O Mundo é Plano – Capítulo II Dez Forças que Achataram o Mundo Alessandra Teixeira ¾ “A Bíblia nos conta que Deus criou o mundo em seis dias e, no sétimo descansou. Já achatar a Terra demorou um pouquinho mais – um fenômeno promovido pela convergência de dez grandes eventos políticos, inovações e empresas. Desde então, ninguém mais parou para descansar, e talvez nunca mais pare...” ¾ (FRIEDMAN, 2005, p.61). Dez forças que achataram o mundo Força nº. Evento 1 9/11 2 1995: Netscape 3 Softwares de Fluxo de Trabalho 4 Código aberto 5 Outsourcing 6 Offshoring 7 Cadeia de Fornecimento 8 Internalização 9 In-Formação 10 Esteróides Força nº 1: 09/11/89 ¾ Império soviético. Guerra Fria: capitalismo x comunismo. ¾ Comunismo: distribuição igualitária da pobreza. ¾ Capitalismo: distribuição desigual da riqueza. ¾ Primeiro PC IBM em 1981. Windows: 1985. ¾ “Os muros ruíram e as ‘Janelas’ se abriram”. Força nº 2: 1995, Netscape na Bolsa ¾ World Wide Web: Tim Berners-Lee, 1991. Compartilhar experiências de cientistas. ¾ Navegador: Browser Netscape. ¾ Revolução digital: textos, músicas, dados, fotos e filmes = bits e bytes = 1 e 0. ¾ Excesso de investimento = “Bolha ponto com”. Custo de comunicação de U$2/min para 10 cents Força nº 3: Softwares de fluxo de Trabalho ¾ Próxima etapa da inovação (fase do fluxo de trabalho) ¾ Desejava-se criar, vender e comprar coisas, fazendo tudo isso de e para qualquer lugar. ¾ Necessidade: programadores que escrevessem novos aplicativos e “estradas mágicas” (protocolos de transmissão) ¾ Para o achatamento do mundo - As áreas da empresa precisariam tornar-se interoperáveis. Força nº 4: Código aberto ¾ Disponibilização do código-fonte, permitindo a contribuição dos usuários e o aprimoramento do software. ¾ Softwares de código aberto - compartilhados, aperfeiçoados constantemente e disponibilizados para todos os usuários. ¾ Existência de comunidades on-line e voluntários espontâneos. ¾ Comunidades – modalidade de colaboração que contribuiu para aplainar o mundo. Força nº 5: Outsourcing ¾ Conceito ¾ Exemplo: Índia ¾ Criação do primeiro Instituto Indiano de Tecnologia (1951) – Ilhas de excelência “A única maneira de um indiano inteligente e qualificado concretizar todo o seu potencial era deixar o país e ir para os EUA.” ¾ Com a Netscape, a desregulamentação das telecoms,em 1996, a Global Crossing e seus cabos de fibra óptica, o mundo achatou-se e tudo mudou... Força nº 5: Outsourcing ¾ Durante décadas foi preciso deixar o país para existir profissionalmente. Agora, é possível conectar-se com o mundo de lá mesmo. ¾ Empresas americanas perceberam que podiam utilizam a inteligência indiana na própria Índia. ¾ A revolução da terceirização da TI indiana começou com a chegada da General Electric, no fim dos anos 80. (Terceirização de parte do depto. de TI). ¾ Editora Simon & Schuster Salário mensal digitador : US$ 50 Índia / US$ 1.000 (EUA) Força nº 5: Outsourcing ¾ Ano 2000 – Oportunidade para a Índia Deflagrou a disputa por cérebros indianos que cuidassem da programação para enfrentar o bug do milênio. Em 15 de agosto comemora-se a independência da Índia. “O ano 2000 deveria ser celebrado como o Dia da Interdependência Indiana” (Michael Mandelbaum, Especialista em Política Externa da Johns Hopkins) Força nº 6: Offshoring ¾ ¾ Transferência da produção para o exterior, com a fabricação do mesmo produto com o mesmo processo. - MO / impostos / encargos mais baratos / Energia subsidiada 2001: China entra na OMC. 160 cidades com 1 mi/hab. “A China é, ao mesmo tempo, uma ameaça, um cliente e uma oportunidade. É preciso internalizá-la para vencer. Não dá para ignorá-la” (KENICHI OHMAE). ¾ Salário do maquinista/EUA: três a quatro U$mil. China: U$ 150. ¾ A China pode vir a dominar o mundo? Força nº 7: Cadeia de Fornecimento ¾ Case: Wal-Mart. Bentonville, Arkansas, EUA. 110 mil metros quadrados. Trabalho – 24:7:365. ¾ Logística: entrega, seleção, embalagem, distribuição, compra, fabricação, novo pedido, ... ¾ WM Global: 2,3 bilhões de caixas por ano / Maior rede de varejo no mundo. 400 mil Note HP no Natal. ¾ Método: Compras direto da fábrica. Manutenção do centro de distribuição: + 3%; eliminação dos atacadistas: - 5%. ¾ Foco em 3 elementos: fabricante, relacionamento entre o fabricante e os centro de distribuição do Wal-Mart, sistema de informação. Força nº 8: Insourcing ¾ Internalização: Nova forma de colaboração e criação horizontal da valor. ¾ United Parcel Service – UPS (“O seu mundo em sincronia”) ¾ Logística. Faturamento US$36 bi/ano. 13,5 milhões de pacotes/dia. ¾ Exemplo: Notebook Toshiba com defeito. Deixa na UPS. Eles consertam. ¾ UPS – Tênis Nike para pronta entrega. Força nº 9: In-Formação ¾ Google: Todos podem ter o mesmo acesso básico a dados gerais de pesquisa (1 bilhão de pesquisas por dia). ¾ Objetivo: facilitar o acesso a todo o conhecimento do mundo, em todos os idiomas. ¾ Força equalizadora: O conhecimento está disponível para todos e qualquer um, a qualquer momento em qualquer lugar. ¾ In-formar - possibilidade de construir e estruturar a sua cadeia de fornecimento pessoal, de informação, conhecimento e entretenimento. Força nº 10: Esteróides ¾ Novas tecnologias – Amplificam e potencializam todos os demais niveladores. ¾ Japão: Maior e melhor rede de conexão sem fio do mundo. ¾ MIPS: milhões de instruções por segundo 1971, Intel 4004:0,06 MIPS (60 mil instruções p/seg.) 2005, Intel Pentium Extrem (10,8 bi inst. p/seg.) Chips 286/386: 1 min/foto. USB 2.0: 1 seg. ¾ Serviço de transmissão de voz por protocolo de Internet (VoIP) ¾ “Superesteróide”: Aposentadoria dos fios – Acesso de qualquer lugar (Wireless)