Tutorial Reinstalação Firmware
Tablet AOC Breeze MW0821
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Modelos:
Somente para os modelos: MW0821 e MW0821BR.
Sintoma:
Não inicializa o Android ; Trava / Não responde Comandos ; Problemas com o Reset ;
Problemas para instalar Aplicativos (Compatíveis).
Realizar a reinstalação do Firmware.
Solução:
ATENÇÃO:
Antes de iniciar a reinstalação, leia atentamente todo informativo e caso tenha
alguma dúvida entre em contato com nosso SAC pelo 0800-10-9539 para que o
processo de instalação seja acompanhado por um analista.
Com a reinstalação de Firmware, todos os dados instalados (aplicativos,
musicas, fotos...) serão apagados, faça sempre o back-up de seus dados antes da
reinstalação.
Sempre durante a reinstalação de Firmware deixar o carregador ligado a uma
tomada energizada e conectado ao Tablet.
Necessário possuir algum programa descompactador tipo ZIP instalado no
Computador.
Crie uma nova pasta na área de trabalho com o nome REINSTALAÇÃO TABLET e salve
dentro o software compactado.
Baixe o arquivo de atualização no site www.aoc.com.br
Suporte\Downloads
Selecione Produto: Tablets
Após o download seguir os procedimentos abaixo:
01)
02)
Abra a pasta em que foi salvo o
software e extraia o arquivo
dentro da nova pasta criada
(REINSTALAÇÃO TABLET)
Após extrair, abra a pasta
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03)
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O próximo passo é deixar o Tablet em modo de serviço, siga o procedimento abaixo:
Retorno
Com o Tablet ligado manter a tecla de RETORNO pressionada e na
seqüência pressionar RESET, assim que a imagem sumir, soltar
primeiramente o botão reset seguido da tecla retorno.
Caso o Tablet volte a ligar, repetir os passos novamente.
Reset
04)
Conectar o Tablet com o PC utilizando o Cabo USB fornecido com o produto, inicialmente
o Tablet não será reconhecido, sendo necessário a instalação do driver:seguir o caminho:
Na barra da área de trabalho
clique no botão iniciar
Após clique em computador
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05)
Na seqüência clique em Propriedades do sistema
06)
E a seguir clique em Gerenciador de Dispositivos
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07)
Seguir a seqüência: clique em outros dispositivos
e com o botão direito do mouse
clique em Dispositivos desconhecidos
depois clique em Atualizar Driver.
Outros dispositivos
Atualizar Driver
08)
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Dispositivo desconhecido
Opte por localizar o driver manualmente
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09)
10)
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Na próxima tela clique em “Procurar” e na janela seguinte indicar a pasta criada
inicialmente
Na seqüência clique na pasta G2 - MW0821_20130110_v2.0.34_PT e selecione a
pasta Rockusb e indique o sistema operacional instalado em seu computador: amd64
para sistemas com 64bits (Vista ou Windows 7), x86 para sistemas com 32bits (Vista,
Windows ou XP) e clique em OK.
selecione
64bits
32bits
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11)
Seguir os próximos passos;
aceitar as telas de
confirmação conforme
indicado:
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12)
Agora o dispositivo já estará sendo reconhecido
13)
Retorne a área de trabalho e abra as pastas REINSTALAÇÃO TABLET na
seqüência G2 - MW0821_20130110_v2.0.34_PT e a pasta update tools.
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Tenha muita atenção neste passo: clique com o botão direito do mouse em RKBatch
14) Tool ,depois clique com o botão esquerdo sobre Executar como administrador.
ATENÇÃO: SEMPRE EXECUTAR O PROGRAMA COMO ADMINISTRADOR.
Ao clicar em Executar como administrador irá aparecer uma tela de confirmação, se deseja
permitir o software ser executado, clique em SIM.
Ao abrir o programa no campo FW Path clicar no ícone com os três pontos, para
15) selecionar o arquivo a ser carregado.
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16)
Ao abrir a pasta update tools e selecione o arquivo update em seguida clique em abrir.
17)
Com o arquivo carregado, clicar no botão Restore para iniciar o processo de gravação.
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18)
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Tela do inicio da gravação.
O processo de gravação passa por três etapas, 1ª etapa: Powerformar = apaga os dados
instalados; 2ª etapa: Download firmware = grava os novos dados e 3ª etapa: Check firmware =
verifica os novos dados já instalados. Todo o processo dura em torno de 5 minutos.
19)
Tela final, com processo de gravação concluído com sucesso.
Após o termino do processo, desconectar o Tablet do Computador e do carregador de bateria.
O Tablet irá reiniciar automaticamente e solicitará as configurações iniciais do usuário.