.cast.org/bobby/howto.html). Existe também uma página
completa com as perguntas mais freqüentes (FAQ) sobre o Bobby
(http://www.cast.org/bobby/faq.html). Este documento de 16 páginas responde
a uma miríade de perguntas; e demonstrará ser muito útil e informativo.
Embora estas sejam todas as informações de interesse e possam estar além da
nossa capacidade técnica, elas são um pouco técnicas. Para superar esta
“incapacidade”, o relatório de avaliação do Bobby oferece sugestões explícitas
para remediar qualquer erro. Na maioria dos casos, Bobby apresentará o
código HTML necessário para neutralizar o problema ou oferecerá orientações
para que você possa editar o código HTML. Se o seu site “passar no teste” e
estiver habilitado a exibir o ícone de aprovação do Bobby, ele exibirá o
código-fonte que poderá ser colado no código da página Web, para que você
exiba o ícone de aprovação do Bobby.
----------Rob Reilly Ed.D. é professor de Educação Computacional na Escola Primária
de Lanesborough (Massa.). Ele também é Cientista Visitante do Laboratório
de Mídia do MIT, em Cambridge, Massachusetts.
----------RECURSOS ADICIONAIS:
Site de Arquivos Pertinentes: O site trace.wisc.edu abriga um compêndio
significativo de sites Web e documentos pertinentes ao projeto de
acessibilidade de sites Web. O Trace Web Access Page está localizado em:
http://www.trace.wisc.edu/world/web/
Serviço de validação: O CAST afirma que, embora “Bobby encontre
elementos HTML e atributos de elementos que não sejam compatíveis com
outros navegadores… este é um tipo diferente de análise... Bobby não confere
a estrutura de documento válida. Embora ele encontre elementos incorretos de
HTML e atributos de elementos para navegadores específicos, não procura
algo como duas seções HEAD em um documento HTML, ou a necessidade de
colocar uma tag de fechamento </UL> após uma tag <UL> etc. Para
validação, recomendamos utilizar várias outras ferramentas que estão
disponível gratuitamente na net”. O Serviço de Validação HTML do W3C está
localizado em: validator.www.w3.org
Informações gerais da ADA: O Departamento de Justiça dos EUA possui um
conjunto significativo de informações com relação à lei americana para
indivíduos portadores de deficiências: Americans with Disabilities Act (ADA).
Está localizado em: http://www.usdoj.gov/crt/adahom1.htm