Publicação Interna do Hospital Beneficência Portuguesa de São Paulo- março/abril 2009 Comprometimento com o Brasil O Beneficência Portuguesa de São Paulo é hoje um dos maiores com- Sua história foi construída tijolo por De acordo com dados do Datasus, no tijolo, fazendo do atendimento, privado período de 2005 a 2007, o Beneficência plexos hospitalares privados da América ou público, um trabalho de qualidade Portuguesa de São Paulo realizou parcela Latina, além do mais antigo da cidade de reconhecido mundialmente. Alguns significativa dos procedimentos do Siste- São Paulo. Há 150 anos, desempenha um números ilustram bem essa história. O ma Único de Saúde - SUS - para o Estado papel fundamental na saúde da popula- Hospital possui 6 mil colaboradores e de São Paulo. A instituição foi responsá- ção brasileira, uma vez que atende pes- mais de 1.500 médicos. Atende, anual- vel por 34% das cirurgias cardíacas, 74% soas vindas de todos os estados do País, mente, cerca de 1,5 milhão de pacientes das cirurgias cardíacas pediátricas, 38% atuando com o compromisso de ser um em mais de 40 especialidades médicas. dos procedimentos de hemodinâmica, agente ativo na construção de uma saú- Isso só é possível graças ao constante 23% dos transplantes de córnea, 15% de melhor, independente da classe social investimento em tecnologia e na mo- dos transplantes de pâncreas e 13% dos ou do poder financeiro dos pacientes. dernização da estrutura. transplantes hepáticos. Números expressivos: 34% das cirurgias cardíacas; n 74% das cirurgias cardíacas pediátricas; n 38% dos procedimentos de hemodinâmica; n 23% dos transplantes de córnea; n Espaço do Médico 15% dos transplantes de pâncreas; n 13% dos transplantes hepáticos. n Em 2007, foram 4 milhões de e 30 mil cirurgias. n Mãos à Obra Dra. Viviane Cordeiro Veiga Aconteceu na BP Tecnologia de ponta 2 exames Prêmio por transplante de pâncreas 3 4 Editorial E Espaço do Médico lá se vão 150 anos. Isso mesmo. Em 2009, o Beneficência Portuguesa de São Paulo comemora um século e Tese de mestrado N o dia 17 de dezembro, a Dra. Viviane Cordeiro Veiga, meio de existência, um feito muito raro médica assistente das Unidades e que, por si só, já nos enche de orgulho de Terapia Intensiva Neurológica e satisfação. E, convenhamos, ninguém do Beneficência Portuguesa de chega a comemorar uma data como essa São Paulo, defendeu sua tese de por acaso. mestrado na UNICAMP. Olhando para trás, temos hoje a convicção de que só chegamos até aqui porque sempre apostamos na integridade da Terapia de Ressincronização Cardíaca: Dois Anos de Seguimento, a tese teve como objetivo avaliar o papel do ecocardiograma na avaliação do prestação de serviços. Porque sempre marca-passo antes do implante, tivemos consciência de nosso papel dez dias após e dois anos após o social, da importância do investimento procedimento. última geração, mas, principalmente, na capacidade do ser humano em atender ao próximo. São 150 anos dedicados ao Salomón Soriano Ordionola Rojas. Sob o tema Avaliação Ecocardiográfica de nossas ações e na qualidade da constante, não apenas em tecnologias de O orientador dos trabalhos foi o Dr. Formaturas Pós e Cardiologia D uas importantes formaturas marcaram o início de 2009: a da Residência em Cardiologia e da Pós-Graduação. Acompanhe as fotos. atendimento, com excelência, de pacientes independente da origem, classe social ou poder aquisitivo, É disso, fundamentalmente, que foi forjada nossa trajetória. Cardiologia Pós-Graduação Estamos iniciando as comemorações dos 150 anos ao mesmo tempo em que promovemos melhorias com os novos projetos de reforma no Pronto Atendimento, a execução do Plano Diretor Físico e implantação de novas tecnologias Farmácia implanta novo serviço A partir de 23 de março, a Farmácia indicações e terapias disponíveis no mer- implementou de um novo servi- cado, assim como medidas cautelares de (Alert e Agfa). Vamos comemorar e ço destinado a proporcionar informações suspensão de medicamentos. Paralela- continuar trabalhando juntos. técnicas sobre medicamentos: o CIM mente, são realizadas pesquisas e desen- – Centro de Informação de Medica- volvimento de estudos. mentos. O CIM é uma unidade funcional estru- ao CIM, que será responsável pelas notifi- cêutico, com a finalidade de otimizar a cações junto à ANVISA. terapêutica transmitindo conhecimentos Os desvios de qualidade de produtos sobre o uso adequado de medicamentos. farmacêuticos também são de responsa- O serviço deve prestar informação aos bilidade do CIM e, perante indicadores de solicitantes - na maioria das vezes, esse queixas realizadas pelos profissionais de atendimento é feito por telefone. saúde, será realizado um acompanhamen- mação ativa”, por meio da elaboração de Informes e Alertas do Serviço de Farmácia, 2 Vice-presidente sas a Medicamentos (RAM) são reportados turada, sob coordenação de um farma- Pode ocorrer também a chamada “infor- Dr. Rubens Ermírio de Moraes Eventos relacionados a Reações Adver- divulgando novos medicamentos, novas to da qualificação dos fornecedores. O CIM está à sua disposição no ramal 1014 ou pelo e-mail: [email protected] Mãos à obra Tecnologia de ponta O Beneficência Portuguesa inova utilizam a infraestrutura de TI existente, mais uma vez e acaba de realizar criando um fluxo perfeito de informações. um grande investimento em tecnologia, A implantação da nova tecnologia voltado à digitalização de imagens mé- simplificará e agilizará o atendimento, dicas. permitindo rápida consulta às imagens O novo sistema possibilita a economia de ressonâncias magnéticas, tomografias, de papel e filmes, o que elimina o uso ultrassonografias, raios X, mamografias, de produtos químicos nos processos de entre outros. revelação. A instituição está investindo US$ 5 mi- Sistemas PACS/RIS – Os sistemas PACS (Pictu- lhões no sistema, que garantirá um cres- re Archiving and Communication System) cimento de 60% no volume de exames, e RIS (Radiology Information System), que saltando dos atuais 330 mil para mais de estão sendo implantados no Hospital, meio milhão de exames/ano. O Beneficência Portuguesa está investindo US$ 5 milhões no sistema, que garantirá um crescimento de 60% no volume de exames, saltando dos atuais 330 mil para mais de meio milhão Nova ferramenta "A ferramenta disponibiliza relatórios gerenciais sobre o desempenho da atividade de compras”. Adalton Capelo Gerente de Suprimentos para área de compras A área de compras do hospital passou a contar com uma importante ferramenta, a plataforma WEB Bionexo. O portal endereça e distribui as cotações, coleta seu retorno, processa, classifica e organiza os resultados e os integra ao sistema da Instituição. O gerente de Suprimentos, Adalton Capelo, explica os benefícios que a ferramenta traz. “O comprador trabalha agora com arquivos e não mais com dados e digitações. Com isso, foi ampliado o número de empresas participantes. A ferramenta disponibiliza relatórios gerenciais sobre o desempenho da atividade de compras, o que proporciona redução de custos”. Só para se ter uma ideia, o software foi instalado no dia 21 de setembro de 2008 e até o dia 31 do mesmo mês, houve uma redução de custos equivalente a 400 mil reais, o que significa 9% do valor das compras (volume / grupo de materiais). Adalton completa que o Bionexo é uma ferramenta complementar e, portanto, não substituirá totalmente o processo anterior. As equipes que utilizam a ferramenta passaram por um treinamento durante o processo e implantação. BP dá o primeiro passo rumo ao prontuário eletrônico O atendimento de urgência e emergência do Beneficência Portuguesa conta agora com uma nova ferramenta para reduzir o tempo de triagem dos pacientes. O sistema ALERT® EDIS é uma solução de software clínico para urgências que produz registros do paciente em tempo real, de forma acessível e integrada. O software permite a realização de triagem por meio do Protocolo de Manchester - que estabelece critérios clínicos para determinar níveis de urgência de atendimento. Dra. Maria de Lourdes Teixeira, coordenadora do Pronto Atendimento, explica que a contratação da nova tecnologia faz parte do projeto de ampliação da estrutura do Pronto Atendimento. “Teremos os mais novos conceitos de acolhimento e humanização nos atendimentos. A tecnologia será um diferencial, suprindo todos os profissionais com os mais variados tipos de informações do paciente, contribuindo para tornar o atendimento mais ágil e eficaz”. 3 Aconteceu na BP Médicos contam com novo serviço Uma divertida D N esde dezembro, está em funcionamento o SAM – Serviço de Apoio ao Médico, que fornece suporte, como esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões. No SAM, os médicos encontram atendimento centralizado e personalizado. Composto por quatro profissionais – Cristiane Durães Lopes, Fernanda Cantarino, Jocianne Firmino da Silva e Simone Costa Nascimento -, o serviço também proporcionará treinamento aos médicos e colaboradores das clínicas, de forma a eliminar erros de faturamento e glosas. Terá, ainda, a incumbência de manter o cadastro médico e de demais profissionais atualizados para que a comunicação seja ainda mais rápida e efetiva. o dia 7 de fevereiro, as crianças em tratamento em nossa pediatria receberam uma visita especial, do Ronald Mc Donalds. visita O show teve como objetivo entreter a garotada e fazer com que elas se recuperem mais rapidamente. A iniciativa fez muito sucesso! Prêmio por transplante de pâncreas Contatos SAM Telefone: 3505-4472 e 4474 Email: [email protected] fica no O Serviço de Apoio ao Médico ivo Bloco Administrat O Beneficência Portuguesa transplantes de pâncreas. recebeu o prêmio “Destaque O Hospital ficou em primeiro lugar em Transplante e Captação de Órgãos no número de transplantes pâncreas de 2008”, concedido pela Secre- realizados com órgãos de doadores taria de Estado da Saúde de São falecidos. A solenidade contou com Paulo, em reconhecimento pelo a presença do governador do Estado desempenho nos números de José Serra. Jantares celebram final de ano No final de ano, os médicos, diretores e gerentes comemoraram as conquistas de 2008 em dois jantares realizados nos dias 15 e 16 de dezembro, no restaurante Novilho de Prata. Ao todo, mais de 750 pessoas compareceram aos dois encontros. Expediente O Jornal BP é uma publicação bimestral dirigida aos colaboradores do Beneficência Portuguesa de São Paulo. Coordenação Editorial: Cristiane Nunes, Daniel Casanova, Michelly Magalhães e Renata Justi - Comunicação Jornalista Responsável: Maura Hayas (MTb 30168) - Redação: Maura Hayas, Roger Hayas, Jo Capusso e Paula Munhoz - Criação e Produção: PressTexto Comunicação 2694-1142 - Fotos: Roger Hayas, arquivo BP e Banco de Imagens - Impressão: Gráfica Suporte - Tiragem 4.000 exemplares 4