REDE NOSSOPLANO PREFERENCIAL HAPVIDA HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão Caro beneficiário, Assim como mais de 1.000.000 (um milhão) de pessoas em todo o Norte e Nordeste do Brasil, agora você passa a confiar ao Hapvida um dos seus mais preciosos bens, a sua saúde. O Hapvida está no mercado de planos de saúde há mais de 30 anos, sempre colocando à disposição dos seus beneficiários toda a sua experiência, qualidade e tecnologia em assistência e cuidados de saúde. Neste Manual do Usuário, você encontra orientações gerais, nomes e endereços profissionais de médicos em diversas especialidades, serviços especializados de diagnóstico e tratamento, pronto-socorros e dos hospitais que você poderá utilizar. Leia este manual com atenção. Tenha em mente que algumas das informações nele contida podem sofrer alterações. Estamos certos de que este guia lhe será da maior utilidade. Tenha-o sempre à mão quando precisar. Para marcação de consultas, ligue para o nosso Contact Center 24h através do número 4002.3633 (capitais) ou 0300.313.3633 (outras localidades), ou ainda através do site www.hapvida.com.br. Em caso de dúvidas, informações, sugestões, elogios e reclamações, consulte o nosso SAC através do número 0800.280.9130, ou ainda para sua maior comodidade, faça um registro no site www. hapvida.com.br. Para nós é uma honra contarmos com sua confiança. Hapvida Saúde 1 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão ÍNDICE 1. ORIENTAÇÕES GERAIS �����������������4 2. REDE NOSSOPLANO PREFERENCIAL MARANHÃO������������11 SÃO LUÍS.........................................11 ACUPUNTURA����������������������������������11 ALERGOLOGIA����������������������������������11 ALERGOLOGIA PEDIÁTRICA��������������11 ANÁLISES CLÍNICAS�������������������������11 ANATOMIA PATOLÓGICA E CITOPATOLOGIA�����������������������������12 ANATOMO PATOLOGIA����������������������12 ANESTESIOLOGIA�����������������������������13 ANGIOGRAFIA�����������������������������������13 ARRITMOLOGIA��������������������������������13 AUDIOMETRIA����������������������������������13 CARDIOLOGIA�����������������������������������13 CARDIOLOGIA PEDIÁTRICA���������������13 CINTILOGRAFIA���������������������������������14 CIRURGIA BUCO MAXILO FACIAL������14 CIRURGIA DE CABEÇA E PESCOÇO��14 CIRURGIA GERAL�����������������������������14 CIRURGIA OFTALMOLÓGICA�������������14 CIRURGIA PEDIÁTRICA���������������������14 CIRURGIA VIDEOLAPAROSCÓPICA���15 CLÍNICA MÉDICA������������������������������15 COLONOSCOPIA�������������������������������15 DENSITOMETRIA ÓSSEA������������������15 DERMATOLOGIA�������������������������������15 ECOCARDIOGRAMA��������������������������16 ECODOPPLERCARDIOGRAMA�����������16 ELETROCARDIOGRAMA��������������������16 ELETROENCEFALOGRAMA����������������16 ENDOCRINOLOGIA / METABOLOGIA��17 ENDOSCOPIA DIGESTIVA������������������17 ERGOMETRIA�����������������������������������17 FISIOTERAPIA�����������������������������������17 FONOAUDIOLOGIA����������������������������18 GASTROENTEROLOGIA���������������������18 GASTROENTEROLOGIA PEDIÁTRICA�������������������������������������18 GERIATRIA / GERONTOLOGIA�����������19 GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA����������19 HEMATOLOGIA����������������������������������19 HEMODIÁLISE�����������������������������������19 HEMODINÂMICA�������������������������������19 HEMOTERAPIA���������������������������������20 HEPATOLOGIA�����������������������������������20 HOLTER��������������������������������������������20 HOSPITAIS����������������������������������������20 LARINGOSCOPIA������������������������������20 MAMOGRAFIA����������������������������������20 MANOMETRIA����������������������������������20 MAPA�����������������������������������������������21 MAPEAMENTO CEREBRAL����������������21 MASTOLOGIA�����������������������������������21 MEDICINA NUCLEAR������������������������21 NEFROLOGIA������������������������������������21 NEUROCIRURGIA������������������������������21 NEUROLOGIA������������������������������������21 NEUROPEDIATRIA�����������������������������22 NUTROLOGIA������������������������������������22 OFTALMOLOGIA��������������������������������22 ONCOLOGIA CLÍNICA������������������������22 ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA�������22 INDICADOR MÉDICO REDE NOSSO PLANO PREFERENCIAL - MARANHÃO IMPRESSÃO: GRÁFICA MARTINS | EDIÇÃO: SETEMBRO/2011 2 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão OTORRINOLARINGOLOGIA����������������23 PEDIATRIA����������������������������������������23 PNEUMOLOGIA PEDIÁTRICA�������������23 PROCTOLOGIA����������������������������������23 PRONTO ATENDIMENTO EM CLÍNICA MÉDICA������������������������23 PSICOLOGIA�������������������������������������24 PSIQUIATRIA�������������������������������������24 QUIMIOTERAPIA�������������������������������24 RADIOLOGIA�������������������������������������24 RADIOLOGIA INTERVENCIONISTA������24 RADIOTERAPIA���������������������������������24 RESSONÂNCIA MAGNÉTICA�������������24 RETOSSIGMOIDOSCOPIA������������������24 REUMATOLOGIA�������������������������������25 TERAPIA OCUPACIONAL�������������������25 TOMOGRAFIA COMPUTADORIZADA������������������������25 ULTRASSONOGRAFIA�����������������������25 UROLOGIA����������������������������������������25 RAPOSA...................................25 HOSPITAIS PSIQUIÁTRICOS��������������25 3. REDE CREDENCIADA DE ATENDIMENTO EM URGÊNCIA E EMERGÊNCIA...................................26 4. SISTEMA URGÊNCIA NACIONAL ABRAMGE.......................29 5. GLOSSÁRIO...................................35 6. GLOSSÁRIO TÉCNICO.....................42 3 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão 1. ORIENTAÇÕES GERAIS COMO UTILIZAR O SEU PLANO DE SAÚDE. O QUE FAZER É importante você saber se: • O seu plano contratado prevê cobertura contratual para o procedimento que você está precisando. • Os períodos de carência já foram cumpridos. • A abrangência geográfica do seu plano dá cobertura. (Caso seu plano seja empresarial, consulte o RH de sua empresa). CARTÃO DO BENEFICIÁRIO HAPVIDA O seu cartão é único e intransferível. Quando utilizá-lo, apresente-o com um documento de identidade pessoal com foto. No caso do atendimento de dependente menor de 12 anos, é importante ter em mãos o Registro de Nascimento. INFORMAÇÕES CONTIDAS NO SEU CARTÃO - Razão social da empresa contratante ou nome do beneficiário. - Segmentação do plano (ambulatorial, hospitalar, com ou sem parto, com ou sem odontologia). - Início da carência. - Validade do cartão. - Outras. CARÊNCIAS As carências estão estipuladas na cláusula DAS CARÊNCIAS do contrato firmado entre você ou sua empresa e o Hapvida. Importante: A Rede Credenciada pode sofrer eventuais alterações, portanto, colocamos à sua disposição as informações atualizadas em nosso site: www.hapvida.com.br 4 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão COMO PROCEDER PARA A CONSULTA MÉDICA ? Consulte seu guia/livro médico, escolha o profissional de sua preferência e marque a consulta ou exame via telefone. Em caso de consultas em uma das Hapclínicas, ligue para nosso Contact Center 24h. Para marcar consultas na rede preferencial marque pelo site www.hapvida.com.br ou através dos tótens de autoatendimento presentes em nossas unidades. No dia agendado, leve seu cartão Hapvida junto à carteira de identidade ou certidão de nascimento. Os retornos de consultas ou avaliação de procedimentos são válidos em até 30 dias. Atenção: Ao marcar uma consulta ou exame, se não puder comparecer, ligue e desmarque. Assim você disponibiliza sua vaga a outro paciente. RECOMENDAÇÕES PARA SUA CONSULTA No dia programado para a consulta, chegue ao consultório com 15 minutos de antecedência, tendo em mãos o cartão do beneficiário e um documento de identidade pessoal. CANCELAMENTO DE CONSULTA Quando não for possível comparecer à consulta marcada, pedimos a gentileza de cancelá-la com antecedência, ligando para o Contact Center ou para a atendente do médico escolhido. Caso o cancelamento seja de uma exame especializado, siga a mesma orientação acima citada. Agindo assim, seu horário ficará disponível para ser utilizado por outro beneficiário. GUIA DE ENCAMINHAMENTO E GUIA DE INTERNAMENTO GUIA DE ENCAMINHAMENTO: documento emitido pelo médico quando é necessário fazer exames complementares, ou quando o médico que o atendeu quer encaminhá-lo para outra especialidade médica. GUIA DE INTERNAMENTO: documento emitido pelo médico no 5 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão momento em que o paciente necessitar de internação hospitalar. Estas guias deverão sempre ser autorizadas no Setor de Autorização de Guias do Hapvida, e terão validade de 30 (trinta) dias, contados a partir da sua emissão. Atenção: senhas têm validade de 30 dias a partir da sua emissão. O QUE FAZER QUANDO O EXAME OU PROCEDIMENTO PRECISAR DE AUTORIZAÇÃO PRÉVIA? Na maioria das vezes seu médico já sabe da necessidade ou não de autorização prévia. Na dúvida, consulte a Contact Center 24h. Em caso de haver a necessidade da autorização, compareça à Central de Autorização em uma de nossas filiais, portando os seguintes documentos: • Seu cartão do Hapvida; • Identidade ou certidão de nascimento; • É aconselhável ter em mãos os exames comprobatórios já realizados; • Guia(s) de solicitação do(s) exame(s) ou procedimento(s) totalmente preenchida(s) pelo médico credenciado. Lembre-se! • No caso de exames especiais (como tomografia computadorizada, ressonância magnética ou mapeamento cerebral), traga resultados ou laudos de outros exames anteriormente realizados, que não foram conclusivos para seu diagnóstico. • Se a solicitação do seu médico não necessitar de autorização prévia, vá direto ao profissional ou prestador em que o exame ou procedimento possa ser realizado. COMO AGIR EM UMA URGÊNCIA E/OU EMERGÊNCIA O paciente, ou seu acompanhante, deverá ligar para o Contact Center 6 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão 24h: 4002.3633 (outras capitais que atendem Hapvida) e 0300.313.3633 (demais regiões), quando necessitar desta orientação. FORA DA CIDADE, O QUE FAZER NOS CASOS DE EMERGÊNCIA? Antes de viajar, verifique se na cidade para onde irá, há filial Hapvida (endereços no verso do folder). Caso necessite de atendimento em trânsito, fora da área de abrangência do seu contrato, procure uma das entidades filiadas à ABRAMGE (Associação Brasileira de Medicina de Grupo) pelos telefones: 0800.127.511 ou (11) 3289.7511. O QUE FAZER SE PRECISAR DE INTERNAÇÃO ELETIVA OU PROCEDIMENTOS ELETIVOS? No prazo recomendável de 3 dias úteis, leve o pedido escrito de solicitação, realizado por um médico credenciado ao Hapvida, e exames que comprovem a patologia, a um dos postos de autorização. Nos casos de urgência ou emergência, o associado Hapvida poderá ser internado sem guia, a qual deverá ser providenciada até 24 horas contadas a partir da internação. QUE EXAMES POSSO MARCAR/AUTORIZAR POR TELEFONE? • Autorizados por telefone: ultrassonografias, exames laboratoriais, densitometria óssea, mamografia, endoscopia, laringoscopia, eletrocardiograma simples, fisioterapia; • Autorizados pessoalmente: ressonância magnética, tomografia computadorizada e mapeamento cerebral. CONTACT CENTER 24H: 4002.3633 (localidades com rede própria) 0300.313.3633 (demais locais) 7 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão Atenção: As centrais de atendimento e Autorização funcionam de segunda a quinta, de 7h às 17h30, e nas sextas de 7h às 16h30. Atenção: Os exames de ultrassonografia, raios X e mamografia, realizados na Vida & Imagem, não necessitam de autorização prévia. Atenção: Os exames laboratoriais realizados no LAP - Laboratório ANTÔNIO Prudente não necessitam de autorização prévia (válido para até 12 exames). RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES: • Mantenha seus dados pessoais atualizados, isso facilitará nossa comunicação/correspondência. • Sua carteira de associado não poderá ser usada por outra pessoa, em hipótese alguma. • Seu reconhecimento se dará através da biometria digital. • O empréstimo de sua carteira é crime. • Mais informações, solicitações, críticas, sugestões ou elogios, faça seu contato pelo site: www.hapvida.com.br SAC: 0800.280.9130 (Sugestões e Reclamações) DOENÇAS INFECTO-CONTAGIOSAS Toda doença infecto-contagiosa é de notificação obrigatória à Saúde Pública, conforme legislação vigente (Portaria No. MS – 608/Bsb, de 22/10/1979). O paciente acometido por essas doenças, cujo internamento seja indispensável, poderá ser encaminhado aos hospitais especializados para esse fim. COMO AGIR EM UMA URGÊNCIA E/OU EMERGÊNCIA • URGÊNCIA, assim entendidos os resultantes de acidentes pessoais ou de complicações do processo gestacional. • EMERGÊNCIA, como tal definidos os que implicarem em risco 8 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão imediato de vida ou de lesões irreparáveis para o paciente, caracterizada em declaração do médico assistente. Dirija-se a um dos hospitais citados no seu Manual do Beneficiário para atendimento de urgência e/ou emergência, portando seu cartão do beneficiário e um documento de identidade pessoal. É importante que o beneficiário use os serviços de urgência e/ ou emergência somente em casos de real necessidade, pois assim estará contribuindo para um melhor atendimento a todos os beneficiários Hapvida. PADRÃO DE INTERNAÇÃO O padrão de internação de seu plano, enfermaria ou apartamento individual, está definido no seu contrato através da cláusula PADRÃO DE ACOMODAÇÃO. IDENTIFICAÇÃO DIGITAL O Hapvida disponibiliza na maioria das unidades de sua Rede Própria e Credenciada a identificação digital do beneficiário. Nestes locais de atendimento, os beneficiários poderão ser reconhecidos pela impressão digital. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES • Quando houver na guia de encaminhamento ou de internamento casos de caligrafia ilegível, laudo médico insuficiente ou duvidoso para o diagnóstico, bem como a necessidade de realização de perícia médica (nos casos de cirurgias eletivas), será necessário o comparecimento do beneficiário a Sede Administrativa do Hapvida no Setor de Atendimento, na matriz (Fortaleza - Ceará) ou nas filiais. • O uso indevido, bem como o empréstimo do Cartão do Beneficiário, ocasionará a suspensão imediata da utilização dos serviços e/ou o cancelamento do contrato do beneficiário e do seu grupo familiar. Lembre-se de que o empréstimo do seu Cartão de Beneficiário 9 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão representa fraude com o objetivo de obtenção de vantagem ilícita. • Fique atento à validade do seu Cartão do Beneficiário, pois cartão com data de validade vencida não será aceito como identificação válida do plano contratado. • Caso precise de uma 2ª. via de boleto utilize uma das alternativas a seguir: - Retire uma via pelo site www.hapvida.com.br - Para receber em sua residência, solicite através do telefone (85) 4002.3633 ou de outras localidades através do telefone 0300.3133633 (prazo de 72 horas). - Procure a filial e solicite a 2ª. via. 10 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão 2. REDE NOSSOPLANO PREFERENCIAL MARANHÃO SÃO LUÍS ACUPUNTURA FISIOSAÚDE R. MELVIN JONES, 217 - LOJA 01 APICUM - SÃO LUÍS (98) 3232.9702 ALERGOLOGIA FRANCISCO SERGIO DE OLIVEIRA MARTINS R PROF. LUIS PINHO RODRIGUES 20SL. 301-303 RENASCENCA-SÃO LUÍS (98) 3235.8769 ALERGOLOGIA PEDIÁTRICA FRANCISCO SERGIO DE OLIVEIRA MARTINS R PROF. LUIS PINHO RODRIGUES 20SL. 301-303 RENASCENCA-SÃO LUÍS (98) 3235.8769 ANÁLISES CLÍNICAS LABORATÓRIO CEDRO AV. SILVA MAIA, 81 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3215.4000 R. RIO BRANCO, 196 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3215.4017 AV. MARECHAL CASTELO BRANCO, 224 SÃO FRANCISCO - SÃO LUÍS (98) 3215.4200 LABORATÓRIO GEMMA GALGANI AV. MAGALHÃES DE ALMEIDA, 195 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3133.3300 / 3212.3261 AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3231.1706 AV. JERÔNIMO ALBUQUERQUE, 9 CEGINE - SÃO LUÍS (98) 3216.1560 AV. DANIEL DE LATOUCHE, 10 COHAMA - SÃO LUÍS (98) 3259.9190 11 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão AV. COLARES MOREIRA, 22 - QD. 49 ED. ALAMON RENASCENÇA -SÃO LUÍS (98) 3216.8001 AV. LESTE OESTE, 25 COHATRAC - SÃO LUÍS (98) 3239.3360 R. 03 DA F 1 CONJ. FÁTIMA COHAB - SÃO LUÍS (98) 3216.1561 ANATOMIA PATOLÓGICA E CITOPATOLOGIA ANATOMO PATOLOGIA LABORATÓRIO GEMMA GALGANI AV. MAGALHÃES DE ALMEIDA, 195 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3133.3300 / 3212.3261 AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3231.1706 AV. JERÔNIMO ALBUQUERQUE, 9 CEGINE - SÃO LUÍS (98) 3216.1560 AV. DANIEL DE LATOUCHE, 10 COHAMA - SÃO LUÍS (98) 3259.9190 LABORATÓRIO CEDRO AV. SILVA MAIA, 81 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3215.4000 AV. COLARES MOREIRA, 22 - QD. 49 ED. ALAMON RENASCENÇA - SÃO LUÍS (98) 3216.8001 R. RIO BRANCO, 196 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3215.4017 AV. LESTE OESTE, 25 COHATRAC - SÃO LUÍS (98) 3239.3360 AV. MARECHAL CASTELO BRANCO, 224 SÃO FRANCISCO - SÃO LUÍS (98) 3215.4200 R. 03 DA F, 1 CONJ. FÁTIMA COHAB - SÃO LUÍS (98) 3216.1561 12 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão ANESTESIOLOGIA AUDIOMETRIA INSTITUTO MARANHENSE DE ANESTESIOLOGIA AV GETÚLIO VARGAS 43 MONTE CASTELO - SÃO LUÍS (98) 3226.4158 / 3266.4157 HAPCLÍNICA SÃO LUIS AV GUAXENDUBA 260 CENTRO - SÃO LUIS (98) 4002.3633 ANGIOGRAFIA PROCARDIO CENTRO DIAGNÓSTICO E TRATAMENTO CARDIOLÓGICO R. DO APICUM, 115 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 2108.7000 ARRITMOLOGIA CLINCOR SERVIÇOS MEDICOS E REPRESENTAÇOES AV JERONIMO DE ALBUQUERQUE 13 III CONJUNTO-COHAB ANIL - SÃO LUIS (98) 3244.7424 / 3244.0300 CARDIOLOGIA HAPCLÍNICA SÃO LUIS AV GUAXENDUBA 260 CENTRO - SÃO LUIS (98) 4002.3633 CLINCOR SERVIÇOS MEDICOS E REPRESENTAÇOES AV JERONIMO DE ALBUQUERQUE, 13 III CONJUNTO COHAB ANIL - SÃO LUÍS (98) 3244.7424 / 3244.0300 CARDIOLOGIA PEDIÁTRICA CARDIOMED - SERV. DE CARDIOLOGIA E REP. R. GRANDE, 1067 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3232.8029 / 3221.5066 13 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão CINTILOGRAFIA CIRURGIA GERAL NUCLEAR MARANHÃO R. DO OUTEIRO, 461 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3221.6119 HAPCLÍNICA SÃO LUIS AV GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUIS (98) 4002.3633 CIRURGIA BUCO MAXILO FACIAL HOSPITAL DOS GUARÁS AV KENNEDY 2000 FÁTIMA - SÃO LUÍS (98) 3223.8700/3223.8701 CCO CLÍNICA DE CIRURGIA ODONTOLOGICA AV CARLOS CUNHA 2000 - SALA 404 JARACATY - SÃO LUIS (98) 3235.5272 CIRURGIA DE CABEÇA E DO PESCOÇO DIAGNOSTICO E TRATAMENTO DAS DOENCAS EM CABECA E PESCOCO AV GUAXENDUBA 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 4002.3633 CIRURGIA OFTALMOLÓGICA AMARAL & AMARAL OFTALMOLOGIA R. DOS BICUDOS - CASA A - QUADRA 02 RENASCENÇA II - SÃO LUIS (98) 3235.7373 CIRURGIA PEDIÁTRICA HAPCLÍNICA SÃO LUIS AV GUAXENDUBA 260 CENTRO - SÃO LUIS (98) 4002.3633 HOSPITAL DOS GUARÁS AV KENNEDY, 2000 FÁTIMA - SÃO LUÍS (98) 3223.8700/3223.8701 14 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão CIRURGIA VIDEOLAPAROSCÓPICA HOSPITAL DOS GUARÁS AV KENNEDY 2000 FÁTIMA - SÃO LUÍS (98) 3223.8700/3223.8701 CLÍNICA SÃO LUÍS R SAO PANTALEAO 1131 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3231.3410/3232.3820 ATENDIMENTO SOB ENCAMINHAMENTO. COLONOSCOPIA VIDA E IMAGEM SÃO LUIS AV GUAXENDUBA 260 CENTRO - SÃO LUIS (98) 3217.3420 DENSITOMETRIA ÓSSEA NUCLEAR MARANHÃO R DO OUTEIRO 461 CENTRO - SÃO LUIS (98) 3221.6119 CLÍNICA MÉDICA HAPCLÍNICA SÃO LUÍS AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 4002-3633 HOSPITAL DOS GUARÁS AV KENNEDY 2000 FÁTIMA - SÃO LUÍS (98) 3223.8700/3223.8701 DERMATOLOGIA HAPCLÍNICA SÃO LUÍS AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 4002.3633 NATAN ROSA DA COSTA R. SANTA RITA, 514 - SALA 209 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3232.2685 15 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão ECOCARDIOGRAMA ELETROCARDIOGRAMA CARDIOMED-SERV. DE CARDIOLOGIA E REP R GRANDE 1067 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3232.8029 / 3221.5066 VIDA E IMAGEM SÃO LUÍS AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3217.3420 CLINCOR SERVIÇOS MÉDICOS E REPRESENTAÇOES AV JERONIMO DE ALBUQUERQUE 13 III CONJUNTO COHAB ANIL - SÃO LUIS (98) 3244.7424 / 3244.0300 ECODOPPLERCARDIOGRAMA CARDIOMED-SERV. DE CARDIOLOGIA E REP R GRANDE 1067 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3232.8029 / 3221.5066 CLINCOR SERVIÇOS MÉDICOS E REPRESENTAÇOES AV JERONIMO DE ALBUQUERQUE 13 III CONJUNTO COHAB ANIL - SÃO LUIS (98) 3244.7424 / 3244.0300 16 CARDIOMED-SERV. DE CARDIOLOGIA E REP R GRANDE 1067 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3232.8029 / 3221.5066 CLINCOR SERVIÇOS MÉDICOS E REPRESENTAÇOES AV JERONIMO DE ALBUQUERQUE 13 III CONJUNTO COHAB ANIL - SÃO LUIS (98) 3244.7424 / 3244.0300 ELETROENCEFALOGRAMA VIDA E IMAGEM SÃO LUÍS AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3217.3420 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão ENDOCRINOLOGIA / METABOLOGIA FISIOTERAPIA HAPCLÍNICA SÃO LUIS AV GUAXENDUBA 260 CENTRO - SÃO LUIS (98) 4002.3633 CLÍNICA ORTOPEDICA SAO JUDA TADEU R SAO PANTALEAO 306-SALA 01 TERREO CENTRO-SÃO LUÍS (98) 3222.4629 ENDOSCOPIA DIGESTIVA VIDA E IMAGEM SÃO LUÍS AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3217.3420 ESPAÇO FISIO AV DA UNIVERSIDADE 5-QD-09COHAFUMA-SÃO LUÍS (98) 3256.2542 FASS - FISIOTERAPEUTAS ASSOCIADOS R DOS IPES 12 - QUADRA 55 RENASCENCA I-SÃO LUÍS (98) 3227.4795/3244.0482 ERGOMETRIA CARDIOMED-SERV. DE CARDIOLOGIA E REP R GRANDE 1067 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3232.8029 / 3221.5066 CLINCOR SERVIÇOS MÉDICOS E REPRESENTAÇOES AV JERONIMO DE ALBUQUERQUE 13 III CONJUNTO COHAB ANIL - SÃO LUIS (98) 3244.7424 / 3244.0300 FASS - FISIOTERAPEUTAS ASSOCIADOS AV GERONIMO DE ALBUQUERQUE 2-COHAB ANIL - SÃO LUÍS (98) 3244.0482 FISIO LIFE R DA FARMACIA 9-CASA 09 COHASUMA-SÃO LUÍS (98) 3081.2119/3236.0200 17 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão FISIOCLIN R CANDIDO RIBEIRO 753 CENTRO-SÃO LUÍS (98) 3232.1733/3221.0813 FISIOSAUDE R MELVIN JONES 217-LOJA 01 APICUM-SÃO LUÍS (98) 3232.9702 FISIOTERAPIA DO MARANHÃO R PAULINO DE SOUSA 17-SALA 10 MONTE CASTELO-SÃO LUÍS (98) 3232.5220 FISIOTRAT SERVICOS DE FISIOTERAPIA AV KENNEDY -ED. BUSINES CENTER AREINHA-SÃO LUÍS (98) 4141.4111 GINALDA ALVES DE SOUSA FISIOTERAPIA R GUAXENDUBA 260 CENTRO-CENTRO-SÃO LUÍS (98) 3217.3400 PROFISIO AV A 28-QD 05-JARDIM ARACAGY II-SÃO LUÍS (98) 3238.7832 18 REABILITA - SERVICO DE DIAG POR IMAGEM E FISIOTERAPIA LTDA R DO NORTE 312 CENTRO-SÃO LUÍS (98) 3221.3833/3312.2123 FONOAUDIOLOGIA MEDICINA PREVENTIVA SÃO LUÍS AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3217.3400/3217.3426 GASTROENTEROLOGIA HAPCLÍNICA SÃO LUÍS AV GUAXENDUBA 260 CENTRO-SÃO LUÍS (98) 4002.3633 GASTROENTEROLOGIA PEDIÁTRICA HAPCLÍNICA SÃO LUÍS AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 4002-3633 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão GERIATRIA / GERONTOLOGIA HEMATOLOGIA HAPCLÍNICA SÃO LUIS AV GUAXENDUBA 260 CENTRO-SÃO LUIS (98) 4002.3633 HEMOCLÍNICA AV. JERÔNIMO DE ALBUQUERQUE, 540 BEQUIMÃO - SÃO LUÍS (98) 3216.8280 GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA HEMODIÁLISE HAPCLÍNICA SÃO LUÍS AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 4002-3633 HOSPITAL DOS GUARÁS AV KENNEDY 2000 FÁTIMA-SÃO LUÍS (98) 3223.8700/3223.8701 CARLOS RENATO TELES MELLO AV GUAXENDUBA 260 CENTRO-SÃO LUÍS (98) 3217.3426 CLÍNICA DE RIM E HIPERTENSAO ARTERIAL AV DANIEL DE LA TOUCHE 150 MONTE CASTELO-SÃO LUÍS (98) 3236.2238/3236.2602 HEMODINÂMICA PROCARDIO CENTRO DIAGNÓSTICO E TRATAMENTO CARDIOLÓGICO R. DO APICUM, 115 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 2108.7000 19 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão HEMOTERAPIA HOSPITAIS HEMOCLÍNICA AV. JERÔNIMO DE ALBUQUERQUE, 540 BEQUIMÃO - SÃO LUÍS (98) 3216.8280 HOSPITAL DOS GUARÁS AV KENNEDY 2000 FÁTIMA-SÃO LUÍS (98) 3223.8700/3223.8701 HEPATOLOGIA LARINGOSCOPIA SOGASTRO - SOCIEDADE DE GASTROENTEROLOGIA R DO PASSEIO 938 CENTRO-SÃO LUÍS (98) 2109.0431 CLÍNICA DR BISMARCK AGUIAR AV CARLOS CUNHA 2000 ED. MEDICAL CENTER JARACATY Q 07 9º ANDAR SL 906 CENTRO-SÃO LUÍS (98) 3235.5272 HOLTER MAMOGRAFIA CARDIOMED-SERV. DE CARDIOLOGIA E REP. R GRANDE 1067 CENTRO-SÃO LUÍS (98) 3232.8029 / 3221.5066 VIDA E IMAGEM SÃO LUÍS AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3217.3420 CLINCOR SERVIÇOS MÉDICOS E REPRESENTAÇOES AV JERONIMO DE ALBUQUERQUE 13 III CONJUNTO COHAB ANIL - SÃO LUIS (98) 3244.7424 / 3244.0300 20 MANOMETRIA SOGASTRO - SOCIEDADE DE GASTROENTEROLOGIA R DO PASSEIO 938 CENTRO - SÃO LUIS (98) 2109.0431 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão MAPA MEDICINA NUCLEAR CARDIOMED-SERV. DE CARDIOLOGIA E REP. R GRANDE 1067 CENTRO-SÃO LUÍS (98) 3232.8029 / 3221.5066 NUCLEAR MARANHÃO R. DO OUTEIRO, 461 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3221.6119 CLINCOR SERVIÇOS MÉDICOS E REPRESENTAÇOES AV JERONIMO DE ALBUQUERQUE 13 III CONJUNTO COHAB ANIL - SÃO LUIS (98) 3244.7424 / 3244.0300 NEFROLOGIA CLÍNICA DE RIM E HIPERTENSÃO ARTERIAL AV. DANIEL DE LA TOUCHE, 150 MONTE CASTELO - SÃO LUÍS (98) 3236.2238 / 3236.2602 MAPEAMENTO CEREBRAL NEUROCIRURGIA VIDA E IMAGEM SÃO LUÍS AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3217.3420 NEUROMED S/C AV. JERÔNIMO DE ALBUQUERQUE, 540 SALA 01 BEQUIMÃO - SÃO LUÍS (98) 3259.5707 MASTOLOGIA INSTITUTO DE GINECOLOGIA DO MARANHÃO R FREI QUERUBIM, 59 APICUM-SÃO LUIS (98) 3232.6733 NEUROLOGIA HAPCLÍNICA SÃO LUIS AV GUAXENDUBA 260 CENTRO-SÃO LUIS (98) 4002.3633 21 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão BRUNO PAMPLONA RANIERI BASTOS AV COLARES MOREIRA 555-SALA 301-RENASCENÇA-SÃO LUÍS (98) 3217.4320/3217.4321 NEUROPEDIATRIA PAULO PEREIRA FONTES MARTINS R. SÃO PANTALEÃO 1131 CENTRO - SÃO LUIS (98) 3231.3410 INSTITUTO DE OLHOS SÃO LUÍS AV. SILVA MAIA, 419 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3216.7676 JOSÉ DE ARIMATÉIA ALVES SOBRINHO AV. ALEXANDRE DE MOURA, 280 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3232.1561 ROBERTO AMARAL EYE CLINIC RUA DOS BICUDOS, CASA A QUADRA 02 RENASCENÇAS II - SÃO LUIS (98) 3235.7373 NUTROLOGIA MEDICINA PREVENTIVA SÃO LUÍS AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3217.3400/3217.3426 ONCOLOGIA CLÍNICA HAPCLÍNICA SÃO LUÍS AV GUAXENDUBA 260 CENTRO-SÃO LUÍS 4002.3633 OFTALMOLOGIA AMARAL & AMARAL OFTALMOLOGIA R DOS BICUDOS -CASA A - QD 02 RENASCENÇA II-SÃO LUÍS (98) 3235.7373 ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA HAPCLÍNICA SÃO LUÍS AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 4002-3633 22 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão HOSPITAL DOS GUARÁS AV KENNEDY 2000 FÁTIMA-SÃO LUÍS (98) 3223.8700/3223.8701 HOSPITAL DOS GUARÁS AV KENNEDY 2000 FÁTIMA-SÃO LUÍS (98) 3223.8700/3223.8701 CLÍNICA ORTOP. SÃO JUDAS TADEU R SAO PANTALEAO 306-SALA 01 TERREO CENTRO-SÃO LUÍS (98) 3222.4629 PNEUMOLOGIA PEDIÁTRICA OTORRINOLARINGOLOGIA CLÍNICA DR BISMARCK AGUIAR AV CARLOS CUNHA 2000-ED. MEDICAL CENTER JARACATY Q 07 9º ANDAR SL 906 CENTRO-SÃO LUÍS (98) 3235.5272 JOSE MANOEL ALVES DA SILVA R PROF. LUIS PINHO RODRIGUES 20-SL. 506 ED. QUARTZ-RENASCENCA II-SÃO LUIS (98) 3235.8295 CELY AGUIAR RAMOS DE FREITAS LIMA AV COLARES MOREIRA - S/N LT.10 QD. 23 SL. 313 RENASCENCA II-SÃO LUIS (98) 3227.7762 PROCTOLOGIA HAPCLÍNICA SÃO LUIS AV GUAXENDUBA 260 CENTRO - SÃO LUIS (98) 4002.3633 PRONTO ATENDIMENTO EM CLÍNICA MÉDICA PEDIATRIA HAPCLÍNICA SÃO LUÍS AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 4002.3633 HOSPITAL DOS GUARÁS AV KENNEDY 2000 FÁTIMA-SÃO LUÍS (98) 3223.8700/3223.8701 23 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão PSICOLOGIA MEDICINA PREVENTIVA SÃO LUÍS AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3217.3400/3217.3426 PSIQUIATRIA FERNANDO JOSÉ SILVA FREIRE AV. MARECHAL CASTELO BRANCO, 333 SÃO FRANCISCO - SÃO LUÍS (98) 3235.5653 QUIMIOTERAPIA HOSPITAL DOS GUARÁS AV KENNEDY 2000 FÁTIMA-SÃO LUÍS (98) 3223.8700/3223.8701 RADIOLOGIA VIDA E IMAGEM SÃO LUÍS AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3217.3420 24 RADIOLOGIA INTERVENCIONISTA INSTITUTO DE RADIOLOGIA SÃO LUÍS R. PAULINO SOUSA, 17 MONTE CASTELO - SÃO LUÍS (98) 3219.8907 RADIOTERAPIA HOSPITAL ALDENORA BELLO R. SEROA DA MOTA, 23 APIADOURO - SÃO LUÍS (98) 3089.3015 RESSONÂNCIA MAGNÉTICA INSTITUTO DE RADIOLOGIA SÃO LUÍS R. PAULINO SOUSA, 17 MONTE CASTELO - SÃO LUÍS (98) 3219.8907/3219.8850 RETOSSIGMOIDOSCOPIA VIDA E IMAGEM SÃO LUIS AV GUAXENDUBA 260 CENTRO-SÃO LUIS (98) 3217.3420 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão REUMATOLOGIA ULTRASSONOGRAFIA INSTITUTO DE REUMATOLOGIA E MEDICINA FISICA DO MARANHÃO R DOS IPES - CASA 01 SAO FRANCISCO - SÃO LUÍS (98) 3235.2541/3235.9026 VIDA E IMAGEM SÃO LUÍS AV. GUAXENDUBA, 260 CENTRO - SÃO LUÍS (98) 3217.3420 TERAPIA OCUPACIONAL HAPCLÍNICA SÃO LUÍS AV GUAXENDUBA 260 CENTRO - SÃO LUÍS 4002.3633 UROLOGIA CENTRO DE ATENDIMENTO URLOGICO AV COLARES MOREIRA - LOTE 10 SL 604/605 RENASCENCA - II-SÃO LUIS (98) 3235.0997/3235.4516 FISIOSAUDE R MELVIN JONES 217-LOJA 01 APICUM - SÃO LUÍS (98) 3232.9702 RAPOSA TOMOGRAFIA COMPUTADORIZADA INSTITUTO DE RADIOLOGIA SÃO LUÍS R PAULINO SOUSA 17-MONTE CASTELO - SÃO LUÍS (98) 3219.8907/3219.8850 HOSPITAIS PSIQUIÁTRICOS INSTITUTO DO COMPORTAMENTO INCONS R. ESTRADA DA RAPOSA 162 FAROL DO ARACAGY - RAPOSA (98) 3226.5552 ATENDIMENTO SOB ENCAMINHAMENTO 25 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão 3. REDE CREDENCIADA DE ATENDIMENTO EM URGÊNCIA E EMERGÊNCIA ALAGOAS MACEIÓ HOSPITAL MACEIÓ R. PROFESSOR JOSÉ SILVA CARMERINDO, 815 PINHEIRO - MACEIÓ FONE: (82) 3215.2550 / 3215.2551 AMAZONAS BAHIA SALVADOR HOSPITAL TERESA DE LISIEUX AV. ANTÔNIO CARLOS MAGALHÃES, 2408 PITUBA - SALVADOR FONE: (71) 3339.4900 CEARÁ MANAUS FORTALEZA HOSPITAL SÃO LUCAS R. COMENDADOR ALEXANDRE AMORIM, 470 APARECIDA - MANAUS FONE: (92) 3627.1100 HOSPITAL ANTÔNIO PRUDENTE AV. AGUANAMBI, 1827 FÁTIMA - FORTALEZA FONE: (85) 3277.4227 HOSPITAL ANA LIMA AV. PARQUE COMERCIAL, S/N DISTRITO INDUSTRIAL - MARACANAÚ FONE: (85) 3299.2500 26 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão CENTRO MÉDICO BEZERRA DE MENEZES R. RIBEIRO DA SILVA, 727 MONTE CASTELO - FORTALEZA FONE: (85)3194.6904/3194.6906 CENTRO MÉDICO PARANGABA AV. DEDÉ BRASIL, 132 PARANGABA - FORTALEZA FONE: (85)3289.8410 HOSPITAL BATISTA MEMORIAL AV. PADRE ANTÔNIO TOMAS, 256 PARANGABA - FORTALEZA FONE: (85) 3453.7250 MARANHÃO SÃO LUÍS HOSPITAL DOS GUARÁS AV. KENNEDY, 2000 FÁTIMA - SÃO LUÍS FONE: (98) 3275.9523/3223.8740 PARÁ BELÉM HOSPITAL LAYR MAIA AV. ALCINDO CACELA, 1581 NAZARÉ - BELÉM FONE: (91) 3217.5200 PERNAMBUCO RECIFE HOSPITAL VASCO LUCENA R. DO PROGRESSO, 47 BOA VISTA - RECIFE (81) 3198.2835 / 3198.2815 HOSPITAL DO ESPINHEIRO R ESPINHEIRO, 222 ESPINHEIRO - RECIFE (81) 2138.2950 / 3423.4524 HOSPITAL DO CAPIBARIBE R. DO PAISSANDU, 767 BOA VISTA - RECIFE (81) 3416.8899 27 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão HOSPITAL ILHA DO LEITE R. JOÃO ASFORA, 35 ILHA DO LEITE - RECIFE (81) 3198.4592 HOSPITAL DO RECIFE AV. PAISSANDU, 304 BOA VISTA - RECIFE (81) 3321.4000 RIO GRANDE DO NORTE MOSSORÓ HOSPITAL RODOLFO FERNANDES AV. DIOCESANO, 260 NOVA BETÂNIA - MOSSORÓ FONE: (84) 3314.4497/3317.4826 CABO DE SANTO AGOSTINHO HOSPITAL DO CABO AV. PRESIDENTE VARGAS, 428 CENTRO - CABO DE SANTO AGOSTINHO (81) 3521.0975 / 3521.4000 NATAL HOSPITAL ANTÔNIO PRUDENTE DE NATAL R. PRESIDENTE QUARESMA, 930 ALECRIM - NATAL FONE: (84) 3203.5000/3203.5006 PIAUÍ TERESINA PA TERESINA (CENTRO MÉDICO GARCIA D’ÁVILA) R. ELIZEU MARTINS, 1672 CENTRO - TERESINA FONE: (86) 3216.7100 28 SERGIPE ARACAJU HOSPITAL GABRIEL SOARES R. ITABAIANA, 690 SÃO JOSÉ - ARACAJU FONE: (79) 3205.6217 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão 4. SISTEMA URGÊNCIA NACIONAL ABRAMGE Este Sistema consiste em um acordo estabelecido entre as operadoras de planos de saúde associadas à Abramge pelo qual se obrigam a prestar atendimento de urgência e emergência aos beneficiários de qualquer outra operadora associada, quando estes estiverem em trânsito, fora do seu domicílio, em local onde a operadora titular do contrato não tenha recursos próprios ou credenciados para o atendimento, sem qualquer cobrança aos beneficiários. QUEM TEM DIREITO E PODE USUFRUIR DO SISTEMA ABRAMGE Qualquer beneficiário de Plano de Saúde Hapvida, desde que em situação que caracterize urgência e/ou emergência em trânsito, ou seja, atendimento fora de seu domicílio. Este serviço não se destina a tratamentos eletivos. Para o atendimento, serão exigidos o Cartão de Identificação do beneficiário e um documento de identidade. LOCAIS DE ATENDIMENTO O Sistema Urgência Nacional Abramge disponibiliza aos beneficiários atendimento 24 horas por dia, para informações, pelos telefones 0800.127.511 ou (11) 3289.7511 ou pelo site www.abramge.com.br. ESPÍRITO SANTO CARIACICA VILA VELHA VITÓRIA GOIÁS COLATINA SERRA ANÁPOLIS 29 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão GOIÂNIA PONTE NOVA RIO VERDE SÃO SEBASTIÃO DO PARAÍSO MARANHÃO IMPERATRIZ MINAS GERAIS ALFENAS ARAXÁ BARBACENA SETE LAGOAS UBÁ UBERABA UBERLÂNDIA VIÇOSA MATO GROSSO RONDONÓPOLES BELO HORIZONTE CURVELO PARANÁ DIVINÓPOLIS CURITIBA IPATINGA FOZ DO IGUAÇÚ ITAJUBÁ LONDRINA JUIZ DE FORA MARECHAL CÂNDIDO RONDON MANHUMIRIM MONTES CLAROS MURIAÉ PASSOS MARINGÁ PATO BRANCO PONTA GROSSA PIAUÍ PIRAPORA POÇOS DE CALDAS 30 FLORIANO HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão RIO DE JANEIRO BARRA MANSA BOM JESUS ITABAPOANA CAMPOS DUQUE DE CAXIAS ITABORAÍ ITAPERUNA MACAÉ MAGÉ MARICÁ NOVA FRIBURGO PETRÓPOLIS RESENDE RIO DE JANEIRO SÃO GONÇALO VOLTA REDONDA RIO GRANDE DO SUL ALVORADA CACHOEIRINHA CANOAS CAXIAS DO SUL ESTÂNCIA VELHA ESTEIO GRAVATAÍ GUAÍBA IJUÍ NOVO HAMBURGO OSÓRIO PASSO FUNDO PELOTAS PORTO ALEGRE RIO GRANDE SÃO LEOPOLDO SAPIRANGA TRAMANDAÍ VIAMÃO SANTA CATARINA BALNEÁRIO CAMBORIÚ 31 HAPVIDA - Nossoplano Preferencial - Maranhão BLUMENAU FRANCA CAMBORIÚ GUAÍRA ITAJAÍ GUARÁ JARAGUÁ DO SUL GUARUJÁ GUARULHOS SÃO PAULO INDAIATUBA ALUMÍNIO ITAQUAQUECETUBA AMERICANA ITÚ ARAÇATUBA ITUVERAVA ARARAQUARA JABOTICABAL ATIBAIA JACAREÍ BARRETOS JOSÉ BONIFÁCIO BAURU JUNDIAÍ BIRIGUI LARANJAL PAULISTA CAÇAPAVA LEME CAIEIRAS LIMEIRA CAMPINAS LINS CATANDUVA MATÃO CERQUILHO MAUÁ CUBATÃO MIRASSOL DIADEMA MOCOCA 32