REGULAMENTO
PROMOÇÃO FRANQUIA EM DOBRO CONTROLE
Vivo Controle
SP, RJ, ES, MG, RS,
MA, DF, GO, TO, MT,
MS, AC, RO, PA, AM,
RR, AP, BA e SE
1.Descrição geral da Promoção
A presente promoção é um benefício concedido gratuitamente a todos os clientes
SmartVivo Controle que possuam internet em seu plano. Clientes que já possuam os
planos participantes irão receber este benefício na renovação de seu ciclo, a partir da
data de lançamento da promoção, e novos clientes irão receber o benefício a partir da
data da contratação do seu plano.
1.1
Período de vigência e adesão: 15/05/2015 a 31/03/2016 nas áreas de
prestação da Vivo nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo,
Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Maranhão, Distrito Federal, Goiás, Tocantins,
Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Acre, Rondônia, Pará, Amazonas, Roraima,
Amapá, Bahia e Sergipe.
1.2
Clientes que
CONTROLE”:
participam
da
“PROMOÇÃO
FRANQUIA
EM
DOBRO
Novos ou atuais clientes pessoa física que possuírem a linha habilitada em um
dos seguintes planos, nas modalidades fatura ou cartão: SmartVivo Controle
250MB, SmartVivo Controle 500MB, SmartVivo Controle Plus 200MB,
SmartVivo Controle Plus 500MB, SmartVivo Controle Plus 800MB, SmatVivo
Controle Plus 400MB, SmartVivo Controle Plus 700MB e SmartVivo Controle
Plus 1GB.
1.3
Período de concessão do beneficio: os benefícios serão concedidos a partir da
adesão à Promoção, de acordo com a data de renovação dos benefícios do
cliente, até a data final da vigência, de acordo com o item 1.1, observadas as
demais regras deste Regulamento.
2. Benefícios da PROMOÇÃO “Franquia em Dobro Controle”
2.1. Cliente participantes da Promoção, conforme disposto no item 1.2 receberão um
bônus mensal que lhes concederá o dobro da internet de seus planos. O Benefício da
promoção varia de acordo com o Plano Controle contratado, conforme segue:
Plano do cliente
Bônus Promoção
Franquia em
Dobro
Franquia Total
SMARTVIVO CONTROLE 250MB
250 MB
500 MB
SMARTVIVO CONTROLE 500MB
500 MB
1 GB
SMARTVIVO CONTROLE PLUS 200
200 MB
400 MB
SMARTVIVO CONTROLE PLUS 500
500 MB
1 GB
SMARTVIVO CONTROLE PLUS 800
800 MB
1.6 GB
SMARTVIVO CONTROLE PLUS 400
400 MB
800 MB
SMARTVIVO CONTROLE PLUS 700
700 MB
1.4 GB
SMARTVIVO CONTROLE PLUS 1GB
1 GB
2 GB
2.2. Durante o período de vigência da promoção Franquia Dobrada, o cliente
receberá um bônus mensal de internet, que irá dobrar sua franquia contratada
(de acordo com o item 2.1), na sua data de renovação de benefícios do plano.
Este bônus é válido por 30 (trinta) dias. Bônus não utilizados não serão
cumulativos para os outros meses.
2.3. Caso o cliente consuma a sua franquia total de internet, isto é, a soma da franquia
de internet do seu plano junto com a franquia bônus concedida nesta promoção, sua
navegação será interrompida, de acordo com as regras atuais do bloqueio de dados.
3. Concessão e Manutenção dos benefícios
3.1. O Cliente que já é Vivo Controle receberá o bônus de internet dobrada no dia de
renovação de seus benefícios do plano.
3.2. O Cliente que adquirir um plano Controle durante a vigência da promoção
receberá o bônus de internet no ato de ativação da linha Controle.
3.3. A permanência na Promoção, durante toda a sua vigência, será condicionada à
pontualidade do pagamento da conta (até a data de vencimento indicado nas
respectivas contas), de acordo com as regras de concessão de benefícios do plano do
cliente.
4. Ordem de consumo dos benefícios
4.1. Bônus de Internet:
1º) Saldos de pacotes adicionais e Bônus da promoção “Franquia em Dobro
Controle”, ordenados de acordo com suas respectivas datas de expiração;
2º) Consumo da franquia contratada.
5. Demais regras da promoção
5.1
Após o término da promoção, o cliente voltará a receber apenas o saldo da
franquia contratada no seu respectivo plano Controle.
5.2
Os benefícios não serão convertidos, em nenhuma hipótese, em qualquer outra
forma, vantagem ou benefício e são intransferíveis, não cumulativos e inalienáveis.
5.3
Troca de código de acesso (“número”): nestes casos, o usuário mantém os
Benefícios, desde que a troca seja para outro número de sua área de registro e desde
que permaneça vinculado ao Vivo Controle.
5.4
Troca de titularidade: O cliente mantém o benefício da promoção.
5.5
Troca entre Planos Vivo Controle: o cliente participante mantém o benefício, as
condições e vantagens adquiridos desde que mantenha o mesmo código de acesso e
migre para um dos Planos Participantes. No caso de troca de plano no Vivo Controle,
o saldo do bônus será referente ao novo plano contratado.
5.6
Mudança de área de registro: O cliente mantém o benefício da promoção.
5.7
Desligamento temporário de linha: caso o cliente desligue temporariamente a
linha, independente do motivo, perderá o Benefício enquanto sua linha estiver inativa.
Se vier a reativar sua linha dentro do período previsto para aplicação deste, ou seja,
período a que teria direito caso não houvesse desligado a linha, o Benefício será
aplicado pelo tempo restante.
5.8
Migração Pré e Pós – Controle: Todos os clientes pré ou pós-pagos que
migrarem para os planos Vivo Controle participantes da promoção, receberão
gratuitamente esta promoção.
5.9
O Cliente será o único e exclusivo responsável pelo uso dos benefícios desta
Promoção, respondendo perante as autoridades competentes com relação a qualquer
crime ou prejuízo cometido em razão do uso ilegal e/ou indevido dos benefícios
ofertados, incluindo-se, mas não se limitando a, repasse e/ou revenda de minutos. A
Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e
suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o
Plano de Serviço ao qual o cliente participante estiver vinculado, caso constante
consumo ou utilização fraudulenta e/ou indevida dos mesmos.
Para fins dessa Promoção, a área de atuação da Vivo é composta pelo Distrito Federal
e estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Rio Grande do
Sul, Maranhão, Goiás, Tocantins, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Acre, Rondônia,
Pará, Amazonas, Roraima, Amapá, Bahia e Sergipe.
Para mais informações, entre em contato com uma loja ou revendedor Vivo ou
acesse o site www.vivo.com.br/controle.